產(chǎn)品質量承諾書

時間：2024-07-15 17:43:37 承諾書我要投稿

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產(chǎn)品質量承諾書（精選15篇）

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，承諾書的使用頻率越來越高，承諾書由標題、啟語、正文、結語、署名、日期六部分組成。大家知道承諾書的格式嗎？下面是小編收集整理的產(chǎn)品質量承諾書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

產(chǎn)品質量承諾書（精選15篇）

產(chǎn)品質量承諾書1

女士們先生們:

　　首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售和服務的過程中，我公司會以產(chǎn)品的質量和服務來滿足您。

　　xx公司對產(chǎn)品質量的承諾:

　　1.產(chǎn)品質量有保證，配套采購的原材料都是優(yōu)質產(chǎn)品，保證質量。所有產(chǎn)品均由我公司嚴格按照國家產(chǎn)品質量技術要求生產(chǎn)和檢驗。

　　2、在原材料采購、產(chǎn)品制造過程等環(huán)節(jié)嚴格按照iso9000質量認證標準，確保每一道工序都在質量控制之下，從而保證產(chǎn)品質量

　　3.所有出廠產(chǎn)品嚴格按照檢驗程序進行檢驗，確保一次檢驗合格率99%，抽檢合格率99%。

　　4.所有產(chǎn)品全程保證。如果客戶發(fā)現(xiàn)質量問題，如果是我們的責任，我們負責無條件更換和及時處理。在服務期內，產(chǎn)品保修期為三年。

　　5.為所有用戶提供技術更新、質量更好、服務更好的.產(chǎn)品。我們不僅保證向客戶提供的產(chǎn)品完全合格，而且積極配合和支持您的工作。

　　特此承諾

　　xxx有限公司

　　日期：20xx年xx月xx日

產(chǎn)品質量承諾書2

　　XXXXX醫(yī)療器械有限公司本著“信譽至上，誠信第一”的原則，特做出以下服務承諾：

　　1、XXXXX公司將免費提供信息咨詢，宣傳彩頁，技術指導以及所售產(chǎn)品的使用方法和操作培訓等服務；

　　2、公司所售一次性使用衛(wèi)生用品，非人為損壞，若因質量問題，將會免費調換；

　　3、我公司在接到采購電話后，將在24小時內響應，非一些特殊不可抗拒的原因，將會第一時間把貨送到，積極提供方便快捷的`優(yōu)質服務；

　　4、公司服務電話：

　　XXXXX醫(yī)療器械有限公司

產(chǎn)品質量承諾書3

　　1、依法規(guī)范經(jīng)營行為，積極維護消費者的九項權利，落實經(jīng)營者的十項義務，化妝產(chǎn)品質量承諾書。在經(jīng)營活動中，積極宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《產(chǎn)品質量法》等一系列法律法規(guī)，制定完善的經(jīng)營服務規(guī)章制度，教育全體員工提高素質，增加守法經(jīng)營的意識，嚴格按照法律法規(guī)要求，規(guī)范自己的'經(jīng)營行為。

　　2、堅持成為生產(chǎn)和銷售優(yōu)質名牌商品、童叟無欺、群眾滿意的企業(yè)。不生產(chǎn)和銷售假冒偽劣產(chǎn)品，不搞虛假宣傳演示，旗幟鮮明地維護消費者的權益。

　　3、做好售后服務。對因商品與服務質量問題引起消費糾紛的，要依法積極和解，妥善解決投訴，解決率要達到100%。

　　4、主動配合各種新聞媒介，并充分利用企業(yè)的宣傳設施，向社會廣泛宣傳。通過舉辦消費者教育等多種形式，向消費者提供各種咨詢服務，帶動當?shù)氐奈拿飨M。

　　5、廣泛收集和聽取消費者的意見，改進工作。

　　（總部規(guī)定價格全國不打折扣）

　　請直接聯(lián)系我并提供您的膚質。同套產(chǎn)品分不同膚質！我會給您提供最適合您的產(chǎn)品！請您放心購買！最后由我來替您填寫一份產(chǎn)品購買合同書（信譽卡）——一式兩份隨寶貝寄出以保您與我雙方的利益，出售后的產(chǎn)品由專業(yè)的美容顧問提供售后服務，美容顧問的聯(lián)系方法會在合同書上提供給您，我會對各位光臨畢店的朋友們以誠相待！

