質(zhì)量承諾書范例[15篇]
在社會發(fā)展不斷提速的今天，承諾書使用的情況越來越多，使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢？以下是小編幫大家整理的質(zhì)量承諾書，希望能夠幫助到大家。
![質(zhì)量承諾書范例[15篇]](https://p.9136.com/00/l/b3d0c5b5cae93_2.jpg)
質(zhì)量承諾書1
xx年9月1日，公司制作部推動質(zhì)量服務(wù)體系，就廣告施工中以及在使用期內(nèi)發(fā)生以下問題的，承諾承擔(dān)由質(zhì)量問題所造成的相關(guān)責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償。
1、由于建筑質(zhì)量和廣告牌脫落造成廣告牌結(jié)構(gòu)的破壞，造成對人體和公共財產(chǎn)的.損害。
2、施工現(xiàn)場處理不當(dāng)或防水層防護(hù)不當(dāng)，造成房屋滲漏，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失。
3、不安全的安裝廣告卡和燈箱會導(dǎo)致電氣故障，造成個人和其他損害損失。
4、在施工過程中，施工人員管理不好，違章行為造成損失。
5、在保修期內(nèi)，甲方通知廣告牌的維修，并確保在48小時內(nèi)完成治療。
本承諾書為制作合同的附件，承諾書內(nèi)容與合同書條款有沖突的以承諾書條款為準(zhǔn)。本承諾書與合同共具法律效力，簽字蓋章后生效，工程項目及整體安全質(zhì)保兩年。
承諾人：
日 期： 年 月 日
質(zhì)量承諾書2
我司做出如下承諾：
如我司在合作過程中未執(zhí)行上述承諾并因此給貴司造成實際損失，我公司愿意承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任，同意承擔(dān)貴司因此所遭受的全部經(jīng)濟(jì)損失。若我司未能在貴司要求的時間內(nèi)及時整改，同意被淘汰出貴公司認(rèn)可清單。
承諾方：XX（公章）。
總經(jīng)理：XX
日期：20xx年XX月XX日
質(zhì)量承諾書3
根據(jù)機(jī)械工業(yè)部、國家技術(shù)監(jiān)督局機(jī)械處()20號《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的決定》的精神，為了提高電站及輸變電配套產(chǎn)品的'質(zhì)量，確保用戶電氣工程按期投產(chǎn)可靠運(yùn)行，切實履行“為用戶服務(wù)，對用戶負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的宗旨，我公司特向用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明，自聲明之日起，對出廠的變壓器產(chǎn)品保證做到：
1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強(qiáng)質(zhì)量管理，保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運(yùn)行的可靠性。
3、對用戶在使用變壓器過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到用戶通知后及時派出服務(wù)人員，并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題，嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。
4、對出廠產(chǎn)品實行質(zhì)量“三包”，既包修、包換、包退，“三包”期外的產(chǎn)品實行終身保修服務(wù)。
承諾人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
質(zhì)量承諾書4
項目經(jīng)理部：
為保證我負(fù)責(zé)施工的XX工程的.安全質(zhì)量有序可控，確保在施工過程中做到嚴(yán)格按照施工規(guī)范、驗收標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計圖紙、技術(shù)交底進(jìn)行施工。
我在此鄭重承諾：在施工中對工人嚴(yán)格管理，不偷工減料，對管理人員提出的施工質(zhì)量問題及時認(rèn)真的整改，教育手下工人服從項目部管理人員的領(lǐng)導(dǎo)。若不能做到愿意承擔(dān)：經(jīng)濟(jì)處罰及承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任！
承諾人：XX
20xx年XX月XX日
質(zhì)量承諾書5
致____：
本公司全面響應(yīng)工程的施工招標(biāo)文件，評標(biāo)辦法及招標(biāo)答疑等文件的所有內(nèi)容和要求，該工程如由我公司中標(biāo)承包，我公司愿做出以下鄭重承諾：
1、工程質(zhì)量：保證達(dá)到合格等級；若竣工驗收未達(dá)到合格等級，自愿扣取該工程結(jié)算價的'__ %作為違約金。
