質(zhì)量保證承諾書(shū)范文（通用11篇）
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，越來(lái)越多人會(huì)去使用承諾書(shū)，承諾書(shū)本身雖無(wú)法律效力，但有約束作用，簽下承諾書(shū)，就得考驗(yàn)誠(chéng)信。那么你有了解過(guò)承諾書(shū)嗎？以下是小編為大家整理的質(zhì)量保證承諾書(shū)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
質(zhì)量保證承諾書(shū) 1
招標(biāo)單位：
如我單位能中標(biāo)，我單位做出以下承諾：
第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施
中標(biāo)后，我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施：
1)選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
2)項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊(duì)伍及供貨商的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備，施工用水、電、材料堆放、場(chǎng)地劃分等。
3)每月的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，經(jīng)過(guò)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板。
4)每周召開(kāi)工程例會(huì)，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)行。
5)召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃，在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展情況，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。
6)認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時(shí)查閱。
7)充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
第二、質(zhì)量、安全及售后服務(wù)方面：
自覺(jué)接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的'問(wèn)題。在質(zhì)量包括保修)、安全方面做出以下承諾：
1)依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
2)建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
3)按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
5)建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)過(guò)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
7)主要的負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查，并做好安全檢查記錄。
8)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告；對(duì)違章指揮、違章操作的，立即制止。
10)根據(jù)不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的，做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開(kāi)設(shè)置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
11)在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安全責(zé)任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。
12)作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確地使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。
13)采購(gòu)、租賃具有生產(chǎn)（制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn)。
14)對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。
15)工程設(shè)備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，本公司將免費(fèi)進(jìn)行維修和更換；
16)工程運(yùn)行十年內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)故障，在接到用戶電話后24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修處理；
17)對(duì)本工程的穩(wěn)定運(yùn)行進(jìn)行終身跟蹤服務(wù)。
承諾人：XXXXX環(huán)保工程有限公司
質(zhì)量保證承諾書(shū) 2
xxxx機(jī)械電氣有限公司自成立以來(lái)，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心，正是這個(gè)成功的定位和龍騰公司全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，使xxx公司在農(nóng)村飲水安全工程領(lǐng)域成為全自動(dòng)無(wú)塔供水設(shè)備行業(yè)的知名企業(yè)。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程，并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。定期進(jìn)行員工質(zhì)量培訓(xùn)，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息，樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí)。小到一個(gè)焊點(diǎn)、一根電線，大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。
公司具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn)。所售產(chǎn)品，一年內(nèi)如屬質(zhì)量問(wèn)題，免費(fèi)包修、包換、包退。如因用戶操作不當(dāng)及自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞，免費(fèi)維修，收取材料費(fèi)。一年后產(chǎn)品終身維修，收取用戶維修費(fèi)用的成本費(fèi)。
售后服務(wù)承諾：
1、設(shè)備安裝調(diào)試完畢，由公司安裝技師對(duì)用戶相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解、示范操作，傳授設(shè)備的日常維護(hù)和一般故障維修方法。
2、服務(wù)部接到用戶報(bào)修通知后，150公里內(nèi)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，超出150公里范圍48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并在24小時(shí)內(nèi)排除故障。如修復(fù)不好，正常設(shè)備先行替換，待維修好后再予以調(diào)換。
3、服務(wù)熱線實(shí)行全天服務(wù)制，節(jié)假日照常受理業(yè)務(wù)。
4、本著“公平、公正、及時(shí)”的.原則，處理好用戶各種要求。
