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主管工作計劃

時間:2024-08-26 09:15:02 工作計劃 我要投稿

精選主管工作計劃范文集錦八篇

  日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,是時候抽出時間寫寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編精心整理的主管工作計劃9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

精選主管工作計劃范文集錦八篇

主管工作計劃 篇1

  經(jīng)過了多少年的浮浮沉沉,在公司打拼的腳步一直沒有停歇,終于我就這樣一步一個腳印的走到了目前的為止,現(xiàn)在我在公司也是一門人事主管了,也算是公司一個不錯的職位了,管理的人也多了,當(dāng)然薪水也漲了,責(zé)任也更重大了.這么多年的基層工作,我已經(jīng)對我們公司的情況了如指掌了,在20xx年,我作為人事主管,開展如下工作計劃:

  一、具體業(yè)務(wù)開展.

  1.對該工作計劃方案的實施過程當(dāng)中出現(xiàn)的各種問題進行反饋,及時調(diào)整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并向人力資源部經(jīng)理匯報工作進度.

  2.對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標(biāo)準進行評估,并將評估報告上報給人力資源部經(jīng)理審閱.

  3.對該工作計劃方案進行總結(jié)并形成書面報告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,批準通過.

  4.進行下一個工作計劃.注意:在實施上述工作計劃的過程當(dāng)中,該人事主管所負責(zé)的各項日常工作以及其下屬負責(zé)的日常工作都要照常進行.

  5.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉,對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成.

  6.對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意.

  7.根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標(biāo)、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標(biāo)的評估標(biāo)準等.

  8.和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持.

  9.和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,并征求其意見,征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準.

  10.召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在人力資源部經(jīng)理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的`時間表等,共同推進工作計劃的實施.

  二、定期總結(jié)和改進工作.

  1.按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備人力資源部經(jīng)理,聽取其對報告的指導(dǎo)意見.

  2.對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結(jié),并提交給人力資源部經(jīng)理審閱,充分聽取其對工作的各項指導(dǎo)意見.

  三、注重與上級、其他部門以及員工的溝通.

  人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項服務(wù)支援性工作,對主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進行,實現(xiàn)公司的保值增值.

  1、看法,讓他們多提意見、多提建議.

  2.注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤.

  3.注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉.

  四、充分深入地了解公司情況.

  我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營業(yè)務(wù)、各項工作流程、組織結(jié)構(gòu)等.獲取信息的方式如下:

  1.通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動來獲取信息.通過公司的新員工入職培訓(xùn),我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解.

  2.請教老員工,與老員工交流.通過和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò).

  3.在征得人力資源部經(jīng)理批準的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料.

  4.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章,進一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)等.

  5.查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報道,來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等.

  五、深入認識和領(lǐng)會自己的工作職責(zé).

  了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置.

  1.查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責(zé).

  2.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進行溝通.

主管工作計劃 篇2

  20xx年是第七屆村級組織換屆之年,我們將抓住村級組織換屆的契機做好如下工作。

  一、繼續(xù)推進民主決策、民主管理、民主監(jiān)督,確保村務(wù)公開落到實處。

  (一)繼續(xù)推進民主決策,不斷增強群眾參政議政意識。

  從完善村級民主決策機制入手,明確民主決策主體、規(guī)范程序。尤其是完善村民大會、村民代表會議、村務(wù)公開等制度的建設(shè),緊密結(jié)合村委會的選舉,規(guī)范村民代表的選舉,理清村民代表會議與村民會議及村委會的關(guān)系,把村民代表會議與村委會和村民會議有機地結(jié)合起來,形成村民會議或村民代表會議民主決策,村委會管理村務(wù),村民積極參與的農(nóng)村自治格局。讓農(nóng)民切切實實地當(dāng)好主人翁,真正體現(xiàn)“自”與“治”的結(jié)合。

  (二)、繼續(xù)推進民主管理,強化村務(wù)公開的責(zé)任。

  1、突出重點,全面推行民主理財。建立健全理財小組工作制度,通過建立民主理財制度,保證公開真實可靠。

  2、村務(wù)公開普遍實行“五規(guī)范,一滿意”的工作推進方式,五規(guī)范即規(guī)范公開內(nèi)容、規(guī)范公開時間、規(guī)范公開形式、規(guī)范公開陣地、規(guī)范公開管理,一滿意即公開的效果群眾滿意。

