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銀行員工工作計劃

時間:2024-10-18 17:07:41 工作計劃 我要投稿

銀行員工工作計劃

  日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,是時候開始寫計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編收集整理的銀行員工工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

銀行員工工作計劃

銀行員工工作計劃1

  上半年,我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署,在推進人事制度改革、完善競爭激勵機制、提高員工隊伍素質(zhì)等方面開展了一些工作,經(jīng)過半年來的努力,較好地完成了目標任務(wù)。主要做了以下工作:

  一、認真選拔,繼續(xù)深化干部任用制度

  為深化干部人事制度改革,增進干部隊伍活力,進一步拓寬選人用人渠道,促進干部合理流動、多崗鍛煉,努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊伍。

  一是對全行科級干部進行了調(diào)整。xx年初,在去年年底對支行科級干部進行年度考核的基礎(chǔ)上,市分行黨委對全行科級干部進行了調(diào)整,調(diào)整涉及全部xx支行,xx個市分行內(nèi)設(shè)機構(gòu),xx人次,其中,x名能力突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的副科級干部提拔為正科級。通過調(diào)整交流,進一步優(yōu)化各行領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu),使班子整體合力得到明顯提高。

  二是面向全市農(nóng)行招聘副科級干部。為進一步深化我市農(nóng)行干部選拔任用制度改革,經(jīng)市分行黨委研究并報請省分行同意,決定采取公開選拔、競聘上崗的方式,面向全市農(nóng)行招聘副科級干部。副科級干部應(yīng)聘資格為xx年確認的全市農(nóng)行科級后備干部。參加競聘人數(shù)達xx人,市分行黨委通過資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開公平競爭,x名同志脫穎而出,走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。

  三是全面落實了會計主管委派制。一是通過組織競聘、民主推薦及考察,每個支行向市分行各推薦了x名會計主管,市分行從中確定了xx名,并將其上收市分行管理,委派到各支行開展工作。二是x月份,市分行面向市直網(wǎng)點公開招聘了17名市直網(wǎng)點會計主管,在此基礎(chǔ)上對所在市直網(wǎng)點會計主管都按要求進行了委派。委派會計主管上收到市分行管理,編制掛靠市分行計劃財會部。

  二、不斷完善,切實做好勞資工作

  勞動工資管理是一項復(fù)雜細致的工作,涉及每位員工的.切身利益。為規(guī)范和完善我行勞動工資管理,充分發(fā)揮工資的杠桿作用,我部積極探索激勵和約束相結(jié)合的機制,從而調(diào)動全體員工的工作積極性。

  一、繼續(xù)完善工資分配方案。鑒于省分行xx年度工資分配指導(dǎo)意見尚未下達,我行在一季度制定了“效益優(yōu)先、保障基本”的分配政策,基本工資為員工檔案工資的80%發(fā)放到人,不參與考核。全行一季度共分配績效工資xx萬元(不含科級及以上干部),工資計劃按人頭分配到各支行,只在本行內(nèi)部分配,按完成比例分配,剩余部分納入下期。考核項目為各項存款、經(jīng)營收入、清收和到期貸款收回率等四項,權(quán)重分別為4:3:2:1。支行行長績效工資按本行員工平均數(shù)的兩倍分配,副職按行長的80%。市分行機關(guān)部室經(jīng)理(主任)的效益工資為全市支行行長平均數(shù),副職為正職的80%。市分行一般員工為副職的80%。科級干部績效工資計劃單列,不占員工的績效工資。全行一季度共分配效益工資xx元,其中最高為八里湖支行,人均xx元,最低為德安支行,人均xx元。

  二是調(diào)整了離退休人員養(yǎng)老金和內(nèi)退人員生活費。一是調(diào)整了退休人員基本養(yǎng)老金。參加調(diào)整的人員為xx年底前已辦理退休手續(xù)的人員,共有xx人。參加這次調(diào)資高的每人每月增加xx元,低的每人每月增加xx元,平均每人每月增加xx元。二調(diào)整了內(nèi)退人員生活費。x月份,對我行xx名內(nèi)退人員調(diào)整生活費,每人每月最高增加xx元,最低增加xx元,全行共增加xx元。x月份,再次調(diào)整xx名內(nèi)退人員生活費,同時取消企業(yè)年金。每人每月最高增加xx元,最低增加xx元,全行共增加xx元。通過兩次調(diào)整,內(nèi)退人員每月共增加xx元生活費,人均月增加xx元。三是增加了離休人員生活補貼。根據(jù)贛勞社養(yǎng)[xx]1號文件精神,我行共有xx位離休干部(其中x人為建國前工人)參加這次生活補貼調(diào)整,從20xx年x月x日起執(zhí)行,每人每月增加xx元。

  三是審批了全行獎勵晉升、職務(wù)晉升工資。向省分行報批了全行xx-xx年度xx名優(yōu)秀科級干部和員工的獎勵晉升工資,xx年度9名新提拔職務(wù)的科級干部的職務(wù)晉升工資,并補發(fā)兌現(xiàn)了xx元工資。