　　對這件寶貝有意者可直接聯(lián)系我

　　我會盡量滿足您的購物要求！

產(chǎn)品質量承諾書4

　　我公司在此向社會及用戶鄭重承諾：

　　本公司生產(chǎn)的多媒體產(chǎn)品均符合行業(yè)生產(chǎn)的相關標準或按需方合同規(guī)定的`技術規(guī)范。本公司多媒體產(chǎn)品的質量保證期，自多媒體交貨驗收之日起一年。質保期內，多媒體在正常運行條件下發(fā)生的質量問題時，經(jīng)質檢部門鑒定屬于我公司造成的本體質量問題，本公司實行包、“一保”制度（包退、包換、包修，保證向用戶提供符合要求的產(chǎn)品和良好的服務）；在安裝過程中，用戶按安裝規(guī)程進行安裝而出現(xiàn)的屬于多媒體產(chǎn)品本身質量問題，本公司將無償?shù)亍⒓皶r地予以解決。

　　我公司將嚴格履行合同義務，按時交貨。為用戶提供優(yōu)質的產(chǎn)品和服務。在用戶正常使用的情況下，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質量問題，我公司保證在接到用戶信息后（主城區(qū)6小時，郊區(qū)12小時內，省外72小時內），派出技術人員到達現(xiàn)場進行確認處理，若屬質量問題，我方將及時免費維修和更換，除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我方承擔，并做到用戶對質量不滿意，服務不停止。

　　承諾人：XXX

　　二○xx年X月X日

產(chǎn)品質量承諾書5

　　服務宗旨：“服務無小事”是本公司的服務宗旨，“以用戶為中心”就是一切為用戶著想，圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案，并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務，讓用戶“買得放心，用得舒心”。

　　為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：

　　1、質量保證：所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下，在其正常使用壽命期內，性能符合標書規(guī)定。

　　2、提供必要的技術培訓，讓用戶了解設備的結構及日常的基本維護。設備維修與更換：質保期內系統(tǒng)設備發(fā)生非人為故障，我司免費更換、維修;提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質保期外系統(tǒng)設備硬件損壞，如需更換只收取成本費用;所有設備的備品件終身維護，只收取適當材料費用。

　　3、售后服務熱線響應：提供7×24小時的技術支持服務，半小時內做出實質性反應，2小時到達現(xiàn)場與客戶溝通、了解，并及時對故障設備進行維修。

　　4、由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設備，而此類品牌設備如故障，均由各品牌廠家售后服務中心確定配件價格，市面并無報價，所以未提供配件供應價格清單。

　　5、以憑發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務：

　　（1）如果商品在出售之日起7日內，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。

　　（2）如果商品在出售之日起第8日至第15日內，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。

　　（3）如果在商品三包期內，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務”細則：按照《三包規(guī)定》，符合三包規(guī)定的期限內消費者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的'，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規(guī)格的商品。

　　7、設立公司投標項目專人專線服務，提供VIP級服務。

　　A 服務專員侯云貴

　　B 服務專線電話：0731—84160519

　　手機： 15274905813

　　C 投訴電話：0731—84111018（總經(jīng)理）

　　8、當公司的應用軟件有升級版本時，將及時通知貴局，并提供相應的升級服務。當系統(tǒng)的硬件設備有更新?lián)Q代時，我公司將及時通知用戶，提供新的產(chǎn)品信息和解決方案