公司將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，誠(chéng)信的服務(wù)回報(bào)用戶，將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
xx
日期
質(zhì)量保證承諾書(shū) 3
我莊嚴(yán)承諾認(rèn)真執(zhí)行以下規(guī)定：
1、嚴(yán)格按照公司相關(guān)制度開(kāi)展質(zhì)量管理工作，完善部門(mén)質(zhì)量控制體系，監(jiān)督和負(fù)責(zé)有效運(yùn)行；
2、加強(qiáng)員工質(zhì)量培訓(xùn)，持續(xù)提高員工質(zhì)量意識(shí)，持續(xù)提高員工業(yè)務(wù)水平；
3、對(duì)于重復(fù)發(fā)生的及典型的質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)制定糾正預(yù)防措施并負(fù)責(zé)落實(shí)、反饋；
4、積極推進(jìn)新工藝、新方法的實(shí)施，提高工效，產(chǎn)品質(zhì)量；
5、加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量管理，貫徹“誰(shuí)制造誰(shuí)負(fù)責(zé)”、 “誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“過(guò)手有責(zé)”原則；
6、嚴(yán)格執(zhí)行后道工序?qū)η暗拦ば虬殃P(guān)作用，每月至少提出兩條對(duì)上道工序的質(zhì)量控制需求；
7、及時(shí)開(kāi)展質(zhì)量攻關(guān)及合理化建議、QC等質(zhì)量改良改進(jìn)活動(dòng)；
8、對(duì)于重復(fù)發(fā)生的及典型的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)有管理責(zé)任，承擔(dān)20%的質(zhì)量損失賠償；
9、部門(mén)內(nèi)發(fā)生因重復(fù)發(fā)生的及典型的質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致員工下崗行為的，部門(mén)質(zhì)量負(fù)責(zé)人當(dāng)月質(zhì)量工資免發(fā)（考核不低于2000元/起），并由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)告誡談話一次；
10、年度內(nèi)部門(mén)發(fā)生三起（含三起）以上，因重復(fù)發(fā)生的及典型的`質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致員工下崗行為的，部門(mén)質(zhì)量負(fù)責(zé)人引咎辭職（就地免職）。
如果因我工作失誤而導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題，本人愿自覺(jué)接受公司和國(guó)家按規(guī)定要求作出的相關(guān)處理。
承 諾 人：XXX
承諾時(shí)間：20xx-XX-XX
質(zhì)量保證承諾書(shū) 4
xxxx（單位或公司）：
我方作為貴公司xxxxxx貨物的供應(yīng)商，向貴公司做出如下保證：
一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的保證
我方保證向貴公司提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證真實(shí)有效。
二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證
1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告》和相關(guān)的'產(chǎn)品合格證，符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定。
2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書(shū)面確認(rèn)供應(yīng)品牌后，不作隨意更換。
3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于x天，自貨物經(jīng)貴公司驗(yàn)收入庫(kù)之日起計(jì)算。
4、我方認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度，并在對(duì)供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。
5、對(duì)未通過(guò)驗(yàn)收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。
6、對(duì)通過(guò)驗(yàn)收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問(wèn)題的，保證無(wú)條件退貨，并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。
7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔(dān)該批貨物價(jià)款1-10倍的罰款，并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。
8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動(dòng)質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時(shí)進(jìn)行結(jié)算。
供應(yīng)商：xx公司
xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 5
我公司作為貴公司工程材料的供應(yīng)商，為保證我公司所的產(chǎn)品的質(zhì)量安全性，特向貴公司作出如下承諾：
一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的承諾
我公司承諾向貴公司合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及必要證件。
二、關(guān)于我方供貨質(zhì)量的承諾
（1）我公司承諾所供之商品質(zhì)量，數(shù)量覺(jué)不假冒、短少，并隨時(shí)按貴公司要求各種質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，如發(fā)生與之相關(guān)的`客戶投訴賠償，待材料質(zhì)量查明之后一概由本供應(yīng)商負(fù)責(zé)
（2）嚴(yán)格按照合同、訂單要求供貨、補(bǔ)貨，商品價(jià)格上調(diào)需提前上交調(diào)價(jià)單，商品下調(diào)或做特價(jià)時(shí)與貴公司聯(lián)系下調(diào)。
（3）我公司嚴(yán)格執(zhí)行供應(yīng)商應(yīng)盡義務(wù)，做到送貨及時(shí)，貨物質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)，貨物裝箱整齊方便運(yùn)輸。
（4）我公司承諾保證為貴公司所供之貨，貨源充足，不發(fā)生斷貨拒供現(xiàn)象。
（5）我公司認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度和倉(cāng)庫(kù)保存條件，并在對(duì)供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，自愿嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。
（6）我公司對(duì)未通過(guò)驗(yàn)收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物，否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。
