產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)模板通用15篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,承諾書(shū)使用的情況越來(lái)越多,承諾書(shū)是否產(chǎn)生法律約束力,要具體問(wèn)題具體分析。相信寫(xiě)承諾書(shū)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,以下是小編精心整理的產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)模板,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)模板1
為使貴公司放心使用我方產(chǎn)品,現(xiàn)將我公司產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等給貴公司一個(gè)可靠而有效的承諾:
1.公司保證所提供的電纜完全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及招標(biāo)文件中的技術(shù)要求。
2.我公司保證按合同要求進(jìn)行生產(chǎn)、包裝、交付,并提供產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)。如貴公司對(duì)產(chǎn)品有新的要求,我公司有雄厚的設(shè)計(jì)、科研能力,愿為您提供全方位的服務(wù)。
3.一旦合同簽訂,我公司將按合同要求及時(shí)交貨(同時(shí)按用戶要求遞交相應(yīng)的技術(shù)文件)。如未及時(shí)交貨,我公司接受合同規(guī)定的處罰。
4.我公司可免費(fèi)提供有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)施工等服務(wù)(可提供電纜牽引頭)。
5.我公司的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)內(nèi)容主要有:提供電纜運(yùn)行中電感、電容、阻抗、載流量等運(yùn)行參數(shù);提供施工安裝指導(dǎo)服務(wù)并調(diào)試直至正常運(yùn)行等服務(wù)。
6.在正常的'工作環(huán)境和使用條件下,我公司的電纜質(zhì)保期為一年,電纜的使用壽命在30年以上。如產(chǎn)品在投產(chǎn)以后一年內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題并引發(fā)事故,我公司會(huì)盡快負(fù)責(zé)更換或維修并承擔(dān)由此造成的一切費(fèi)用。若產(chǎn)品在使用十年之內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題,我公司仍負(fù)責(zé)維修或更換,并承擔(dān)損失。
7.貴公司若在安裝投運(yùn)或正常運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)電纜產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,我公司在接到貴公司的電話或傳真之時(shí)起省內(nèi)24小時(shí)省外48小時(shí)內(nèi)派專(zhuān)業(yè)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、處理,并以貴公司滿意為前提。如因我公司產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷而對(duì)貴公司的工程造成損失,我公司承擔(dān)將承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。為此,我公司設(shè)有質(zhì)量保證部,為貴公司提供全方位的服務(wù)。
xx有限公司
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)模板2
為保障食品質(zhì)量安全,保障消費(fèi)者的身體健康和生命安全,向公司承諾如下:
一、嚴(yán)格遵守國(guó)家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計(jì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《食品安全法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)。
二、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、原材料、生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制、人員、儲(chǔ)運(yùn)、出廠檢驗(yàn)、包裝、進(jìn)貨驗(yàn)收等各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件,具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)備和相關(guān)輔助設(shè)備,具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應(yīng)的原料處理、加工、貯存等設(shè)施。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學(xué)、合理,生產(chǎn)加工過(guò)程嚴(yán)格、規(guī)范,對(duì)生產(chǎn)關(guān)鍵工序進(jìn)行嚴(yán)格控制。
三、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合百事公司相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。保證生產(chǎn)加工過(guò)程中所使用的原輔料、添加劑等符合國(guó)家法律法規(guī)和國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,不使用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品,不濫用食品添加劑。
四、保證產(chǎn)品的包裝材料、貯存、運(yùn)輸和裝卸產(chǎn)品的容器、包裝、工具、設(shè)備無(wú)毒無(wú)害,符合有關(guān)的.衛(wèi)生要求,保持清潔,對(duì)產(chǎn)品無(wú)污染。
五、保證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定,不冒用QS標(biāo)志(僅指國(guó)家規(guī)定的實(shí)行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品),不標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期。
六、保證當(dāng)出廠銷(xiāo)售的產(chǎn)品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險(xiǎn)時(shí),能及時(shí)召回已經(jīng)出廠銷(xiāo)售的產(chǎn)品。對(duì)生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
承諾單位(蓋章):_____________________
單位負(fù)責(zé)人(簽名):______________________
日期:X年X月X日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)模板3
至溯源電商(深圳)有限公司:
我司們所提供 的“扇貝的.奇跡”貝殼粉產(chǎn)品,已符合國(guó)家質(zhì)檢總局要求,準(zhǔn)予在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售。對(duì)此承諾,我司愿意支付給溯源 電商(深圳)有限公司產(chǎn)品質(zhì)量保證金10000(壹萬(wàn))元人 民幣,并承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)產(chǎn)生的責(zé)任和善后問(wèn)題。
承諾企業(yè):章: 諾日期: 月日企業(yè)公
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)模板4
我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢測(cè)到產(chǎn)品包裝,運(yùn)輸及售后服務(wù)各環(huán)節(jié),產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格按照國(guó)標(biāo)、行標(biāo)和企標(biāo)要求進(jìn)行出廠檢驗(yàn),不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家來(lái)公司監(jiān)督、指導(dǎo)工作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
原料采購(gòu)為確保原材料質(zhì)量,我公司均在嚴(yán)格評(píng)審的合格供方采購(gòu)。進(jìn)廠原材料經(jīng)檢驗(yàn)合格后方能入庫(kù),確保入庫(kù)合格率達(dá)到100%。各主要材料優(yōu)先采購(gòu)國(guó)家重點(diǎn)和定點(diǎn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,實(shí)行層層把關(guān)檢測(cè)審核制度。
