質量保證承諾書精選15篇
在生活中，在很多情況下我們需要用到承諾書，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。還是對承諾書一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的質量保證承諾書，希望對大家有所幫助。
質量保證承諾書1
致：
延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產(chǎn)品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：我公司針對 項目售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理擔任，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的.服務方針。質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。
24小時服務電話：
售后服務監(jiān)督電話：
承諾人：（加蓋公章）
日期：20xx年xx月xx日
質量保證承諾書2
致：xx縣政府采購中心：
如果我單位有幸在xx中標，在本項目實施過程中，我公司將對本項目投標產(chǎn)品做出如下質量保證承諾：
1、公司保證所提供的貨物是全新的、未使用過的，在各方面都符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。交貨時，提供質量證明和出廠檢驗報告。
2、我們的產(chǎn)品在使用前的安裝和調試過程中，會有專人在現(xiàn)場協(xié)助和指導相關人員，并對用戶指定的人員進行相關的免費培訓。
3、公司保證所供貨物符合合同規(guī)定的`質量、規(guī)格和性能，在產(chǎn)品運行過程中，業(yè)主應按照操作規(guī)程和安裝說明中規(guī)定的方法進行操作。
4、產(chǎn)品的質量保證期為合同設備初步驗收成功后12個月。
5、在我們產(chǎn)品的最初使用過程中，由于產(chǎn)品質量問題，我們承諾維修和更換它們。
6、保修期內，公司應在收到用戶通知后一小時內回復故障保修，技術服務人員應在24小時內到達現(xiàn)場。
7、產(chǎn)品銷售服務：根據(jù)公司售后服務配件中心，填寫服務反饋，上報公司存檔。
8、如果我公司的質量和交貨時間違反合同，造成損失，我們將根據(jù)合同條款和相關法律法規(guī)承擔相應的經(jīng)濟責任。
單位蓋章：________________
單位承諾人：________________
日期：________________
質量保證承諾書3
致：xxx正信醫(yī)藥招標代理有限公司
根據(jù)招標文件規(guī)定，我公司做為合法投標人參加本次集中招標采購。我們保證：投標文件真實、合法，產(chǎn)品質量符合國家標準。如出現(xiàn)產(chǎn)品質量問題，我公司將承擔一切法律責任和經(jīng)濟賠償責任。
本保證書有效期限為本次集中招標采購周期。
投標企業(yè)名稱(蓋章)：xx
法定代表人(簽字)：xx
簽署日期：xx年xx月xx日
質量保證承諾書4
本公司就低壓電容器質保期限作出如下承諾，本公司所提供的低壓電容器是合格產(chǎn)品。貴公司可以放心正常使用。
使用條件1：安裝地點應無易燃物品、無腐蝕性氣體﹑無導電性或爆炸
性塵埃。
2：最高允許過電壓：1.1倍額定時，每24小時不超過8小時；
免責條款
質量保證
1.15倍額定電壓時，每24小時中不超過30分鐘；1.2倍額定電壓時，不超過5分鐘；1.3倍額定電壓時，不超過1分鐘；工頻加諧波時電流不超過最高允許電流值。3：環(huán)境溫度類別-25/C.最低溫度-25℃，最高溫度C類，最高不超50℃（24小時內溫度平均值不超過40℃）。電容器應保證在通風良好的'環(huán)境下工作，不允許在密閉不通風環(huán)境下工作。 ：人為原因造成的問題和故障。 2：環(huán)境原因造成的問題和故障。 3：雷擊等嚴重的自然災害引起的問題和故障。 1：技術服務及連絡，當設備出現(xiàn)問題后本公司保證能及時技術服務。 2：質保期正常運行期間，因質量問題發(fā)生裝置故障的無償服務和更換元器件。 3：本公司對所提供的產(chǎn)品質量負責，質保期為正式運行后十二個月。
質量保證承諾書5
針對有限公司本次經(jīng)銷商管理系統(tǒng)項目，股份有限公司履行質量保證及售后服務義務，并為此做出如下承諾：