  3、建立目標(biāo)責(zé)任制。對村務(wù)公開民主管理實行目標(biāo)管理,層層落實責(zé)任,分級負責(zé)、責(zé)任到人,使民主管理規(guī)范運行,健康發(fā)展。

  (三)、繼續(xù)推進民主監(jiān)督,促進基層黨風(fēng)廉政建設(shè)。

  村民委員會成員每年測評一次,將干部的'政績、廉潔自律、村務(wù)中政務(wù)公開情況與工作實績掛鉤。通過民主監(jiān)督,促進了農(nóng)村基層組織的黨風(fēng)廉政建設(shè)。接受監(jiān)督,嚴格實行財務(wù)公開。建立檔案,保證村務(wù)公開質(zhì)量,建立規(guī)范的村務(wù)公開檔案,做到村務(wù)公開的歷史資料有據(jù)可查。

  二、不斷深化村務(wù)公開,推動村務(wù)工作全面發(fā)展。

  實行村務(wù)公開是新形勢下的安民之策,落實民主管理是促進自我發(fā)展的治村之本。扎實開展村務(wù)公開、民主管理,堅定不移地貫徹黨在農(nóng)村的各項政策,開展村民自治,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定的目標(biāo)。

  1.村務(wù)公開的深化,進一步密切農(nóng)村干群關(guān)系,維護社會穩(wěn)定。

  2.村務(wù)公開的深化,促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,加快農(nóng)民奔小康的步伐。

主管工作計劃 篇3

  作為一名生產(chǎn)主管,我應(yīng)該承擔(dān)起我應(yīng)有的責(zé)任。在這個崗位上,我不應(yīng)該承擔(dān)沉重的責(zé)任,要把握好方向,堅定信心,持之以恒,認真學(xué)習(xí)、研究、實踐、總結(jié)。面對當(dāng)前嚴峻的紡織形勢,我們應(yīng)以感恩的心,堅定不移地跟隨領(lǐng)導(dǎo)決策,盡職盡責(zé)地做好生產(chǎn)管理工作,服務(wù)大眾,無條件地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。企業(yè)發(fā)展了,才會有個人發(fā)展。

  一、發(fā)展計劃

  借鑒他人的成功和錯誤,把企業(yè)的發(fā)展和個人的.成功聯(lián)系起來,讓自己的工作目標(biāo)超越財富和地位。并結(jié)合實際工作制定下一年的工作計劃

  1、質(zhì)量:滿足用戶要求,優(yōu)良一級品率不低于98%

  2、在產(chǎn)量上,可以用最少的能耗生產(chǎn)出適合銷售市場的數(shù)量。

  3、安全生產(chǎn):安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)生存和發(fā)展的前提。因此,應(yīng)定期告知員工,安全生產(chǎn)應(yīng)了解操作要領(lǐng)、安全演習(xí)等。警鐘將永遠鳴響,以防問題發(fā)生。

  4、節(jié)能降耗:合理用工,合理配棉,嚴格控制機件、材料、電耗、跑、冒、滴、漏等。

  5、穩(wěn)定員工:制度在管理上是必不可少的,但制度的力量是有限的。體制只能讓一部分人害怕犯錯。如果員工與企業(yè)有凝聚力和凝聚力,就必須依靠情感,用毅力和品格換取人心。

  6、執(zhí)行:作為生產(chǎn)主管,必須嚴格執(zhí)行,并組織實施。將實施與決策計劃相匹配,帶動員工將企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為效益。

  二、工作思路

  目前紡織行業(yè)比較薄弱。問題在于大多數(shù)企業(yè)難以適應(yīng)新趨勢。問題不是勞動力成本上升,也不是生產(chǎn)經(jīng)營無效,而是人民幣加速升值導(dǎo)致訂單銳減,出口困難,限制企業(yè)“危機”,大浪不可擋。但我們堅信,誰掌握了新的技術(shù)優(yōu)勢,培育了新的利潤來源,誰就贏得了發(fā)展空間。如果一直停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)階段,永遠沒有競爭力,永遠受制于市場上的其他人。那么我們今冬明春的技術(shù)改造就不可避免了。

主管工作計劃 篇4

  俗話說的好:“火車跑的快,快靠車頭帶。”一份工作要想有更好的成果,前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒錯,對于銷售主管的我,也對年的工作做出了新的計劃。

  年底的工作已經(jīng)做完,整體來說還算基本順利。根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況,銷售回顧,經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題,作為銷售主管的我對于年的銷售主管工作計劃有了新的方向:

  我的個人工作計劃會明細化,但在實施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動。年預(yù)計全年回款100萬元以上,保持增長345.9%,預(yù)計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴增至150家,分銷商增到70家。

  工作方向:

  1、對經(jīng)銷商的管理

  定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商的.庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。

  2、解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題

  實行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補貼政策。

  3、銷售渠道下沉

  進一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點。

  目標(biāo)市場:

  將對等蘇中、蘇北、及局部市場進行開發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。

  重點促銷產(chǎn)品:

  雞汁和果汁在年將被重點推廣,兩個產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點產(chǎn)品的增量效果。

  銷售隊伍人力資源管理:

  1、人員定崗

  辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,而原負責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場。

  2、人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作

  每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。

  3、關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求

  終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務(wù),要求在談判技巧和國語標(biāo)準化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,較終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。

  4、培訓(xùn)

  給予全體辦事處人員進行定期的培訓(xùn),在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習(xí)。

  對于年工作計劃我心里已留底,我相信一切在于行動,把我們所有的計劃和目標(biāo)都付諸于行動,當(dāng)我們年底再總結(jié)的時候一切會有不同的收獲。

主管工作計劃 篇5

  新的一年,新動態(tài),在20xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標(biāo),從菜式出品,服務(wù)質(zhì)量,成本控制,營銷創(chuàng)新等方面著力打造情滿XX,舒適家園這一品牌戰(zhàn)略,開創(chuàng)酒店餐飲新的局面,具體工作如下:

  一、以出品為龍頭,增加餐飲的核心競爭力,打造XX美食,美食XX這一品牌,營造食在XX這一良好口碑,

  一樓的出品主要以快為主,不斷更換花色品種,適時推出一些各地的特色小吃,主要以穩(wěn)住一樓為出發(fā)點,而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,,首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,并適時制訂出規(guī)范菜式的標(biāo)準菜單。同時通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動來推出新的菜式品種。計劃在20xx年的三月份——四月份舉辦一個以口味有特色,價格實惠貼近大眾消費為目的的美食節(jié)。6—9月份計劃引進新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,10月底將著力以高檔、營養(yǎng)、有特色來迎合商務(wù)宴請,單位互請及各類中、高檔消費客戶的口味。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場競爭力,不斷完善菜式創(chuàng)新制度,對菜品開發(fā)研究,監(jiān)督質(zhì)量,跟蹤反饋意見進行進一步細致化管理,開辟營養(yǎng)膳食,合理膳食,精致飲食的食在XX良好社會形象,從而爭取更多的客源。

  二、服務(wù)上以培訓(xùn)為手段,以基層管理人員為核心,著力打造一支服務(wù)水平過硬的優(yōu)秀團隊。來應(yīng)對餐飲市場的激烈競爭。

  服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品,20xx年我們將緊緊圍繞酒店情滿XX,舒適家園這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識。計劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條,即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細的體現(xiàn)個性化的服務(wù)內(nèi)容,進行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據(jù)本層不同實際情況進行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實,將整體服務(wù)進一步細化,完善,同時通過考核來檢驗實施效果。一樓的服務(wù)仍然以快、準、靈為服務(wù)方針,同時突出對老客戶的的熱情。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法,添置臺心布,口布,從臺面上使宴會廳的色彩更喜慶,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺上對宴會的主題突出更鮮明一些,從餐廳布置等細節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會品牌。三樓的包廂服務(wù)突出個性,特別對于固定客戶要加強同客人之間的情感溝通,突出情字,用真誠、熱情、友情留住顧客,同時建立以三樓為點的餐飲部兼職營銷小組,從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時間,走出去拜訪客戶,聽取客人意見,拉近同顧客距離,開發(fā)新客源,利用在餐廳服務(wù)的機會認識顧客,制定出營銷小組工作計劃,考核工作成績,通過小組帶動部門全員銷售,用服務(wù)來吸引并留住更多的`客戶。

  三、降低開支,節(jié)約成本,爭取最大的利潤空間。

  成本控制是今年的工作重點,今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%,歷年來的毛利率都離這個數(shù)有一定差距。今年,我們將從原頭開始,對原材料的進貨進行嚴格把關(guān),安排專人負責(zé)驗收,簽單,代替過去各廚房各自驗收的情況,從而從原材料成本上加以控制,另外,在廚房原料使用上加強管理,杜絕浪費。