2、工期：保證__個月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價的0。1‰/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價的5%。由于我方原因?qū)е驴偣て谘诱`超過20個日歷天的，貴方報經(jīng)上級主管部門批準(zhǔn)后，可單方解除合同并重新更換施工單位。
3、安全文明施工：保證不發(fā)生一般及以上安全事故，文明施工達(dá)中山市規(guī)定文明工地的合格標(biāo)準(zhǔn)。
4、注冊建造師及投標(biāo)書中列明的現(xiàn)場管理人員保證到崗，否則按500元/（人。天）向發(fā)包人支付違約金。
5、工程保修期按本工程招標(biāo)文件第__條第__款執(zhí)行。
6、經(jīng)核對，貴單位提供的工程量清單已包含了招標(biāo)文件所規(guī)定的全部施工內(nèi)容，工程量亦核實無誤。我公司承諾：若我公司中標(biāo)，則按招標(biāo)文件的規(guī)定簽署施工承包合同；若存在錯項和漏項問題，一切責(zé)任由我公司負(fù)責(zé)。
7、如我公司中標(biāo)，保證按照市交易中心要求辦理相關(guān)備案手續(xù)并交納建設(shè)工程交易服務(wù)費(fèi)。
特此承諾
承諾單位（公章）：______司
法定代表人或委托代理人（簽名）：________
日期：____年____月____日
質(zhì)量承諾書6
為切實提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量，打造物資材料庫服務(wù)品質(zhì)，塑造物資材料庫禮貌形象，提升服務(wù)水平，增加服務(wù)間共識，大力營造團(tuán)結(jié)一致，爭創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍，切實抓好物資庫庫房服務(wù)工作，我們物資材料庫對服務(wù)質(zhì)量承諾如下：
1、職責(zé)內(nèi)投訴事項及時處理率100%；
2、各項物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%；
3、各項物資材料庫服務(wù)滿意度到達(dá)95%以上。
4、物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起，自覺使用禮貌用語，以愛企業(yè)、愛崗位為主題，實行真心服務(wù)：用戶為上帝，讓用戶感覺滿意順心；態(tài)度溫馨，禮貌禮貌，讓客戶感覺熱心；對待工作職責(zé)謹(jǐn)慎認(rèn)真工作，讓客戶感覺放心；換位思考，認(rèn)真細(xì)致，讓客戶感覺真心，愛護(hù)工作環(huán)境，持續(xù)工作狀態(tài)良好，讓用戶感覺舒心。
5、物資庫管理人員增強(qiáng)規(guī)范服務(wù)意識。在工作中，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實事、辦好事，把所有與職工有關(guān)的事情落到實處，做在細(xì)處，把當(dāng)天的'事情當(dāng)天做完，不留尾巴，堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。
6、如若發(fā)生職責(zé)事故，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過；當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過；沒有制定出切實可行的整改措施不放過。
以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫忙，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實際、更周到，為構(gòu)建禮貌、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
承諾人：XX
20xx年XX月XX日
質(zhì)量承諾書7
尊敬的用戶：
感謝您使用XX地暖！“盡一切可能真誠為您服務(wù)”是XX地暖公司對待客戶的一貫宗旨。我們堅持：您的需求就是我們的使命，竭誠為新老客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。既然您使用XX地暖，我公司將為您提供完善優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，并長期提供咨詢和技術(shù)服務(wù)。為此，我們制定以下售后服務(wù)措施，請用戶監(jiān)督。
1、為用戶提供技術(shù)指導(dǎo)和咨詢。
2、組織工程技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行定期跟蹤服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)用戶設(shè)備安裝指導(dǎo)和日常維護(hù)，長期提供供熱系統(tǒng)備件。
4、我公司完成的所有系統(tǒng)工程自安裝完成之日起保修兩年（即三個采暖季）。整個系統(tǒng)免費(fèi)，兩年保修期內(nèi)終身維護(hù)。保修期內(nèi)可提供免費(fèi)上門維修服務(wù)。保修期后，我公司完成的所有地暖工程和地暖埋地系統(tǒng)均享受終身維護(hù)和24小時上門服務(wù)。
