部門工作報告

　　在不斷進步的時代，報告與我們的生活緊密相連，報告具有成文事后性的特點。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編整理的部門工作報告，希望能夠幫助到大家。

部門工作報告1

　　回顧過去，展望未來。XX年已接近尾聲，回顧過去的一年，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：

　　部門的建設與管理得到了加強，充分利用例會將公司規(guī)劃認真?zhèn)鬟_，讓本部門各位同事認識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標。

　　加強了本部門職員的培訓學習，真正掌握了物料進，出，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨天的工作是離不開各位同事的積極配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改進。

　　積極配合計劃部，采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免了原材物料的浪費，節(jié)約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。

　　積極配合財務部門工作，保證了對表單的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性，真實性，采購與供應商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評，

　　利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運作起到了不可低估的作用。總之，XX年取得的成績，離不開各位領導的悉心關(guān)懷和指導及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：

　　安全管理力度不夠。

　　1、在忙碌中對領料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些，致使溝通進行不歡而散時有發(fā)生。

　　改善方案：盡可能定時收發(fā)料，以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料，盤點，整理等事務。

　　2、短時間培訓后的接受能力有限，再培訓和來料反饋信息力度有待加強。

　　改善方案：盡可能每周對倉庫管理員進行培訓，提高其管理能力，執(zhí)行力，確保進出倉數(shù)據(jù)準確，確保信息反饋及時并真實。

　　3、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。

　　改善方案：為提高物料的管理，對所有進出倉物料盡可能按<倉庫管理程序>執(zhí)行，為確保計劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況，對k3數(shù)據(jù)及庫存日報表需有專人負責錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。

　　在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力，說實話倉庫真沒有什么成績可言，就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足，在迎來掌聲和鮮花之時，首先應該是公司及公司高層領導管理有方，是他們兢兢業(yè)業(yè)的`成果，也是他們帶著大家走出來的今天，而倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果，謝謝你們！

　　XX年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領獎臺上，那一份榮耀是公司的，是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天，在此祝各位領導和各位同事身體健康！萬事如意！新年快樂！

部門工作報告2

　　對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位，剛剛過去的一年里。確立相應的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度，開發(fā)新客戶20余家，今年的系統(tǒng)操作下，預計明年的市場將會有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時，積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨，盡可能的保證客戶的需求，不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務，抓好試驗田，及時跟蹤，為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎。

　　要把握好現(xiàn)在和將來。以下方面的考慮上，沒有輝煌的過去。今天我參加部門主任職位的競爭：

　　梅花香自苦寒來”道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。公司組織的學習爭做式優(yōu)秀員工的活動中，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認真學習，體會精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓練，進一步加深了愛崗敬業(yè)，積極主動的品質(zhì)，養(yǎng)成能吃苦耐勞、團結(jié)奉獻的良好品質(zhì)。工作中踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力把工作做得最好。

　　平時愛讀營銷方面的書籍，擁有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。熱愛是最好的教師”熱愛業(yè)務工作。也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟方面的書籍。金大地工作后，系統(tǒng)學習了有關(guān)業(yè)務知識和各類公司精神，已經(jīng)具備了一個業(yè)務人員所必需的'業(yè)務知識。工作中，嚴格要求自己，勇于實踐，積極開拓業(yè)務市場。還學到管理的知識，能夠進行日常管理，各種數(shù)據(jù)報表的制作等。

　　XX年里，如果能夠競聘成功。會一如既往的尊敬領導，團結(jié)同志，踏實工作，銳意進取，做好以下的工作：

　　做細市場。消滅空白市場，繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場。構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡。抓好大客戶，抓好渠道建設，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。

　　做好團隊組織的假設。結(jié)合實際工作的經(jīng)驗，加強學習型組織的建立。不斷學習提高，充實完善自己，促進各業(yè)務人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務部建成團結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團隊。

　　出發(fā)時要做工作安排，制定詳細的工作計劃。平日的工作中。制定一個詳細的工作計劃。把任務分解到每個季度、每個月份、每一天，做成表格，不斷進行激勵自我前進。

　　加強服務意識。深入一線為客戶搞好服務，搞好農(nóng)化服務。與客戶同吃同住，為客戶開拓市場、幫助客戶送貨。加強對本企業(yè)的宣傳，提高的知名度和美譽度，宣傳產(chǎn)品形象，起到終端拉動的作用。做好農(nóng)化服務，抓住真正消費者—農(nóng)民。

　　完善客戶檔案。XX年里，加強客戶關(guān)系。會把大部分的時間留在客戶那里，幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村，解市場、把握市場，做好農(nóng)化服務。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類，區(qū)別對待，和客戶保持良好的聯(lián)系。

　　銳意進取。發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”精神，扎實工作。和以往好的作風、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，與客戶打成一片。注重在實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子。

　　會盡職盡責勤奮工作，相信我不會辜負大家的希望。與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。

　　還需要實踐的檢驗，以上是下一步工作的想法。還需要領導和同志們關(guān)心幫助支持。如果我競爭不成功，將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進步。

部門工作報告3

　　在學院各級領導的指導下，學生會開展豐富多彩的文娛、體育活動。通過這些活動，加強了學生會與同學們之間的聯(lián)系，陶冶了同學們的情操，增強了同學們的體質(zhì)，為繁榮我院文化生活起到了積極的作用。

　　“服務意識，精品意識，創(chuàng)新意識”是我們工作的方針。我們本著學院自身特點，不為搞活動而搞活動，要切實貼近同學生活，滿足同學要求。在落實好日常工作的同時，各部積極開展工作，深入實際調(diào)查研究，研究新情況，思考新問題，探討新思路。深入院系學生中了解工作，了解學生思想動態(tài)，，組織并創(chuàng)新了學生會的一系列特色活動，這些活動涵蓋面廣泛：從組織建設到學習、生活，從科技文化到文體活動，從文化宣傳再到愛心行動無不涉及，有針對性地開展各項工作和活動，不僅提高了辦事效率，還深受老師同學的好評。

　　在五一，十一的長假期間，學生會部分委員放棄了自為同學們己的休息時間，開展了大量豐富有趣的活動，如趣味電影觀賞，后山尋寶，幸運碰碰碰等活動，都極大豐富了同學們的假期生活，也讓同學們從活動中受到很多啟發(fā)。

　　在迎新工作中，學生會成員群策群力，上下一條心，以全新面貌迎接新同學，積極發(fā)揚吃苦耐勞的優(yōu)秀作風，走在工作最前沿，以熱情，耐心，周到為同學服務，接待處，咨詢處都有我們的身影。

　　在學習方面，學風建設是學生工作的中心，也是我們工作的重點。根據(jù)學校和學院的要求，我院學生會進一步改進各項基礎工作及制度，促進學風進一步好轉(zhuǎn)，并積極開展了以學風建設為主要內(nèi)容的大學生精神文明建設工作，以便提高大學生的綜合素質(zhì)。通過各種渠道正確引導學生崇尚科學，立志高遠，端正學習態(tài)度，激發(fā)學生學習的自覺性和社會責任感。積極開展各類學習競賽活動，繼承傳統(tǒng)的`競賽機制，并積極組織參加和舉辦演講比賽、辯論賽等競賽活動。

