服務(wù)的承諾書
在快速變化和不斷變革的新時代,承諾書應(yīng)用范圍愈來愈廣泛,承諾書必須在要約的有效期作出。承諾書的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編整理的服務(wù)的承諾書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
服務(wù)的承諾書1
作為一名共產(chǎn)黨員,我志愿響應(yīng)學(xué)校黨支部關(guān)于開展為了服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的號召,積極投身創(chuàng)先爭優(yōu)活動,在推進學(xué)校教育教學(xué)改革中找準(zhǔn)定位,知其責(zé),做其事,揚其長,盡其能,更好地發(fā)揮先鋒模范作用,結(jié)合自身崗位實際,作出如下承諾:
1.自覺加強學(xué)習(xí),積極進取,黨員志愿的服務(wù)承諾書。認真學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高黨性修養(yǎng),更新知識,更新觀念,認真貫徹黨的路線方針政策。
2.切實轉(zhuǎn)變作風(fēng),認真履行職責(zé)。認真鉆研業(yè)務(wù),加強崗位能力鍛煉,不斷提高履行崗位職責(zé)的能力。
3.愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新。樹立崗位奉獻精神,認真履行工作職責(zé),熱愛本職,愛崗敬業(yè),多做貢獻,開拓創(chuàng)新。
4.帶頭服務(wù)群眾。牢固樹立宗旨意識,全心全意為民服務(wù)。
5.帶頭遵章守紀。自覺接受群眾監(jiān)督,以身作則,清正廉潔,不斷增強自身拒腐能力。淡泊名利,自重自醒,自警自勵。
6.講大局、講團結(jié),以身作則,言行一致,克己奉公。
7.熱情服務(wù)群眾,為廣大學(xué)生、家長和社會群眾服好務(wù),盡好責(zé),承諾書《黨員志愿的`服務(wù)承諾書》。 以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織的鄭重承諾,請大家予以監(jiān)督。
(簽名)
年 月 日
服務(wù)的承諾書2
為了認真貫徹執(zhí)行《食品安全法》,確保廣大人民群眾消費安全,避免食品質(zhì)量安全事故的發(fā)生,我作為食品安全的第一責(zé)任人,特鄭重承諾如下:
一、本人保證申請辦理《食品流通許可證》所提供的全部材料真實有效,如有虛假愿承擔(dān)一切法律責(zé)任。
二、嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》和其他法律法規(guī)的要求,從事食品經(jīng)營活動,遵守法律法規(guī)所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù),主動接受社會監(jiān)督,對社會和公眾負責(zé),做到遵紀守法,誠實守信,規(guī)范經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、保證經(jīng)營的食品符合《食品安全法》第二十七條規(guī)定的要求。
四、保證進貨時認真查驗食品質(zhì)量,食品包裝上的標(biāo)識符合下列要求:
(一)有食品質(zhì)量檢驗合格證明;
(二)有中文標(biāo)明的食品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址;
(三)有清晰地標(biāo)明食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期;
(四)有標(biāo)明食品的規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量,用中文相應(yīng)予以標(biāo)明;
(五)需要事先讓消費者知曉的,要在外包裝上標(biāo)明。
五、保證不經(jīng)營《食品安全法》第二十八條規(guī)定不得經(jīng)營的食品。
六、保證建立食品進貨查驗制度。如實記錄產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及其聯(lián)系方式、進貨時間等內(nèi)容。做到記錄及時、全面、準(zhǔn)確、規(guī)范。保證保存期限不少于二年。
七、保證建立食品召回制度。在經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)食品存在安全隱患,可能對人體健康和生命安全造成損害的,及時向政府有關(guān)職能部門報告,配合調(diào)查處理,并立即停止銷售,告知消費者停止使用,主動召回產(chǎn)品。
八、建立完善的'售后服務(wù)體系,高度重視消費者的意見,積極妥善處理消費者的投訴和建議,最大限度地滿足消費者的要求,樹立誠實信用的企業(yè)形象。
九、保證本《食品質(zhì)量安全責(zé)任承諾書》張貼于本經(jīng)營場所醒目位置向社會公示。