  不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度,對低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用,建立起不同樓層的財產(chǎn)臺帳,充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫,將各類物品分類碼放,避免以前亂堆放的情況,延長物品的使用壽命,在不損害客人利益,不降低服務(wù)水準,不影響餐廳環(huán)境的前提下,盡最大的努力來實現(xiàn)部門更多的利潤。

  新的一年,新的目標(biāo),我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,調(diào)動部門全體員工的工作熱情,全力以赴爭取創(chuàng)造出更好的成績

  廚房主管工作計劃三

  酒店廚房人員應(yīng)如何管理,對此問題可謂是“仁者見仁,智者見智”根據(jù)我國廚師行業(yè)的傳統(tǒng)管理方式來看,不外乎有三種大體的模式,一是人情管理,由廚師長根據(jù)自己的經(jīng)驗和判斷來管理及協(xié)調(diào)關(guān)系;二是人情加制度管理模式,主要是在制度制訂上多下功夫,通過完善的制度創(chuàng)新來實現(xiàn)管理的創(chuàng)新,以下是一些重點。

  一、酒店廚房的人員管理

  人,財,物的管理中,人是第一位,運用情感管理的方式激發(fā)員工的工作熱情,充分調(diào)動員工的各種積極性,做到精益求精的風(fēng)尚與精神。

  二、建立獎罰制度

  制度可以給員工奮發(fā)向上,為企業(yè)出謀劃策的積極進取的精神,同時也抵制員工的濫竽充數(shù),壞作風(fēng)和消極狀態(tài),便于管理。

  三、加強技術(shù)管理

  在工作上針對個人特長,盡量做到人盡其才,培養(yǎng)造就一批既有技術(shù)又有責(zé)任感的廚師隊伍。

  四、廚師長職責(zé)

  負責(zé)酒店廚房的組織,指揮運轉(zhuǎn)管理工作,通過設(shè)計,生產(chǎn)提共富有特色的產(chǎn)品來吸引客源進行成本控制,為酒店創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟效益。

  五、生產(chǎn)加工,菜品質(zhì)量的管理

  必須全面加強工作管理,要保證菜淆質(zhì)量的穩(wěn)定性,配菜,成菜,出菜,上菜的速度,合理的營養(yǎng),色澤,造型,裝盤搭配。堅決不能出現(xiàn)一菜兩味的現(xiàn)象。

  六、成本核算的管理

  根據(jù)酒店經(jīng)營的方向核定毛利率,給顧客一個雙贏的概念,是酒店穩(wěn)步發(fā)展的長遠趨勢。

  七、原料的管理

  通過原材料采購的質(zhì)量數(shù)量,價格進行嚴格的驗收,儲藏和發(fā)放,實行立體化的管理,決不允許出現(xiàn)有損顧客利益的事情發(fā)生。

  八、酒店廚房安全工作,衛(wèi)生管理

   從個人安全,設(shè)備損壞預(yù)防,火災(zāi)預(yù)防及個人衛(wèi)生,酒店廚房衛(wèi)生,食品衛(wèi)生做出嚴格統(tǒng)一管理,從而維護消費則以及酒店的安全和利益。

  九、處理好前后協(xié)調(diào)關(guān)系

  酒店廚房和前廳服務(wù)部的協(xié)調(diào)很重要,服務(wù)員對菜品要有一定的認識,能隨時讓顧客了解新菜品,要樹立一種整體觀念,為酒店創(chuàng)一流的效益。

  我們的員工既要有“真誠,勤奮,團結(jié),創(chuàng)新”的精神,還要有“質(zhì)量第一、安全第一。衛(wèi)生第一、團結(jié)協(xié)作再第一”的思想。

  注:關(guān)于管理主度的幾個提議

  1.管理制度的指定要切實可行,便于操作,要有實際意義。

  2.工作人員的素質(zhì)關(guān)一定要把牢,要錄用符合業(yè)務(wù)要求和脊背職業(yè)素質(zhì)的員工,否則一切管理無從談起。

  3.管理觀念上的更新,在管理觀念上要提倡科學(xué),實事求是。

  4.制度上的落實要不折不扣,不能隨意化。

  5.要非常重視對員工的制度教育,讓他們理解制度的精神和整體的行動指南。

  6.管理重在疏導(dǎo)而不在堵漏。

  7.廚師長的素質(zhì)重于經(jīng)驗。經(jīng)驗是寶貴的。在處理各類事件中,往往憑著經(jīng)驗就能很快的解決問題,但是有時候就不靈驗了,這就是素質(zhì)的問題。廚師長要善于接受科學(xué)的管理理念,結(jié)合自己酒店廚房的具體情況,以制度為準繩,讓處于不同昨天下的員工都能在制度框架下正常工作。

