質量承諾書(精選15篇)

　　在日新月異的現代社會中，在很多情況下我們需要用到承諾書，承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢？下面是小編幫大家整理的質量承諾書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

質量承諾書1

　　一、 保修期

　　保修期自工程移交證書中寫明的全部工程完工日開始算起，保修期限在專用合同條款中規定。在全部工程完工驗收前，已經招標人提前驗收的單位工程或部分工程，若末投入正常使用，其保修期亦按全部工程的完工日開始算起。

　　二、 保修責任

　　1、保修期內，承包人應負責末移交的工程和工程設備的全部日常維護和缺陷修復工作，對移交招標人使用的工程和工程設備，則應由招標人負責維護工作，但承包人應按移交證書所列的缺陷修復清單進行修復，直至經監理人驗收合格為止。

　　2、招標人在保修期內使用工程和工程設備過程中，發現新的缺陷和損壞或原修復的缺陷部位或部件有遭損壞，則承包人應按監理人的.指示負責修復，直到監理人檢驗合格為止。監理人應會同招標人和承包人共同進行檢驗，若經查驗確屬由于常保人施工中隱存的或其他由于承包人責任造成的缺陷或損壞，應有承包人承擔修復費用：若經查驗確屬招標人使用不當或其他由于招標人責任造成的缺陷或損壞 壞，則應由招標人自行承擔修復費用。

　　3、在整個工程保修期滿后的7天內，由招標人或授權監理人簽署和頒發保修責任終止證書給承包人，質量保修合同終止。

　　承諾人：xx水利建筑工程有限公司(企業蓋章)

　　法定代表人或其委托代理人：（簽字）

　　承諾日期：20xx年2月28日

質量承諾書2

xxxx（建設單位或招標辦公室)

　　在研究了xxxxxx建筑安裝工程的招標條件和勘察，設計，施工圖紙，以及參觀了建筑安裝工地以后，經我們認真研究核算，愿意承擔上述全部工程的施工任務.并對投標質量保證如下：

　　我們特此同意，在本投標書發出后的xxx天之內，我們都將受本投標書的約束，我們愿在這一期間(即從xxxx年xx月xx日起至xxxx年xx月xx日止)的.任何時候接受貴單位的中標通知.一但我們的投標被接納，我們將與貴單位共同協商，按招標書所列條款的內容正式簽xxxxxxx建筑安裝工程施工合同，并切實按照合同的要求進行施工，保證按質，按量，按時完工.

　　我們承諾，本投標書(標函)一經寄出，不得以任何理由更改，中標后不得拒絕簽訂施工合同和施工;一旦本投標書中標，在簽訂正式合同之前，本投標書連同貴單位的中標通知，將構成我們與貴單位之間有法律約束力的協議文件.

　　投標書發出日期：xxxx年xx月xx日xx時

　　投標單位：xxxxxx(公章)

　　企業負責人：xxx(蓋章)

　　聯系人：xxx(蓋章)

　　電話：xxxxxxxxxx

　　地址：xxxxxxxxxxxxx

質量承諾書3

　　為保證我省XXX質量，保障公眾用藥安全有效，我企業作為XXX安全第一責任人，特鄭重承諾：

　　一、本企業的法定代表人(企業負責人)將依法履行職責，帶領企業嚴格按照《XXX管理法》等法律法規要求，依法從事XXX生產、經營活動，建立健全質量保證體系，加強XXX質量管理，不生產經營假劣XXX，嚴防嚴控XXX質量安全事故發生。

　　二、堅持誠實守信，堅決杜絕任何虛假、欺騙行為。

　　三、積極配合XXX監管部門的`監管和指導，自覺接受社會和公眾的監督。

　　承諾單位(蓋章)：XXXXXX

　　企業法定代表人(簽)：XXXXXX

　　xxxx年XXX月XXX日

質量承諾書4

山西省煤炭工業廳:

　　山西煤炭運銷集團水磨灣煤業有限責任公司建設項目開工前的手續已齊全，施工、監理等單位已通過招標選定。為有效防范安全事故的發生，我們保證堅決貫徹執行國家、省有關安全生產法律法規、標準和《關于進一步加強煤礦建設項目安全管理的.通知》(發改能源[20xx]709號)、《關于加強煤礦建設項目安全管理的通知》(晉政辦發[20xx]172號)和《關于進一步加強全省煤礦建設安全“十不準兩嚴格”的通知》(晉政辦發[20xx]47號)文件的具體規定要求，努力做好建設安全工作。作為建設安全管理的直接責任者，我單位鄭重承諾：

