【必備】工程質量承諾書

　　在日常生活和工作中，越來越多地方需要用到承諾書，承諾書在寫作上有一定的規范。如何寫一份恰當的承諾書呢？以下是小編精心整理的工程質量承諾書，歡迎大家分享。

工程質量承諾書1

　　發包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》，經協商一

　　第一條 工程質量承包范圍內容

　　承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。

　　第二條 質量修期：安裝調試合格后兩年； 雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程質量保證如下：

　　1．保證所安裝供應的電氣設備安裝調試合格后兩年； 2．保證所安裝供應的電氣設備及導電線路能夠承受設計圖紙所要求的額度；

　　3.質量保證自工程自工程安裝調試合格之日起生效。

　　第三條 質量保修責任 1.如未達到上述要求，承包人應當在接到甲方通知之日起7天內派人負責維修或重建。承包人不在約定期限內派人維修，發包人可以委托他人修理。費用由承包人負責。 2.發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即達到事故現場搶修。

　　3.除不可抗力、使用方人為原因以外造成的'等因素，乙方負責全部責任。（不可抗力：指因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸、火災以及特大自然災害。）

　　第四條保修費用

　　保修期內，因電氣設備及安裝質量出現問題而造成的修建費用由乙方承擔。

　　建設單位（蓋章）：*********房產管理局 施工企業（蓋章）：甘*********有限公司

　　經辦人： 經辦人：

　　年 月 日

工程質量承諾書2

　　弱電工程質量承諾書寫什么內容？弱電工程質量承諾書是為了更好的保護對方的投資效益，公司結合弱電工程服務經驗對對方做出的承諾。

　　對于每位客戶，我們都要詳細了解和分析客戶的不同需要和環境，為他們提供最完善的技術方案和優良的售后服務。我們非常重視客戶系統的有效運行，在為客戶提供解決方案的同時，進行詳盡的技術支持與售后服務方面的考慮，以保護客戶在軟件和硬件方面的投資。

　　在工程竣工后，為了更好的保護貴方的投資效益，我公司結合多年弱電工程服務經驗對貴方做出以下幾點承諾。

　　售后服務階段劃分ｘｘ保質期內的售后服務：根據合同規定的保質期內的售后服務階段。

　　保質期外的售后服務：保質期外的售后服務階段。該階段包括兩種情況：客戶和我公司重新簽訂售后服務合同和保質期外無服務合同簽訂兩種情況。

　　保修期間售后服務承諾：我們承諾對該工程弱電部分所涉及的我方采購的設備和材料提供為期一年的免費保修服務。

　　1）本次公共弱電部分所有我方提供設備均由我們公司和設備生產廠家協同提供備件現場保修服務。我們公司和設備廠家負責對提供的設備進行維修來確保系統的穩定運行。視其具體損壞配件，作即時處理措施，而用戶不需要付任何費用。（附注：無約定的外圍設備、消耗品不列入保用范圍）；

　　2）保修期內，所有的設備保修服務方式均由我公司承擔一年全免費設備上門保修服務：凡本公司承接的所有弱電工程（包括主設備及其預先確認保修的外圍設備以及線路工程）的用戶，可享有一年的全免費上門服務。即工程驗收日或開始投入使用時起一年內如設備發生任何非人為及自然災害的損壞故障，本公司將以最快速度派員上門（市內2小時，省內16小時，省外24小時；緊急情況2小時），中間產生的一切費用由我公司承擔。項目驗收后，前三個月每月至少安排一次例行上門維護，以后則第季度上門一次例行維護；（其中包括線路的日常檢測，主設備的整機除塵，其它設備的清潔保養）。

　　3）我公司將提供專區專人售后服務。

　　4）終身免費保養服務：一年保修期滿后，設備享有終身免費保養服務。用戶不需付檢測費、維修費。把設備送至本公司技術維修部即可免費維修。只有在需要換零配件時才收回零配件成本，否則不需付任何費用。而有需要公司派員上門解決的，可按每次收取若干上門費用，實行有償上門服務。

　　5）我公司所提供的產品,均由中國人民保險公司質量承保；

　　售后服務承諾具體內容如下：

　　A、技術支持承諾

　　我公司將向客戶提供免費技術支持，其內容包括：電話支持、現場維護、備件更換、系統故障報告和預防、對客戶的定期巡檢等。

　　1）7*24小時提供電話支持；第一時間電話響應；在節假日、休息日或下班期間，用戶可通過手機或電話與技術支持人員取得聯系，我們保證用戶的問題在任何時間都能得到及時的響應。當本系統的設備發生故障時，雙方技術人員首先電話聯絡或通過遠程登錄用戶網絡，使我方技術人員能夠了解故障現象和可能引發故障的原因，使小故障得以快速排除；對通過電話不能排除的故障，我們將及時派遣熟練工程師，攜帶所需的部件到到現場進行故障診斷，即時更換出現故障的設備，將系統故障時間降至最低。

　　2）現場服務：本工程特別委派一名參與本工程的工程師在保修期進行駐地售后服務。一方面及時解決現場出現的故障，同時根據客戶的維護需求向公司和廠家尋求更多的服務來完成維護工作。

　　3）實行備件先行服務方式：當設備出現故障時我公司將2小時內趕到現場并將備件替換上以保證系統的正常運行。我們將保證項目中我方所提供設備有充足的`備件供應。以方便用戶快速地更換零部件。一旦設備發生故障，我們將及時從庫中為用戶提供備件（可能是同型號產品或同等功能產品或性能更優越的產品），以替換損壞的設備，維持用戶系統的正常運行。在設備保修期間，我公司將積極響應客戶提出的硬件維修要求，并盡快使客戶系統恢復正常。

　　4）在維護的過程中對已經維護的設備和系統進行統計，來確定設備的使用情況和及時發現設備可能存在的隱患來預防設備出現的故障。同時也做好設備的備件。

　　5）為了使客戶的系統狀態達到最佳并及時發現潛在的故障隱患，防患于未然，減少設備發生故障的概率，保證系統的穩定運行。承諾以每3個月作為一個時間段,對我們為用戶安裝的系統進行例行技術檢查一次。檢查后向用戶提交系統現狀評價及整改建議、新的設備與操作系統清單。