　　承諾人：XXX

　　日期：XX年XX月XX日

產(chǎn)品質量承諾書6

尊敬的客戶：

　　你們好

　　為了貫徹實落《中華人民共和國農產(chǎn)品質量安全法》和《湖北省實施<中華人民共和國農產(chǎn)品質量安全法>;辦法》的有關規(guī)定，加強行業(yè)自律，規(guī)范流通領域的農產(chǎn)品經(jīng)營行為，倡導誠信和公平競爭社會意識，營造放心消費環(huán)境，加強行業(yè)自律，規(guī)范流通領域的農產(chǎn)品經(jīng)營行為，倡導誠信和公平競爭，營造放心消費環(huán)境，本超市鄭重承諾：

　　一、嚴把農產(chǎn)品質量安全關，保證農產(chǎn)品質量安全符合國家標準。對不符合農產(chǎn)品質量安全要求的產(chǎn)品拒絕購進和銷售，對超市內流通的農產(chǎn)品進行監(jiān)督抽檢，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不合格農產(chǎn)品，及時向當?shù)剞r業(yè)行政主管部門報告。

　　二、加大農產(chǎn)品質量安全檢測力度，逐步實行市場準入制度，凈化農產(chǎn)品市場流通環(huán)境。加大對農產(chǎn)品的監(jiān)管面積和抽檢頻次，完善檢測記錄檔案;對于自檢結果不確定的.農產(chǎn)品，及時送檢;對來自于同一產(chǎn)地的同一農產(chǎn)品抽檢，連續(xù)3次都都不合格，禁制其6個月內進入本超市流通銷售。

　　三、完善監(jiān)管制度，健全進貨檢查驗收制度，貫徹實施農產(chǎn)品索證索票、產(chǎn)品追溯制度。本超市保證農產(chǎn)品進貨渠道正當，各種證、照、票據(jù)齊全，并與批發(fā)商簽訂購銷合同，確保農產(chǎn)品溯源機制得以順利落實。

　　四、積極配合市政府和農業(yè)行政主管部門對本超市的監(jiān)督檢查工作、對農產(chǎn)品質量安全突發(fā)事件的處理，并接受農業(yè)部門農產(chǎn)品質量監(jiān)管工作人員的依法監(jiān)管。

　　五、加強市場銷售環(huán)境建設，注重企業(yè)形象、提高社會責任意識、加大對從業(yè)人員知識培訓、宣傳教育的力度。

　　六、落實責任制度，提高自身監(jiān)管效能。因農產(chǎn)品質量問題對社會造成不良后果，本超市依法承擔經(jīng)濟損失和相應的法律責任。

此致

敬禮

　　承諾人：xxx

　　日期：xxxx年xx月xx日

產(chǎn)品質量承諾書7

江蘇省工商行政管理局：

　　江蘇華東進出口有限公司已經(jīng)江蘇省工商行政管理局名稱核準，我公司現(xiàn)承諾：如有其他在我公司名稱核準之前使用“江蘇華東”字樣的同行業(yè)的企業(yè)投訴，我公司同意變更名稱。

　　江蘇華東進出口有限公司

法人代表：

　　20xx年xx月 xx 日

產(chǎn)品質量承諾書8

　　_________________有限公司：

　　我公司作為貴公司_____________貨物的供應商，為保證我司所供應產(chǎn)品的質量安全性，特向貴公司做出如下承諾：

　　一、關于我方經(jīng)營資格的承諾

　　我方承諾向貴公司提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證及經(jīng)營生產(chǎn)許可證等必要證件。

　　二、關于我方供應貨物的承諾

　　1、我公司所有供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關規(guī)定; 并保證及時提供所需的外檢報告、證明、特殊原材料生產(chǎn)廠家生產(chǎn)證明等一切證件，并保證所有證件真實、合法、有效。

　　2、我公司所有供應貨物如經(jīng)貴公司書面確認供應品牌后，對涉及到該指定貨物的使用性能和質量指標的生產(chǎn)廠家、配方、生產(chǎn)工藝等不作隨意更換，如有更換，我公司會在更換之前至少提前 20 個工作日書面告知貴司。