　　一、兼并重組整合改造礦井建設單位要嚴格履行或代行兼并主體企業全部責任，保證對整合井田范圍(包)內的所有礦井實現全面接管，全面負責安全生產和建設。

　　二、堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，嚴格執行《煤礦安全規程》等有關規定規范和標準，規范建設行為，全面加強安全管理，提高安全管理水平。

　　三、嚴格落實建設安全管理責任，建立健全安全管理機構，配齊安全建設需要的專職安全人員和各種管理人員，組織制定并督促落實各項規章制度和安全技術措施，對項目建設安全負總責。

　　四、切實加強建設項目施工管理，做好統一協調管理工作，科學組織、合理安排施工順序，不盲目趕工期、搶進度，不多頭多面建設。

　　承諾人：

　　時間：X年XX月XX日

質量承諾書5

尊敬的xxxx：

　　為創造卓越的企業品牌形象，打造一流的企業和一流的產品，本著"顧客至上"的精神，以"品質零容忍"為原則，特承諾如下：

　　一、質量體系公司嚴格遵守iso9001：20xx質量管理體系，并按照國際先進的標準進行產品的設計開發、制造、測試。

　　產品的質量控制從原材料到產品售后，全方面覆蓋。

　　從合同的評審，到原材料采購，到產品出廠測試，層層把關，層層有記錄，記錄具備可追溯性。

　　堅持"品質零容忍"，不讓不合格品進入下一道工序，保證每臺產品出廠百分百測試，百分百合格。

　　二、原材料控制原材料質量是產品質量的基礎。

　　每一批原材料進廠，都按照標準進行測試，對于核心元器件，采取"零缺陷"抽樣方案，零收一退。

　　公司建立科學的供方管理體系，以高要求的'質量標準進行考核，不斷加大國際國內一流供應商的導入力度，確保原材料的高質量水平。

　　三、產品檢驗產品生產的每一道環節，都有專職的檢驗人員進行測試。

　　每一道環節均采取了"零缺陷"的管理方案，不合格半成品不能進入下一道工序。

　　從smt到dip，到整機測試，保留完整的測試數據，定時統計和分析。

　　針對異常情況，迅速響應，由專業的質量工程師組織開展糾正預防。

　　四、客戶投訴客戶投訴和客戶需求，公司確保：客戶投訴處理及時率：100%；客戶投訴完成率：100%；客戶需求轉化率：100%。

　　針對客戶投訴，公司將及時反應，組織相關部門和人員深入研究，制定科學合理的糾正措施。

　　針對客戶需求，將百分百轉化為公司的產品特性。

　　五、持續改進持續改進是質量管理體系要求的最基本特征之一。

　　公司定期研討最新的技術標準，最新的產品模式，先進的質量控制方法，并結合實際情況，不斷改進設計和工藝，改進質量管理，最終持續改進產品質量水平和服務水平。

　　我們將努力的提升質量管理，提高產品質量，不斷滿足客戶滿意。

　　特此承諾！

承諾人：xxx

　　xx年xx月xx日

質量承諾書6

　　為加強新鄉市南水北調工程質量管理，實行終身質量責任制，確保工程質量，保護人民生命財產安全，根據《建設工程質量管理條例》、《水利工程質量管理條例》、《南水北調工程質量管理辦法》，簽訂本責任書。

　　一、目標

　　本工程的質量目標是:單位工程質量等級合格。其中，單位工程合格率100%，優良率85%以上；主體單位工程、重要隱蔽工程、關鍵部位單位工程全部合格，優良率達90、0%以上；單位工程外觀質量得分率達到70%以上；無重大質量事故。

　　二、建設單位責任

　　建設單位在項目建設過程中有以下責任:

　　1、建設單位項目經理對建設項目的施工質量負全部責任，保證質量目標的實現；

　　2、項目經理必須全面貫徹執行與質量有關的各項政策、法規和制度，落實各項質量保證措施；

　　3、建立健全質量保證體系，制定項目管理制度、質量責任和考核辦法，落實項目質量責任制；

　　4、設置質量總檢查員、質量管理機構和專職質量管理人員；

　　5、經常對員工進行質量安全教育，加強施工人員的崗位技術培訓，提高質量意識；

　　6、按照國家和水利行業法規、技術規范和技術標準，以及南水北調有關部門的有關規定、通知、設計文件和施工合同要求進行施工，認真執行強制性標準施工規定，不得擅自修改設計，不得偷工減料；