  三、合理規(guī)化,機構(gòu)改革有序進行

  為促使我行經(jīng)營機構(gòu)有序高效運轉(zhuǎn),提升我行的市場競爭力,加快業(yè)務(wù)發(fā)展。上半年,我行按照上級行的要求,結(jié)合我行實際,對現(xiàn)有機構(gòu)繼續(xù)加大了改革力度。

  一是積極穩(wěn)妥撤并了x個低效網(wǎng)點。上半年,在上級行還未下達撤并網(wǎng)點計劃的情況下,根據(jù)我行實際情況,我部自主要求,撤銷了xx縣支行x個、xx縣支行x個、xx湖支行x個低效網(wǎng)點。

  二是擬增設(shè)市分行內(nèi)設(shè)機構(gòu)。根據(jù)上級行的有關(guān)要求和我行業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要,經(jīng)研究,我行擬設(shè)立國際業(yè)務(wù)部、城區(qū)網(wǎng)點管理部、法律事務(wù)部和銀行卡部,目前,國際業(yè)務(wù)部、城區(qū)網(wǎng)點管理部、法律事務(wù)部已得到省分行的批復(fù)。

銀行員工工作計劃2

  首先我覺得自己最應(yīng)該做的事情便是通過學習來夯實自己的基礎(chǔ),畢竟當客戶想要過來辦理業(yè)務(wù)的時候,如果我連這些都講不清楚的話很可能會造成一定的困擾,因此我覺得不管是什么時候?qū)W習業(yè)務(wù)知識都不算過時,而且有些新興的業(yè)務(wù)也是近幾年才出來的,并不是每一個客戶都能夠了解其中的關(guān)鍵,所以我打算跟著銀行的經(jīng)理多學習一些理論知識,或者說在平時的工作中注意觀察一下其他人是怎么為客戶進行講解的,有哪些是我一直以來忽略的地方,當自己明白這幾點以后才能夠根據(jù)自己的問題制定解決的方法,我相信當自己經(jīng)歷過這個階段以后一定能夠有所成長。

  另外我也可以申請和一些業(yè)務(wù)員一起到外面去看一看,因為我覺得這也是鍛煉到自己的一個最好方式,所以我準備趁這個機會好好鍛煉一些自己的口語表達能力,要盡量做到自己在辦理業(yè)務(wù)的時候所說的言語是客戶能夠聽清楚的,如果當對方表示依舊不太了解的話,我可以再次整理自己的語言并換算成對方能夠接受的程度,務(wù)必等到客戶對這些都有著一定的了解以后再開始辦理,不然的話一旦客戶想要反悔便是一件比較麻煩的事情。

  如果說在下半年的時候能夠有著針對銀行員工培訓的話,那么我覺得自己可以在這些方面多嘗試一番,如果培訓班能夠有著屬于自己的名額的話自然是最好不過的`,平時召開會議進行總結(jié)的時候我也應(yīng)該要做好會議記錄,確定自己不會放過任何一個提升自己的機會才行。另外我覺得自己也可以通過和同事之間的互相演習來提升自己業(yè)務(wù)辦理的速度,畢竟除了自己的表達能力要能夠出眾以外,工作的效率在平時的銀行工作之中也是比較重要的,不過我覺得只要能夠引起自己的重視便一定能夠有所提升。

  其實我覺得這更像是一份如何提升自我能力的計劃,但是畢竟在自己的能力能夠有所提升以后一定會應(yīng)用到平時的工作之中去的,因此我在此刻更一步堅定了一定要完成下半年的工作任務(wù)的決心,一定要在完成現(xiàn)有任務(wù)的基礎(chǔ)上想辦法將工作完成得更為出色。

銀行員工工作計劃3

  新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:

  一、繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在xx年里,我將結(jié)合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。

  二、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

  三、結(jié)合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。

  四、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的'提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

  我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實際,嚴格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成20xx年的各項目標任務(wù)作出自己的努力。

銀行員工工作計劃4

  我參加工作已有大半年了,在這半年里,我努力學習,勤奮工作,順利完成了由一名學生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己大半年的工作情況總結(jié)如下:

  我之前所在的崗位是儲蓄柜,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。這一網(wǎng)點位于松花路上,每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。半年中始終如一的要求自己。

  由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。信用社里的大哥哥大姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo),令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,出現(xiàn)了一些不該有的小錯誤,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務(wù)技能和理論知識。

  而且,在金融市場激烈競爭的.今天,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,更要注意自身的服務(wù),提升核心競爭能力,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。尊重客戶,設(shè)身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù),贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

  總之,這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年,是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守,服從我行上級的決定與指令,并認真執(zhí)行。工作一絲不茍,積極主動、負責盡力把工作做到最好。

  展望新的一年,我因為網(wǎng)點合并來到了新的網(wǎng)點。我相信這會有更多的機會和競爭在等著我,但是我也要先錘煉自己,積極努力,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足!