　　巡檢服務的具體內容：

　　1.預先提供檢查內容，得到用戶確認后進行服務；

　　2.收集上一系統運行周期的運行參數信息；

　　3.指導用戶進行系統優化的實施；

　　4.針對出現的故障或優化中的問題與用戶的技術小組進行討論；

　　5.提交巡檢報告；

　　6.確定下階段的主要工作內容和目標。

　　B、客戶培訓、技術支持

　　凡我司客戶，免費提供專人培訓，率先實行先培訓后購設備的優惠措施，給用戶提供一個良好的售前服務。項目結束后，我公司會提供詳細的與項目有關的客戶培訓工作，使客戶掌握使用系統和進行系統維護的知識和經驗，具備正確使用、維護系統的能力。在日常的工作中客戶可隨時與我方溝通要求我方提供客戶培訓服務。在系統的使用中，我公司會提供全方位的技術支持工作，客戶不能解決或不清楚的地方可隨時向我方工作人員聯系，獲得幫助。客戶在使用過程中遇有任何疑難問題，可隨時來電咨詢或我司技術員上門服務。

　　C、系統故障報告和系統故障預防措施

　　我們的工程師要對系統中發生的故障及處理方法給出技術支持與售后服務總結報告和技術分析報告，以利于用戶分析系統運行狀態，總結問題產生的原因及預防方法。此外，我們還將同各個軟硬件廠商進行協作，將各廠商新近發現的重要問題與缺陷(Bugs)及時通知用戶，使用戶防患于未然。

　　D、服務監督管理機制

　　我公司對所提供的技術支持與售后服務，執行嚴格的監督管理機制，如果客戶對我公司的技術服務人員存在不滿意或不按合同服務標準提供相應服務的情況，可以直接反饋到公司總部。此時，總部將另行安排更高級技術服務人員，直至公司負責領導，親赴現場，以圓滿解決問題。

　　20xx年xx月xx日

工程質量承諾書3

北海市城市建設投資發展有限公司：

　　通過對招標文件的仔細閱讀和理解，并結合我單位的實際情況，我們對第十二間屋回建區規劃配套道路工程施工監理招標工程質量作出如下承諾：

　　一、承諾本工程質量標準：合格。監理單位承諾依照法律、法規以及有關技術標準、建設工程監理規范、設計文件和建設工程承包合同，代表建設單位對施工質量實施監理。

　　二、監理單位承諾依據監理合同配備監理組成員進駐施工現場和需要的檢測設備和工具。

　　三、本工程使用或者安裝建筑材料、建筑物配件、設備必須得到監理工程師的`簽字認可，單位工程的驗收、隱蔽工程的驗收、工程款的支付及竣工驗收須得到監理工程師的簽字認可。

　　四、監理工程師承諾按照工程監理規范，采取旁站、巡視和平行檢驗等到形式，實施監理。

　　五、承諾項目監理機構必須遵守國家有關的法律、法規及技術標準；全面履行監理合同，控制本工程質量、造價和進度，管理建設工程相關合同，協調工程建設有關各方關系；做好各類監理資料的管理工作，監理工作結束后，向本監理單位或相關部門提交完整的監理檔案資料。

　　六、監理單位不按照委托監理合同的約定履行監理義務，對應當監督檢查的項目不檢查或者不按照規定檢查，給建設單位造成損失的，應當承擔相應的賠償責任。工程監理單位與承包單位串通，為承包單位謀取非法利益，給建設單位造成損失的，應當與承包單位承擔連帶賠償責任。

　　七 、承諾在合同期內或合同終止后，未征得有關方同意，不得泄漏與本工程、本合同業務有關的保密資料。

　　單位名稱（蓋章）：

　　20xx年06月02日

工程質量承諾書4

由我承建施工的房屋，任命房屋的負責人：我將嚴格執行國家有關工程建設的法律法規，履行施工單位的質量責任和義務確保工程施工質量達到設計要求和建筑工程施工質量驗收規范的標準。并保證做到：

　　一、項目部建立工程質量保證體系，負責人對所承建過程的施工質量負責；

　　二、保證施工質量符合驗收規范的標準，不偷工減料，不粗制濫造；

　　三、工程所有的'各種材料、構配件、設備、混凝土等嚴格按規范的要求，使用前在建房戶的監督下取樣檢驗合格后方可使用；

　　四、嚴格按有關規定組織有關人員進行檢驗施工質量檢查評定。做到對重要功能性分部工程質量先經自檢合格，再報建房戶有關部部門組織驗收合格后方可進行下道工序施工；

　　五、消除質量通病，由專人負責檢查落實。發現質量問題，及時整改達到質量合格。

　　六、單位工程竣工驗收時保證：質量控制資料齊全；工程有關安全和功能的檢測資料完整；各分部工程質量均驗收合格；主要項目的抽查結果符合相關專業質量驗收規范的規定；質量驗收符合要求；

　　七、工程竣工驗收交付使用后，在合同規定的期限內履行質量保修責任和義務；

　　八、上述承諾嚴格履行，誠實、守信確保工程質量；

　　九、因施工原因發生質量問題，愿意承擔相應責任，愿意接受建設行政主管部門的處罰；

　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

工程質量承諾書5

　　1、質量承諾：我們將按照國家施工驗收規范要求，認真組織施工，嚴把材料質量關、施工質量關，精心施工，創精品工程，確保工程質量符合《建筑工程施工質量驗收統一標準》，否則我公司愿承擔相應的責任。

　　2、工期承諾：根據該工程的具體情況，編制詳細的`施工組織設計和進度計劃，采用先進的施工方法和工藝。做到人員上夠，工作面開足，農忙季節和冬雨季不停工，確保xx天內交工。

　　3、安全文明施工：按照安全文明工地標準施工，并按照《建筑施工安全檢查標準》中的安全、文明施工檢查評分表逐項檢查，減少施工噪音和環境污染，確保不發生重大安全事故，創安全文明達標工地。

　　4、保修期：本工程保修期按國家有關規定執行#url#。保修期內，我公司將免費承擔一切維修義務；保修期外，我公司對施工過程中發生的費用只計取材料費。保修期內外，我公司若接到建設單位的通知，保證隨叫隨到。工程竣工后，項目部將留設專人現場辦公半年，成立保修小組，具體負責維修、保修工作。

　　5、回訪：工程交付使用后，我公司將派專人定期到建設單位進行回訪。在使用過程中接到建設單位人員通知后，我們保證隨叫隨到。

　　6、墊資：工程施工過程中，如果建設單位資金暫不到位，我方承諾連續施工一個月不停工。

　　7、我公司將積極協助貴方進行投資控制，提出合理化建議，優化工程設計方案，科學編制施工方案和施工作業指導書，減少定額外消耗，以幫助業主達到投資與效益的最佳結合點。

　　8、我公司完全同意招標文件其他實質性內容的規定。

　　投標人（蓋章）：

　　20xx年xx月xx日

工程質量承諾書6

　　xx電器有限公司為用戶提供的設備，嚴格按照合同要求，提供符合設計標準、質量合格的產品，并為用戶提供滿意的售前、售中、售后服務。

　　我公司為用戶提供的產品通過了“國家高壓電器檢測中心”型式試驗,并經國家“機械、電力”兩部正式鑒定,而且具有一定的運行經驗的產品。

　　一、以完整、全面的質量保證體系，確保產品質量

　　我公司產品通過了國家“3c”強制性產品認證和 iso9001質量體系認證，從合同簽訂開始，我公司從設計→投產(包括自制件、外協件、外購件)→零部件分裝→產品總裝→全面出廠試驗→包裝→運輸→現場安裝→投運→售后服務。每個環節都有完善的質量保證措施確保產品質量。