十、嚴格執(zhí)行國家食品安全的法律法規(guī),認真履行義務(wù),我將信守以上承諾。
十一、本承諾書一式三份,本人、所轄工商所及許可機關(guān)各一份。
承諾人: (簽章) 工商所(蓋章)
管段負責(zé)人:
年 月 日 年 月 日
服務(wù)的承諾書3
業(yè)主在得到了一個優(yōu)質(zhì)的工程后,最希望的是能夠擁有一個同樣優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),在我公司的質(zhì)量控制體系中對這一部分非常重視,鄭重承諾由我司完成的工程項目,均可得到最完善的售后服務(wù),讓您在擁有了我們的系統(tǒng)后得到可信的保障。
售后服務(wù)承諾的具體事項如下:
1. 我司承諾完成的工程,享有一年的免費系統(tǒng)維護及技術(shù)支持。一年的免費設(shè)備保修期(除人為損壞設(shè)備及系統(tǒng))。
2. 由我司承諾完成的工程,均享有終身維修,維修時只收取修理設(shè)備的成本及合理的人工費。
3. 我司承諾完成的系統(tǒng)工程,一律以工程驗收日起計算保修期一年。
4. 在保修期內(nèi)提供免費的.系統(tǒng)維護,超出保修期雙方可另行協(xié)商合理的維護費用,簽定維護合同。
5. 由我司完成的系統(tǒng)工程中的進口設(shè)備,根據(jù)設(shè)備所附保修說明的規(guī)定執(zhí)行。人為的使用不當(dāng)造成損壞的設(shè)備以及易耗品不屬于保修范圍。
6. 由本公司完成的工程,保修期內(nèi)如遇重要活動時,應(yīng)甲方需要,我公司會派專業(yè)技術(shù)人員到達現(xiàn)場協(xié)助工作,以保證活動的順利進行。
8. 我司負責(zé)對業(yè)主指定的使用人員(二名)進行義務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為設(shè)備正常操作和系統(tǒng)簡單維護;并接受電話、傳真等的操作咨詢。
9. 維修響應(yīng)時間為24小時;緊急情況在接到通知后5小時到場處理。
10. 如有系統(tǒng)故障時,我司以“先保證甲方的系統(tǒng)的正常運行,后查原因”為宗旨,即設(shè)備出現(xiàn)故障,我司可提供備用設(shè)備,保證系統(tǒng)的基本功能,然后將設(shè)備帶回公司查明故障原因,進行維修,修理完畢后再更換回來(部分進口設(shè)備配件供貨周期較長)。
我公司擁有專業(yè)的技術(shù)人員,全心全意地為業(yè)主提供完善的售后服務(wù)。
承諾人:
服務(wù)的承諾書4
尊敬的車主:
您好,歡迎您的機動車到我單位進行維修,在維修期間,我單位向您做出如下承諾:
1、嚴格按照機動車維修標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進行維修。
2、盡心盡職、文明維修,為您提供優(yōu)良文明服務(wù)。
3、嚴格遵守國家相關(guān)政策、法規(guī)和規(guī)章,做好安全管理工作,確保維修質(zhì)量。
4、嚴格執(zhí)行機動車維修工時定額及單價,合理收費。
5、嚴格執(zhí)行機動車維修質(zhì)量保證期制度。
6、提供完整、規(guī)范、有效的'機動車維修單證和票證。希望您在機動車維修期間,對我單位的承諾給予監(jiān)督,如未按承諾進行機動車維修,歡迎投訴舉報,我單位投訴電話:xxx
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)的承諾書5
為切實提高服務(wù)水平,努力做好本職工作,我承諾在崗工作期間做到:
1、微笑接待顧客;
2、三米以內(nèi)的垃圾由我負責(zé)清理;
3、堅持使用文明用語(您好、謝謝、對不起);
4、不對顧客說“不”字;
5、不怠慢、冷落顧客;
6、不夸大宣傳,不強買強賣;
7、嚴格執(zhí)行食品售賣要求,標(biāo)準(zhǔn)著裝,按時體檢,隨時佩戴或攜帶證;
8、不論出現(xiàn)任何情況,絕不辱罵、推搡顧客。
嚴格遵守《基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范指導(dǎo)手冊》、《五一工作法》、《崗位服務(wù)指導(dǎo)手冊》、《三米原則》、《員工工作行為規(guī)范》要求,為顧客提供輕松、專業(yè)、親切、高效的服務(wù)。
以上是我的服務(wù)承諾,如因我個人服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量引起顧客投訴,我將承擔(dān)所有服務(wù)損失。
承諾人:
監(jiān)督投訴電話:
服務(wù)的'承諾書6
我公司歷來以每一個客戶滿意為第一要素,建立了一整套的售后服務(wù)體系。
1、服務(wù)工作制度
a、熱情答復(fù)定制單位的來電來信問詢,妥善解決實際問題,并建立客戶服務(wù)檔案。
b、熱情、認真的接待來訪客戶,并在最短時間內(nèi)處理相關(guān)事宜直至客戶滿意而歸。
c、對所有由于尺寸或質(zhì)量問題而退回公司的產(chǎn)品,詳細填寫記錄單,并且按月及時匯總歸檔。
2、售后服務(wù)內(nèi)容