　　7、在施工組織設計中，明確制定保證施工質量的技術措施；

　　8、設立專職質檢機構，配備專職質檢人員，配備實驗儀器，準確度符合要求，質檢人員持證上崗，不得擅自更換，接受建設管理局、監理部的核查；

　　9、必須按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，使用工程材料和半成品，送交建設單位認可的'具有相應資質等級的質量檢驗單位進行檢測，未經檢驗或檢驗不合格的，不得使用。與結構安全有關的試塊、試件及相關材料應在監理單位見證下取樣；

　　10、要實行全面質量管理，加強施工過程中的質量檢查，嚴格管理工序，認真執行“三檢制”，認真控制工程質量的全過程，及時做好工程質量評定記錄，確保工程質量技術資料的及時性、完整性和準確性；

　　11、實施質量追溯制度，對項目關鍵部位和關鍵工序實施現場操作人員實名簽名制度，建立健全臺賬管理制度；

　　12、不得將承接的工程違法分包和轉包；

　　13、工程質量必須符合國家、行業和南水北調工程現行標準，滿足設計和合同要求，并在竣工驗收前提交完整的工程技術文件、檢測結果和相關資料；

　　14、認真執行技術交底制度。對工程的主要隱蔽工程和關鍵部位進行預檢查和復檢；

　　15、發生質量事故時，要嚴格保護現場，采取有效措施搶救人員和財產，防止事故發生，并在規定時間內向監理單位、施工管理局報告。接受工程質量事故調查，提供質量事故分析報告，認真處理事故；

　　16、接受建設管理局、監理單位和質量監督機構對工程質量的檢查和監督，并支持和積極配合。

　　三、其他的

　　1、本責任書一式兩份，雙方各執一份；

　　2、本責任書自簽署之日起生效，有效期至工程驗收合格。

　　施工管理局(簽字):項目部(簽字)；

　　總監(簽字):項目經理(簽字)；

　　簽署日期:年月日簽署日期:年月日

　　質量承諾書第三條

　　總承包商應就濰坊市龍溪花園項目外墻保溫系統施工單位的投標及報價簽訂合同，雙方經協商達成如下協議。在施工過程中，如果工人停工、上訪、鬧事等。，所有責任由施工單位承擔，與總承包商無關；如發生安全事故，施工單位應與分包單位協商，責任與總承包商無關。

　　承諾方:

　　施工單位:(簽字蓋章)

　　總承包商:(簽字蓋章)

　　擔保人:

　　監理單位:(簽字蓋章)

　　20xx年4月26日

質量承諾書7

　　家具產品質量承諾及售后服務承諾書為確保產品的最佳質量，特向廣大定制家具的客戶承諾：從產品交貨之日起，為客戶提供1年保修服務。在保用期內，產品如有任何損壞（非人為因素）以致影響使用，我公司將根據以下承諾，提供及時適當的解救措施，保障客戶的合法消費權益。