  

銀行員工工作計劃5

  首先我覺得自己最應(yīng)該做的事情便是通過學習來夯實自己的基礎(chǔ),畢竟當客戶想要過來辦理業(yè)務(wù)的時候,如果我連這些都講不清楚的話很可能會造成一定的困擾,因此我覺得不管是什么時候?qū)W習業(yè)務(wù)知識都不算過時,而且有些新興的業(yè)務(wù)也是近幾年才出來的,并不是每一個客戶都能夠了解其中的關(guān)鍵,所以我打算跟著銀行的經(jīng)理多學習一些理論知識,或者說在平時的工作中注意觀察一下其他人是怎么為客戶進行講解的,有哪些是我一直以來忽略的地方,當自己明白這幾點以后才能夠根據(jù)自己的問題制定解決的,我相信當自己經(jīng)歷過這個階段以后一定能夠有所成長。

  另外我也可以申請和一些業(yè)務(wù)員一起到外面去看一看,因為我覺得這也是鍛煉到自己的一個最好方式,所以我準備趁這個機會好好鍛煉一些自己的口語表達能力,要盡量做到自己在辦理業(yè)務(wù)的時候所說的言語是客戶能夠聽清楚的,如果當對方表示依舊不太了解的話,我可以再次整理自己的語言并換算成對方能夠接受的程度,務(wù)必等到客戶對這些都有著一定的了解以后再開始辦理,不然的話一旦客戶想要反悔便是一件比較麻煩的.事情。

  如果說在下半年的時候能夠有著針對銀行員工培訓的話,那么我覺得自己可以在這些方面多嘗試一番,如果培訓班能夠有著屬于自己的名額的話自然是最好不過的,平時召開會議進行的時候我也應(yīng)該要做好會議記錄,確定自己不會放過任何一個提升自己的機會才行。另外我覺得自己也可以通過和同事之間的互相演習來提升自己業(yè)務(wù)辦理的速度,畢竟除了自己的表達能力要能夠出眾以外,工作的效率在平時的銀行工作之中也是比較重要的,不過我覺得只要能夠引起自己的重視便一定能夠有所提升。

  其實我覺得這更像是一份如何提升自我能力的計劃,但是畢竟在自己的能力能夠有所提升以后一定會應(yīng)用到平時的工作之中去的,因此我在此刻更一步堅定了一定要完成下半年的工作任務(wù)的決心,一定要在完成現(xiàn)有任務(wù)的基礎(chǔ)上想辦法將工作完成得更為出色。

銀行員工工作計劃6

  本人在 xx 支行任職柜員,于 20xx 年加入中國銀行工作至今,曾擔任公司業(yè)務(wù)、清算業(yè)務(wù)前臺柜員工作, 對于有幸成為中國銀行的一員,感到很高興,本人一直懷著認真積極、熱誠有禮的工作態(tài)度去面對工作,履行職責,以滿腔的熱情在各個崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作。

  能參加行里組織的后備人才競聘,是我一直以來的奮斗目標,能為行里作貢獻,提升自我,贏取顧客對我們工作的認可,為中國銀行的金漆招牌添光彩,特制定以下工作計劃于設(shè)想:

  一、 團結(jié)協(xié)作、增加團隊凝聚力

  不斷提升業(yè)務(wù)技能與團隊協(xié)作不可分,在自我增值的同時,必須強化自身的業(yè)務(wù)能力水平,勇于擔起業(yè)務(wù)骨干的擔子,配合行里領(lǐng)到分配的工作,帶動全員營銷、合規(guī)經(jīng)營、嚴抓內(nèi)控的工作重點,以點帶面,發(fā)揮協(xié)作精神,增強團隊凝聚力,以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的`市場競爭。

  二、 以標準化服務(wù)為基準,加強服務(wù)意識

  日常業(yè)務(wù)中,標準化服務(wù)的規(guī)章制度要求必須銘記于心,以優(yōu)秀的服務(wù)意識,了解顧客之所需,急顧客之所急,文明禮貌、服務(wù)入微,讓顧客感到賓至如歸,提高顧客對我行的忠誠度,有利于發(fā)掘顧客需求,有利于我行發(fā)展。提高服務(wù)質(zhì)量,必先由大堂、柜臺開始,打造專業(yè)的服務(wù)團隊,增強責任感、增強服務(wù)意識、提高工作效率,以過硬的業(yè)務(wù)技能,高效率、高質(zhì)量地完成柜臺工作,減少顧客在大堂等候的時間。

銀行員工工作計劃7

  走全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展之路,樹立人才資源是第一資源的理念,進一步提高分行干部隊伍整體素質(zhì),根據(jù)總行培訓規(guī)劃和分行黨委"人才興行"戰(zhàn)略的有關(guān)要求,結(jié)合我分行實際,特制定如下培訓計劃。

  一、指導(dǎo)思想

  堅持科學的發(fā)展觀,以全面提高轄區(qū)人民銀行分支機構(gòu)整體工作水平為目標,根據(jù)履行中央銀行職責的需要,在繼續(xù)加強政治理論、專項業(yè)務(wù)培訓和外語培訓的基礎(chǔ)上,大力開展崗位任職資格培訓,同時進一步更新教育培訓觀念,完善培訓體系,努力建設(shè)一支適應(yīng)新形勢需要的學習型、研究型、專家型、務(wù)實型、開拓型的干部隊伍。