貨品到需方發(fā)放并核實數(shù)量完畢后,我方派技術(shù)員至定制單位了解情況,按“三包”內(nèi)容進行售后服務(wù),并承諾售后服務(wù)期限增至12個月,直至定制單位滿意。
3、售后服務(wù)方式
a、貨到定制單位3~10天時間內(nèi),我公司派專人向定制單位了解情況,根據(jù)定制單位提供的相關(guān)情況進行分類,并在3天內(nèi)及時選派相關(guān)技術(shù)員在定制單位有關(guān)人員配合下,按照“三包”的內(nèi)容逐個逐套進行售后
服務(wù),直至滿意。技術(shù)人員把客戶不滿意的產(chǎn)品帶回公司,在保證質(zhì)量的前提下對其進行修改甚至重做,并在18天內(nèi)完成返修工作,且立即送到定制單位。
b、根據(jù)定制單位選擇的'面料,我公司選擇相關(guān)的輔料與之匹配,屆時我公司將制成專門的洗滌、保養(yǎng)說明書,給予定制單位作為參考,以便減少人為因素對服裝的影響,延長服裝的使用期,并在發(fā)貨及售后服務(wù)過程中,我公司技術(shù)人員根據(jù)面料、輔料的特性,對服裝在以后的使用過程中的洗滌、保養(yǎng)給予專門指導(dǎo)。
c、在質(zhì)保期(一十二個月)內(nèi),我公司將不定期的選派技術(shù)員到定制單位回訪,并針對定制單位出現(xiàn)的相應(yīng)問題,認真做好售后服務(wù)工作,對于定制單位有關(guān)人員對服裝有關(guān)細節(jié)問題,認真予以答復(fù),直到每一個員工滿意稱心為止。
d、根據(jù)客戶的行業(yè)特點,另行制定合理的售后服務(wù)方式
服務(wù)的承諾書7
為深入推進xx市中心醫(yī)院為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,現(xiàn)向社會鄭重承諾如下:
一、各級各類人員佩戴工作牌、身份徽章上崗,牢記崗位職責(zé),嚴格履職,接受社會監(jiān)督。
二、儀表端莊,態(tài)度和藹,熱情接待,認真接診每一位患者,積極踐行“感動服務(wù)”。
三、暢通綠色通道,提供24小時全天候就診,落實首問負責(zé)制,對急危重患者進行全程配診陪檢。
四、提供便民咨詢服務(wù),在門診提供輪椅、單架、侯診區(qū)電視、水杯、飲水箱等免費服務(wù)設(shè)施。本篇文章來自資料管理下載。在病區(qū)設(shè)置裝有針、線、紙、筆等物品的便民服務(wù)箱。
五、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴格核心制度,強化培訓(xùn),提升醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力,為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
六、為病人提供出院后期的'延伸服務(wù),進行住院病人出院回訪。
七、嚴格依法行醫(yī)。嚴格合理檢查、合理治療、合理收費,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,本篇文章來自資料管理下載。降低醫(yī)療服務(wù)費用,拒收“紅包、回扣、開單提成”。
八、加強環(huán)境管理,提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫(yī)環(huán)境。
九、設(shè)立投訴電話,對病人反映的問題及時回復(fù),及時改進。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
服務(wù)的承諾書8
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《江蘇省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)規(guī)定,企業(yè)是安全生產(chǎn)責(zé)任主體,必須對企業(yè)職工的生命安全負全面責(zé)任,本企業(yè)保證:積極開展安全生產(chǎn)誠信建設(shè),認真貫徹執(zhí)行國家和各級政府關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策和工作要求,積極落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,扎實有效地開展安全生產(chǎn)工作,不斷提升企業(yè)安全生產(chǎn)本質(zhì)水平,努力塑造企業(yè)誠實守信的良好形象,促進企業(yè)健康有序發(fā)展。我們鄭重承諾:
一、依法建立安全生產(chǎn)管理機構(gòu),配備符合法定人數(shù)的安全生產(chǎn)管理人員,保證安全生產(chǎn)管理機構(gòu)發(fā)揮職能作用,安全生產(chǎn)管理人員履行安全管理職責(zé),使安全生產(chǎn)管理做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。
二、主動獲取國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項規(guī)章制度、操作規(guī)程并嚴格落實到位。
