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供應商承諾書

時間:2024-06-11 07:48:03 承諾書 我要投稿

(優)供應商承諾書

  在不斷進步的時代,承諾書的使用頻率越來越高,承諾書在寫作上有一定的規范。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧,以下是小編幫大家整理的供應商承諾書,希望能夠幫助到大家。

(優)供應商承諾書

供應商承諾書1

  為創造名牌, 提高企業知名度, 樹立企業形象, 我們本著一切追求高質量, 用戶滿意為宗旨的精神, 以最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量的原則向您鄭重承諾:

  一、產品質量承諾:

  1、產品的制造檢測均有質量記錄檢測資料。

  2、嚴格控制對產品性能的.檢測, 待產品被確認合格后再發貨安裝。

  二、產品價格承諾:

  1、為了保證產品的高可靠性先進性, 系統的選材均選用國內優質名牌產品。

  2、在同等競爭條件下, 我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上, 真誠以最優惠的價格帶給給貴方。

  三、交貨期承諾:

  1、產品交貨期:盡量按用戶要求, 若有特殊要求, 需提前完工的, 我公司可個性組織生產、安裝, 力爭滿足用戶需求。

  2、產品交貨時, 我公司向用戶帶給下列文件;①技術保養維修手冊②外購件說明書及制造廠家

  四、售后服務承諾:

  1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

  2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意

  3、服務效率:保修期內或保修期外出現故障, 供方在接到通知后, 維修人員在12小時內可到達現場并開始維修。

  3、服務原則:產品保修期為一十大的支持。

  公司全稱(蓋章)

  業務負責人:聯系方式:

  (日期) 1、我公司生產制作的xxx質保一年, __質保三年不褪色, xxx質保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話, 半小時做出技術服務響應, 一小時內抵達現場解決相關技術問題。

  2、按國家有關法律規定產品實行三包。

  我公司針對__項目售后服務小組, 組長由__公司項目經理現場培訓人員, 使其熟練掌握燈箱維護原理, 并能解決常見問xxx擔任, 堅決執行晝夜24小時不間斷服務, 365天無假日工作的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

  3、質保期期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的進行跟蹤服務, 對現場走訪時出現的問題及時解決, 當時不能解決的, 報公司, 公司1小時派人員到現場解決, 一年現場走訪2次。

  4、質保期后我公司會繼續持續與用戶聯系, 隨時了解我公司工程產品的售后信息, 以便及時采取糾正預防措施, 并派專人進行定期檢查, 使用戶放心使用我公司產品。

  5、質保期滿后可續簽維護協議, 且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應, 給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

  6、售后服務期中將有調查問卷給予客戶, 期望甲方提出意見, 幫忙我公司不斷成長。

供應商承諾書2

  供應商名稱:__________責任人:__________

  地址:__________聯系電話:__________

  為進一步規范經營秩序,維護公平競爭環境,商業貿易的健康有序發展和采購雙方的根本利益。構建公平、公開、公正、透明的商業環境,與本公司發生業務往來的'相關供應商與外發加工商,正式交易前均由采購部人員提供一份【反商業賄賂承諾書】,要求供應商確認簽署:

  供應商承諾書內容如下:

  一、嚴格遵照法律和有關法規、規章,進行正當商業交往。

  二、在推銷材料、產品過程中,不以任何名義給予本公司采購人員回扣,提成等行為。不采取不正當手段獲取商業機會或商業利益。

  三、不向本公司采購人員饋贈禮物、現金、有價證券及安排高檔宴請、高消費娛樂、旅游活動。

  四、本公司拒絕購銷活動中一切回扣/賄賂行為,若采購人員利用職務便利,向與本公司發生往來之供應商索取或接受任何利益與饋贈,一經發現、將取消與貴公司的合作并拒絕付款,同時嚴肅處理本公司有關經辦人員。歡迎監督!以上承諾自簽定之日起,向社會宣傳并請社會各界人士監督。

  總經理:__________

  公司印章:__________

  日期:__________

供應商承諾書3

  工程名稱:

  供應企業:

  法定代表人:

  承諾人信息

  填寫說明

  一、本《承諾書》采用白色A4紙雙面打印,文字內容為黑色;簽字、抄寫部分應當使用藍黑鋼筆或簽字筆,抄寫部分字跡工整;蓋章應當按照有關規定簽蓋紅色或藍色印章;《承諾書》載明內容應當清晰,不得涂改,《承諾書》復印件無效。