  二、工作重點

  (一)結(jié)合總行年度培訓規(guī)劃,按照干部管理權(quán)限,加大對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是中青年領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓力度,進一步提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政能力。

  (二)大力開展全員崗位任職資格培訓工作,同時根據(jù)總行的統(tǒng)一安排,組織好轄內(nèi)崗位任職資格考試,并做好崗位任職資格考試和中央電大學歷套讀項目的報名和錄取工作。進一步提高工作人員的專業(yè)知識水平和履職能力。

  (三)完成總行布置的重點業(yè)務(wù)培訓和重點人員培訓任務(wù),積極做好參訓人員的推薦工作。

  (四)加大英語、法律、計算機等方面的培訓力度,大力培養(yǎng)高層次、復(fù)合型人才。

  (五)建立和完善培訓與使用相結(jié)合的人事激勵機制,積極鼓勵干部自學成才,充分挖掘干部職工的學習潛力。

  三、主要任務(wù)

  (一)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓

  1、舉辦兩期黨校主體班。重點培訓各中心支行(含北戴河休養(yǎng)院)新提拔處級干部及中青年后備干部,每期50人,主要借助于市委黨校和總行黨校的師資力量進行日常教學。同時,根據(jù)教學需要,聘請一些其他高等院校的專家、教授或總、分行領(lǐng)導(dǎo)進行相關(guān)主題輔導(dǎo)。

  2、舉辦一期處級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓班。圍繞當前政治業(yè)務(wù)理論重點難點問題,七月在北戴河組織轄內(nèi)處級干部進行集中學習,聘請專家進行輔導(dǎo)。

  3、舉辦2-3期縣支行副職培訓班。針對中央銀行新業(yè)務(wù)、宏觀經(jīng)濟與貨幣政策、金融穩(wěn)定與金融服務(wù)、金融會計管理與財務(wù)分析、金融法規(guī)、金融改革熱點問題、領(lǐng)導(dǎo)科學等內(nèi)容,對轄內(nèi)縣支行副職領(lǐng)導(dǎo)干部進行脫產(chǎn)學習。

  (二)崗位任職資格培訓。

  人民銀行系統(tǒng)崗位任職資格考試將從初開始進行公共科目的考試。各單位可根據(jù)總分行制定的崗位任職資格培訓考試實施方案,根據(jù)職工報考情況,設(shè)置各類公共科目和專業(yè)科目的培訓,通過面授、網(wǎng)絡(luò)等方式提前開展考前培訓輔導(dǎo)工作。

  (三)專業(yè)技能培訓

  1、結(jié)合國家會計師、經(jīng)濟師專業(yè)技術(shù)資格考試,分別舉辦考前輔導(dǎo)培訓。

  2、繼續(xù)利用省會中支培訓資源,由各省會中支分別承辦一期轄區(qū)的業(yè)務(wù)培訓

  3、由分行統(tǒng)一組織對新入行人員進行崗前培訓

  4、按照干部培訓分級負責的原則,根據(jù)實際工作的需要,由分行各業(yè)務(wù)部門、各中心支行組織相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓班

  (四)復(fù)合型人才培養(yǎng)。

  1、英語強化培訓。下半年在南開大學繼續(xù)舉辦一期40人左右的英語強化班,培訓結(jié)束后,組織學員參加全國bft高級考試,進一步激發(fā)分行轄區(qū)干部學習外語的`熱情。

  2、開展高級專業(yè)技術(shù)人員培訓。組織分行轄內(nèi)具備高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)的干部進行專項業(yè)務(wù)培訓,通過系統(tǒng)學習以及與有關(guān)專家的討論、交流,系統(tǒng)提高高素質(zhì)干部的調(diào)研分析能力

  3、國際交流項目后備人員選拔。按照總行國際交流項目和涉外培訓項目的要求,對分行轄內(nèi)綜合素質(zhì)和外語水平較高,專業(yè)知識過硬的干部進行筆試面試選拔,有計劃地推薦后備人員參加總行的國際交流項目。

  4、不定期舉辦大型講座。在開展基本業(yè)務(wù)技能培訓的同時,結(jié)合經(jīng)濟金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢和重點、難點問題,聘請有關(guān)專家在分行機關(guān)不定期進行講座。

  四、有關(guān)要求

  (一)領(lǐng)導(dǎo)重視,落實到位。

  各單位干部培訓工作人事部門牽頭負責,單位領(lǐng)導(dǎo)要充分重視培訓工作,確定專人負責培訓工作,樹立"培訓是干部的福利"的現(xiàn)代培訓理念,開展"有計劃的培養(yǎng)",明確培訓責任人,積極落實,正確引導(dǎo),在單位營造積極向上的學習氛圍。

  (二)培訓計劃切實可行。

  各單位要結(jié)合自身特點,制定切實可行的培訓計劃,并根據(jù)不同培訓對象、不同專業(yè)內(nèi)容,制定周密詳細的教學計劃,并嚴格按計劃實施培訓。確保培訓效果、目標的實現(xiàn),避免形式化。