主管工作計劃 篇6

  樓面部做為娛樂場所的核心,是娛樂場所的重要組成部分,抓好樓面部及服務(wù)人員的綜合素質(zhì)培養(yǎng),對提高娛樂場所的競爭力,營運的狀況,搞活娛樂場所的經(jīng)濟效益和提高公司形象有著積極重要的作用。通過自身在酒店娛樂行業(yè)多年的經(jīng)驗,對做好樓面部的工作現(xiàn)歸納為以下幾點

  一、 合理安排人事架構(gòu)

  公司的行政組織架構(gòu)是公司的管理體系,對人事安排、分工都應(yīng)很明確,而且這種組織架構(gòu)應(yīng)是扁平化的,避免人浮于事,減少中間環(huán)節(jié),提高效率,明確各自的職、權(quán)、責(zé),保證人事編制的合理性,降低人力資源的成本。

  二、建立完善健全各部門的規(guī)章制度

  俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”。完善公司各部的規(guī)章制度、行為規(guī)范,明確要求什么可以做,什么不可以做,形成文字條文,做到有章可循。這樣會有力的保證公司的正常運作,避免任人為親,拉幫結(jié)派,影響員工的積極性,并提供一個公平、公正、公開的平臺給員工發(fā)展。

  三、建立員工正確的思想觀念

  通過一定的考核手段進行優(yōu)勝劣汰,實行“能者上,平者讓,庸者下”的人才競爭機制,即做事認真,能力強,有培養(yǎng)潛質(zhì)并能勝任者予以晉升;工作能力一般,愿意與公司共同發(fā)展的可以視具體情況調(diào)整工作崗位;工作能力差又在搞名堂的,公司堅決辭退,達到人員精簡、提高員工工作積極性的目的。

  四、 培養(yǎng)員工的禮貌意識

  良好的禮貌意識,不僅可以反映員工的自身素質(zhì),即可保障公司內(nèi)部安定團結(jié),促使人際關(guān)系和諧,更可以使客人感覺賓至如歸,提高公司的服務(wù)檔次。禮貌練習(xí)是每天班前的必練課程。

  五、 培養(yǎng)員工的環(huán)境衛(wèi)生意識

  衛(wèi)生打理是評價公司檔次一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié),良好的環(huán)境給人一種衛(wèi)生、安全、舒適安逸的感覺,每天的班前班好衛(wèi)生檢查是樓面必不可少的工作。

  六、 抓好部門紀律意識

  事在人為,欲成大事先理人和,欲旺財源先旺人氣,試問烏合之眾能成大事嗎?軍事化的管理,組建一支紀律嚴明的隊伍,才能有條不紊的開展各

  項工作,體現(xiàn)團隊精神

  七、 培養(yǎng)員工成本控制意志

  開源節(jié)流,從源頭做起。對物料的采購,保管由專人負責(zé),對水電做到無長流水,人走關(guān)燈,使員工養(yǎng)成良好的`成本控制意識

  八、 加強員工的服務(wù)意識

  “細節(jié)決定成敗”,樓面的核心工作就是向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對服務(wù)的每個環(huán)節(jié)都應(yīng)考慮周到,每天不斷的灌輸服務(wù)意識,營業(yè)現(xiàn)場不斷的督導(dǎo),讓員工自覺形成服務(wù)意識。

  九、定期的培訓(xùn)

  酒店服務(wù)人員質(zhì)量之優(yōu)劣,有賴于員工的素質(zhì),要提高員工的素質(zhì),關(guān)鍵是抓好培訓(xùn);培訓(xùn)是使人才成長的基本途徑;是提高人員戰(zhàn)斗力的源泉,為使酒店實現(xiàn)“五星級”酒店服務(wù)和環(huán)境衛(wèi)生的管理除需要有一支嚴格而整齊的服務(wù)隊伍之外,更需要有一批高素質(zhì)的服務(wù)人員和高質(zhì)量的服務(wù)水準。所以要從思想上、知識上、技能上,分時段、分層次、分步驟對員工進行不斷培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高服務(wù)質(zhì)量,樹立良好的社會形象和口碑,加強人才培養(yǎng)戰(zhàn)略,可以保證企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營,增強員工的凝聚力和忠誠心。

