商業策劃書（通用14篇）
工作在不經意間已經告一段落了，又迎來了一個全新的起點和新的目標，是不是需要好好寫一份策劃書呢？相信寫策劃書是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編為大家整理的商業策劃書，僅供參考，歡迎大家閱讀。
商業策劃書 篇1
一、銷售目標：
信息傳播最大化
媒體覆蓋最大化
經濟效益最大化
二、銷售策略：
我們把目標市場定在整個莆田市區，主要消費對象是莆田的所有市民和居民，而外地游客主要是在來莆田探親訪友或者旅游時出現，靠本地宣傳來提高來訪量。
我們應當采取以下策略進行銷售：
1、確定目標市場并劃分主要的區域，根據不同的時期、不同的人群對快樂農莊產生吸引的不同角度，采用廣告、網絡、報刊宣傳等方式，進行市場營銷。
2、借組快樂農莊對少青年、及親子家庭的特殊吸引，選擇校園廣播、宣傳欄、公交站牌廣告等方式，打開消費者市場。
3、細分市場，根據每塊市場的特點和不同節令特點，區分營銷、宣傳受眾的不同需求，采用不同的方法、相應的宣傳策略，進行宣傳和營銷。
4、在價格方面，提高價格雖然能提高利潤，但也可能因此減少客流，我們可以在穩定價格的基礎上，采用提高入園人數來提高收入，同時在景區中還有各個可以促進消費、提高收益的消費點，達到市場覆蓋最大化和收益的最大化。
三、市場分析：
1、市場定位：
�、賦x市區
②xx各縣區
③外來游客
2、市場評估：
�、賦x市區：營業額最高。
②xx各縣區：營業額次之。
�、弁鈦碛慰停籂I業額最低。
3、現狀分析：
�、賦x市區：
a、客流總量：人數是三者中之最
b、人均收入、年人均消費也最高。
c、市場特點：散客為主，包括附近高院校學生教師，市民居民；散客出游多為自行組織出游為主要形式，時間上為半天或一日游；
�、趚x各縣區：
a、客流總量：較莆田市區低點。
b、人均收入、年人均消費也較xx市區的低點。
c、市場特點：基本與莆田市區游客情況類似。
③外來游客：
a、客流總量：人數是三者中最少的，因為目前快樂農莊很難與其他旅游線路點相銜接，沒有和旅行社有合作�？驮粗饕揽科翁锸忻窈透骺h區市民的帶領下來游覽。
b、人均收入、年人均消費被包含在前兩者之中。
四、解決方法：
通過報刊廣播廣告等媒體宣傳、內部營銷口碑營銷等關系營銷、網絡營銷、短信廣告、事件營銷等來對快樂農莊的進行寬渠道宣傳，激發游客的潛在旅游動機。
五、戰略確定：
讓目標市場更多的人了解快樂農莊，從而提高快樂農莊的認知程度和知名度，吸引大量的游客資源。
宣傳推廣是當務之急，是關系我們切身利益的。只有將快樂農莊宣傳推廣工作做的有聲有色，才能實現我們的最終利益。
1、宣傳策略：
�、偬厣ㄎ�
快樂農莊以自然的景色，人與自然相互動交流的形式為特色，建議以“農家樂”為主題，設計各類具有農藝特色的活動，突出重點地將此主題推向市場。
�、趨^域定位
根據快樂農莊的主題特點，應當著重抓住xx市區這個市場，輻射莆田各地方甚至外部。
③宣傳對象定位
快樂農莊的主要消費群體是各院校大學生，各擁有小孩的家庭、老年和企業或公司員工的郊游。這些人具有一定的中短途旅游消費能力，閑暇時間，喜愛結伴而行，消費追求時尚。
可能出現的問題；
從分析中我們可以發現，占領消費群體易于從一點著手，向多元化伸展，以特色優勢帶動其他旅游資源的進一步發展，同時也要避免出現旅游項目單一化，消費人群固定化帶來的困擾，不斷的開發和探索新的增長點。
2、營銷策略：
1、總體目標：通過多種有效的'營銷手段，在短時間內大幅度提高快樂農莊的知名度，使其在旅游市場競爭者占據較高的市場份額。
2、階段目標：（可分四個階段）
第一階段：展示期
在此階段，我們處于快樂農莊形象宣傳的展示期。此階段針對的市場區域，建議區域為：xx市區。在此情況下針對目標群：
1、力爭使公眾了解快樂農莊的特色。
2、爭取權威媒體、政府代表前來感受其獨特魅力并發表評論。
3、加強廣告力度。
4、發展已知客戶，進而擴大客戶宣傳面。
5、從自身特色出發，配合景點風光，加強硬件建設。
第二階段：市場開發期：
在此階段，宣傳造勢已成見效，信息宣傳到為，客流量日漸增長。
此階段建議區域：莆田各縣區。
在此情況下針對目標群：
1、保持客戶群體，刺激消費。
2、強大的媒體版面占有率。
3、開展知識營銷，開展針對性活動。
第三階段：第一高潮期
在此階段，由于節假日的休息，客源穩固上升。
在此情況下針對目標群：
1、保持客戶群體，刺激消費。
2、開展各種主題營銷活動。
3、強化產品品牌。
第四階段：第二高潮期：
客源量增大，消費能力增強，處于投入少回報高的狀態。
六、工作計劃預案：
區域負責人：
1、維持原有客源，鞏固品牌形象。
2、傳達信息，制定區域工作計劃。
3、開展創新營銷。
4、開展適合快樂農莊“農家樂”這一主題的促銷活動。
企劃系統：
1、強化品牌形象，鞏固品牌忠誠度。
2、開展文化，知識營銷，完成內部硬件設施，強調宣傳導向的意義和重要性。
3、以主題豐富的各種促銷活動大量引入客源。
4、提高獲利率，提高活動質量。
商業策劃書 篇2
商業策劃書是公司、企業或項目單位為了達到招商融資和其它發展目標，根據一定的格式和內容要求而編輯整理的一個向受眾全面展示公司和項目目前狀況、未來發展潛力的書面材料。
商業策劃書是一份全方位的項目計劃，其主要意圖是遞交給投資商，以便于他們能對企業或項目做出評判，從而使企業獲得融資。商業計劃書有相對固定的格式，它幾乎包括反映投資商所有感興趣的內容，從企業成長經歷、產品服務、市場營銷、管理團隊、股權結構、組織人事、財務、運營到融資方案。只有內容詳實、數據豐富、體系完整、裝訂精致的商業計劃書才能吸引投資商，讓他們看懂您的項目商業運作計劃，才能使您的融資需求成為現實，商業計劃書的質量對您的項目融資至關重要。
目前中國企業在國際上融資成功率不高，不是項目本身不好也不是項目投資回報不高，而是項目方商業計劃書編寫的草率與策劃能力讓投資商感到失望。商業計劃書的起草與創業本身一樣是一個復雜的系統工程，不但要對行業、市場進行充分的研究，而且還要有很好的文字功底。對于一個發展中的企業，專業的商業計劃書既是尋找投資的必備材料，也是企業對自身的現狀及未來發展戰略全面思索和重新定位的過程。
商業計劃書包括企業籌資、融資、企業戰略規劃與執行等一切經營活動的藍圖與指南，也是企業的行動綱領和執行方案，其目的'在于為投資者提供一份創業的項目介紹，向他們展現創業的潛力和價值，并說服他們對項目進行投資。
商業策劃書目的
商業策劃書，也稱作商業計劃書，目的很簡單，它就是創業者手中的武器，是提供給投資者和一切對創業者的項目感興趣的人，向他們展現創業的潛力和價值，說服他們對項目進行投資和支持。因此，一份好的商業計劃書，要使人讀后，對下列問題非常清楚：
1、公司的商業機會；
2、創立公司，把握這一機會的進程 ；
3、所需要的資源；
4、風險和預期回報；
5、對你采取的行動的建議；
6、行業趨勢分析。
商業策劃書原則
商業計劃不是學術論文，它可能面對的是非技術背景但對計劃有興趣的人，比如可能的團隊成員，可能的投資人和合作伙伴，供應商，顧客，政策機構等，因此，一份好的商業計劃書，應該寫得讓人明白，避免使用過多的專業詞匯，聚焦于特定的策略、目標、計劃和行動。商業計劃的篇幅要適當，太短，容易讓人不相信項目的成功；太長，則會被認為太啰嗦，表達不清楚。適合的篇幅一般為20—40頁長（包括附錄在內）。
從總體來看，寫商業策劃的原則是：簡明扼要；條理清晰；內容完整；語言通暢易懂；意思表述精確。
商業策劃書 篇3
第一部分、摘要（整個計劃的概括）
一、公司簡單描述。
二、公司的宗旨和目標。（市場目標和財務目標）
三、公司目前股權結構。
四、已投入的資金及用途。
五、公司目前主要產品或服務介紹。
六、市場概況和營銷策略。
七、主要業務部門及業績簡介。
八、核心經營團隊。
九、公司優勢說明。
十、目前公司為實現目標的增資需求：原因、數量、方式、用途、償還。
十一、融資方案。（資金籌措及投資方式）
十二、財務分析。
1、財務歷史數據。（前3年-5年銷售匯總、利潤、成長）
2、財務預計。（后3年-5年）