  (三)建立規(guī)范的培訓評估體系。

  改革以往人事部門單方面開展培訓,缺乏對培訓效果和手段客觀評估的做法,統(tǒng)一定制滿意度調(diào)查問卷,在各項培訓結(jié)束之前,向參訓人員征求對培訓內(nèi)容、授課質(zhì)量、培訓材料、組織管理等培訓要素的滿意程度和相關(guān)建議,對存在的問題和不足及時加以改進。

  (四)嚴肅培訓紀律,強化制約機制。

  要杜絕少數(shù)干部將培訓當作休息機會的看法,加強對參訓學員的日常管理,進一步健全和完善學習、考勤、教學、考試等制度,嚴肅培訓紀律,營造積極向上的學習氣氛。干部參加各類理論業(yè)務(wù)培訓班結(jié)業(yè)后,要向本單位人事部門上交書面培訓總結(jié)和體會。

  要將參加培訓人員的學習態(tài)度和遵紀守規(guī)情況與培訓考試成績直接掛鉤,對遲到、早退、無故缺課以及違反學習紀律、制度的學員要及時批評教育,情節(jié)嚴重的應(yīng)通報所在單位。要將各單位對培訓工作的重視程度和參培送培情況作為年終人事工作評比的重要內(nèi)容。通過健全制約機制,使學習培訓工作逐步達到規(guī)范化、制度化要求,成為廣大在職工作人員更新觀念、提高素質(zhì)、促進工作的源泉和動力。

銀行員工工作計劃8

  新的一月新氣象,在新的一月即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的'實際問題,在9月份里重點做好以下幾個方面的工作:

  1、繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在20__年里,我將結(jié)合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。

  2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

  3、結(jié)合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。

  4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

  我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實際,嚴格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成20__年的各項目標任務(wù)作出自己的努力。

銀行員工工作計劃9

  成為銀行柜員我一直都牢記這身為銀行一員不能為銀行添亂,對于自己的工作放長遠目標做好自己分類的工作,現(xiàn)在簡單說一說自己四月工作計劃。

  一、在服務(wù)方面

  積極主動溝通客戶,我是線下工作人員服務(wù)的很多客戶都是一些老人,年級大,對于很多業(yè)務(wù)不了解也不熟悉,為了保證他們的個人財產(chǎn)安全,在為他們服務(wù)的時候會及時提醒他們注意自身的信心安全,避免出現(xiàn)相同的問題出現(xiàn),

  很多老人由于眼花耳聾等原因,在辦理業(yè)務(wù)的過程中會拖慢工作效率。我會摒棄自己毛躁的心緒,一定會耐心完成自己的工作,就算花費半個小時也會認真努力的做好自己的任務(wù),或許自己在能力方面做得不夠,但是我還是清楚的明白一點,就是必須要保證服務(wù)沒有問題。對待客戶我一直心懷尊重,畢竟我覺得客戶來到銀行都是需要辦緊急事情的,不能夠耽擱,要好好的努力,及時幫助完成,就算遇到阻礙也該及時做好自己的事情。

  服務(wù)方面我的基本要求會做到以下幾點,微笑待人,認真做事,任何事情都不會欺瞞客戶,做到誠實懇切,用滿腔誠意去工作,用真誠態(tài)度來完成,這就是今后工作的方向,三月的工作已經(jīng)過去,在三月我做的不夠,到了四月份我一定會做到認真努力。

  二、工作方面

  每天提前半個小時來到崗位上邊,及時提高自己的工作效率,加強自己的工作任務(wù),保證自己在工作的時候都在崗位上,少請假,多工作,認真付出,認真學習,在崗位上不會做埋頭工作,只要我們每天及時完成任務(wù)。對于領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)積極分析和學習,不會忘記自己的基本任務(wù),提高這身的學習能力,有些地方做的不夠,任何工作我都會用心去做,每天不遲到,不早退,及時完成自己的基本任務(wù)之際,做好自己的'本責任。每天用自己的努力提高自己的工作。多付出一些努力在學習方面也多學一些,畢竟我進入銀行的時間不長欠缺很多需要學習的地方,這就是要靠我積極向其他人學習。

  三、心態(tài)方面

  調(diào)整自己以前的心態(tài),過去心態(tài)不夠積極認真,很多時候?qū)ψ约旱墓ぷ饔行┻t疑,畢竟走入銀行,每天工作也都有些擔心自己做錯,所以做事情很多都比較猶豫, 工作的效率心態(tài)都不好,為了改變今后會把自己能夠解決的及時解決,不能夠獨自解決的會向大堂經(jīng)理及時請教,按時完成,不會私自做主,也不用擔心自己做的有問題。用最認真的心態(tài)去做好每天的工作。

銀行員工工作計劃10

  一個月接著一個月的過去了,新的一個月又要到來,在此之前,我想就接下來這一個月做一次工作計劃,為自己的工作做一個安排和準備,希望可以在計劃的驅(qū)使下,把工作更加完美的完成。也希望接下來的五月份,會是一個讓人欣喜的月份,也希望我能夠在這個溫暖的五月,收獲成長,突破前行。

  一、保持良好心態(tài)

