績效考核工作計劃

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！讓我們對今后的工作做個計劃吧。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的績效考核工作計劃，希望能夠幫助到大家。

績效考核工作計劃1

　　一、考核目的

　　最大限度激勵員工，調動員工積極性并挖掘其潛能并促進人員合理流動、優化人力資源配置。

　　二、考核范圍

　　20xx年12月20日入職且現在仍在崗的'員工(含派遣員工)，考核時限為20xx年1月1日至12月31日。

　　三、考核方式

　　20xx年終考核分為四部份進行，即：一線員工、一般管理人員、班組負責人、部門負責人。

　　(一)一線員工的考核班組負責人進行，由各管理處文控員對分值進行復核，匯總月度績效考核得分情況，上報公司品質部審核，行政部復核，報公司領導審批同意(見附表一)。

　　(二)一般管理人員及班組負責人的年度績效考核，由直接上級考評，部門負責人測評;由各管理處文控員對分值進行復核，匯總月度績效考核得分情況，上報公司品質部審核，行政部復核，報公司領導審批同意。(見附表二)

　　(三)各管理處負責人的考核以年度目標責任書為主要考核指標，采取自測、自評，公司領導測評等方法進行，行政部復核(見附表三)。

　　(四)考核統計表均由各管理處文控員負責督促、辦理，要求于20xx年1月20日上午12：00前提交到公司品質部。

　　(五)公司行政部人事勞資專員負責部門負責人以下員工年終考核的匯總、年終考核工資的測算;部門負責人數據匯總及考核工資的計算由行政部經理負責。

　　四、年終考核構成

　　(一)年終考核涉及因素

　　1.20xx年年終考核主要構成為：月/季度績效考核數據、日常表現、考勤、工齡、上級評價等。

　　2.年終考核計算方式：

　　年終考核實施方案

　　年終考核=月綜合工資x倍數x考核系數(考核表對應系數x工齡對應系數)

　　(二)年終考核項目與數據對應關系

　　1.月綜合工資為該崗位20xx年定位工資標準;

　　2.崗位與倍數對應關系： (略)

　　3.考核系數說明：

　　3.1 一般員工考核等級與系數對應關系

　　3.2 班組長以上管理人員考評考評系數計算

　　實際考評系數=實際年終考評得分/100

　　3.3工齡與系數對應關系

績效考核工作計劃2

　　第一步搭建考核體系計劃用時3個月：5月——7月。

　　研發部員工按照工作類型可分為項目工作和非項目工作兩類，即我們通常所說的項目組和工程組工作。兩類工作考核方式稍有不同。

　　a)推廣實行研發項目管理和工作日志管理。通過項目管理實現工作任務分解，明確項目工作任務責任人、完成時間、質量標準等。同時，結合工作日志管理實現員工工作記錄，確保員工工作過程、結果公開、透明，實現考核數據記錄真實、全面，進而實現考核量化。計劃用時2個月；5月——6月。

　　b)單獨承擔項目工作的員工考核按照項目管理考核方式，采用項目經理評價。單獨承擔非項目工作的員工考核以部門經理評價為主，綜合周邊績效評價。交叉承擔項目工作和非項目工作的員工考核以部門經理評價為主，參照項目經理評價及周邊績效評價。

　　c)考核周期之初，員工制定個人績效計劃，包括項目。

　　項目工作計劃來源于各個項目工作任務的'分解，以項目考核為主。非項目工作計劃來源于工程組日常工作任務，非項目工作考核將以量化的考核指標為主，行政人事部將深入了解各崗位非項目各項工作特點，提取關鍵績效考核指標，明確各指標考核責任人、數據來源、考核標準等。計劃用時2個月：5月——6月。

　　d)行政人事部負責協助研發部建立和推廣項目管理和工作日志管理，通過項目計劃，實現對研發資源合理分配。對項目任務進行分解，使項目任務明確到人。對項目過程實施監控，使研發工作透明。同時，注重管理過程中上級對工作任務及時跟蹤，員工對工作任務及時反饋，形成上下級之間溝通、反饋機制和習慣。計劃用時2個月：6月——7月。

　　第二步正式實施考核計劃用時3個月：8月——10月。

　　用制度明確考核體系，讓考核和員工績效工資掛鉤。

　　a)制定研發部門績效考核制度，明確考核流程及約束激勵機制。計劃用時1個月：8月。

　　b)制度培訓、推行及各種疑問、沖突、申訴等問題處理。計劃用時2個月；9月——10月。

　　第三步考核體系優化計劃用時2個月：11月—12月

　　實現“四化”，即量化考核指標，細化考核標準，優化考核流程，固化考核制度。

　　a)根據項目任務特點，員工崗位職責，深入量化考核指標。包括項目工作和非項目工作。

　　b)參照、分析歷史數據，細化考核標準。

　　c)全面審核考核運行狀況，優化考核流程。

　　d)面向業績提升，進一步調整、固化考核制度。

績效考核工作計劃3

　　( 一) 建立健全績效反饋機制。績效信息反饋主要分為設定績效目標過程中的信息反饋和績效考核結果信息反饋。在制定績效目標過程中進行信息反饋，能使監獄制訂的績效目標符合自身實際，也更具操作性。同時能使監區認同績效目標，增強績效責任感，提高其完成績效目標的主動性、積極性。在績效考核后對考

　　核結果進行信息反饋，能使被考核者發現自己工作中的差距，明確努力方向，為監區進一步改善和維持組織所期望的行為提供指導和支持。

　　( 二) 制定科學公正的考核指標體系。將考核內容細化為定量性的規定和量表式的模式，并盡可能地擴大量化考核中的數字指標，使工作的繁與簡、責任的輕與重、強度的大與小能夠充分體現。并且開發監區考核軟件系統，把考核數據輸入電腦數據庫，運用專門的軟件對各種關聯數據進行處理，相對減少人為因素的干擾，從而提高考核工作可操作性和確保考核結果的客觀性、公正性。

　　( 三) 注重增強考核公信力。一是監區績效考核的內容、程序、計算方式等均要體現出公平公正公開的原則，被考核者確信能夠得到公平、客觀的.考核評估。二是指運用績效考核的人在具體操作過程中，要運用動態指標與靜態指標相結合，定性指標與定量指標相結合的方法，保證考核指標體系的相對公正性，使所有考核者在公正、公平的平臺上實施考核，使考核的結果讓人信服。