三、確保資金投入,按規(guī)定提取安全費用,持續(xù)具備法律、法規(guī)、規(guī)章、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的安全生產(chǎn)條件。
四、依法對從業(yè)人員特別是農(nóng)民工進行安全生產(chǎn)教育和安全知識培訓(xùn),做到按要求持證上崗。告知從業(yè)人員作業(yè)場所和工作崗位存在的'危險、危害因素、防范措施和事故應(yīng)急措施。
五、不違章指揮,不強令從業(yè)人員違章冒險作業(yè)。
六、強化安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理,定期開展安全生產(chǎn)檢查,及時發(fā)現(xiàn)、上報和排除安全隱患。按上級有關(guān)要求,主動上報安全生產(chǎn)信息,落實重大危險源監(jiān)控責(zé)任,對重大危險源實施有效的監(jiān)測、監(jiān)控和整改。
七、依法制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案并定期組織演練,落實操作崗位應(yīng)急措施。
八、尊重、引導(dǎo)從業(yè)人員依法享有的權(quán)益和義務(wù),加強職業(yè)危害治理,為從業(yè)人員提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動防護用品,并監(jiān)督教育從業(yè)人員按照規(guī)則佩戴、使用。
九、依法參加工傷社會保險,為從業(yè)人員繳納保險費。
十、自覺接受各級安全監(jiān)管部門、監(jiān)察機構(gòu)的監(jiān)督和監(jiān)察,絕不弄虛作假。按要求上報生產(chǎn)安全事故,做好事故搶險救援,妥善處理對事故傷亡人員依法賠償?shù)仁鹿噬坪蠊ぷ鳌?/p>
十一、履行法律法規(guī)規(guī)定的其他安全生產(chǎn)職責(zé)。
承諾單位(蓋章):
法定代表人簽字:
時間:XXXX年XX月XX日
服務(wù)的承諾書9
銀行主要負責(zé)人承諾:堅持政策性銀行職能定位,全力服務(wù)國家糧食安全,支持農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化,高質(zhì)量服務(wù)鄉(xiāng)村振興。
1、持續(xù)減費讓利,堅持“保本微利”原則,繼續(xù)保持全行貸款加權(quán)平均利率低于全市金融機構(gòu)平均水平。
2、全力服務(wù)國家糧食安全,重點支持糧食產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、農(nóng)業(yè)科技等領(lǐng)域,積極支持糧食產(chǎn)銷對接。
3、積極運用PPP、公司自營等模式支持農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),力爭貸款余額增加30億元以上。
4、圍繞綠色城市化改造推進綠色信貸產(chǎn)品創(chuàng)新,圍繞綠色金融事業(yè)部試點提升綠色金融服務(wù)水平。
5、按照“千萬工程”要求,持續(xù)拓寬農(nóng)村人居環(huán)境整治業(yè)務(wù)領(lǐng)域。統(tǒng)籌支持各類土地整治項目,確保全年支持農(nóng)地項目貸款13億元以上。重點支持國家級景區(qū)景點、國家公園試點等重點旅游景區(qū),確保全年支持旅游項目3億元以上。
6、提升服務(wù)水平,加大對小微、民營企業(yè)客戶的.扶持力度,確保涉農(nóng)小微企業(yè)貸款余額穩(wěn)步增長。加快網(wǎng)上銀行核算系統(tǒng)的推廣應(yīng)用,進一步提升客戶離柜結(jié)算的效率。
7、持續(xù)維護金融消費者合法權(quán)益,大力開展金融知識宣傳普及,進一步提高廣大群眾的金融風(fēng)險識別能力和防范意識。
服務(wù)的承諾書10
致: _________
我們知道,貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務(wù)工作,同r也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據(jù)貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的_________工程由我公司中標(biāo),我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項工作內(nèi)容,并按合同履行保修義務(wù)。
2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量維修,我司承擔(dān)維修本身的所有費用外,另按當(dāng)次維修費用的10%補償給業(yè)主,10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求r間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案按貴司要求r間進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進行維修,費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核,直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。