　　二、現場安裝

　　現場安裝由我公司提供技術指導，制訂合理安裝計劃，以加強現場管理,達到安全、快速、正確完成現場安裝,并作好現場試驗，保證產品按期投運。

　　三、質量監督

　　公司質檢科重點項目每周召開一次質量自檢會，對制造過程進行追蹤，實施質量否決權，對特殊工序、關鍵工序執行重點監控,并監導檢驗部門對外購件、進口件、配套件實行復檢,并檢查用戶監造工程師提出修正意見的落實情況。

　　四、外購件、進口件、配套件的質量控制

　　嚴格執qg/sg912-95《采購質量控制體系》及qg/sg920-95《采購產品進貨檢驗程序》文件,把好進料(件)質量關。

　　對設備配套的零件，均由已承諾的'相關廠家制造,同時提供有效的質量證明文件和產品合格證書，文件不全不予入庫。

　　五、監造

　　產品質量監造的總負責為公司的質管部門。

　　在產品制造過程中，邀請用戶代表來生產現場監造(這種監造不減輕制造商應負的質量責任)一般用戶監造可分為 2個階段，第一是產品組裝過程，工廠將根據監造代表的意見及時修正。

　　六、重點項目的組織領導

　　對該項目，科威爾電器公司成立專項領導小組從合同簽定評定后評審階段開始直至設備現場安裝投運實行全過程直接領導。

　　保證書：

　　裝修地點:

　　本人及所雇請的施工單位在對居室進行裝修時,在裝修過程中將認真遵守市政府和管理處各項裝修管理規定。同時做到:

　　1、對裝修質量和安全負全部責任,并承擔監督和驗收責任,保證一年有效保修期,所裝修房間經管理處檢查無違章裝修或滲漏堵損壞等情況后,方可退回裝修保證金,并承付所聘人員違章罰金。

　　2、對所裝修居室安全、施工人員安全及相關第三方安全負責。

　　3、對聘請進入樓內施工人員的行為負全部責任,包括:公共秩序和公共衛生的維護、公用設施損壞賠償和治安責任。

　　4、從裝修開工起即采取防火措施,裝修期間裝修戶內每50平方米應配一滅火器,每戶至少配備兩個滅火器;不違章使用電源,埋設或改動電線須穿管,確保戶內外安全,并接受管理人員的檢查與指導。

　　5、不改變房屋原有的外貌及公用設施,外墻不打孔洞;不剔鑿房屋的梁、柱、板;不在承重墻上鑿洞;不隨意增加樓面靜荷載(如在室內砌墻,超負荷吊頂,安裝大型燈具,鋪設大理石地板等)。

　　6、不改變廚房、衛生間及陽臺的使用功能;廚房、衛生間保證做好防水層(自做防水的業主應承擔因防水質量出現滲漏所造成的一切損失)。

　　7、廚、衛天棚做吊頂時應在下水管清污口處留活動檢修口;不將生活污水排入雨水管道。

　　8、裝修垃圾在規定清運時間袋裝運到垃圾站,并保證樓梯間的清潔衛生。不將建筑材料、垃圾堆放在公共場所(包括公共走廊)。

　　9、安裝防盜網、防盜窗花采用管理處統一的樣式、規格、材料。并裝在管理處指定位置;安裝空調要經過管理處審批。

　　10、不封閉前陽臺,不擅自改動智能化線路。

　　11、不私自改動燃氣管道,確需改動的應通知燃氣公司進行。

　　12、裝修施工期間關門施工,以免噪聲及裝修灰塵飛揚。

　　13、在裝修期間不使用瓶裝煤氣,不使用電熱棒、電爐等設施。

　　14、承擔裝修管理規定中應負的其它責任。

　　15、如有違反上述規定,可按市政府有關規定及《xx裝修管理規定》進行處罰。

　　裝修施工單位: 聯系電話:

　　裝修負責人: 身份證號碼:

　　裝修戶業主/業主委托人: 聯系電話:

　　年 月 日

工程質量承諾書7

　　一、質量目標

　　我公司所承擔的裝飾裝修及安裝工程竣工質量目標：合格并通過國家建筑工程質量監督檢驗中心的檢測。

　　二、工程保修和竣工圖編制移交

　　建設工程的保修期，嚴格按照《建設工程質量管理條例》第六章第十四條規定執行，即基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；供熱與供冷系統，為2個采暖期、供冷期；電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。自竣工驗收合格之日起計算。

　　三、服務承諾

　　1.自動控制部分：軟件定期維護升級，硬件由于質量原因產生的故障，3年內免費更換。國產設備出現故障接通知后24小時內解決問題恢復使用，進口設備出現故障接通知后48小時內解決問題恢復使用。

　　2.空調通風部分：對主要設備定期檢查維護，出現故障接通知后24小時內解決問題恢復使用。

　　3.設備：本公司代購第三方實驗設備，均與供貨商簽定售后服務協議，嚴格執行本公司服務承諾。

　　4.給排水系統和圍護結構：質量保證10年內不出現滲、漏現象。保證圍護結構的嚴密性。其他項目的保修期限由發包方與承包方約定。

　　5.兩年免費上門服務，5年有效保修期限。

　　手術室以及相應合同內的設備， 2年免費保修期內，正常使用過程中出現故障時，公司售后人員免費上門服務（包括免費更換零部件），在免費保修期以外出現問題，2小時內到現場維修，只收成本費。

　　6.售后服務人員定期回訪，收集、整理客戶意見，建立完善售后服務信息系統，發現故障隱患及時排除，出現問題及時解決。

　　7.服務反應時間：售后服務人員接客戶通知后30分鐘內做出反

　　應，24小時到現場檢查故障，7*24h全天候服務。

　　8.工程完工交付時，公司派專業人員負責對甲方使用人員進行培訓，直到甲方人員掌握實驗室設施使用方法。

　　9.工程完工交付后第一年公司派專人協助甲方對設施進行管理。

　　四、保修期內的維修計劃及內容

　　在工程竣工后的一段時間內，留置保修小組，為工程盡快地投入使用服務。工程正常使用后，我公司將定期或不定期的對業主進行回訪，征求業主的意見并及時解決存在的問題。并按照要求提供每月、

