公司產品承諾書

　　在現實社會中，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯系，承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。還是對承諾書一籌莫展嗎？以下是小編為大家收集的公司產品承諾書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

公司產品承諾書1

致：北京寬華建材有限公司

　　我公司為貴單位供應的 在質量保證和售后服務方面做出如下承諾：

　　一、產品質量承諾：

　　1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

　　2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、產品交貨時，我公司向用戶提供真實有效的`發票，如提供的發票不是真實有效的，一切責任和經濟糾紛我公司全力承擔，與貴公司無關。

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意。

公司產品承諾書2

　　我公司認真按照以下要求作出承諾：

　　1 生產過程嚴格按iso9001：XX質量體系和iso14001環保認證實施，確保產品質量。

　　2、 自驗收合格之日起，提供三年的免費質量保修期，在保修期內，對需方非人為原因出現質量問題的產品或配件進行免費維修，確定不能使用的進行免費更換，免收維修費、零件費、上門服務費、交通費。

　　3、 售后中心專門成立此批辦公家具售后服務小組，小組安排專人負責，解釋產品使用功能及保養細則：每三個月進行一次檢查和保養，每年進行一次系統的全面檢查于維護，包括面料的清潔、油漆表面上臘、結構件的.緊固、軌道加油等。

　　4、 收到有關售后服務要求的電話或傳真后，2小時內到達現場，若問題嚴重無法短時間解決的，做出書面解釋并明確解決時間。

　　5、 貨物安裝完畢后，加塑膜進行保護，全面使用前派人員進行一次全面清潔服務。

　　具體保修細則如下：

　　1、班臺、會議臺類：保修范圍為臺面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。

　　2、文件柜、鋼制文件柜類：保修范圍為進出阻礙、路軌不暢等。

　　3、椅類：保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復功能失調、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。

　　4、職員臺系列：保修范圍為臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。

　　5、沙發類：保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩、配件損壞等。

　　7、 保修服務：若產品有上述問題，本省顧客請與我公司維修部聯系。外省顧客請與我公司駐當地售后服務機構聯系。

　　8、 客戶責任：客戶應愛惜家具，正確使用，若有認為損壞，不在本公司免費維修之列，但可提供所需服務，酌情收費。

　　9、 產品售后延伸服務：所有投標產品的面料翻新、搬遷重組等，如顧客今后有此要求，我公司負責施工，只收取成本費用。

公司產品承諾書3

　　為了真正實現為用戶服務，對用戶負責，讓用戶滿意的宗旨，同時也為了進一步提高產品質量，從而提高用戶信任度，我司制定了一系列的質量保證措施。我們鄭重承諾：

　　1.公司管理活動嚴格執行質量管理體系ISO 9001要求;

　　2.產品在來料檢驗環節，嚴把質量關，對于有質量問題的.原料不入庫，不投入生產;

　　3.在生產過程中嚴格執行工藝紀律，做好中間環節的質量控制，不合格半成品絕不進入下道工序;

　　4.在成品抽檢環節，對問題進行全檢，杜絕將有問題的產品發給客戶;

　　5.對物流供應商進行嚴格管理，運至指定地點后，按照客戶的要求進行搬運和碼放，確保客戶滿意，如果有運輸中損壞的產品，均由我司更換;

　　6.如有違反上述承諾，本公司自愿承擔由此引起的一切后果和相應的法律責任。

承諾人：xxx

　　xxxx年xx月xx日

公司產品承諾書4

xxx：

　　由我方為“xxxxxx樓”項目銷售安裝的室內門，已于20xx年12月初全部達標，并交付使用。按照相關規定，室內門的.質保期為一年，在此質保期范圍內，各種門的售后維修事宜，由我方與xxxx直接簽置相關售后文件合同，與土建承建單位陜西建工第xxx建設集團有限公司“xxx綜合病房樓項目部”及陜西xx建筑工程有限責任公司“xxx醫院康復中心及公租房項目部無任何關系。

　　特此承諾！

　　甲方：xxx

　　乙方：xxxxx

　　簽章：

　　簽章：

　　日期：________年________月________日

　　日期： ________年________月________日

公司產品承諾書5

　　郴州市恒榮工貿有限公司本著"高質量、優服務、求發展"的`精神，以"優質產品、合理價格、貼心服務"為理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