  二、鋼筋供應期間,法定代表人發生變更,應按規定辦理變更手續,繼續簽署《承諾書》,并按規定提交有關單位。質量終身責任范圍按照變更日期及實際情況進行界定。

  三、本《承諾書》應當分別提交工程質量監督機構、建設、監理、施工總承包等單位。建設工程竣工驗收合格后,建設單位按規定將本《承諾書》移交城建檔案管理部門,其他單位留存的《承諾書》由各單位按有關規定進行管理。

  四、本《承諾書》應當由建設單位及時組織有關單位,集中張貼于工程項目部會議室等公共場所明顯位置進行公示和備查。

  承諾書

  本人(身份證編號:),作為的法定代表人,為(工程名稱)供應鋼筋,對所供應鋼筋的質量負責,并依法對該工程項目在設計使用年限內的.工程質量承擔相應終身責任。本人將嚴格遵守職業道德,并代表本企業和我本人作出如下鄭重承諾:

  一、嚴格按照《建筑法》、《建設工程質量管理條例》等國家和北京市有關建設工程的法律法規、標準規范、文件規定和和工程設計文件、合同約定,認真履行鋼筋供應企業法定代表人的職責和義務。保證不違反法律法規和標準規范,不降低鋼筋質量標準,不以次充好供應偽劣鋼筋。

  二、嚴格質量檢驗、施工現場交接檢驗,所供應鋼筋的標識齊全、真實。保證不合格鋼筋不供應、不移交。

  三、提供真實的、有效的產品合格證和出廠檢驗報告,保證不弄虛作假,不偽造、篡改資料內容。對于不符合有關規定及合同約定的鋼筋,及時退場、更換,保證不推諉、拖延。

  四、使用合法、規范的合同文本,簽訂后,嚴格執行。保證不簽訂陰陽合同,不以犧牲鋼筋質量為前提參與市場競爭。

  五、愿意接受政府主管部門和有關單位的檢查、考核、指導。保證對存在的問題和隱患按要求整改,并按規定接受處理。

  本人已閱讀并清楚知曉承諾內容,承諾書作為工程檔案永久保存。如因本人過失、故意造成嚴重工程質量問

  題或者工程質量事故,愿意依法承擔相應質量終身責任及其他法律責任。

  承諾人(簽字)企業蓋章(公章)

  年月日

供應商承諾書4

  我代表____________公司向廣發證券、基金、期貨公司承諾:我司不會向貴司員工行賄。貴司員工如有受賄(從XX年9月開始)行為或索賄言行,我司會如實向貴司監事長呂平同志匯報。

  我在此簽名確認上述承諾

  姓名: 職務:

  公司:

  投標項目: 日期:

  說明:

  1、 此承諾書的目的是使合作雙方增加信任,保護員工職業操守,保障采購工作公開、公平、公正,避免違法行為,防范道德風險,降低合作成本,提高合作效率;

  2、 如知情不報或謊報情況,或不簽此書者將被貴司取消投標資格;

  3、 此承諾書要由供應商在每次參加投標會時當眾簽好,遞交給投標負責人;

  4、 此承諾書由廣發證券總裁助理沈浩親自起草于XX年12月2日,如有必要或建議,可以修改。

供應商承諾書5

  民以食為天,食以安為先,食品安全責任重于泰山。我們作為餐飲業的供應商,堅持誠信經營、確保食品安全是我們做一切工作的首要前提。為此,我們特向社會和餐飲行業鄭重承諾:

  1、嚴格遵守國家有關法律法規,堅守誠信原則,恪守職業道德。誠信經營,嚴格自律,把質量關,對生產經銷的產品進行認真的自檢自查,堅決抵制假冒偽劣產品。

  2、牢固樹立“做食品就是做良心”的觀念,以對社會和大眾負責的態度,切實履行食品安全職責,保證食品質量安全,靠質量占領市場,接受社會監督,承擔社會責任。

  3、嚴把原料進貨關,強化對原輔料的驗證,杜絕不合格的.原輔料進入生產加工過程,不違法使用食品添加劑及非食用物質生產食品。

  4、嚴把生產關,按照國家標準和相關要求組織生產,保證工藝流程科學合理,生產過程及關鍵控制點管理規。

  5、嚴把出貨關,強化檢驗制度。切實做到對產品進行批批檢驗,保證檢驗結果準確,不符合食品安全標準的產品決不出貨。

  6、實現產品質量的追根溯源。建立健全索證索票和添加劑采購使用制度以及原輔料驗證、過程控制、出廠檢驗及產品銷售等全過程記錄,發現缺陷產品及時召回。

  7、確保公平交易,維護客戶權益。杜絕價格欺詐和虛假宣傳廣告,保證商品、服務信息的真實性,不誤導、不欺騙客戶,熱忱提供全程滿意服務。

  8、我們將信守以上承諾,歡迎社會各界與餐飲行業一起監督。讓我們共筑食品安全防線,同建誠信和諧社會。

  承諾方:xxx

  日期:20xx年xx月xx日

供應商承諾書6

  根據xxxx政府采購編號為xx_詢價采購項目的要求,我方已認真閱讀詢價采購公告的全部內容,并對本次貨物采購作出實質性響應,并承擔任何質量缺陷導致的產量損失賠償,同時我方承諾:

  1、產品質量

  我公司將嚴格按照采購清單中產品規格、質量標準提供合格產品,并達到規定的'要求,認真處理產品質量投訴。

  2、價格

  嚴格按照最終確定的報價清單價格進行結算。我方報價(即折扣率)為:

  3、供貨時間

  詢價結果在網上公示結束后,三日內供應商應同采購人簽訂供貨合同,否則視為自動放棄。合同簽訂15日內完成供貨到位,并通過采購人驗收。(特殊情況從其約定)。

  如我公司為最終成交供應商,將嚴格按照上述內容進行承諾履約,如有違約行為,將按規定接受相應處罰。

  供應商(蓋章):xx

  地址:xx

  法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):xx

  郵政編碼:xx

  電話:xx

  傳真:xx

  日期:20xx年xx月xx日

供應商承諾書7

成都市新都化工股份有限公司:

  為確保采購活動的公開、公正、公平,防止采購中發生行收人賄賂、侵占、合同詐騙等違紀違法行為,降低采購成本,保護采購人員(防止其違法犯罪),我方特向你方做出承諾如下:

  1、在任何采購環節,不以任何理由向你方人員賄賂,包括但不限于送錢、物、購物卡、有價證券、免費提供勞務、支付應由你方個人支付的各種費用和其他各種變相賄賂行為。

  2、不與你方人員及其親屬從事本采購項目相關的任何物資買賣、提供勞務及中介活動等任何交易交往行為,未經你方允許不轉包、分包項目。

  3、不伙同他人串標、圍標、虛假投標或者非法排擠其他競標人參與公平競爭損害你方合法利益。

  4、誠信正當交易,不摻雜摻假、以假充真、以次充好、以不合格冒充合格。

  5、你方人員如提出拿、卡、要等違背本承諾書的要求或有其不正當行為,我方保證及時主動向你方審計部門舉報。

  電話:(028)8***,13***3(審計部)(028)8***41(行政部)

  6、我方已經知曉并支持貴公司《關于廉潔奉公行為的.相關規定》,將無條件配合你方關于規范采購行為的調查、檢查、調研等工作,及時完整提供相關資料和客觀信息。

  我方將嚴格遵守本承諾,如有違反,你方可單方面取消本次合作項目(如已中標,則中標無效,已簽訂合同的,中止或終止執行),你方可要求我方支付不低于賄賂金額10倍以上的違約金,并承擔因取消或者中斷合同給你方造成的經濟損失。同時三年內不參加你方組織的所有采購招標活動。

  自簽訂之日起,本承諾書作為我方參與你方所有物資(勞務)供應和項目承建的生效前置條件。

  承諾人:

  承諾日期:年月日

供應商承諾書8


 1、安裝承諾書

  我們在貴公司組織的 廈門市機關事業單位社會團體等空調采購 項目談判(項目編號: XM20xx-DZ0011C1),我司承諾:

  1、遵循貨物運輸與安裝在“安全、健康、環保” 環境中進行的要求,指派遵紀守法的工作人員,確保貨物與安裝人員的安全,嚴格執行空調安裝施工相關國家標準。中標人除根據使用單位的要求視安全允許范圍與環境條件統一安裝布局規劃,達到美觀整齊,便于日常維護保養外,還需:

  (1)外墻整機的安裝要牢固,采用熱鍍鋅防銹支架;緊固螺栓采用“兩墊圈一彈簧一螺母”成套緊固。

  (2)室內機的安裝,墻面懸掛一律采用打塑料子加螺絲固定。

  (3)根據使用單位的要求視安裝環境使用不同材質的冷凝水排水管。

  (4)金剛取孔(保持施工現場環境不留污跡并有一定傾斜角)。

  (5)插頭選用16A扁三腳電源插頭。

  (6)遵守使用單位安保制度及聽從安裝所在地物業單位施工安裝作息時間的安排。

  2、安裝空調時還應做到:

  A、安裝前:

  ①安裝前應與使用單位核對機器型號和臺數,確認無誤后再安裝;

  ②上門服務人員應著品牌工裝;

