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公司工作計劃報告精致
在經濟飛速發展的今天,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告具有語言陳述性的特點。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編為大家整理的公司工作計劃報告精致,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司工作計劃報告精致1
第一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系
承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的.客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員x名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年x月之前完成xx營銷服務部、xx營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
第三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業。
公司工作計劃報告精致2
沒想到,時間一下就走到了20xx年,走到了一個嶄新的年份。作為一個公司的銷售員,在新的一年里,還是得有一個具體一點的計劃來對待工作的,不然沒有方向的工作,一定會事倍功半還顆粒無收的。
一、保持熱情
對于一個銷售員來說,沒有什么比熱情更讓人動容了。試想兩個做銷售的站在你的面前,一個熱情的跟你溝通,另一個對你采取不理不睬的態度,你會找哪個人買東西呢?當然,或許真有人會找那個對你不理不睬態度的銷售員買東西,但一般的情況下,人都愿意跟笑臉相迎的人接觸,和這樣的人溝通交流,哪怕是不買東西,也能夠讓自己心情莫名變美好。這也是我在做銷售的過程中一直保持的原則:熱情待人。我指的熱情不是那種非常刻意的熱情,是一種發自內心的真誠的熱情,再好的熱情,也得用真誠來打底,不然熱情也會不如沉默來得實在。
二、積極主動
針對上一年我的業績情況,我分析了一下我的業績不夠高的一個原因就是不夠積極主動。我們這里的銷售冠軍可是對客戶像是貼身管家似的,長期跟著長期照顧著,才換來了他月薪十萬的銷售成績。不說要像那位銷售冠軍同事那樣隨時跟著,但至少可以提高一點積極性,增加一點主動性,不像守株待兔似的,等著客戶來上門找。若是等著客戶上門來找,還不如趁早放棄銷售這個職業,去做一點更適合自己的事情。在今年的.計劃里,我要準備積極主動的去參加關于銷售與營銷的培訓,讓自己多一點方法也多一點業績,不讓自己今年的工作留下任何遺憾。
三、建數據庫
在這個大數據時代,要想業績往上提往上漲,或許我可以在今年嘗試一下建立客戶數據庫,把客戶的數據都輸入進數據庫里面,讓產品類型和客戶的需求可以更快捷便利的對上號,免去很多一個個篩選的過程,也能夠因為數據的準備而更準確的匹配用戶。另外,也想自己多學點更智能的操作,讓自己今年的工作能夠更跟上科技的步伐,通過科技來改變銷售的方式,或許今年會能夠收獲大一些吧!銷售是一個靈活性非常大的工作,考驗的也是我們的智商和情商,如果能夠利用好大數據時代的便利來把銷售工作變得更加方便的話,那應該是個不錯的方向!
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