　　五、維修保障措施

　　1.保修期內的回訪、保修措施

　　1.1為業主提供與本工程有關的《操作及維修保養手冊》，并對業主的物業管理人員進行培訓交底，并在工程交工之后積極配合業主

　　的物業管理工作，直到業主方的物業管理工作步入正軌。

　　1.2向業主提供《用戶保修卡》，使業主對該工作的有關使用情況能予以充分的了解，并予以監督、檢查；并提供維修保養記錄，并把記錄書放置于適當地點，以便業主工作人員隨時查閱有關設備的維修保養、更換次數、檢查及維修日期等記錄。

　　1.3按月進行定期保養，包括全面檢驗、加潤滑油、試驗并保持全部安裝設備處于一流的運行水平。同時填寫維修保養記錄，以便業主工作人員隨時查閱有關設備的維修保養、部件更換次數等記錄。

　　1.4保修期間，設專職保修人員在現場進行保駕，按需要更換或修復設備之部件以維持所安裝的工程完好地運行，包括供應材料、所有消耗品如潤滑劑、清潔材料、過濾器等，同時對事故召請立即作出響應，提供2小時隨傳隨到的緊急維修服務，在工作時間及非工作時間收到應急事故召喚時，分別在兩小時及六小時內作出有效的回應到現場進行搶修。

　　1.5用戶服務部每季度對工程進行一次回訪，同用戶進行溝通，了解用戶對使用功能不完善方面的意見、建筑安裝使用功能和安全方面存在問題和隱患、處理急需解決的質量問題，了解除用戶對項目的全面評價及后期出現的質量缺陷。

　　1.6在保修期最后一個月中，對安裝設備進行檢驗和清潔。在檢驗時無償地交還在保養期中除磨損及損壞件外之所有更換部件。

　　1.7倘若業主在整個工程竣工交付使用之后，因自身業務發展的需要，需對建筑物的某些使用功能、房間布局進行調整和改造等，我公司仍將積極配合業主，向業主提供有關的合理化建議，做好業主的參謀。

　　2.保修期后的服務

　　本著“至誠至信的完美服務、百分之百的用戶滿意”的服務宗旨，在保修期滿后，我們將一如既往為用戶進行全面的服務。為了讓業主放心，對業主提出的問題能夠得到及時處理，我們將指定專人對該工程負責用戶服務工作，并定期向用戶提供有關建筑工程方面的咨詢，做好業主的參謀。

　　六、操作及維修保養手冊

　　建筑產品不同于一般商品的批量生產，往往為投資額巨大的一次性產品，我司將從業主的角度出發，為業主提供與本工程有關的《操作及維修保養手冊》。該手冊即是產品說明書，是對用戶的操作和維修進行指導，服務的對象是業主的物業管理人員。它在一定程度上反映了業主的利益，尤其是保修期后能體現業主的權益（除延伸保修合同外）。

　　一般說來，操作及維修保養手冊關系到建筑物的使用功能，而且操作與維修的頻率極高，而且往往需要專職物業管理人員進行管理，所以要求該說明書必須全面和實用，需分系統、分專業進行編制。

　　1.操作及維修保養手冊的編制提交計劃

　　1.1進場開始時就列出操作及維修保養手冊的大綱和編制計劃。

　　1.2施工過程中收集資料。

　　1.3初步提交審核及最終提交：

　　在工程竣工前一個月，提供一份手冊的初稿，呈交監理工程師審核，審核無誤后在竣工之前呈送業主，供業主工程人員使用，幫助他們預先對有關裝置有所認識，系統調試時請他們一起參與，使之以最短的時間熟悉各個系統。

　　2.操作及維修保養手冊的主要要求

　　2.1每一系統獨立成冊，不同的內容或章節應以塑料索引標簽分隔并附有清楚的目錄。

　　2.2手冊應采用優質的.A4標準規格的紙張編印，配上堅硬的封面和封底并以膠質塑料或其他耐磨損的材料作保護。手冊的裝訂方法以不易拆除的裝訂方法為主。同時在手冊內附有一定數量的空白附頁，在書背內頁配有一個圖袋以作日后放置增添的圖紙之用。

　　2.3所有圖表應繪制在附有坐標方格的圖紙上，而任何互有關聯的圖紙，應在相關圖紙上各附參照標記。

　　2.4設備的操作控制須清楚地以“控制示意圖”或“控制連接圖”的形式來表示，如用后者的表示方式，則須表示裝置內部各部件及電線的位置安排和聯接的資料。所有的控制圖須包括或附有一可供參照的詳盡圖例說明，以識別各部件和接點的位置及標注其特別功能、特征和用途。

　　2.5在設備布置圖上所注的標記須與有關的示意圖上所標注的互相吻合，使所有的設備裝置的位置和型號能容易識別。

　　2.6手冊須同時附有本項目的“竣工圖”目錄，按所屬系統分列有關系統的章節內。

　　3.操作及維修保養手冊的主要范圍

　　我司初步擬定本工程的操作及維修保養手冊將包含承包范圍內的所有內容。

　　4.操作及維修保養手冊的主要內容

　　各系統操作及維修保養手冊應包含系統說明、技術說明、維修保養、安全保險、供應廠商指南、零備件表。

　　4.1正常時間和緊急聯絡電話號碼

　　4.2系統說明

　　4.2.1介紹每個獨立系統如何調節、控制、監察和調校的說明。

　　4.2.2系統各主要裝置和部件的大小規格和功能。

　　4.2.3提出每個系統的可調節部件和保護裝置的最初調校參數。應預留一定的空位以便加插最后審定的調校。

　　4.2.4正常系統設備運作程序和在不正常情況時的應變程序，使部分部件能維持運作。

　　4.2.5有關供電系統，配電屏和控制屏的詳細說明。

　　5.技術說明

　　本節應包括所有本合同內所提供和安裝的裝備和部件的技術資料和功能的說明，其格式應參照招標文件技術說明書。

　　5.1所有系統和裝備的技術資料介紹，包括每塊電路板的電路圖，以及其所有電子組件的布置圖。

　　5.2管道和接駁圖。

　　5.3所有裝備須附有原廠所發的制造圖紙，如有需要須同時提供部件分解圖以顯示各部件的位置。

　　5.4設備表：列出生產制造廠商、型號、系列編號、經調試運行后所核定的調節定位參數。

　　5.5提供所有裝置設備的產品說明書、簽證書以及性能指標表等資料。

工程質量承諾書8

　　本公司對貴單位建設的 外墻真石漆工程作出如下承諾：

　　1、 保質期承諾：

　　本公司提供高品質產品和高標準施工及服務，能確保本工程真石漆的質、色保持期達 年以上。施工工期在貴方規定合理天數內完成(除人類不可抗拒天氣因素外)，配合土建一起完成工作量。質量確保優良，爭創“ ”。