　　紀檢部：是學院推行軍事化管理的先行軍， 除了堅持每天的儀容風紀檢查和對日常行為規(guī)范的檢查外，還開展了儀容風紀評比活動，提高了同學們自我管理的意識，還表彰了一批優(yōu)秀個人，以激勵廣大同學進步。

　　學習部：維護正常的學習系秩序，為同學們營造了一個良好的學習氛圍。并開展了如大學生辯論會，演講比賽等的活動，為同學們鍛煉口才，培養(yǎng)演講技能提供了舞臺。

　　體育部：在認真負責的組織每周的升旗儀式、早操等活動的基礎上，開展了一系列

　　勞動生活部：加強對班級和食堂的衛(wèi)生監(jiān)督和管理，為同學們創(chuàng)造了干凈舒適的學習環(huán)境和衛(wèi)生安全的就餐環(huán)境。有針對性

　　辦公室：根據(jù)工作需要，設置成立了信息網(wǎng)絡組，精心制作了學生會網(wǎng)頁，并及時更新，提供資訊平臺。

　　宿管部：化管理模式，強化宿舍管理，提高衛(wèi)生意識，團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)建綠色文明寢室，竭誠為同學服務。

　　女生部：收集同學們的一些“食之無味，棄之可惜”的舊物，與宿管部舉辦“跳蚤市場”，為需要的同學提供二手物品交易的場所，豐富同學們的課余生活。

部門工作報告4

　　20xx是忙碌而又充實的一年，從年初制定的各項指標來看，20xx年也是充滿希望充滿變化的一年。從公司整體角度上分析，20xx年是穩(wěn)健發(fā)展、逐步提升、共同應對外來金融危機帶來的不良因素的一年，在全球經(jīng)濟通貨膨脹的不良形勢下我們酷發(fā)人迎難而上、開拓進取、不斷創(chuàng)新�；仡櫺姓�部一年來的工作，行政部在趙總、趙副總的正確領導、各部門積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、執(zhí)行監(jiān)督等工作職能。同時，在管理過程中出現(xiàn)了一些不足和缺陷，在此也分析原因并提出改進和改善的方法和技巧，進而為新的一年的開始做好充分的準備，以確保在新的一年里團結(jié)互助、銳意進取、開拓創(chuàng)新、和諧發(fā)展，為酷發(fā)可持續(xù)性發(fā)展提供可靠的保障和支持。

　　一、人事管理方面(暫代20xx年1月—3月，3月中下旬移交新入職人事助理)

　　1、根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位;

　　2、較好完成各直營店及公司員工的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作;

　　3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊;

　　二、行政管理工作

　　1、配合市場部、營運部等部門舉辦各類型活動。

　　2、根據(jù)公司發(fā)展，新招聘員工無座位的情況，行政部組織安裝新辦公區(qū)的隔斷、電腦、電話、網(wǎng)線，采購辦公用品等，使員工擁有良好的辦公環(huán)境，對企業(yè)更加有歸屬感。

　　3、20xx年6月初組建食堂，尋找合適房屋、采購廚具、食材等原料，為了提高員工食堂的飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生狀況，行政部加強了對員工食堂的管理，先后出臺了廚工管理制度及員工就餐守則。規(guī)范和約束食堂工作人員的工作責任及員工就餐的紀律，確保員工能夠吃上新鮮、可口的飯菜，使員工有飽滿、充沛的精力投入工作。調(diào)整員工用餐時間，錯開高峰期，使員工能夠在最快的時間用餐。后由于物價上漲等因素，食堂一直出現(xiàn)虧損情況，已于20xx年11月末停辦。

　　4、和相關(guān)職能機關(guān)做好溝通工作，以使公司對外工作通暢。

　　5、對內(nèi)嚴格審查各部門的辦公用品的使用情況，并做好物品領用登記，合理地采購辦公用品。

　　6、嚴格控制各項辦公費用開支，以節(jié)約降低成本為第一原則。

　　7、做好公司各部門后勤管理保障工作：機車票預定、辦公環(huán)境衛(wèi)生等，及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作。

　　三、基礎制度建設和執(zhí)行

　　1、根據(jù)市場發(fā)展情況及結(jié)合公司相關(guān)制度，制定相應的管理制度，使各項工作有章可尋，為強化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部先后出臺了《公司員工管理規(guī)章制度》、內(nèi)含《著裝規(guī)范》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》、《會議制度》、《節(jié)約用電、用水、用紙的`規(guī)定》等，并制定《食堂管理制度》、《車輛管理制度》等多項規(guī)章制度，通過落實各項規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序。

　　2、逐步完善公司監(jiān)督機制，加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

　　3、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

　　4、實施各項管理制度，統(tǒng)一使用日常工作表格，使行政部各項工作有據(jù)可依。

　　四、存在的不足與改進辦法

　　過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊�仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對各部門員工的工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。

　　2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　3、對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力，抓制度落實不夠，存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。

　　4、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設。

　　下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，20xx年行政部的工作重點將從以下幾個方面著手：

　　1、繼續(xù)完善公司制度建設。特別是在日常行政管理加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。

　　2、協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境。

　　3、加強公司各類文件檔案的管理，強化保密管理工作。

　　4、推行網(wǎng)絡，提高公司辦公效率水平，逐步向無紙化辦公目標邁進。

　　5、配合人資部組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。

　　五、總結(jié)

　　行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中行政部還有許多不可預見的工作任務。同時包括：建立公司內(nèi)部溝通機制、平衡行政費用的預算等。建立內(nèi)部溝通機制，促進公司部門之間、上下級之間的了解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，避免因溝通障礙而導致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;在平衡行政費用上面，提倡節(jié)約節(jié)能燈健康理念，創(chuàng)造利益最大化，使公司進一步減少不必要的浪費支出。

　　總而言之，行政部將為公司整體利益和發(fā)展做出應有的貢獻，盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。愿意與酷發(fā)共同成長和發(fā)展，酷發(fā)明天會更好!