  十、區(qū)域責(zé)任的明確劃分

  區(qū)域的明確劃分就是避免“要么誰都可以管,要么誰都不管“的管理局面,區(qū)域責(zé)任到人,崗位責(zé)任到人。

  以上管理心得,任重道遠,是管理人員長期的管理工作,需要堅持不懈的努力,按高標(biāo)準、高要求去管理。全員行動起來,全面改革,以務(wù)實創(chuàng)新、開拓進取的工作作風(fēng)迎接新的挑戰(zhàn),提高部門及酒店的整體管理水平。沿著更深、更遠的管理目標(biāo)發(fā)展,創(chuàng)造酒店的管理典范和新的輝煌。

主管工作計劃 篇7

  銷售目標(biāo):5000萬

  明確的目標(biāo)既是公司階段性的奮斗方向,且又能夠給銷售人員增加壓力增加動力。

  目標(biāo)分解:1、分解到人:已上崗員工每人420萬/月任務(wù),新入職未上崗人員190萬(實際分配給老員工500萬/人/月,新進員工250萬/人/月);組任務(wù)分解:孫方志組2100萬,騰格勒組1680萬,劉佳組1220萬(實際銷售任務(wù)分配:孫立志組2500萬,騰格勒組20xx萬,劉佳組1500萬)。

  2、分解到物業(yè)類型:商業(yè)回款3200萬需銷售2100平米左右、公寓回款1000萬需銷售1100平米左右、寫字樓回款800萬需銷售1150平米左右。

  銷售策略:

  思路決定出路,思想決定行動,只有在正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否達到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整。

  1、外拓工作關(guān)系的初步建立并開展。

  團體利用,加入一些商會、俱樂部、宗教團體、社會團體,從而獲得一些潛在客戶資源。 刊物利用,從黃頁、電話薄、同學(xué)會名錄、專業(yè)團體人員名錄上,也能發(fā)現(xiàn)一些有價值的客戶信息。

  2.、開展行坐銷結(jié)合,每天上下午各派4--6人(主管領(lǐng)頭)出去貼海報、填門店調(diào)查表、發(fā)放DM單,來快速積累客戶(DM單半天200張,門店調(diào)查表15份)。

  地點:如大型商場,商檔居住小區(qū)附近,高檔會所俱樂部附近,寫字樓等

  時間:每天 上午9:00--12:00 下午4:00--7:00

  3、電銷的開展,每人半天打50組電話。

  4、對于意向強而遲遲不下定的客戶,采取換主管來幫追,或者約到之后由主管或經(jīng)理幫談。

  5、前期已下定,未簽約客戶的款項跟進

  6、對于前期積累的A類客戶,充分利用近期房展會上的優(yōu)惠活動逼定。

  (以上內(nèi)容由曹玉琪負責(zé)實施,銷售部本體人員參與。)

  培訓(xùn)計劃:

  1、培訓(xùn)內(nèi)容:房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識 培訓(xùn)時間:20xx.7.5 13:00------16:00 培訓(xùn)目標(biāo):讓接受培訓(xùn)人員了解商業(yè)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識,了解商業(yè)的基本模式。

  2、培訓(xùn)內(nèi)容:直銷工作的開展培訓(xùn) 培訓(xùn)時間:20xx.7.9 13:30--16:00 培訓(xùn)目標(biāo):讓接受培訓(xùn)人員能具備正確的心態(tài),掌握正確開展工作的方法。

  3、培訓(xùn)內(nèi)容:房地產(chǎn)電話銷售技巧 培訓(xùn)時間:20xx.7.10 14:00--16:00 培訓(xùn)目標(biāo):讓銷售人員掌握電話回訪、電話邀約的技巧。

  4、培訓(xùn)內(nèi)容:外拓客戶的技巧培訓(xùn) 培訓(xùn)時間:20xx.7.11 14:00--16:00 培訓(xùn)目標(biāo):讓銷售人員掌握外拓客戶的正確渠道與方發(fā)。

  5、培訓(xùn)內(nèi)容:銷售逼定技巧 培訓(xùn)時間:20xx.7.15 14:00--16:00

  培訓(xùn)目標(biāo):讓銷售人員掌握到逼定的技巧,機會的把握,語言的運用。

  6、培訓(xùn)內(nèi)容:價格談判的技巧 培訓(xùn)時間:20xx.7.18 13:30--16:00

  培訓(xùn)目標(biāo):讓銷售人員能準確把握價格商談的時機,學(xué)習(xí)價格商談的原則和技巧,準確把握客戶的價 格心,提高成交率,而不是成為價格殺手。