（7）我公司對(duì)通過(guò)驗(yàn)收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及任何質(zhì)量問(wèn)題的，我公司承諾無(wú)條件退貨，并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物，否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。
承諾人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 6
致：xx市重點(diǎn)工程建設(shè)管理局
采購(gòu)中心
首先，感謝貴單位給予我公司機(jī)會(huì)參加此項(xiàng)目投標(biāo)活動(dòng)，對(duì)此，我公司對(duì)所供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量承諾如下：
1、若我方中標(biāo)，我方保證用于本工程的主要材料、設(shè)備，不低于招標(biāo)文件規(guī)定和投標(biāo)文件承諾的合格產(chǎn)品，并達(dá)到效果圖所示的效果，且在使用之前經(jīng)建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位確認(rèn)后使用。主要材料的燈具、光源電器采用優(yōu)質(zhì)品牌，國(guó)家強(qiáng)制規(guī)定進(jìn)行CCC認(rèn)證的燈具具備CCC認(rèn)證，所投燈具企業(yè)具備ISO9000質(zhì)量認(rèn)證。
2、我方保證所提供的貨物是全新、未使用過(guò)的，是完全符合招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的.正品，相關(guān)的施工安裝是由持有有權(quán)部門(mén)核發(fā)上崗證書(shū)的安裝調(diào)試人員按照國(guó)際或國(guó)家現(xiàn)行安裝驗(yàn)收規(guī)范來(lái)實(shí)施的。
3、我方保證所提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有滿意的性能。
4、確保所有燈具設(shè)備的安裝配件、輔材均進(jìn)行防腐處理，橋梁上有焊接的地方必須3遍防腐油漆處理，以確保三年內(nèi)不生銹。
投標(biāo)人(蓋章)：xx市市政設(shè)施建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司
法定代表人或法定代表人授權(quán)代表：xxx (簽字或蓋章)
質(zhì)量保證承諾書(shū) 7
為保證我省質(zhì)量，保障公眾用藥安全有效，我企業(yè)作為安全第一責(zé)任人，特鄭重承諾：
一、本企業(yè)的法定代表人(企業(yè)負(fù)責(zé)人)將依法履行職責(zé)，帶領(lǐng)企業(yè)嚴(yán)格按照《管理法》等法律法規(guī)要求，依法從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，建立健全質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)質(zhì)量管理，不生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)假劣，嚴(yán)防嚴(yán)控質(zhì)量安全事故發(fā)生。
二、堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信，堅(jiān)決杜絕任何虛假、欺騙行為。
三、積極配合監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管和指導(dǎo)，自覺(jué)接受社會(huì)和公眾的`監(jiān)督。
承諾單位(蓋章)：xx
企業(yè)法定代表人(簽字)：xx
二〇xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 8
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品！為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購(gòu)銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全，特作如下保證：
一、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購(gòu)貨方規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在購(gòu)貨方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，我公司將按照國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并向購(gòu)貨方提供產(chǎn)品樣品，經(jīng)購(gòu)貨方同意后向購(gòu)貨方提供產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的'穩(wěn)定和逐步提高。
二、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
三、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。
四、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時(shí)向購(gòu)貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)等相關(guān)資料。
五、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊(cè)商標(biāo)等符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
六、購(gòu)貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購(gòu)貨方對(duì)產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由購(gòu)貨方負(fù)責(zé)。
七、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。
八、質(zhì)量爭(zhēng)議（問(wèn)題）的處理：購(gòu)貨方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供貨方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，保證檢驗(yàn)的公正和科學(xué)性，對(duì)檢驗(yàn)不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周。對(duì)確屬供貨方質(zhì)量問(wèn)題的，已經(jīng)使用造成的損失，由我公司負(fù)責(zé)。對(duì)確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題，沒(méi)有使用的，由供需雙方協(xié)商解決（退貨或降價(jià)）。
XX
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 9
致xxx：
xxxxx(以下簡(jiǎn)稱我方)在xxxxxxxxxx項(xiàng)目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國(guó)家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國(guó)家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行;
2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說(shuō)明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門(mén)認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)招標(biāo)方提供上門(mén)“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率;
