產品承諾書(15篇)

　　在充滿活力，日益開放的今天，我們都可能會用到承諾書，在寫作上，承諾書有一定的書寫規范。大家知道承諾書的格式嗎？下面是小編收集整理的產品承諾書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

產品承諾書1

尊敬的客戶：

　　您好!

　　感謝您對某某的信任和支持!為了保護您的合法權益，免除您的后顧之憂，我們對您購買的某某產品售后服務作出如下鄭重承諾：

　　某某生產的全部產品，無論是直接售出的產品還是通過經銷商售出的產品均實行三包，即：包退、包換、包修。

　　一、一月包退：

　　某某產品自售出之日起，如因產品質量問題，一月內可退貨!退貨時必須退回購貨發票或收據，產品上的“撕毀無效”封條必須完好，二者缺一不可。

　　二、三月包換：

　　某某產品自售出之日起三月內，如果你購買的產品出現質量問題不能正常使用可免費更換新品。你可將故障產品及附件退回給經銷商(如果是在經銷商處購買的)或直接寄給某某(如果是直接在某某處購買的)，我們將即刻為你更換相同型號的新品。退回產品上的“撕毀無效”封條必須完好。

　　三、一年包修：

　　某某產品自售出之日起一年內，如果你購買的產品出現質量問題不能正常使用可由某某免費維修。你可將故障產品及附件退回給經銷商(如果是在經銷商處購買的)或直接寄給某某(如果是直接在德陽四星電子處購買的)，我們將即刻為您修理，修理后的產品確保達到新品的性能。需維修產品上的“撕毀無效”封條必須完好。

　　四、特別申明：

　　一、如果屬于以下任何一種情況則不能享受“三包承諾”的服務：

　　1.一、已超出“三包”有效期限;

　　1.二、未按《使用說明書》的要求使用、維護、保管而導致的故障或損壞;

　　1.三、產品外殼被打開，“撕毀無效”封條損壞;

　　1.四、因不可抗力如天災(洪水、火災、雷擊等)、環境、氣候干擾，及其它外來因素如電源不穩、計算機故障、熱插拔或接線錯誤等不當操作因素而導致的故障或損壞;

　　1.五、其他非產品設計、技術、制造、質量等問題而導致的故障或損壞;

　　1.六、特殊定做的.產品不接受退貨。

　　二、某某在產品制造、銷售、供應及使用上所擔負的責任，無論是基于承諾書、合同、疏忽、產品責任或其它項目，均不應超過產品的原始成本。對于非蓄意或必然的客戶損失，包括因產品的制造銷售或供貨所導致的利益損失及使用損壞，某某不負任何賠償責任。

　　三、某某不負責上門安裝調試，不負責上門收取維修產品，不承擔維修產品送往某某或各地銷售服務機構的費用和維修產品發往用戶或經銷商處的費用。

　　四、所有產品按照某某產品使用手冊的技術規格提供和驗收，任何特殊要求或改動不附屬于產品服務，必須另立合同執行。

　　五、超過免費保修期限的產品某某將不再承擔維修義務。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

產品承諾書2

　　9月9日央視新聞頻道對“海參圈破壞濱海濕地”做了報道，大連八鮮島海洋生物食品有限公司作為大連海參商會誠信會員單位，我們鄭重承諾：

　　我們作為海參企業，我們的責任重于泰山，為消費者提供品質優良、價格合理、衛生安全的海參產品是我們義不容辭的責任為了打造優良的市場環境,讓海參產品更安全,讓消費者更放心，我們鄭重承諾。

　　一、確保產品安全。明確產品各項成分及含量,保證所用原料符合國家有關規定和標準,保證不濫用食品添加劑、違禁藥物，大連八鮮島參苗、活參及海參成品均通過第三方檢驗機構檢測，無有害藥物、重金屬等成分，完全屬于安全合格產品。