  ③安裝前應檢查使用單位的電源電壓是否安全穩定,如有問題,應及時告知使用單位,協商整改;

  ④應與使用單位確認安裝位置,如安裝人員認為使用單位選擇的位置存在事故隱患或不合理時,應向使用單位說明并提出建議供其參考;

  ⑤因談判采購的產品基本為同一型號產品,當安裝地點與空調型號不匹配時,安裝人員應與使用單位解釋清楚使用時會發生的情況,確認使用單位接受后再安裝;

  ⑥成交供應商應尋找專業的取孔人員取孔,金剛取孔需收費時,應嚴格按照承諾的價格收取,并提供發票。

  B、安裝過程中:

  ①安裝過程中,應嚴格執行空調安全作業規范,保證安全服務;

  ②新機開箱破損或發現新機故障的,安裝單位應立即免費為使用單位更換同型號新機為其安裝;

  ③安裝過程中需要增加材料時,應向使用單位解釋并嚴格按照中標人承諾的價格收取材料費用,收費應提供發票。

  C、安裝完成:

  ①安裝完畢,應試機半小時以上,確認產品的正常運行;

  ②安裝完畢,應認真填好包修卡, 交由使用單位妥善保管,作為日后的包修憑據;

  ③安裝完畢,應向使用單位詳細講解使用操作方法和日常維護保養措施,耐心解答使用單位提出的問題,并留下服務電話;

  ④工作完畢,應把工作現場打掃干凈,將桌椅等物品復位。

  3、成交供應商安裝空調時,應免費提供安裝所需的支架;安裝柜機空調時,還應免費提供安裝所需的插頭。

  2、主要部件說明函

  我們在貴公司組織的 廈門市機關事業單位社會團體等空調采購 項目談判(項目編號: XM20xx-DZ0011C1),我司供貨的空調型號采用松下、三菱電機、谷輪高性能品牌壓縮機,選用章丘海爾電機關鍵零部件和優質材料可以滿足房間空調器設計使用壽命達到10年以上的要求。

  3、關于為服務人員投保的承諾

  我們在貴公司組織的 廈門市機關事業單位社會團體等空調采購 項目談判(項目編號: XM20xx-DZ0011C1),為保證安全服務,我司承諾:按照“中華人民共和國國家標準GB-17790-1999房間空氣調節器安裝規范”的要求,保證上門的服務人員有相應電器、燃氣產品的工作經驗,懂得電子線路基礎知識,懂得相應產品基本工作原理及應用,安裝完畢后能夠獨立完成調試工作,并經過身體健康檢查可從事安裝作業的人員,無心臟病、貧血癥、癲癇等病癥;責令作業者在作業時應注意自身安全;我司已為服務人員投保人身意外傷害保險,且意外險額度不得低于20萬元。

  4、質量保證承諾

  我們在貴公司組織的 廈門市機關事業單位社會團體等空調采購 項目談判(項目編號: XM20xx-DZ0011C1),我司承諾:提供的所有海爾空調是未經拆封、原廠全新正規合格、品質優良的產品,技術資料齊全、滿足談判文件基本要求。

  5、同意采購合同條款的承諾

  我們在貴公司組織的 廈門市機關事業單位社會團體等空調采購 項目談判(項目編號: XM20xx-DZ0011C1),我司承諾:完全同意采購合同條款及附件。

  6、海爾空調售后情況

  1、海爾空調保修期的長短及保修范圍、維保費用、提供免費配件等情況

  海爾空調售后在空調行業內是服務響應時間最快、服務質量最好的售后。海爾空調的包修期是國家對空調產品包修期要求的6倍,為包修6年,終身保修。維保費用按照包修期外不收取維修費,僅收取更換部件成本費。空調安裝免費,在包修期內提供各項免費配件。

  以下為各項情況說明:

  對于本次談判中提供的貨物按照以下售后服務條款執行:

  (1)包修期限與范圍:

  ①對本工程中我方提供的海爾空調設備(含相關附件),承諾:自合同設備經最終驗收合格之日起整機免費包修六年,壓縮機免費包修六年;

  ②包修期內空調由于非人為因素造成的故障,我方負責免費維修;同時負責在整機包修期內每年對設備提供一次免費保養維護服務;

  ③包修期內因人為使用不當或不可抗拒的自然災害導致的故障及包修期外發生的故障,我方提供免費服務,只收取更換部件的成本費。

  (2)維保費用:

  包修期內所有配件免費更換。包修期外只收取更換部件的成本費。

  (3)提供免費服務:

  免費每年三月份進行上門檢測、清洗、保養工作(含加氟)。

  a) 制冷循環系統檢測:壓力測試、檢漏、進出風溫度檢測;

  b) 電控系統檢測:電腦板輸入輸出檢測、電壓電流的輸入輸出檢測;

  c) 空氣循環系統檢測:過濾網、內外蒸發器通檢及電機風扇檢測。

  免費提供熱鍍鋅防銹支架。

  免費提供柜式空調的電源插頭。

  免費提供日常維護所需儀表及工具:壓力表、測溫儀、萬用表、鉗式電流表、真空泵、小型焊具、安全帶、扳手和螺絲刀等日常工具。

  7、售后服務部分合同條款及服務考核細則

  售后服務部分(包括但不限于技術服務、人員培訓及技術資料)

  7.1乙方應按新三包規定執行售后服務,產品出現性能故障的,應嚴格按照《部分商品修理更換退貨責任規定》處理。

  7.2乙方應自合同設備經最終驗收合格之日起對合同設備應提供終身免費維護的'服務。

  7.3合同設備的保修期自最終驗收合格之日起計算;乙方必須提供六年免費上門保修服務;保障空調的正常使用。乙方應開通廈門本地的售后服務專線電話,供所有甲方采購的空調服務專用。售后服務專線電話應全天候響應(7*24);接到甲方或使用單位的報修電話,應在1個工作小時內電話響應,4個工作小時內到達,到達后8個工作小時內修復;若在8個工作小時內無法修復的,應及時告知甲方并與使用單位協商,經使用單位同意后在雙方約定的時間內完成設備的修復及更換。保修期內,發生產品性能故障維修2次及以上仍不能正常使用的,乙方應負責為使用單位免費更換同型號的新機。若與該設備同一型號機器停產,乙方應與使用單位協商,更換其他型號的新機,更換的新機型性能不得低于故障機。換機后保修期限重新計算

  7.4乙方應確保空調的安裝質量,安裝維修率將作為乙方售后服務考評的重要依據(注:安裝維修率=半年新裝空調發生維修的數量/半年內新裝空調數量,維修率的高低直接說明安裝質量的好壞,維修率越高說明安裝質量越差)。

  7.5乙方應留存完整的合同設備的相關資料,保修期內,當合同設備發生維修,而使用單位無法提供發票或保修卡時,乙方應根據自身留存的檔案,為使用單位提供應有的保修服務。

  7.6在空調銷售的旺季(即每年的4-10月)也應保證上門服務的及時性:乙方的服務工程師上門之前15分鐘與使用單位聯系,準時上門服務;如果工程師不能準時上門,要提前半小時聯系使用單位,說明原因并致歉,爭取使用單位的原諒并協商好重新上門的具體時間;如果使用單位不同意更改上門時間,乙方應統籌安排,按照使用單位先前預約的時間,準時上門服務;如果使用單位主動要求更改上門時間,乙方應按照使用單位新預約的時間上門服務。

  7.7乙方每次上門都應按使用單位的要求對空調進行全面的保養、檢查,確保空調的正常使用。

  7.8每年3、4月份,乙方應主動與使用單位聯系,約好時間上門,對空調進行全面的檢測、清洗保養工作(含加氟),保證產品的正常使用,并將維護結果及時反饋至甲方。

  7.9使用單位要求乙方對原有各種型號的空調進行拆機、移機時,乙方應提供服務,服務費用按承諾的價格(收費標準)收取,服務費用應事先與使用單位確認,并提供正式發票。

  7.10乙方應向甲方如實反饋每次上門服務的處理結果,不得隱瞞虛報,若甲方在回訪過程中發現與反饋情況不相符,經核實后,將視情節嚴重,對乙方作出相應的處罰(詳見考核細則)。

  7.11除本合同另有約定外,乙方應嚴格執行空調廠家的售后服務承諾。

  7.12乙方在廈門地區擁有充足的備品備件,可以保證空調在正常損壞情況下,及時給使用單位提供保修或更換;對超出保修期的空調,乙方應保證在保修期后的4年內能及時提供產品維修所需的零配件。

  7.13超出保修期的維修,乙方應向使用單位說明產品已超保,更換配件需收取配件費,并出示收費標準,征得使用單位同意后再維修,維修收費應提供發票。

  7.14售后服務保證金:

  7.14.1每批次空調安裝調試完畢并經最終驗收合格后,甲方留取該批次貨款總額的2%,作為售后服務保證金,待保修期第二年滿后甲方憑乙方根據7.14.2提供的履約保函無息付清。

  7.14.2在保修期第二年屆滿之日起的五日內,乙方應提供見索即付的銀行履約保函作為保修期第三年至第六年的售后服務保證金,保函金額為人民幣100萬元,該保函有效期限4年(具體格式詳見附件2)。