3、資產負債情況。
第二部分、綜述
第一章、公司介紹
一、公司的宗旨。（公司使命的表述）
二、公司簡介資料。
三、各部門職能和經營目標。
四、公司管理。
1、董事會。
2、經營團隊。
3、外部支持。（外聘人士/會計師事務所/律師事務所/顧問公司/技術支持/行業協會等）
第二章、技術與產品
一、技術描述及技術持有。
二、產品狀況。
1、主要產品目錄。（分類、名稱、規格、型號、價格等）
2、產品特性。
3、正在開發/待開發產品簡介。
4、研發計劃及時間表。
5、知識產權策略。
6、無形資產。（商標/知識產權/專利等）
三、產品生產。
1、資源及原材料供應。
2、現有生產條件和生產能力。
3、擴建設施、要求及成本，擴建后生產能力。
4、原有主要設備及添置設備。
5、產品標準、質檢和生產成本控制。
6、包裝與儲運。
第三章、市場分析
一、市場規模、市場結構與劃分。
二、目標市場的設定。
三、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析。
四、目前公司產品市場狀況，產品所處市場發展階段（空白/新開發/高成長/成熟/飽和），產品排名及品牌狀況。
五、市場趨勢預測和市場機會。
六、行業政策。
第四章、競爭分析
一、無行業壟斷。
二、從市場細分看競爭者市場份額。
三、主要競爭對手情況：公司實力、產品情況。（種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占有率等）
四、潛在競爭對手情況和市場變化分析。
五、公司產品競爭優勢。
第五章、市場營銷
一、概述營銷計劃。（區域、方式、渠道、預估目標、份額）
二、銷售政策的制定。（以往/現行/計劃）
三、銷售渠道、方式、行銷環節和售后服務。
四、主要業務關系狀況（代理商/經銷商/直銷商/零售商/加盟者等），各級資格認定標準及政策。（銷售量/回款期限/付款方式/應收賬款/貨運方式/折扣政策等）
五、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策。
六、促銷和市場滲透。（方式及安排、預算）
1、主要促銷方式。
2、廣告/公關策略媒體評估。
七、產品價格方案。
1、定價依據和價格結構。
2、影響價格變化的.因素和對策。
八、銷售資料統計和銷售紀錄方式，銷售周期的計算。
九、市場開發規劃，銷售目標（近期、中期），銷售預估（3-5年）銷售額、占有率及計算依據。
第六章、投資說明
一、資金需求說明。（用量/期限）
二、資金使用計劃及進度。
三、投資形式。（貸款/利率/利率支付條件/轉股-普通股、優先股、任股權/對應價格等）
四、資本結構。
五、回報/償還計劃。
六、資本原負債結構說明。（每筆債務的時間/條件/抵押/利息等）
七、投資抵押。（是否有抵押/抵押品價值及定價依據/定價憑證）
八、投資擔保。（是否有抵押/擔保者財務報告）
九、吸納投資后股權結構。
十、股權成本。
十一、投資者介入公司管理之程度說明。
十二、報告。（定期向投資者提供的報告和資金支出預算）
十三、雜費支付。（是否支付中介人手續費）
第七章、投資報酬與退出
一、股票上市。
二、股權轉讓。
三、股權回購。
四、股利。
第八章、風險分析
一、資源（原材料/供應商）風險。
二、市場不確定性風險。
三、研發風險。
四、生產不確定性風險。
五、成本控制風險。
六、競爭風險。
七、政策風險。
八、財政風險。（應收賬款/壞賬）
九、管理風險。（含人事/人員流動/關鍵雇員依賴）
十、破產風險。
第九章、管理
一、公司組織結構。
二、管理制度及勞動合同。
三、人事計劃。（配備/招聘/培訓/考核）
四、薪資、福利方案。
五、股權分配和認股計劃。
第十章、經營預測。
增資后3-5年公司銷售數量、銷售額、毛利率、成長率、投資報酬率預估及計算依據。
第十一章、財務分析
一、財務分析說明。
二、財務數據預測。
1、銷售收入明細表。
2、成本費用明細表。
3、薪金水平明細表。
4、固定資產明細表。
5、資產負債表。
6、利潤及分配明細表。
7、現金流量表。
8、財務指標分析。
（1）反映財務盈利能力的指標。
A、財務內部收益率。（FIRR）
B、投資回收期。（PT）
C、財務凈現值。（FNPV）
D、投資利潤率。
E、投資利稅率。
F、資本金利潤率。
G、不確定性分析：盈虧平衡分析、敏感性分析、概率分析。
�。�2）反映項目清償能力的指標。
A、資產負債率。
B、流動比率。
C、流動比率。
D、固定資產投資借款償還期。
第三部分、附錄
一、附件
1、營業執照影印本。
2、董事會名單及簡歷。
3、主要經營團隊名單及簡歷。
4、專業術語說明。
5、專利證書/生產許可證/鑒定證書等。
6、注冊商標。
7、企業形象設計/宣傳資料。（標識設計、說明書、出版物、包裝說明等）
8、簡報及報道。
9、場地租用證明。
10、工藝流程圖。
11、產品市場成長預測圖。
二、附表
1、主要產品目錄。
2、主要客戶名單。
3、主要供貨商及經銷商名單。
4、主要設備清單。
5、主場調查表。
6、預估分析表。
7、各種財務報表及財務預估表。
商業策劃書 篇4
項目名稱：煙臺文化產業城建設項目
功能定位：第一單項工程：奇石根藝美術博物館第二單項工程：畫家村第三單項工程：藝術家園
發展目標：煙臺文化產業城項目發展定位是形成以市場為導向，重點建成古文化保護、傳承、發揚，藝術創作，創業孵化，文化旅游，信息交流，教育培訓，展覽展示等功能，為游客呈現一個集藝術性、觀賞性、體驗性為一體的文化休閑特色的旅游景點。
建設規模：項目一期規劃總占地面積200畝（約133333平方米），總建筑面積135000平方米
業態規劃：一期建設周期24個月，項目建成后將成為全球規模最大、珍品最多的`奇石根藝美術博物館，畫家村、藝術家園可容納400多位藝術家落戶。二期投資約50億人民幣，占地約1800畝。二期工程主要任務是，吸納世界各國的奇石、根藝、盆景協會參展，建成能夠容納來自全球100個國家不同國別風格的奇石、根藝、盆景展館，總展館面積達到50000平方米。最終建設成為世界一流的、國際頂級的奇石根藝盆景博覽中心。
投資規模：總投資80000萬元，其中主體工程36760萬元，設備及裝飾工程7215萬元，藏品（奇石根藝）19000萬元，其他費用12658萬元（含土地費用10000萬元），預備費用3782萬元，建設期貸款利息585萬元。
效益預測：經計算達產年份的營業收入為30280萬元，營業稅金為1341萬元，達產年份利潤總額為20635萬元，所得稅率按25%計算。達產年份所得稅為5159萬元。
商業策劃書 篇5
據專業調查機構預計，20xx年中國網上婚戀交友市場規模將達6、53個億，年均復合增長率為106·2%。20xx年全國網上婚戀交友市場規模只有3700萬元，占整個婚戀交友市場的0·3%，到20xx年這一數值猛增到9100萬元，預計到20xx年中國網上婚戀交友市場規模將達到6、53億元，占整個婚戀交友市場規模的4·8%，年均復合增長率為106·2%
中國互聯網絡信息中心(nic)第十八次<中國互聯網絡發展狀況統計報告>顯示，截止到20xx年12月30日，我國上網用戶總數為13700萬人;有43·2%的網民經常使用論壇;58%未來一年內打算進行網上購物;網民獲取信息的主要途徑是:網絡82·6%、電視64·5%、報紙57·9%、雜志18·8%。寬帶上網計算機數為2815萬臺，上網計算機總數保持增長。來自20xx年中國國際婚博會的<中國結婚產業調查報告>顯示:今年我國結婚人數超過1000萬對，由此產生的消費額將超過3000億元，其中每對新人的新婚消費達到了12、58萬元，僅次于房屋裝修費用和家用電器消費，排在各項新婚開支的第三位。隨著生活水平的提高，這塊蛋糕會越來越大。目前因結婚需求上網尋求資訊的準新人更高達六成以上。網絡的普及及營銷效益將是一股銳不可擋的營銷趨勢。中國每年有約1000萬對新人喜結良緣!僅北京市20xx年就有12萬對新人注冊結婚!新婚人群愿意把積蓄的31%用于婚慶有關的消費!全國每年因婚禮當日而產生的消費接近3000億元!