　　一、售前服務（專業咨詢服務）：

　　1、專業顧問將按您的實際需要及開支預算，提出兩全其美的專業建議，營造最合適的家居空間；

　　2、公司安排設技術人員介紹產品；

　　3、陳列室產品展示、示范工程觀摩。

　　4、免費電腦輔助繪圖設計（運用先進的電腦設備，CAD平面配置規劃，整體家居布置平面圖、立體圖）；

　　5、產品模擬示范服務；

　　6、工程專業管理服務。

　　二、售后服務：

　　1、專業工程安裝、調試及維修保養服務；

　　2、產品驗收前提供一次全面清潔服務；

　　3、自產品驗收交付起，提供1年的免費保養及維修服務。

　　4、對本公司產品施行維修。

　　5、保用期內，可根據客戶要求提供家具拆裝修補等服務；

　　6、電話訪問客戶，在服務范圍內，提供客戶所需售后服務；

　　7、如產品受故意摧毀或不正當使用而導致損壞，不在保用范圍內，本公司將向客戶提供維修更換組件的建議及報價；

　　8、在服務范圍內，我公司將在收到服務請求提供最快捷的上門維修服務；

　　三、非保用范圍：

　　1、不可抗力：如臺風、洪水、地震等自然災害造成的'損壞；

　　2、使用不當或人為損壞：如劇烈碰撞、遺失配件等，須酌情收費；

　　3、因生產批次不同導致的木質、布料、皮面等色澤、紋型質地各有差異；

　　4、非本公司運送、安裝造成的損壞或產品移動超過同一城市；

　　5、非正常條件下，最潮濕、溫度過高或過低的環境中；

　　6、不正確的拆裝，產品的正常磨損。

質量承諾書8

　　為切實提升物流管理中心服務質量，打造物資材料庫服務品質，塑造物資材料庫禮貌形象，提升服務水平，增加服務間共識，大力營造團結一致，爭創一流的服務氛圍，切實抓好物資庫庫房服務工作，我們物資材料庫對服務質量承諾如下：

　　1、職責內投訴事項及時處理率100%;

　　2、各項物資材料庫服務工作質量達標率100%;

　　3、各項物資材料庫服務滿意度到達95%以上。

　　4、物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起，自覺使用禮貌用語，以愛企業、愛崗位為主題，實行真心服務：用戶為上帝，讓用戶感覺滿意順心;態度溫馨，禮貌禮貌，讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作，讓客戶感覺放心;換位思考，認真細致，讓客戶感覺真心，愛護工作環境，持續工作狀態良好，讓用戶感覺舒心。

　　5。資庫管理人員增強規范服務意識。在工作中，多為生產一線的工作人員辦實事、辦好事，把所有與職工有關的事情落到實處，做在細處，把當天的事情當天做完，不留尾巴，堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發生。物

　　6。如若發生職責事故，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的`整改措施不放過。

　　以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業部及管理中心的繼續支持和幫忙，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到，為構建禮貌、誠信和諧的工作環境做出我們應有的貢獻。

質量承諾書9

　　一、本企業有關產品質量達到或者高于附表所列各項標準和指標要求。

　　二、上述承諾內容接受質檢部門監督檢查，并通過質檢總局指定網站等渠道公開檢查結果，接受消費者查詢。

　　三、本單位將不斷提升產品質量水平，為“中國制造”質量水平不斷提高貢獻力量。

　　承諾企業：xxxx（蓋章）

　　xx年x月x日

質量承諾書10

　　經CARB授權的第三方認證機構SCS（TPC#09）審核員現場審核和抽樣檢測結果，我公司（公司名稱）已經符合“美國加州降低人造板及其制品甲醛釋放量的控制措施”93120-93120.12的具體要求，取得了SCS授予的CARB認證證書，編碼是CARB認證的具體操作及質量控制過程中，我公司mm）批次號的`產品名稱）的質量特做出如下承諾：

　　1、使用同樣膠黏劑類型及其混膠配比，已經嚴格按照“質量保障體系文件”的要求對各生產工序進行管理。

　　2、使用同樣的生產工藝，包括原材料類型、含水率、熱壓工藝參數等。

　　3、已經按照CARB認可的檢驗方法檢驗，滿足了93120.2（a）表1的甲醛釋放量要求。

　　4、屬于我公司生產的產品，由于產品質量不合格所造成的一切后果，均由我承擔。

承諾人：

　　20xx年xx月xx日

質量承諾書11

尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司開發建設的寫字樓，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好寫字樓售后服務；我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行寫字樓質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