  在每行每業(yè),我們作為一名員工,首先要愛我們的這份工作,只有有了激情,有了熱愛之后,我們才能夠全身心的投入進來。我們的工作質(zhì)量,也就是看我們自己的一個狀態(tài)而決定的。5月份雖然可能會和平常一樣平平淡淡,但是對于自己個人而言,不能夠一直停留在原地,要時時刻刻保持前進的步伐,保持往上的態(tài)度,我們的工作才能越做越出彩,我們也才能真正的.在這個崗位上有所進步。所以保持一個良好的心態(tài),我才能擁有一個極佳的工作態(tài)度,從而在崗位上可以行云流水,自由穿行。

  二、注重服務(wù)質(zhì)量

  作為銀行的一名柜員,首先是要注重服務(wù)的。面對每一位客戶,我們都要拿出自己的專業(yè)精神來,及時有些客戶溝通起來確實比較困難,但我也不能丟失初心,應(yīng)該時時刻刻注重自己的服務(wù)態(tài)度,提高自己的服務(wù)質(zhì)量,為我們銀行樹立好一個形象,也不辜負銀行給予我的這一個成長平臺。在5月份里,我會逐步提高服務(wù),將我們的品質(zhì)做起來,為銀行樹立一個良好的口碑和形象。

  三、提升工作能力

  每個人的工作能力都是從各個方面總結(jié)而得出的。通過我對自己的一些總結(jié)和反思,我也清楚了自己的優(yōu)點,更是明白了有哪些缺點影響著自己的進步。所以未來一月,我會把那些還有缺陷的地方挑出來,進行改正,我也會把自己擅長的地方進一步優(yōu)化,把它們真正變成自己的一雙羽翼,能夠給我更大的信心,提升自己各方面的能力,讓我也能夠擁有一個更完美的自己。

  新的一個月份或許會帶來一些難題,但是只要我做好了準備,我就不會害怕,也不會畏縮,我會勇敢的前進,繼續(xù)帶著自己的目標和理想揚帆起航,不管會經(jīng)歷怎樣的狂風暴雨,我都有信心,我一定能夠堅持下去,并且取得一個令人滿意的成績,給領(lǐng)導(dǎo)給我們的銀行一個滿意的答復(fù)。

銀行員工工作計劃11

  根據(jù)20xx年度總、分行兩級會議的會議精神中對x分行小企業(yè)發(fā)展的基本要求及指引,圍繞x年度小企業(yè)表彰會議的召開,結(jié)合去年工作和今年的實際情況,x分行小企業(yè)金融部從“三化兩轉(zhuǎn)變兩提升”開展x年的工作。 “三化”為管理精細化、業(yè)務(wù)標準化、客戶優(yōu)質(zhì)化“兩轉(zhuǎn)變”為轉(zhuǎn)變貸后管理意識、轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進原則“兩提升”提升團隊負責人(中心負責人)管控能力,提升內(nèi)控經(jīng)理履職能力。

  (一)管理精細化管理精細化,x年一年的管理工作重點放在了機構(gòu)搭建、制度試行、人員布局等方面,今年的工作重點則轉(zhuǎn)向各項制度的梳理、明確,各崗位人員的履職能力的提升,尤其是團隊負責人和中心負責人的管控能力的提升。管理能力的提升是部門整體管理精細化的重中之重,無論是團隊負責人還是中心負責人都是信息傳遞的途徑、上傳下達的樞紐、管理半徑的延伸,因而在管理上必須思路寬,眼界廣,找準定位,找對方法,找清渠道,有的放矢的開展管理工作,例如一個團隊負責人,首先應(yīng)該抓管理,強培訓、控風險、帶隊伍,每一部分都要合理安排,使之相互之間融會貫通,各項工作有條不紊,張弛有度。同時溝通能力、協(xié)調(diào)能力、培訓能力、掌控能力以及應(yīng)變能力都要有一個量的積累和質(zhì)的飛躍。我們希望通過管理精細化的打造,培養(yǎng)出符合小企業(yè)各項發(fā)展要求的區(qū)域執(zhí)行經(jīng)理。

  (二)業(yè)務(wù)流程標準化小企業(yè)成立伊始,都在嘗試摸索著適合小企業(yè)發(fā)展,尤其是x小企業(yè)發(fā)展的方法,總行也在鼓勵我們先試先行,由此我們的業(yè)務(wù)流程、分析技術(shù)等方面存在著標準不盡一致的現(xiàn)象,今年我們要趁著IPC專家的東風,依仗培訓能力的打造來實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標準化。在這方面重點強調(diào),后臺也就是內(nèi)控經(jīng)理的責任重大,前期內(nèi)控報告的書寫為我們的內(nèi)控建設(shè)起到了一定的作用,這項工作我們要作為一項工作內(nèi)容長期進行下去,因此我們的內(nèi)控經(jīng)理必須明確崗位職責,切實做到監(jiān)督有效、執(zhí)行有力。