　　( 四) 職、責、權、利相結合。由于監區領導班子對工作實績考核負有全責，他們既要以身作則，完成直接考核自己的那部分指標，又要指揮、組織、監督本單位干警去完成其他指標。對他們來說，責任更大，壓力更重。為體現職、責、權、利一致的原則，有必要根據各監區考核結果，按監區領導班子成員的貢獻大小另行獎勵。

　　完善監區績效考核的幾點建議

績效考核工作計劃4

　　為落實義務教育階段學校教師績效工資的合理分配，維護廣大教職工的切身利益，根據《霍邱縣義務教育階段學校教職工績效考核工作實施意見（試行）》（教人〔200x〕34號）和《關于進一步完善義務教育學校獎勵性績效工資考核發放意見》（教人〔20xx〕10號）文件精神，結合我鄉教育工作的實際，特制定本方案。

　　一、指導思想

　　以建設中國特色的相關理論和法律法規為指導，以上級有關政策為依據，以提高教職工績效為導向，充分發揮績效工資的杠桿作用，真正做到“干多干少不一樣、干好干壞不一樣”，激勵廣大教職工愛崗敬業、扎實工作，積極主動地實現各項工作目標，促進廣大教職工為全面實施素質教育、辦人民滿意教育，貢獻各自的智慧和力量。

　　二、組織領導

　　為了切實抓緊抓好績效考核工作，中心校成立村級考核工作領導小組。

　　組長：李x修

　　副組長：謝保章

　　成員：郭漢、馮坤富、劉昌成、孫長權、桑濤。

　　三、實施對象

　　中心小學、明德、隱賢、名家匯、隱北、東灘、吳祠、慈佛、高樓、汪店、梁塘、陳樓等12所小學（教學點）的所有正式在編的工作人員。

　　四、績效考核內容及量化計分辦法

　　（一）基礎性績效工資考核與分配

　　教職工績效考核結果為合格及以上等次的，全額發放基礎性績效工資；考核結果為不合格等次的，不發獎勵性績效工資，并視其具體情況酌情扣發基礎性績效工資，扣發比例應不低于20%。

　　（二）獎勵性績效工資考核

　　1、村級小學校長（含教學點負責人）考核。

　　中心校按人均獎勵性績效工資的110%提取，結合中心校考核組的考核和學校教職工的考核，根據縣教育局教人〔200x〕34號附件1考核要點，分春、秋兩學期各考核一次（具體辦法另行文）。

　　2、班主任考核。

　　各校都要制定考核辦法及細則，按學期（春學期2月-7月、秋學期8月-次年元月）考核發放。各校可以根據各班的學生數，統籌班主任月津貼，每班50-80元。考核為合格以上等次的，全額發放班主任津貼。考核合格等次以下的，按比例扣除部分班主任津貼，下一學期不得再聘為班主任。班主任工作量按所在學校教師標準課時工作量的一半，計入教師基本工作量。

　　3、教師考核。

　　考核共計100分，其中工作量30分、工作表現30分、工作成效40分。各校應采取學校考核小組考核、學科組考核和所教學生評教等相結合的方式，根據縣教育局教人〔20xx〕34號附件2考核指標要點考核。具體如下：（1）校長的工作量，以本校教職工平均工作量為基數進行計算。學生數在200名及以下的學校校長，計個工作量，201－450名學生的學校校長計個工作量。（2）其它職位人員的工作量，以本校校長的工作量為基數進行計算（以最高工作量計算，不重復）。副校長、教務主任以個工作量計算；黨組織和少先隊等負責人員以工作量計算；教研組長以個工作量計算。（3）控流保學工作納入績效考核范疇，并作為重要指標之一。

　　各校可量化所有崗位的周工作量，全體教職工周工作量相加，計算出周工作量總和，除以教職工總數，計算出教職工周人均工作量。教職工周實際工作量除以學校教職工周人均工作量乘以工作量得分，即為教職工工作量的得分。

　　4、其他人員考核。

　　（1）、小教辦工作人員和報賬員：采取中心校考核組考核和各校校長及教師代表民主測評相結合的方式，根據師德表現、出勤、工作量、工作實績等核算。

　　（2）、考核本年度中退休人員，依據退休文件、實際在校工作的時間和工作情況，據實核算。

　　（3）考核本年度中新增人員，根據上崗報到時間和工作情況，據實核算。

　　（4）、資料員津貼：4大片的4個資料員，每人每年按要求完成任務者，補貼800元，完不成任務酌情扣發津貼。

　　5、設立獎勵基金。

　　從獎勵性工資總額中按每人每月提取5%，作為獎勵基金，對考試、教研、競賽等工作成績突出的`學校和個人，給予獎勵。對全鄉性集會缺席、活動和比賽不參加者，每次扣30至50元，打入本基金。

　　（三）獎勵性績效工資的分配

　　獎勵性績效工資的考核發放主要參照因素：

　　（1）在校學生數、班級數、平均課時量，其中，學生數為最要因素。

　　（2）照顧偏遠村級小學、教學點及特殊崗位。

　　（3）教育、教學、教研成果。

　　（4）兼顧現有教師數及實際教師需求數。中心校繼續按照教師數占一半，班級和學生數占一半的比例，將獎勵性績效工資總數核算到校，再由學校根據本校績效工資的分配方案，進行分配。

　　五、考核等次確定

　　考核結果分為優秀、合格和不合格三個等次。各等次的比例，應按績效考核得分從高到低依次劃定，優秀等次的比例適當向一線教師傾斜。有違反師德行為和沒有完成正常的教育教學業務或不能履行正常工作職責的，直接評定為不合格等次：

　　教職工對績效考核結果有不同意見，可通過正常渠道向學校或教育主管部門申訴。

　　六、考核結果使用

　　1、教職工績效考核結果作為績效工資分配的主要依據，并作為崗位聘用、職務晉升、培養培訓、表彰獎勵和年度考核等方面的重要依據。

　　2、教職工績效工資的分配，以工作績效考核結果為依據。每位教職工的工作考核得分相加，得到全校教職工工作績效考核得分總和。全校績效工資總量除以全校教職工工作績效考核得分總和，得到的分值，分值乘以教職工工作績效考核得分，即為教職工個人應得的績效工資額度。

　　3、病、事假及進修期間等不在工作崗位人員，一律不享受獎勵性績效工資。

績效考核工作計劃5

　　為加大醫院分配制度改革力度，進一步調動職工工作積極性，根據xxx和省、市關于分配制度改革文件精神結合我院實際情況，制定我院績效工資分配方案。

　　指導思想

　　醫院經濟管理堅持按照市場經濟規律，同時吸取現代企業管理的成功經驗運行，分配制度改革在推行準全成本核算的基礎上，堅持績效優先、兼顧公平，實行按勞分配、多勞多得的原則，劃小核算單位，實行實際工資與檔案工資相分離，體現向第一線和特殊崗位適度傾斜，努力激發全體員工的積極性、主動性和創造性，激發醫院的內部活力，提高職工的主人翁意識，塑造以質量為核心，以績效規范管理的運行機制，切實促進醫院全面建設和可持續快速發展。