部門工作報告5

　　忙碌而充實的xxxx年即將過去，充滿希望的xxxx已經(jīng)到來，這一年里，我們餐飲部在酒店領導的正確領導下，取得了不錯的成績，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

　　協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導，在經(jīng)理的授權(quán)下，負責檢查區(qū)域的日常工作：組織安排vip客人的接待，處理好客人的相關(guān)投訴，遇到重大問題及時像經(jīng)理匯報;與酒店的相關(guān)部門做好溝通和協(xié)調(diào)，保證餐飲部工作順利進行，主持召開班前班后會議，布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題;在餐飲部經(jīng)理的直接領導下，協(xié)同領班，對優(yōu)秀員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予與輔導，督導員工的工作質(zhì)量與服務質(zhì)量，留意員工的工作表現(xiàn)及工作態(tài)度，調(diào)動員工的積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴做的更好。

　　xxxx年是不平凡的'一年，對公款吃喝現(xiàn)象查處嚴厲，這種情況下，使居于服務業(yè)龍頭企業(yè)的餐飲業(yè)陷入不樂觀的境地。在如此情況下，我們要相信，危機總是伴隨著機遇，我們應從困境中找到突破口，穩(wěn)中求進、攻堅克難、在酒店領導的正確領導下，再創(chuàng)佳績!具體有以下幾方面建議：

　　1、自一樓自助餐開始以來，得到的反響還是很不錯的，之后工作中我們要不斷推陳出新，引進新品，增加菜色和酒水種類，吸引更多年輕客源。利用網(wǎng)絡資源，進行網(wǎng)絡銷售。

　　2、降低菜品成本，引領大眾消費：將客源從公款轉(zhuǎn)換成自主消費。

　　3、打造有特色的主題宴會，充分利用節(jié)假日，使生日宴、婚宴、家宴、商務宴會成為提高營業(yè)額的重要部分。

　　4、與旅行社合作，接待旅游團隊，提供不同檔次的團隊餐，我們還有足夠的客房資源，這樣一來，不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。

　　俗話說：點點滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位領導及同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各項工作技能，為**的發(fā)展做出最大的貢獻!

部門工作報告6

　　一、實踐目的：

　　介紹實踐的目的，意義， 實踐單位或部門的概況及發(fā)展情況， 實踐要求等內(nèi)容。這部分內(nèi)容通常以前言或引言形式，不單列標題及序號。

　　二、實踐內(nèi)容：

　　先介紹實踐安排概況，包括時間，內(nèi)容，地點等，然后按照安排順序逐項介紹具體實踐流程與實踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識與專業(yè)技能在實踐過程中的應用。以記敘或白描手法為基調(diào)，在完整介紹實踐內(nèi)容基礎上，對自己認為有重要意義或需要研究解決的問題重點介紹，其它一般內(nèi)容則簡述。

　　三、實踐結(jié)果：

　　圍繞實踐目的要求，重點介紹對實踐中發(fā)現(xiàn)的問題的分析，思考，提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據(jù)，有參考文獻，并在正文后附錄。分析討論的內(nèi)容及推理過程是實踐報告的重要內(nèi)容之一，包括所提出的對策建議，是反映或評價實習報告水平的重要依據(jù)。

　　四、實踐總結(jié)或體會：

　　用自己的語言對實踐的效果進行評價，著重介紹自己的收獲體會，內(nèi)容較多時可列出小標題，逐一匯報。總結(jié)或體會的最后部分，應針對實踐中發(fā)現(xiàn)的'自身不足之處，簡要地提出今后學習，鍛煉的努力方向。

　　為期兩周的社會實踐生活很快節(jié)結(jié)束了，還記得第一天的活動啟動儀式上我的興奮與不安，還記得與指導老師

　　師初次見面時的自我介紹，還記得剛拿到文化衫時心中暗嘆它的大尺寸。記得好多，但當我動筆寫下這篇小結(jié)時，它們都已成為回憶。今天借這個機會，梳理一下這些日子的收獲和感想。

　　這是電信公司有史以來第一次向大學生提供暑期社會實踐機會，企業(yè)給予了高度的重視，并為我們制定了一份詳細入微、安排緊湊的日程表。實踐活動主要分為三大模塊：理論知識介紹、操作演示、機房參觀。

　　由于我在設備維護中心有過幾天的實戰(zhàn)演練，所以對如何安裝電信上網(wǎng)的程序有所了解。

　　adsl寬帶上網(wǎng)是目前各城市城鎮(zhèn)上網(wǎng)接入的主流，該技術(shù)采用較先進的數(shù)字編碼技術(shù)和調(diào)制解調(diào)技術(shù)在常規(guī)的電話線上傳送寬帶信號。通過一對調(diào)制解調(diào)器來實現(xiàn)，其中一個調(diào)制解調(diào)器放置在電信局，而另一個調(diào)制解調(diào)器則放置在用戶一端。

　　在安裝便利性方面，電信adsl無疑擁有得天獨厚的優(yōu)勢。adsl可直接利用原有的電話線路，通過adsl modem后進行數(shù)字信息傳輸。因此凡是安裝了電信電話的用戶都具備安裝adsl的基本條件（只要當?shù)仉娦啪珠_通adsl寬帶服務），接著用戶可到當?shù)仉娦啪植樵冊撾娫捥柎a是否可以安裝adsl，得到肯定答復后便可申請安裝（一般來講，電信會判斷你的電話與最近的機房距離是否超過三千米，若超過則無法安裝）。用戶只需要有一臺和帶網(wǎng)卡的電腦便可高枕無憂了。

　　通過授課老師的講解，我對江都電信網(wǎng)絡通信技術(shù)的發(fā)展歷程、江都動力專業(yè)電源監(jiān)控系統(tǒng)，傳輸通信及網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，mdf、epon等各種網(wǎng)管技術(shù)有了系統(tǒng)的認識；也通過到機房和基站參觀，各位專業(yè)老師的操作演示感性理解光、電纜的原理，暗自驚嘆遠端監(jiān)控技術(shù)的強大。但是還有好多可能涉及到專業(yè)知識，我們都聽得懵里懵懂的。老師說這些還都只是皮毛，看來大學三年時光真得好好利用了。

　　我對整個實踐活動進行歸納和綜合得到了一些收獲和感悟，也發(fā)現(xiàn)了一些問題。

　　1）不要為自己已經(jīng)犯過的錯而沉浸在過度的自責中。人非圣賢，孰能無過？我們是需要反省，而不是一味的沉浸其中，吸取教訓不再犯錯才是我們應該做的事情。

　　2）及時更新設備。中信的設備都比較老了，但是時代還在不停地進步，我們要想跟上時代的潮流就必須潛心于新技術(shù)的開發(fā)，舊設備的改進，從而才能不被這高速發(fā)展的社會淘汰，在通信市場上有一片立足之地。

　　3）不懂就要多問。在剛剛接手自己不熟悉的工作總會有這樣那樣的疑問，這時候不是讓你自作主張、展現(xiàn)個人魅力的時候，多動動嘴皮子，抱著謙卑的態(tài)度向前輩們請教。沒有人會拒絕一個態(tài)度謙和，懂禮貌的請教者。要想在短暫的實習時間內(nèi)，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到設備維護中心，老師并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。

　　4）工作中需要耐心與激情。參觀機房時發(fā)現(xiàn)線路很復雜，做設備維護這項工作既需要耐心地去排查故障、不斷的去學習，又需要對自己的工作充滿提高專業(yè)水平的積極性。

　　5）事情不會自己跑出來找你，沒有事情的時候要自己主動找事情做，問問辦公室里老師有沒有什么要幫助的，不要讓自己閑著。沒有老板會喜歡自己的員工整天閑著四處聊天的。

部門工作報告7

　　自從進入XX廣告以來，就深深的被XX的企業(yè)精神所感染。

　　用心創(chuàng)造可能;真誠做人，心愛客戶，為目標而戰(zhàn)，絕不找借口。話雖然很簡單，可是句句都是精髓，傳達給我們的是汪氏的精神風貌。并且這種精神影響著每一個人，感染著每一個人。進入到汪氏體會到的是一種別樣的企業(yè)風貌，她年輕朝氣，她嚴謹務實，她積極向上!