1、我方承諾，本次項目將嚴格按招標人的要求，保證進度，保證質量交付項目。同時承諾本項目順利實施后系統(tǒng)版權歸屬三一重機有限公司所有。
2、我方承諾，根據(jù)招標人要求，免費派員在項目試運行期間進行現(xiàn)場指導，并對招標人相關人員在招標人現(xiàn)場免費進行培訓，上述培訓應持續(xù)至招標人相關人員完全掌握所需的使用技術為止。
3、我方承諾，自招標項目通過最終驗收之日起，對招標項目實行不少于個月的免費維護服務、技術支持以及相關人員培訓，同時提供長期的免費軟件版本升級、技術咨詢。定期派駐專業(yè)工程師走訪招標人。
4、我方承諾，免費保修服務期滿后，對招標項目實行終身技術服務，并如實向招標人提供投標人對其他同類客戶的收費標準和有關本行業(yè)的收費標準。
5、我方保證其對招標項目系統(tǒng)軟件包及擴展內容具有完全符合本合同規(guī)定要求的許可使用權。保證招標人對招標項目享有終生的使用權，并不會因使用招標項目而出現(xiàn)任何訴訟糾紛和受到來自任何方面的法律追究，也不會受到來自第三方提出的異議。我方向招標人出具其具有知識產(chǎn)權的證明，以此作為保證證明，但該證明不能免除我方的有關保證責任。
6、投標書中的偏離說明未注明偏離招標文件質量和售后服務的`，表明我方完全響應—招標文件的要求。
7、除非另外達成協(xié)議并生效，則本質量保證及售后服務承諾將作為雙方簽訂合同中質量保證及售后服務內容的依據(jù)。我方同意，嚴格遵守本質量保證及售后服務的各項承諾，并始終將對我方具有約束力，一旦我方違反將構成對招標人的違約。
承諾人：xxx
日期：xx年xx月xx日
質量保證承諾書6
為推行公司質量振興年，實現(xiàn)工程質量零缺陷這一暨定目標，鋼筋工其施工工藝水平必須滿足設計要求和國家規(guī)范標準要求。同時，作為其所屬的勞務公司有權利、也有義務保證工程項目質量的合格，因此，特制定以下條款內容，望鋼筋工在工程項目施工中嚴格遵守。
1、鋼筋加工必須使用已送檢合格的鋼筋，若使用未送檢的，涉及到所用的規(guī)格每種處500元罰款，且所下的料折現(xiàn)處理。
2、剪力墻、框架柱及梁板筋綁扎前，必須按設計要求的間距進行畫線，未按此要求的，剪力墻和框架柱每根處200元罰款、梁每條處100元罰款、板每塊處300元罰款。
3、板筋排布應從梁邊50毫米處起排、梁箍筋起箍位應從支座邊50毫米處起排、柱箍筋及剪力墻水平筋應從梁面上50毫米處起排，凡是不符合要求的處200元罰款(按點累計計算)。
4、主次梁交接處主梁上的箍筋應按設計要求綁扎，凡主次梁交接處主梁上無箍筋的，處200元罰款(按點累計計算)。
5、主次梁位置關系錯誤的處500元罰款并返工重做(按點累計計算)。
6、鋼筋綁扎其規(guī)格未按設計要求進行的.，處500元罰款并返工重做(按點累計計算)。
7、鋼筋綁扎搭接長度超過規(guī)范要求50毫米的，處100元罰款;超過100毫米的處200元罰款;200毫米以上的，處500元罰款(按點累計計算)。
8、梁筋及柱筋縱向受力綁扎應滿扎，不得跳綁，凡跳綁的，每條梁或每根柱處200元罰款(按點累計計算)。
9、雙層雙向鋼筋網(wǎng)片或負筋未用馬鐙有效架隔的，每塊板處500元罰款(按點累計計算)。
10、梁柱核心區(qū)的箍筋未設置的或少設置的處500元罰款;設置了未綁扎的處200元罰款(按點累計計算)。
11、剪力墻及框架柱主筋位移10~20毫米的處200元罰款，超過20毫米的處500元罰款并采取技術措施處理，其處理所產(chǎn)生的費用自理(按點累計計算)。
12、鋼筋錨固長度應滿足設計及規(guī)范要求，當無法直錨時應采取彎錨或機械錨固，若仍采取直錨的，處500元罰款(按點累計計算)。
13、鋼筋間距、鋼筋保護層厚度應滿足設計要求，若在實體檢測中出現(xiàn)不合格點，處1000元罰款(按點累計計算)。后期處理所產(chǎn)生的費用由勞務承擔。
項目經(jīng)理：xxx勞務負責人：xxx
xxx年 xxx月xxx 日xxx 年xxx 月xxx 日
質量保證承諾書7
為保障食品質量安全，保障消費者的身體健康和生命安全，向公司承諾如下：
一、嚴格遵守國家《產(chǎn)品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《食品安全法》、《消費者權益保護法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質量安全監(jiān)督管理辦法》等相關法律法規(guī)。