現代年輕人獲取信息的首選方式就是互聯網，互聯網以其便捷、快速的特點深受年輕人的青睞。而中國人的結婚年齡基本分部在20歲-30歲之間，剛好與中國網民的年齡段相同，因此，上網查找結婚信息已經成為中國準新人們的首選!對于沒有經驗的新人，會先上網獲得一定的信息后再進行有目標性地選擇。我們在為不同客戶提供針對性的專業服務的同時，也為各類別客戶提供了高效交流的渠道。因此，我們的服務除了專業化、針對性外，還具有很強的綜合性和全面性，并且堅持不斷完善。
產品形象:
以悉心呵護愛情，成就美滿婚姻為已任，打造一個純凈、專業、人性化的婚戀擇偶機構和服務平臺。
目標客戶定位
年滿18周歲以上的高學歷高品位高收入單身男女營建一個真實、純凈、人性化的'交友平臺
發展目標及規劃
以精心呵護愛情，成就美滿婚姻為已任，打造一個純凈、專業、人性化的婚戀擇偶機構和服務平臺。
優勢及劣勢
優勢:產品優勢
緣圈交網站不同于目前中國的幾大交友網站(世紀佳緣、百合、嫁我)，其站點整體設計風格、模塊、功能都不是類似站點間的相互模仿和借用，而是圍繞用戶的交友互動體驗進行全新的設計及打造。站點模塊緊緊圍繞用戶匹配、溝通、活動、約會、戀愛等貫穿其中并提供系服務，大大增強了部分網站會員因找到伴侶而流失的現象。
技術優勢:
緣圈交友網采用面向對象純java技術開發，其特點是便于集群和擴展，安全性高，伸縮性強，藕合度低，在相同硬件比的基礎上能夠發揮更高的效率。
人員優勢:
多年互聯網行業經驗，熟悉海外及國內幾大交友網站核心技術、經營策略及發展方向。
劣勢:網站出現時間較晚，會員基數和網站知名度有等進一步提高。
盈利機會
線上:
■個人特色風格主頁(可定制)
■個人照片相框(可定制)
■站內短信信紙(可定制)
■虛擬人物形象秀(可定制)
■虛擬人物聊天(可定制)
■站點禮物(可定制)
■站點廣告
線下:
■交友活動
■商務合作
■手機短信、電話、ivr祝福
市場競爭
目前中國的幾大交友網站:百合網、世紀佳緣交友網和嫁我網。其主要競爭是用戶、品牌、產品體驗的競爭。
投資計劃
初步計劃分為三期:
第一期:籌備及產品進一步完善階段
第二期:廣告宣傳及活動策劃推廣期
第三期:樹立品牌、占領市場份額
商業策劃書 篇6
一、總體綱要
1.1世界連鎖行業趨勢
行業洗牌，英雄出亂世，發展中的企業與創業人如何快速脫穎而出，成為行業翹楚？如今企業的競爭逐漸演變為模式的競爭，緊跟行業大勢，發掘特色營運模式，將成為企業與投資人是否盈利的重要因素之一。
目前,連鎖行業在中國已經是遍地開花,幾乎每個城市都有“連鎖”的身影，連鎖快餐巨頭麥當勞公司旗下最知名的麥當勞品牌擁有超過32000家快餐廳，分布在全球121個國家和地區，憑借一句I'm lovin' it!（我就喜歡）在20xx年創出227.45億美元的可觀收入；世界上最大的餐飲集團百姓集團，在全球100多個國家和地區擁有超過3.3萬家連鎖店和84萬名員工，旗下擁有肯德基、必勝客、東方既白（中式餐飲）等世界知名餐飲品牌，分別在烹雞、比薩、墨西哥風味食品及海鮮餐飲領域名列全球第一。連鎖不僅為世界，更為中國。
1.2國內連鎖品牌淺析
回歸國內，于1995年創建于中國浙江省溫州市的本土服飾連鎖品牌美特斯邦威，由成立初至20xx年實現全系統零售額突破40億元，創造了業界發展的奇跡，全國設有專賣店1800家，擁有美特斯邦威中國17家分公司，成為中國休閑服飾行業的龍頭企業；眾所周知的中國飾品連鎖第一品牌-----哎呀呀，20xx年組建飾品連鎖股份有限公司，如今已是中國最大的飾品連鎖企業。連鎖為中國企業帶來了無窮的商機，為豐厚利潤的賺取打下了堅實的根基！
隨著行業市場的不斷擴大與增容，連鎖模式在服飾與餐飲行業中得到廣泛的應用，而緊隨其后的則是民族箱包皮具連鎖行業的崛起，以“無業不連鎖”為代表和主要標志的經營管理模式開始形成，并以十分驚人的速度成為企業營運模式的王者。
1.3玩包包連鎖企業
廣州美姿妍貿易公司（玩包包）成立于20xx年，是一家專門從事箱包皮具加盟批發、電子商務、代銷代理等為一體的綜合性皮具連鎖企業。公司總部位于廣東省經濟、政治、文化中心廣州市番禺區，公司擁有出色的管理團隊、一流的開發團隊以及經驗豐富的市場運營團隊，并配有一系列完善的售后服務體系。公司根據自身優勢結合b2b電子商務模式致力于運用現代信息技術升級品牌影響力和改良傳統箱包營銷產品和服務，全面開創國內民族箱包連鎖門店的新局面，致力打造中國最具創意與魅力的皮具服務平臺。
玩包包成立以來，所持有的包包產品在行內快速成長，連鎖門店的`增長呈現平穩增長的趨勢。在快速發展的過程中玩包包認清促進自身成長的尖刀優勢，并將其聚焦升華成為成長的獨家秘籍，促進企業快速成長，以此帶動企業品牌的發展。玩包包反對貪大求全，不遵從“木桶理論”，不追求“全面發展”，因為玩包包認為企業與其去補最短那塊板，不如把長板聚焦定義成尖刀優勢，形成尖刀式成長模式，以至于“一點突破，全面繁榮”。世界行業均向連鎖看齊，世界企業模式因連鎖而受惠。連鎖——行業掘金的第一步！玩包包愿景做中國最具特色的包包連鎖企業，玩包包投資項目華貴吸金100萬輕松到手！
二、公司概要
2.1玩包包品牌簡介
玩包包是一個以互聯網、刊物、移動媒體為展示平臺，并配合實體店營銷，為代理商、消費者和商家提供皮具信息服務的連鎖品牌。她以"換包+租包+美容包包+加盟批發+互惠代理"的立體營銷模式為手段, 把網絡營銷、連鎖經營、創意服務、消費鏈和互動媒體等相整合，把皮具營銷的模式創意完
善化，滿足更多顧客的需求，實現雙方或多方的利益共贏，從而建立一個交互式、立體式、全方位的網絡+實體店皮具信息服務平臺。
玩包包以"為商家提供一個高效營銷渠道，為消費者提供物美價廉的皮具產品，為創業者提供最佳創業平臺"為商城經營理念，線下線上連為一體，實現虛擬和現實、網絡經濟渠道與傳統的實體經濟渠道的完美結合。玩包包在民族皮具企業面臨極大沖擊的當下誕生，她將以自身的品牌探索眼光為民族經濟的發展作貢獻、與各大民族皮具企業團結起來共同打造優秀民族連鎖皮具品牌——為國產爭光！
商業策劃書 篇7
一、時間：
年月日上午。
二、地點：
******售樓中心現場。
三、人員：
工作人員、客戶、禮儀、主持人、貴賓等。
四、擬邀貴賓：
市政府有關主管領導、市建委、市房地產管理局領導、市建筑、規劃設計院負責人等。
五、擬邀媒體：
xx電視臺、xx日報、xx新聞臺等。
六、預定目標：
對外傳達******開盤典禮的信息，顯示企業實力，擴大******的社會知名度和美譽度，體現******的美好前景，促進樓盤銷售，與此同時進行企業社會公關，樹立xx地區****房地產開發有限公司積極良好的社會形象，并融洽與當地政府職能部門、客戶及供應商的關系。
七、會場布置：
1、主席臺區：主席臺區也就是剪彩區設在售樓中心南邊，主席臺中間為主持人及貴賓講話用的立式麥克風，臺面鋪有紅色地毯，背景墻為噴繪畫面，主題為“******開盤慶典儀式”。
2、簽到處：來賓簽到處設置在主席臺北側。簽到處配有禮儀小姐。簽到處設置簽到處指示牌。
3、禮品發放區：屆時也可將簽到處的桌子作為禮品發放桌。
4、貴賓休息區：可放在******售樓中心現場，設置沙發、茶幾飲料、水果、濕毛巾，擺放精美插花作為點綴。
八、開盤活動要點：
1、室內外表現
1）彩旗（彩條）
2）在售樓處大門外道路兩旁懸掛，掛在沿街燈柱上，用以烘托熱烈的銷售氣氛。
盆景花卉
在售樓處大廳的.各個角落，分別擺設，以增加視覺美感、清新空氣和烘托親切氛圍。
3）氣拱門、氣球
