關于部門工作計劃模板合集7篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，很快就要開展新的工作了，讓我們對今后的工作做個計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編整理的部門工作計劃7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
部門工作計劃 篇1
學校教科部門主要就是一個負責學校各項教學科學管理方法制定與部署的一個機構，以學校領導新提出的“有效教學”的理念，圍繞提高教學質量、提高師資水平兩條主線部署開展工作。
第一，改善教學方式方法，提高教學質量。
1，改善落后的教學器械設備。定期采購先進教育教學器械設備，為課堂安裝布設，讓學生活動較好的`教學環境。
2，推進課堂實效改革，推進開展學校試驗開課，確保學校各方面教學試驗穩步推進，讓學生通過試驗獲得較好知識。
3，推進課外輔導工作。積極落實推進課外輔導工作，為每一名學生的發展提供必要的渠道與途徑。
第二，優化教研工作，提高師資水平。
1，定期開展教學研究會議，促進各學科教室教務工作交流。
2，滿足各學科發展需要，開展校內教務培訓。
3，開展教學評比工作，推動教室業務技能提高。
4，改善教學評比方式，力求較全面地評估教師能力。
學校教科部門工作計劃，如此。
部門工作計劃 篇2
在縣委、縣政府的領導下，在上級部門的大力支持下，我們緊密圍繞全縣經濟工作會議工作目標，立足本縣特色優勢產業，全面實施科技計劃項目和科技特派員試點工作，努力增強自主創新能力，大力促進科技成果轉化，各項工作進展順利，圓滿完成了全年工作任務。
一、年工作總結
1、積極爭取科技項目
我局把積極爭取科技項目作為各項工作的重點。今年爭取了“金銀花產業特色基地建設項目”、“湘西地區開發項目”和“科技特派員項目”等3個科技項目，科技資金27萬元，比去年增加了16萬元。申報了2個年重點科技項目，即“金銀花標準化示范基地示范基地建設與無公害機械干燥技術推廣”與“科技富民強縣續建項目”。
2、積極開展全國科技進步縣考核申報工作
為全面反應縣委、縣政府對科技工作的重視及科技興縣取得的成果，我們于4-5月積極開展了全國科技進步縣考核申報工作。考核內容有11個定性指標和31個定量指標，主要工作牽涉到13個部門。縣委、縣政府成立了全國科技進步縣考核申報工作領導小組，召開了成員單位協調會，將申報工作進行分解，明確了工作任務和完成時間。由于縣委、縣政府的高度重視和各部門的積極配合，本單位同志加班加點，并多次跑省廳匯報聯系，5月15日我縣申報工作通過專家初審，獲得《關于同意扣除專項轉移性收入的批復》，6月10日通過省專家再審，申報工作勝利完成。現只待科技部正式批準。
3、深入開展科技特派員試點工作
根據省市文件精神及我縣實際，我們對科技特派員工作進行了調整，增派縣級科技特派員3名，調整至19名。全年共實施科技開發項目13個，推廣高新實用技術23項，引進新優品種65個，創辦各種專業協會和農村合作社4個，開展技術培訓55次，培訓人員8000余人次，發放科普資料25000余份。金石橋、羊古坳的優質稻推廣項目已引進超級雜交稻良種6個，并于今年9月在羊古坳鄉召開全國強優勢雜交水稻現場觀摩會。藥廠養殖場馬純英帶領35戶會員，免費出診，免費為養豬專業戶進行技術咨詢。縣湘葉蔬菜科技專業合作社引進大紫紅茄子、雪蓮果和色素紅茹等新品種，采用訂單農業的形式，積極引導農民發展特色蔬菜。常青花卉科技有限公司李青春帶領80余名社員，生產花卉苗木，年收入達5萬余元。
4、跟蹤土壤與農產品硒含量檢測工作
在去年取樣、送檢的基礎上，今年我們又陸續送去茶葉、大蒜和金銀花枝葉等樣品，并把重點放在跟蹤硒含量檢測上。8月底，檢測結果正式出臺，共檢測樣品1549個，其中土壤樣品1054個，農產品樣品495個。9月初，中科院南京植物研究所專家教授來到我縣，遞交了檢測結果，初步分析了我縣富硒地區和富硒農產品類別。準確的分析結果和電子圖現已正式出臺。
5、金銀花、百合無硫加工試驗取得突破性進展
在去年進行金銀花、百合烘烤試驗的`基礎上，我們與特色產業辦帶領金銀花、百合加工大戶到河南、山東考察。考察效果非常明顯。目前，我縣已引進金銀花大型烘干設備1臺套，小型烘干設備32臺套。在小沙江新建金銀花烤房5座，完成了金銀花干制技術研究。在山界、北山修建了烤房各1座。烘干工藝免去了傳統工藝熏硫的影響，加工效率得到了提高，產品質量得到了提升，產品附加值得到了顯著提高，為我縣特色農產品加工找到了一條有效的途徑。
6、地震管理穩步推進
一是政務中心建筑工程抗震設防要求審批正式進行剛性收費，現已辦理審批26件，收取經費6.9萬元。二是積極應對地質宏觀異常。3月5日，縣地震局接到羊古坳鄉地震災情速報員電話，該鄉轉角丘村6組出現水田冒氣泡地質異常現象。縣、市地震局迅速趕到現場，通過詢問群眾，采取樣品，并對照地震斷裂帶分布圖和地質礦床分布圖，明確指出該現象與發生地震的相關性不大。8月2日起，我縣金石橋鎮出現狗無故狂叫、雞半夜驚叫、未下雨井水變渾、水流量增大、流出大量泥沙、群燕繞房屋久久低旋和山上昆蟲驚叫、公雞無故驅趕鴨子、魚塘水變渾濁、魚打旋、白鼠出洞等一系列宏觀異常現象。我局立即向縣委、縣政府和市地震局做了匯報，并多次前往現場，經與市地震局現場鑒定，認為該宏觀異常非地震前兆，但需進一步加強觀察，嚴防山體滑坡、崩塌等地質災害的發生。三是進行了地震宣傳。為紀念汶川地震一周年，我局與群測群防工作站到學校、社區宣傳地震應急知識。分發印有地震知識的撲克牌200付，新《防震減災法》500份，防震減災知識彩圖1000份，接受群眾咨詢500余人次，并在山界回族鄉羅白中學組織700余名師生進行了地震緊急避險演練。四是參與了全縣中小學校舍危房排查。五是在六都寨鎮星星村進行了農村民居防震保安工作試點。六是開展了市地震局組織的防震減災知識有獎競賽，我縣獲一等獎1名，二等獎2名。