　　一、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定。

　　二、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術人員，并做得到質量問題不解決，服務人員不離場。

　　售后服務電話：xxxxxxxx

　　承諾人：xxx

　　xxxx年xx月xx日

公司產品承諾書6

致北京寬化建材有限公司：

　　我公司在質量保證和售后服務方面為貴公司做出如下承諾：

　　一、產品質量承諾：

　　1、產品的制造和檢測有質量記錄和檢測數據。

　　2、對于產品性能測試，我們真誠邀請用戶親自檢查產品的整個過程和全部性能，確認合格后包裝和裝運。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為保證產品的高可靠性和先進性，系統選材選用國內或國際優質名牌產品。

　　2、在同等競爭條件下，在不降低產品技術性能和不改變產品成分的基礎上，我公司真誠地為您提供最優惠的.價格。

　　三、交貨承諾：

　　1、產品交付時間：盡量滿足用戶要求。如果有特殊要求，我們可以專門組織生產和安裝，以滿足用戶的需求。

　　2、產品交付時，我公司將向用戶提供真實有效的發票。如果提供的發票不真實有效，我公司將承擔全部責任和經濟糾紛，與貴公司無關。

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、周到

　　2、服務宗旨：以服務質量贏得顧客滿意。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

公司產品承諾書7

尊敬的客戶：

　　首先感謝您選擇購買我們的產品！

　　為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全，特作如下保證：

　　一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時，我公司將按照國家現行標準執行，并向購貨方提供產品樣品，經購貨方同意后向購貨方提供產品，并保證產品質量的穩定和逐步提高。

　　二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。

　　三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

　　四、供貨方保證所供產品符合法定的.質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

　　五、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。

　　六、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

　　七、消費者因產品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

　　八、質量爭議（問題）的處理。

　　購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失，由我公司負責。對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協商解決（退貨或降價）。

　　九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效，業務終止時同時終止。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

公司產品承諾書8

　　1、投標人產品質量保證承諾

　　如果我公司在貴單位組織的項目名稱：長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目招標中獲取中標，應項目投標的有關要求，我方對該項目做出如下產品質量承諾：

　　（1）技術規范及相關產品標準：按國家標準執行。

　　（2）產品都是廠家原裝正品產品。

　　（3）所有的'附件及零配件是正規廠商生產的產品

　　（4）產品“三包”內容：實行包退、包換、包修服務。

　　（5）質量問題的處理：按廠家質量保證實行。

　　（6）質量投訴的處理：由專人負責本次項目投訴處理。

　　（7）質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。

　　2、廠家質量保證

　　提供三年免費售后服務。

　　投標人名稱（單位章）： 湖南世紀深藍科技信息技術開發有限公司

　　法定代表人（簽字或蓋章）：

　　日期： 20xx 年 08月 01日

公司產品承諾書9

　　為營造良好的食品安全消費環境，公司鄭重承諾嚴格執行糧油食品準入制度，嚴格控制食品質量，認真處理消費者投訴，樹立誠實守信的社會形象和道德形象，確保群眾糧油食品消費安全。

　　一、進貨驗收制度備查

　　（1）公司嚴格遵循等法律規定，嚴格控制進貨，堅決杜絕“三無”商品進入公司；

　　（2）公司及時收集食品配送的相關重要信息，并按商品類別建立采購臺賬；

　　（3）采購臺賬記錄商品品種、采購日期、供應商、購銷憑證號、數量、保質期等信息。內容真實、詳實，并接受工商、食品、醫藥、食品監管等部門的檢查。

　　二、不合格產品下柜（下架）制度

　　（1）公司嚴格控制質量，對過期變質的'食品及時主動下架（上架）；

　　（2）公司會先把群眾反映的、投訴集中的重要食品（下架），再提交相關部門鑒定。通過鑒定的食品將重新放在柜臺（貨架上）銷售，被鑒定為不合格的食品將立即停止銷售；

　　（3）公司應及時收回售出的不合格食品和假冒偽劣食品，并將相關信息告知供應商、工商、食品等部門。

　　三、消費者投訴處理制度

　　（1）公司嚴格執行國家對商品售后服務的規定，努力提高售后服務水平，保護消費者的合法權益；

　　（2）公司積極配合工商、食品等部門處理消費者投訴；

　　（3）公司對消費者的投訴應嚴格按照相關法律法規執行。

承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

公司產品承諾書10

　　為了更好地服務于廣大用戶，讓用戶投資建設的辦公設備產品安全無憂、購買的設備物有所值，奧立威公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案，從系統的選型規劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規劃和承諾：