　　本公司對所銷售的“聯合中心”南區項目，其結構、建筑、設備、設施、配套及維護等方面做如下的質量保證和承諾：

　　一、符合國家、省、市相關建筑設計標準。

　　二、寫字樓使用時，主體結構和各部位、部件、配套設備及設施完好，配套設備及設施運轉正常。

　　三、本工程在正常使用情況下各部位、部件的保修內容與保修期如下：

　　注：1、保修期自竣工驗收合格之日起計算。

　　2、由業主自行實施的項目，不在保修范圍之內。

　　四、非保修范圍

　　1、驗收后用戶自行添置、改動的設施、設備，由用戶自行承擔維修責任。

　　2、因用戶不遵守《寫字樓使用說明書》，使用不當或擅自改動、損壞結構與防水層、設備位置安裝不當等造成的質量問題，本公司不承擔保修責任。

　　3、因業主使用不當或進行裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。

　　五、有償維修：對于超出保修期和保修范圍的，本公司可以視情況接受用戶委托，在可維修范圍內提供有償維修服務，并收取成本費和人工費等費用。

　　六、有關質量的反映，本公司委托物業公司及時給予答復。

　　七、對質量問題有爭議可向原建筑工程質量監督站申請協調。對協調意見有分歧，可申請裁決也可向人民法院起訴。

　　八、本《住宅質量保證書》作為商品房買賣合同附件與合同具有同等法律效力。

　　1、我公司銷售的產品，質保期為正確使用十八個月(自貨到工地之日起)，在質保期內屬制造質量問題，我公司實行“三包”。若非法使用、操作、試壓造成損壞，不在“三包”之列。

　　2、我公司銷售的產品嚴格按照國內相關標準設計、制造、驗收，客戶可根據GT/T12238、JB/T8527、GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相關標準設計監督。

　　3、我公司保證按合同和技術協議配套供貨，保證按期、按質、按量交貨，并提供完整的技術資料。公司將為用戶提供完善的售前、售中、售后服務。

　　4、我公司銷售的`產品在全過程嚴格按ISO9001質量保證體系控制，實行可追溯控制。產品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等標準試壓，達到標準規定要求后方可出廠。

　　5、我公司具備為國家重點工程項目配套供貨的能力，保證按時、按質、按量供貨。根據工程進度要求，公司將派專業技術服務工程師到現場指導安裝、調試，直到設備正常運行。

　　6、我公司嚴格按合同和相關標準規定的要求組織生產，確保閥門材質、配套、工藝、技術正確，性能可靠。加工制造和檢驗過程中，做好原始記錄，確保產品質量處于受控狀態;嚴格把產品出廠質量檢驗關，合格產品由專檢人員簽發產品合格證，做到不合格產品絕不出廠;積極配合項目監理駐廠監造，嚴格按照技術協議和國家相關標準監造，由監理工程師簽署監造意見，驗收合格后方可出廠。

　　7、我公司具有強大的研發隊伍，可根據用戶技術要求另行設計、制造，保證提供的產品能滿足現場工況需要，更好地服務項目工程。

　　8、我公司產品在使用過程中出現任何問題，接到客戶電話或傳真后保證在兩個小時內作出答復。需售后服務工程師到現場修復的，保證省內24小時、省外48小時內售后服務工程師抵達現場處理問題，直到設備正常運行。

　　售后服務熱線：XXXXXXXXX售后服務熱線：XXXXXXX

　　XXXXX有限公司XXX銷售處

　　20xx年5月11日

質量承諾書12

　　為加強住宅工程質量常見問題治理，減少質量常見問題的發生，努力提高住宅工程質量，根據省、市住宅工程質量常見問題治理措施規定，我們作為單位項目#樓的責任單位，特做出如下承諾：

　　1.加強材料、成品、半成品的進場的驗收，做到三有的要求：有出廠合格證、出廠檢測報告，進場復驗報告。施工質量檢測按規范要求檢測買不得漏項。凡我市不能進行檢測的項目，都要到具備資質的`檢測機構檢測；

　　2.加強樓板、墻體按工藝標準施工，不出現裂縫，如出現裂縫按規范要求分清裂縫質量性質進行法定處理。確保結構安全、不滲漏。

　　3.建筑水、暖、電安裝工程，外墻節能保溫工程、初裝修工程要嚴格加強進場材料驗收，杜絕假冒偽劣產品，消除質量隱患。

　　4.樓（屋）面及墻體出現裂縫，按通知要求處理；

　　5.做好建筑外墻保溫工程，水平方向設臵防水隔離帶。保證隔離帶的厚度、寬度及做法滿足設計和工藝要求。確保人民生命、財產安全。外墻面固定粘貼符合要求，保證在使用年限內不出現脫落。以上5項方面質量問題要求，我們將從設計、材料進行驗收，施工工藝控制、檢驗批分項分部竣工驗收加強管理，確保工程質量合格對以上承諾，我們將嚴格遵守，若有違反，愿接受相應的處理。