在工地現場、市區主干道布置大型氣拱門、熱氣球、道旗，借以營造項目熱烈的開工、開盤氣氛。
2、現場表演活動內容：
1）軍樂隊：用于演奏振奮人心的樂曲，作為背景音樂貫穿開盤慶典儀式的始終。
2）腰鼓隊：在現場安排一支由20人組成的腰鼓隊，用于迎賓和送賓，增添喜慶歡樂的氣氛。
3）舞獅活動：在儀式過程中穿插舞獅活動表演，預示著******美好的發展前景。
3、開盤促銷活動配合：
以“1000元當10000元，不買房也可以輕松賺一把”為活動宣傳主題，吸引客戶踴躍購房，形成讓利于客戶、開盤即旺銷的良好公眾形象。
活動文案如下：
為酬謝首批客戶，開發商特斥資80萬元，于9月30日現場發售購房VIP卡100張，并免費贈送抽獎卡100張。購房VIP卡每張卡統一售價1000元，卡面值分別為5000元、7000元、10000元三種，持卡人在購房時可沖抵與VIP卡同等金額的房款，購房VIP卡系無記名卡，可自由轉讓。
抽獎卡獎品設置為購房券5000元10名，購房券3000元20名、物管費1000元30名，均可沖抵房款，品牌電飯煲20個，品牌電熨斗20個，中獎率100%，抽獎卡依現場排隊順序免費贈送。贈完為止，以上酬賓活動由xx市公證處全程公證。
現場排隊應遵守先后順序，按現場指定的起止點方向排隊，9月30日早上6：00開始接受排隊。
本公司將于20xx年9月30日上午8：00開始發送“排號出入卡”。
獲得“排號出入卡”后，每十人一組依次進入營銷現場辦理登記、交費取卡手續。
“購房VIP卡”在購房兌換時，必須與購卡收據一并出示，方為有效。
活動規定：參與者必須年滿18歲以上，具有完全民事行為能力，持有效身份證明的中國公民、華僑、港澳臺同胞或外國公民（每人限購、取卡一張）
購房VIP卡售出不退，購房時沖抵購房款；不購房或超過購房時間期限此卡作廢，不予兌換。可以自由轉讓，轉讓價格自定。
商業策劃書 篇8
1.計劃概況
“中華現代健身中心”是一所正在創建的旨在向會員提供室內和室外體育健身運動的俱樂部。與目前已存在的大部分健康俱樂部所不同的是，“中華現代健身中心”(簡稱：健身中心)將為團隊提供排球、籃球等運動場地，同時也為個人提供健身的場地和設施。健身中心將積極推動單位和家庭的參與，并向那些有興趣提高體育技藝的人士提供專家指導和訓練性課程。
一般來說，這個行業競爭的關鍵在于地點的選擇、活動項目的設計、服務的質量和設備的條件。我們擬將健身中心設在北京東城區，這里的居民收入比全國平均高出2.5倍;這里的工廠、企業以及其它單位的員工有著組隊進行體育活動的傳統。我們健身中心的活動項目都是圍繞著人們的興趣而設計的，將會超過未來會員的期望。我們所提供的設備和經驗豐富的經營管理人員將使健身中心的服務超過其他類似的俱樂部。
除了上述健身俱樂部所具備的成功外，更為重要的是，我們有一組經驗豐富、富有熱情和生氣并致力于經營這個健身中心的管理人員。張大為先生是一位出色的推銷專家，他將出任健身中心的總裁;王麗華女士將出任項目部和公關部主管;劉國棟先生將主管設備處并負責職員的培訓。以上這三位都具有企管碩士學位并具有多年的這一行業的經營經驗。魏麥先生是一位財務方面的專家，將出任本中心的財務主管。
健身中心的創建需購置土地5公頃，連同建筑和設備安裝費用共需投資450萬元。以上提及的幾位主要經理人員共投資60萬元，一些外部投資者以獲得40%的股份為條件已承諾投資約190萬元。健身中心還需向有關機構貸款225萬元，擬將建造此中心的土地和造好的房屋作為貸款的抵押，同時將提供40%的付款以確保此項抵押貸款的可靠。我們預計健身中心第一年的總銷售額將達180萬元，利稅達7.5萬元。
2.經營管理
經理人員介紹
張大為先生，現年40歲，北京大學企管碩士，中山大學經濟學學士。張先生在廣健身俱樂部擔任副總裁之職多年，從事過健康俱樂部的選址、日常經營和活動項目開發等多方面的工作。在此之前，張先生作廣州家庭健身中心的職員，從事過多年的直接銷售工作。張先生還是一位體育愛好者，他現在仍擔任中國室內運動協會的理事。
王麗華女士，現年35歲，中國人民大學企管碩士，北京師蕩大學教育學碩士。王女士現任職于四通集團公司職工活動部經理，對職工活動項目設計和體育器材有豐富的知識和經驗。王女士業余還兼任東城區青少年活動協會的理事會成員。
劉國棟先生，現年38歲，北京師范大學體育系學士，現任職于國際海員俱樂部器材管理部，劉先生是北京體育界的活躍人士，同時參加幾個業余籃球隊和排球隊并兼任教練。
魏麥先生，現年48歲，中國財經大學企業財務碩士，具有高級會計師職稱，現任職于全國青少年體育運動協會的主管會計師。
上述的每一位經理人員均在自己的領域之中有多年的工作經驗，其中兩位具有管理財務方面的經驗，三位曾經有經營健身俱樂部方面的經驗。這樣的經理人員的組合給健身中心提供了一個堅實的基礎，即使萬一有某位經理人員因故離任，其他成員可即時填補空白。
上述各位人士雖然目前仍在其他單位擔任要職，但并沒有與他們的單位簽定任何限制性合同，可以隨時離職而加入健身中心。這四位經理人員已簽署的一項合同約定：他們從加入健身中心之日起將至少為本中心服務五年;如果任何一位將來離開本企業，那么從離開之日起五年這內將不能從事與中心競爭性的業務。事實上，這四位原始創始人對創辦本中心投入了大量的人力和資金他們將會致力于辦成一個成功的健身俱樂部。
報酬
四位創始人每年的工資收入定為5萬元，這與目前這個行業同等職位人員的工資水平相當。
創業所有權分配
健身中心最初將發行10萬股普通股票，四位創始人每人投資15萬元，各換取14%即14，000股股票。每一位董事(共4人)將獲得1%(共4000股)的股份。另有三位不參與經營的投資者共出資190萬元，將按出資多少分享40%的股份。
經理人員的責任
總裁/推銷部：張大為先生將出任健身中心總裁，他是整個中心的核心。他的主要責任是領導企業的經理人員，同時還擔負訓練和指導中心的銷售人員的責任。
項目設計/公關：王麗華女士將出任這方面的主管。王女士將對健康俱樂部行業的發展情況以及顧客的需求進行持續的分析，制定出符合市場需求的活動項目，并負責中心的廣告和宣傳業務。
器材部/人事部：這個部門由劉國棟先生負責。劉先生將負責中心的器材購置、維護以及中心的雜務人員的管理。
財務/住處系統：這個部門由魏麥先生負責。中心的計算機系統以有相應的數據、文件也由魏先生負責管理。
董事會成員
健身中心的經理人員意識到自身缺管某些經營此中心所必需的專長。為了襝這種缺失，經理人員吸收一位律師、一位健美方面的醫生、一位健美專家和一位體明星加盟董事會。他們將對中心的發展提供寶貴的經驗和技巧。每一位董事會成員將獲得1%的股份作為報酬，如果他們決定離開中心的話，中心的經理人員有對他們的股份進行收購的第一優先權。
3.市場分析
市場的分布情況
健身行業的市場分割最重要的'形式是其區域性，80%的會員居住在距中心周圍9公里以內，平均車程15分鐘可視確定距離范圍的基準。健身中心是一個具有獨特體育運動設施的俱樂部，由于有室內滑冰嘗排球沙灘以及特殊訓練廳，將吸引一些居住較遠的人們，估計所有會員的工作、居住地不超過13公里。健身中心之所以選址在北京市東城區，其原因是那里人口增長迅速、家庭收入高以及該地區人們對體育運動有較大的潛在需求。
人口、年齡、家庭收入和從事管理、專業技術工作的人數是判斷顧客群中最重要的統計變量。東城區年人口增長率為2.5%，是全國人口增長率的1.5倍，是北京市人口年增長率的1.3倍。大約590，000人口居住在健身中心場址9公里以內，據估計，這個數字到1995年將超過650，000。分析專家說健身行業會員的年齡中值是34歲，而東城區年齡中值為32歲。