二、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設備、原材料、生產(chǎn)過程質量控制、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進貨驗收等各項管理制度，并嚴格執(zhí)行。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質量的環(huán)境條件，具備持續(xù)保證產(chǎn)品質量的生產(chǎn)設備、工藝設備和相關輔助設備，具有與確保產(chǎn)品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學、合理，生產(chǎn)加工過程嚴格、規(guī)范，對生產(chǎn)關鍵工序進行嚴格控制。
三、保證產(chǎn)品質量貼合百事公司相應的標準。保證生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料、添加劑等貼合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定，不使用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品，不濫用食品添加劑。
四、保證產(chǎn)品的'包裝材料、貯存、運輸和裝卸產(chǎn)品的容器、包裝、工具、設備無毒無害，貼合有關的衛(wèi)生要求，持續(xù)清潔，對產(chǎn)品無污染。
五、保證產(chǎn)品標識標注貼合國家有關規(guī)定，不冒用qs標志（僅指國家規(guī)定的實行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品），不標注虛假生產(chǎn)日期。
六、保證當出廠銷售的產(chǎn)品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品。對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的，應當承擔相應的職責。
承諾單位（蓋章）：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
單位負責人（簽名）：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
日期：x年x月x日
質量保證承諾書8
我公司作為貴公司xx貨物的供應商，為保證我司所供應產(chǎn)品的質量安全性，特向貴公司做出如下承諾：
一、關于我方經(jīng)營資格的承諾
我方承諾向貴公司提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證及經(jīng)營生產(chǎn)許可證等必要證件。
二、關于我方供應貨物的承諾
1、我公司所有供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關規(guī)定；并保證及時提供食品企業(yè)所需的外檢報告、食品級證明、國家食品添加劑定點生產(chǎn)廠家生產(chǎn)證明等一切證件，并保證所有證件真實、合法、有效。
2、我公司所有供應貨物如經(jīng)貴公司書面確認供應品牌后，對涉及到該指定貨物的使用性能和質量指標的生產(chǎn)廠家、配方、生產(chǎn)工藝等不作隨意更換，如有更換，我公司會在更換之前至少提前20個工作日書面告知貴司。
3、我公司供應貨物的保質期絕不低于產(chǎn)品標注的保質期（自產(chǎn)品標注的生產(chǎn)日期算起）。如因我方供應產(chǎn)品質量問題，造成貴公司的產(chǎn)品質量問題或不良影響，我方自愿承擔該批貨物價款十倍的賠償，并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。
4、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件，并在對供應貨物進行驗收時，自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、我公司對未通過驗收的貨物，我公司保證在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。
6、我公司對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及任何質量問題的'，我公司承諾無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。