  7、培訓(xùn)內(nèi)容:銷售常見問題及處理方法 培訓(xùn)時間:20xx.7.21 13:30--16:00 培訓(xùn)目標(biāo):讓銷售人員能夠針對各種問題熟悉應(yīng)對。

  8、培訓(xùn)內(nèi)容:客戶類型分析 培訓(xùn)時間:20xx.7.25 13:30--16:00

  培訓(xùn)目標(biāo):讓銷售人員能夠熟知各種類型客戶的特點及應(yīng)對側(cè)重點。

  9、培訓(xùn)內(nèi)容:工作意味著責(zé)任 培訓(xùn)時間:20xx.7.29 13:30--16:00

  培訓(xùn)目標(biāo):倡導(dǎo)積極思考,牢記工作就意味著責(zé)任,培養(yǎng)員工積極健康的工作心態(tài) 激發(fā)團隊成員內(nèi)在潛能,塑造“積極向上,追求卓越”的企業(yè)文化。

  10、培訓(xùn)內(nèi)容:實地銷售演練 時間:每天

  由每組的銷售主管帶領(lǐng)組員進行對練

  整體培訓(xùn)目標(biāo):打造專業(yè)化的團隊,使員工的的綜合素質(zhì),銷售技巧有一個質(zhì)的提升,配合階段的'工作內(nèi)容安排相應(yīng)的培訓(xùn)。

  (以上培訓(xùn)內(nèi)容由曹玉琪來主講,培訓(xùn)對象銷售部全部人員)

  本月開展其他工作:

  1、周邊寫字樓項目的市調(diào)(租金)及分析 完成時間7.12 參與人員:售樓部全體人員。(由銷售人員去收集資料,銷售經(jīng)理來匯總)

  目地:針對目前呼市寫字樓市場的現(xiàn)狀,通過對周邊項目的調(diào)研,能夠有效挖掘自身優(yōu)勢,冷靜審視不足,發(fā)揮優(yōu)勢,提煉及整合成為賣點,利用各種積極的配合更大程度提升增值空間。

  2、數(shù)字銷控的建立 完成時間7.5參與人員:蒙歡 3、回款臺賬的建立完成時間7.7 參與人員:蒙歡

  4、7.13日晚報舉辦房展會活動 完成時間7.14 參與人員:銷售部人員 具體發(fā)排:12日下午看過現(xiàn)場之后,確定人員的具體安排

  5、7.13日下午看房團參觀活動 完成時間7.13 參與人員:部分銷售人員 具體安排:1位沙盤講解員,三位置業(yè)顧問現(xiàn)場配合

  6、本月營銷推廣的現(xiàn)場配合接待 完成時間7.31 參與人員:銷售部全體人員。

主管工作計劃 篇8

  一、年度學(xué)校工作計劃中指導(dǎo)思想:

  以教育部下發(fā)的《加強中小學(xué)心理健康教育的若干意見》及《中小學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo),堅持育人為本,根據(jù)中小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點和規(guī)律,運用心理健康教育的理論和方法,培養(yǎng)中小學(xué)生良好的心理素質(zhì),促進他們身心全面和諧發(fā)展。

  二、年度學(xué)校工作計劃目標(biāo)

  中小學(xué)心理健康教育的直接目標(biāo)是提高全體學(xué)生的心理素質(zhì),最終目標(biāo)是促進學(xué)生人格的健全發(fā)展。結(jié)合學(xué)生實際,確立我校的具體工作目標(biāo)如下:

  1、了解自我

  目前普遍存在僅以學(xué)業(yè)成績作為評價學(xué)生優(yōu)劣標(biāo)準的情況,導(dǎo)致不少學(xué)生自我形象偏低,自信心不足,嚴重阻礙著學(xué)生的素質(zhì)成長。針對這一現(xiàn)象,心育工作應(yīng)注重幫助學(xué)生了解自我,接納自我,對自我的形象進行整體認識,讓學(xué)生從學(xué)業(yè)自我形象、社會自我形象、情緒自我形象、體能自我形象等方面進行整體認識,找出自己的優(yōu)勢與劣態(tài);幫助學(xué)生自尊、自愛、自強、自立,樹立自信心。發(fā)揮出自己的潛能,實現(xiàn)人生價值。