　　二、做守法企業。堅決遵守國家相關的法律、政策,堅決執行國家相關各種標準,依法深海培育繁殖、生產、加工、銷售海參產品。

　　三、樹誠信企業之風。堅決抵制假冒、劣質、以次充好等不合格海參，保證產品原始、生態、健康的特點，讓所有消費者吃到放心、鮮美、健康的好海參。

　　我們企業愿意接受社會及廣大消費者的監督及指導。自覺接受主管本部門、消費者和媒體的監督。為國民強健的`體質和大連海參產業的健康發展作出自己應有的貢獻。

　　八鮮島海參認證號如下：

　　地理標志保護產地認證號：

　　無公害農產品證號：

　　無公害產地認證號：

　　海域使用權號：

　　海域灘涂證號：

　　大連八鮮島海洋生物食品有限公司

　　20xx年9月15日

產品承諾書3

　　郴州市恒榮工貿有限公司本著"高質量、優服務、求發展"的'精神，以"優質產品、合理價格、貼心服務"為理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

　　一、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定。

　　二、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術人員，并做得到質量問題不解決，服務人員不離場。

　　售后服務電話：xxxxxxxx

　　承諾人：xxx

　　xxxx年x月x日

產品承諾書4

　　為規范展銷行為，加強商家自律，堅持誠信展銷，創建良好的展銷秩序，保障消費者的`合法權益，我單位特向主辦方以及廣闊消費者嚴肅承諾：

　　一、保證產品質量，維護合法權益。

　　嚴格執行《產品質量法》，嚴把商品驗收關，保證展銷商品質量;仔細履行《消費者權益愛護—法》和各項服務承諾切實維護消費者合法權益。

　　二、明確商品價格，合法適度宣揚。

　　嚴格執行《價格法》，切實保證明碼實價，杜絕亂漲價或變相漲價等哄騙消費者行為;對展銷活動如實宣揚，宣揚內容不夸大其辭，不誤導和哄騙消費者，明示展銷活動信息和規章，切實保證消費者對展銷活動的完全知情權。

　　三、保證商品供應，嚴格申報制度。

　　堅持自始至終參與展銷，準時補充商品貨源，不提前或拖延撤展;不得在活動期間展銷未經確認的商品。

　　四、聽從現場管理，保障平安秩序。

　　嚴格執行政府有關部門的規定，仔細執行主辦商場的管理規定和平安應急預案管理措施，聽從現場工作人員管理，加強平安防范力度，防止發生擁堵和秩序混亂等問題，切實保障活動平安，做到活動期間秩序井然。

　　五、履行展銷承諾，遵守職業道德。

　　自覺遵守商業職業道德，做到遵守法律經營、以德經商、誠信為本，堅持開展誠信展銷，充分展現本企業誠信經商的優良風貌，接受并歡迎政府有關部門和.各界及廣闊消費者的監督。

　　此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

產品承諾書5

　　本人作為該店鋪負責人（法人），不因某些生產技術和經營的障礙（人力所不能抗拒的原因除外），堅守以下公開承諾：

　　1、保證自營店鋪和向代理商店鋪中提供的`產品全部與臨安特產類相關，堅決不以次充好和掉包；

　　2、經過國家標準認證的產品，將嚴格遵守國家相關標準規范從事生產管理，產品生產過程無違規使用國家禁用的有毒害物質；

　　3、沒有經過國家標準認證的產品，亦嚴格按照國家發布的相關安全規范生產，并如實告知在生產管理過程中使用的藥物、肥料、添加劑、激素等物質，無違規使用國家明令禁止使用的有毒害物質；

　　4、本店所有入館產品，保證產品質量、安全無問題。

　　5、本店入館產品如因產品質量、安全問題、描述不符、延遲發貨等給客戶造成的損失，我們會在第一時間內以買家協商解決，不因任何原因給臨安館造成任何不良影響；

　　6、如果協商解決不了問題，我愿意由臨安館強制從我店所繳納產品質量保證金中扣除買家損失部分，通過支付寶返還給買家。

　　本人及所屬單位恪守行業相關規范守則，接受社會各界監督，為共建食品安全大環境，愿與臨安館簽署本承諾。

　　如因提供不真實信息而導致產品質量安全事件，本人及所屬單位愿承擔相關責任和后果，第三方網絡交易平臺免責。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

產品承諾書6

　　9月9日央視新聞頻道對“海參圈破壞濱海濕地”做了報道，大連八鮮島海洋生物食品有限公司作為大連海參商會誠信會員單位，我們鄭重承諾：

　　我們作為海參企業，我們的責任重于泰山，為消費者提供品質優良、價格合理、衛生安全的海參產品是我們義不容辭的責任為了打造優良的市場環境,讓海參產品更安全,讓消費者更放心，我們鄭重承諾。