7、我公司承諾絕不添加xx以及其他法律法規(guī)規(guī)定以外的添加劑，并保證在國家允許范圍內使用添加劑，不超量、超范圍使用添加劑，否則，我公司自愿承擔該批貨物價款十倍的賠償，并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。
8、我公司承諾嚴格遵守國家關于標簽標識方面的管理規(guī)定，保證產(chǎn)品外包裝符合要求。
9、我公司承諾遵守合同規(guī)定，絕不添加貴公司指定不得添加或不得含有的物質，否則自愿承擔由此帶來的所有損失及法律責任。
10、我公司承諾嚴格遵守國家有關法律法規(guī)，關于食品企業(yè)原輔料、添加劑最新的規(guī)定，并保證及時貫徹執(zhí)行，不需要貴公司再行通知。
11、我公司愿意用供應貨物貨款的xx%作為每月結帳的滾動質量保證金，于下次結帳時進行結算。
為共同確保質量安全，我公司特向貴司作出上述承諾，并愿意遵照執(zhí)行；本承諾書在我司供貨期間及雙方終止合作一年內有效。
承諾單位：xxx
20xx年x月x日
質量保證承諾書9
致xxx：
xxxxx(以下簡稱我方)在xxxxxxxxxx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質量保證期不低于“三包”規(guī)定;質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行;
2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優(yōu)質的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率;
5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現(xiàn)場響應：
我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的.，我方承諾在24小時內到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作;
無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質量保修金中扣除;
發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務;
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：xxxxx公司
授權代表：xxxxxxxxxx
日期：20xx年xx月xx日
質量保證承諾書10
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品！
為保證產(chǎn)品質量，明確購銷雙方產(chǎn)品質量責任，確保產(chǎn)品質量合格，保證產(chǎn)品安全、特作如下保證：
一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營業(yè)執(zhí)照復印件。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的'產(chǎn)品標準復印件。
三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質量標準，并對產(chǎn)品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關資料。
四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。
五、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質量問題由購貨方負責。
六、消費者因產(chǎn)品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。
保證人：XXX
XXXX年XX月XX日
質量保證承諾書11
xxxx公司從正式投入非定線旅游客運以后，在運輸服務質量方面特作如下承諾:
1、遵章守紀，依法經(jīng)營。營運車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術狀況符合國家規(guī)定標準，車輛完好，并定期做好二級維護保養(yǎng)，確保安全。
2、公司駕駛員均取所駕駛車輛相適應的從業(yè)資格證，有五年以上駕齡，無事故紀錄.另公司定期對駕駛員進行安全培訓和教育，