7、知識產權保護進一步加強
到11月底，我縣共申請專利44件，授權專利43件，其中發明專利1件，超額完成了全年任務。為切實抓好知識產權工作和專利檢查執法，我們將南方水泥有限公司、湘麗食品科技有限公司、縣博爾汽車制造有限公司、縣鑫恒泰礦業有限公司等5家我縣第一批知識產權優勢培育試點企業，一是到洞口縣進行了專利執法現場學習，二是到縣內大型超市、藥店進行兩次執法檢查，查出失效專利產品12件。據統計，我縣前三季度高新技術產品總值為4.037億元，高新技術產品增加值為1.211億元。
8、科普宣傳有聲有色
5月17至23日，我們開展了以“提高自主創新能力，攜手建設兩型縣”為主題的科技活動周服務活動。本次活動，參與科技人員212人次，贈送書籍4000多冊，贈送資料30000余份，現場義診1000余人，開出處方800多張，展出展板、圖片200多幅，接受群眾咨詢xx多人次。
9、中心工作進展順利
一是開展了深入學習實踐科學發展觀活動。成立了領導小組，制定了實施方案，明確了深入學習實踐科學發展觀的基本要求是學習和實踐，要做到學習、工作兩不誤，甚至是學習、工作兩促進。由于指導思想正確、工作措施得力，我局深入學習實踐科學發展觀活動在全縣評比中，排名靠前。二是在扶貧村開展了卓有成效的工作。今年我們的扶貧村是三閣司鄉石子坪村。經過調研，確定該村的扶貧重點是解決人畜飲水和水渠修建。我們協助該村與水務局聯系，人畜飲水工程已獲得立項支持，現已水渠400米，加固公路塌方100米。
二、年工作思路
1、積極向上級部門申報項目，力爭爭取項目4個以上。
2、抓好科技項目管理。按照縣委、縣政府“興工強縣”戰略，安排好、管理好科技項目，把有限的資金用到發展潛力大，市場前景好，帶動能力強的重點項目上來。
3、完成全縣土壤與農產品硒含量檢測后續工作根據《縣土壤與農產品硒含量檢測工作實施方案》，在檢測結果的基礎上，做好后續工作。
4、開展百合種球繁育技術研究。加強與高等院校和科研院所的合作，開展百合種球繁育技術研究。
5、繼續抓好科技特派員試點工作。配合縣委組織部，繼續抓好特派員試點工作的指導、監督與管理，努力探索科技特派員工作的運行機制。
6、強化抗震設防管理。以現有六個地震群測群防工作站為基礎，不斷完善地震群測群防體系，加大防震減災宣傳力度和宏觀觀測力度，提高廣大人民群眾的防震減災意識。以入駐政務中心為契機，加強一般建設工程抗震設防管理。
7、抓好新型工業化工作。通過政策和資金支持，培育一批知識產權優勢企業，加速我縣新型工業化進程。
8、積極參加縣里的中心工作，完成領導交辦的其他任務。
部門工作計劃 篇3
財務部作為公司的核心部門之一，肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作計劃的配合與工作總結等工作任務，在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調節各項費用的支出，保證財務物資的安全;服務于公司、服務于員工、服務于客戶，以促進公司開拓市場、增收節支，從而謀取利潤最大化，以最優的人力配置謀取最大的經濟效益。
xxxx年全球金融危機時刻警示著我們，在新的一年里，財務部工作人員應在廠領導的`正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法。我做財務工作已經好多年，深知xxxx年公司財務部財務工作計劃對加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育，有著非常重要的作用。為了做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂了xxxx年財務工作計劃。在國家各項財務法律、法規的監督下制定如下考核制度：
一、繼續開展會計規范化管理工作，防范和化解操作風險。
在去年會計工作規范管理的基礎上，繼續開展會計規范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起：會計基本規定;會計核算質量;會計報表質量;計算機管理;聯行結算管理;會計檔案管理;信用社網點管理及其它;會計經營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進一步規范。
二、繼續抓好增收、節支，進一步提升增盈創利水平。
緊緊抓住增收、節支兩個環節，外抓收入，內抓管理，力爭全年實現在足額提取應付利息，提高撥備水平的前提下，實現利潤xxx萬元，確保社社盈余和專項票據兌付全縣信用社資產利潤率逐年上升的目標。針對目標，制定出臺《xx縣農村信用社xxxx年增盈創利實施方案》，圍繞增收、節支兩個環節進行了安排。外抓信貸質量管理，積極盤活存量優化增量，拓寬增收渠道，千方百計應收盡收。內抓財務管理，降低經營成本，特別要加強營業費用的管理，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用，確保專項票據兌付全縣信用社資產費用率逐年下降目標。
具體抓好五項操作：