　　公司就如同一所學校，在這里感受到的是如同學校一般的氛圍。記得剛來的時候公司正在進行創(chuàng)意競賽，將大家分成不同的小組來做方案，最后在一起共同學習，有專業(yè)的老師做點評，為大家指正，讓每個組的方案更完善。公司還會不定時的請專業(yè)的老師來給大家培訓，組織我們共同學習弟子規(guī)等等，公司所做的這一切都是為了我們每一個人，我為自己能身處在這樣的工作環(huán)境中而感恩。

　　同時，工作之中我深深的意識到公司每一個部門的重要性，以及團隊協(xié)作的重要性。在剛開始從事這份工作的時候，自己也是滿懷信心的。但是，真正進入到工作當中，我才意識到自己有那么多的不足之處。

　　因為與以往的工作經(jīng)歷有所不同，而且自己對這份新的工作流程還不是很熟悉，所以工作之初很多問題便一下子都出來了，同時也暴露了自身的很多問題，比如說表達溝通的能力太欠缺了，做事情太心急等等，甚至曾有一段時間開始對自己的能力進行懷疑，但是我并沒有因此而放棄和退縮。

　　在平時的工作中，我珍惜每個與媒體溝通的機會，每次溝通的內(nèi)容都進行記載，有不對的地方領導幫我指正，這個電話問題出在哪，以后遇到此類情況我該如何應對等等。并且在工作生活中向工作時間長、經(jīng)驗豐富的同事學習，他們也很有耐心的對我進行指導。

　　經(jīng)過一段時間的鍛煉，我的溝通水平有了很大的進步，能夠獨立的與媒體人溝通，能夠自己獨立的進行媒介方案的撰寫，自身的問題也在漸漸改正，盡管還存在一些問題，但我相信用心一切都有可能!而我所有的進步與我身邊同事的深切幫助是分不開的，感謝我的領導媛媛，感謝我的同事小路，是他們帶著我一步步走進媒介這一行!是他們對我工作當中存在的問題進行一一指正。在此我深深的感謝他們!當然工作能力有進步并不能代表停滯，在以后的工作中，我會更加嚴格的要求自己，爭取更大的進步。

　　心態(tài)決定一切，當一個人處于一種高度緊張的狀態(tài)的時候就算很用心那也是白搭，這是我一開始的工作狀態(tài)。我沒有擺正自己的位置，放不開自己，沒有真正的把自己融入XX，當一個人從事一份工作的時候是為了工作而工作那是很可怕的，因為，沒有用心，沒有真正的.領略到工作的意義。當把自己和所從事的行業(yè)融合在一起，真正的干一行愛一行，這樣才會有所成就。也許，現(xiàn)在的我還不敢說自己真正的就做的夠好了，但是我會盡心盡力去做到更好。

　　這兩個月以來，作為公司一員，我能夠做到的就是在最短的時間里，轉(zhuǎn)變工作思路，適應新的工作方式。工作中，我們要給各個事業(yè)部、業(yè)務部的同事提供媒體價格，我們得與媒體溝通協(xié)調(diào)價格，這需要很嚴謹?shù)拿鎸�。因為我們要為公司利益最大化而努力，價格方面就一定要準確無誤!不能出一丁點的錯，因為這會涉及到公司的利益!

　　同時我們得提供媒體監(jiān)測報告，媒體評估方案，而一開始對那個領域完全陌生的我，通過不斷的摸索慢慢的熟悉了如何更好的寫好一份完整的監(jiān)測報告，一份完整的評估方案，每一次的改正都用心的去做，爭取能為同事的工作進展盡自己一份力量。

　　有時覺得很累，甚至有些彷徨，但是我始終堅持了下來，看到不斷改正的方案得到同事們的認可，我知道我們做的工作是非常有意義的，因為我的辛苦沒有白費，我所監(jiān)測的報告內(nèi)容能夠給各個事業(yè)拓展部和業(yè)務部的同事帶來更多的實用信息�！坝懈冻鼍蜁�有回報”，我們的勞動得到了大家的認可，這就是我們的收獲和動力。

　　四年大學，我學的是影視專業(yè)，可以說從事這份工作具備一定的優(yōu)勢，但是四年大學更多的是學習理論，對于實踐接觸的卻很少，進入汪氏廣告后，我對媒體這一行有了更加深入的了解和認識。

部門工作報告8

　　營銷部門是企業(yè)的窗口，一般的來說，企業(yè)的大部分客戶知識的流出或流入都要經(jīng)過營銷部門。本文就從企業(yè)如何獲得客戶的知識和企業(yè)如何向擴散知識這兩個方面來闡述知識型企業(yè)營銷部門的知識管理。

　　在知識經(jīng)濟的社會中，占主導地位的將是以創(chuàng)造、傳播和應用知識為主的知識型企業(yè)。而在知識型企業(yè)中，一項很重要的工作就是知識管理。知識管理的目標是創(chuàng)造和利用各種知識（包括顯形和隱形知識），并使知識為整個企業(yè)所共享。在知識型企業(yè)中，知識管理是通過改變企業(yè)員工的思維模式和行為方式，建立起知識共享與創(chuàng)新的組織內(nèi)部環(huán)境，從而運用集體的智慧提高對市場的應變和創(chuàng)新能力，最終達到組織的獲利目標。

　　在現(xiàn)代市場中，一種受廣大消費者歡迎的產(chǎn)品或服務實質(zhì)上就是技術(shù)知識和營銷知識較好結(jié)合的產(chǎn)物，從這個角度上來看，實際上，客戶也就是企業(yè)的創(chuàng)新者。因此，有遠見的企業(yè)一般都十分重視自己的客戶，把客戶作為合作伙伴，注重提取和應用有關(guān)客戶的對企業(yè)有用的知識。

　　一、營銷部門的知識管理

　　營銷是現(xiàn)代企業(yè)運行的一個重要環(huán)節(jié)，特別是在知識經(jīng)濟時代的啞鈴式知識型企業(yè)中，營銷環(huán)節(jié)已同創(chuàng)新設計一樣成為企業(yè)最重要的環(huán)節(jié)，它是知識型企業(yè)與外界（市場和客戶）建立聯(lián)系的一座橋梁。