2. 生產(chǎn)為確保產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行控制,工裝過(guò)程中實(shí)行質(zhì)量跟蹤卡制度,當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)可追溯班組和個(gè)人,并及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施,使進(jìn)入下一道產(chǎn)品合格率達(dá)100%。目前,我公司已引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝,為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3. 檢驗(yàn)公司對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)進(jìn)行嚴(yán)格控制,確保未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品不投入使用和出廠。由質(zhì)檢部的技術(shù)人員,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的工序及成品嚴(yán)格按照產(chǎn)品的`技術(shù)條款,設(shè)計(jì)圖紙和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)格進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),檢驗(yàn)合格后出具相應(yīng)的檢驗(yàn)報(bào)告及有關(guān)記錄。
4. 不合格品的控制不合格品的控制我公司實(shí)行三檢制度(自檢、互檢、專(zhuān)檢),以防止不合格。采取有效的糾正和預(yù)防措施,消除實(shí)際和潛在的不合格因素,防止類(lèi)似質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。
5. 包裝與運(yùn)輸對(duì)產(chǎn)品成型過(guò)程中影響質(zhì)量的搬運(yùn)、包裝和交付各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,以防產(chǎn)品損壞,在產(chǎn)品最終驗(yàn)收合格后根據(jù)所簽合同的運(yùn)輸方式及有關(guān)要求,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護(hù),確保完好無(wú)損地將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)侥康牡亍?/p>
6.本公司保證提供全新且符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并滿足招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定。本產(chǎn)品保質(zhì)期二年。
XX公司
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)模板5
xx-xxx-xxx-xxx-xx公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴(yán)格按照iso9000認(rèn)證管理體系進(jìn)行生產(chǎn),現(xiàn)對(duì)我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證:
1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗(yàn),確保產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。
2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗(yàn)收合格后壹年內(nèi),如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行免費(fèi)維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限,我們也會(huì)在合理的范圍內(nèi)給您提供相應(yīng)的XX服務(wù)。
3、屬于下列情況之一的不給予免費(fèi)保修,但可以實(shí)行合理的XX服務(wù)。
(1)超過(guò)保修期;不能提供購(gòu)買(mǎi)憑證的;
(2)未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進(jìn)水、摔壞以及人為的損壞);
(3)客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的'維修人員維修,拆卸產(chǎn)品的;
(4)使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;
(5)水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;
(6)其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。
4、產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,我公司技術(shù)人員將做到有問(wèn)必答,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的,我公司保證24小時(shí)內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案,質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場(chǎng)處理,保證48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)模板6
尊敬的客戶:
首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。
我公司處成立以來(lái),本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系。對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程,并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。 公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),并與供方建立良好的供求關(guān)系。
我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息,樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),規(guī)范自己行為,小到一個(gè)螺釘、大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門(mén)建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,具備完善的檢測(cè)手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的每一個(gè)環(huán)節(jié),不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。
在此基礎(chǔ)之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產(chǎn)品,我們將按照雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求,做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,具體如下:
1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起,我公司將隨時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù),保證及時(shí)、準(zhǔn)確的.處理現(xiàn)場(chǎng)故障;
2、在雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi),用戶在正常使用本產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題,我公司提供保修;
3、在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù);(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;(3)由于對(duì)產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
合肥仁川xx動(dòng)力有限公司
20xx年12月
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)模板7
為了確保南匯區(qū)食用養(yǎng)殖水產(chǎn)品達(dá)到安全、衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量要求,根據(jù)《水產(chǎn)養(yǎng)殖質(zhì)量安全管理規(guī)定(農(nóng)業(yè)部第31令)》和《上海市食用農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管暫行辦法(市政府令第105號(hào))》要求,特制定本承諾書(shū),食用養(yǎng)殖水產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)。
由食用水產(chǎn)品養(yǎng)殖單位法人(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)在產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前,就其產(chǎn)品的安全衛(wèi)生質(zhì)量狀況向所在地的區(qū)水產(chǎn)主管部門(mén)或鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)承諾如下:
1、甲方養(yǎng)殖水面地處__ _鎮(zhèn)__ _村__ _組,共計(jì)水面___畝。按照《上海市水產(chǎn)健康養(yǎng)殖操作規(guī)范(暫行)》的各項(xiàng)要求,組織養(yǎng)殖生產(chǎn);
