【精】售后服務承諾書
在現在的社會生活中,需要使用承諾書的事情愈發增多,承諾書通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須采取書面形式。你寫承諾書時總是沒有文字可寫?下面是小編精心整理的售后服務承諾書,歡迎大家分享。
售后服務承諾書1
公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向用戶鄭重承諾如下:
1、我方提供的產品保修期為二年,保修期內免費維修(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)。并承諾在保修期內對我方提供的產品進行維護。
2、當產品出現問題時,我方工程技術人員與產品的生產廠商以最短的時間到達現場。
3、質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查。
技術培訓、操作培訓承諾
1、用戶培訓人員要求:
培訓人員分:操作員、產品維護員。
操作員:管理日常工作、記錄及簡單維護,有一定的操作及維護經驗。
產品維護員:除完成操作員工作外還負責產品的保養維護工作、一般問題處理、操作記錄維護等。
2、 用戶培訓方式:
在產品運行之后,驗收之前為建設單位提供培訓。通過培訓使工作人員掌握本產品的操作,以及非專業人員掌握產品的使用、操作及簡單維護。為期一至二周的培訓課程后,進行本公司組織的書面和實踐考核,不及格者繼續培訓。
3、 現場培訓:
我公司將在竣工之前,以提交的.技術手冊、安裝手冊等竣工資料為依據,對業主的工程技術人員進行現場培訓。通過培訓使業主的工程技術人員能夠:
1) 了解產品的基本原理
2) 掌握產品的基本操作
3) 可進行簡單故障排除
4、 培訓課程:
培訓課程包括但不局限于:
1) 各產品的基本原理
2) 各產品的操作
3) 各產品的維護
為滿足培訓要求,培訓的工作人員應進行定期考察和最后考試。培訓計劃細節在詳細設計階段提交給用戶并獲得認可。
5、 培訓時間:
為期一周到二周(根據用戶實際需求)
售后服務承諾書2
首先感激您選取了我公司的產品。在產品銷售服務過程中,我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。
__公司對產品質量的承諾:
1、產品質量三包,配套的'外購原材料均為優質產品,以保證質量。
對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。產品質量承諾書。
2、在原材料采購,產品生產制造過程等各個環節嚴格按iso9000質量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態,從而保證產品的質量
3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產品全程質保,客戶如果發現質量問題,如屬于我方的職責,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
5、對所有用戶均帶給:技術更新,質量更好,服務更佳的產品,我們不但保證我們所帶給給客戶的產品是完全優質合格的,并且我們將用心配合,大力支持你們的工作。
特此承諾
_____有限公司
售后服務電話:
20__年7月6日
售后服務承諾書3
1、執行制造商承諾的“三包”標準。
2、免費送貨上門,及時提供與合同設備有關的安裝調試,全力配合驗收。
3、如果出現產品質量問題,我們保證在接到通知后24小時內派技術人員到現場解決。
4、定期回訪和終身維護。
5、負責解決設計、調試、運行中的.技術問題,并免費提供技術培訓指導。
6、該管道質量可靠,使用壽命長,可達50年以上。
承諾人:xxx
時間:xx年xx月xx日
售后服務承諾書4
xx有限公司:
關于貴公司xx招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產品,在工程竣工后對質量進行回訪,征求意見,以積極的態度做好服務,確保總體工程的質量達到更優秀的標準。
2、嚴格按照本公司質保體系的規定,按國家、地方規定和合同文件要求,明確本公司的責任并在質保期內提供免費保修服務。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨。