根據中國國家室內運動協會(簡稱室運協)的抽樣調查，家庭收入是判斷顧客群的另一重要因素，約77%的會員家庭收入超過2.5萬元，而全國家庭收入超過此線的占56%;39%的會員家庭收入超過4.5萬元。從事管理、專業技術工作的人員參加健身運動的人數遠比其他行業人員多，而北京市專業技術和管理人員比例與全國平均相比多二倍以上。
對比全國平均水準，東城區體育運動的潛在市場高于95%。根據1991年國家統計局對以郵政編碼為區域范圍的居民各種服務的潛在需求量進行的分析測算，東城區的需求指數為132，而全國的需求指數中值為103。
可行性分析
市場滲透分析是對興建商業娛樂、健身設施在一定的市場范圍內的整體市場飽和狀態的預估方法。它已被公認為重要的商業分析方法。這種方法被房地產評估者、金融機構和專業顧問用于測量市場對新建健身設施的需求程度。本計劃中的計算結果是根據與目標市場和設施建筑面積有關人口統計數據得來的(請參照附錄有關計算方法和討論結果)。
應用這套分析方法的結果表明：東城區以其現有的人口仍可財建一所7，500平方米的多種體育運動俱樂部。這一市場滲透分析不能用于分析具體項目帶來的利弊，因而需要通過市場研究來進一步確定該項目的可行性。我們的研究包括：選址分析，目標市場調查，與一些體育組織、社團領導人、競爭對手的會員和雇員進行交談。
4.競爭分析
根據室運協的調查結果得知，主要的競爭來自6公里以內的提供同等設施條件的俱樂部，主要競爭對手是東城區中心的中央俱樂部。這個俱樂部建筑面積7，000平方米，設有舉重室、聯合健身器材、體操房、奧林匹克標準游泳池、健美體操房、飲食及營養教學中心。中央俱樂部的會員有2千人，同時有6個月的排隊名單。它的四周由醫院環繞，如果不是建筑中貴的話，擴建是可能的。對比這下，健身中心除了提供給會員個人健身運動項目，還將提供團體和家庭集體運動以適應市場調查的結果。另一個競爭對手是東城俱樂部，位于健身中心西部5公里左右。同中央俱樂部一樣，東城俱樂部也只為成年會員服務。它擁有800多名會員，建筑面積2，000多平方米，設施包括舉重室、聯合健身器材、室內網球嘗桑娜蒸氣浴室及旋轉水按摩浴池。它的主要優勢是會費低廉;最大弱點是衛生條件不佳，設備更新不及時。1990年，由于更衣室等衛生條件太差而被政府罰款。
一些我們訪問過的東城俱樂部的會員正在積極地尋找其他合適的俱樂部。但由于中央俱樂部一時不能接受新會員，他們的選擇受到限制。80%的被調查者認為清潔的設施對于行業是最重要的因素。室運協的調查還表明，東城俱樂部每百平方米擁有40名會員，而按一般標準應是每百平方米29名會員。我們準備實施一項預防性的維護設備計劃，該計劃可以保證設備滿足會員要求，同時將保持一定的設備長期維護費用。
東城區的網球俱樂部擁有8個網球場，其中6個室內場地和2個室外場地，它還有旋轉水按摩浴池、小賣部等。這個網球俱樂部大概距我們的地址約4公里左右。盡管在我們的調查中網球被列為第三受歡迎的項目，但進一步的調查表明該地區已有足夠的網球場，因而健身中心決定目前不提供網球服務。
次一級的競爭來自15公里范圍內提供相似服務的俱樂部。這些俱樂部包括：北京朝陽區的朝陽俱樂部、東方俱樂部以及在崇文區的崇文俱樂部和國際俱樂部等。但這些俱樂部對于東城區的居民來說距離較遠，乘車時間都超過20分鐘。
5.企業操作計劃
選擇地點
經過全面的分析研究(包括位置的可進入性、大孝分區的限制及東城區的地價等)，決定將健身中心設在二環路與永定大街相交處該地位于一個“白領階級”的公司和高級收入居民區之間，并正在大力發展商業設施。
我們選了一個街道口作為建設點，過街行人和四輛容易看到，且出入方便。室運協認為，方便的地理位置是一個體育俱樂部為會員提供的最基本的利益之一，至于俱樂部的大小則由市場的需要而定。
我們所選的地點已被政府劃為工商業區，可以立即開始基建工作。場點地價是13萬元/公頃。
器材的配置
健身中心建筑面積7，5000平方米，是市場滲透分析中認為該地區所需要的面積�？紤]這個地區的人口增長，已買下2公頃土地留做備用，同時也避免隨人口增長的土地增值給未來中心擴展增加困難。
北京市新華建筑設計公司(專長于娛樂設施的建筑設計)已完成了符合建筑要求的設計工作。這家公司曾在設計方面獲獎，有豐富的設計經驗，能夠保證質量。
設備的維修和建筑設施的保養對會員很得要。90%以上的被調查者給予這個方面最高一級考慮。維修費是一項可變開銷，這一行業的平均維修費在4%-9%。我們強調預防性維修，可以使我們的費用支出保持較低水平。
商業策劃書 篇9
背景摘要
隨著社會的發展人們的生活在物質方面得到了滿足。這個時候人們開始追求精神層面的生活方式，而人對精神層面的需求排在最頂尖的就是“自我實現”的需求。這也是近幾年來diy("。親歷親為"。，自己去做，自己體驗，挑戰自我，享受其中的快樂的一種精神)興起的原因。將diy元素融入到餐飲中能讓人在滿足基本需求的同時得到更高層次的享受和樂趣。另外，diy餐廳也是一種新鮮的體驗，對于喜歡嘗鮮和刺激的人們來說又多了一個選擇。這其中蘊涵著一定的商機。大學生在接受新事物方面走在社會的最前沿，在大學校園開設diy餐廳市場前景將會更加廣泛。
項目描述
diy餐飲是一個把餐飲與娛樂相結合的創意產業，而它又不同于傳統餐飲與娛樂。diy娛樂餐廳是一個擁有很多廚房、餐廳的半封閉式空間，這里提供做菜做主食的原材料，客人可以自己想吃什么就做什么，會做什么就做什么。一起來的朋友們每人獻出自己的招牌菜大家一起品嘗，把酒言歡。
市場、競爭分析：
目前，在大學中一直被詬病的就是大學食堂的飲食問題，大學的飲食質量不高已成為公認的問題，僅僅是滿足了學生們的溫飽問題,而質量卻遠遠沒有達到學生們的.要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂，甚至有的大學食堂出現了集體中毒事件。為了保障大學生的飲食安全，提高大學生的飲食質量，成立大學飲食聯盟，旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質并富有特色的食品，并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位，幫助貧困生更好的完成學業。diy餐飲服務時一個新興的項目，全國內同類的餐飲服務不多，較多的集中在比較大的城市，據我所知，臨沂市沒有同類的餐飲服務。臨沂市有多所高校，并且是一座旅游名城，是比較有市場的。相較于傳統的餐飲服，diy餐飲服務不需要聘請昂貴的廚藝高超的廚師，在費用支出上占有一定的優勢。
實施方案：
1、 投資資金：第一期投入的資金大約5萬，如果收益顯著的話可以進行更多期的擴大。籌資方式可以為獨資也可以實行合伙制。
2、 地址選擇：選擇在臨沂大學餐廳或者是大學生活動中心，面向對象主要是在校師生。餐廳的衛生條件也要干凈整潔，餐廳的面積也要求比較大，用比較大的室外場地比較合適。
3、 主營業務：
(1)、提供diy餐飲服務。
(2)、提供場地出租。
(3)、如果客戶不喜歡自己動手，餐廳也可以提供餐飲。
4、 目標客戶：
(1)、青年學生。
(2)、熱戀情侶。
(3)、教職工。
5、 主要盈利方式：
(1)、提供diy餐飲服務和場地出租的收益，可以按人數收取費用。
(2)、提供原材料的收益，餐廳所提供的原材料價格大概為市場價的200%~300%。
(3)、出租娛樂用具的收益。
6、 廣告宣傳：向學校、社區大量印發明信片及廣告，聯系有關人員推廣，與旅行社及公司聯合。