2、甲方用于養(yǎng)殖的'水產(chǎn)苗種從本市或外省市各級(jí)己取得水產(chǎn)苗種生產(chǎn)許可證的水產(chǎn)苗(良)種場(chǎng)購(gòu)買(mǎi);
3、甲方使用ny5072-xx無(wú)公害食品漁用配合飼料安全限量或能提供產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)的廠家生產(chǎn)的漁用飼料;
4、甲方使用ny5071-xx無(wú)公害食品漁用藥物使用準(zhǔn)則或購(gòu)買(mǎi)和使用三證(生產(chǎn)許可證、生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào)、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)號(hào))齊全的漁藥產(chǎn)品,不使用、不儲(chǔ)存國(guó)家禁止使用的漁藥用品;
5、甲方產(chǎn)品養(yǎng)殖用水符合ny5051-xx無(wú)公害食品淡水養(yǎng)殖用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)之規(guī)定;
6、甲方必須嚴(yán)格執(zhí)行上述承諾,如不按照上述標(biāo)準(zhǔn)操作發(fā)生食物中毒事件,造成嚴(yán)重后果由養(yǎng)殖戶承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
以上承諾書(shū)經(jīng)雙方簽字后生效。有效期一年。
承諾書(shū)一式三份,簽字雙方及上級(jí)主管存檔各執(zhí)一份。
甲方代表簽字(蓋章)
乙方代表簽字(蓋章)
日期 日期
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)模板8
建設(shè)單位:******房產(chǎn)管理局
施工單位:********************有限公司
二0一五年五月
發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)協(xié)商一
第一條 工程質(zhì)量承包范圍內(nèi)容
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。
第二條 質(zhì)量修期:安裝調(diào)試合格后兩年;雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程質(zhì)量保證如下:
1.保證所安裝供應(yīng)的電氣設(shè)備安裝調(diào)試合格后兩年; 2.保證所安裝供應(yīng)的電氣設(shè)備及導(dǎo)電線路能夠承受設(shè)計(jì)圖紙所要求的額度;
3.質(zhì)量保證自工程自工程安裝調(diào)試合格之日起生效。
第三條質(zhì)量保修責(zé)任1.如未達(dá)到上述要求,承包人應(yīng)當(dāng)在接到甲方通知之日起7天內(nèi)派人負(fù)責(zé)維修或重建。承包人不在約定期限內(nèi)派人維修,發(fā)包人可以委托他人修理。費(fèi)用由承包人負(fù)責(zé)。2.發(fā)生緊急搶修事故的',承包人在接到事故通知后,應(yīng)當(dāng)立即達(dá)到事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
3.除不可抗力、使用方人為原因以外造成的等因素,乙方負(fù)責(zé)全部責(zé)任。(不可抗力:指因戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸、火災(zāi)以及特大自然災(zāi)害。)
第四條保修費(fèi)用
保修期內(nèi),因電氣設(shè)備及安裝質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題而造成的修建費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
建設(shè)單位(蓋章):*********房產(chǎn)管理局施工企業(yè)(蓋章):甘
*********有限公司
經(jīng)辦人:經(jīng)辦人:
年 月 日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)模板9
為了確保南匯區(qū)食用養(yǎng)殖水產(chǎn)品達(dá)到安全、衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量要求,根據(jù)《水產(chǎn)養(yǎng)殖質(zhì)量安全管理規(guī)定(農(nóng)業(yè)部第31令)》和《上海市食用農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管暫行辦法(市政府令第105號(hào))》要求,特制定本承諾書(shū)。
由食用水產(chǎn)品養(yǎng)殖單位法人(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)在產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前,就其產(chǎn)品的安全衛(wèi)生質(zhì)量狀況向所在地的區(qū)水產(chǎn)主管部門(mén)或鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)承諾如下:
1、甲方養(yǎng)殖水面地處__ _鎮(zhèn)__ _村__ _組,共計(jì)水面___畝。按照《上海市水產(chǎn)健康養(yǎng)殖操作規(guī)范(暫行)》的各項(xiàng)要求,組織養(yǎng)殖生產(chǎn);
2、甲方用于養(yǎng)殖的水產(chǎn)苗種從本市或外省市各級(jí)己取得水產(chǎn)苗種生產(chǎn)許可證的水產(chǎn)苗(良)種場(chǎng)購(gòu)買(mǎi);
3、甲方使用NY5072-20xx無(wú)公害食品漁用配合飼料安全限量或能提供產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)的'廠家生產(chǎn)的漁用飼料;
4、甲方使用NY5071-20xx無(wú)公害食品漁用藥物使用準(zhǔn)則或購(gòu)買(mǎi)和使用三證(生產(chǎn)許可證、生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào)、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)號(hào))齊全的漁藥產(chǎn)品,不使用、不儲(chǔ)存國(guó)家禁止使用的漁藥用品;
5、甲方產(chǎn)品養(yǎng)殖用水符合NY5051-20xx無(wú)公害食品淡水養(yǎng)殖用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)之規(guī)定;
6、甲方必須嚴(yán)格執(zhí)行上述承諾,如不按照上述標(biāo)準(zhǔn)操作發(fā)生食物中毒事件,造成嚴(yán)重后果由養(yǎng)殖戶承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
以上承諾書(shū)經(jīng)雙方簽字后生效。有效期一年。
承諾書(shū)一式三份,簽字雙方及上級(jí)主管存檔各執(zhí)一份。
甲方代表簽字(蓋章) 乙方代表簽字(蓋章)
日期 日期
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)模板10
尊敬的客戶:
XX市天利電子廠對(duì)購(gòu)買(mǎi)我廠的tl系列充電器產(chǎn)品的所有用戶均作如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾:
1、 產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的外購(gòu)原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以保證質(zhì)量。對(duì)所有產(chǎn)品我廠均嚴(yán)格按tl充電器的產(chǎn)品規(guī)格書(shū)的`技術(shù)要求生產(chǎn)、檢驗(yàn)。
2、 我廠生產(chǎn)的tl充電器均按ce認(rèn)證cqc認(rèn)證要求及gb8898-xx標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。
3、 在原材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按cqc質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制,確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài),從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
4、 所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn),保證成品一次交檢合格率99%,成品 抽查合格率99%。
5、 所有產(chǎn)品質(zhì)保期為12個(gè)月。質(zhì)保期內(nèi)如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,如屬于我方的責(zé)任,我方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換、及時(shí)處理。
6、對(duì)所有用戶均提供:技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務(wù)更佳的產(chǎn)品。我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電器是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn) 品,而且我們將予以積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾!