4、在質量保質期內我方將提供技術援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內委派專業人員到達現場并72小時內進行處理,確保貴方的正常工作。
5、發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場。
6、對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的'規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產品上門維護服務。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:xx有限公司
xxxx年xx月xx日
售后服務承諾書5
致中國xx有限公司:
1.xx將作為設備供應商對{}項目向客戶供給本項目下的xx產品;
2.參與{}項目的xx代理商皆同意選擇我公司作為中標后的簽約買方;
3.xx應招標方的要求,直接對售后服務資料向招標方承諾。
我公司承諾如下:
1.將嚴格按照xx承諾給招標方或最終用戶的服務級別所對應的設備數量下訂單,代理商請在那里描述具體的HP產品和下訂單的`服務級別;
2.同意無條件轉讓上述售后服務給招標方或最終用戶。
如果我公司違反上述承諾,xx有權拒絕理解我公司的訂單,我公司將使xx免受或賠償xx因我公司原因而引起的針對xx及其關聯公司所提出的任何索賠、損失和職責承擔。
本承諾書系根據中華人民共和國法律制成并按照中華人民共和國法律予以解釋。本承諾書自簽署日期起生效,并將持續有效。
代理商名稱(蓋章)
授權代表簽字:xxx
日期:xxx
售后服務承諾書6
尊敬的用戶:
xxxxxx有限公司堅持用戶至上,質量第一的方針,衷心的感激您選擇我們的產品,我們對供給的產品技術服務和完善的售后服務,
作如下保證:
1、我方向用戶承諾,產品有嚴格的質量保證。
2、我方保證供給的產品全部都是來自正規渠道,采用最佳材料和一流的工藝,并在各個方面貼合合同規定的質量、規格和性能要求。
3、我方保證積極配合相關專業施工隊伍,確保工程項目安全、高質、按期完成。
4、我方保證產品經過正確安裝、合理操作和維護保養,能夠貼合工程施工及使用的具體要求。
5、我方保證:免費供給產品安裝過程中和竣工后的技術咨詢。
6、我方保證:為用戶供給迅速的售后服務和技術支持,發現問題及時解決。
7、我方保證:對產品自身質量問題的'產品或零配件進行免費維修、更換。
8、我方保證:應于接到客戶書面或電話通知后及時派人到現場排除,不收取任何費用(不含人為及不可抗拒自然災害的損壞)。
9、我方保證:嚴格按照客戶的要求高質量地完成服務任務,認真回答客戶提出的問題,進取供給各種解決方案以供客戶選擇,做到客戶滿意。
10、以誠信為本,客戶至上的原則服務于客戶。
公司名稱:xxx有限公司
20xx年xx月xx日
售后服務承諾書7
致:xxxxxx(招標人)
在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執行國家的有關法律法規,尊重并貫徹需方的意見,維護需方的利益,嚴把質量關,把向需方提供優質服務,作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的'順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
一、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程。
二、我公司嚴格按照需方提供的規格標準進行供貨。
三、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
法定代表人(蓋章或簽字):xxxxxx
日期:xxxx年xx月xx
售后服務承諾書8
一、 質量服務承諾
1. 自覺遵守國家法律、法規、合法經營。嚴格按照豐田技術標準及汽車維修行業工藝規范實施服務,確保維修質量。
2. 所采用的零部件、配件等材料必須符合國家及部委頒布標準(汽車生產廠指定的配件生產企業為其生產的',經由廠商認證的配套零部件)及行業標準,不得使用假冒偽劣產品或以次沖好,以舊頂新。
3. 全年24小時救援服務,設立應急服務電話(029-86512500),實行24小時專人值班制度,車輛在西安市區發生故障,及時派人救援,1小時內到達。