　　基本思路

　　1、積極推行準全成本核算，收入減支出（包括院級管理運行成本分攤）結余部分列入核算單位分配；

　　2、以科室或醫療組為基本核算單元；

　　3、質量考核和管理目標考核與科室效益掛鉤；

　　4、檔案工資與實際工資分離。即國家規定的職工工資作為檔案工資保留，并按規定報批后記錄在職工的檔案中，作為繳納養老保險、醫療保險和計發退休費的依據。實際工資由檔案工資扣出一部分作為績效，參與獎金分配。

　　績效工資范圍：

　　績效工資范圍包括：醫生個人技術績效、活工資、科室效益績效等。

　　1、個人技術績效：具有高技術、高風險、高強度、責任重的項目，按其實現的綜合效益按比例計入個人績效部分。

　　2、活工資：從檔案工資中扣出一部分，與科室收入指標掛鉤進行考核，作為績效工資進行發放。

　　3、科室效益績效：以醫療組、科室為核算單位，通過經濟效益核算結果，結合工作質量，按比例計入科室的部分，即獎金。

　　科室效益績效分配原則

　　1、科室應按照各自的'工作特點和性質，參考個人工作量、創造的效益因素，本著向高技術、高風險、高強度、責任重的崗位傾斜的原則，進行獎金的二次分配。

　　2、績效工資二次分配的范圍：每人所扣的活工資（300元、200元、100元）、科室獎金，由科主任、護士長制定二次分配方案，進行二次分配，不得進行平均分配。

　　3、科室在進行內部分配前可以按照獎金5%的比例，提取科室基金，作為科室公益金，用于科室對外學術交流及社會公益活動，使用情況應在科室內公開。

　　4、科室主持工作的主任、護士長分別享受科室人均獎金系數的，由醫院支付。

　　醫院核算單位

　　內一科、內二科、外一科、外二科、骨一科、骨二科、婦產科、小兒科、放療科、腫瘤病房、痔瘺科、針灸科、急癥科、手術室、皮膚科、重癥監護室、分院門診部、檢驗科、B超室、CT室、心腦電、藥械科、查體科、磁共振室等新建科室根據醫院業務發展規劃進行具體核算。

績效考核工作計劃6

　　為了提高管理人員的責任心和工作效率，結合公司的實際情況制定績效考核方案如下：

　　一、考核原則：

　　公開、公平、公正、簡捷、實事求是；

　　二、考核對象：

　　中層以上管理人員和專業技術人員。

　　三、考核依據：

　　本月工作計劃、崗位職責、工作標準和領導安排的重點工作。

　　四、考核權重：

　　考核實行百分制。考核實行直接主管和上一級主管的兩級考核，即每月的考核評分是直接主管考核評分占70%，上一級主管（即公司分管領導）占30%的考核評分。人力資源部做好考核的組織實施及匯總。

　　五、考核流程：

　　被考核人于每月30日前將本月工作小結、工作業績、存在問題交至直接主管，直接主管于2日前完成對被考核人評價和評分后交至上一級主管領導，上一級主管領導在5日前完成評分后交人力資源部，由人力資源部于6日前完成匯總后書面上報總經理。

　　六、考核比例：

　　集團公司總經理、副總經理當月績效工資占工資總額的40%，根據每月考核結果在工資中兌現；各分公司總經理當月績效工資占工資總額的30%，根據每月考核結果在工資中兌現；考核在95分（包括本數）以上績效工資為全額工資；95分以下每減少1分按月績效工資的相應百分比計算，得出分值對應的金額。

　　七、年度考核：

　　集團公司總經理、副總經理、各分公司總經理（包括項目總經理）、各部門部長每月工資總額的10%參與年度考核，完成年度目標責任制中的各項指標全額發放，具體考核實施細則根據年度目標責任制中的.指標制定。

　　八、考核反饋：

　　1、考核結果由考核人及時反饋到被考核人。對存在的問題考核人要和被考核人進行談話，指出問題，說明原因，以便改進工作。

　　2、每月的考核結果由人力資源部予以公布并存入人事管理的考核檔案中，要作為年度考核、任用和晉升、培訓或辭退的主要依據。

績效考核工作計劃7

　　忙碌而充實20xx年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，20xx年11月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本年度工作情況匯報如下：

　　一、本年度重點工作完成情況及取得的業績

　　1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯絡與溝通

　　20xx年我與相關部門合作，順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查，更正了企業工商電子信息資料，與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。

　　2、行政費用的預算與控制

　　按照公司財務標準化制度規定，為合理控制企業行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。

　　3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理

　　作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購，辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程，規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

　　4、公司印章、檔案及合同的管理

　　20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。

　　5、公司員工薪酬福利與績效考核管理

　　我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求，統計了公司20xx年薪酬預算執行情況并擬定了20xx年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時，在行業內具有競爭力和吸引力。

　　6、日常人事工作及員工關系管理

　　20xx年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

　　7、與集團總部的聯絡與溝通，按時完成布置的任務

　　作為人福醫藥集團控股子公司，人福諾生與集團間保持著密切的聯系，行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。20xx年我共收到和轉發集團各類通知和文件100余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的'各項任務，按時上報相關資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。

　　8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作

　　公司的經營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作，并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。

　　二、本年度取得的進步

　　1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協作精神;

　　2、深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了藥品和GSP的相關知識;

　　3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。

　　三、本年度工作的三點反思

　　1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業企業工作的經驗，一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務和監督作用;

　　2、個人對醫藥相關知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解;

　　3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，20xx年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。

　　四、學習與成長

　　1、20xx年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學與測試，參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、E-HR系統使用培訓、“團隊執行力”專題培訓、法律風險控制等培訓

　　2、本年度自我優劣勢評價：

　　本人優勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較善于與人溝通，靈活應對各種問題和突發狀況。

　　本人劣勢：專業知識仍需繼續提高，宏觀規劃及統籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。

績效考核工作計劃8

　　一、績效考核實施目標概述

　　公司自××××年開始推行績效考核工作至今，在改善員工績效方面取得了一定的成績，同時在具體操作中，也有許多地方急需改進和完善。人力資源部將此項工作列為本年度的重要任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有的效果，實現績效考核的根本目的。