　　在企業(yè)中，營銷部門作為直接與客戶接觸的最重要部門，掌握著大量第一手的客戶信息，這些信息中有的能對企業(yè)的發(fā)展起指導作用的，如客戶對企業(yè)的產(chǎn)品及其服務的渴望、需求或建議，有的是對企業(yè)有利于提高客戶忠誠度的客戶商務信息。因此，對于企業(yè)來說，如何更好地在這些信息中提取知識，并在全企業(yè)中傳播和應用好這些知識就顯得至關(guān)重要。由于這些工作是通過營銷部門來完成的，因此，這里就把它稱之為營銷部門的知識管理，它就是從客戶開始創(chuàng)造知識（生產(chǎn)），并將知識傳播至整個組織（傳播），最后將知識融于企業(yè)的產(chǎn)品、服務之中（應用）的一個過程。

　　現(xiàn)代社會是一個物質(zhì)充分富裕的時代，而大多數(shù)客戶又受過良好的教育，接觸了大量的外界信息，并且有獨立思考問題的經(jīng)驗，因此，營銷部門如何讓這些新的客戶群在買方市場的情況下對企業(yè)的產(chǎn)品或服務產(chǎn)生興趣就成為一個非常緊迫的問題。營銷部門根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)出客戶感興趣的知識并加以擴散將是知識型企業(yè)營銷部門知識管理的另一個重要的方面。

　　從這個角度來看，知識型企業(yè)同客戶間的知識流動是雙向的。

　　二、營銷部門知識管理的分類

　　根據(jù)知識流向我們可以把營銷部門的知識管理分為兩種類型。一種是營銷部門從客戶得到知識，以在企業(yè)中傳播和應用的過程，壓濾機濾布這種我們可以把之稱之為內(nèi)向型知識管理；另一種是營銷部門整理和開發(fā)關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品的知識，再散播給特定的客戶，以給客戶施加對企業(yè)有利的影響的過程，這種我們可以把它稱之為外向型知識管理。

　　⒈內(nèi)向型知識管理

　　內(nèi)向型知識管理就是營銷人員尋找客戶行為和屬性間的聯(lián)系以及他們在與客戶交往過程中得到的經(jīng)驗等知識，并把這些知識傳播、應用于企業(yè)創(chuàng)造價值的這樣一個過程。而如何從客戶處獲得知識是這個知識管理過程的核心。

　　應該說，這樣一個從客戶流向知識型企業(yè)的過程中，所包含的知識是多種多樣的。這里舉典型的四種。

　　（）從客戶的購買行為中找到彼此間的聯(lián)系（即對企業(yè)經(jīng)營有用的知識）。一個典型的例子就是美國的營銷人員在一家超市連鎖店調(diào)查發(fā)現(xiàn)，啤酒和尿布的銷售量之間存在著某種關(guān)系，把它們放在一起出賣能使得兩種不同類型的產(chǎn)品的銷售額同時得到了增加。

　　（）整理客戶對企業(yè)產(chǎn)品或服務的意見或建議，從中找出可以指導企業(yè)改進或開發(fā)產(chǎn)品的知識。這個過程對于知識型企業(yè)來說是非常重要的，因為客戶是同企業(yè)產(chǎn)品或服務關(guān)系最緊密的人，因此對于產(chǎn)品或服務他們才具有最大發(fā)言權(quán)，同時他們的思想往往具有很大的創(chuàng)意。因此，可以說只有客戶的想法和渴望才是工程師產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的最好的動力和源泉。

　　如果營銷部門能夠及時的從客戶那里找出知識并反饋給工程設計、制造、和服務部門，那么，就可以得到下一個產(chǎn)品的新創(chuàng)意，而且該產(chǎn)品具有較好的市場前景。

　　從另一個方面說，營銷不能僅僅作為單方面的談話者，而同時應作為一個積極的聽眾。客戶希望別人傾聽他們，并且希望被重視。因此，如果企業(yè)能認真傾聽客戶的意見或建議并適當?shù)丶右岳�用，還能大大地提高客戶對企業(yè)的`忠誠度。

　�。ǎ�尋找并分析潛在客戶的屬性建立客戶數(shù)據(jù)庫。如果企業(yè)能夠?qū)γ恳粋�客戶都有一個全面的了解，那么針對客戶的特點去開發(fā)暢銷的產(chǎn)品就不再成為難題，所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝就是這個道理。因此，在企業(yè)中建立一個內(nèi)容充實及時的客戶數(shù)據(jù)庫是獲得市場的一條較好的途徑。營銷人員可以通過各種方式獲得客戶的個性、脾氣、喜愛、習慣，甚至小孩的姓名等信息，還有有關(guān)客戶的商業(yè)信息，這樣就可以針對客戶各自的情況開發(fā)合適的產(chǎn)品或服務。

　�。ǎ�營銷人員在與客戶交往過程中獲得的經(jīng)驗和教訓。在工作中所獲得的經(jīng)驗和教訓是企業(yè)的一種很重要的知識。營銷人員在與客戶面對面的接觸，把自己的企業(yè)或企業(yè)產(chǎn)品推向給客戶的過程種，總會碰到一些自己一項不到的事情，也往往就是由于這些意外的事情使得自己在與客戶的交流過程中未能達到理想的效果。因此，營銷人員應定期舉行營銷心得交流會，共同交流和探討與客戶交往中碰到的問題，這樣就能在如何選擇客戶和如何與客戶交流上得到好的經(jīng)驗和教訓，以有利于下一次同客戶的交往。

　�、餐庀蛐椭�識管理

　　知識從知識型企業(yè)流向客戶的知識管理過程，應該說，這種知識流向在以前往往被大多數(shù)企業(yè)所忽視，因為大多數(shù)企業(yè)只注重眼前的利益，而不愿在那些不能很快就能獲得效益但又很有潛力的方面進行投資。

　　企業(yè)營銷部門專門針對客戶而開發(fā)有關(guān)企業(yè)或企業(yè)產(chǎn)品的知識，并通過各種方式進行擴散，讓最大多數(shù)潛在客戶共享這些知識，這樣就能很好地培養(yǎng)客戶對產(chǎn)品或企業(yè)的好感，并大大提高客戶對企業(yè)的忠誠度。

　　恒源祥絨線公司是世界最大的絨線生產(chǎn)基地，它們比較早地就開始認識到了可以通過知識去影響客戶而提高企業(yè)的市場占有率。營銷人員在各類聘請的專家的幫助下對絨線和智力開發(fā)的關(guān)系做專題研究，初步結(jié)果表明，絨線編織有利于溝通感情、鍛煉意志、提高兒童智力水平；還作了研究絨線編織與預防老人癡呆癥等課題。通過這樣的研究，恒源祥絨線公司獲得了許多關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)的客戶感興趣的知識，并加以積極的宣傳，這樣大大地提高了恒源祥絨線公司在市場中的地位。