財務管理：
1、店面租金100平方大概20xx元/月，服務員2名+助理廚師1名+周末兼職2名5000元/月，裝修經營準備5000元，廣告宣傳費用20xx元，餐廳及相關娛樂用具6000元，沉沒成本為13000元
2、預計人均消費20元，工作日接待客戶30人，周末接待客戶100人，利潤率為50%。
風險和應對：
1外部風險
隨著中國加入wto，國外大型餐飲公司進軍中國，國際品牌既快又多地進入中國大學校園，必將給中國餐飲業帶來極大的沖擊。餐飲業競爭激烈尤其是來自國外的快餐連鎖店，如肯德基、麥當勞在中國的快餐業中占據很大的市場份額。
2 內部管理風險
餐飲業是一個技術含量相對較低的行業，但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴，對于大多數中國自辦的餐廳來說大部分存在著內部管理松散，服務人員素質較低，如何建立現代企業制度，健全企業經營機制強化企業內部管理關系著企業的生與存，成與敗。
3 市場風險
市場是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場的風險，具體有以下幾種風險可能：
(1) 在本項目開發階段的風險，市場上可能會同時出現類似餐廳的開業。
(2) 項目生產階段的風險，如果項目已經投產，但沒有生產出適銷對路的產品，項目可能沒有足夠的能力支付生產費用和償還債務。
(3) 項目生產經營階段的風險，項目投產后的效益取決于其產品在市場上的銷售量和其他表現，而對于本階段項目而言，最大的市場風險來源與市場上餐飲業的競爭風險，如果項目投產后效益良好很可能會帶來一系列相似經營項目的誕生，從而加劇了本項目的競爭壓力。
4 原料資源風險
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主，是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品，尤其本餐廳是以保健為主的餐廳，因此在原料的選擇上需要專業的知識和技術投資，這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。
5 應對措施
汲取先進的生產技術與經驗，開發出自己的特色食品。嚴格管理，定期培訓人員，建立顧客服務報告。
項目開發階段進行嚴格的項目規劃，減少項目風險。
進入市場后，認識食品市場周期，不故步自封，積極開發更新食品。
與原料供應商建立長期并保持長期的合作關系，保證原料資源的供給。
保險和法律事務健身中心的保險將通過中國平安保險公司購買。資產保險將保險固定資產和私人資產的實際市場價值，商業意外保險保證賠償由于意外事故而關門造成的固定現金流入損失。為了防止意外事故而造成會員、顧客利益受損所引起的法律訴訟，我們還將購買一般責任保險。當然，中心管理人同會采取有關預防措施，如提供適當指導，給予必要的警告，同會員簽署無責任條款合同等。中心的法律事務交由有豐富經驗的法律事務所負責處理。
退出機制：如果經營不善，可以向傳統餐飲類轉型，或轉讓或轉租他人，或處理設備直接退出。
商業策劃書 篇10
為提高公司工作效率，規范公司運作，維護公司權益，促進公司健康、持續發展，特制定公司內部管理制度。
一、機構設置與職能
下設三個部門：業務部、財務部和后勤部。
（一）總經理按照公司章程規定的履行職責。
�。ǘI務部職能與直接責任
部門職能：負責公司日常的業務管理工作；公司業務經營計劃、業務管理具體制度的擬訂和實施；進行市場、客戶的信息搜集、整理。
直接責任：
1、負責對寄賣物進行鑒定、評估、保管。
2、負責制定《評估標準書》；
3、負責開發新業務及制定相關管理制度；
4、負責與本業務所涉及的相關職能部門的協調工作；
5、負責公司的業務技能培訓；
6、負責公司業務資料的管理工作。
�。ㄈ┴攧詹柯毮芘c直接責任
部門職能：負責公司日常的財務管理工作及業務的事后監督工作。 直接責任：
1、負責公司財務管理的各項規章制度的編寫、完善和執行；
2、負責編制公司的年度財務預算、決算方案；
3、負責編制財務計劃，定期分析財務計劃的執行情況，檢查監督財務紀律；
4、會同有關部門，定期分析公司的`經營情況及財務狀況，促進公司取得較好的經濟效益；
5、負責公司與工商、財政、稅收、銀行等部門之間的協調工作；
6、負責公司所有資金的籌集、調度、控制、使用；
7、定期對公司的存貨、固定資產、低值易耗品進行清查盤點，確保公司資產的安全、完整；
8、負責公司現金、票據、有價證券的保管，會計憑證的編制、審核與保管，會計賬冊的登記、處理與保管；
9、負責對公司業務的事后監督工作；
10、負責辦理公司的各項納稅事宜；
�。ㄋ模┖笄诓柯毮芘c直接責任
部門職能：負責公司日常辦公事務的管理工作；負責公司的安全保衛工作；制定公司考勤制度、負責建立公司信息管理系統。
直接責任：
1、負責對辦公場所管理；
2、負責辦公用品的購置和管理；
3、負責制定安全制度，管理安全防范設施；
4、負責制定考勤制度；
5、負責與公安部門的協調工作；
6、負責公司的檔案管理工作；
7、總經理交辦的其他工作。
二、庫房管理
�。ㄒ唬⿴旆抗芾砉ぷ饔蓪Ｈ素撠�，工作人員應忠于職守，遵紀守法，廉潔奉公，時刻保持高度的警惕性和責任感。
�。ǘ﹤}庫保持整潔，物品擺放穩妥、有序，標簽拴掛、粘貼牢固，簽章清楚，內容齊全，字跡工整。
�。ㄈ┪锲烦鋈霂祉氹p人在場，入庫、出庫手續當場辦理，齊全、規范，不得以任何理由先出（入）庫后補辦手續。
（四）庫存物品設專薄逐次序時登記，妥善保管出入庫票據，按期進行票物核對、帳物核對、帳票核對，月末與財務和業務部門共同點庫對帳。
�。ㄎ澹┪锲啡霂斐鰩鞈獓栏癜殃P，不出紕漏。寄賣品入庫時，認真查點核對，做到有單有物。入庫后，應按順序放入，不得隨意散放，非經有權人批準不得隨意出借、拆看。
三、員工行為規范管理
�。ㄒ唬┤w員工要牢固樹立熱情為客戶服務，認真對客戶負責的思想和“服務促業務，服務出效益”的觀念。加強學習，努力創建一支素質高、業務精，具有良好職業道德和文明禮貌的員工隊伍，塑造優秀的企業形象，建立良好的社會聲譽。
�。ǘ┓⻊沼谜Z規范：在辦理業務過程中要語言文雅、禮貌，在工作中提倡使用普通話，在辦公和營業場所須保持安靜、和諧，不可大聲說話，高聲喧嘩。任何情況下不得與客戶吵架，謾罵。
（三）服務質量規范：客戶臨柜時，員工應微笑迎接，主動招呼“您好”。當遇到客戶咨詢，應主動招呼，并詳細給予說明，做到多問不煩不燥。遇到客戶對工作提出建議或批評時，應虛心誠懇且站立服務。認真負責，按章操作，熟悉業務，杜絕差錯，正確收付現金，計算利息，為客戶保密。
�。ㄋ模﹦趧蛹o律規范：員工要按時上班，不遲到、不早退，有事須辦理請假手續，不得擅自代班代崗。營業時間，不準帶領無關人員進人營業柜臺內。員工上班應著裝整潔、服裝潔凈得體。
六、安全保衛管理
�。ㄒ唬└鶕镜囊�，按規定的保安項目做好安全防范工作，周密細致地為公司安全服務。
�。ǘ└鶕嘘P規章制度，做好防盜、防爆等工作。
�。ㄋ模┰陂_展業務時如發現可疑物品、可疑人員或者公安機關通報協查的人員或贓物，應當產即向公安機關報告。
�。ㄎ澹┍Ｕ霞馁u者生命財產安全，如有異常及時處理或報告上級。
�。﹫绦薪唤影嘀贫龋龊媒唤影嘤涗�。
商業策劃書 篇11
一.項目介紹