　　一、確保產品安全。明確產品各項成分及含量,保證所用原料符合國家有關規定和標準,保證不濫用食品添加劑、違禁藥物，大連八鮮島參苗、活參及海參成品均通過第三方檢驗機構檢測，無有害藥物、重金屬等成分，完全屬于安全合格產品。

　　二、做守法企業。堅決遵守國家相關的法律、政策,堅決執行國家相關各種標準,依法深海培育繁殖、生產、加工、銷售海參產品。

　　三、樹誠信企業之風。堅決抵制假冒、劣質、以次充好等不合格海參，保證產品原始、生態、健康的特點，讓所有消費者吃到放心、鮮美、健康的好海參。

　　我們企業愿意接受社會及廣大消費者的'監督及指導。自覺接受主管本部門、消費者和媒體的監督。為國民強健的體質和大連海參產業的健康發展作出自己應有的貢獻。

　　八鮮島海參認證號如下：

　　地理標志保護產地認證號：H027號

　　無公害農產品證號：WGH-12-14340號

　　無公害產地認證號：WHCR-DL13-10027號

　　海域使用權號：國海證052100731號

　　海域灘涂證號：第Q0036號

　　大連八鮮島海洋生物食品有限公司

　　20xx年9月15日

產品承諾書7

　　致：和田縣政府采購中心：

　　若我單位在中有幸中標，在該項目實施過程中，我公司對本項目投標產品做以下質量保證承諾：

　　1. 本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。交貨時，提供質量證明書產品出廠檢驗報告。

　　2. 本公司產品在開始使用前的安裝、調試過程中，將派專人對現場有關人員進行協助、指導、并免費對使用方指定的人員進行相關培訓。

　　3. 本公司保證所供貨物與合同規定的質量、規格和性能相一致，業主在產品運行使用期間，應按操作規程和安裝使用說明書規定的.方法操作。

　　4. 產品的質量保證期為合同設備初步驗收成功后12個月。

　　5. 本公司產品在開始使用過程中，由于產品質量問題不能滿足要求，公司承諾：包修、包換。

　　6. 質保期內，本公司對故障保修的響應，在接到使用方通知的1個小時內予以答復，技術服務人員24小時內到達現場。

　　7. 產品銷售服務：根據公司售后服務配件中心，并填寫服務反饋單向公司上報存檔。

　　8. 本公司質量及交貨期違背合同規定造成損失，按合同條款和有關法律規定承擔相應的經濟責任。

　　承 諾 單 位：

　　承諾人(簽章)：

　　身 份 證 號：

　　辦公常住地址：

　　聯 系 方 式：

　　20xxx年x月x日

產品承諾書8

尊敬的客戶：

　　感謝您購買xx公司旗下的產品，我們將秉承“服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念，堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務原則，為您提供專業、高效的服務。為了最大限度地保障您的權益，我們鄭重地向您做出如下承諾：

　　1.公司設立客戶咨詢中心和客戶服務熱線40xxx8，為客戶提供9：00—18：00的服務（18：00后可撥打負責人手機xxxxxxxxxxx）。服務內容包括：業務咨詢、產品合作意向咨詢、常見問題的詢問、投訴建議等；

　　2.客戶咨詢中心保證，工作時間內電話接通率達100%，確保客戶撥打線路暢通；

　　3.針對客戶業務咨詢問題，咨詢中心確保您了解所關心產品的信息；

　　4.針對產品合作意向的咨詢，咨詢中心會把您的熱線轉介到本公司產品部，由產品部與您詳談；

　　5.針對常見問題的咨詢，咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復；

　　6.針對客戶致電投訴，咨詢中心受理后確保快速協調有關部門予以處理，原則上在1個工作日內給予客戶明確答復；

　　7.客戶預約產品，咨詢中心受理后將在2h內處理預約，并回復預約成功短信，18：00以后的預約將在第二天11：00前回復預約成功短信；

　　8.客戶申領合同，咨詢中心受理后確保快速協調有關部門予以處理，將在1個工作日內給您發送申領合同結果短信，若成功，同時發送合同。客戶接收合同（本市2-3個工作日內將合同送到您手中，外省5-6個工作日內送到）后，填寫打款信息；