  7.14.3甲方有權直接從售后服務保證金中扣除乙方應付未付的違約金、賠償金等。

  7.15乙方同意甲方按附件1《服務考核細則》對乙方進行考核。

  附件1、《服務考核細則》:

  在本項目保修期內,甲方將定期對使用單位進行回訪,跟蹤了解空調的使用情況及乙方的售后服務質量,依照以上的服務要求,制定以下考核細則。(考評服務滿分為100分,98分以上為優秀,95~98分為優良,93~94分為合格,93分以下為不合格。每年年終時根據服務的考評得分,不合格者甲方有權視乙方的違規情節的嚴重程度及處理結果直接從售后服務保證金中扣除相應的違約金,合格分以下(即93分以下)的每往下再扣一分,違約金金額至少1000元/分。如招標采購單位就空調采購項目在下一年度重新進行談判的,年終的考核評分并將作為第二年的報價評分參考依據。)

序號


考核內容


處理結果


1


未按與甲方或使用單位約定的時間及時上門服務造成使用單位不滿形成投訴的。


扣1分


2


上門不及時,造成甲方或使用單位三次以上催單并形成投訴的。


扣5分


3


接使用單位電話時不按照規定語言要求,回答使用單位態度生硬或推諉服務請求,造成投訴的。


扣1分


4


不按規定收費,或不提供發票,造成事后與使用單位發生爭執造成投訴的。


扣3分


5


上門服務不按規定穿著品牌工裝、衣著不整齊的,造成使用單位不滿形成投訴的。


扣1分


6


服務態度惡劣,諷刺、欺騙、辱罵或與使用單位發生爭吵而造成使用單位不滿意形成投訴的


扣5分


7


為使用單位服務后,不按規定為使用單位打掃衛生或整理被挪動物品,造成使用單位投訴的。


扣1分


8


沒有征求使用單位安裝位置或其它意見,而造成使用單位不滿或投訴的;所裝位置、空間不合理造成使用單位投訴的。


扣1分


9


使用單位投訴服務人員戶外高空作業時不系安全帶的。


扣5分


10


安裝前、后不試機,不檢漏,不封好穿墻孔,不作排水、排空氣試驗,不檢查電源或明顯安裝維修技術不良造成使用單位投訴的。


扣2分


11


上門服務時,損壞使用單位物品不修復賠償,造成使用單位投訴的。


扣1分


12


使用單位要求附加一些明顯力所能及范圍之內的服務(如把包裝箱帶走、接插頭等)而拒不提供服務,造成投訴的。


扣1分


13


為使用單位安裝、維修后不留下服務電話,造成使用單位報修無門并形成投訴的。


扣1分


14


為使用單位安裝空調后沒有填好保修卡留給使用單位、沒有向使用單位講解使用方法和保養常識形成投訴的。


扣1分


15


安裝維修率高于1‰的。


每超0.1‰扣1分


16


保修期內未按規定為采購空調進行清洗保養、檢測,造成使用單位投訴的。


扣1分


17


回訪服務結果發現與乙方反饋結果不符,并經核實的。


扣1分


18


因乙方產品質量或服務引起的投訴事件或乙方對于投訴事件處理不當,而造成甲方惡劣影響的。


視影響嚴重程度處理,至少扣10分以上


供應商承諾書9

  根據xx政府采購編號為xxxxxxxxx詢價采購項目的要求,我方已認真閱讀詢價采購公告的全部內容,并對本次貨物采購作出實質性響應,并承擔任何質量缺陷導致的'產量損失賠償,同時我方承諾:

  1、圖書編目:我方承諾免費提供圖書編目。

  2、配送及包裝:我方承諾在合同簽訂15個工作日內完成全部貨物的供應,并送至學校圖書館。

  3、圖書退換:我方承諾學校在接收、驗貨中,如發現有質量問題在10個工作日內無條件退換到位。

  4、售后服務:

  我方承諾所供圖書在驗收后1年內,如發現圖書有漏頁、缺頁、破頁,污損、印刷字跡模糊等不符合質量要求的情況(不包括人為因素),接學校通知后,在24小時之內響應,在10個工作日內免費更換,如接學校通知后24小時未響應或超過10個工作日未更換到位,愿意接受圖書定價兩倍的罰款。

  5、其他

  供應商(蓋章):xxx

  承諾人(簽名):xxx

  日期:20xx年xx月xx日

供應商承諾書10

尊敬的客戶:

  本公司所有產品完全按照國標gb/t9002—iso9002的全部要求及特定的'產品補充要求組織生產。 本公司所生產的“華興”系列旅游用品完全符合國家旅游局頒發的lb/t003—1996以及紡工部頒發的f2/6xx—1993《星級飯店客房用品質量與配備要求》以及中紡部頒發的:fz/t6000—1993質量標準執行,在質保期三個月內所發生的一切質量問題本公司將會無償提供相關服務,(床單、被套等)無外界原因造成的縮水超過國家標準或有嚴重起球現象,本公司將無條件予以退換貨物,且賠償相應損失。一年以內所發的質量問題,我公司將根據加工成本象征性的收取不超過10%的維護費。 您的滿意是我們最大的成就!!

