售后服務承諾書

時間：2023-10-09 08:09:57 承諾書我要投稿

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售后服務承諾書范文(共4篇)

　　在發展不斷提速的社會中，承諾書與我們的生活息息相關，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。大家知道承諾書的格式嗎？下面是小編為大家收集的售后服務承諾書范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

售后服務承諾書范文(共4篇)

售后服務承諾書范文1

致xx：

　　延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的`服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：

　　我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年，整體質保2年，終身維護的服務，對于一些影響業主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內到場維修。

　　我公司針對xx項目售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理xx擔任，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

　　“質保期”期間由“xx”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

　　質保期后我公司會繼續堅持與用戶聯系，隨時了解我公司施工項目的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。

　　質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

　　售后服務期中將有調查問卷給予客戶，期望甲方提出意見，幫忙我公司不斷成長。

售后服務承諾書范文2

　　本公司所供給的全套設備均選用正規供貨渠道，均有廠方供給售后服務保障（零配件供應和技術支持保障）。公司售后服務部現有經專業培訓的技術工作人員供給2小時響應的'上門服務（必要時可加急響應）。在人力和物力的雙重保障下。本公司將供給以下免費服務項目（人為損外）：

　　（一）按廠家保修條例免費供給保修期內的上門檢修服務；

　　（二）免費為保修期內出故障的設備供給備機；

　　（三）免費供給售前、售后技術咨詢和使用人員培訓；

　　（四）免費送貨；

　　（五）免費供給定期跟蹤維護。

售后服務承諾書范文3

xx售后服務承諾：

　　1、我廠供給的產品，嚴格按國家發改委公告要求進行生產；所供給的產品完全貼合國家標準。

　　2、免費供給安裝、調試等技術培訓。質量保證期內，產品如由于工藝或材料的缺陷而產生的故障，我公司免費負責維修，不能維修予以更換。

　　3、產品銷售后，底盤部分，用戶可憑《質量保修卡》到東風、重汽、慶鈴、解放公司駐全國各地的'服務中心就近保修，發動機十萬公里，整車五萬公里；改裝部分保修一年（改裝易損件保修半年），一年內（含一年）免費維修（免收全部的服務費、零件費）；超過一年，只收取配件費。產品出現故障，即刻響應，1000公里以內，二十四小時內到達，1000公里以外，48小時內到達。