　　建設單位：（蓋章）單位負責人：（簽字）項目負責人：（簽字）

　　施工單位：（蓋章）單位負責人：（簽字）項目負責人：（簽字）

　　設計單位：（蓋章）單位負責人：（簽字）項目負責人；（簽字）

　　監理單位：（蓋章）單位負責人：（簽字）項目負責人：（簽字）

　　20xx年XX月XX日

質量承諾書13

xx電力電器有限公司:

　　由于施工圖未完全確認，鑒于貴公司與我公司合作關系良好，我公司承諾在簽訂正式合同前，以貴公司報價人民幣1，613，542、86元的合同價格與貴公司簽訂合同。合同范圍包括橋架、母線和開關柜(具體數量以施工圖為準)。在簽訂正式合同時，如果圖紙發生變更，變更部分將單獨報價。

　　1、以向用戶提供全面優質的服務為服務口號，全心全意、忠實地為用戶服務，認真貫徹執行上級有關機動車維修管理的規定，低價優質。

　　2、對于用戶維修車輛，認真檢查并做好項目記錄，聽取用戶的故障問題，填寫維修項目，制作評估表，簽字認可。

　　3、在維修過程中，如果發現必須增加維修項目，要及時與用戶聯系，說明情況，在施工前取得用戶的回復，給用戶熱情耐心的講解。

　　4、維護車輛，保證質量和及時交付，設置用戶的緊急需求，實施24小時服務，為用戶解決問題，配備救援人員和救援車輛。

　　5、工廠維修的`車輛應提供后續服務，保修期由國家規定，保修期按工程保修期保證。

　　6、對于需要購買維修的車輛，一定要保證你能主動就價格、配件廠的產地、質量等問題給車主詳細解答，并取得車主的意見，以便進一步處理。

承諾人：

　　時間：

質量承諾書14

　　為了全面落實姐弟倆全國分店裝修計劃，完美實現姐弟倆形象升級工作，推進全國分店價值及競爭力的提高，增強姐弟倆品牌形象和市場綜合競爭力，提高全國分店的`持續經濟效益和科學化管理，特制定本裝修質量目標承諾書。

　　一、分店名稱及目標責任承諾人：

　　我承諾，嚴格按照公司規定，提高我店經營環境，圓滿實現環境升級裝修工作。嚴格按照公司要求質量標準和用料細則，進行分店裝修。如果有違反，按照加盟合同約定，依照不服從公司管理違約責任，自愿接受公司處理。

　　二、承諾期限：

　　簽字之日起至裝修驗收合格之日。

　　三、承諾內容：

　　1、使用公司規定的材料質量裝修。

　　2、按照公司質量標準裝修。

　　3、按照公司形象要求裝修。

　　4、設計效果圖評定合格后裝修。

　　5、裝修后，不私自改動，保養良好，不變換形象。

　　四、其他

　　以上承諾，本人將積極落實，如有違反，自愿接受公司批評和處罰。

　　五、備注：

　　省會市場，當地辦事處主任簽字。

　　xxx有限公司

　　xxxx年xx月xx日

質量承諾書15

　　一、招標文件規定的標準服務承諾

　　承諾本項目招標文件所有規定采購及服務范圍內的全部內容，以及為完成上述內容所必須的'質量保證與技術支持、施工、供貨、安裝、驗收、檢測、技術培訓、售后服務以及付款方式、權利和義務、違約責任的規定和要求。

　　二、質保期內的服務承諾

　　供貨單位所供設備質量保證期為24個月，計算起始時間，從政府部門頒發《電梯安全檢驗合格》證之日開始計算。

　　1、我司將根據項目情況，設立專門的維保小組應對該項目質保期內外的維保工作。每個項目電梯臺數達到臺承諾駐點，未達到規定臺數的項目我司將采用覆蓋的方式保證日常的維保工作。

　　2、在質保期內，駐點項目我司將在xx分鐘（非駐點xx分鐘）派人員趕到故障現場，免費排除故障、修復或更換零部件，排除故障（非主機、門機和控制柜核心部件故障）時間一般不超過小時。

　　3、質保期內，在國家法定假日，如春節、五一、國慶，免費對電梯進行全面檢查，確保電梯在節假日期間的正常使用。

　　4、質保期內，每個月進行一次保養，每季度進行一次巡檢。

　　5、供貨單位免費提供買方xx人現場培訓，培訓內容詳見《免費培訓計劃表》。

承諾人：xx

　　20xx年xx月xx日

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