  供應商:xxxxx公司

  xxxx年xx月xxx日

供應商承諾書11

  我公司作為貴公司工程材料的供應商,為保證我公司所提供的產品的質量安全性,特向貴公司作出如下承諾:

  一、關于我方經營資格的承諾

  我公司承諾向貴公司提供合法有效的營業執照、稅務登記證及必要證件

  二、關于我方供貨質量的承諾

  (1)我公司承諾所供之商品質量,數量絕不假冒、短少,并隨時按貴公司要求提供各種質量檢測報告,如發生與之相關的客戶投訴賠償,待材料質量查明以后一概由本供應商負責

  (2)嚴格按照合同、訂單要求供貨、補貨,商品價格上調需提前上交調價單,商品下調或做特價時與貴公司聯系小調方案。

  (3)我公司嚴格執行供應商應盡義務,做到供貨及時,貨物質量優質,貨物裝箱整齊方便運輸。

  (4)我公司承諾保證為貴公司所供之貨,貨源充足,不發生斷貨拒供現象。

  (5)我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件,并在對供應貨物進行驗收時,自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

  (6)我公司對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物,否則自愿承擔由此造成的損失。

  (7)我公司對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現相關證照不全、品牌不符及任何質量問題的,我公司承諾五條件退貨,并在貴公司規定時間內補充合格的貨物,否則自愿承擔由此造成的所有損失。

  承諾方:

日期:

_____有限公司:

  根據采購合同要求,我公司在協議供貨有效期內鄭重承諾:

  一、我公司保證對在合同(協議)履行期間的行為(銷售、結算、服務等)負責,如發現我公司因自身原因違反采購合同或承諾書的有關規定或承諾,接受貴公司根據采購合同罰則對我公司進行處罰,直至停止我公司或我公司各級供應商采購合同供貨項目供應商成員資格,情節嚴重的,列入貴公司采購不良供應商名單。

  二、我公司保證根據采購合同要求承諾,按采購合同要求提供高質量的'產品和服務,且不在《采購合同》內容之外,提出任何附加條款。

  三、我公司保證采購合同中所供貨物是符合國家質量標準、行業標準或制造廠家企業標準確定(iso9000體系認證等),符合國家環境認證(3c認證等)的產品。

  四、我公司保證在合同(協議)有效期內,始終以本次合同樣品確定的供貨價格作為貴公司購買產品的價格。不以市場價格變化等理由擅自提高價格。

  五、我公司保證在合同(協議)期間,免費送貨上門。確定合同總協調人,專門負責貴公司采購事宜。

  六、我公司保證在供貨時按合同文本規定內容接受貴公司的采購訂單,妥善保管該訂單并按月報送至貴公司采購部門(中心),并保證按照采購合同的規定,向采購部門(中心)定期與貴公司核對我公司當月在本合同項目下的銷售記錄統計表;遵守貴公司貨款對賬、開票結算、貨款支付管理流程。

  七、我公司同意貴方為實施采購工作的需要及時向貴公司公布(通報)我方采購合同中相關產品的價格、優惠率以及相關的信息。

  八、我公司知道我們對貴公司的供貨資格只限于提供我公司在本采購合同目下的供貨產品。

  九、貴方決定延長合同(協議)供貨有效期,須通過書面或郵件的形式通知我公司,我公司若在七日內沒有提出書面異議,即為接受貴方的要求。我公司承

  諾不修改原采購合同文件的其他實質性內容。

  本承諾書自我公司簽字之日起至協議終止日內有效。

  承諾單位:(蓋章)

  全權代表:(簽字)

  地址:

  郵編:

  電話:

  日期:

供應商承諾書12

xxxxxx省級自然保護區管理局:

  我公司自愿參與貴公司組織的xxxxxx省級自然保護區管理局吉林省野生梅花鹿馴養基地采購梅花鹿種鹿項目采購活動,嚴格遵守《中華人民共和國政府采購法》等相關法律法規的規定,堅守公平競爭,并無條件第遵守本次采購活動各項規定。我們鄭重承諾:如果本次采購活動中有以下情形的,愿接受政府采購監管等部門給予處罰并承擔法律責任。