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)模板11
xxxx機(jī)械電氣有限公司自成立以來(lái),一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心,正是這個(gè)成功的定位和龍騰公司全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),使xxx公司在農(nóng)村飲水安全工程領(lǐng)域成為全自動(dòng)無(wú)塔供水設(shè)備行業(yè)的知名企業(yè)。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程,并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。定期進(jìn)行員工質(zhì)量培訓(xùn),學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息,樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí)。小到一個(gè)焊點(diǎn)、一根電線,大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。
公司具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn)。所售產(chǎn)品,一年內(nèi)如屬質(zhì)量問(wèn)題,免費(fèi)包修、包換、包退。如因用戶操作不當(dāng)及自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞,免費(fèi)維修,收取材料費(fèi)。一年后產(chǎn)品終身維修,收取用戶維修費(fèi)用的成本費(fèi)。
售后服務(wù)承諾:
1、設(shè)備安裝調(diào)試完畢,由公司安裝技師對(duì)用戶相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解、示范操作,傳授設(shè)備的日常維護(hù)和一般故障維修方法。
2、服務(wù)部接到用戶報(bào)修通知后,150公里內(nèi)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),超出150公里范圍48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),并在24小時(shí)內(nèi)排除故障。如修復(fù)不好,正常設(shè)備先行替換,待維修好后再予以調(diào)換。
3、服務(wù)熱線實(shí)行全天服務(wù)制,節(jié)假日照常受理業(yè)務(wù)。
4、本著“公平、公正、及時(shí)”的.原則,處理好用戶各種要求。
公司將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,誠(chéng)信的服務(wù)回報(bào)用戶,將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)模板12
為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,使全院醫(yī)務(wù)人員牢固樹(shù)立“以病人為中心”救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)的思想,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)、醫(yī)療安全意識(shí),職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),消除醫(yī)療安全隱患,杜絕醫(yī)療事故、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)質(zhì)量、保證醫(yī)療安全。根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》及《醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案及檢查細(xì)則》,結(jié)合我院院科兩級(jí)管理體系的相關(guān)文件規(guī)定,特制定醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)。具體內(nèi)容如下:
一、以科室為單位,科主任作為醫(yī)療安全第一責(zé)任人,要切實(shí)履行自己的職責(zé),要建立健全以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照醫(yī)院的總體要求做好本科室的質(zhì)量管理工作。凡因違反規(guī)定導(dǎo)致事故、糾紛發(fā)生者,當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
二、要加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),特別是核心制度的落實(shí)。對(duì)于不能?chē)?yán)格遵照?qǐng)?zhí)行的人員要下崗培訓(xùn),對(duì)于延誤病人的搶救及治療時(shí)機(jī),造成醫(yī)療事故、糾紛的責(zé)任人按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,追究其所在科室負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任。
三、醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格遵守法律,法規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范,嚴(yán)格履行首診負(fù)責(zé)制,詳細(xì)詢問(wèn)病史,認(rèn)真檢查病人,科學(xué)制定診療及護(hù)理方案,嚴(yán)密觀察病情變化,如實(shí)向病人及家屬告知并嚴(yán)守患者隱私,在實(shí)行醫(yī)療、預(yù)防、保健措施和簽署有關(guān)醫(yī)學(xué)證明文件前,必須親自診查、調(diào)查、并按照規(guī)定及時(shí)填寫(xiě)醫(yī)學(xué)文件,不得隱匿、偽造,銷(xiāo)毀醫(yī)學(xué)文件及有關(guān)資料,不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無(wú)關(guān)或與執(zhí)業(yè)類(lèi)別不相符的醫(yī)學(xué)證明文件。
四、各級(jí)醫(yī)務(wù)人員必須以科學(xué)的態(tài)度從事執(zhí)業(yè)活動(dòng),做到科學(xué)診斷、合理治療,堅(jiān)持應(yīng)檢必檢、合理施治的原則。