3、嚴格遵守合同簽訂的相關規(guī)定，及時調派車輛，定時定點發(fā)車。
4、車容、車貌整潔衛(wèi)生，嚴格消毒，嚴禁吸煙，保證車內環(huán)境。
5、嚴格要求駕駛員按照操作規(guī)程行車，堅決杜絕超速、超載等其它違章行為。
6、嚴格遵守運管部門有關規(guī)定，公司車輛均辦理了相關保險。
7、建立客戶檔案，完善服務質量。公司除對客戶開展跟蹤服務外，還負責收集和整理客戶投訴意見， 咨詢信息，確保客戶提出的`問題和要求，得到及時處理。
8、建立旅客服務求助熱線，及時幫助旅客解決在旅途中的實際困難或問題。
9、確保一人一座，不超載，不超座，嚴格遵守交通法律法規(guī)，文明禮貌安全行車。
10、車輛運行實行限速管制，利用gps、行車記錄儀對運行車輛實施動態(tài)監(jiān)控。
11、維護公司形象，實行普通話、文明、統(tǒng)一著裝服務，妥善處理好旅客對我公司的服務投訴。
質量保證承諾書12
致：
延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的'產(chǎn)品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：我公司針對項目售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。
24小時服務電話：xxx
售后服務監(jiān)督電話：xxxx
承諾人：xxx（加蓋公章）
日期：20xx年xx月xx日
質量保證承諾書13
根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》及其實施條例、《中華人民共和國計量法》及其實施細則、國家質檢總局令第121號《機動車安全技術檢驗機構監(jiān)督管理辦法》等有關法律法規(guī)規(guī)定，為規(guī)范機動車安全技術檢驗活動，確保檢測數(shù)據(jù)準確、可靠，本機動車安全技術檢驗機構鄭重承諾：
一、嚴格遵守《道路交通安全法》、《計量法》、《機動車安全技術檢驗機構監(jiān)督管理辦法》等相關法律、法規(guī)的規(guī)定，依法開展機動車安全技術檢驗活動，嚴格執(zhí)行現(xiàn)行有效的檢測標準和規(guī)范，保證檢測數(shù)據(jù)準確、可靠，對檢驗結果負責，并承擔因檢驗工作引發(fā)的法律責任。
二、嚴格執(zhí)行機動車安全技術檢驗機構管理體系，完善檢驗工作各項規(guī)章制度，規(guī)范機動車安全技術檢驗行為，保證檢驗工作質量，提高檢驗服務水平。
三、加強對機動車安全性能檢驗設備的管理，配備符合《機動車運行安全技術條件》規(guī)定的.全部檢驗設備，依法在用計量器具(檢驗設備)進行計量周期檢定，確保檢驗設備正常完好。
四、嚴格在資格許可的檢驗范圍內開展檢驗工作，不超范圍開展檢驗業(yè)務。
五、加強機動車安全技術檢驗人員培訓和內部管理，不斷提高檢驗人員業(yè)務能力，保證所有檢驗人員持證上崗。
六、認真履行機動車安全技術檢驗機構義務，主動接受質量技術監(jiān)督部門的檢查、管理和社會的監(jiān)督。
七、堅持誠信為本，牢固樹立“質量第一，客戶至上”的觀念，提供熱情、優(yōu)質的服務。
安檢機構名稱：xxxx 安檢機構承諾人：xxxx
安檢機構監(jiān)督號碼：xxxx 監(jiān)管部門監(jiān)督號碼：xxxx
質量保證承諾書14
為了認真貫徹《中華人民共和國食品安全法》等食品質量安全法律法規(guī)，作為本單位的法定代表人（實際控制人），我是食品質量安全第一責任人，對本單位的食品質量安全工作全面負責。
我承諾認真執(zhí)行國家、省、市、縣有關食品質量安全的法律、法規(guī)和相關政策，做好本單位的食品質量安全工作，有效預防和消除食品質量安全事故，并鄭重承諾：
一、嚴格遵守國家相應的法律法規(guī)，確保備案后按照有效的產(chǎn)品標準組織生產(chǎn)，絕不生產(chǎn)無標準或隨意降低標準。
二、確保原輔材料符合相應標準和相關規(guī)定，絕不使用發(fā)霉、變質或有毒、有害、受污染的原料、非食用原輔材料和添加劑。
三、確保食品加工原料加工、加工、儲存廠房或場所等生產(chǎn)環(huán)境整潔。確保食品包裝材料、儲存、運輸、設備等。保持清潔，對食物無污染。
四、絕不出售過期、腐爛、變質、摻假的食品，絕不使用他人的商標和廠名、廠址。