　　9.公司承諾對客戶進行售前、售中、售后的`全部咨詢與服務；

　　10.公司推出會員積分活動，凡會員均可用積分兌換相應服務及禮品，詳情請見會員中心積分兌換區；

　　11.公司實行舉報監督機制，公司對工作人員在辦理業務中違反服務承諾的行為，一經發現核實，違反規定請見下方違規處理辦法。

　　12.我們將真誠地邀請您監督我們，您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們：

　　致電xxxxx公司客服熱線：4xxx8

　　發送電子郵件至：xxxxxxxx@126.com

　　感謝您給予xxxxxxx公司的關注與支持

　　承諾人：xxx

產品承諾書9

　　一、服務文化

　　1、服務理念

　　服務宗旨：急客戶所急，想客戶所想。

　　服務目的：使北科3DMA軟件穩定、準確、高效的運行。

　　服務理念：用戶的需求就是我們的需求。

　　2、服務承諾

　　高質高效、耐心熱心、周密周到——直到解決問題、直到用戶通過。

　　二、客戶技術支持和服務北科軟件公司成都售后服務中心設在成都市人民南路四段53號嘉云臺大廈乙棟17樓A座，負責北科3DMA軟件四川地區的售后服務和客戶意見收集整理上報工作;北科軟件公司售后服務技術人員的工作都由公司總部直接領導和考核，并接受用戶的監督。北科軟件公司成都售后服務中心技術人員24小時待命，采用電話、網絡和現場的方式，同時有大連研發中心強大的`技術支持體系作為保障，做到用戶完全沒有后顧之憂。

　　三、服務類型

　　1、免費培訓

　　1)專場培訓

　　在用戶約定地點，約定時間進行，用戶學員不得低于1人。

　　2)常規培訓

　　培訓地點：北科軟件四川培訓總站

　　成都市人民南路四段53號嘉云臺大廈乙棟17樓A座

　　培訓時間：隨到隨學，一般學一到三天;培訓期間食宿自理。

　　2、免費日常服務

　　(1)、用戶到北科公司或各地辦事處的咨詢;

　　(2)、用戶通過電話的咨詢;

　　(3)、用戶通過網絡的咨詢。

產品承諾書10

　　我司承諾在20xx年xx市市直機關事業單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助協議供貨及相關服務的協議供貨期間，嚴格按照下述承諾履行：

　　1、協議供貨有效期內，不上調中標產品的價格，產品的中標價格為最高上限，價格優惠率為最低下限；

　　2、我司承諾若發現我司的協議供貨價高于競價結果實際成交價或不滿足招標文件規定和投標文件的承諾時（我司能提供充分證據證明競價成交設備為走了私的產品、偽造品、假貨、返修品等非正規途徑貨源及惡意壓價行為的除外），我司將在市政府采購管理辦公室規定的期限內將價格降低到實際成交價以下并滿足協議供貨相關承諾（市政府采購管理辦公室有權按照實際成交的價格先行調低協議供貨價，我方會盡快調查并做出能夠為貴方所接受的`合理解釋。在此之前，我方將先行按照此較低價格持續供貨，否則該品牌產品將被暫時取消協議供貨資格，直至能夠提供充分證據證明并做出能夠為貴方所接受的合理解釋后再行恢復）。

　　3、在協議供貨項目有效期內，保證根據廠家或市場價格的調整（含促銷活動）而同時按不低于投標文件承諾同系列產品的平均優惠率下調協議供貨價，最遲在發布市場價格下調3個工作日內將調整內容以書面形式（含品目、報價、調整原因、依據等內容）上報采購管理辦公室審定，并以市政府采購管理辦公室在xx市政府采購網發布的調整情況為準。

　　4、在協議供貨有效期內，簽訂每單采購合同之前，如果我公司推出中標產品的新型號時，新型號的協議供貨價格優惠率不低于投標文件承諾同系列產品的平均優惠率，調整情況我司將及時送采購管理辦公室審定，并以采購管理辦公室在xx市政府采購網發布的調整情況為準。在協議供貨有效期內，如廠家推出更高檔次機型，可將原來中標機型一對一調整替換為新機型的配置、性能不低于原中標機型，其價格不高于原中標機型。我公司將在2個工作日內將調整情況報市政府采購管理辦公室審定，并以市政府采購管理辦公室在xx市政府采購網上發布的調整情況為準。

