質(zhì)量保證承諾書

時間：2024-09-08 20:19:02 承諾書我要投稿

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精選質(zhì)量保證承諾書錦集五篇

　　無論在學習、工作或是生活中，大家總少不了接觸書信吧，書信是一種用文字來表情達意的應用文體。為了讓您在寫信時更加簡單方便，下面是小編收集整理的質(zhì)量保證承諾書5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

精選質(zhì)量保證承諾書錦集五篇

質(zhì)量保證承諾書篇1

　　質(zhì)量、計量異議處理程序

　　(1)、客戶提出的質(zhì)量異議，以書面形式為準。傳真或來人送到相關(guān)科室(內(nèi)容包括產(chǎn)生異議的爐號、規(guī)格、鋼種、數(shù)量、使用情況和質(zhì)保書等)。有關(guān)科室審核、查清發(fā)貨情況、銷售價格、貨物流向、流量、質(zhì)保書后,由負責人簽字證明是否確屬我公司產(chǎn)品，并填寫“產(chǎn)品質(zhì)量(計量)異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科。

　　(2)、優(yōu)鋼科將受理的產(chǎn)品質(zhì)量異議情況登記備案，傳遞到生產(chǎn)單位及有關(guān)部門，并及時協(xié)調(diào)度督辦產(chǎn)品質(zhì)量異議。

　　(3)、優(yōu)鋼科協(xié)調(diào)有關(guān)部門人員到客戶單位進行調(diào)查、處理。確認產(chǎn)品實物、了解用戶材料的使用方法，加工工藝及相關(guān)缺陷情況、實物檢驗、分析質(zhì)量問題產(chǎn)生原因、確定賠償金額、雙方認可，簽訂“產(chǎn)品質(zhì)量異議協(xié)議書”。

　　(4)、重大質(zhì)量異議及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報，及時和鋼廠商討解決處理。

　　(5)、計量異議處理

　　對用戶提出的計量異議，我公司將發(fā)貨數(shù)量、爐號、件數(shù)、支數(shù)等情況調(diào)查清楚，并及時核查發(fā)貨原始記錄、過磅單。如是公司的原因，公司負責協(xié)調(diào)處理。

　　(6)、處理方案落實

　　處理方案確定后，優(yōu)鋼科按要求填寫(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單)，反饋給財務部及有關(guān)部門。有關(guān)部門按(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單)的意見進行落實，包括辦理財務結(jié)算、實物退換、補材等。公司領(lǐng)導監(jiān)督處理方案的執(zhí)行，直至問題解決。

　　售后服務

　　服務承諾

　　(1)、為用戶服務做到熱情、周到。在辦理業(yè)務中，不怠慢用戶。

　　(2)、實行365天服務制，節(jié)假日與平時一樣，照常辦理業(yè)務、裝車發(fā)貨。

　　(3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業(yè)務中遇到困難，須外部解決的`主動協(xié)調(diào);須內(nèi)部解決的，及時解決，不推諉扯皮。

　　(4)、本著“公平、公正、及時”的原則，與有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作，及時處理各類異議。

　　xxx

　　日期

質(zhì)量保證承諾書篇2

　　如我公司能中標本工程，我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾，嚴格履行合同的各項義務與責任，并結(jié)合實際情況，精心養(yǎng)護，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護管理任務。在此我公司愿作如下承諾：

　　1、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。

　　2、確保綠地養(yǎng)護管理達到天津市園林綠化一級養(yǎng)護管理質(zhì)量標準。

　　3、養(yǎng)護管理單位需做好苗木的補植工作，對死苗和殘苗及時清理，并按照標準和要求進行補栽，及時進行養(yǎng)護管理。

　　4、綠化苗木受到損害時，乙方必須提供受損報告，甲乙雙方確定責任，乙方只承擔其責任范圍的受損修復費用；如乙方不及時提交受損報告，則由乙方全部修復費用。

　　5、按合同價包工、包料、包機械設備(簽定合同后20日內(nèi)，機械設備由業(yè)主方驗證，若我方不能按時提供設備，業(yè)主方有權(quán)解除合同，責任由我方負擔)、包承包期、包質(zhì)量、包安全。

　　6、業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護任務相應的經(jīng)費交給我方，我方按業(yè)主方的管理要求和標準組織管理養(yǎng)護工作，并接受業(yè)主方的指導、監(jiān)督和檢查驗收。

　　7、按國家規(guī)定應由我方繳納的各種費用，已包含在合同價內(nèi)，由我方向有關(guān)部門交付。

　　8、業(yè)主方每月對我方人員情況進行不定期抽查，如經(jīng)整改仍未達到要求的，可對我方進行扣款處理，人數(shù)少于要求數(shù)量90%，扣當月養(yǎng)護費5%，少于80%的扣10%，以此類推。

　　9、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

　　10、建立質(zhì)量責任制，對綠化工程的施工質(zhì)量負責。該項目為綠化養(yǎng)護項目，我公司為城市園林綠化一級資質(zhì)企業(yè)，完全有能力勝任此工程，如果我公司中標，不對外分包。

　　11、按照養(yǎng)護技術(shù)標準和合同約定，對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫。

　　12、建立和完善項目的組織機構(gòu)，明確人員職責。由項目經(jīng)理負責項目質(zhì)量保證體系的建立和運行；統(tǒng)籌項目質(zhì)量計劃及有關(guān)工作的安排，開展質(zhì)量教育，保證