一是財務開支操作：對營業費用實行費用額和費用率控制，嚴格實行了“ 以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負”的費用計提開支原則，將費用控制在核定比例之內。
二是比例操作：即在費用開支方面針對國家有關政策規定，對職工福利費，工會經費，養老保險，待業保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。
三是預算操作：對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實行了預算制，做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
四是包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實際和市場物價情況合理制定包干使用辦法，無正當理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個人費用。五是成本操作：嚴格加強了其他成本項目和營業外支出的管理，堅持按月監控，防止以其他名義列支。
部門工作計劃 篇4
xx年度即將結束，為了更好地開展新年的工作，根據總經辦的要求并結合20xx年度的實際情況做了xxxx年度的財務部門的工作計劃。
一、 xx年度工作簡要回顧
總體來說xx年度的財務工作基本滿足了公司內外的需求，但是存在很多問題，有很多可以提升和改善的空間。
1、 會計核算工作形式上滿足了對內、對外的報表需求，每月按時申報，但是核算的準確性有待提高；
2、 財務管理層面還停留在比較低的層次，對內管理報表沒有形成制度、完整的報表體系，財務管理工具沒有發揮應有的作用，財務對公司的參與程度有待進一步提高；
3、 財務對很多業務環節監管還存在很多不到位的地方，包括對成本核算落后于實際業務需求、對銷售價格評審力度不夠、對庫存物資管理缺失、外發物料跟蹤不及時、完整等問題；
4、 資金管理有待于更細、周期更長的計劃安排，對收支安排制度化、表格化，重點關注新增客戶的應收賬款風險、還貸能力評估、資金運營安全、資本結構平衡；
5、 財務對公司全員的財務基礎知識培訓不夠，內部控制有待更規范地去執行，相關財務制度沒有有效的推廣；
6、 財務部門的人員素質不能滿足未來的財務管理需要，人員結構有待優化；
7、 ERP系統的使用及利用能力不足。
二、 財務部及公司財務工作SWOT分析
1） 優勢：
A、公司領導重視財務工作為財務發揮更大的作用提供了寶貴的平臺；
B、財務部門對財務工作的目標有很清晰的定位并努力提升部門能力及個人能力來滿足目標的實現；
C、現有財務人員的穩定性為后續的能力及素養的提升及補充新鮮血液提供了良好的基礎；
D、xxxx年度的經營預算及激勵考核機制確定提升公司整體信心，公司股東意向增資為財務工作提供良好的`內部環境；
E、國際整體經濟環境趨好的態勢為財務工作提供有利的外部環境。
2）劣勢：
A、公司成立時間不長需要時間來積淀，還需要摸索更適合公司發展需要的管理模式；
B、財務部門成員的財務素養不高，能力有待提升，成員結構有待優化，會計核算基礎不扎實；
C、財務/倉庫人員對業務參與程度不高，不能有效地處理一些跨部門的業務；
D、公司成員財務意識不足，在數據統計、信息收集、單據傳遞等方面影響財務工作的開展；
E、公司部門之間的信息溝通不暢、配合度不夠，銷售定價策略模糊，沒有成熟的產品體系，技術不能滿足業務的需求；
G、珠海外匯額度管理措施限制公司資金的使用調配，人民幣升值對外向型的出口企業產生巨大的匯差壓力；
3）機遇：
A、xxxx年度經營預算如果能夠得到有效執行和控制將使公司步入快速發展的軌道為后續目標的實現奠定堅實的基礎；
B、極大提升公司整體競爭力、市場占有率、供應鏈整合能力、品牌吸引力；
C、極大提高公司的管理水平，建立梯隊管理團隊，打造安防領域高效生產基地。
4）威脅：
A、人員擴張、投入增加將大幅增加公司的經營成本費用，如果收入目標沒有有效執行將起到反效果，增加經營的風險；
B、預算將大幅增加資金需求的規模，資金投入不足將影響預算的執行并考驗公司整體協調資金的能力，極大增加資金的安全性；
C、采取新的銷售方式可能增加回款的難道，逾期回款增加資金壓力并可能增加呆壞賬的產生。
三、xxxx年度的財務部目標及工作規劃
1）財務目標：
經營性目標：年收入人民幣32,730.00萬元，毛利率目標15%，凈利潤目標20xx萬元以上；
財務部目標：組建7個人的財務團隊、提升個人素質，提高會計核算的準確性、及時性，提高財務管理的水平，提高資源的使用效率，保證收支平衡，建立財務風險管控體系，提高財務對公司決策策的支撐力度，提高財務對內對外的服務水平。
倉儲部目標：基本保持現有人員結構，根據業務需要適當增加搬運人員，提高現有人員對倉庫基本數據、業務的把控能力，提高進銷存的及時性、準確性、完整性，保證安全庫存及資產安全，加強對物料的分析管理能力，加強對異常業務及不良品的處理，提高對生產的支持力度及部門之間的配合度。
內控部目標：擬增加1名內控專員，落實內控相關制度，檢查和監督內控制度的執行情況，建立定期信息安全檢查及反舞弊的機制。
2）xxxx年度財務部組織架構
3）xxxx年度工作規劃
xxxx年財務工作的整體思路：“以人為本、加強培訓；夯實基礎、提高提升；宏觀把握、細節著手；結果導向、積極溝通；規劃先行、重在落實；按章辦事、有據可循；流程規范、科學決策”。下表是財務各項工作的具體描述：
限制下游額度申請，爭取上游供應商帳期、額度。
4）xxxx年度財務部費用預算