　　又如上海交大昂立公司一貫堅持以科普為先導的營銷特色，注重開發(fā)關(guān)于自己產(chǎn)品的一些有利于客戶的知識，創(chuàng)造性地率先提出并實施知識營銷。它們著力于深入淺出地向大眾傳播關(guān)于自己新產(chǎn)品的科學技術(shù)，以及它們對人們生活的影響。通過這樣的科普宣傳，讓消費者不僅知其然，而且知其所以然，進而萌發(fā)對新產(chǎn)品的需求。同時它們還廣泛地向市民贈送生物科學保健書籍，并通過媒體舉辦科普知識競賽。正是由于它們注重了這種外向型的知識管理，使得上海交大昂立公司在市場中建立了很高的信譽，從進一步提高了市場的占有率。

　　三、面向知識管理的營銷部門所需要的轉(zhuǎn)變

　　⒈思想上的轉(zhuǎn)變。

　　對于知識型企業(yè)的營銷部門，銷售產(chǎn)品已不再是其工作的唯一目標，而要把企業(yè)與客戶之間的知識傳遞作為一個重要的任務來抓。要在思想上形成一個明確的觀念，那就是自己是企業(yè)與客戶間的橋梁、是企業(yè)通過知識而創(chuàng)造并獲得價值的催化劑。濾布營銷部門不僅僅要把客戶對企業(yè)經(jīng)營有利的知識傳遞給企業(yè)，同樣也要努力挖掘與企業(yè)或企業(yè)產(chǎn)品有關(guān)的知識并擴散給自己的潛在客戶，在客戶的心理上形成對企業(yè)有利的影響。

　�、仓�識管理工具的轉(zhuǎn)變。

　　現(xiàn)代社會，在世界的各個角落每天都在產(chǎn)生大量而又雜亂的信息。因此，如何在如此龐大的信息中找出與企業(yè)有關(guān)的知識是一個很迫切的問題。傳統(tǒng)的的通過手工去搜尋信息的方法無論在空間距離還是速度上都不能滿足企業(yè)參與全球競爭的需求。幸運的是，信息技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展為知識管理提供的良好的手段。

　　因此，營銷部門為了更好的進行知識管理必須準備先進的工具。當前，因特網(wǎng)和群件系統(tǒng)是知識管理系統(tǒng)中的主要工具。

部門工作報告9

同志們：

　　今天召開xx地方稅務局xx分局在xx年度的工作會，主要任務是：全面貫徹中共北京市委十屆七次會議、全國稅務工作會議、xx年北京市地方稅務工作會議精神，總結(jié)我局xx年工作，部署xx年任務。

　　一、xx年主要工作

　　xx年，燕山分局在市局及燕山工委、辦事處的正確領導下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞市局提出的“加強領導干部作風建設，推進優(yōu)化地稅發(fā)展環(huán)境，確保稅收增長”和燕山工委提出的“堅持科學發(fā)展，深化燕房合作，推進工業(yè)強區(qū)，建設富裕、文明、和諧新燕山”兩個主題，扎實有效的開展各項工作。堅持組收中心工作不動搖，結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展形勢，不斷強化征管措施，提升服務水平，優(yōu)化稅收環(huán)境，圓滿完成了全年各項工作任務。

　　(一)認真組織、積極謀劃，實現(xiàn)稅收收入大幅增長

　　1、xx年，受國際金融危機沖擊和國內(nèi)經(jīng)濟下行的影響，稅收工作面臨嚴峻考驗。燕山分局全體干部頂住壓力，迎難而上，銳意進取，加強組織領導，嚴格依法征收，堅持應收盡收，抓住成品油稅費改革的有利契機，提前兩個月完成全年稅收任務。全年共完成各項稅費收入114556萬元,同比增收72225萬元,增幅為170.62%，完成年度計劃的124.52%。完成地方一般預算收入109542萬元，同比增長71725萬元，增幅為189.66%，完成區(qū)級收入77224萬元，同比增長58505萬元，增幅312.54%。稅收規(guī)模首次突破10億元，實現(xiàn)了建局以來的歷史性突破。

　　2、加強領導，有效落實。為保障全年任務的順利完成，我局領導班子及廣大干部積極謀劃，齊心協(xié)力，堅持一把手負總責，一級抓一級的收入任務責任制，將全年計劃指標層層分解，制定“收入任務分解表”，細化到各個稅務所、各個稅種和每個管理員，保證做到任務到所，責任到人。局黨組積極貫徹市局黨組“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的總體要求，進一步加強與市局、燕山工委、辦事處的溝通，加強與國稅、工商、發(fā)改委等部門的交流，深入了解地區(qū)經(jīng)濟總體態(tài)勢，及時部署，狠抓落實，保證了年初任務及12月份追加收入任務的圓滿完成。

　　3、突出重點，措施有力。我局黨組本著依法治稅，“抓大、管中、不放小”的原則，實施分稅種重點稅源管理模式，牢牢把握重點稅源稅收變化情況;實行“雙級組收工作會”制度，隨時掌握組收進度，及時解決存在問題。有效實施“四個分析”。各業(yè)務科室所定期召開組收工作專題會，充分發(fā)揮各部門整體合力，通過研究稅種、政策、管戶分類的具體數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對稅收、稅源、稅政、稅務的綜合分析，保證分析預測的準確性。

　　4、積極做好對石化新材料科技產(chǎn)業(yè)基地的稅收支持工作。專門成立了政策研究領導小組，針對產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展的不同階段進行稅收政策研究，探討產(chǎn)業(yè)基地籌備中的征管措施、服務手段、優(yōu)惠政策等具體問題，做好基礎準備工作。

　　(二)征管評查穩(wěn)步推進，各項工作有序開展

　　1、保證征管質(zhì)量上水平。推進征管指標考核工作，嚴格按月通報，使登記率、申報率、入庫率始終保持在100%，欠稅率為0。定期召開稅務所長座談會，解決日常征管中的問題。深化個體稅源戶的“陽光定稅”工作，逐步實現(xiàn)個體戶自核自繳。扎實開展票證工作，認真做好檔案和企業(yè)注冊類型的核對工作。

　　2、加強信息橫向交流。堅持與國稅、工商等部門的'橫向交流，按月互通經(jīng)濟數(shù)據(jù)，實現(xiàn)稅源信息的交換共享，建立起綜合治稅局面。與國稅分局建立聯(lián)系制度。全年交接資料48次，1025戶次，處理問題戶273戶次，有效堵塞征管漏洞。與工商分局建立聯(lián)席會議制度，共召開聯(lián)席會議3次，互換信息15次，10498戶次，確保了稅源登記信息的連續(xù)性和完整性。

　　3、有效開展納稅評估。認真開展對發(fā)票、流轉(zhuǎn)稅等重要信息的比對和疑點核實工作。加強對小型無稅企業(yè)的監(jiān)管力度，做到評估預警核實率100%。全年完成納稅評估697戶，其中，有問題294戶，有問題率42.18%，查補稅款、滯納金和罰款共計268.24萬元。

　　4、嚴格稽查檢查。突出稽查檢查震懾作用，對重點行業(yè)加大檢查力度;嘗試采取異地調(diào)查取證方式，保證查補稅款及時入庫;代表燕山辦事處牽頭開展地區(qū)打擊發(fā)票違法犯罪活動。全年共查辦案件57件，累計查補稅款82萬元，加收罰款、滯納金52萬元，收繳地稅服務業(yè)假*票1000余份、國稅商業(yè)零售票200余份。