4. 在規定時限內完成維修服務,保障用車單位用車需要,車輛保養2小時內完工,車輛小修1日內完工,若用車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。
5. 必須按規定建設車輛維修檔案,提供日常免費技術咨詢服務,設立咨詢電話專線。
6. 車輛維修質量標準嚴格按豐田標準,并保證不低于維修行業辦質量標準。如出現維修質量問題,我方承擔全部責任。
7. 保證單位維修車輛在維修期間安全,做好不丟失、不損壞,否責我方承擔全部責任。
二、 質量服務保證措施
(一)、機動車輛維修保質期制度
1、車輛整車修理或總成修理質保期為車輛行駛20000公里或100日
2、二級維護質保期為車輛行駛5000公里或30日
3、一級維護、小修及專項修理質保期為車輛行駛20xx公里或10日
(二)、質保期中行駛里程和日期指標,以先達到為準。車輛保質期以維修竣工出廠之日起計算。對于零件質保期豐田實行一年或20000公里,以先到為準。
(三)、1、在質保期內,因維修質量原因造成機動車輛無法正常使用,我公司無償返修。
2、修復件不予保修。
3、由于使用原因產生的故障不予保修。
4、保修期內,與該保修相關的維修保養項目不得到其他廠家維修,否則不予保修。
售后服務承諾書9
我方對售后服務及產品質保作如下承諾:
1、我方承諾向使用單位供給的產品,保證貼合國家頒布的相應行業標準、條例及規范。
2、我方供給的產品,保證貼合招投標文件及合同的要求,如有不符,使用單位能夠無條件退貨,所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標,保證不會轉包或擅自改變設計方案,不會降低質量要求。實際施工中,確需對方案作進一步調整的,保證經由使用單位書面確認后才作調整,中標價格不作變動,價格若要變動,保證經由使用單位同意。
4、工程保證在合同簽訂后20天內完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承擔違約職責,每逾期一天,扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
5、我方到現場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中,由我方自行負責。
6、我方同意招標人付款方式要求,簽訂合同后,付總貨款的.10%,設備安裝完畢驗收后,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,剩余的5%在產品質保期滿后付清。
7、我方承諾:產品質保期限為貨到驗收合格起三年。質保期間,負責免費維修,若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證供給質保期后維修保養服務的方案。
8、其他特殊優惠措施:工程完工后,將派專業維修人員長住新昌,并定期對相關設備進行檢查維修。
承諾人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
售后服務承諾書10
尊敬的客戶:
歡迎選用XX公司系列產品,公司產品在出廠后,將對用戶提供最優質的售后服務,保證本公司的所有產品全部符合國家標準規定的技術規范,并在此作如下售后服務承諾:
1、提供售后服務項目名稱:XX項目。
2、產品運抵現場后,我公司技術人員可指導、協助客戶安裝、調試。
3、免費對客戶操作人員進行培訓,傳授產品的操作、維護、保養知識。
4、本公司全系列產品質保18個月,終身維護;在質保期限內,如發現非人為因素造成元器件損壞,我公司免費維修或更換。
5、產品在質保期限外,我公司長期優先提供備品備件,只收取成本費及服務人員差旅費。
6、產品實行終身服務,為使客戶方便與我公司聯系,特設立了售后服務專線400-XXXXXXX。
7、對用戶提出有關產品的質量問題,做到30分鐘內答復;如需派人到現場,市區3小時、省內24小時省外48小時內到達現場,使問題得到及時處理,讓設備盡快地恢復運行。
8、加強與客戶的.聯系,重視客戶的意見,建立產品質量售后服務跟蹤卡,健全各客戶檔案,并且對產品進行回訪,了解設備的運行情況,以確保客戶長期、安全、可靠地使用我公司的產品。
服務宗旨:急用戶之急,想用戶之想,自始至終向用戶提供熱情、周到、專業、滿意的售后服務!