　　2、 質量保障：

　　l 原材料控制

　　所有原材料都按分供方實行定點供應，每批進廠原材料都嚴格檢驗。

　　l 生產控制

　　采用真石漆專用生產設備嚴格控制生產工藝進行批量生產，并保證產品質量及時供貨。

　　l 色差控制

　　因真石漆采用天然砂進行配色，為確保每批次間盡量少的色差，本公司采用國內最大容量的真石漆專用生產設備，每次可生產5—6噸，以確保每個立面的顏色一致性。

　　l 質量保證

　　本公司生產的外墻真石漆出現產品質量問題時，經雙方共同協商確認，(必要時可參考留存封樣，共同確定委托第三方法定認證機構進行確認后)由本公司負責承擔用戶的經濟損失(產品合格證及出廠檢驗報告隨供料提供)。

　　3、 施工質量保證

　　l 按《中華人民共和國裝飾工程驗收規范》及其它有關國家標準實行全面質量監控。

　　l 嚴格工序質量把關，掌握底漆、真石漆、面漆噴涂時間間隔，干燥程度及單位面積的噴涂量，嚴格按外墻真石漆的耗漆量噴涂，可從此工段結束時的`面積大小，用漆量多少來推算進行監控。

　　l 噴涂質量要求，同一涂層色調一致，不得漏涂、透底、厚薄色澤均勻，不得沾污，接縫處不應出現明顯噴涂接痕，紋理真實、套色噴涂分布均勻。

　　l 施工過程中，密切與業主及施工隊伍加強聯系，派技術人員進行施工隊監督及輔導，及時反饋各方面施工要求及信息，確保施工保質按期地完成。

　　l 甲方和監理公司須派專人，不定期，不定地點對下面的施工隊進行過程監控。

　　l 嚴密組織，規范管理，確保涂裝工程達到優良工程要求。

　　4、 工程維保承諾

　　由于本公司產品固有的特性，在涂料成膜后具有很強的適應力，一般情況下不易出現問題，但用戶在使用過程中，人為及自然災害會給涂膜帶來一定的破壞。在這種情況下，本公司一年內平均每二個月派員上門免費檢查一次，以后每隔半年派人員上門免費檢查一次，一年內公司負責免費保修，以確保本公司產品在用戶心中完美的形象。

工程質量承諾書9

　　一、質量驗收

　　本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在建設工程質量監督站進行備案。

　　二、保修期限

　　在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表一規定的范圍和期限進行保修，并承擔所需費用。

　　1、屋面、外墻面、滲水漏水，三年。

　　2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水，一年。

　　3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂，一年。

　　4、內墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落，一年。

　　5、門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過小，一年。

　　6、衛生間、廚房地面積水，一年。

　　7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通，六個月。

　　8、電氣箱、盤和線路設備給排水管道設備工程質量，六個月。

　　9、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構,在合理使用壽命年限內。

　　10、國家對住宅工程另有規定的`按國家規定。

　　三、保修處理

　　我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。對緊急問題可組織搶修。對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。

　　四、保修起始日期

　　自入住通知單通知入住日期開始計算。

　　五、保修范圍內的問題

　　對因自然災害，不可抗力造成的質量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修范圍內。

　　六、其它

　　對超過規定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和較優惠的人工費。

　　七、監督投訴

　　凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶者，客戶可向物業公司、直至本公司投訴。

　　投訴電話：××××投訴部門：×××

　　八、物業管理

　　本公司已委托___________物業管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業管理公司聯系。

　　聯系電話：×××

　　聯系人：×××

　　辦公地點：×××

工程質量承諾書10

　　由我方進行勞務施工的`貴司所中標的“工程”的三標橋梁工程施工項目，我方在與貴司辦理終期決算時存在如下問題：

　　一、1#橋、2#橋：

　　1、全部橋臺未鋼筋切割，橋臺未打磨；

　　2、牧場1#橋1#墩蓋梁殘留砼未清理；

　　3、殘留模板未清理，清理后需要打磨；

　　4、防撞護欄外觀不合格，需修飾外觀，線型；

　　5、縱梁外觀不合格。

　　二、髙名中橋：

　　1、部分橫隔板、T梁翼緣板、濕接縫蜂窩麻面，露鋼筋，需修飾；

　　2、2—1、2—2T梁橫隔板開裂；

　　3、1—1~1—2現澆濕接縫砼脫落，露鋼筋；

　　4、1#墩蓋梁砼碰撞缺角；

　　5、防撞護欄蜂窩麻面，外側露鋼筋。

　　三、水波小橋：

　　1、1—4空心板被碰撞露鋼筋；

　　2、0#、1#橋臺外觀不合格，露拉桿頭；

　　3、人行道、防撞護欄線型，外觀不合格，需修飾；

　　4、橋下河道未清理干凈。

　　針對以上問題，向貴司鄭重承諾：

　　我方與貴司辦完終期決算之后，將根據設計圖紙及相關規范要求，并且按照貴司工期要求整改到位，如若我方針對以上問題未按照設計圖紙、相關規范要求及貴司工期要求整改到位，貴司可另尋班組進行整改，整改所發生的一切費用從我公司與貴司辦理的終期決算中直接扣除（無需經我方同意）。

　　承諾單位：（蓋章）

　　代表人：（簽字）

　　年月日

工程質量承諾書11

　　我公司為保證特作如下承諾：

　　（一）質量方面：

　　1、在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或著違法分包工程。

　　2、建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。依法將建筑工程分發給其他單位的，對其分包工程的質量承擔連帶責任。

　　3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

　　4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗；未經檢驗或檢驗不合格的，禁止使用。

　　5、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查及驗收記錄。

　　6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料，在建設單位或者工程監理單位見證下現場取樣，并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測及材料復試。

　　7、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考核不合格的人員，不得上崗作業。

　　8、項目部設專職資料員負責施工技術資料的收集、管理，嚴格執行建筑安裝工程技術文件材料管理辦法，確保資料的準確及時、齊全并與工程同步。

　　9、依法履行建筑工程質量保修義務。

　　（二）墊資程度：

　　1、我公司愿意承攬橋山集團北大湖滑雪場項目工程。

　　2、我公司具有一定的墊資能力。

　　3、在此工程施工中，一定精心組織，精心策劃，編排好相應施工組織設計，確保工期和質量目標的實現，準備好資金，在招標人資金短缺的情況下保證連續施工。

　　（三）安全方面

　　1、在資質等級許可的范圍內承攬工程。

　　2、主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立、健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