  (三)客戶優(yōu)質(zhì)化在去年金融形式比較復(fù)雜,我們蹣跚起步之時,由于各種原因沒有做到對市場的細分,對優(yōu)質(zhì)客戶的界定,今年我們將著力進行優(yōu)質(zhì)客戶的篩選工作,這里就需要我們的客戶經(jīng)理加速提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),不僅僅是調(diào)查分析的能力,還包括對客戶的選擇問題、對客戶的把控能力、和客戶的議價能力等等。因此,客戶的優(yōu)質(zhì)化工作最終是要落在客戶經(jīng)理素質(zhì)提高這一環(huán)節(jié)上。因而我們的客戶經(jīng)理要通過培訓和自身經(jīng)驗的積累,逐步具備自己的分析、判斷能力,對從客戶那里獲取信息有一個很好的甄別,并可以把握調(diào)查節(jié)奏,把握調(diào)查的主動權(quán),確保調(diào)查真實有效。

  (四)轉(zhuǎn)變貸后管理意識一方面加強對逾期貸款,特別是5天以內(nèi)的剛露頭的'逾期貸款的處理力度,這里要求我們的客戶經(jīng)理一方面必須嚴格按照總行及分行的貸后管理辦法及相關(guān)操作實施細則中的相關(guān)要求開展工作,保證及時、有效。另一方面,貸后管理中心要強力推動日常貸后管理工作,去年我們在貸后管理工作中要求客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變重放輕管的觀念,并培養(yǎng)貸后管理工作的意識和習慣,而今年我們將加大對日常貸后管理力度,一但發(fā)現(xiàn)不按要求認真做貸后,或?qū)①J后流于形式,應(yīng)付檢查的客戶經(jīng)理,將取消受理業(yè)務(wù)的資格,對存在這樣情況的團隊和支行,取消受理和審批業(yè)務(wù)的權(quán)限。

  (五)轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進原則堅持“立足本市、一圈兩鏈,深挖客戶”的營銷及業(yè)務(wù)推進原則,我們需要進行這樣一個轉(zhuǎn)變,不要一營銷業(yè)務(wù),就直奔鄂爾多斯等地域,雖然這樣見效快、議價能力強,但我們忽視了對x本地市場的挖掘和培育。在截至去年年底的存量中,x分行小企業(yè)有近50%的客戶為異地客戶,所以今年,我們必須逐步轉(zhuǎn)變這種業(yè)務(wù)推進模式,大力的去營銷和調(diào)查x地區(qū)的客戶,同時也牢牢抓住現(xiàn)有x地區(qū)存量客戶的上下游客戶,在x市場占較大份額的基礎(chǔ)上,有更多的能力和精力再在去輻射周邊地區(qū)。

  以上是我代表x分行小企業(yè)部對x年上半年工作的一個簡要匯報,以及對我部下半年工作的設(shè)想,請領(lǐng)導(dǎo)指正。

銀行員工工作計劃12

  在金融行業(yè)深耕越久,越能感受到金融創(chuàng)新飛速發(fā)展,特別是混業(yè)經(jīng)營后,想要在金融業(yè)發(fā)展,必須走在時代的前沿,掌握最新的專業(yè)知識,甚至是各行業(yè)的知識,成為跨界的綜合性人才,保持學習的姿態(tài)和前進的步伐,才不會被時代所拋棄。

  因此,在我職業(yè)的十年規(guī)劃中,放在首位的便是學習,離開大學八年之后,我決心再次邁入高校的大門。我計劃用2-3年時間攻讀MBA學位,在這段時間內(nèi),也是我厚積薄發(fā)、默默積累能量的時期。

  在這段時期內(nèi),我會立足現(xiàn)有崗位,利用空閑時間學習更多更廣博的金融知識,進一步明確職業(yè)目標。積累與客戶相處的溝通技能與技巧,積累金融市場相關(guān)專業(yè)知識。努力適應(yīng)銀行混業(yè)經(jīng)營的方向,通過銀行現(xiàn)有資源進行內(nèi)部崗位調(diào)換,從事更多金融創(chuàng)新相關(guān)的工作,比如大數(shù)據(jù)分析方向的職位。

  并且在求學期間,我會充分利用學校的教育資源,實現(xiàn)自我價值的成長,目前我已獲得AFP等證書,我計劃在MBA畢業(yè)的同時,也能收獲CPA、CFA等證書,為我的未來職業(yè)生涯創(chuàng)造更多的可能性。與老師和同學保持良好的關(guān)系,相互交流,學習彼此身上的優(yōu)點,為彼此的事業(yè)添磚加瓦,攜手共同前進。

  在完成學業(yè)后的`2-3年內(nèi),是我充分利用所學到的知識和技能,積累工作經(jīng)驗與專業(yè)技能水平的時期。借助銀行平臺,積累自己的客戶資源和人脈資源,積極接觸各行各業(yè)的精英人士,充分了解各行業(yè)的現(xiàn)狀,利用所學知識進行行業(yè)分析,為職業(yè)的轉(zhuǎn)型做好準備。

  隨著我國加入世貿(mào)組織,外資進入中國,以及中國企業(yè)走出國門,咨詢業(yè)的需求在迅速增長,咨詢業(yè)成為發(fā)展前景看好的產(chǎn)業(yè)。中國的咨詢業(yè)目前來說尚在萌芽階段,還不夠成熟,但是發(fā)展迅速。之后的3-5年,我將尋找機會加入知名的咨詢公司,依靠在銀行積累的人脈資源和專業(yè)的分析能力,成為一名優(yōu)秀的咨詢業(yè)分析師,并且成立自己的咨詢團隊進行展業(yè)。