XX有限公司
售后服務承諾書11
致:xxxxxx有限公司
根據貴方招標編號為xxxxxx的xxxxxxxxxxxx項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:
1、質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的',我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
投標人:xxxxxx有限公司
投標人代表(簽字):xxxxxxxxx
日期:20xxx年xxx月xxx日
售后服務承諾書12
一、服務文化
1、服務理念
服務宗旨:急客戶所急,想客戶所想。
服務目的:使北科3dma軟件穩定、準確、高效的運行。
服務理念:用戶的需求就是我們的需求。
2、服務承諾
高質高效、耐心熱心、周密周到——直到解決問題、直到用戶通過。
二、客戶技術支持和服務北科軟件公司成都售后服務中心設在成都市人民南路四段53號嘉云臺大廈乙棟17樓a座,負責北科3dma軟件四川地區的售后服務和客戶意見收集整理上報工作;北科軟件公司售后服務技術人員的工作都由公司總部直接領導和考核,并接受用戶的監督。北科軟件公司成都售后服務中心技術人員24小時待命,采用電話、網絡和現場的方式,同時有大連研發中心強大的技術支持體系作為保障,做到用戶完全沒有后顧之憂。
三、服務類型
1、免費培訓
1)專場培訓
在用戶約定地點,約定時間進行,用戶學員不得低于10人。
2)常規培訓
培訓地點:北科軟件四川培訓總站
成都市人民南路四段53號嘉云臺大廈乙棟17樓a座
培訓時間:隨到隨學,一般學一到三天;培訓期間食宿自理。
2、免費日常服務
(1)、用戶到北科公司或各地辦事處的咨詢;
(2)、用戶通過電話的咨詢;
(3)、用戶通過網絡的'咨詢。
3、上門日常服務(從軟件購買之日算起)一年內免費上門服務;一年以后上門服務收取軟件服務費;軟件的上門日常服務是指已購買軟件,并完成了培訓課程以后的以解決個別操作問題為主的、北科售后服務人員到用戶現場進行的售后服務;
4、服務熱線電話:028—668xxxx
技術服務qq群:3208xxxx、144xxxxxxx、
技術服務網址:www。xcxccxc。com。cn www。xxsczsxx。com。cn
四、服務流程
(詳見北科軟件服務流程圖)
五、服務方式
1、遠程服務
北科軟件公司技術服務人員通過網絡遠程進行技術服務。
2、現場維護
北科軟件公司將派技術人員到現場進行售后服務。
3、電話服務
用戶通過服務部電話(xxxxxxxxxxxx)可直接和技術人員進行技術咨詢。
六、服務響應時間
1、遠程服務
即時反饋意見,12個小時內解決問題。
2、電話服務
全天候24小時服務028—6685xxxx 13608xxxxx 13982xxxx
電話響應時間:服務部接到用戶電話后,專人負責接聽,做好記錄,1小時內反饋意見,8小時內解決問題。如果電話中解決不了,有必要進行遠程維護的,則轉為遠程維護。
3、現場維護
確實要進行現場維護的,從確定需要進行現場維護之日起,6~8小時內到達用戶現場。(特殊情況下除外)
七、軟件升級
從購買之日算起,一年之內免費升級;一年之后的軟件升級費不超過軟件報價的15%;
八、其它有下列情況之一的,北科軟件公司有權不履行或終止維護義務:
1)對方沒有按照雙方簽定的合同履行付款義務;
2)對方沒有按照雙方簽定的合同履行保密義務;
3)對方使用的是非正版的北科軟件;
關于售后服務承諾書招標
我公司將本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾:
第一、進場時間
1、在合同規定的時間內進場,提前做好施工準備,編制總進度計劃及階段性進度計劃,報業主審核。
2、優選具有同類工程施工經驗的專業人才,組建項目管理團隊。
3、選擇優秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資。
4、嚴格按計劃完成階段性里程碑,保證總進度目標,確保工期。
5、每周五上報下周進度計劃,每月25日上報下個月進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經監理審核后報業主進行最后定板。計劃中包括進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
6、認真做好施工日記,記錄工地上每個工種人數及使用機械的臺班、運到工地物料數量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業主查閱。
7、充分重視業主的指示,現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示,并予以貫徹。
第二、工序交接
1、進場后,第一時間與結構施工方進行溝通,相互協調,仔細全面做好前期結構工程的移交工作。
2、每完成一道工序,自檢合格后,報監理部門驗收,驗收合格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。
3、嚴格執行“三檢制”,確保工程質量。
第三、成品保護
1、每道工序施工完畢,在進行下道工序施工時,注意保護已完工程,有完善的成品保護措施。
2、安排專人進行巡查,嚴防施工時破壞已完成品,保護措施有缺失,及時進行完善。