5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問(wèn)題的建議;
6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)：
我方在接到報(bào)修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作;
無(wú)法在24小時(shí)內(nèi)解決的，將在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除;
發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng);
對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護(hù)服務(wù);
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位：xxxxx公司
授權(quán)代表：xxxxxxxxxx
日期：20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 10
工程名稱：xxx
本人承諾在工程建設(shè)過(guò)程中和建筑物設(shè)計(jì)使用年限內(nèi)，對(duì)工程質(zhì)量承擔(dān)全面責(zé)任。在工程建設(shè)過(guò)程中認(rèn)真履行下列職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行建設(shè)工程合同所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。
2、將工程發(fā)包或委托給具有相應(yīng)資質(zhì)（資格）的施工、監(jiān)理、勘察、設(shè)計(jì)、施工圖審查機(jī)構(gòu)和檢測(cè)等單位，不將建設(shè)工程肢解發(fā)包，不迫使承包方以低于成本價(jià)競(jìng)標(biāo)，不任意壓縮合理工期（周期）。
3、向勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、施工圖審查機(jī)構(gòu)和檢測(cè)等單位提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的.與建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)的原始材料。
4、將勘察、設(shè)計(jì)文件報(bào)送具有相應(yīng)資格的審查機(jī)構(gòu)進(jìn)行審查，及時(shí)向施工現(xiàn)場(chǎng)提供經(jīng)審查合格的勘察、設(shè)計(jì)文件。存在勘察設(shè)計(jì)變更的，嚴(yán)格執(zhí)行勘察設(shè)計(jì)變更管理相關(guān)規(guī)定。
5、嚴(yán)格遵守基本建設(shè)程序，在開(kāi)工前辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)，領(lǐng)取施工許可證。
6、不明示或暗示勘察、設(shè)計(jì)、施工、檢測(cè)等單位違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或使用不合格的建筑材料、建筑配件和設(shè)備，降低工程質(zhì)量。
7、工程竣工后，按規(guī)定組織勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等有關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收，并接受工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的程序監(jiān)督。在工程驗(yàn)收合格十五日內(nèi)，辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù)。
8、及時(shí)整理文件資料，建立健全工程項(xiàng)目檔案，并自竣工驗(yàn)收后三個(gè)月內(nèi)向城建檔案管理部門(mén)移交建設(shè)項(xiàng)目檔案。
9、督促勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等有關(guān)單位落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，對(duì)未實(shí)行監(jiān)理的工程，組織建設(shè)單位相關(guān)人員履行監(jiān)理單位職責(zé)。
10、法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)定的其他質(zhì)量責(zé)任。
本承諾書(shū)一式三份，一份在辦理監(jiān)督手續(xù)時(shí)提交質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，一份在建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門(mén)存檔，一份建設(shè)單位留存。
單位名稱：xxx
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：xxx
承諾人簽名：xxx
身份證號(hào)碼：xxx
單位職務(wù)職稱：xxx
xx年xx月xx日
建設(shè)單位（公章）：xxx
xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 11
工程名稱：
本人承諾在該工程建設(shè)過(guò)程中和建筑物設(shè)計(jì)使用年限內(nèi)，承當(dāng)因勘察導(dǎo)致的工程質(zhì)量事故或質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任。在工程建設(shè)過(guò)程中認(rèn)真履行以下職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行建設(shè)工程合同所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。
2、嚴(yán)格按照核定的工程勘察資質(zhì)等級(jí)和業(yè)務(wù)范圍開(kāi)展勘察業(yè)務(wù)，不超越資質(zhì)等級(jí)許可的范圍承攬工程，不轉(zhuǎn)包或違法分包所承攬的勘察業(yè)務(wù)。
3、嚴(yán)格按國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)展勘察工作，及時(shí)整理、核對(duì)勘察工作的原始記錄，確保取樣的真實(shí)性、代表性，保證勘察成果內(nèi)容齊全、圖表清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠，結(jié)論建議合理，相關(guān)的'簽字、蓋章手續(xù)齊全，勘察文件滿足國(guó)家有關(guān)法律、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的要求。
4、及時(shí)解決施工過(guò)程中涉及到的勘察問(wèn)題，積極參加地基驗(yàn)槽、根底驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收等工作，保證簽署的驗(yàn)收結(jié)論準(zhǔn)確可靠，按規(guī)定提交工程質(zhì)量檢查報(bào)告。
5、法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的其他質(zhì)量責(zé)任。本承諾書(shū)一式四份，一份在辦理監(jiān)督手續(xù)時(shí)提交質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，一份在建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門(mén)存檔，一份交建設(shè)單位，一份勘察單位留存。
勘察單位(公章)：
日期
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