員工守則承諾書

　　在生活中，我們可以使用承諾書的機會越來越多，承諾書僅是一方的聲明及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。如何寫一份恰當的承諾書呢？下面是小編為大家收集的員工守則承諾書，歡迎閱讀與收藏。

員工守則承諾書1

　　總則：整體銷售服務是公司自下而上和發展的基礎要素之一，其中售后服務應尤為重視，它是區別與他人的標志，是培養信譽的有利手段，公司員工必須一直堅持、貫徹；執行服務意見，盡力提高顧客滿意度。并明確規定宗旨是：公司賣的不僅是商品，更重要的是服務。

　　一、維修、送貨、換貨、換配件、一律不得收取任何費用。

　　二、不得收取香煙、水果等財物。

　　三、接到服務電話應及時上門服務，對不能立即服務的，應馬上給予答復，并約定時間準時上門，要求最長不能超過24小時。

　　四、與顧客約定時間后，必須提前5分鐘到達目的地。

　　五、不準與顧客爭執，更不準吵架。

　　六、必須有禮貌，有耐心，對顧客百問不煩，百答不套，更不可對顧客有推諉行為。

　　七、接到服務電話務必認真對待，作好記錄，不能讓顧客不滿意或有任何抱怨。

　　八、盡力滿足顧客的一切可行性需要。

　　九、對待新購產品的顧客一定要仔細講解并為其示范使用，直到讓顧客學會為止。

　　十、在遇到本公司的產品時必須主動提供檢修。

　　十一、員工應主動宣傳我們的服務內容和服務電話并積極宣傳投訴電話和投訴內容。

　　十二、維修應高效、快速，要求上門之時應配件齊全、技術熟練，一次性修好。

　　十三、工作時間外，應給顧客回應答復并在24小時內上門為其服務。

　　十四、對雨辰以外的產品提供有償服務。

　　十五、上門維修時必須尊重顧客的'習慣。

　　十六、每月應定期回訪30位或以上的客戶，并收取意見和建議。

　　十七、在公共場合代表公司時，要求形象佳、服務好、表情自然、衣著整齊，讓顧客最終滿意。

　　十八、評價公司的服務標志：以最差員工的服務作打分標準。

　　十九、員工送貨時攜后服務回饋卡敬請顧客簽字帶回。

　　二十、如有顧客投訴，一經查實，公司將給予當事人重處。

　　以上條例希望各位員工認真遵守，嚴格執行，如有違反，公司將一律給予嚴懲。

員工守則承諾書2

尊敬公司領導：

　　您好！

　　根據公司文件和會議精神，我作為公司__礦山的安全生產第一責任人，對公司__礦山的工作負全面責任，本人對20__年的工作鄭重承諾如下：

　　1、嚴格履行上級和公司下達的各項文件，為公司、為部門、為員工的安全負責，必須能保證每周下井檢查三次以上，確保在全年事故為零。

　　2、在全年一定完成公司下達的月任務和年終計劃，爭取做到第一，在確保安全情況下不浪費任何時間，努力調節好工程隊的各項工作，為公司創造更大的財富。

　　3、我會以最大的努力處理好外界關系，把公司所有事物當自己對待，不給公司造成任何麻煩。積極配合好公司所有部門和同事，把所有工作搞在最前頭。

　　4、我會不斷的努力學習對礦山有關的知識，一定對工程隊的各項工作進度和所有人員的心態做到心中有數。

　　5、在以后的工作中我會嚴格的.要求自己，為所有同事和員工起一個帶頭作用，積極努力的完成各項工作。

　　6、在以后工作中支持公司領導和同事對我工作不當的地方提出批評和建議，虛心的學習同事的優點，及時改正自己的缺點。

　　本承諾需公司領導和同事共同監督，如果以上幾點在全年我沒做好或沒有做到，我自愿請求公司領導撤銷我的一切職務，調離本工作崗位。如在安全生產工作當中出現重大的責任性事故，我自動辭職。

　　20xx年xx月xx日

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