5、根據(jù)我公司的售后承諾，自系統(tǒng)安裝運(yùn)行之日起一年內(nèi)，機(jī)電部分（溫控器、水泵、流量開關(guān)等。）會出現(xiàn)質(zhì)量問題，實行免費(fèi)更換和保修服務(wù)。一年后，如果出現(xiàn)問題，公司會提供技術(shù)支持，只收取更換材料的費(fèi)用，人工免費(fèi)。
6、用戶應(yīng)通過電話或傳真信函向公司技術(shù)服務(wù)中心報告和回復(fù)，并在約定時間24小時內(nèi)提供服務(wù)，排除故障，使用戶設(shè)備恢復(fù)正常工作。維護(hù)響應(yīng)時間在24小時內(nèi)；緊急情況會在接到通知后立即處理。（現(xiàn)場項目視可用情況而定）。
7、為了使用戶能夠正確使用我們的產(chǎn)品，了解我們地暖系統(tǒng)的.結(jié)構(gòu)、性能、安裝程序和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，正確掌握操作、日常維護(hù)和事故預(yù)防處理方法，我們的專業(yè)技術(shù)人員將在安裝后為用戶提供地暖技術(shù)指導(dǎo)和系統(tǒng)調(diào)試，直至用戶學(xué)會為止。
在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，我公司以“先保證用戶供熱系統(tǒng)的正常運(yùn)行，再檢查原因”為宗旨，即在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，我公司可以先提供服務(wù)和備件，以保證系統(tǒng)的基本功能和正常運(yùn)行。故障設(shè)備的零件會帶回我公司查找故障原因，然后維修，再更換（部分進(jìn)口設(shè)備零件進(jìn)口周期較長）。
如遇以下原因，我公司將提供有償維修，僅收取材料費(fèi)：
1、由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象造成的損害；
2、操作不當(dāng)造成的故障或損壞；
2、如有違約，按主合同違約金條款執(zhí)行。
3、公司售后服務(wù)熱線：XX
4、24小時技術(shù)支持和售后電話：XX，維修和投訴電話：XX
承諾人：XX
20xx年XX月XX日
質(zhì)量承諾書8
發(fā)包人(甲方):_____梁建設(shè)________________
承包人(乙方):___________________________
發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)協(xié)商一致,對____戶主梁建設(shè)在跑馬崗村建造的私有住房___簽定工程質(zhì)量保證書.第一條工程質(zhì)量承包范圍和內(nèi)容
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任.質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程,屋面防水工程、有防水要求的'衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,電氣管線、給排水管道,以及雙方約定的其他項目.第二條質(zhì)量保證條款明細(xì):
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保證如下:
⒈保證地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程能達(dá)到合理使用年限;
⒉保證屋面具有防水能力,房間樓層和外墻面及洗手間等具防滲漏性能.
⒊保證整體樓層具有抗風(fēng)防水抗震能力.
⒋保證樓層有加高再建承受能力;
⒌保證房屋各樓層建筑高度達(dá)到發(fā)包方要求;
⒍保證房屋建筑格局適用于甲方需求.⒎其他項目保證條約:_______________________________________________
______________________________________________________________________________.質(zhì)量保證自工程竣工驗收合格之日起生效.第三條質(zhì)量保修責(zé)任
⒈如未達(dá)到上述要求,承包人應(yīng)當(dāng)在接到甲方通知之日起7天內(nèi)派人負(fù)責(zé)維修或重建.承包人不在約定期限內(nèi)派人修建,發(fā)包人可以委托他人修理.費(fèi)用由承包方負(fù)責(zé).⒉發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修.⒊對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定,立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告,采取安全防范措施;由當(dāng)?shù)匕踩ㄖ芾聿块T或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案,承包人實施保修.⒋除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素,乙方負(fù)全部責(zé)任.(不可抗力:指因戰(zhàn)爭、戰(zhàn)亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi)、以及特大自然災(zāi)害.)