4、當(dāng)貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修r(nóng),我司確保提供包括材料、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。
5、貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費用的計算方法,按照專業(yè)維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題r將會持有公平和公正的立場。
6、在工程保修期間,貴司通知(可以書面,也可以是電話通知)我司負責(zé)某項任務(wù)的維修r(nóng),我司將會認真聽從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。
7、因我司工程質(zhì)量原因?qū)е伦籼岢鼍S修面積擴大及其他索賠要求,我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進行談判,貴司擁有決定權(quán),談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無條件確認。發(fā)生索賠的費用由我司直接支付現(xiàn)金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費外,并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。
8、我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的'工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量(包括實體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和維修進度)問題,由我司承擔(dān)一切責(zé)任,且貴司另行派遣專業(yè)維修商進行維修所發(fā)生的一切費用的支付均由我司承擔(dān)。
9、在工程保修期間,我司將會遵從貴司的要求,派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負責(zé)維修工作,并且在保修開始r將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。
10、對于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育,除了貴司可能會培訓(xùn)以外,我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓(xùn),達到貴司對維修和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。如果貴司進行培訓(xùn),我司將會積極配合貴司相關(guān)部門的培訓(xùn)工作,期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。
11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人,對我司所發(fā)出的維修通知(可以是書面的,也可以是電話通知的),我司均認可為是貴司所發(fā)出的維修通知,我司均遵照執(zhí)行。
本“維修服務(wù)承諾書”作為合同的附件,將體現(xiàn)在合同中,我司在報價中充分考慮了此項因素,不再對此有任何疑義。
投標(biāo)單位:(章)
法定負責(zé)人或委托人:
日期:
服務(wù)的承諾書11
致:中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司云南省分行
本書作為我公司__昆明亞帆廣告有限公司XX(供應(yīng)商名稱)對中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司云南省分行“設(shè)備實物標(biāo)簽制作采購”項目(項目編號:CG2011025)公開招標(biāo)提供的服務(wù)保證的.證明。
1、為了使用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、銷售價格、交貨期限、售后服務(wù)等達到滿意放心
按照設(shè)計圖紙和制作流程施工,不擅自修改設(shè)計圖紙,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
2、如出現(xiàn)質(zhì)量問題,立即處理,嚴格按照圖紙或者甲方要求制作。
3、按合同要求把貨送到指定定點。
供應(yīng)商名稱:(蓋法人單位公章)XX