　　3、我公司供應貨物的保質期絕不低于產(chǎn)品標注的.保質期（自產(chǎn)品標注的生產(chǎn)日期算起）。如因我方供應產(chǎn)品質量問題，造成貴公司的產(chǎn)品質量問題或不良影響，我方自愿承擔該批貨物價款 1-10 倍的賠償，并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。

　　4、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件，并在對供應貨物進行驗收時，自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

　　5、我公司對未通過驗收的貨物，我公司保證在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。

　　6、我公司對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及任何質量問題的，我公司承諾無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。

　　7、我公司承諾絕不添加以及其他法律法規(guī)規(guī)定以外的添加劑，并保證在國家允許

　　范圍內使用添加劑，不超量、超范圍使用添加劑，否則，我公司自愿承擔該批貨物價款

　　1-10 倍的賠償，并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。

　　8、我公司承諾嚴格遵守國家關于標簽標識方面的管理規(guī)定，保證產(chǎn)品外包裝符合要求。 9、我公司承諾遵守合同規(guī)定，絕不添加貴公司指定不得添加或不得含有的物質，

　　否則自愿承擔由此帶來的所有損失及法律責任。

　　10、我公司承諾嚴格遵守國家有關法律法規(guī)，關于并保證及時貫徹執(zhí)行，不需要貴公司再行通知。

　　11、我公司愿意用供應貨物貨款的_____%作為每月結帳的滾動質量保證金，于下次結帳時

　　進行結算。

　　為共同確保質量安全，我公司特向貴司作出上述承諾，并愿意遵照執(zhí)行；本承諾書在我司供貨期間及雙方終止合作一年內有效。

　　承諾方法人代表簽字：

　　承諾方蓋章

　　年月日

產(chǎn)品質量承諾書9

　　上海xxx電子發(fā)展有限公司84解毒機系列產(chǎn)品：本公司嚴格按照ISO9000認證體系進行生產(chǎn)，現(xiàn)對本公司生產(chǎn)的84A004果蔬解毒機提供符合國家電子產(chǎn)品法律法規(guī)的質量保證：

　　1、提供2年保修服務，產(chǎn)品質量保證期一年，在質量保證期內，因產(chǎn)品質量問題發(fā)生的設備故障（人為操作不當原因致使設備故障除外），上海xxx電子發(fā)展有限公司84品牌事業(yè)部將提供免費更換新機服務。

　　2、在正常維修中，上海xxx電子發(fā)展有限公司不負擔寄出產(chǎn)品的運輸費用。對于人為操作不當或不可預見性事件致使設備故障而導致的產(chǎn)品維修，上海xxx電子發(fā)展有限公司承擔產(chǎn)品維修過程中發(fā)生的修理調試費用，用戶負擔產(chǎn)品維修過程中發(fā)生的材料成本及產(chǎn)品運輸費用。

　　3、對于84活氧果蔬解毒機的.任何技術問題，上海xxx電子發(fā)展有限公司技術人員做到有問必答，屬于產(chǎn)品質量問題24小時內給予解答。

　　4、承諾書僅針對84事業(yè)部旗下xxx電器專營店于20xx年8月1日淘寶活動出售的84A004活氧果蔬解毒機，以此做為憑據(jù)享受最高等級售后服務。

產(chǎn)品質量承諾書10

　　一、主動到縣級動物衛(wèi)生監(jiān)督機構辦理動物收購販運備案。個人衛(wèi)生防護和醫(yī)療保健措施符合規(guī)定，并定期體檢。

　　二、不經(jīng)營、不運輸沒有檢疫合格證明的動物；不轉讓、不偽造、不變造檢疫證明。

　　三、不經(jīng)營和不亂拋棄病死動物。病死或死因不明動物在動物衛(wèi)生監(jiān)督機構的監(jiān)督下進行無害化處理。

　　四、運載工具、墊料、包裝物、容器等符合動物防疫規(guī)定；動物運載工具裝前卸后嚴格沖．洗消毒，墊料、糞便等廢棄物按規(guī)定進行無害化處理。

　　五、發(fā)現(xiàn)動物染疫或者疑似染疫的.，立即向當?shù)匦竽莲F醫(yī)部門報告，并采取隔離等控制措施，防止疫情擴散。

　　六、主動建立動物購銷臺帳，詳實記錄并按規(guī)定保存。

　　七、運輸途中絕不非法注水，不喂食非法添加物質和違著藥物。

　　八、自覺接受各級行政主管部門的監(jiān)督檢查和社會各界的監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)違法行為及時舉報。