精品小咖啡店是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快，類似于奶茶店，而且門面非常好找的創業項目，一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外，奶茶店經營管理不用太多周轉資金，非常適合小本自主創業。
我們店名為“茶 物語”，易記順口，可以讓人很快記住。我們的目標是以一般奶茶店不具有獨有的特色吸引顧客而獲取大的利潤，用一年的時間打響“茶 物語”名聲，建立品牌效應并積累資金后，通過調查試點后，把運營擴張到其他市場，獲得更大的利益。通過在經營的過程中不斷改革，逐步完善，形成口碑，擴大市場占有額，形成連鎖“茶 物語”奶茶店
二.行業分析
奶茶、咖啡屬于大眾消費，消費者甚多，主要以青少年學生為主，不管是現在的市場需求還是未來的市場需求都極大，不過奶茶店行業競爭也很激烈，我們必須做出特色才能不被淘汰，才能在行業中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我們要想做的出色，必須創新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，讓顧客耳目一新。同時要注重奶茶店的衛生，讓顧客一走進奶茶店就有一種干凈清新的感覺。
對于產品的定價，我們會根據不同的口味定出不同的價格，一般在3.5元左右，和市場平均價格相同。我們采取產品競爭優勢，以產品的質量和特色搶占市場份額。
由于類似的店眾多，進入該行業比較困難，而且大多顧客有慣性消費心理，取得行業競爭優勢比較困難。所以我們會在開業前期以高質量低價格來取得進入市場的通行證，并且會有促銷和特殊活動，具體的會在產品和服務中介紹。
三.產品/服務介紹
本店主要經營各種咖啡、奶茶，另外，為了滿足顧客的消費需求，同時經營雙皮奶、
刨冰、奶昔，各種果汁及飲料和各種小吃，如各種口味的瓜子和烤翅等。
為吸引顧客，本店會通過不斷地嘗試來研發新類奶茶，新類奶茶會成為本周的推薦飲品，在推出的前兩天會特價銷售，如果反響好的話會成為本店特色產品。為了不被因模仿而被超越，我們會不斷地推出新產品、節日產品和周年產品。如情人節：推出情侶奶茶，光棍節：推出單身奶茶。不斷地因特色而吸引顧客，使顧客對本店印象深刻，并逐漸地形成口碑，成為企業的無形的品牌資產。
另外可以通過把調味技術結合調酒工藝要求來操作，這是一種質的飛躍，也是一種藝術享受。奶茶的主要成份有：奶粉、茶葉、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶還包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很遠，你用的是自來水?還是礦泉水?還是山泉水?海水?過濾水?這是完全不同的，山泉水雖然貴，但口感好，產品好才能有回頭客。冰也是，制冰的程序也會嚴重影響每杯奶茶的品質。所以，為了企業長遠的發展，作業人員有真正的學會奶茶技術。基本要懂得：1、學會品味奶茶;2、原料成份配方;3、調味份量與時間;4、設備的應用與調味火候;5、調味手法;6、奶茶的保存;7、奶茶的包裝要求;8、奶茶的變化(包括樣變與質變，比如：拉花。
四.店面選址
奶茶是一種快速消費的休閑飲品，完全是一種可有可無的東西，因此，如果如果選址不好，那就沒有人會“不遠萬里”的跑去專門喝你一杯奶茶，繁華地段是最佳選擇。這是毋需考慮的事情，但繁華地段的高成本卻是不得不考慮的。所以要按自己的投資能力和競爭能力進行找選址，要看到現時的鋪位情況，也要對以后發展情況作估算。要對鋪位消費水平進行評估，低消費的地方不宜大投資;同樣的，高消費的地方不宜低投資。
還要考慮旁邊或是周邊有無同行，價格質量怎樣，如果找的鋪現在沒有競爭，以后有無可能出現競爭者等等。特別對于我們這種資金短少投資者，在贏虧平衡測算里會根據數據“對鋪面的:鋪租不要超過平均最低營業額的 15%”來確定店址。學校周邊是很不錯的位置，學生多，消費也會多。另外，補充一點，買奶茶的顧客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年輕的女孩子多的地方，毫無疑問是好地方。
五.裝修與設備購買
裝修是按照投資額度及消費水平和產品搭配情況來進行裝修設計并裝修的。裝修的風格要做到大概符合消費能力，又顯得舒服、衛生、簡潔、大方。特別地，針對年輕人的觀念，要設計較有特點，讓年輕人喜歡。特別注意吧臺的流水設計，要根據產品需求和設備配備情況進行程序設計，操作流暢的同時盡可能考慮產品的更進和設備的'添加所需空間。這里面也包含水電的布局和水力電力要求。
設備是按產品菜單來采購的。好的高質量的設備就能做出更多的上品質的產品，而且能提高速度和效率。店面設備要和店面水力電力拾配得上，特別是店面小的步行街區，要考慮另找廚房的配備協調。 奶茶的制作一般要用到如下設備：
a) 封口機
帶有計數器，一般賣炊具機械、封口設備的店里有賣，每封一下口，計數器都會記一下數，無論電源有沒有接通，這是一種機械計數。封口機選購時要注意，找個杯子封一下試試，把溫度調到170度左右，按下大約一秒多鐘，取出看有沒有封住;再稍微用力捏一下，看封得結實不結實，有沒有封得不結實的地方，有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊，有沒有沒切斷，也就是看上下模平不平，齒刀鋒不鋒利。
2、封口膜
一般賣封口機的地方會附帶銷售，選購時要注意，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住，而且插吸管的時候會很難插破，用力過猛，要么把吸管插壞，要么把奶茶掉到地上，要么一不小心把杯子插破。從用料方面考慮，太厚的一般都不是什么好料，會很脆，一插就會裂一道大口子。
3、 冰柜
一般購買雙室冰柜，一半冷藏，一半冷凍。
4、杯子
賣塑料制品、塑料袋等的店里有賣，賣封口機的店里也會附帶銷售，一般是20xx個一箱，不單賣。杯子的價格相差不大，質量卻相差不少，而且杯子很重要，一定要多跑幾家，認真選購。選購時要首先看料的厚度，太軟的不行，用力拿會把奶茶捏出來，不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下，然后買的時候拿在手里感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點是：杯沿的結實程度。杯沿要夠厚、夠結實，關鍵是用料要均勻，這樣盛滿奶茶時，用手提杯沿，才不會灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子，會大大破壞顧客的心情，而且在懷疑杯子質量的同時，一定會懷疑奶茶的質量。
商業策劃書 篇12
1、嚴格遵守國家的有關規定，按照營業執照上規定的范圍從事經營，不得違章收購、寄售。
2、按照國家有關規定，憑證典當、寄賣。
3、在接洽業務時，必須驗明交售、質押、寄售、委托拍賣物品的來源，查驗提供物品人員的證件，介紹信等證明，防止違法犯罪分子盜賣銷贓。如機關、團體、廠礦、企事業等單位出售生產性廢舊金屬，必須有本單位證明。
4、個人出售貴重物品，必須憑居民身份證及有關證明，沒有證件、證明的，一律不得寄賣。
5、經營業務中要通過認真查驗證件、介紹信等了解物品來源，并注意發現公安機關通報協查的贓物，可疑物品，以此提供違法犯罪線索，查破盜竊案件，抓獲盜竊犯罪分子。
6、進行物品登記制度。設置專門的物品登記簿，詳細登記物品的'名稱、型號、數量、特征、質量規格，以及提供物品人員的姓名、單位、住地，身份證號和有關物品的證明、票據等，以備公安機關查驗。