1、根據xxxx年銷售目標及人員招聘計劃預計全年工資支出53.7萬元，月平均4.5萬元；
2、辦公設備（電腦）全年投入為4*2500.00=10000元；
3、其他各項費用（含節日招待費）合計5萬元。
財務部
部門工作計劃 篇5
20xx年公司的銷售計劃是由我具體制定的，在經過公司領導和同事的修正改正后，正式的20xx年公司銷售工作計劃出爐。20xx年的工作中，預計主要完成工作內容如下：
1、增強自己的綜合業務分析能力，學習和掌握產品技術知識，熟練掌握生產流程的相關知識，更好的應用于實際工作過程中。
2、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃；負責發貨計劃的過程監控和具體實施；發貨訂艙以及相關事務的協調，保證產品的正常發貨，并及時向領導反映過程情況。
3、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等；并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發展壯大提供信息支持。
4、理解、掌握本崗位所使用的質量體系文件，按照質量體系文件規定完成各項質量活動，并就涉及銷售部的環節嚴格執行程序文件和相關管理規定。
5、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付，包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。
6、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
7、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
8、本部門員工將一如既往的團結協作，協調處理本部門計劃和預算執行過程中出現的問題，積極協助領導處理緊急事件和重大事件。
9、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務對帳。
10、向國外客戶催要應付款項，包括在webedi生成asn和發票，制作紙質收匯單據等，及時回款，對未達帳項積極負責。
11、參加生產經營例會，進行會議記錄，并履行會議的決議情況。
12、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。
13、 銷售工作計劃是各項計劃的基礎ハ售計劃中必須包括整個詳盡的商品銷售量及銷售金額才算完整。除了公司的經營方針和經營目標需要詳細的商品銷售計劃外，其他如未來發展計劃、利益計劃、損益計劃、資產負債計劃等的計劃與實行，無一不需要以銷售計劃為基礎。
14、 銷售工作計劃的內容ゼ蠣韉南售工作計劃的內容至少應包含下述幾點：
商品計劃（制作什么產品？）
渠道計劃（透過何種渠道？）
成本計劃（用多少錢？）
銷售單位組織計劃（誰來銷售？）
銷售總額計劃（銷售到哪里？比重如何？）
促銷計劃（如何銷售？）ズ莧菀卓煽闖觶第5項的銷售總額計劃是最主要的，銷售計劃的內容大致可涵蓋在其中，銷售總額計劃經常是銷售計劃的'精華所在，也是銷售計劃的中心課題。
在公司各個部門的積極配合下，預計在20xx年要達成發貨量xx噸以上，銷售額xx萬美元以上的目標。
銷售業績入行船，不進則退。如果我們不改變我們以前的那種老式計劃，不根據現在具體情況來工作的話，那么我們公司的業績就一定會出現滑坡，只有我們不斷的認識到形式的迫切性，我們才會在不斷猛烈的商業競爭中占得先機，這是我們永遠追求的。
我相信在公司全體領導職工的集體努力下，我們公司的銷售業績一定會較去年去的長遠的進步，公司的明天也會更加的美好、強大！
部門工作計劃 篇6
20xx年已經過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來zhili物業工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧和專業知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員，今后的路還很漫長。
回顧當初來zhili物業應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的zhili一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的.信息窗口，唯有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內容：
1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤并更新;
2、對業主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業主信息登記表上;
3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對于業主反映的問題進行分類，聯系施工方進行維修，跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據各個部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰，性格也逐步沉淀下來。在zhili物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在zhili的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功。