　　人力資源部在上一年度推行績效考核工作的基礎上，將著手進行公司本年度績效評價體系的完善，并使之能夠更好地為公司發展服務。

　　二、績效考核具體實施計劃

　　1.××××年１月31日前完成對績效考核制度和配套考核方案的修訂與撰寫，提交公司總經理辦公會審議通過。

　　2.自××××年2月1日開始，按修訂完善后的績效考核制度在公司全面推行績效考核。

　　3.具體設想

　　（1）建議對現行基本制度進行完善

　　結合上一年度績效考核工作中存在的不足，對現行《績效考核細則》、《績效考核實施辦法》及相關使用表單進行修改。建議大幅度修改考核的形式、項目、辦法、結果反饋與改進情況跟蹤、結果運用等方面，保證績效考核工作的良性運行。

　　（2）建議將目標管理與績效考核分離并平行進行

　　目標管理的檢查作為修正目標的經常性工作，其結果僅作為績效考核的參考項目之一。

　　（3）建議推行全員績效考核

　　上一年度僅對部門經理級以下員工進行了績效考核，而忽視了對高層的績效考核，從而使考核效果大打折扣，本年度人力資源部在完善績效評價體系之后，將對全體員工進行績效考核。

　　4.本年度績效考核工作的'起止時間為××××年1月1日到××××年12月31日。人力資源部完成此項工作的標準就是保證績效評價體系平穩、有效運行。

　　三、績效考核實施計劃注意事項

　　1.績效考核工作牽涉到各部門各員工的切身利益，因此人力資源部在保證績效考核結果能科學合理利用的基礎上，要做好各部門績效考核的宣傳與培訓工作，從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作流程、提高工作績效的目的。

　　2.績效評價體系對于公司來說還是一件新生事物，由于經驗不足，難免會出現一些意想不到的困難和問題，人力資源部將在操作過程中著重聽取各方面人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。

　　3.績效考核工作本身既是一項溝通的工作，也是一個持續改善的過程。人力資源部在操作過程中需注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。

　　四、需支持與配合的事項和部門

　　1.修訂后的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經公司各部門經理、主管副總經理及董事會共同審議。

　　2.為保證績效考核工作的順利推行，公司需成立績效考核推行委員會對績效考核的推行與實施負責。建議公司至少應有一名高層領導參加，人力資源部作為具體承辦部門將承擔方案起草、方法制定、協調組織、記錄核查及匯總統計等職責

績效考核工作計劃9

　　一、年度績效考核：

　　對全體管理人進行年度360度績效考評。凡入職三個月以上的管理人員（科員及以上）由本人、直接上級、直接下級、工作接觸密切但沒有直接領導指導關系的同事及客戶進行評價。其中上級評價權重40%，下級權重30%，同級權重15%，客戶權重15%（沒有客戶評價則計入同級權重）；基層管理人員考評得分，上級權重50%，同級權重30%，客戶或一線員工權重20%（沒有客戶評價則計入一線員工權重）；本人評價不計入總分，僅作為考評分析與績效改進、職業發展之參考。

　　二、績效考核指標：

　　考評指標由業績指標、行為指標、能力指標三方面構成。高層管理人員業績指標（30%）、行為指標（40%）、能力指標（30%）；中層管理人員業績指標（40%）、行為指標（30%）、能力指標（30%）；基層管理人員業績指標（50%）、行為指標（30%）、能力指標（20%）。

　　1、業績指標：關注員工工作目標達成度。根據崗位職責、績效目標確定崗位關鍵績效指標（KPI）4—6項，業績指標僅由其直接上級根據年初計劃進行客觀評價。

　　2、行為指標：關注員工工作過程中的.行為表現、工作態度、意識等，如合作精神、開拓創新精神、責任意識、安全意識、遵守紀律、文明辦公、主人翁意識、獨立自主性、執行力等。主要以企業文化、企業制度、崗位要求為依據。與本崗位無關的指標不作考評。

　　3、能力指標：關注員工的個人特質和工作能力等，如工作知識、市場分析能力、突發事件處理、有效溝通技巧、計劃控制、時間管理、組織協調能力、問題解決能力、激勵指導、決策水平、授權等。主要以本崗位關鍵能力為主導。與本崗位無關的指標不作考評。

　　三、年度崗位主要業績（關鍵目標達成情況、成績、亮點、創新工作等）：

　　二、圍繞經營管理中的實際問題，開展了多層次的培訓。

　　1、組織培訓45次，4547人次。其中，經營管理培訓12次590人次，專業技術培訓6次，柜臺服務人員培訓8次2560人次，培訓師培訓與演練10次共190人次，新進營業員培訓10次共813人次。邀請內部培訓師給新進營業員培訓，豐富了新進營業員培訓內容，又提高了培訓師的實戰能力。

　　2、管理人員培訓：《領導商數》、《贏在執行》、《有效思考與競爭力》、《職業生涯規劃》和《門市銷售技巧》研討、經營業務分析研討會和財務分析會、管理人員春訓班（《20xx年工作意見》、《管理變革與創新》、《雙贏談判技巧》、《非財務人員的財務管理》、《商務禮儀》）。

　　3、銷售經理、助理、柜店長、營業員、收銀員和后勤人員培訓：日常規范、著裝禮儀、商品陳列、行動路線、安全知識、色彩分析與服裝搭配、操作實務。指導了鞋類營業員蹲式服務。與賣場組織了親善式服務、售后服務和業務素質提升輪訓，出臺了《新進營業員培訓指導跟蹤表》。

　　三、細化考核與績效管理，提升規范化管理與工作業績水平。

　　1、修訂完善《常規考核制度》，制定《考勤管理制度》，實行全員上下班考勤打卡制度。制訂了《績效考核補充意見》，使壓力層層傳遞到每一位員工，形成環環相扣的績效體系。

　　2、探索實施360度績效考評，了解管理人員勝任能力，幫助找出自身優勢與不足，為崗位績效改善提供了有效依據。

　　四、落實基礎工作，有效控制人力成本，完善員工社會保險。

　　芳草園享受政策補貼27400元。調整了自營柜長工資測算辦法，實現多勞多得。簽訂《臨時用工協議》，為臨時人員辦理社會保險補貼每月150元。督促供應商為促銷人員辦理社會保險，85%以上廠方人員都已繳納了社會保險，有效緩解了廠方促銷人員的后顧之憂。