第四條保修費(fèi)用
因建筑質(zhì)量出現(xiàn)問題而造成的修建費(fèi)用由乙方承擔(dān).第五條其他
雙方約定的其他工程質(zhì)量其它注意事
項:___________________________________________
______________________________________________________________________________.本工程質(zhì)量保證書,由甲乙雙方在竣工前共同簽署,自簽訂之日起即產(chǎn)生法律效力,本合同簽訂后,甲乙雙方如需要提出修改時,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的補(bǔ)充合同.甲方:乙方:
法定代表人(簽字):法定代表人(簽字):
____年____月____日____年____月____日
質(zhì)量承諾書9
為確保本單位所承接的xx項目保質(zhì)保量的.順利進(jìn)行，特作以下承諾：
一、質(zhì)量保證：
1、嚴(yán)格執(zhí)行xx項目的要求及有關(guān)通知規(guī)定，貫徹xx規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。建立健全項目組織機(jī)構(gòu)與質(zhì)量管理體系，明確各崗位職責(zé)，保證項目開發(fā)質(zhì)量，保證項目開發(fā)的順利進(jìn)行。
2、落實項目管理人員崗位責(zé)任制，項目經(jīng)理、各資源包開發(fā)負(fù)責(zé)人對項目質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任，負(fù)責(zé)建立健全項目保證體系，定期檢查、協(xié)調(diào)，召開項目評審、總結(jié)會，嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度。
3、及時向xx報告，并接受督導(dǎo)專家、項目管理組的檢查、指導(dǎo)與監(jiān)督。
二、工期保證：
如我方中標(biāo)，我單位將嚴(yán)格按照“項目”的要求，在確保項目質(zhì)量的前提下按時完成開發(fā)任務(wù)。
1、組織合理措施：
1)由項目管理小組統(tǒng)一調(diào)度管理。
2)及時落實各開發(fā)小組具體任務(wù)，提前做好各方面的準(zhǔn)備工作。
2、實施進(jìn)度管理：
1)每周安排計劃，下達(dá)開發(fā)進(jìn)度指標(biāo)，明確責(zé)任與任務(wù)。
2)每周召開協(xié)調(diào)會，與合作單位協(xié)調(diào)工作及開發(fā)進(jìn)度，及時解決延誤項目開發(fā)工期的因素。
以上條款如有違反，本單位愿承擔(dān)一切后果，觸犯法律的，追究法律責(zé)任。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量承諾書10
承諾人(供貨方)：XXXXXXXXX公司
法定代表人：XXXXXXXXX
地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXX聯(lián)系電話：XXXXXXXXX
依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律、法規(guī)，為使得收貨方(XXXXXXXXX超市)放心從承諾人處進(jìn)貨，承諾人對提供的產(chǎn)品質(zhì)量鄭重做出如下承諾：
1、承諾人保證提供給甲方的產(chǎn)品符合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》中對產(chǎn)品質(zhì)量的所有相關(guān)要求，產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗合格，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品;產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列具體要求：
(一)不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn);未制定國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，必須符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的要求。
(二)具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能;
(三)符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。
2、承諾人保證產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識必須真實，并符合下列要求：