工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：
1、自覺遵守公司的各項管理制度;
2、努力學習物業管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;
3、加強文案制作能力;拓展各項工作技能，如學習photoshop 、coreldraw軟件的操作等;
4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和工作積極性;
5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
部門工作計劃 篇7
一.人員確定及職責：
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊。基本穩定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服：前期人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助，工作如下：1.需要以良好的態度完成常規的客戶信息回復，引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。2.關于論壇發帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發2篇以上，內容需要是論壇關注度較高的內容，以及旺旺群，ＱＱ群客服的'關系維護，輔助店鋪宣傳推廣。3.負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。后期根據銷售情況適當增加人員后實行輪班制度。
美工：主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重優化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學。活動期間輔助每天發貨的包裹打包完成。
推廣：負責不定期策劃淘寶商城營銷活動；負責公司淘寶交易平臺推廣工作；策劃并制定網絡店鋪及產品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等）等營銷工作；研究競爭對手的推廣方案，向運營經理提出推廣建議；對數據進行分析和挖掘，向運營經理匯報推廣效果；負責對店鋪與標題關鍵字策略優化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
二、引流工作五步走
第一步：
方法 ： 寶貝上架，自然瀏覽觀察寶貝受歡迎程度，進行初選
流量級別 ： 30--50UV
交易量 ：每天1單左右交易
策略：觀察店鋪流量情況，為下一步運作打好基礎
第二步：
方法：分時段寶貝上架，獲得基礎流量。（建議寶貝200以上）
流量級別 ：100UV—300UV
交易量 ：每天1—10單交易
策略：開源節流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，銷量10--20
第三步：
方法：直通車、淘寶活動（試用中心等）（日消耗50-100元)
流量級別：基礎流量+（70UV—180UV）
交易量：每天3—20單交易
策略：流量持續攀高，集中流量打造1-3款爆款，銷量:30--60
第四步：
方法：直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動申報（天天特價、淘滿意、聚劃算等）。 流量級別：300UV—1000UV
交易量：每天5—50單交易
策略：流量繼續攀高，集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300
第五步：
方法：直通車、鉆石展位、淘寶活動申報（天天特價、淘滿意、聚劃算等）
流量級別：500UV—20xxUV
交易量：每天10—100單交易
策略：1-3個爆款基本成形，開始關聯營銷，會員營銷，獲得長尾流量
三.整體目標：
前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務好顧客，爭取高評分，進行直通車推廣，達一定銷售數量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內其他產品，定期設計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿*減*，滿*+1元換購，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位（直通車長期固定推廣）等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發單不少于30件。雙12活動后通過各種優化以及引流作用目標定于每天50單以上！終極目標日單200！長期優化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上
四、活動計劃：
五、具體工作執行及目標
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