  (一)提供虛假材料謀取中標(成交)的;

  (二)采取不正當手段詆毀、排擠其他供應商的`;

  (三)與招標采購單位,其他供應商惡意串通的;

  (四)向招標采購單位行賄或提供其他不正當利益的;

  (五)在談判過程中與招標采購單位進行協商談判、不按照談判文件和響應文件訂立合同,或者與采購人另立背離合同實質性內容協議的;

  (六)開標后擅自撤銷投標,影響采購活動繼續進行的或領取談判文件繳納投標保證金后不投標導致廢標的;

  (七)中標后無正當理由,在規定時間內不與采購單位簽訂合同的;

  (八)將中標項目轉讓給他人或非法分包他人的;

  (九)無正當理由,拒絕履行合同義務的;

  (十)無正當理由放棄中標(成交)項目的;

  (十一)擅自或與采購人串通或按采購人要求,在履約合同中通過減少貨物數量、更換品牌、降低配置、技術要求、質量和服務標準等,卻仍按原合同進行虛假驗收或終止政府采購合同的;

  (十二)與采購人串通,對尚未履約完畢的采購項目出具虛假驗收報告的;

  (十三)無不可抗力因素,拒絕提供售后服務,售后服務態度惡劣,故意提高維修配件價格(高于市場平均價)的;

  (十四)開標后對談判的相關內容進行質疑的;

  (十五)而已投訴的行為;投訴經查無實據的,捏造事實或者提供虛假投訴材料的;

  (十六)拒絕有關部門監督檢查或者提供虛假情況的;

  (十七)財政、監察部門認定的其他不誠信行為。

  供應商:吉林xxxxxx有限公司

  法定代表人或其授權代表人:________(簽字)

  日期:20xx年9月29日

供應商承諾書13

  為消費者提供安全的食品是每一個食品生產經營者義不容辭的責任,作為食品供應商,我們將通過一切行之有效的管理措施,確保食品安全。為此我們鄭重承諾:

  一、嚴格遵守相關法律法規,嚴格依照法律法規和標準要求從事生產經營活動,做到誠信守法經營。

  二、積極配合采購單位及時提供合法有效的營業執照、稅務登記證及經營生產許可證、產品第三方檢驗報告等必要證件資料,并保證資料的'真實性。

  三、保證產品的包裝、運輸,符合有關的衛生要求,不對產品造成污染。

  四、及時回收驗收不合格的產品,主動召回可能對人身健康安全造成危害的產品。

  如違反上述承諾,本企業愿意承擔相應的法律責任。

  本承諾在雙方合作期間有效。

  承諾單位:xxxxx(蓋章)

  采購單位:xxxxx(單位)

  負責人簽名:xxx

  負責人簽名:xxx

  日期:20xx年xx月xx日

  日期:20xx年xx月xx日

供應商承諾書14

  為消費者提供安全的食品是每一個食品生產經營者義不容辭的責任,作為食品供應商,我們將通過一切行之有效的管理措施,確保食品安全。為此我們嚴肅承諾:

  一、嚴格遵守相關法律法規,嚴格按照法律法規和標準要求從事生產經營活動,做到誠信守法經營。

  二、主動協作選購單位準時提供合法有效的營業執照、稅務登記證及經營生產答應證、產品第三方檢驗報告等必要證件資料,并保證資料的真實性。

  三、如因糧油產品不合格造成的.食物中毒,本人愿承當相應的法律責任

  本承諾在雙方合作期間有效。

  承諾單位:xxxxxx〔蓋章〕選購單位:xxxxxx〔單位〕

  負責人簽名:xxxxxx負責人簽名:xxxxxx

  日期:20xx年xx月xx日日期:20xx年xx月xx日

供應商承諾書15

xxx(單位或公司):

  我方作為貴公司xxx貨物的供應商,向貴公司做出如下保證:

  一、關于我方經營資格的保證我方保證向貴公司提供的營業執照、經營生產許可證真實有效。

  二、關于我方供應貨物的保證

  1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證,符合國家的相關規定。

  2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后,不作隨意更換。

  3、供應貨物的保質期不低于______天,自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

  4、我方認可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守貴公司的'貨物驗收制度。

  5、對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

  6、對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的,保證無條件退貨,并在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

  7、因我方供應貨物的質量問題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款,并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。

  8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金,于下次結帳時進行結算。

  xxx

  20xx年xx月xx日

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