　　五、開展各項創建工作和團隊活動，增強企業凝聚力。

　　1、開展各項創建工作，先后獲得江蘇省先進政研會、廠務公開先進集體、模范職工之家、常州市xxx五好xxx非公企業黨建工作示范點、先進黨組織、學習型企業示范單位、文明單位標兵等榮譽。

　　2、承辦了職工卡拉OK大賽、撲克牌升級大賽、水上運動會、營業員業務技能展示（鞋、化妝、服飾類），并參加了市職工服飾搭配業務技能比賽。

　　組織xxx提升管理、溫馨服務xxx大反思，收到意見179條，建議126條，反饋至相關部門落實整改措施。組織開展了xxx學東方，看泰富xxx大討論和演講比賽。

績效考核工作計劃10

　　一、考核基本情況

　　(一)考核目的

　　為了有效評價房地產銷售人員的工作業績，及時改進和提升工作品質，激勵成績突出的員工，鞭策落后員工，全面提高企業經營管理水平和經濟效益，特制定本方案。

　　(二)考核形式

　　以業績考核為主，多種考核形式綜合運用。

　　(三)考核周期

　　銷售人員采取月度考核的辦法，由銷售部經理統一對銷售人員實施考核。

　　二、業績考核操作辦法

　　(一)業績考核的原則

　　銷售人員的業績考核與部門銷售業績和個人銷售業績雙向掛鉤，部門銷售業績決定總提成額度發放的標準，個人銷售業績決定自身收入。

　　(二)銷售人員績效獎金的計算

　　銷售人員績效獎金實發額=個人績效獎金應發總額×業績提成比例

　　1、個人績效獎金應發總額

　　個人績效獎金應發總額=銷售數量獎+銷售價格獎+提前收款獎

　　(1)銷售數量獎

　　銷售人員超額完成個人任務指標的，按元/m2支付獎金，超額指標達到50%以上的部分，按元/m2支付獎金，上不封頂。成交者，按成交價%發放獎金。

　　(2)銷售價格獎

　　銷售人員操作結果高于規定付款方式折扣率的，按其差率的%計提獎金。

　　(3)提前收款獎

　　銷售人員根據定購合同確定的付款日期，若提前10天收到房款，則按實際收到房款折算成面積，按元/m2支付獎金，提前收款時間每遞增5天，折算到每平方米的提獎標準增加元。

　　2、業績提成標準

　　①完成本部門計劃銷售任務100%以上的，按個人績效獎金應發總額的110%支付。

　　②完成本部門計劃銷售面積任務的90%以上不到100%的，按個人績效獎金應發總額的100%支付。

　　③完成本部門計劃銷售面積任務的70%以上不到90%的，按個人績效獎金應發總額的80%支付。

　　④完成本部門計劃銷售面積任務不足70%的，按個人績效獎金應發總額的60%支付。

　　三、相關獎懲規定

　　(一)獎勵規定

　　①受到客戶表揚的`，每次酌情給予xxx元到xxx元的獎勵。

　　②每月銷售冠軍獎xxx元。

　　③季度銷售能手獎xxx元。

　　④突出貢獻獎xxx元。

　　⑤超額完成任務獎xxx元。

　　⑥行政口頭表揚。

　　⑦公司通告表揚。

　　(二)處罰規定

　　①銷售人員不按照公司規定填寫相關表格的，每次酌情扣發元到元的獎金。

　　②銷售人員完不成銷售任務的，按元/m2扣罰，至每月工資不低于元止。

　　③已轉正的銷售人員連續三個月不能完成銷售任務的，員工待遇等同于試用員工;如果試用員工不能完成銷售任務的，將被淘汰。

　　④銷售人員私下為客戶轉讓物業收取費用的，做除名處理。

　　⑤銷售出現錯誤將視情況給予相關人員元到元的處罰。

　　⑥銷售人員不按順序接待客戶，并受到客戶投訴的，第一次給予警告處分，第二次給予元的處罰，第三次給予元的處罰。

　　⑦銷售人員涂改客戶記錄的，視為作弊行為，第一次給予嚴重警告處分，本次成交提成充公，第二次給予除名處理。

　　⑧銷售人員若因態度問題遭到投訴的，一經核實做除名處理。

　　⑨銷售人員因服務之外原因遭到客戶投訴的，一經核實，第一次給予警告處分，第二次給予元的處罰。

績效考核工作計劃11

　　一、考核目標設定出了問題

　　某企業是一家勘探設計類企業，其業務部門是按照專業劃分的，但所承接的項目大都是綜合性的，因此需要各個部門抽調人員來組成項目小組共同工作；以往，該企業采取簡單的指標分解方法：業務部門A分多少利潤、業務部門B分多少利潤，然后再由部門決定內部分配方案。年終發獎金也是采取這種二級結算方式。結果是各個部門、各個員工對最終的結果都不滿意，大家都覺得分給自己的指標太多，同時也很難將日常工作與考核指標聯系起來。

　　在提供智力型服務的行業中，上述現象是普遍存在的。從理論上而言，企業績效、組織績效、個人績效是自上而下的三個層次，在設定考核目標時只需要嚴格按照縱向分解思路就可以逐級分解了。但是在實際操作中，某些工作，其績效結果并不一定會從員工的工作績效中體現，而是從組織績效予以反映，尤其是部門“夾縫”中的工作和需要通過合作才能完成的工作更是如此。在此情況下生搬硬套的采取自上而下分解目標的方式將部門目標分解到個人是難以行的通的。由此在兩個方面產生不利影響：

　　1、在目標分解的時候，企業管理者難以做到“心中有數”

　　正是由于這種縱向分解目標存在諸多障礙，才使得在很多企業中每年設定考核目標的工作都成為了一種上下之間的“博弈”。對于企業管理者而言，通過績效管理工具保證企業目標的達成，也就無從談起了。

　　2、在進行考核時，容易顧此失彼

　　如果單針對員工個人的績效結果進行考核，必然埋沒其對部門或團隊的貢獻，長此以往，就會養成員工“個人英雄主義”思想，而忽視對團隊與組織績效的責任感，相對削弱整個部門的凝聚力和戰斗力，現代化的管理所提倡的員工之間的團隊協調與配合也將受到極大的挑戰。尤其是個人績效與組織績效產生沖突的情況下，是先保組織目標還是先保個人目標，員工很難做出正確選擇。

　　二、考核結果評定及運用出了問題

　　某企業是一家生產制造型企業集團。甲在A部門工作，工作成績在部門內部非常優異；乙在B部門工作，工作成績一般。一個年度下來，由于A部門整體績效水平偏低（只有70分），因此甲的績效得分上限是70分；而由于B部門整體績效水平很高（100分），乙的績效得分上限是100分。因此產生的問題是，從個人績效而言，甲遠遠優于乙，但由于受到組織績效的“連累”，最終的考評結果乃至收入水平是甲不如乙。甲憤憤不平，覺得乙是“搭便車”。