五、必須嚴(yán)格按照我院版《病歷書(shū)寫(xiě)指南》的要求書(shū)寫(xiě)門(mén)急診及住院病歷,書(shū)寫(xiě)內(nèi)容要真實(shí)完整、準(zhǔn)確無(wú)誤,分析科學(xué)有序、記錄及時(shí)清楚。對(duì)于單病種、優(yōu)勢(shì)病種及重點(diǎn)病種病歷必須按照要求書(shū)寫(xiě)中西醫(yī)結(jié)合病歷(病歷中一定要有中醫(yī)內(nèi)容,上級(jí)醫(yī)生查房記錄中一定要體現(xiàn)中醫(yī)診療指導(dǎo)內(nèi)容)。積極開(kāi)展臨床路徑的試點(diǎn)工作,貫徹落實(shí)我院的臨床路徑實(shí)施方案,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)臨床路徑表格。科主任、質(zhì)控員要嚴(yán)格把關(guān),不允許有嚴(yán)重缺陷的病歷出科。
六、適時(shí)進(jìn)行醫(yī)患溝通,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)患溝通制度。每次溝通都應(yīng)在病歷中詳細(xì)記錄(內(nèi)容包括溝通的時(shí)間、地點(diǎn),參加的醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬姓名,溝通的具體內(nèi)容,溝通的`結(jié)果),并要求病人及家屬簽署意見(jiàn)和醫(yī)患雙方簽名;在進(jìn)行醫(yī)患溝通時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語(yǔ)言。違規(guī)追究當(dāng)事人的全部責(zé)任。
七、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行會(huì)診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例,一律及時(shí)請(qǐng)?jiān)和鈺?huì)診,會(huì)診要及早申請(qǐng)。急診會(huì)診必須隨叫隨到,任何人不得以任何理由推拖。門(mén)(急)診搶救必須按照門(mén)(急)診搶救流程執(zhí)行,病人在門(mén)診就診或在醫(yī)技科室進(jìn)行檢查或待診、待查時(shí),如果病情出現(xiàn)變化,病情加重或突發(fā)意外(如呼吸心跳驟停),應(yīng)就地?fù)尵龋⒓皶r(shí)通知急診科及相關(guān)科室迅速參加搶救,在病情允許情況下由醫(yī)護(hù)人員陪同立即護(hù)送至急診科進(jìn)一步治療觀察;需住院者應(yīng)在病情平穩(wěn)后由醫(yī)護(hù)人員陪同護(hù)送至綜合ICU病房或相關(guān)科室病房;科室不得以任何理由拒收病人,同時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)科、門(mén)診辦等相關(guān)部門(mén)。急危重病人入院后,接診醫(yī)師應(yīng)立即進(jìn)行救治,必須在5分鐘內(nèi)給予處置、建立靜脈通路,并迅速報(bào)告上級(jí)醫(yī)師,主治醫(yī)師或(和)科主任必須立即查看病人,指導(dǎo)搶救治療工作。
八、加強(qiáng)圍手術(shù)期病人的管理,認(rèn)真落實(shí)手術(shù)分級(jí)管理制度和手術(shù)安全核查制度,認(rèn)真完成術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的手術(shù)安全核查和手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,從填寫(xiě)手術(shù)通知單開(kāi)始,做好手術(shù)病人身份識(shí)別和手術(shù)部位識(shí)別雙重檢查,特別對(duì)昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實(shí)施腕帶管理。加強(qiáng)手術(shù)病人體位安全的管理,防止因體位不當(dāng)造成病人的二次損傷。手術(shù)中切除的組織、器官應(yīng)予病人家屬查看后提送病理檢查,并做好交接登記。
九、凡科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和重大手術(shù),必須按規(guī)定由科主任簽字報(bào)送醫(yī)務(wù)科、主管院長(zhǎng),批準(zhǔn)后方可實(shí)施;如緊急手術(shù)病人,在無(wú)家屬及關(guān)系人等特殊情況下,應(yīng)向科主任、醫(yī)務(wù)科和總值班報(bào)告,經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)后實(shí)施手術(shù),但術(shù)前談話內(nèi)容要詳細(xì)、全面,各種并發(fā)癥及危險(xiǎn)因素要交待清楚,并履行簽字手續(xù);術(shù)中需更改術(shù)式,須向科主任請(qǐng)示,并再次向病人家屬告知、說(shuō)明,必須履行簽字手續(xù)。
十、認(rèn)真貫徹落實(shí)查對(duì)制度。醫(yī)、護(hù)、技人員要認(rèn)真執(zhí)行各種查對(duì)制度,醫(yī)囑、處方、藥品、手術(shù)、輸血、收集標(biāo)本以及簽發(fā)的各種報(bào)告應(yīng)按相關(guān)規(guī)定認(rèn)真查對(duì),保證準(zhǔn)確無(wú)誤,確保病人的安全;藥劑人員在藥品調(diào)劑時(shí),應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行“四查十對(duì)”制度;護(hù)理人員要作好“三查十對(duì)”,及時(shí)巡視病房,認(rèn)真觀察病情,準(zhǔn)確地向醫(yī)師反映病人的病情變化,特別在搶救病人時(shí),執(zhí)行醫(yī)生口頭醫(yī)囑時(shí),護(hù)士一定要復(fù)述一遍,確認(rèn)無(wú)誤后執(zhí)行,并保留搶救時(shí)所有藥品的空瓶,在搶救結(jié)束核對(duì)登記后方可銷(xiāo)毀。違規(guī)者由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。
按照分級(jí)護(hù)理制度為患者提供護(hù)理措施。按要求及時(shí)巡視,觀察病情變化,第一時(shí)間通知醫(yī)生,遵醫(yī)囑給予治療措施。強(qiáng)調(diào)患者活動(dòng)范圍,重危護(hù)理患者不可離床活動(dòng);一級(jí)護(hù)理患者可在病室內(nèi)活動(dòng)。
十一、科室必須加強(qiáng)進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的管理,進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員必須按照相關(guān)規(guī)定的要求在帶教老師的親自指導(dǎo)下書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文件、參加手術(shù)和各項(xiàng)診療操作,帶教老師不得隨意讓進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員代替值班,違規(guī)追究責(zé)任人全部責(zé)任。科室對(duì)新上崗人員應(yīng)抓好繼續(xù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及管理工作,確能單獨(dú)勝任工作時(shí),由所在科室提出申請(qǐng),經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)后方能單獨(dú)值班,違規(guī)者除追究當(dāng)事人的直接責(zé)任外,上級(jí)醫(yī)師和科主任要負(fù)主要責(zé)任。