　　5、加強法制建設。深入開展執(zhí)法檢查工作，共對18項、297份案卷進行全面檢查，檢查有問題項目5項，有問題案卷50卷，占16.8%;全面清理規(guī)范性文件，制作分類目錄，印制《稅收工作常用文件手冊》。提高了稅務干部依法行政意識，規(guī)范了執(zhí)法行為。

　　6、發(fā)揮信息化保障作用。認真開展信息系統(tǒng)安全風險平復和等級保護工作，對信息系統(tǒng)從網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)存儲安全、應用安全等方面進行風險評估，防范系統(tǒng)風險，提高管理水平。在兩會及國慶期間，加強網(wǎng)絡管理力度，提高應急處理能力，有效保障全年無事故。

　　(三)完善納稅服務體系，服務水平進一步提升

　　1、加強局長聯(lián)系重點納稅人制度。結(jié)合地區(qū)稅源特點，我局6位局長分別負責聯(lián)系46戶重點企業(yè)，通過舉辦座談會、深入企業(yè)走訪、電話、電子郵件、短信等渠道，使企業(yè)的涉稅建議直接反饋到領導班子，受到了聯(lián)系企業(yè)的高度贊揚。全年累計聯(lián)系企業(yè)60余戶次。

　　2、扎實開展走訪服務制度。制定實施了《走訪服務制度管理辦法》，進一步了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和涉稅情況，解決企業(yè)實際問題。全年累計走訪249戶次，其中新辦企業(yè)155戶次，走訪比例為80%，重點稅源戶和納稅信用a級企業(yè)24戶次，走訪比例為100%，有辦稅困難企業(yè)70戶次，走訪比例100%。

　　3、有效落實“兩個減負”。通過發(fā)放調(diào)查問卷、專題培訓、上門輔導、發(fā)放培訓資料等形式，為納稅人提供多層次、全方位的納稅輔導，減輕了辦稅負擔。全年共舉辦大型集中輔導5次，200余戶，發(fā)放調(diào)查問卷XX余份。地方稅務學會充分發(fā)揮了稅務機關(guān)與納稅人的橋梁紐帶作用。及時掌握一線干部的業(yè)務需求和工作困難，明確政策貫徹難點，簡化操作流程，減輕了基層執(zhí)行負擔。

　　4、積極開展平臺建設。利用電子郵箱發(fā)送稅收政策、友情提醒信息34563戶次。通過地稅網(wǎng)站發(fā)布稅收信息235條。提高12366人員答復質(zhì)量，加強對答復準確率的檢查。開展網(wǎng)上在線答疑活動，現(xiàn)場解答納稅人提問147個。利用辦稅服務廳的電子大屏幕、觸摸屏、宣傳欄，解讀涉及民生利益的車船稅、二手房交易等政策變化問題。

　　(四)建立健全管理機制，發(fā)揮稅政指導作用

　　1、建立稅政跟蹤、反饋機制。建立實施政策變化反饋機制，推行稅政跟蹤問效管理辦法，及時了解政策執(zhí)行中存在的問題，對政策變化帶來的影響，深入開展調(diào)查研究，充分發(fā)揮稅政綜合指導作用。全年累計為一線解決稅收政策問題62件。

　　2、加大對困難企業(yè)扶持力度。積極組織對轄區(qū)內(nèi)困難企業(yè)情況進行調(diào)查，及時掌握納稅人對稅收政策的需求，進一步整合各稅種政策、征管措施和辦稅程序，用準、用足、用好各項稅收優(yōu)惠政策，最大限度地服務困難企業(yè)。全年有效解決企業(yè)涉稅問題35個，受理各稅種減免退稅112戶次，減免稅1096萬元。

　　3、不斷加強稅費管理。充分發(fā)揮稅政聯(lián)席會職能作用，形成整體合力;圓滿完成營業(yè)稅普查和企業(yè)所得稅普查和匯算清繳工作;個人所得稅明細申報率和準確率每月考核均為a級水平;殘保金代征工作取得大幅提升。

　　(五)緊密圍繞“三大活動”的開展，扎實推進干部隊伍建設

　　1、以開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，工作水平有效提高。我局緊密圍繞服務燕山地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展和服務納稅人兩條主線，以科學發(fā)展觀為指導，加快五型機關(guān)建設，開創(chuàng)稅收工作新局面。開展了專家輔導講座、支部專題研討、編發(fā)學習簡報等多項富有成效的活動，為全局工作的圓滿完成奠定了基矗

　　2、以“加強領導干部作風建設，推進優(yōu)化地稅發(fā)展環(huán)境，確保稅收增長年活動”為載體，稅收環(huán)境全面優(yōu)化。在貫穿全年的“加強領導干部作風建設，推進優(yōu)化地稅發(fā)展環(huán)境，確保稅收增長年活動”中，局領導堅持從群眾中來、到群眾中去的工作方法，以在全局范圍內(nèi)征集合理化建議為重點，堅持全局干部100%參與的原則，全面查找工作中存在的問題，共收集整理意見120余條，全部進行了整改和反饋，真正起到了解決問題、優(yōu)化環(huán)境的積極作用。

　　3、以“做國家利益的忠誠衛(wèi)士”主題教育周活動為動力，打造業(yè)務精、作風正的干部隊伍。領導班子深入各科室所進行座談，全局干部積極參與，嚴把“學習關(guān)”、“職責關(guān)”和“思想觀”。通過開展專家授課、專題討論、向國旗宣誓等六項活動，弘揚了稅務干部的榮譽感和使命感，進一步加強了領導干部的執(zhí)政能力，提升了廣大黨員的黨性修養(yǎng)，增強了全體干部的“五種意識”，為打造一支業(yè)務精、作風正的干部隊伍提供了保障。

　　4、全面落實領導干部“一崗雙責”和廉政風險防范，不斷推進黨風廉政建設。制定下發(fā)《xx年黨風廉政建設和反腐敗工作主要任務及分工》，分解任務，責任到人。按月編發(fā)《廉政簡報》向全局干部發(fā)送，確保廉政知識常學常新。著力推進“一崗雙責”和內(nèi)外監(jiān)督機制，共查找出97條廉政風險點，制定出具體防控措施和風險管理流程圖，進一步增強稅全體干部預防腐敗的能力。廣泛聽取納稅人對我局廉政建設的意見和建議，確保監(jiān)督機制落到實處，不走過常

　　5、不斷強化內(nèi)部管理，營造和諧發(fā)展良好氛圍。一是從抓干部素質(zhì)入手，提高全局干部綜合能力。通過季度業(yè)務考試的形式，增強干部學習的主動性和積極性，保證知識更新與業(yè)務工作不落后、不脫節(jié)。完善干部激勵機制、崗位能手評比辦法，不斷激發(fā)干部隊伍活力。二是從關(guān)心干部職工的生活入手，組織召開多次群眾座談會，聽取廣大干部的意見和建議;進行法律知識輔導，提高了干部規(guī)避執(zhí)法風險和自我保護的能力;減少不必要的會議和事務性工作，保障一線干部能夠全身心地投入到組收工作當中。三是從建設先進的稅務文化入手，突出文化的引領作用，通過組織群眾喜聞樂見、形式多樣的文化活動，豐富干部職工業(yè)余生活。

　　同志們，xx年，在市局黨組的正確領導下，在燕山工委、辦事處領導的支持關(guān)懷下，我們燕山地稅人攻堅克難，圓滿完成了各項工作任務。在此我代表分局黨組，對大家一年來的工作表示衷心地感謝!