法定代表人或授權(quán)委托代理人:(簽字)XX
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
服務(wù)的承諾書12
今授權(quán)_____________(代理機構(gòu)名稱)將我公司在招標(biāo)編號為:___________第___標(biāo)段/包的投標(biāo)保證金退還至_________________ 。若我公司中標(biāo),同意在我公司的投標(biāo)保證金中扣除中標(biāo)服務(wù)費。
開戶銀行: 銀行賬號:
聯(lián)系人: 電話:
投標(biāo)單位(公章):
年 月 日
服務(wù)的'承諾書13
顧客服務(wù)的宗旨是“顧客永遠是對的”,從顧客的實際需求出發(fā),為顧客提供真正有價值的服務(wù),幫助顧客更好地選購商品,體現(xiàn)”良好的36524員工形象、良好的商品、良好的顧客關(guān)系及良
好的品牌”的核心服務(wù)理念,以最專業(yè)性的服務(wù)隊伍,及時和全方位地關(guān)注顧客的每一個服務(wù)需求,并通過提供廣泛、全面和快捷的服務(wù),使顧客體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。我將承諾自己做到如下幾點:
一、著裝整齊干凈,儀表端莊,舉止文明。
二、保持微笑服務(wù),態(tài)度和藹,語言規(guī)范。
三、禮貌待人,熱情服務(wù)。服務(wù)承諾書
四、無論何種原因,堅決不予顧客發(fā)生沖突,堅守《服務(wù)準(zhǔn)則》,做到罵不還口,打不還手。
五、營造良好的服務(wù)環(huán)境,堅決執(zhí)行《店鋪基礎(chǔ)五十條》。
六、保證店鋪任何信息不會泄露,不向他人提供店鋪員工資料和所發(fā)生的事情經(jīng)過。
七、要熱情接待顧客的`投訴,在維護店鋪及公司利益的前提下,實事求是做出解釋,及時上報,限期解決,不能因個人的失職造成時態(tài)嚴重化。
八、同事之間應(yīng)以包容心態(tài)和睦相處,不應(yīng)猜疑、辱罵、打架等。我將踐行以上承諾,保證遵守和執(zhí)行公司有關(guān)服務(wù)制度,如有違反,對公司所造成的一切損失將由本人承擔(dān)并接受公司的處罰,如涉及到違法事件,接受法律制。
服務(wù)的承諾書14
根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》、《中華人民共和國道路運輸條例》、交通運輸部《道路貨物運輸及站場管理規(guī)定》、《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》以及《山東省道路運輸條例》等法律法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,為進一步加強道路貨物運輸企業(yè)安全生產(chǎn)工作,認真落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,確保企業(yè)實現(xiàn)安全生產(chǎn),特簽訂本承諾書。
一、認真加強企業(yè)安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)
1、認真貫徹落實國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,堅持“安全第一”的方針,將安全生產(chǎn)作為企業(yè)頭等大事,加強企業(yè)安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)法人代表(主要負責(zé)人)是企業(yè)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對企業(yè)安全生產(chǎn)負總責(zé);分管安全的領(lǐng)導(dǎo)負專責(zé);其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照分工,實行“一崗兩責(zé)”。
2、將安全生產(chǎn)列入企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子重要議事日程,堅持每季度召開一次安全生產(chǎn)例會,每半年召開一次安全生產(chǎn)分析會,每年召開一次全年安全生產(chǎn)總結(jié)會,并且做到:時間、人員、內(nèi)容、效果“四落實”,會議記錄齊全。
3、企業(yè)各部門、各生產(chǎn)(操作)崗位安全生產(chǎn)責(zé)任明確,制度健全,做到:有檢查、有考核、有記錄。
二、企業(yè)安全管理機構(gòu)健全
企業(yè)設(shè)專(兼)職安全管理機構(gòu),車隊(車間)有專(兼)職安全管理(監(jiān)督)員。
三、企業(yè)各項安全生產(chǎn)制度健全
安全生產(chǎn)制度主要包括:安全生產(chǎn)操作規(guī)程,安全生產(chǎn)(管理)崗位責(zé)任制,安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度,道路運輸車輛技術(shù)管理制度,從業(yè)人員安全管理制度,安全例會制度,安全學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)制度,事故應(yīng)急處理預(yù)案等。