3、每日班前對所有施工人員進行成品保護教育,建立獎懲制度。每日班后由成品保護員全面檢查。施工現場不允許人員留宿。
第四、現場服務
1、積極協助業主及相關單位,做好施工現場的日常施工及管理工作。
2、協調各分包之間的關系,工序交叉,保證施工順暢有序進行。
3、盡力滿足業主及相關單位的合理要求。用心服務,誠實守信。
第五、質保服務
我們對工程整體質保2年,終身維護,公司成立專業售后服務小組,堅決執行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對本項目在售后服務期間的問題給予及時解決。當廢水處理環節出現故障,在接到業主故障信息后半小時內響應,1小時內到現場解決問題并交付使用。
質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。1小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
售后服務承諾書13
一、到貨通知
我方將按照“詳細設備清單”及“技術規格”規定的條件按照合同的`交貨期交貨。雙方依據貨物供貨清單對貨物的數量進行檢查,檢查完成后雙方共同簽署收貨證明,注明到貨日期。
二、售后服務承諾
我公司對投標貨物的質量保證做出以下承諾:
保修階段:設備驗收合格后,進入保修階段。在此期間凡是由于我方提供的設備及系統自身出現質量問題,我方負責免費更換產品及系統調試,直至達到要求。
維護階段:系統保修結束后,我公司將對系統實施終身維修計劃,對于由于工作人員操作不當等人為因素造成的損壞,我方將收取適當的費用予以維修恢復。
使用階段:設備交付使用后,在保修期內出現故障,若因為設備質量問題,我公司負責免費更換設備;在接到用戶通知后2小時內作出響應,4小時內排除問題,并可根據用戶的要求定期對設備進行維護和保養。
三、電話技術支持
在使用過程中如發生故障或遇到技術問題,對于小問題或用戶認為可以電話解決的緊急問題。為了提高維修效率,我們將盡一切可能通過電話方式排除故障,請撥打技術支持熱線,進行技術咨詢及設備報修。我公司為此次設專項負責人及技術
工程師提供電話技術支持、維護,確保用戶可及時的得到報修響應。
公司技術熱線:xxxx
xxx
售后服務承諾書14
致:____________
______(以下簡稱我方)在____________項目招標中,如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、投標產品均屬于國家規定"三包"范圍的,并保證產品質量保證期不低于"三包"規定;質量保證期承諾優于國家"三包"規定的,按供應商實際承諾執行;
2、投標產品有專業售后服務機構,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;
3、工程竣工后,我方將負責壹年的`工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格后2個工作日內,對招標方供給上門"集中式"培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質量保質期內供給技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的提議;
6、現場響應:
6。1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;
6。2無法在24小時內解決的,將在24小時內供給備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;
6。3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;
6。4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣供給免費電話咨詢服務,并承諾供給產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格供給售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:______公司
授權代表:
日期:20___年___月___日
售后服務承諾書15
首先,感謝您選擇我們的產品。在產品銷售和服務過程中,我公司以產品質量和服務讓您滿意。
xx公司對產品質量的承諾:
1.產品質量三包。配套采購的'原材料為優質產品,確保質量。
我公司嚴格按照國家產品質量技術要求生產和檢驗所有產品。產品質量承諾。
2.嚴格按照ISO9000質量認證標準對原材料采購、產品制造過程等環節進行控制,確保每道工序都處于質量控制之下,確保產品質量
3.所有出廠產品嚴格按照檢驗程序進行100%檢驗,確保成品一次檢驗合格率99%,成品抽檢合格率99%。
4.所有產品在整個過程中都有保證。如果客戶發現質量問題,如果是我們的責任,我們負責無條件更換并及時處理。在服務期內,產品保修期為三年。
5.為所有用戶帶來技術更新、質量更好、服務更好的產品。我們不僅確保我們帶給客戶的產品是完全優質和合格的,而且我們將竭誠合作,支持您的工作。
特此承諾!
xxx有限公司
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