　　項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

　　3、建立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。

　　4、垂直運輸機械作業人員、安裝拆卸工、起重信號工、登高架設作業人員等特種作業人員，按照國家有關規定經過專門的安全作業培訓，并取得特種作業資格證書后，上崗作業。

　　5、在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現場臨時用電方案，對于危險性較大的分部分項工程，按照國家和省、市有關規章制度進行專項施工方案的.編制、審查和專家論證，符合要求后組織實施。

　　6、建設工程施工前，負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業班組、作業人員進行詳細說明，并由雙方簽字確認。

　　7、在施工現場入口處、施工起重機械、臨時用電設施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位，設置明顯的安全警示標志。

　　8、將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，并保持安全距離；辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。

　　9、對因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構筑物、地下管線等，采取專項防護措施。

　　遵守有關環境保護法律、法規的規定，在施工現場采取措施，防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動和施工照明對人和環境的危害和污染。

　　10、在我公司承攬的建設工程現場實施封閉圍擋。

　　在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃、易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源、配備消防設施和滅火器材，并在施工現場入口處設置明顯標志。

　　11、向作業人員提供安全防護用具和安全防護服裝，并書面告知危險崗位的操作規程和違章操作的危害。

　　12、作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

　　13、采購、租賃生產（制造）具有許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現場前進行查驗，符合標準及要求后方可投入使用。

　　施工現場的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件安排專人管理，定期進行檢查、維修和保養，建立相應的檔案資料，并按照國家的有關規定及時報廢。

　　14、在使用施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施前，組織有關單位進行驗收，或委托具有相應資質的檢測檢驗機構進行檢查驗收；使用承租的機械設備和施工機具及配件的，驗收合格后使用。

　　15、主要負責人、項目負責人、專職安全生產管理人員經建設行政主管部門或者其他有關部門考核合格后任職。對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。

　　16、為施工現場所有的人員辦理意外傷害保險。

承諾單位：xx集團有限公司企管部（公章）

日期：20xx年04月08日

工程質量承諾書12

XX有限公司：

　　若我單位在新建車間1。5厚環氧地坪等項目招標中，有幸成交，在該項目實施過程中，我方對工程質量做如下承諾：

　　1、依法取得相應等級的資質證書，并在資質等級許可的范圍內承攬工程，不轉包或違法分包工程。

　　2、建立質量職責制，對工程施工質量負責，按照甲方圖紙劃分的區域和施工技術標準施工，不擅自更改施工方案，不偷工減料，施工過程中發現問題及時提出意見和推薦，以一流的施工，創一流的質量，確保本次施工質量到達優良工程標準

　　3、按照工程設計要求、施工技術要求和合同約定，對進入現場的原材料、用具、機械設備等進行檢驗，未經檢驗或檢驗不合格的，不得使用。

　　4、建立、健全工程質量檢驗制度，嚴格工序管理，做好分項工程質量驗收及記錄工作。

　　5、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓工作未經教育培訓及考核不合格的.人員，不得上崗作業。

　　6、嚴格依法履行建筑工程質量保修義務，(質量保修期至工程竣工驗收合格之日起計算)。

　　以上是我單位對該工程的質量承諾，若工程驗收我方達不到承諾的優良標準，我方愿理解工程造價的5%作為懲罰。嚴重時，甘愿受法律法規處罰，并自動撤出現場。

　　承諾單位(公章)：

　　法定代表人或其授權委托人(簽字)：

　　日期：年月日

工程質量承諾書13

　　（報價單位全稱）授權權代表，參加你中心組織的吳忠市教育中小學圖書項目招標采購活動，并進行投標報價。我們仔細研究了你們的 號招標采購文件中所規定的投標報價者的全部責任和義務。

　　1、 愿意按照招標文件的一切要求，提供所有商品和附配

　　件，同時負責該商品的運輸、運雜保險、稅金等，總價佫及明細見《投標報價表》；

　　2、 如果我們的投標書被接受，我們將嚴格履行招標文件中

　　規定的每一項要求，按期、按質、按量履行供貨義務。并免費提供 年的質保；

　　3、 我們同意按招標文件中的規定，本投標書的有效期限為

　　開標后30天；

　　4、 我們愿意提供招標人在招標文件中要求的所有資料； 5、 我們認為你們有權決定中標者，還認為你們有權接受或

　　拒絕所有的投標者；

　　6、 我方愿意遵守招標通告有招標文件中所列的收費標淮； 7、 該項投標在開標后的過程中保持有效，不作任何更改和

　　變動；

　　8、 我們愿意按招標文件的規定交納保證金；

　　9、 如我方中標，我方愿意在簽訂合同時支付履約保證金人

　　民幣 萬元整； 10、 綜合說明：

　　（1） 伴隨服務及配合措施； （2） 要求需方提供的配合；

　　（3） 對招標文件有不同意見的偏離說明； （4） 其它說明。

　　所有有關標書的函電，請按下列地址聯系： 單位：郵編： 聯系人： 地址： 開戶銀行： 電話： 開戶賬號： 傳真： 全權代表姓名（簽字）：

　　投標單位全稱： （公章）

　　合同參考書

　　供方：（以下簡稱甲方） 需方： （以下簡稱乙方） 采購編號：吳采（公開）[20xx]010號

　　經吳忠市政府采購中心采取公開招標的方式采購，確定甲方為中標供應商，經雙方協商，甲乙雙方同意按下列條款和條件，簽 署本合同。

　　一、合同標的`名稱、數量及規格：

　　二、合同總價：

　　合同金額為：（大寫） （￥：）

　　三、合同履行前，中標供應商須交納的質保金（履約保證金），貨物驗收合格完畢后無質量問題無息退還。

　　四、付款計劃：貨到驗收合格后首付70%，剩余款項三個月付清。

　　五、交貨時間、地點、驗收：

　　1、交貨時間：年月日之前 2、交貨地點:吳忠市教育局

　　3、甲方向乙方提供貨物時必須提供以下資料：裝箱單、產品質量檢驗合格書、出廠檢驗報告、產品安裝使用說明書、保修單等。 六、售后服務及質量保證： 1、甲方對其所供的貨物質量負責。

　　2、質量保證期按生產廠商提供售后服務條款或投標文件執行（甲方提供的其他質保優惠條件須專門說明），質量保證期為 3、質量保證期內如發生質量問題，甲方負責修復、更換或退貨，并承擔由此發生的一切費用；如因乙方使用不當造成的問題，甲方應積極配合解決，費用由乙方負擔，修復或更換的時間最長不超過 日。