四、加強道路貨物運輸車輛安全管理
1、道路貨物運輸車輛安全和技術(shù)性能符合國家標(biāo)準(zhǔn),按照國家相關(guān)規(guī)定,定期對車輛進行維護,確保車輛技術(shù)狀況良好。
2、車輛結(jié)構(gòu)要符合運輸貨物包裝的.要求,防止貨物的脫落、揚撒、丟失等。
3、禁止使用報廢的、擅自改裝的、拼裝的、檢測不合格的和其他不符合國家規(guī)定的車輛從事道路貨物運輸經(jīng)營。
五、加強從業(yè)人員資質(zhì)管理和安全教育
1、道路貨物運輸駕駛員持有道路運輸從業(yè)資格證件,并堅持崗前專業(yè)培訓(xùn),經(jīng)考試合格后上崗;
2、堅持定期對從業(yè)人員進行安全、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)知識、操作規(guī)程培訓(xùn),落實從業(yè)人員安全學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)制度。
六、建立事故責(zé)任追究制度
1、對已發(fā)生的事故按照“四不放過”的原則,認真查找事故原因、吸取事故教訓(xùn)、制定整改措施,并依據(jù)相關(guān)規(guī)定追究有關(guān)人員責(zé)任;
2、堅持責(zé)任事故倒查制度。發(fā)生責(zé)任事故,不僅查找相關(guān)人員責(zé)任,同時認真查找管理原因,追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、堅持事故報告制度。對已發(fā)生的事故要及時向有關(guān)部門報告,并認真做好企業(yè)質(zhì)量信譽考核和駕駛員誠信考核記錄。
本企業(yè)牢固樹立安全生產(chǎn)意識,認真遵守以上責(zé)任目標(biāo)。未按責(zé)任目標(biāo)落實,依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章的規(guī)定,愿接受相應(yīng)處罰。
本承諾書一式二份,本企業(yè)及道路運輸管理部門各持一份。由于本企業(yè)發(fā)生人事變動,不影響本承諾書繼續(xù)履行。國家規(guī)定發(fā)生變化,本承諾書條款修訂后,重新簽訂。
承諾人:xxx
服務(wù)的承諾書15
廣西電信實業(yè)集團公司:
在貴單位總部新辦公室強、弱電及智能化系統(tǒng)安裝工程項目招標(biāo)中,如我公司中標(biāo)作如下服務(wù)承諾:
1、制定完備的施工方案,采用甲方指定的廠家生產(chǎn)的.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,文明施工安裝,保質(zhì)、保量、按期的完成施工安裝任務(wù),用于本工程的設(shè)備、材料的質(zhì)量性能滿足設(shè)計要求,負責(zé)整個系統(tǒng)的安裝驗收、調(diào)試和交付使用后維修等全部工作,確保工程達到優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn)。
2、工程安裝驗收合格后,免費保修兩年。我方保證向業(yè)主提供的貨物是全新、完整、未使用過的。我方向業(yè)主承諾在兩年保修期內(nèi)免費保修和終身優(yōu)惠提供配件和維修;在保修期內(nèi),所有在設(shè)計要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)使用造成的損壞均免費保修。
3、保修方式:收到業(yè)主故障通知后,1小時內(nèi)即派技術(shù)人員趕到現(xiàn)場,4小時內(nèi)制定詳細故障處理方案;按國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對故障進行及時處理。
4、質(zhì)保期內(nèi)每個月對主要設(shè)備進行現(xiàn)場檢查一次,如工作不正常則及時進行維修,其余設(shè)備按國家規(guī)定每年內(nèi)進行系統(tǒng)運行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題立刻處理。保修期滿后每年都對系統(tǒng)運行進行質(zhì)量檢查,如有問題需維修,只收取零件成本費及適當(dāng)人工費,提供終身有償維修、保養(yǎng)服務(wù)。
5、隨時優(yōu)惠提供備品備件,優(yōu)惠提供產(chǎn)品更新改造服務(wù)。
6、免費培訓(xùn)甲方操作人員,隨到隨教,直至熟練掌握操作為止,并制定詳細的設(shè)備操作規(guī)程供甲方備案執(zhí)行。
投標(biāo)單位(公章):廣西xxxx裝飾工程有限責(zé)任公司
法定代表人或授權(quán)委托代理人簽名:
日期:20xx年x月x日
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