  2、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力

  當(dāng)前由于學(xué)習(xí)適應(yīng)性不強,而淪為學(xué)業(yè)不良的學(xué)生日漸增多,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力就顯得日趨重要。心育工作應(yīng)致力于開展協(xié)助學(xué)生制定學(xué)習(xí)計劃,尋求適合的學(xué)習(xí)方法,養(yǎng)成獨立思考,刻苦鉆研,集中精力,心無旁騖的學(xué)習(xí)品質(zhì)以及保持濃厚的學(xué)習(xí)興趣等方面的工作,以達到促進其有效學(xué)習(xí)的目的。

  3、養(yǎng)成理想的人際交往習(xí)慣

  理想的人際交往習(xí)慣是個體適應(yīng)社會環(huán)境不可或缺的條件,人際交往的適應(yīng)與否,直接影響著學(xué)生人格的發(fā)展,也影響著其在社會中的生存和發(fā)展,當(dāng)前學(xué)生由于缺乏良好的人際交往習(xí)慣,可導(dǎo)致親子、師生和同伴間的沖突不斷增加。所以協(xié)助學(xué)生掌握人際交往的藝術(shù)是重要的。在當(dāng)今這個多元化、多樣化的社會,做到這一點,是尤為重要的事情。

  4、促進人格的健全發(fā)展

  目前的教育比較強調(diào)學(xué)生智力因素的培養(yǎng),往往忽視非智力因素的養(yǎng)成;忽視對學(xué)生心理素質(zhì)的全面培養(yǎng),會嚴重影響著學(xué)生素質(zhì)的提高。心育工作應(yīng)注重對學(xué)生心理素質(zhì)的全面培養(yǎng),促進學(xué)生心理素質(zhì)各方面的諧調(diào)發(fā)展,使個體在認識、情意和行為三方面達到一個有機的整體。使每個學(xué)生的各種潛能得以發(fā)揮,日后成為:具備一定的知識技能;具有很強的社會適應(yīng)能力,對社會能作出積極貢獻的人。

  1、全面負責(zé)部門一攬子合作項目的管理工作;

  2、獨立承攬總體規(guī)劃項目,結(jié)合公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)完成公司下達的.部門考核指標(biāo)任務(wù);

  3、組織部門員工開展工作,按照項目分工范圍,抓好計劃進度的落實,審閱修改規(guī)劃報告,并督促檢查、了解、解決工作中遇到的實際問題;

  4、承擔(dān)并指導(dǎo)完成智慧城市總體規(guī)劃的報告編制工作;

  5、對本部門員工進行績效考核,每月跟蹤評估個人完成工作量,每季度統(tǒng)計部門完成工作量、核定個人工作量報公司領(lǐng)導(dǎo)審核;

  6、負責(zé)與公司其他部門之間的協(xié)調(diào),總體規(guī)劃相關(guān)工作的對接,確保公司下達的工資任務(wù)按質(zhì)按量按時完成;

  7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  總體規(guī)劃咨詢主管崗位職責(zé):

  1、負責(zé)項目目標(biāo)的具體運作、監(jiān)督和完成工作;

  2、負責(zé)項目進度與質(zhì)量管理工作,同時參與項目技術(shù)的開發(fā)工作;

  3、負責(zé)記錄并匯總各專業(yè)工作完成情況,并與預(yù)期目標(biāo)比較,建立績效考核依據(jù);

  4、負責(zé)項目運作過程中現(xiàn)場人員控制管理,與客戶現(xiàn)場溝通;

  5、負責(zé)人員培訓(xùn)工作,包括項目的知識、技術(shù)和技能培訓(xùn);

  6、協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)各專業(yè)之間的資源分配工作;

  7、負責(zé)項目過程記錄,并歸檔相關(guān)文件。

  總體規(guī)劃咨詢師崗位職責(zé):

  1、參與完成智慧城市類項目,挖掘客戶需求,為客戶提供智慧城市的整體規(guī)劃與頂層設(shè)計等相關(guān)解決方案;

  2、獨立或與團隊合作,完成項目城市的現(xiàn)場調(diào)研、客戶溝通交流等工作;

  3、負責(zé)國、內(nèi)外智慧城市發(fā)展動態(tài)的數(shù)據(jù)收集整理,政策導(dǎo)向分析研究,行業(yè)常規(guī)性研究,分析報告撰寫,調(diào)研實施;

  4、完成部門經(jīng)理、項目主管交代的其他工作。

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