　　一、商品的質量性能：

　　1、我公司經銷投標貨物產品種類、品牌、質量標準或服務的資格均得到有關行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品，均通過國家有關質檢部門的質量檢驗，有3C標志，獲ISO9001國際質量體系認證。

　　二、供貨時間及地點：

　　1、按合同規定時間(3個工作日)，招標文件有特別規定的按招標文件執行;我公司在大利嘉城C區設有配送中心及綜合倉儲調配庫，有足夠的倉庫儲備及快速反應能力，可以保證在接到通知書后按所訂購的設備，按承諾的時間免費送到用戶指定地點。

　　三、售后服務保證：

　　1、奧立威公司負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行;

　　2、奧立威公司在安裝現場免費為用戶提供基本操作、日常保養的培訓服務;

　　3、奧立威公司自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務;

　　4、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;

　　5、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務，保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費，免人工費;

　　6、奧立威公司服務響應時間為4-8小時，法定工作日內，福州市區用戶4小時到達故障現場，市外省內用戶第二個工作日到達故障現場;

　　7、奧立威公司將免費提供系統及硬件設備升級的技術咨詢;

　　8、奧立威公司將定期向用戶贈送產品技術相關資料;

　　9、奧立威公司將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統及設備的運行情況，現場解決用戶的`問題;

　　四、技術服務及培訓：

　　1、安裝和調試

　　1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設備產品均為全新原裝品牌。

　　1.2我公司負責將辦公設備產品初驗收合格后，免費送至用戶所在地提供辦公設備產品的免費安裝的。

　　1.3辦公設備產品安裝調試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。

　　1.4我公司在用戶安裝現場進行最終驗收所發生的一切費用均包含在投標報價中。

　　2、安裝及培訓

　　2.1我公司將按用戶的實際要求，負責組織專業技術人員進行辦公設備產品安裝調試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。

　　2.2奧立威公司系統工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時，將嚴格遵守用戶的規章制度，愛護用戶的設備，保守用戶的商業機密、技術機密;

　　五、驗收標準

　　1 驗收方法：所有貨物按生產廠家的產品驗收標準、招標文件要求及合同中的相關條款進行數量及質量的驗收。

　　2 初驗收

　　貨物送至買方安裝現場后，由我司和買方共同對貨物的數量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。

　　3 初驗收后，根據用戶要求進行現場安裝及調試，結果應符合使用要求。在此期間，如發現貨物質量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。

　　六、質量保證及售后服務承諾

　　1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設備產品，若提供非原裝正品貨物，則無條件退貨，并賠償由此造成的一切損失。質量按廠家標準進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關規定進行保修，國家無規定，按與用戶協商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按標書承諾的保修范圍和時間進行保修。

　　2.質量保證期結束后，我公司將繼續免費提供售后服務，負責對所提供的設備進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收人工費，免收維修費。我公司還設有免費售后服務卡及價格優惠的卡(三個月、半年、全年)。

　　3.按映美廠家售后服務承諾政策執行;我公司技服人員上門服務。

　　4.熱線咨詢服務：

　　4.1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打福州奧立威技術服務熱線：0591-87112435，0591-87112436，由技術工程師為您提供專業服務。

　　5.服務流程：

　　5.1快速反應：

　　(1)客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關的技術工程師;

　　(2)由技術工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關配件、軟件和工具，在規定時間內迅速到達目的地，排除故障;

　　5.2填寫服務報告：

　　(1)技術工程師解決故障后，填寫服務報告;

　　(2)服務報告由用戶相關負責人確認后，結束現場服務工作;

　　(3)將服務報告交給客服專員;

　　5.3監督和管理售后服務工作：

　　(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見;

　　(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存盤;

　　6.故障處理后跟蹤服務：

　　6.1定期回訪客戶，詢問故障處理后設備運行情況，并做記錄存盤。

　　“顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨，“為您想得遠、做得全;我用心、你放心”是我們的服務目標，希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發揮您所購買的設備的效能!