　　不但如此，在這家企業的`績效考評中，A部門和C部門之間也出現了不平衡。甲和丙分別在A和C部門工作，成績都很優異。一個年度下來，兩組織績效得分都是100分。但由于A部門的負責人要求嚴格，部門內個人績效得分普遍偏低；C部門負責人要求相對較松，部門內部個人績效得分普遍偏高。最終，雖然，甲和丙個人及部門一樣優秀，甲的總考評結果卻不如丙。

　　三、問題產生的原因

　　綜合分析，產生上述不合理現象的原因主要是：

　　1、部門負責人之間所存在的管理水平差異以及員工之間所存在的素質差異，導致職能部門之間整體績效產生差異，從而影響最終的員工個人績效和收入；

　　2、管理者對下屬以及員工對自身的要求有所區別，這種區別給績效考核工作帶來不可避免的主觀性（在目標設定、考核過程中都是不可避免的），造成考核“基準線”的差異，從而影響最終的員工個人績效和收入。

　　上述問題看似小事，但長期積累下去就會有可能動搖整個績效管理體系的初衷，可能導致的結果是：

　　其一，整體績效相對優秀的部門負責人為了維護本部門員工的積極性和相對公平，勢必采取相應的方法拉近這種差距（因為畢竟績效考核結果將與員工的薪酬、晉升、培訓等相關因素相聯系），從而降低對自己及下屬工作要求的標準，以尋求與其他部門的相對平衡；員工則會因為感覺干好干壞一個樣（與組織績效較差的部門員工進行比較而言），而失去追求更高目標的熱情和動力，向組織績效較差的部門員工看齊。

　　其二，組織績效相對較差的員工因為沒有壓力（考核結果已對其做出了相對肯定、與薪酬水平與組織績效高的部門員工差別縮小），也不會主動尋找并持續改進自身所存在的問題，以至崗位工作難有提升。

　　以上結果的產生，都將使績效考核工作流于形式，員工又重新回到“大鍋飯”的年代，從而最終阻礙部門的持續發展，造成部門目標難以順利實現（或不斷降低部門目標以尋求平衡），使整個組織發展停滯甚至倒退。

　　四、如何協調組織績效與個人績效關系？

　　針對上述問題，筆者認為可從以下方面著手協調組織績效和個人績效的關系。

　　1、在目標分解過程中，引入“矩陣化”理念，處理好橫向平衡和縱向分解的關系

　　縱向的指標分解往往適用于傳統的、金字塔結構的組織形態；而對于很多推行“以任務為導向”的新型企業而言，更多的是要處理好平行部門與崗位之間的協調關系。

　　上述案例一中的企業的績效考核問題具有一定普遍性。問題的核心在于指標分解過程中，無論是從企業分解到業務部門，還是從部門分解到個人，都只是采取了硬性的、自上而下分解的方式，而這種方式與該企業的業務與流程特點是不匹配的。在我們提供的咨詢方案中，引入了項目考核與部門考核兩個體系概念，也就是不同員工在部門中與項目中發揮不同的角色、承擔不同的責任、考核不同的指標、采取不同的薪酬政策，真正體現了“矩陣化”企業的考核特點。

　　2、調整薪酬體系，合理運用績效考評結果

　　在確定考評結果時，采取一些技術手段，保證考評結果的相對客觀性。比如大家經常提到的“強制分布法”、“標準分換算法”等，都是對于考評結果通過一些技術手段加以調整，從而避免在績效考評的過程中一些主觀因素的影響，從而部分消除前文中所提到的一些偏差現象。

　　對于薪酬結構進行調整，體現個人績效與部門、企業績效的關聯性。目前大部分企業采取基本工資+績效工資的薪酬模式，如果稍加調整，比如調整為基本工資+個人績效工資+組織績效工資+年終獎金，其中個人績效工資和個人績效得分掛鉤，組織績效工資和組織績效得分掛鉤，年終獎金則和企業整體利潤完成情況掛鉤，可以更好引導員工關注整個部門、企業的績效。當然上述三個因素如何相互影響、各自的比例如何，各個企業完全可以根據自身情況度身定做。

　　3、加強企業文化建設，強調團隊精神與合作意識

　　任何管理工具都不是十全十美的，績效管理同樣也是如此。無論采取多少技術手段、科學方法，最終的考核結果也無法達到百分之百的準確。因此，加強企業文化建設，強調團隊精神與合作意識，從而形成良好的內部協作氛圍，則能夠對績效管理體系起到必要的互補作用。

　　通過目標分解、調整薪酬體系和加強企業文化建設等方面，全面協調組織績效與個人績效的關系，讓公司在績效考核方面做到最優化，減少員工的不良情緒，從而促進公司快速穩定發展！

績效考核工作計劃12

　　每個企業在執行績效考核制度時都是不同的，那么績效考核的工作怎樣進行才合理呢？下面提供了某公司績效考核管理方案，歡迎瀏覽。績效考核管理系統的建立是以工作目標考核為主、兼顧管理能力與行為態度考核，實施績效目標過程指導、績效改進、績效溝通和績效診斷分析的績效管理體系，目標的制訂與公司整體目標相結合，對員工的技能和業績表現進行科學評價，與薪酬緊密掛鉤，使薪酬作為績效管理的調節杠桿，通過薪酬體現員工的績效并引導員工不斷提高績效，使員工績效與薪酬、職務晉升、調整緊密結合，為員工的晉升和發展提供了公平競爭的`機會，使績效管理真正成為人力資源發展的保證。

　　目的：

　　（1）幫助直線經理成為績效管理專家，提高他們的績效管理技能和執行力。

　　（2）能有效改善企業管理流程，增進競爭力。

　　（3）激發員工潛力，提高工作效率，塑造企業績效文化。

　　績效考核管理委員會：

　　主席：xxxx

　　委員：xxxx

　　考核范圍：副總經理、大區經理、各管理中心（部門）經理、副經理、經理助理、直營店人員。

　　績效考核指標的設計：

　　（1）能力考核指標，即員工具有這方面績效的能力，這種能力到了何種程度。

　　（2）態度考核指標，即員工在創造績效的過程中，所表現出來的主動性、責任感強度等。

　　（3）業績考核指標，即員工在創造績效的過程中，所表現出來能力的實際效果。

　　注：此考核系統以上述三項考核指標為基礎展開，在確定考核結果時應平衡三者辨證關系，使考核結果公平公正。

　　考核方式：

　　我們采取直線管理考核方式以完成對本部、總經辦及管理中心（職能部門）、員工三個層次的考核。為充分發揮績效考核效應，建立溝通評估機制，我們通過月度計劃執行考核、季度述職考核、年度綜合業績考核三種方式圍繞計劃、執行、評估、反饋四個環節進行。