　　為了貫徹落實市局工作部署，確保我局稅收中心工作順利開展，我們在看到成績的同時，仍要清醒地認識到存在的問題和不足：一是系統(tǒng)學習理論不夠，學風還不夠扎實;二是稅收管理和相關(guān)工作制度需進一步完善;三是干部隊伍工作執(zhí)行力不夠強;四是內(nèi)部管理亟需進一步規(guī)范，工作機制仍需優(yōu)化;五是領導和干部作風有待進一步轉(zhuǎn)變;六是少數(shù)干部思想跟不上形勢，爭優(yōu)創(chuàng)先意識不強;七是黨建和基層工作應進一步加強。對以上問題，我們必須高度重視，采取有力措施切實加以解決。

　　二、認清形勢，堅定信心，明確燕山地稅前進方向

　　準確把握當前形勢，認真分析我們面臨的重大機遇和嚴峻挑戰(zhàn)，對于推動燕山地稅全面發(fā)展，對于為區(qū)域經(jīng)濟快速穩(wěn)定發(fā)展做貢獻，都具有十分重要的意義。

　　從宏觀形勢來看，經(jīng)濟周期起伏波動和全球經(jīng)濟一體化進程加快，影響首都經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)外部風險逐步顯現(xiàn)，首都經(jīng)濟增長面臨長期、復雜的形勢。納稅人數(shù)量持續(xù)增長，法律意識不斷提高，稅源主體結(jié)構(gòu)逐漸多元化，經(jīng)濟行為日趨復雜化。首都加快推進人文北京、科技北京、綠色北京建設，加快建設世界城市和首善之區(qū)，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快自主創(chuàng)新和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，對我們服務首都經(jīng)濟社會發(fā)展大局提出了新的更高要求。

　　從地區(qū)發(fā)展來看，地區(qū)經(jīng)濟形勢依然復雜嚴峻，經(jīng)濟企穩(wěn)回升的基礎還不夠穩(wěn)固，國際原油價格波動所帶來的收入變化還不十分明朗，地區(qū)稅源沒有大幅增加，但總體來說受北京城南計劃拉動，石化新材料產(chǎn)業(yè)基地的基礎設施及配套建設穩(wěn)步推進，燕房合作進一步深化，地區(qū)重大項目效益日漸凸顯，稅收整體工作受到燕山工委、辦事處領導的大力支持。為我們下一步稅收工作做出新業(yè)績奠定了堅實的基矗

　　在xx年北京市地方稅務工作會上，市局黨組為全年工作描繪了前景，指明了思路。新的形勢，新的任務，要求我們要切實把思想統(tǒng)一到市局黨組的決策部署上來，統(tǒng)一到燕山工委、辦事處的工作要求上來，與燕山地稅自身建設緊密結(jié)合起來，深刻認識地方稅收收入持續(xù)增長的新壓力，深刻認識地稅隊伍建設中面臨的新挑戰(zhàn)，深刻認識地方稅收執(zhí)法服務面臨的新風險，認清形勢、把握機遇、堅定信心，全面落實市局黨組和燕山工委、辦事處的各項決策部署，為區(qū)域經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出新的貢獻。

部門工作報告10

　　本學期即將結(jié)束、不得不感概時間飛逝，在宣傳部工作也有一個學期了、在學校的宣傳工作中其中一個感受就是忙。有時候會忙得心身疲憊、但能忙中作樂也挺過來了。讓我最高興的是工作的過程中交到了很多朋友、親身體會到合作就是力量的大道理。不管是在制作海報還是在活動現(xiàn)場學生會的每個成員都體現(xiàn)了很強的凝聚力，盡職盡責，發(fā)揚了學生會吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng)。

　　在這個學期中自我覺得成長了不少，去掉開學初的羞澀，心志成熟了。遇到挫折不再哭天喊地、輕易掉淚。反之會動腦思考、必要時能大膽的尋求幫助。宣傳部的工作確實很累、但也很鍛煉人的意志。部門內(nèi)部治理方面，首先我們嚴格按學生會治理條例執(zhí)行，同時采取了一些有效的措施，如定期每周的例會交流、談談個人工作感想。做到了很好的思想交流。

　　盡管如此，我們部門還是存在一些問題，工作中難免出現(xiàn)錯誤與缺陷;在一些細小的方面有待加強�？傮w而言，我們在工作中盡心盡力，始終堅持以服務他人超越自我為宗旨。本學期的工作是比較成功的，有大膽的創(chuàng)新嘗試，有一步一個腳印的塌實認真與負責。相信我們宣傳部將越來越好，我們一直在努力，在思考;我們相信有一份耕耘有一份收獲。

　　現(xiàn)在我對我們部門在這學期中的活動做個總結(jié)：

　　1、協(xié)助體育部舉辦博文七人制足球比賽。具體是維持會場搬運所以需要的物品，比賽完收拾會場。

　　2、“多一片綠色，多一份溫馨”活動海報的制作。

　　3、團日活動以“創(chuàng)建清潔校園，伸出文明之手“為主題活動海報的制作。（海報共兩張）

　　4、以“學風建設，你我同行“為主題活動的海報制作。（團日活動）

　　5、在學院舉辦的以“做誠信的人，懷感恩的心”演講比賽中，我部門完成了海報宣傳的制作，完成會場的布置，還有協(xié)同其他部門完成會場秩序的維護，比賽結(jié)束后會場的收拾。

　　6、在學院舉辦的以“和諧你我，平安博文”的話劇表演比賽當中，我們部門完成了海報宣傳的.制作，話劇背景的布置，還有協(xié)同其他部門完成啦會場秩序的維護，比賽結(jié)束后會場的收拾工作。

　　7、學院魅力女生活動的舉辦我部門完成了海報的宣傳制作。還有協(xié)同其他部門完成會場所需物品的搬運，協(xié)同其他部門維持現(xiàn)場秩序，比賽結(jié)束后收拾會場。

　　8、在學院舉辦的 “博文伴你萬里行”之歡送20xx屆畢業(yè)生大型文藝晚會中。我部門協(xié)同其他部門完成了前期的彩排。之后協(xié)同其他部門完成會場的布置，會場秩序的維護。晚會結(jié)束后會場的收拾。

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