(一)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明;
(二)有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址;
(三)根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以標(biāo)明;需要事先讓消費(fèi)者知曉的，應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明，或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料;
(四)限期使用的`產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明。裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點難以附加標(biāo)識的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識。
3、承諾方提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量相關(guān)規(guī)定及要求的，承諾方保證自收貨方主張之日起三個工作日內(nèi)全額退還上述不符合規(guī)定的產(chǎn)品的貨款，同時賠償由此給甲方造成的損失;
4、如果由于承諾方產(chǎn)品質(zhì)量引起的質(zhì)量事故，承諾方承擔(dān)賠償責(zé)任，收貨方有協(xié)助消費(fèi)者維權(quán)的義務(wù);承諾方承擔(dān)收貨方因消費(fèi)者維權(quán)而支出的必要費(fèi)用。
5、因承諾方銷售給收貨方的產(chǎn)品引起的糾紛，由收貨方經(jīng)營所在地人民法院管轄。
承諾方：(簽字或蓋章)
時間：XXXX年XX月XX日
質(zhì)量承諾書11
為貫徹實施我公司“質(zhì)量第一，用戶至上”的原則，不斷提高本公司產(chǎn)品質(zhì)量，為用戶提供技術(shù)先進(jìn)、安全可靠、外型美觀的優(yōu)良產(chǎn)品，提供客戶滿意的售前、售中和售后服務(wù)，切實把“視質(zhì)量為生命，待顧客為上帝”的質(zhì)量方針落到實處，我公司鄭重承諾：
1、對售出的產(chǎn)品實行三包，在質(zhì)保期內(nèi)，如出現(xiàn)由于產(chǎn)品制造質(zhì)量引起的問題，公司積極協(xié)助用戶解決問題，以保證產(chǎn)品及時投運(yùn)，把事故損失降到最低。
2、訂貨前向客戶提供一般性產(chǎn)品說明資料：說明書、報價書、產(chǎn)品樣本資料、相關(guān)資質(zhì)證明等，讓客戶充分了解我司產(chǎn)品特點。
3、在技術(shù)協(xié)議簽訂后，向客戶提供總裝圖、底座圖、銘牌圖、型式試驗報告及變壓器安裝、運(yùn)行調(diào)試和全部附件的說明、數(shù)據(jù)、圖紙資料，變壓器對基礎(chǔ)的技術(shù)要求等。本篇文章來自資料管理下載。嚴(yán)格執(zhí)行合同中規(guī)定的技術(shù)條件，向顧客提供全新的、技術(shù)先進(jìn)的、并且是成熟可靠的變壓器產(chǎn)品。
4、免費(fèi)為客戶培訓(xùn)日常維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)人員。
5、ｘｘ變壓器保證在產(chǎn)品制造過程中，所有工藝、組附件、試驗等均符合國家標(biāo)準(zhǔn)的'規(guī)定。對供貨的產(chǎn)品，包括配套件、外協(xié)件、外購元器件及各種附件，負(fù)全面質(zhì)量責(zé)任。
6、變壓器到達(dá)現(xiàn)場后，我公司根據(jù)用戶要求及時派出技術(shù)人員到現(xiàn)場，一起進(jìn)行開箱清點交接，并協(xié)助安裝，保證安裝質(zhì)量。在產(chǎn)品調(diào)試運(yùn)行階段，如用戶需要我公司亦派技術(shù)人員赴現(xiàn)場配合工作，完成產(chǎn)品的現(xiàn)場試驗、調(diào)試，保證產(chǎn)品順利投產(chǎn)。
7、我公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)對技術(shù)文件、圖紙在專業(yè)范圍內(nèi)作出詳盡解釋，負(fù)責(zé)回答和解決用戶提出的有關(guān)變壓器方面的各項事宜。
8、安裝調(diào)試技術(shù)交底后，交接全部零配件。
9、我公司保證按用戶要求在現(xiàn)場或工廠內(nèi)幫助培訓(xùn)用戶的安裝、調(diào)試、運(yùn)行和維修人員，本篇文章來自資料管理下載。保證提高他們的技術(shù)技能水平。隨時歡迎用戶派員到我公司參加技術(shù)培訓(xùn)，并提供一切方便。
10、試運(yùn)行期間，如出現(xiàn)問題，負(fù)責(zé)派技術(shù)人員到現(xiàn)場服務(wù)。