　　月度計劃執行考核管理

　　第一步、計劃制定

　　月度計劃制定應遵循SMART原則（計劃事項應細化到具體內容，目標應是可衡量的、可證明的確存在的，應確定達成目標的時間）及責任到人，以方便個人績效的考核。月度計劃制定包括兩個項目，是事務性計劃制定和任務業績指標制定。

　　1、計劃內容應包括如下：

　　A、事務性計劃中事項內容

　　①、市場開發計劃

　　ａ計劃月內加盟商發展情況

　　ｂ廣告投放宣傳計劃

　　ｃ對準加盟商支持（協助店址選擇、新店裝修、開業促銷與宣傳等）

　　②、計劃月內直營店管理情況

　　ａ目標營業額及提高方法

　　ｂ門店促銷計劃

　　ｃ門店管理改進提高措施

　　③、加盟市場維護計劃

　　ａ市場管理及巡店計劃

　　ｂ加盟商培訓開會溝通計劃

　　ｃ市場信息及競爭對手調查收集

　　④、員工隊伍管理及培訓計劃

　　ａ人員培訓計劃

　　ｂ新進人員補充拓展培訓計劃

　　ｃ加盟商員工培訓

　　⑤、財務、庫管計劃

　　⑥、權益金收繳情況

　　⑦、其他

　　B、任務業績指標，是指所在單位通過努力可以達到的、能量化的經營任務指標，其作為重要的考核參數。

　　2、責任人

　　責任人是指計劃事項的主要實施執行人，對計劃完成情況負主要責任，其作為對下屬考核的主要依據。

　　3、完成時間

　　在計劃制定時應寫明完成時間，以便公司本部對計劃實施完成情況及時掌控并對責任人進行考核。

　　注意：完成時間不能統一寫到月底，應階梯式分解到各天。

　　4、資源支持

　　資源支持是指需要上級領導及公司職能部門協調配合的資源。支援協助單位應積極配合各管理中心高質量完成擬訂的計劃。

　　5、完成情況反饋情況

　　完成情況反饋應在計劃完成后根據實際完成情況如實填寫，并分析。

　　6、權重（和為130%）

　　是衡量每一計劃事項的重要程度。是計算績效工資的主要依據。

　　所有完成事項所獲的權重和是整月績效的綜合體現，同樣也是計算績效工資的主要依據。

　　7、備注

　　如遇特殊情況導致計劃未達成目標，在備注欄說明。

　　各管理中心（部門）應在每月28日將下月計劃上報公司本部，批準后按計劃實施。

　　首先制訂本部績效計劃。其次，制訂各管理中心績效計劃，第三，制訂員工績效計劃，各管理中心負責人指導本部員工依據計劃工作重點，以任務的分解和崗位服務對象的需求來提取崗位關鍵業績指標編制績效計劃，形成員工績效計劃，并簽字確認。

績效考核工作計劃13

　　一、績效管理

　　“沒有考核，就等于沒有管理!”貫徹公司戰略發展意圖，20xx年作為公司的“績效考核年”，績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。

　　1.輔助形成所有部門及崗位的績效考核標準(元旦至春節期間)

　　2.使績效面談成為公司溝通機制的一部分

　　正式績效面談為一季度，績效面談之后要做相應的績優推廣和績效不足的改進。

　　二、培訓交流

　　人力資源部倡導20xx年作為公司的“績效考核年”，績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學習的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內的績效管理培訓，按規范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處，人力資源部介入績效管理的不同階段，與各部門主管探討操作中的實際問題，有針對性地開展交流和培訓。

　　由人力資源部牽頭，公司管理人員參與。每雙周一次，結合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。

　　三、薪酬體系

　　按照“崗位、技能、績效”的薪資結構完善現有薪資體系，20xx年底對現有體系做必要調整。

　　四、員工溝通

　　1.半年在公司范圍內開展員工滿意度調查一次。

　　2.輔助各職能部門將公司內部溝通機制落到實處。

　　xx年內人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄，記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關主管。讓溝通形成機制，將新同事入職、轉正及離職作為關鍵溝通點，生日、合同續簽作為輔助溝通點。

　　五、營造氛圍

　　1.歡迎新同事加盟;

　　2.心靈啟示;

　　3.輕松一刻，周末愉快;

　　4.生日祝福;

　　5.中高層管理交流會

　　六、下屬培養

　　通過培訓交流及日常綜合管理活動的參與，用半年時間使招聘及員工關系專員可獨立進行新同事入職培訓及招聘面試等工作內容。

　　七、管理制度

　　對員工手冊中的公司管理制度做進一步完善，20xx年1月份提交公司管理制度調整意見，6月份形成《員工手冊》版。

　　八、工作分析

　　平均每周提交工作分析一份，確定綜合管理部對各部門服務和對高層領導輔助的角色。

　　九、提煉企業文化

　　形成公司文化手冊。

　　十、績效管理的四個理念

　　前面說到了績效管理誤區繁多，導致這些誤區的深層原因卻屈指可數。這為數不多的深層原因，說到底，其實是管理者理念的錯誤。我們根據咨詢實踐，發現以下這些理念對績效管理至關重要。這些理念雖然不復雜，但是，績效管理要成功，大多數的活動和決策，都必須以這些理念為出發點。否則，系統和流程再好，也只不過是一堆缺少了精神和生命力的管理框架，無法真正運轉起來。

　　（一）調動員工積極性，不要控制員工

　　員工不愿參與的績效管理體系，一定是失敗的體系。而只有當員工把績效體系當成了“自己的”體系，而不是“管理者”的體系時，員工才會自覺地加入到體系中來。但是，很多企業的績效管理，卻都是一個單向的自上而下的流程。流程的主體變成了考核者，而非被考核者的員工。從績效計劃，一直到績效激勵，員工始終處于一種被動狀態，仿佛任人擺布的木偶，難怪員工要把績效管理視為“上面的事”。