產(chǎn)品質量承諾書11

　　為維護客戶的'合法權益，本公司除提供優(yōu)質產(chǎn)品外，也承諾一定的產(chǎn)品質保期及產(chǎn)品終身維修服務。

　　一、本公司承諾：

　　所售出的一切產(chǎn)品外觀均為品質無明顯瑕疵，內在材質與樣品一致，并保證在非人為因素下至少：普通產(chǎn)品1～2年質保，中檔產(chǎn)品產(chǎn)品2～3年質保，高檔產(chǎn)品4～5年質保。在質保期內我們將免費為客戶進行維修或更換，質保期外我們提供終身上門維修服務，以確保客戶能放心使用。

　　二、保修細則

　　1、卷簾系列保修范圍：下腳道斷裂，面料脫線，拉珠接頭斷開，控制器損壞，安裝問題。

　　2、系列垂直簾保修范圍：拉珠接頭斷開，控制器損壞，底角線斷開，安裝問題。

　　3、百折簾保修范圍：控制器不牢，連接繩斷開，安裝不牢。

　　4、百葉窗保修細則：控制器不牢或壞掉，連接繩斷，下腳道彎曲，葉片壞掉，安裝問題。

　　5、竹簾保修細則：控制器不牢，連接繩斷開，安裝不牢。

　　6、天棚簾保修范圍：固定線不牢，經(jīng)緯線斷開，安裝問題。

　　7、布簾保修范圍：軌道不暢或斷開，四叉鉤或斷開，滑輪斷裂，安裝不牢。

　　8、羅紗簾保修范圍：下梁斷裂，面料脫線，拉珠接頭斷開，控制器損壞，安裝問題。

　　9、電動窗簾：電機質保年限為原廠質保為準，一般三年內有問題包換。

　　三、保修服務

　　若產(chǎn)品有上述任何問題，請與我公司維修部，法定節(jié)假日除外。我們公司將在一個工作日內直接上門服務。為確保更準確、快捷為客戶提供完善的售后服務，可以直接與此工程負責人聯(lián)系。

　　四、客戶愛護義務

　　客戶應該愛護窗簾，正確使用，若明顯人為使用不當損壞，則不在質保范圍，配件按工程價格收取費用，但仍然可以享受我們的免費維修服務。

　　質保日期自 xx年 xx月xx 日起正式生效、

　　xx有限公司

　　20xx年xx月xx日

產(chǎn)品質量承諾書12

　　依據(jù)機械工業(yè)部、國家技術監(jiān)督局機械處276號《關于加強機械工業(yè)企業(yè)質量工作的確定》的精神，為了提高電站及輸變電配套產(chǎn)品的質量，確保用戶電氣工程按期投產(chǎn)牢靠運行，切實履行“為用戶服務，對用戶負責，讓用戶滿足”的.宗旨，我公司特向用戶做出如下質量承諾保證聲明，自聲明之日起，對出廠的變壓器產(chǎn)品保證做到：

　　1、確保按合同要求保質保量剛好交貨。

　　2、建立健全企業(yè)質量體系，加強質量管理，保證出廠產(chǎn)品達到國家標準和行業(yè)標準及合同規(guī)定的技術條件，確保產(chǎn)品運行的牢靠性。