　　5、中標產品如遇型號停產情況，我公司將在知悉有關情況之日起3個工作日內以書面形式通知市政府采購管理辦公室。

　　6、我司承諾協議供貨價已經包含了購買貨物、相關服務（安裝、調試、使用培訓等）、所需繳納的所有稅費和貨物發運到指定地點所需的一切費用。

　　7、我司承諾在報送協議供貨價格調整情況書面材料的同時，還將向協議供貨產品信息管理系統提交相應調整信息。

　　8、本承諾書在協議供貨有效期內有效。

產品承諾書11

　　深圳市泉港能源科技有限公司成立于20xx年五月，主要從事通訊設備、辦公自動化設備、電子儀器和電子產品的技術開發和銷售。

　　20xx年以來公司秉著“人類創造科技-科技服務人類”的理念。吸納了包括研究員、教授、高級工程師在內的材料和內燃機工程技術人員為后盾，致力于環保、能源技術的開發研究。現已開發出了以“自由能”為標志的汽車節能減排、減害、保護汽車發動機的節能環保專利產品，ZYN型“車用發動機燃油能效催化器”

　　為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、合理的價格、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：

　　一、 產品質量承諾：

　　1、產品的制作和檢測均有質量記錄和檢測資料。

　　2、對產品性能的檢測，我們誠邀用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。

　　3、產品配發檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。

　　二、 產品價格承諾：

　　1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

　　2、在同等競爭條件下，我們公司不以降低產品技術性能、改造產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

　　三、 售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務目標：服務質量贏得客戶滿意

　　3、服務效率：本公司專門成立售后服務小組，小組安排專人負責。產品使用初期，我方派人進行服務之道，解釋產品的`使用功能及注意事項，在使用過程中對客戶進行回訪，在收到客戶有關售后服務的要求、電話或者傳真后，爭取在最短時間內解決問題。

　　四、 退貨總則：

　　1、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的3個月內或產品安裝2個月以內（以先到者為限），若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現缺陷產品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。

產品承諾書12

　　為確保所負責的系統的正常運行和使用，我方將在維護期內，負責提供對系統進行日常的維護、緊急事件的處理、系統功能的調整、客戶問題及建議的收集等服務。

　　一、服務內容及服務標準

　　1、日常系統維護

　　（1）對系統日常的報錯、異常、進行快速處理服務；

　　服務標準：

　　提供優質、快捷的現場及遠程技術支持服務。

　　如果異常和報錯，屬于數據錯誤或用戶誤操作，不需要修改程序，保證1個工作日內解決問題，并給客戶進行反饋；

　　如果異常和報錯，屬于系統Bug，需要修改程序，視工作量，2-4個工作日內解決問題，并給客戶進行反饋。

　　（2）數據備份服務

　　服務標準：

　　日常運行期間，3-5自然天進行一次數據備份；

　　企業自查隱患上報期間，1個工作日進行一次數據備份。

　　2、緊急事件處理

　　（1）系統發生崩潰，負責對自查自報模塊的系統和數據進行恢復。

　　服務標準

　　負責在1-2個工作日內，對自查自報模塊的系統和數據進行恢復。

　　分析崩潰原因，給客戶予以反饋。

　　給出系統持續改進方案并對系統進行持續優化改進

　　3、系統功能調整升級

　　在系統運行一段時間后，如果客戶提出的新的合理建議，在雙方討論后達成共識的'基礎上、進行新功能的設計和實施。

　　服務標準

　　提供良好的技術保障；

　　實施進度視工作量，雙方進行協商；

　　4、客戶問題及建議

　　負責在自查自報期間接受電話咨詢，在線解答使用單位的問題。

　　服務標準

　　法定工作日的9:00 ~18:00負責收集和整理用戶投訴意見，咨詢信息，確保用戶提出的問題和要求得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證，建立系統運維擋案，為系統持續改進提供依據。

　　二、服務流程

　　服務內容

　　日常系統維護

　　緊急事件處理

　　系統功能調整

　　客戶問題及建議

　　1、技術支持響應

　　系統在技術支持提供期內如發生故障，我公司在接到技術服務請求電話后兩小時內應予以響應，并及時協助對故障進行排除。

　　三、技術服務聯系方式

　　電話：

　　郵箱：

產品承諾書13

　　______________________(單位或公司)：

　　我方作為貴公司________________________________________貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

