醫院優質服務提升個人承諾書

　　在社會發展不斷提速的今天，越來越多地方需要用到承諾書，承諾書在寫作上有一定的規范。如何寫一份恰當的承諾書呢？以下是小編精心整理的醫院優質服務提升個人承諾書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

醫院優質服務提升個人承諾書1

　　為進一步優化醫療服務環境，規范醫藥購銷市場秩序，確保人民群眾就醫用藥安全，促進醫患和諧，維護社會穩定，我們向全社會鄭重承諾：

　　1、拒絕接受患者及家屬親友饋贈的“紀念”物品，對患者饋贈的錢物，當時難以拒絕的，于24小時內上交醫院辦公室處理。

　　2、拒絕接收醫療設備、醫療器械、一次性衛生材料、藥品、試劑等生產銷售企業或代理推銷人員以各種名義、形式給予的'回扣、提成和其它不正當利益。發現有上述行為的，應立即通知醫院有關領導。

　　3、拒絕介紹病人到其它單位檢查治療、購買藥品或介紹他人購買醫療設備、醫療器械等，拒絕收取回扣或提成。

　　4、嚴禁在開藥、儀器檢查、化驗檢查時及其它醫療檢查等收取開單提成。

　　5、根據患者病情，規范開藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。

　　6、禮貌接診、文明待人、熱情服務，態度和藹，不推諉、訓斥、刁難病人。

　　7、執行醫務公開，價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權、知情權、監督權。

　　8、執行患者住院“一日清單制”制度，不分解收費，不超標收費，不自立項目收費。

　　9、虛心聆聽和誠懇接受來自社會、病人和群眾的舉報、投訴與批評意見，做到有諾必踐，違諾必糾，絕不打擊報復。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

醫院優質服務提升個人承諾書2

　　1、待患者如親人，文明服務，禮貌待患，不接受患者紅包、宴請、禮品，不收受回扣。

　　2、對病人合理檢查，合理用藥，不做重復和不必要的檢查，不開與疾病無關的處方，不無故拖延手術。急診手術隨時安排，一般手術三天內，大手術一周內實施。

　　3、向患者公示常用藥品價格及檢查標準。凡住院患者可隨時查詢費用，出院結算時提供“費用明細清單”，掛號、收費、劃價、藥房窗口做到快捷、準確，患者排隊等候時間不超過15分鐘，草藥窗口排隊不超過30分鐘。凡在我院就醫的門診患者，所拿中草藥三付以上免費代煎。

　　4、實行無假日醫院，節假日中草藥照拿照煎。繼續執行中草藥向患者讓利價格原則上不高于市場藥店平均價格。對我院就診的`重癥患者，醫務人員負責義務護送到病房。救護車免費接急診和住院病人。

　　1、在正常工作日做到住院有人到門診接、手續有人辦、行動不便或重癥病人檢查有人陪、治療有人巡、出院有人送、回家有人訪。

　　2、對新入院病人，護士5分鐘之內為您準備好床單位，10分鐘之內為您測量生命體征，作好入院宣教。主管醫生10分鐘到病房檢查治療。

　　3、對行動不便的住院病人，提供打飯、購物服務。

承諾人：xxx

　　20xx年x月x日

醫院優質服務提升個人承諾書3

　　醫院是救死扶傷、防病治病的特殊場所。醫療行業關系千家萬戶，涉及群眾切身利益，也是社會廣泛關注的焦點。為全面加強醫德醫風建設，努力樹立行業新形象，今天我謹代表xx縣人民醫院向社會作出鄭重承諾：

　　一、嚴格按照衛生行政部門批準的診療項目開展診療活動，堅決不使用非衛生技術人員執業。

　　二、堅持誠實守信服務，規范宣傳方式，不發布虛假醫療廣告，不夸大診療技術和治療效果。

　　三、堅持以人為本，使用文明用語，不講服務忌語，做到禮貌行醫，文明待患，尊重患者就醫選擇權，保護病人隱私，尊重病人知情權，選擇權和監督權，對患者就醫不卡、不拖、不推，按患者意愿做好就診，轉診工作。

　　四、簡化就醫流程，縮短候診時間，入院全程導醫，保障急救通道暢通。

　　五、專家出門診，簡化就醫流程。門診就醫實行軍人、警察、老年患者優先。

　　六、實行首診負責制。嚴格遵守醫療原則，合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開人情方、大處方、不做不必要的檢查，避免過度醫療。

　　七、嚴格執行國家規定的收費項目和收費標準，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費。

　　八、認真執行醫療服務價格和收費公示制度，規范收費管理，實行患者住院費用清單制和適時查詢制。

　　九、醫療服務活動中拒絕接受患者及家屬饋贈的`紅包、物品和宴請，對難以拒絕的錢物24小時內上交院辦公室。

　　十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品等機會，收取回扣及提成。

　　十一、保證用藥安全和質量，禁止使用假劣藥品，嚴禁使用過期無效藥品。

　　十二、加強醫療質量控制，遵守醫療操作規程，落實醫療安全各項防范措施。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

醫院優質服務提升個人承諾書4

　　按照市衛生局和市文明辦關于在全市衛生系統開展文明行醫承諾履諾的`部署和要求，結合本崗位實際，現向全社會鄭重承諾如下：

　　一要忠于職守，敬業奉獻。大力弘揚“敬業、奉獻、合作、奮進”的急救精神，踐行“為生命贏取每一秒”的服務理念，盡心盡責，救死扶傷，全心全意為患者服務。

　　二要熱情服務，維護形象。保持車廂環境衛生整齊、潔凈，急救車輛單元設備齊全完好、放置規范。服從調度，禮貌待人，文明服務，一切以患者為中心，積極協助急救醫生、駕駛員完成急救工作。遵守操作規程，抬運病人動作輕巧、推行平穩，及時系好擔架安全帶，確保安全，維護院前急救人員良好社會形象。

　　三要嚴格自律，潔身自好。模范遵守社會公德，遵紀守法，拒收“紅包”及好處費，維護患者的合法權益。

　　以上承諾，歡迎監督。

　　承諾人：xxx

20xx年x月x日

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