五、建立“五臺帳”（營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、食品生產(chǎn)許可證、質量安全保證書、縣、村、企業(yè)食品監(jiān)督員名單、監(jiān)督投訴電話）（企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標準、食品添加劑注冊臺帳、原輔料注冊臺帳、包裝材料采購驗收臺帳、產(chǎn)品質量自檢和監(jiān)督檢查結果注冊臺帳、產(chǎn)品入庫注冊臺帳和銷售流程臺帳）。
六、不偽造食品標簽，不冒用QS標志，不標注虛假生產(chǎn)日期，及時召回本單位生產(chǎn)的不安全食品。
七、自覺接受監(jiān)督員的日常監(jiān)督檢查，配合并接受有關部門對食品的定期抽樣檢查和監(jiān)督檢查。按時參加質監(jiān)部門組織的員工業(yè)務知識培訓。
該單位將嚴格履行上述承諾。如有違反，愿意承擔相應的法律責任，接受處罰。歡迎社會各界監(jiān)督。
質量保證承諾4我公司承擔的工程，嚴格執(zhí)行國家有關工程建設的法律法規(guī)，履行建設單位的質量責任和義務，確保工程施工質量符合設計要求和消防工程施工質量驗收規(guī)范的.標準。并確保：
1、項目部建立工程質量保證體系，項目經(jīng)理對施工過程的施工質量負責。
2、嚴格按審查合格的施工圖設計文件施工；確保施工質量符合驗收規(guī)范的標準。
3、所有材料、附件、設備等。的工程應嚴格按照規(guī)范要求進行，并在監(jiān)理或建設單位代表的監(jiān)督下檢驗合格后方可使用。
4、消除質量通病，由專人負責檢查落實。認真落實監(jiān)理工程師和質量監(jiān)督人員提出的質量整改意見，及時整改，達到合格質量。
5、單位工程竣工驗收時，確保質量控制資料齊全；與項目安全和功能相關的測試數(shù)據(jù)完整；各分部工程質量合格；主要工程符合規(guī)定的專業(yè)質量驗收標準；通過驗收。
6、工程竣工驗收交付后，在合同規(guī)定的期限內履行質量保修的責任和義務；
7、嚴格履行上述承諾，誠實守信確保工程質量；
8、如因施工原因出現(xiàn)質量問題，愿意承擔相應責任。
項目經(jīng)理（簽字蓋章）：xxx
20xx年xx月xx日
質量保證承諾書15
質量、計量異議處理程序
(1)、客戶提出的質量異議，以書面形式為準。傳真或來人送到相關科室(內容包括產(chǎn)生異議的爐號、規(guī)格、鋼種、數(shù)量、使用情況和質保書等)。有關科室審核、查清發(fā)貨情況、銷售價格、貨物流向、流量、質保書后,由負責人簽字證明是否確屬我公司產(chǎn)品，并填寫“產(chǎn)品質量(計量)異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科。
(2)、優(yōu)鋼科將受理的產(chǎn)品質量異議情況登記備案，傳遞到生產(chǎn)單位及有關部門，并及時協(xié)調度督辦產(chǎn)品質量異議。
(3)、優(yōu)鋼科協(xié)調有關部門人員到客戶單位進行調查、處理。確認產(chǎn)品實物、了解用戶材料的.使用方法，加工工藝及相關缺陷情況、實物檢驗、分析質量問題產(chǎn)生原因、確定賠償金額、雙方認可，簽訂“產(chǎn)品質量異議協(xié)議書”。
(4)、重大質量異議及時向有關領導匯報，及時和鋼廠商討解決處理。
(5)、計量異議處理
對用戶提出的計量異議，我公司將發(fā)貨數(shù)量、爐號、件數(shù)、支數(shù)等情況調查清楚，并及時核查發(fā)貨原始記錄、過磅單。如是公司的原因，公司負責協(xié)調處理。
(6)、處理方案落實
處理方案確定后，優(yōu)鋼科按要求填寫(產(chǎn)品質量異議處理結果通知單)，反饋給財務部及有關部門。有關部門按(產(chǎn)品質量異議處理結果通知單)的意見進行落實，包括辦理財務結算、實物退換、補材等。公司領導監(jiān)督處理方案的執(zhí)行，直至問題解決。
售后服務
服務承諾
(1)、為用戶服務做到熱情、周到。在辦理業(yè)務中，不怠慢用戶。
(2)、實行365天服務制，節(jié)假日與平時一樣，照常辦理業(yè)務、裝車發(fā)貨。
(3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業(yè)務中遇到困難，須外部解決的主動協(xié)調;須內部解決的，及時解決，不推諉扯皮。
(4)、本著“公平、公正、及時”的原則，與有關部門做好協(xié)調工作，及時處理各類異議。
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日期
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