十二、各科室應(yīng)對(duì)搶救設(shè)備、器械和藥品做到專(zhuān)人保管,經(jīng)常檢查,及時(shí)維修,并做好記錄,確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛,由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。
十三、醫(yī)患糾紛一經(jīng)發(fā)生,當(dāng)事科室要妥善保留一份原始資料,如針管、殘存液體、血液制品等,封存病歷(任何人不得涂改、調(diào)換、銷(xiāo)毀、丟失),不得掩蓋或隱瞞,并及時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)科。對(duì)其它科室或人員發(fā)生的糾紛,不得將真相隨意、過(guò)早泄露給病人及家屬,以避免糾紛擴(kuò)大、復(fù)雜化,違者視情節(jié)輕重追究當(dāng)事人的責(zé)任。
十四、全院各類(lèi)工作人員要互相支持,團(tuán)結(jié)協(xié)助,不相互拆臺(tái),更不能在醫(yī)患之間拔弄是非,更不能將相互之間的不同意見(jiàn)或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則,因此引發(fā)的糾紛,視情節(jié)及后果對(duì)當(dāng)事人給予檢查、停職、行政處分等處理。
按照上述要求職能科室將不定期的對(duì)臨床科室進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果將實(shí)時(shí)納入醫(yī)院績(jī)效考核中。
對(duì)于以上承諾,本人自覺(jué)遵守,如有違反,本人愿承擔(dān)責(zé)任。
本承諾書(shū)自簽字日起生效。科主任與院長(zhǎng)簽字,個(gè)人與科室簽字,以示負(fù)責(zé)。
本責(zé)任書(shū)自簽字之日起生效,有效期為3年。
院 長(zhǎng):
科室:
科主任:
護(hù)士長(zhǎng):
副主任:
醫(yī) 生:
護(hù) 士:
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)模板13
山西億通電子有限公司是專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)、制造LED顯示產(chǎn)品的綜合性高科技企業(yè),產(chǎn)品囊括了LED顯示屏整個(gè)系列的產(chǎn)品。產(chǎn)品的生產(chǎn)嚴(yán)格按照《LED顯示屏通用規(guī)范》(電子工業(yè)部97年9月3日發(fā)布,編號(hào):SJ/T11141-1997)的要求進(jìn)行。顯示系統(tǒng)集國(guó)內(nèi)外各種成熟技術(shù)之長(zhǎng),配以美國(guó)(CREE)著名廠家可靠的發(fā)光器件,在線路板制作及器件焊接等方面確保顯示屏的精良品質(zhì)。LED專(zhuān)用測(cè)試機(jī)、分光機(jī)等一系列進(jìn)口生產(chǎn)加工設(shè)備,產(chǎn)品制造執(zhí)行嚴(yán)格的工藝標(biāo)準(zhǔn),出廠前均經(jīng)過(guò)精心篩選及老化。
為保證顯示屏質(zhì)量和整屏底色及發(fā)光的均勻性,發(fā)光二極管采用同期生產(chǎn)的同批號(hào)產(chǎn)品,這樣可以保證其發(fā)光亮度一致。其用于顯示的材料為美國(guó)產(chǎn)品,其中晶片由美國(guó)生產(chǎn)。保證了精良品質(zhì)。IC芯片全部采用摩托羅拉、日立、飛利浦等世界著名廠家產(chǎn)的正品集成電路。性能可靠,抗干擾性強(qiáng)。
開(kāi)關(guān)電源采用市場(chǎng)通過(guò)ISO9001質(zhì)量認(rèn)證的工業(yè)電源。對(duì)電網(wǎng)電壓波動(dòng)有較強(qiáng)的抗干擾性,并具有過(guò)流過(guò)壓保護(hù)功能。對(duì)保護(hù)屏體器件,延長(zhǎng)使用壽命,起決定性作用。非一般拆機(jī)、民用電源可比。
合同簽訂后,成立由項(xiàng)目經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量安全小組,設(shè)專(zhuān)職質(zhì)量員,負(fù)責(zé)對(duì)該項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程的質(zhì)量管理工作。
在該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,對(duì)參加項(xiàng)目的每一位成員,明確設(shè)計(jì)施工每一個(gè)階段的具體質(zhì)量要求,及關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題,把好組織上和技術(shù)上的接口關(guān),質(zhì)量第一的原則貫徹始終。在該項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行;
我公司采用的是目前國(guó)內(nèi)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、工藝。原材料的采購(gòu)嚴(yán)格采用質(zhì)量信得過(guò)的知名企業(yè)的產(chǎn)品;原材料過(guò)貨后,按程序做好復(fù)驗(yàn)工作,對(duì)復(fù)驗(yàn)不合格的原材料不得進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間。
關(guān)鍵原材料采用優(yōu)質(zhì)件。產(chǎn)品質(zhì)量的先決條件是原器件的質(zhì)量,沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的原材料,采用任何設(shè)備和工藝制作不出先進(jìn)的高品質(zhì)的產(chǎn)品。對(duì)于本項(xiàng)目所用的關(guān)鍵原材料我們?nèi)坎捎脙?yōu)質(zhì)件。
對(duì)機(jī)加工和技術(shù)人員要求:嚴(yán)格按照?qǐng)D紙生產(chǎn)、加工,嚴(yán)格控制加工誤差。 在該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,由質(zhì)量檢驗(yàn)組進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)和控制,下一個(gè)生產(chǎn)工序?qū)ι弦粋(gè)生產(chǎn)工序進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收,驗(yàn)收不合格的不可轉(zhuǎn)入下一個(gè)生產(chǎn)工序;