　　4、如甲方在接到乙方通知日內沒有答復，則視為甲方承認質量問題，乙方由權進行自行處理，甲方承擔由此產生的一切費用。

　　5、因貨物的質量問題發生爭議，由吳忠市質量技術監督局或其指定和技術部門進行質量鑒定，該鑒定結論是終局的，甲乙雙方須接受。 七、違約責任

　　1、乙方無正當理由拒收貨物、拒付貨款的，須向甲方償付貨款總額百分之的違約金。

　　2、甲方所供貨物品牌、型號、規格、顏色、質量不符合合同規定標淮的，乙方有權拒收貨物，甲方須向乙方償付貨款總額百分之 的違約金。同時政府采購中心有權不退還甲方預交的履約保證金（質保金）。

　　3、甲方逾期交付貨物的，每逾期一日須向乙方償付貨款總額百分之的違約金。 八、培訓計劃：

　　1、培訓時間及內容： 2、培訓方式： 3、培訓人數： 九、合同文件的組成： 1、招標文件

　　2、投標文件（書面承諾、投標報價） 3、中標通知書

　　以上文件是合同的組成部門，甲乙雙方必須全面遵守，如有違反，應承擔違約責任。 十、不可抗力：

　　在合同履行期限內，任何一方因不可抗力造成不能履行合同時，應立即通知對方，并交送有關權威機構出具的證明 ，則合同履行期限可延長，其延長期與不可抗力影響期相向。不可抗力時間延續 日及以上，雙方應通過友好協商，決定是否繼續履行合同事事宜。 十一、爭議的解決：

　　本合同履行過程中發生爭議，由雙方當事人協商解決；協商不成時，當事人雙方同意由吳忠市仲裁委員會仲裁，該仲裁應為最終裁決，對雙方均具有約束力。仲裁費除仲裁機關另由裁決外均應由敗訴主負擔。

　　十二、本合同一式五份，甲乙雙方簽字蓋章后生效。 十三、本合同未盡事宜，按合同法有關規定處理。

工程質量承諾書14

　　工程質量保修書

　　甲方(建設單位)： ————————

　　乙方(施工單位)： ————————

　　甲乙雙方根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》、《房屋建筑工程質量保修辦法》，經雙方協商一致，簽訂工程質量保修協議。項目名稱：

　　一、工程質量保修范圍和內容

　　乙方在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程保修責任。

　　質量保修范圍： 地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛房間和外墻的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：

　　質量保修內容： 乙方施工的工程項目，如出現質量缺陷或隱患，乙方必須履行保修義務，特別是出現以下情形(不在乙方承包范圍的項目除外)時：

　　1、樓地面、屋面、墻面滲漏水;

　　2、煙道、排氣孔道、風道和設備管道等管道不通或泄露;

　　3、樓地面沉陷、空鼓、開裂、起沙;

　　4、內外墻及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結合層開裂、脫落，或墻面起堿脫皮;

　　5、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啟關閉不靈或縫隙超過規范規定及滲漏水等;

　　6、廚房、衛生間地面泛水倒坡積水;陽臺、露臺、走廊、屋面倒坡積水;

　　7、廚房、衛生間等有防水要求的部位滲漏水;

　　8、室內外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞;

　　9、強弱電系統不能正常使用，電氣設備及開關、插座故障，線路漏電、短路;

　　10、施工產生的其他質量缺陷。

　　二、 保修期約定

　　雙方根據《建設工程質量管理條例》及《房屋建筑工程質量保修辦法》有關規定，約定本工程的最低質量保修期如下：

　　1、地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限;

　　2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為5年;

　　3、裝修工程為2年;

　　4、電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為2年 ;

　　5、住宅小區內的給排水設施、道路等配套工程為2年;

　　6、其他項目保修期約定如下：其他項目的保修期為2年。

　　三、 保修期計算：

　　1、質量保修期限在工程取得竣工驗收備案證明、乙方將竣工檔案、竣工工程全部移交給甲方的次日起算(以雙方的交接記錄為依據);

　　2、若工程移交給甲方時還存在質量問題且乙方選擇自行進行整改時，則該工程的質量保修期自全部質量問題整改合格的次日起算;若乙方書面委托甲方整改、維修并同意所需費用按市場行情進行結算、從乙方預留于甲方的質量保修金中支付時，則以甲方同意接受乙方委托并代為整改、維修后，經甲方及監理單位共同簽署驗收合格書面文件次日起算。

　　四、 保修責任

　　1、屬于保修范圍、內容的項目，乙方應當在接到保修通知之日起按本保修書第五條規定立即派人保修，并在本保修書第六條保修時限要求的時間內完成保修。乙方不在約定時限內派人保修的，甲方可以委托他人維修，維修費用從預留于甲方的質量保修金中抵扣。

　　2、發生緊急搶修事故的`，乙方接到事故通知后，應立即到達事故現場搶修。

　　3、對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施;由原設計單位提出保修方案，乙方實施保修。

　　4、在保修期限內，因乙方原因導致的工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、財產損害的，乙方應承擔相應的經濟與法律責任。

　　5、因乙方未按有關規定和本合同約定及時履行保修義務而造成新的人身、財產損害，

　　乙方應承擔相應的賠償責任。

　　6、非乙方原因造成的質量缺陷，乙方在履行保修義務后，有權就所發生的費用向責任方追償。因設計方面的原因造成的，相關責任由設計單位承擔;因建筑材料、構配件和設備質量不合格等原因造成的，如屬乙方采購的，或由甲方采購而乙方不按規定進行檢驗用于工程的，相關責任由乙方自負;如屬甲方采購，乙方曾提出質量異議而甲方未經鑒定堅持使用的，相關責任由甲方承擔。

　　7、在本保修書規定的各分部分項(除地基基礎、主體結構外)保修期限屆滿后，如因乙方未按國家有關規定、標準和設計要求施工或采購、使用不合格材料、構配件和設備所造成的質量缺陷，導致影響該工程的使用功能，乙方應承擔相應責任。

　　8、由于乙方原因造成的工程質量缺陷致使甲方遭受房屋消費者退房或換房等損失的，乙方應賠償甲方的全部損失。

　　9、若因乙方原因造成業主索賠的，甲方同意乙方其指定的工程保修負責人作為代理人，在接到甲方電話通知后配合甲方與業主協商解決。因解決該索賠問題而由該工程保修負責人簽署的文件、協議對乙方具有法律效力，乙方同意承擔相應的法律后果。若乙方委托的工程保修負責人未按甲方的要求配合甲方進行協商處理的，則乙方同意委托甲方全權處理補償事宜，乙方與業主簽訂的補償協議書對乙方具有法律效力，其項下約定的補償金由乙方承擔，甲方直接從乙方的保修金扣付。