　　3、對用戶在運用變壓器過程中發(fā)覺質量問題，在接到用戶通知后剛好派出服務人員，并做到故障不解除或末作出結論看法前修理人員不撤離現(xiàn)場。在產(chǎn)品“三包”期內確屬產(chǎn)品質量問題，嚴格履行合

　　同中規(guī)定的賠償責任。

　　4、對出廠產(chǎn)品實行質量“三包”，既包修、包換、包退，“三包”期外的產(chǎn)品實行終身保修服務。

產(chǎn)品質量承諾書13

　　山西億通電子有限公司是專業(yè)開發(fā)、制造LED顯示產(chǎn)品的綜合性高科技企業(yè)，產(chǎn)品囊括了LED顯示屏整個系列的產(chǎn)品。產(chǎn)品的生產(chǎn)嚴格按照《LED顯示屏通用規(guī)范》（電子工業(yè)部97年9月3日發(fā)布，編號：SJ/T11141—1997）的要求進行。顯示系統(tǒng)集國內外各種成熟技術之長，配以美國（CREE）著名廠家可靠的發(fā)光器件，在線路板制作及器件焊接等方面確保顯示屏的精良品質。LED專用測試機、分光機等一系列進口生產(chǎn)加工設備，產(chǎn)品制造執(zhí)行嚴格的工藝標準，出廠前均經(jīng)過精心篩選及老化。

　　為保證顯示屏質量和整屏底色及發(fā)光的均勻性，發(fā)光二極管采用同期生產(chǎn)的同批號產(chǎn)品，這樣可以保證其發(fā)光亮度一致。其用于顯示的材料為美國產(chǎn)品，其中晶片由美國生產(chǎn)。保證了精良品質。IC芯片全部采用摩托羅拉、日立、飛利浦等世界著名廠家產(chǎn)的正品集成電路。性能可靠，抗干擾性強。

　　開關電源采用市場通過ISO9001質量認證的工業(yè)電源。對電網(wǎng)電壓波動有較強的抗干擾性，并具有過流過壓保護功能。對保護屏體器件，延長使用壽命，起決定性作用。非一般拆機、民用電源可比。

　　合同簽訂后，成立由項目經(jīng)理直接領導的質量安全小組，設專職質量員，負責對該項目實施全過程的質量管理工作。

　　在該項目實施過程中，對參加項目的每一位成員，明確設計施工每一個階段的具體質量要求，及關鍵技術問題，把好組織上和技術上的接口關，質量第一的原則貫徹始終。在該項目的實施過程中嚴格執(zhí)行；我公司采用的是目前國內先進的生產(chǎn)技術、工藝。原材料的采購嚴格采用質量信得過的知名企業(yè)的產(chǎn)品；原材料過貨后，按程序做好復驗工作，對復驗不合格的原材料不得進入生產(chǎn)車間。

　　關鍵原材料采用優(yōu)質件。產(chǎn)品質量的先決條件是原器件的質量，沒有優(yōu)質的原材料，采用任何設備和工藝制作不出先進的高品質的產(chǎn)品。對于本項目所用的關鍵原材料我們全部采用優(yōu)質件。

　　對機加工和技術人員要求：嚴格按照圖紙生產(chǎn)、加工，嚴格控制加工誤差。

　　在該項目實施過程中，由質量檢驗組進行嚴格的質量檢驗和控制，下一個生產(chǎn)工序對上一個生產(chǎn)工序進行質量驗收，驗收不合格的不可轉入下一個生產(chǎn)工序；