11、在質(zhì)保期內(nèi)，實行三包，出現(xiàn)質(zhì)量問題無償服務(wù)。
12、建立用戶及產(chǎn)品檔案，定期對所有產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證使用戶滿意放心。
13、終身保修，質(zhì)保期后只收材料工本費(fèi)。
免責(zé)申明：
下列情況，不屬于公司免費(fèi)維修更換的范圍：
1、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成的損壞；
2、因電網(wǎng)故障造成的設(shè)備損壞；
3、因不可抗拒的力量造成的設(shè)備損壞；
4、非本公司專業(yè)技術(shù)人員修理、拆動所造成的損壞。
質(zhì)量承諾書12
我公司堅持“為用戶服務(wù)、對用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意”的宗旨，不斷提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，并作出如下承諾：
（1）嚴(yán)格履行合同中的各項條款，保證按質(zhì)按期交貨；
（2）認(rèn)真遵守“三包”服務(wù)，凡在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方負(fù)責(zé)維修、調(diào)換、退貨。質(zhì)保期為12個月；
（3）如果在施工安裝過程中出現(xiàn)疑問，供方在接到需方反應(yīng)后將立即予以答復(fù)，如需現(xiàn)場處理可以24小時到達(dá)；
（4）原材料質(zhì)量的保證措施：所有原材料供應(yīng)的廠商均具有完善的質(zhì)量保證體系。并通過我公司對供方資格審查；所購的原材料進(jìn)廠必須有供貨商的檢驗記錄、合格證、質(zhì)量保證書；原材料進(jìn)廠以后，我公司質(zhì)量檢驗部門按相關(guān)檢驗標(biāo)準(zhǔn)對材料取樣檢驗，合格后出具報告及準(zhǔn)用通知單，生產(chǎn)及供應(yīng)部門憑準(zhǔn)用通知單辦理領(lǐng)用手續(xù)。
（5）在制品過程中的質(zhì)量檢驗措施：產(chǎn)品在制造過程中，每道工序均按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定完善的.工藝制造文件；每道工序生產(chǎn)過程中均包含三重檢驗：
1）生產(chǎn)操作工人的自檢；
2）生產(chǎn)車間QC小組的跟蹤檢驗；
3）質(zhì)量檢驗科的監(jiān)督檢驗，檢驗合格后憑出具檢驗流轉(zhuǎn)卡方可轉(zhuǎn)入下一道工序，此卡伴隨產(chǎn)品制造的整個過程。以杜絕生產(chǎn)過程中任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏檢、錯檢現(xiàn)象的發(fā)生。
（6）成品檢驗：每種產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)束后須按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行成品檢驗；按國家標(biāo)準(zhǔn)要求、供方出具成品檢驗記錄、合格證、質(zhì)保書；
（7）質(zhì)量跟蹤：產(chǎn)品交需方后我公司按質(zhì)保體系的要求進(jìn)行質(zhì)量跟蹤檢查或向需方提供技術(shù)服務(wù)。
以上的質(zhì)量保證措施如需方需求增加或修改，請予以提出，我方予以更改，以滿足用戶要求。
承諾人：
日期：xxxx年xx月xx日
質(zhì)量承諾書13
一、 保修期
保修期自工程移交證書中寫明的全部工程完工日開始算起，保修期限在專用合同條款中規(guī)定。在全部工程完工驗收前，已經(jīng)招標(biāo)人提前驗收的單位工程或部分工程，若末投入正常使用，其保修期亦按全部工程的完工日開始算起。
二、 保修責(zé)任
1、保修期內(nèi)，承包人應(yīng)負(fù)責(zé)末移交的工程和工程設(shè)備的全部日常維護(hù)和缺陷修復(fù)工作，對移交招標(biāo)人使用的工程和工程設(shè)備，則應(yīng)由招標(biāo)人負(fù)責(zé)維護(hù)工作，但承包人應(yīng)按移交證書所列的缺陷修復(fù)清單進(jìn)行修復(fù)，直至經(jīng)監(jiān)理人驗收合格為止。
2、招標(biāo)人在保修期內(nèi)使用工程和工程設(shè)備過程中，發(fā)現(xiàn)新的.缺陷和 壞或原修復(fù)的缺陷部位或部件有遭損壞，則承包人應(yīng)按監(jiān)理人的指示負(fù)責(zé)修復(fù)，直到監(jiān)理人檢驗合格為止。監(jiān)理人應(yīng)會同招標(biāo)人和承包人共同進(jìn)行檢驗，若經(jīng)查驗確屬由于常保人施工中隱存的或其他由于承包人責(zé)任造成的缺陷或損壞，應(yīng)有承包人承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用：若經(jīng)查驗確屬招標(biāo)人使用不當(dāng)或其他由于招標(biāo)人責(zé)任造成的缺陷或 壞，則應(yīng)由招標(biāo)人自行承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。