　　五、 保修金的支付與返還

　　1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價款 5 % 的工程質量保修金，質量保修金在辦理竣工結算時支付，且質量保修金預留期間不計息。

　　2、自第二條規定的質量保修期開始計算之日起滿二年時，甲方應將預留保修金余額的50%返還乙方;本保修書約定的防水工程保修期滿時，甲方應將預留的保修金余額返還乙方。

　　3、甲方在根據本條第2款規定的各保修期限滿后將預留的保修金返還承包人前，甲乙雙方應共同對該工程的質量進行全面回訪，在確定無質量缺陷后甲方才將保修金返還。

　　4、甲方在返還保修金時，有權將應由乙方承擔但已由甲方墊付的款項從中直接予以抵扣，如保修金余額不足以抵扣，乙方須在接到甲方書面通知后10日內償付甲方，否則，每逾期一日，乙方應按應付款項的萬分之四向甲方支付滯納金。

　　5、自本條規定的保修金返還之日起14日內，乙方應憑相關證明文件到甲方處辦理保修金返還手續，因乙方原因逾期辦理的，保修金在逾期返還期間不計利息。

　　六、保修程序

　　1、工程竣工前，乙方應將工程保修負責人姓名、聯系電話以書面形式通知甲方。如甲方在工程竣工時仍未收到通知，則乙方同意指定該項目經理 (聯系電話： )為保修負責人。

　　2、乙方的聯系電話隨時保持暢通，如發生變動，乙方應及時通知甲方。

　　3、乙方必須從甲方處領取《工程保修通知單》起12小時內(經發包人書面批準可以適當延長)與甲方、房屋所有人約定現場核查時間，并按時到現場核查、維修;如發生嚴重影響使用功能的緊急搶修事故，乙方接到通知后，應立即到達現場搶修。

　　4、乙方領取《工程保修通知單》后應妥善保管，并在完成保修經住戶簽名確認后作為已履行保修義務的依據立即交回甲方。如乙方履行了保修義務而住戶無正當理由不在《工程保修通知單》上簽名確認，乙方應及時通知甲方，經甲方簽章確認后，可認定為乙方已履行了保修義務。

　　5、經甲方組織驗收合格，質量保修問題方視為處理妥當。如經驗收不合格，甲方有權另聘其他施工單位進行維修，有關維修費用的承擔按照本條第3款規定執行。

　　6、若乙方未按上述規定履行保修義務而發生的維修費用，均由甲方和甲方另行委托的施工單位按市場行情價進行結算。

　　七、保修時限 (自乙方領取《工程保修通知單》之日起算)

　　1、樓地面、屋面、墻體滲漏水為3天;

　　2、樓地面坪沉陷、空鼓、開裂、起砂的為4天;

　　3、內外墻及頂棚抹灰、面磚、油漆等飾面及結合層開裂脫落或墻面起堿、脫皮的為2天;

　　4、煙道、排氣孔道、風道和設備管道不通或泄漏的為3天;

　　5、廁所、廚房陽臺、露臺、走廊、屋面等倒坡積水的為4天;

　　6、門窗變形、開啟關閉不靈或縫隙超過規范規定漏水及門窗五金配件及門鎖損壞的為2天;

　　7、室內外給排水上下水道及其它管道滲、漏水或堵塞的1天以內必須完成，剩余的土建修復工作2天內完成;

　　8、強弱電系統不能正常使用，電氣設備及開關、插座故障，線路漏電、短路的為1天。

　　以上時限均以住(用)戶配合為前提。如住(用)戶不予配合，乙方應及時告知甲方到場確認，未經甲方確認的，均視為住戶已配合。

　　八、其他事宜

　　1、甲方指定其“物業管理”負責協調保修具體事宜。

　　2、本保修協議，經甲乙雙方簽章后生效，未盡事宜由雙方另行簽訂補充條款進行約定。任何一方不得擅自變更或解除本保修協議。

　　甲 方 (公章)：

　　法定代表人(簽字)：

　　乙 方 (公章)： 法定代表人(簽字)：

　　20xx年05 月08 日

工程質量承諾書15

　　我公司依法中標承攬的住宅樓工程，現以完成基礎工程，為保證施工質量和安全生產，特作如下承諾：

　　（一）質量方面：

　　1、依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或著違法分包工程。

　　2、建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。依法將建筑工程分發給其他單位的，對其分包工程的質量承擔連帶責任。

　　3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

　　4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗；未經檢驗或檢驗不合格的，不使用。

　　5、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄

　　6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料，在建設單位或者工程監理單位見證下現場取樣，并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。

　　7、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。

　　8、依法履行建筑工程質量保修義務。

　　（二）安全方面

　　1、依法取得相應等級的資質證書，并在資質等級許可的范圍內承攬工程。

　　2、主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立、健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

　　項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

　　3、建立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。

　　專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告；對違章指揮、操作的'，立即制止。

　　4、垂直運輸機械作業人員、安裝拆卸工、爆破作業人

　　起重信號工、登高架設作業人員等特種作業人員，按照國家有關規定經過專門的安全作業培訓，并取得特種作業資格證書后，上崗作業。

　　5、在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現場臨時用電方案，對于危險性較大的分部分項工程，按照國家和省、市有關規章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證，符合要求后組織實施。

　　6、建設工程施工前，負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業班組、作業人員進行詳細說明，并由雙方簽字確認。

　　7、在施工現場入口處、施工起重機械、臨時用電設施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位，設置明顯的安全警示標志。

　　根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。

　　8、將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，并保持安全距離；辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。

　　9、對因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構筑物

　　地下管線等，采取專項防護措施。

　　遵守有關環境保護法律、法規的規定，在施工現場采取措施，防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動和施工照明對人和環境的危害和污染。

　　10、在城市市區內的建設工程，支施工現場實行封閉圍擋。

　　在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃、易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源、配備消防設施和滅火器材，并在施工現場入口處設置明顯標志。

　　11、向作業人員提供安全防護用具和安全防護服裝，并書面告知危險崗位的操作規程和違章操作的危害。

　　12、作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

　　13、采購、租賃生產（制造）許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現場前進行查驗。

　　施工現場的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件安排專人管理，定期進行檢查、維修和保養，建立相應的檔案資料，并按照國家的有關規定及時報廢。

　　14、在使用施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施前，組織有關單位進行驗收，或委托具有相應資質的檢測檢驗機構進行驗收；使用承租的機械設備和施工機具及配件的，驗收合格后使用。

　　15、主要負責人、項目負責人、專職安全生產管理人員經建設行政主管部門或者其他有關部門考核合格后任職。對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。

　　16、為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。

　　綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業主服務。

　　XXXXX公司

　　20xx年xx月xx日

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