公司產品承諾書11

　　我公司生產的產品從設計、生產、檢測到產品包裝，運輸及售后服務各環節，產品質量嚴格按照國標、行標和企標要求進行出廠檢驗，不合格產品決不出廠。不定期邀請有關專家來公司監督、指導工作，嚴把質量關。

　　1.原料采購

　　為確保原材料質量，我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進廠原材料經檢驗合格后方能入庫，確保入庫合格率達到100%。各主要材料優先采購國家重點和定點企業優質產品，實行層層把關檢測審核制度。

　　2.生產

　　為確保產品質量，對生產各環節嚴格進行控制，工裝過程中實行質量跟蹤卡制度，當產品質量出現質量問題時可追溯班組和個人，并及時采取糾正和預防措施，使進入下一道產品合格率達100%。目前，我公司已引進先進設備和生產工藝，為確保生產優質的產品打下了堅實基礎。

　　3.檢驗

　　公司對產品的檢驗進行嚴格控制，確保未經檢驗的產品不投入使用和出廠。由質檢部的技術人員，對產品生產過程中的工序及成品嚴格按照產品的技術條款，設計圖紙和有關標準及質量規格進行質量檢驗，檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關記錄。

　　4.不合格品的控制

　　不合格品的`控制我公司實行三檢制度(自檢、互檢、專檢)，以防止不合格。采取有效的糾正和預防措施，消除實際和潛在的不合格因素，防止類似質量問題發生。

　　5.包裝與運輸

　　對產品成型過程中影響質量的搬運、包裝和交付各環節進行控制，以防產品損壞，在產品最終驗收合格后根據所簽合同的運輸方式及有關要求，對產品進行包裝和防護，確保完好無損地將產品運輸到目的地。

　　6.本公司保證提供全新且符合相關標準，并滿足招標文件、投標文件及技術協議的規定。本產品保質期二年。

　　承諾責任人：

　　承諾日期：

公司產品承諾書12

　　XX木門店長 鄭重承諾：

　　1.所到商品一定為顧客選定品牌商品;

　　2.所到商品的.質量一定與樣品質量一致;

　　3.所到商品的顏色不能與樣品顏色有明顯色差;

　　4.所到商品一定在承諾的到貨周期內到貨。

　　如所到商品違反以上承諾<1>規定，承諾方全額款，商品不予以退回;

　　如違反<2><3>規定，承諾方無條件更換有問題商品; 如違反<4>規定，承諾方需付違約金,違約金按照所購買商品總價格的1‰*超出天數。

　　承諾責任人：

　　承諾日期：

公司產品承諾書13

　　__-___-___-___-__公司向您保證我們的產品均嚴格按照iso9000認證管理體系進行生產，現對我公司生產的產品提供如下質量保證：

　　1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%。

　　2、我公司保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內，如產品自身出現質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內給您提供相應的__服務。

　　3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的__服務。

　　_超過保修期;_不能提供購買憑證的`;

　　_未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發生進水、摔壞以及人為的損壞);

　　_客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的;

　　_使用非正規的劣質通信電纜造成的損壞;

　　_由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發生故障或損壞的;

　　_其它非產品自身原因造成的故障或損壞。

　　4、產品使用過程中出現問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬于產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案，質保期內需要現場處理，保證48小時到達現場。

　　__-___-___-_公司

　　垂詢電話：

　　技術支持：

公司產品承諾書14

　　單位名稱：

　　其實售后服務承諾書主要包括

　　一、有專業的售后服務部，專業的安裝維修人員，專門的'售后服務熱線二十四小時專聽客戶的召喚;

　　二、免費為客戶提供家具樣式及擺放設計，免費為用戶制定詳細需求計劃;

　　三、免費送貨上門，免費上門安裝，免費上門維修，免費為您清場;

　　四、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務(屬商品質量問題五年包換)

　　五、木質樣式家具一年上光打臘一次，皮質鐵質家具半年清潔維護一次;

　　六、三年內維修材料費、工時費全免;

　　七、五年內維修不收任何費用;

　　八、每年六月為免費維修、維護活動月;

　　九、建立完整的客戶檔案，隨時為您提供家具發展新信息、新趨勢;

　　十、接到售后服務電話，安裝維修人員在20分鐘內趕到現場維修;

　　十一、實行客戶經理制，專車專人為您服務。

公司產品承諾書15

　　XX公司向您保證我們的產品均嚴格按照iso9000認證管理體系進行生產，現對我公司生產的 產品提供如下質量保證：

　　1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%。

　　2、我公司保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內，如產品自身出現質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內給您提供相應的XX服務。

　　3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的XX服務。

　　XX超過保修期; XX不能提供購買憑證的;

　　XX未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發生進水、摔壞以及人為的損壞);

　　XX客戶擅自維修、拆卸產品的`或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的;

　　XX使用非正規的劣質通信電纜造成的損壞;

　　XX由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發生故障或損壞的; XX其它非產品自身原因造成的故障或損壞。

　　4、產品使用過程中出現問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬于產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案，質保期內需要現場處理，保證48小時到達現場。

　　XX公司

　　垂詢電話：

　　技術支持：

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