3、在整個工程保修期滿后的7天內(nèi)，由招標(biāo)人或授權(quán)監(jiān)理人簽署和頒發(fā)保修責(zé)任終止證書給承包人，質(zhì)量保修合同終止。
承諾人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
質(zhì)量承諾書14
一、將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加（具體的工程項目名稱）的投標(biāo)；
二、本次投標(biāo)所提供的'一切材料都是真實、有效、合法的；
五、不向采購人或者評標(biāo)委員會成員以牟取中標(biāo)；
六、不以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假，騙取中標(biāo)；
七、不擾亂寧國市政府招標(biāo)采購市場秩序；
八、不在開標(biāo)后進(jìn)行虛假惡意投訴；
九、中標(biāo)后不得將招標(biāo)文件規(guī)定不予轉(zhuǎn)包、分包的項目轉(zhuǎn)包、分包于他人。
本公司若有違反本承諾內(nèi)容的行為，愿意承擔(dān)法律責(zé)任，包括：愿意接受相關(guān)行政主管部門作出的處罰，愿意接受寧國市政府招標(biāo)采購監(jiān)管中心、寧國市招標(biāo)采購中心作出的罰沒投標(biāo)保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準(zhǔn)入與清出的處理。
投標(biāo)人（簽字蓋章）：XX
法定代表人（簽字蓋章）：XX
投標(biāo)企業(yè)（蓋章）：XX年XX月XX日
質(zhì)量承諾書15
為提升客運(yùn)服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識，營造客戶至上的服務(wù)文化，積極推行民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，致力于創(chuàng)造文明的線路、服務(wù)車輛和乘務(wù)員隊伍，本公司特此向社會各界和廣大旅客作出以下承諾：
一、以身作則，從我做起。
我們深知以文明用語、滿懷關(guān)懷、站穩(wěn)崗位、維護(hù)形象的服務(wù)理念，是實踐"五心服務(wù)"的重要基礎(chǔ)：首先，宜予溫馨服務(wù)，散發(fā)體面氣息，令旅客倍感暢意；其次，謀求誠信經(jīng)營，積極營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，博得旅客滿意；第三，把警示服務(wù)融入安全行車，讓旅客放心愉悅；第四，換位思考，精心細(xì)致地為旅客服務(wù)，讓客戶體驗真正的好感；最后，對客車外形進(jìn)行徹底整潔，旅客會感受到更為安逸的旅途。
二、誠信經(jīng)營，提供卓越服務(wù)。
本公司將堅持"六不"經(jīng)營承諾：從不倒客、不欺詐、不私自經(jīng)營，不無禮待客；視同規(guī)章制度，不私自增加車程，不接站外客人，不在行車途中呼朋引伴，保證始終安全運(yùn)營。同時，在檢票時，我們認(rèn)真核對客票，杜絕漏乘現(xiàn)象的發(fā)生，確保旅客安全出行。
三、安全生產(chǎn)，萬無一失。
本公司將落實"一崗雙責(zé)"，從源頭抓起，處理冒頭問題，預(yù)防各類安全事故，切實加強(qiáng)途中旅客的三品查堵工作，全面消除安全隱患。同時，在行車途中，嚴(yán)禁駕駛員及乘客進(jìn)行閑聊或其他無關(guān)事務(wù)，督促和舉報違規(guī)操作行為，以確保行車安全。
本公司以全心全意為宗旨，熱愛交通，添點亮色，在服務(wù)和維護(hù)文明創(chuàng)建方面不懈追求優(yōu)化，致力于創(chuàng)造安全、整潔、美觀、文明、衛(wèi)生、舒適的工作和乘車環(huán)境。我們希望大家能夠持續(xù)對我們的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出諸如寶貴的意見和建議。以便能夠?qū)⑽覀兊姆⻊?wù)工作做得更加細(xì)致、實際、周到，為建立一個和諧、富裕的新中衛(wèi)交通和文明城市作出應(yīng)有的.貢獻(xiàn)。
同時，我們自愿接受上級管理部門及公司的處理意見，并嚴(yán)格遵守承諾，確保服務(wù)品質(zhì)、安全運(yùn)營和緊密聯(lián)系社會的工作任務(wù)必將得到最佳的落實。
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