7、設置專門的保存保管設施及保險柜，存放貴重物品，由專人負責保管，夜間應有入值班看守，防止發生被盜和人災或其他事故發生。
8、發現有盜竊等來路不明的物品，以及公安機關通知協查的可疑物品等情況，應設法穩往可疑對象，及時報告公安機關查處，不得知情不報。
商業策劃書 篇13
一、 前言
作為青春的代言人，大學生總洋溢著年輕的活力，充滿著熱情與激情。對新奇有趣的大型活動必定會踴躍參與，全程投入。特別是元旦晚會這種學部的集體大型活動。必定是為貴店宣傳的最佳時間，也讓贊助商達到想要的最好的效果。況且本次活動是江漢大學文理學院最具特色的招牌活動之一，也是本學年的重頭戲，因此得到系團委、學生會各部門及組織的高度重視，并給予大力支持和配合。屆時，必將能讓活動的參與者感到耳目一新、心奮不已，讓贊助商盡情享受投資少匯報稿的樂趣。我們學生會外聯部也會為此奮斗到底！
二、市場分析
1. 同電視、報刊傳媒相比，在學校有良好的性價比。
學校是個人口特別集中的地方，商家可用最少的資 金做到最好的宣傳。
2. 學校是個人口和消費地域集中的地方。針對性強，
品牌容易深入人心。如果條件允許的話，商家還可以同我們建立一個長期友好合作的關系。
3. 高校廉價的宣傳—在以往的校園活動中，我們積累
了不少的.宣傳經驗。在學校有強大的宣傳網，可以再短時間內打得很好的宣傳效果，而且有足夠的人力資源為貴店完成宣傳活動！
三：活動介紹
1. 活動目的：
大學是一個學習和生活的地方。同學們除了學習，同時也要享受生活。在學習之余，我們應該用精彩的生活來充實我們的生活增進同學們之間的感情交流，使同學們更好的學習，更好的融入大學這個環境當中。我們特組織了生物與環境工程學部歷屆保留節目——元旦晚會！
2. 組織機構：
�、倩顒又鬓k單位：生物與環境工程學部
�、诨顒映修k單位：生物與環境工程學部學生會、分團委。
3. 活動時間：12月下旬
4. 活動地點：江漢大學文理學院
5. 活動對象：生物與環境工程學部全體學生
四．宣傳計劃
A計劃（200元）
1、橫幅宣傳 根據貴店的要求，我們在我院主干道彎道處為貴店拉一條長為10m，寬為0.7m的橫幅，橫幅時間為一周為貴店進行宣傳，橫幅內容為：“預祝生物與環境工程學部元旦晚會圓滿成功”。
2、宣傳單宣傳 針對貴店的具體情況，我們覺得為貴店在我院學生公寓內為貴店發放傳單進行宣傳（每個寢室發放傳單兩張），500張宣傳單為最合適的選擇！
B計劃（500元）
1、 橫幅宣傳 根據貴店的要求，我們在我院主干道彎道處為貴店拉一條長為10m，寬為0.7m的橫幅，橫幅時間為一周為貴店進行宣傳，橫幅內容為：“預祝生物與環境工程學部元旦晚會圓滿成功”。
2、 宣傳單宣傳 針對貴店的具體情況，我們覺得為貴店在我院學生公寓內為貴店發放傳單進行宣傳（每個寢室發放傳單三張），1000張宣傳單為最合適的選擇！
3、展臺宣傳 針對貴店的要求，我們為貴店申請在學院主干道彎道處擺為期一天的展臺進行宣傳，站臺所擺放的地方為我院人口最密集的地方，人流量很大且集中，貴店在此處可以有很好的宣傳效果，貴店可在展臺處對有意向到貴店的同學進行咨詢和報名，展臺具體擺放時間為：11:00—15:00。
4、展板宣傳 針對貴店的具體情況，我們為貴店在我院主干道彎道處為貴店掛由貴店所提供的巨幅照片或噴繪三天為貴店進行宣傳，展板所掛之處是我院人口十分密集的地方，人流量大且集中，我們為貴店提供掛照片或噴繪所需要的展板，展板長為2.4m,寬為1.2m，噴繪所掛。
C計劃（1200元）
1、展臺宣傳 針對貴店的要求，我們為貴店申請在學院主干道彎道處擺為期三天的展臺進行宣傳，站臺所擺放的地方為我院人口最密集的地方，人流量很大且集中，貴店在此處可以有很好的宣傳效
果，貴店可在展臺處對有意向到貴店的同學進行咨詢和報名，展臺具體擺放時間為：11:00—15:00。我們為貴店提供展臺和四角篷，展臺面積為9平方米，在展臺處貴店可適當的用音箱進行宣傳，但要以不能影響我院學生學習為主。
2、展板宣傳 針對貴店的具體情況，我們為貴店在我院主干道彎道處為貴店掛由貴店所提供的巨幅照片或噴繪一周為貴店進行宣傳，展板所掛之處是我院人口十分密集的地方，人流量大且集中，我們為貴店提供掛照片或噴繪所需要的展板，展板長為2.4m,寬為1.2m，噴繪所掛。
3、宣傳單宣傳 針對貴店的具體情況，我們覺得為貴店在我院學生公寓內為貴店發放傳單進行宣傳（每個寢室發放傳單三張），5000張宣傳單為最合適的選擇！另外，因為本次元旦晚會是我們生物與環境工程學部在江漢大學的現代藝術學院舉辦，規模很大，在整個學院也具有十分大的宣傳力度，到時到場參加的同學肯定會有很多，宣傳單同時也是本次元旦晚會的入場券，一定可以達到很好的宣傳效果！
4、橫幅宣傳 根據貴店的要求，我們在我院主干道彎道處為貴店拉一條長為10m，寬為0.7m的橫幅，橫幅時間為一周為貴店進行宣傳，橫幅內容為：“預祝生物與環境工程學部元旦晚會圓滿成功”。
商業策劃書 篇14
一、活動目的
二、活動對象
三、活動時間 四、活動地點
五、活動準備工作(要詳細)
六、時間安排表(看情況決定要不要)
七、宣傳方式 八、活動流程(越具體越好)九、資金預算
�。偃缡潜荣愵惢顒蛹由溪勴椩O計,評分標準,參賽要求）
勤工儉學獻愛心活動策劃書
一、活動宗旨：為了響應省勞動廳和省教育廳的號召，切實培養大學生的實踐能力，我系在沐林公司的贊助下開展勤工儉學獻愛心活動。通過本次活動我們要讓同學們真正走滲入滲出社會深入社會。
二、活動策劃組：總策劃：梁主任副策劃：陳建劉益軍孫勇審核人：李智輝負責人：數字自動化系學生會
三、活動方式：1.首先在學生中宣傳本次活動的宗旨，學生以參加社會實踐鍛煉自己的社會實踐能力為目的。參加者在本系同學中選拔。參加者首先到辦公室報名。參加者需有一定的口才能力和較好的知識功底。家教對象為初中生全部課程。2.根據學生報名的情況再以傳單的形式派工作人員到望城大街小巷宣傳。3.沐林公司以獻愛心為宗旨，讓美食遍布社會，愛心溫暖人間。4.本次活動經費開支由沐林公司獨家贊助。
四、活動時間計劃：1.本次活動計劃開展一至兩個月(從9月20日起至11月20日截止)2.9月20日至10月1日在學生中宣傳并組織家教人員選拔。
3.10月2日至10月17日向社會入行宣傳。4.11月17日截止家教。5.11月17日至11月20日對本次活動入行總結。
五、活動人員安排：1.沐林公司贊助由主席團和社會實踐部負責。2.活動策劃由主席團和學習部負責。3.活動審核由團總之負責。4.活動通知由辦公室負責。5.活動傳單由網絡部和宣傳部負責。6.活動人員選拔由主席團，團總之及各部部長負責。7.傳單發放由各部門派一代表負責。8.家教情況由生活部和體育部負責。9.家教情況由生活部和體育部負責。
六、活動總結：活動總結以文藝節目的方式開展。我們將邀請院領導，系主任，沐林公司負責人員及相關家長參加
。勤工儉學活動策劃書
一.活動背景 社會形式日新月異，人力資源是重中之重。當今社會對大學生們能力的`要求越來越高。與此同時，大量在校學生又迫切希望走向社會，在勤工儉學的同時，鍛煉自己，服務社會！
二.活動意義 通過開展勤工儉學活動，我院勤工儉學的學生將擁有鍛煉自己服務社會的工作平臺。同時是他們從小事做起，為適應未來社會培養責任感，以及吃苦耐勞的精神。同時滿足用人單位的需要。
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