　　我們認為，績效管理不單是人力資源部門的工作，也不是管理者控制下屬的工具。它應該是一個全員參與，并且自覺自愿參與的企業管理體系。如果你發覺下屬不認同他的績效目標，敷衍他的績效考核表格，那么十有八 九，你的績效體系只是一種擺設。改正的方法？讓員工知道績效管理對他們的益處，并設法讓他們積極參與到績效管理的整個過程中，你或許能夠看到另外一幅景象。

　　（二）重要的是管理者的能力，而不是使用何種工具

　　重視使用何種管理工具，忽視由誰來使用工具，是現階段我國企業管理實踐中的一大弊端。其實，目前在企業中使用的各種績效管理工具，比如平衡計分卡、目標管理、360度反饋等，都是不錯的工具。但是，要發揮工具的效用，還在于使用者能夠靈活而有效地運用。正如《蒙娜麗莎》之所以偉大和經典，不是因為顏料和筆，而是因為運用這些筆和顏料的是偉大的達芬奇一樣。

　　那么，績效的管理者需要具有什么素質呢？可以試著回答這些問題：他們能夠理解工具所包含的管理思想嗎？他們認同這些管理思想嗎？他們有足夠的溝通能力讓其他人也理解和認同這些思想嗎？他們愿意傾聽和接受意見嗎？他們的執行力如何？他們的應變力又如何……

　　（三）注重溝通和共識

　　在績效管理的任何一個環節，“溝通和共識”都不可缺失，績效管理的大部分活動，或許都是一種溝通過程。在計劃階段，不溝通無法保證員工認同和理解要達到的目標；在輔導階段，上下級之間要充分討論實際結果和預期目標之間的差距，為能力的發展指點迷津；在績效評估階段，不充分溝通，員工不會認可管理者的評估結果；在激勵環節，也要通過溝通讓大家了解公司鼓勵的是哪些良好的行為和做法。

　　溝通可能是費時間的'事，但一旦達成共識，你會發現節省的時間將遠遠大于你付出的時間，工作的氛圍也會因為坦誠的溝通而變得令人愉悅起來。

　　（四）抱定持續改善的信念

　　任何復雜的流程都不是一次百米沖刺，持續改善是流程的生命力所在。我們看到的失敗的績效管理體系，歸納起來大致有兩種：一種是幾個周期下來，因為沒有達到預期結果而被徹底拋棄的體系，還有一種則是確立之后便永遠不再改變，進而成為一種形式主義的體系。

　　這兩種體系，其實都值得挽救。前面已經說過，績效管理是一個不斷循環的閉環。一方面，它不是一個一次性的項目，企業可以遵循績效管理的幾個步驟，永不停頓地把績效推動到更高一層；另一方面，績效體系自身也應該根據計劃、行動、檢查和糾正這四個也是循環往復的過程，不斷剔除和改正不合理的做法，保留和完善合理而有效的做法。

　　在實施中遇到困難時，除非萬不得已，不要全盤否定已經辛苦建立起來的體系，應當先試著去改善。因為如果你用新的體系取而代之，很可能你還會碰到更大的困難。

績效考核工作計劃14

　　第一章目的

　　第一條為體現付出與收獲對等的原則，提升工作成就感;量化員工工作成果，客觀進行優勝劣汰;明確發展途徑，使業績突出的員工有職業上升空間，留住公司所需人才，最終形成與公司共同發展的局面，特制定本辦法。

　　第二條確定公司相關崗位在績效考核執行過程中所扮演的角色，使績效考核內容得以順利推行。

　　第三條激勵員工在工作中發揮主觀能動性，減少管理依存度。

　　第二章適用范圍

　　第四條所有在職人員(除總經辦人員外)的績效考核管理工作適用于本辦法，績效考核從其入職試用期過后，轉正當月開始執行。

　　第三章績效考核結果的'運用

　　第五條績效考核按考核周期劃分為月度考核、季度考核、年度考核三類。

　　第六條月度考核結果決定被考核人的績效獎金，績效獎金用于及時肯定/修正被考核人的工作內容。

　　第七條季度考核結果和年度考核結果為被考核人的晉升、加薪、降級、辭退等提供依據。

　　第八條月度考核期為每月1日至31日，月度考核分值依個人《績效考核表》上的“當月總得分值”為準。

　　第九條季度考核按每個季度進行考核，取三個月考核結果的平均分。

　　第十條年度考核取當年12個月考核結果的平均分，計算公式為：當年12個月總分值/12。

績效考核工作計劃15

　　一、考核周期

　　對企業管理部經理的考核，實行季度考核與年度考核相結合的辦法。

　　二、考核實施小組

　　1、總經理全面負責考核的組織與領導工作。

　　2、人力資源部經理負責監督考核過程并負責處理考核過程中的突發事件。

　　3、小組成員（由相關職能部門經理組成）負責對被考核者實施考核。

　　三、考核方法

　　1、考核采取自我述職報告與上級領導及其他相關人員綜合評定的方法。

　　2、述職報告由被考核者在規定的時間內交給上級領導。

　　四、考核內容

　　（一）任務績效考核（55%）

　　任務績效考核主要是針對企業管理部經理本職工作的完成情況進行的`檢驗，其考核內容如下表所示。

　　任務績效考核內容

　　考核內容考核標準

　　部門工作的計劃性上級領導審核發現所制訂的計劃中，缺失的重要內容項數為0，一般工作事項不超過xxxx項

　　部門工作計劃完成率達到100%

　　部門費用預算的控制部門實際費用與預算費用之間的差異控制在xxx%以內

　　質量體系運行的有效性認證年檢報告中不合格的項數不超過xxxx項

　　方案和建議的有效性所提出的合理化建議被采納并實施的數量不得低于xxxx條

　　部門培訓計劃完成率達到100%

　　工作報告提交的及時性在規定的時間內完成工作報告的編寫并上交至相關部門

　　（二）工作態度考核（10%）

　　對工作態度的考核，主要從工作主動性、工作責任感、工作協作性等方面進行考核。

　　（三）工作能力考核（35%）

　　①專業知識。

　　②計劃組織能力。

　　③領導能力。

　　④分析決策能力。

　　⑤其他職位說明書上所要求具備的能力。

　　五、考核結果應用

　　（一）考核結果劃分

　　1、A——優秀，工作成績優異，有創新成果。

　　2、B——良好，工作成果達到企業要求且成績突出。

　　3、C——好，工作成果達到企業要求且部分工作表現突出。

　　4、D——合格，工作成績達到企業要求。

　　5、E——較差，工作成績不能達到企業要求。

　　（二）考核結果應用

　　1、薪資調整。

　　2、員工培訓。

　　3、崗位調整。

　　4、人事變動。

　　5、其他相關人事政策。

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