　　公司的各項制度正常進行。

　　13、我方在養(yǎng)護期間自覺接受業(yè)主方、群眾以及有關(guān)部門的監(jiān)督管理。

　　（1）我方無條件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務及迎檢活動，按時、按標準、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動中，由于養(yǎng)護工作不到位造成迎檢項目不合格，扣減一個月養(yǎng)護經(jīng)費，連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護不到位造成迎檢所在項目不合格，業(yè)主方有權(quán)單方面解除養(yǎng)護合同，并對我方處以中標價5%罰款處理。

　　（2）我方必須積極響應并接受市領(lǐng)導的'監(jiān)督檢查，若受到市領(lǐng)導的批評，經(jīng)調(diào)查認定情況屬實的，當月綠化養(yǎng)護考評視情節(jié)輕重予以罰款；造成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

　　（3）我方必須隨時、隨地接受廣大市民的監(jiān)督，若受到市民的投訴，經(jīng)調(diào)查認定情況屬實的，當月綠化養(yǎng)護考評視情節(jié)輕重予以罰款；造成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

　　14、實施過程中我方會根據(jù)承包合同中的各項條款，履行各項職責，如發(fā)現(xiàn)我方組織措施不當、計劃不落實、管理不嚴，綠化養(yǎng)護實施方案中所列人員、機械設備與現(xiàn)場實際不符，導致綠化養(yǎng)護質(zhì)量達不到標準，當月考評檔次為差，同時還按本合同約定差的標準扣罰違約金；情況嚴重的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

　　15、我方根據(jù)本合同所承擔的管理養(yǎng)護內(nèi)容、按實際上崗人數(shù)自行到有關(guān)部門申辦用工手續(xù)、員工勞動保險手續(xù)和辦理暫住證手續(xù)。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。

　　16、我方必須落實安全生產(chǎn)和安全防火措施，我方按業(yè)主方要求，為上崗工人購買統(tǒng)一的工作服或反光袖套，自行解決公路安全作業(yè)問題。在進行養(yǎng)護作業(yè)時，認真負責，注意安全操作。如發(fā)生任何意外，我方負責事故處理和承擔一切費用。

　　17、我方應嚴格遵守國家法律、法規(guī)的規(guī)定，做好社會治安綜合治理等工作。不得違反國家法律、法規(guī)的規(guī)定。如我方員工有違法亂紀行為，我方承擔一切經(jīng)濟責任和法律責任。

　　18、在合同期內(nèi)，因國家建設需要征用或業(yè)主方管理需要調(diào)整乙方管養(yǎng)綠化地段時，我方會服從大局，主動與業(yè)主協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù)，相應減少承包面積及經(jīng)費。

　　由此造成的經(jīng)濟損失，業(yè)主方不負賠償責任。

　　19、我方如果無故停止工作，業(yè)主有權(quán)按損失程度扣減

　　養(yǎng)護款, 并有權(quán)要求我方支付相當于合同價款總額5%的違約金。若無故停工累計達7天的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

　　20、我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳、監(jiān)督工作，教育市民遵守有關(guān)園林綠化管理規(guī)定和配合搞好衛(wèi)生清潔工作。

　　21、在符合供水規(guī)劃和技術(shù)條件下，業(yè)主方可協(xié)助我方按實際需要辦理綠化養(yǎng)護專用給水口，但人工費、材料費由我方支付。養(yǎng)護期內(nèi)所需的水費(含污水處理費)由我方承擔，并由我方直接向供水部門繳交。

　　22、選擇優(yōu)秀養(yǎng)護隊伍，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

　　23、每周召開工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行。

　　24、召開工程例會時項目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

質(zhì)量保證承諾書篇3

　　一。產(chǎn)品質(zhì)量保證的承諾

　　1。供方保證所供設備是全面按iso9001；20xx標準設計和制造的，其質(zhì)量管理模式是通過認證和有效的。

　　2。供方保證對其外購配套部件設備的質(zhì)量負責，采購中均進行了嚴格的進廠檢驗，并保證提供其產(chǎn)品質(zhì)量合格保證書。使用說明及檢驗報告等有關(guān)資料。

　　3。保證所提供加工工藝完善，檢測手段完備，是用一流的工藝和材料制造而成的，且技術(shù)先進，外形美觀，在各方面符合招標文件及技術(shù)協(xié)議書規(guī)定的質(zhì)量。規(guī)格和性能要求，并保證所提供的設備在現(xiàn)場經(jīng)過正確安裝。正常運轉(zhuǎn)和保養(yǎng)，在使用壽命期內(nèi)有滿意和可靠的性能。

　　4。供方保證在交貨前對設備的質(zhì)量。規(guī)格。性能和數(shù)量等進行全面的檢驗。

　　5。本公司產(chǎn)品投入運行質(zhì)保期內(nèi)免費維修服務，期滿后服務不停止。

　　二。產(chǎn)品售后服務的承諾

　　1。在產(chǎn)品保修期之內(nèi)，經(jīng)供需雙方配合，保證提供需方所需的備品備件。

　　2。供方保證按需方的`時間要求，選派專業(yè)的工程技術(shù)人員到設備安裝現(xiàn)場協(xié)助巡安裝。調(diào)試工作，直到設備正常運行。

　　3。設備正常運行后，供方承諾24個月的質(zhì)量保證期，（需方使用設備壽命期內(nèi)的維護保養(yǎng)），當需方需要時，保證在接到通知后的二十四至四十八小時內(nèi)，派專業(yè)的維修人員到達現(xiàn)場。但需方按規(guī)定的方式。方法正常操作運行時，質(zhì)量造成的損壞由供方負責免費修理，更換部分零件。屬定貨范圍之外的備品實行有償服務。

　　4。若用戶需要，可為用戶培訓操作。維修，產(chǎn)品檢測維護人員我公司提供免費培訓。