電子顯示屏在進(jìn)入該項(xiàng)目實(shí)施工地前,在生產(chǎn)車(chē)間連續(xù)老化三天三夜,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
對(duì)電子顯示屏要求:屏面無(wú)閃爍、無(wú)瞎點(diǎn);電路無(wú)虛焊、無(wú)漏焊;產(chǎn)品無(wú)故障、無(wú)差錯(cuò)。
質(zhì)量控制措施:實(shí)際上整個(gè)系統(tǒng)的品質(zhì)是一個(gè)綜合過(guò)程,是由工程中的每個(gè)環(huán)節(jié)逐步保證的。我們的主要措施包括:
采用優(yōu)良的設(shè)計(jì)方案嚴(yán)格的.人員培訓(xùn)上崗制度
關(guān)鍵材料與元件全部采用進(jìn)口,按質(zhì)量要求嚴(yán)格控制采購(gòu)質(zhì)量
生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)格按工藝流程管理
按質(zhì)量要求嚴(yán)格控制產(chǎn)品安裝調(diào)試過(guò)程
在系統(tǒng)運(yùn)行的初始磨合期內(nèi),為業(yè)主提供軟件磨合期服務(wù)
提供分階段的內(nèi)容完整的使用培訓(xùn)服務(wù)
質(zhì)量是企業(yè)的生命,是全體工作人員的共同目標(biāo)。嚴(yán)格質(zhì)量管理,使生產(chǎn)規(guī)范化、程序化、科學(xué)化,是我們不懈的追求,也是提高職工素質(zhì)、提高管理水平的重要手段。我們?cè)敢庠谠擁?xiàng)目的整個(gè)實(shí)施過(guò)程中接受所有公眾的監(jiān)督,以幫助我們逐步改進(jìn)和完善
企業(yè)體制、打造更優(yōu)良的精品。
(1)售后服務(wù)計(jì)劃
用戶技術(shù)人員經(jīng)培訓(xùn)后,能夠排除一般故障;用戶不能排除的故障可及時(shí)以電話、傳真等形式通知我公司,獲取技術(shù)支持,我公司將全天候(24小時(shí))優(yōu)質(zhì)的提供技術(shù)咨詢服務(wù)。其服務(wù)內(nèi)容如下:
對(duì)產(chǎn)品每年定期上門(mén)檢查、維護(hù);
對(duì)用戶技術(shù)人員免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn);
免費(fèi)提供顯示屏相關(guān)技術(shù)資料(顯示屏操作手冊(cè)、軟件使用手冊(cè)等);
免費(fèi)升級(jí)最新的控制軟件版本。
(2)服務(wù)承諾
我公司對(duì)出產(chǎn)的LED顯示屏均進(jìn)行終身維護(hù)。
保證嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)項(xiàng)目技術(shù)方案中所制定的全部?jī)?nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),忠實(shí)的執(zhí)行買(mǎi)賣(mài)雙方所簽訂的經(jīng)濟(jì)合同,并承擔(dān)合同規(guī)定的全部責(zé)任義務(wù);
免費(fèi)保修期為壹年。在工程驗(yàn)收合格,經(jīng)雙方簽字認(rèn)可后,即進(jìn)入保修期;
產(chǎn)品終身維護(hù)包括(軟件升級(jí)、產(chǎn)品定期巡檢)。
保修期內(nèi),凡屬質(zhì)量問(wèn)題或技術(shù)故障造成的設(shè)備損壞一切責(zé)任由我公司承擔(dān)。 實(shí)行終身優(yōu)惠XX服務(wù)。保修期滿后,每次接到用戶維修通知,根據(jù)實(shí)際情況僅核收維修最低工本費(fèi)用,每年到現(xiàn)場(chǎng)巡檢設(shè)備及系統(tǒng)至少一次。
如需到現(xiàn)場(chǎng)解決故障,保障24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
我公司負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)生故障的軟件進(jìn)行重新安裝、重新設(shè)置等工作,包括系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題解決。
在該項(xiàng)目的實(shí)施階段,為該項(xiàng)目建立現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員,保證專(zhuān)人全天候服務(wù)。
承諾人:XXX
20xx年XX月XX日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)模板14
多年來(lái),天翼數(shù)碼科技經(jīng)營(yíng)部一直服務(wù)于融水各行業(yè)客戶,經(jīng)研究、摸索、總結(jié)出一套完整的產(chǎn)品服務(wù)保障體系,向用戶提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售前、售中、售后服務(wù):
一、質(zhì)量保證
我經(jīng)營(yíng)部保證向客戶提供的設(shè)備是原廠生產(chǎn)的,并且出廠資料配件齊全。為保持合同設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù),我部保證提供的技術(shù)產(chǎn)品是完整、清楚和正確的。
二、質(zhì)量保證措施
保修期限:在保修期內(nèi)提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
1、本部設(shè)有售后服務(wù)中心,主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,技術(shù)咨詢等工作。保證隨時(shí)都有工程師提供各種技術(shù)服務(wù)。
2、網(wǎng)上設(shè)有遠(yuǎn)程服務(wù),及時(shí)解決各種問(wèn)題的方法,并常年提供實(shí)時(shí)在線服務(wù)。
3、24小時(shí)開(kāi)機(jī)的.在線服務(wù)。24小時(shí)內(nèi)可隨時(shí)拔打技術(shù)咨詢電話xx。全天24小時(shí)提供技術(shù)服務(wù)。
4、本部常年備有各種設(shè)備預(yù)防備用,如相機(jī)、監(jiān)控?cái)z像頭、主板、內(nèi)存、硬盤(pán)、顯示器等。如返修件在一周內(nèi)內(nèi)無(wú)法解決問(wèn)題,我們將免費(fèi)提供備機(jī)。
5、每月的第10日左右我們的技術(shù)人員將進(jìn)行定期電話回訪。
6、不定期的上門(mén)回訪。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門(mén)回訪,解決客戶的問(wèn)題。
7、易損配件:公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨,保證用最短的時(shí)間,解決問(wèn)題。
三、售后服務(wù)承諾書(shū)