　　一、關于我方經營資格的保證

　　我方保證向貴公司帶給的營業執照、經營生產許可證真實有效。

　　二、關于我方供應貨物的保證

　　1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的`產品合格證，貼合國家的相關規定。

　　2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。

　　3、供應貨物的保質期不低于______天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

　　4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

　　5、對未透過驗收的貨物，保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

　　6、對透過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

　　7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律職責。

　　8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金，于下次結帳時進行結算。

　　供應商：_______________公司

　　________年____月_____日

產品承諾書14

　　電器制造有限公司是一家專業生產變壓器、電抗器、電容器、電容器成套的企業，公司始終以“質量第一、用戶至上、”方針質量方針，確保產品100%的滿足國家法規和國家的行業有關標準和用戶要求，嚴格按照ISO-9001：20xx標準實施全面過程控制。

　　為此，我們作出一下承諾：

　　1：根據合同及其他約定的方式，按時交貨。

　　2;按照合同，招標文件有關要求及國家，行業相關技術標準規定，進行設備，制造。

　　3：成套設備內主要元件，均選擇國家定點廠家的優質產品。

　　4：提供協議及產品有關文件規定的`備品，備件及相關資料。

　　5：嚴格按照國家及有關行業或者國家標準產品進行檢測，提供滿足用戶要求的優質產品。

　　6：根據用戶需要，供培操作，調試和維護人員。

　　7：如在開箱過程中發生缺件或破損，我方負責及時補齊和維修。

　　8;設備在安裝或運行出現的問題，保證在接到用戶信息(傳真件)反饋后60分鐘內給予傳真件)見答復，如需派人解決的，保證人員在72小時內到達現場。

　　9：在質量保證期內(壹年)，對確實存在質量問題的產品我們實行保修或包換服務，質量保證期外，產品壽命期內(10年)，我們負責終身維修。

產品承諾書15

　　供貨單位:

　　供貨商:

　　隨著公司管理工作的不斷深入，同時對物質供應也有了更高、更嚴的要求，在提高服務、質量意識的同時，更要增強價格意識。根據國家相關的法律、法規，雙方經友好協商，在自愿、公開 、誠信、守法、本著互惠互利的原則下，做出以下承諾:

　　一、供貨商品的資質、質量及送貨時間規定

　　1、供貨商品的質量符合國家標準、行業標準的相關規定。

　　2、嚴格遵守與酒店簽訂的產品質量協議的相關規定。

　　3、具備相應的資格，如營業執照、食品衛生許可證等相關的`資質證明，如果相關資質變更、過期應立刻更新并將新的資質材料復印件交采購部備案。

　　4、供貨商品的包裝應符合國家有關法律法規的規定，對于原材料產地、用途、使用方法、規格、質量、保質期、生產日期等與商品使用屬性緊密相關的內容必須有清晰的標示。

　　5、運輸過程保證食品的質量衛生安全，到店送貨的交通工具按照指定的場所停放。

　　6、嚴格遵守三方現場驗貨的原則，同時對當天應急的需求應該及時補貨。

　　7、每天應在上午九點~十點送貨，過時送貨造成的影響視輕重進行100-500元的處罰。

　　二、供貨價格的相關規定

　　1、供貨商提供產品的價格應公平合理，不能高于同行業中產品的售價，否則一經查出，對供應商進行退貨及經濟處罰。

　　2、酒店在三方比價后確定非日采類供應商的供貨價格，遇產品市場統一價格調整時，應將調價書面通知送達酒店，待報領導批準后方可實施新價格。在價格執行周期內任何一方均無權擅自更改供貨價格。

　　3、鮮活類供貨商供貨的具體價格采購部通過市場詢價后，與供應商協商定價，雙方簽字認可，成本部要進行抽查。

　　4、酒店與供應商約定的采購價格包含發票、稅金等費用。

　　5、供貨商價格最高不能高于市場價格，如違反上述承諾供貨商應向酒店支付5000—20000元不等的違約金或酒店對此供應商實施延期支付貨款處罰。

　　時 間;

　　承諾人;

　　蓋 章

【產品承諾書】相關文章：

有關產品承諾書產品承諾書02-21

產品的承諾書12-20

產品承諾書11-27

產品承諾書11-29

(精選)產品承諾書09-21

關于產品承諾書12-31

產品承諾書模板08-19

有關產品承諾書03-01

產品環保承諾書10-30

產品承諾書【精】08-09