　　電子顯示屏在進入該項目實施工地前，在生產(chǎn)車間連續(xù)老化三天三夜，確保產(chǎn)品質量。

　　對電子顯示屏要求：屏面無閃爍、無瞎點；電路無虛焊、無漏焊；產(chǎn)品無故障、無差錯。

　　質量控制措施：實際上整個系統(tǒng)的品質是一個綜合過程，是由工程中的每個環(huán)節(jié)逐步保證的。我們的主要措施包括：

　　1、采用優(yōu)良的設計方案嚴格的人員培訓上崗制度

　　2、關鍵材料與元件全部采用進口，按質量要求嚴格控制采購質量

　　3、生產(chǎn)過程嚴格按工藝流程管理

　　4、按質量要求嚴格控制產(chǎn)品安裝調試過程

　　5、在系統(tǒng)運行的初始磨合期內，為業(yè)主提供軟件磨合期服務

　　6、提供分階段的內容完整的使用培訓服務

　　質量是企業(yè)的'生命，是全體工作人員的共同目標。嚴格質量管理，使生產(chǎn)規(guī)范化、程序化、科學化，是我們不懈的追求，也是提高職工素質、提高管理水平的重要手段。我們愿意在該項目的整個實施過程中接受所有公眾的監(jiān)督，以幫助我們逐步改進和完善

　　企業(yè)體制、打造更優(yōu)良的精品。

　　（1）售后服務計劃

　　用戶技術人員經(jīng)培訓后，能夠排除一般故障；用戶不能排除的故障可及時以電話、傳真等形式通知我公司，獲取技術支持，我公司將全天候（24小時）優(yōu)質的提供技術咨詢服務。其服務內容如下：

　　對產(chǎn)品每年定期上門檢查、維護；對用戶技術人員免費進行技術培訓；免費提供顯示屏相關技術資料（顯示屏操作手冊、軟件使用手冊等）；免費升級最新的控制軟件版本。

　　（2）服務承諾

　　我公司對出產(chǎn)的LED顯示屏均進行終身維護。

　　保證嚴格執(zhí)行招標項目技術方案中所制定的全部內容及標準，忠實的執(zhí)行買賣雙方所簽訂的經(jīng)濟合同，并承擔合同規(guī)定的全部責任義務；免費保修期為壹年。在工程驗收合格，經(jīng)雙方簽字認可后，即進入保修期；產(chǎn)品終身維護包括（軟件升級、產(chǎn)品定期巡檢）。

　　保修期內，凡屬質量問題或技術故障造成的設備損壞一切責任由我公司承擔。實行終身優(yōu)惠xx服務。保修期滿后，每次接到用戶維修通知，根據(jù)實際情況僅核收維修最低工本費用，每年到現(xiàn)場巡檢設備及系統(tǒng)至少一次。

　　如需到現(xiàn)場解決故障，保障24小時到達現(xiàn)場。

　　我公司負責對發(fā)生故障的軟件進行重新安裝、重新設置等工作，包括系統(tǒng)運轉時隨時出現(xiàn)的問題解決。

　　在該項目的實施階段，為該項目建立現(xiàn)場技術服務人員，保證專人全天候服務。

　　承諾人：xx

　　xx月xx日

產(chǎn)品質量承諾書14

　　根據(jù)機械工業(yè)部、國家技術監(jiān)督局機械處276號《關于加強機械工業(yè)企業(yè)質量工作的決定》的.精神，為了提高電站及輸變電配套產(chǎn)品的質量，確保用戶電氣工程按期投產(chǎn)可靠運行，切實履行“為用戶服務，對用戶負責，讓用戶滿意”的宗旨，我公司特向用戶做出如下質量承諾保證聲明，自聲明之日起，對出廠的變壓器產(chǎn)品保證做到：

　　1、確保按合同要求保質保量及時交貨。

　　2、建立健全企業(yè)質量體系，加強質量管理，保證出廠產(chǎn)品達到國家標準和行業(yè)標準及合同規(guī)定的技術條件，確保產(chǎn)品運行的可靠性。

　　3、對用戶在使用變壓器過程中發(fā)現(xiàn)質量問題，在接到用戶通知后及時派出服務人員，并做到故障不排除或末作出結論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場。在產(chǎn)品“三包”期內確屬產(chǎn)品質量問題，嚴格履行合同中規(guī)定的賠償責任。

　　4、對出廠產(chǎn)品實行質量“三包”，既包修、包換、包退，“三包”期外的產(chǎn)品實行終身保修服務。

xxx公司

　　20xx年xx月xx日