本公司銷(xiāo)售臺(tái)式電腦自銷(xiāo)售之日起,七日內(nèi),整機(jī)出現(xiàn)故障,您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷(xiāo)售之日起第八日至第十五日(以購(gòu)機(jī)發(fā)票及三包憑證日期為準(zhǔn)),整機(jī)出現(xiàn)"附件一"所述性能故障,您可以選擇修理或換貨。
自購(gòu)機(jī)之日起五年內(nèi),臺(tái)式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障,我公司提供免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。
在下列計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)故障時(shí),在保修期內(nèi)我部將為您免費(fèi)更換該故障部件(經(jīng)過(guò)更換的一類(lèi)部件保修期自更換完成之日起重新計(jì)算)。部件名稱(chēng)保修時(shí)間。
交換機(jī)、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備三年質(zhì)保我部承諾提供5年的免費(fèi)上門(mén)服務(wù)時(shí)間,如在硬件保修期外用戶要承擔(dān)相應(yīng)更換硬件的成本,我公司不會(huì)追加其它費(fèi)用。
四、其他服務(wù)承諾
自您購(gòu)機(jī)之日起一年內(nèi),如因我部無(wú)法提供維修用的備件,致使您所購(gòu)買(mǎi)的電腦自報(bào)修之日起30天無(wú)法修復(fù);主機(jī)內(nèi)同一主要部件或外設(shè)商品出現(xiàn)故障經(jīng)兩次維修仍無(wú)法解決問(wèn)題,我公司將為您免費(fèi)更換同型號(hào)、同規(guī)格的商品。如我公司無(wú)法提供同型號(hào)、同規(guī)格產(chǎn)品,將為您提供不低于您所使用的產(chǎn)品性能的商品上門(mén)服務(wù)工程師如果遇到特殊情況當(dāng)場(chǎng)不能解決,我們的服務(wù)工程師會(huì)和您協(xié)商,得到您的同意后將機(jī)器帶回臺(tái)式電腦授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)維修,維修好后無(wú)償將機(jī)器送回。
當(dāng)您購(gòu)買(mǎi)的臺(tái)式電腦部件超出保修期后,接受維修服務(wù)時(shí)您需要支付硬件成本費(fèi)。
五、維修響應(yīng)時(shí)間:
1、在接到客戶有關(guān)提供技術(shù)服務(wù)的要求時(shí),我們的技術(shù)人員將在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),正常情況下在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障。
2、在產(chǎn)品維修過(guò)程,在24小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)故障,為不影響用戶使用,我部將免費(fèi)提供備機(jī)或代用備件使用。
3、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn):安裝調(diào)試完畢,組織有關(guān)使用人員進(jìn)行實(shí)踐操作和維護(hù)等免費(fèi)培訓(xùn),確保使用方操作人員能獨(dú)立、熟練地進(jìn)行操作和基本的維修保養(yǎng)。
4、在驗(yàn)收主管部門(mén)整體驗(yàn)收合格后3~5個(gè)工作日內(nèi),我方將完整的技術(shù)資料、圖表(如設(shè)備清單、合格證書(shū)、檢測(cè)報(bào)告、安裝圖紙等)及產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、操作手冊(cè)和維修指南等資料的原件移交用戶。
5、產(chǎn)品服務(wù)工程師為您提供設(shè)計(jì)、施工整體解決方案,包括校園網(wǎng)和INTERNET的接入。
6、網(wǎng)上實(shí)時(shí)問(wèn)題提交與解答是反應(yīng)最快的服務(wù)方式。軟件依廠家規(guī)定提供升級(jí)服務(wù)。
7、屬于下列情況的機(jī)器(包括部件)故障或損壞,均不在保修之列。
8、非我部電腦授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機(jī)器故障或損壞。(能證明所購(gòu)電腦產(chǎn)品、部件仍在保修期內(nèi)的除外)。
9、因意外因素或人為原因引起的故障包括:操作失誤、劃傷、搬運(yùn)、移動(dòng)、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機(jī)等外圍設(shè)備、電腦內(nèi)進(jìn)入異物(水或其他物品)等原因造成的機(jī)器故障或損壞。
10、因使用非正版、未公開(kāi)發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。因自然災(zāi)害等不可抗力(如地震、火災(zāi))等原因造成的故障或損失。
承諾人:xx
日期:xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)模板15
為保障畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全,本人(單位)做出以下承諾:
1、保證按無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色(有機(jī))食品生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范進(jìn)行生產(chǎn)。
2、堅(jiān)決杜絕使用禁止的獸藥、抗生素和食品添加劑等。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),安全使用飼料獸藥,保證絕不使用“瘦肉精”、“氯霉素”、“蛋白精”、萊克多巴胺等違禁藥品。
3、保證出售前開(kāi)展質(zhì)量安全檢測(cè)工作,符合質(zhì)量要求的畜禽產(chǎn)品準(zhǔn)予出售,確保不合格畜禽產(chǎn)品不流入市場(chǎng)。
4、一定健全畜禽產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售檔案,且按要求保存好檔案;一定對(duì)不合格的畜禽產(chǎn)品實(shí)行召回制度。
5、依法接受農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作人員的監(jiān)督管理,接受農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)所作的`決定。
6、因畜禽產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題對(duì)社會(huì)造成的不良后果,依法承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
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