  最后,在積累了足夠多的行業(yè)經(jīng)驗和資源的基礎(chǔ)上,我將進行創(chuàng)業(yè),自己開設(shè)一家咨詢公司,整合各行各業(yè)的資源,并且希望能夠成為行業(yè)的標桿,打造一個經(jīng)濟共同體,對中國的經(jīng)濟建設(shè)有所貢獻。

銀行員工工作計劃13

  20xx年,對本單位和自己來說都是不平凡的一年,說其不平凡,有兩方面的緣由,其一是從大的、客觀的形勢看,×××對鹽池聯(lián)社下達了很嚴格的考核任務(wù),因而,聯(lián)社給惠安堡信用社下達的考核任務(wù),尤其是信貸考核指標也很嚴格;其二是從自身看,自己調(diào)崗任信貸員,面臨新的問題和壓力。但無論如何,自己將在本社兩位主任的帶領(lǐng)和教導(dǎo)下、在同事的幫助下,虛心學習、積極進取、勇敢面對困難和壓力,以實際行動為本單位順利完成各項信貸考核指標盡自己最大的努力,也為自己以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。具體工作計劃如下,請領(lǐng)導(dǎo)審閱,不妥之處請批評指正。

  一、積極學習,盡快進入工作角色

  由于換崗為信貸員,面對新的崗位,實事求是的講,自己的思想認識、業(yè)務(wù)知識、工作方法等方面還存在很大欠缺,這對于從事信貸員崗位來說是很大的障礙,所以,為了很快適應(yīng)這一新崗位,把工作干好、干出成績,要積極學習與信貸工作有關(guān)的各類業(yè)務(wù)知識、技能以及工作方法,學習途徑一是相關(guān)書籍和資料;二是遇事多向兩位主任請示、請教,勤匯報、多溝通,同時虛心向其他兩位信貸員學習請教,也要經(jīng)常和客戶溝通,了解情況。采取這些方式,快速提高自己的工作能力。

  二、提高認識,積極營銷貸款和存款

  一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會,自己覺得,作為一個信貸員,不能只坐在營業(yè)室等業(yè)務(wù)、等客戶、等存款,還需要認識到一點,就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池,今后貸款也需要大力營銷,所以我們要打破以往的“坐等”思維,要積極樹立“走出去”意識,走出營業(yè)室,出去調(diào)查調(diào)查市場、調(diào)查客戶,及時了解市場資金需求的方向和客戶的金融服務(wù)需要,掌握第一手資料,在此基礎(chǔ)上營銷貸款,保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。

  二是“走出去”對于存款營銷工作也有很大裨益,降下身段、提高服務(wù)和宣傳意識,到市場中去、到客戶當中去,尋找優(yōu)質(zhì)客戶,宣傳我社的金融政策及服務(wù)方式,讓客戶充分了解我社一些金融服務(wù)的實惠之處,吸引客戶入儲我社。

  三是加大有貸客戶的資金“入社率”通過積極和有貸客戶,,尤其是有貸大客戶的溝通,盡全力使有貸客戶的周轉(zhuǎn)及運作資金存取在我社、周轉(zhuǎn)在我社、沉淀在我社,真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長發(fā)揮積極作用。

  三、勤調(diào)查重實際,保證新增貸款質(zhì)量

  客觀的看,貸款業(yè)務(wù)收入是我社主要的收入來源,要增加收入必須要增加規(guī)模,但有一個必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時,必要要保證貸款的質(zhì)量,尤其是新增貸款的質(zhì)量,這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”所以,在以后的辦貸過程中,注重調(diào)查,嚴格甄選貸款客戶和擔保人,在條件允許的情況下,優(yōu)先發(fā)放抵,同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查,并且會把每筆貸款的.“三查”做實做細,不流于形式和表面,確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。

  四、盡己所能,積極收回不良貸款

  在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時,要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作,以實際行動擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識,要把不良降控工作作為一項長期性工作去做,多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗的同事請教,尋求對策,加強與貸款當事人及擔保人的溝通,多從當事人的角度出發(fā)想問題、想對策,同時,借助社會力量,運用社會輿論,多策并舉做好不良清收工作。

  以上就是我20xx年工作計劃,我會在新的一年中不斷提升自己,為單位創(chuàng)造更多的業(yè)績和利潤。

銀行員工工作計劃14

  一年之計在于春,在春天做好一整年的工作計劃,這是我作為銀行的員工以來,一直有的習慣,今年也不例外。有了計劃,我也就有了工作的方向,哪怕是在工作中還是有很多無法預(yù)估的變化發(fā)生,我也能夠在一個計劃的框架內(nèi)開展自己的行動,讓自己在一年里充實開心的過完。

  一、本職工作完成是根基

  針對去年我為了爭取優(yōu)秀員工,追求業(yè)務(wù)的拓展而忽視了自己本職工作的一個小方面這一點,在今年的工作中,我會牢記完成本職工作是我作為銀行員工的根基和保障。連本職工作都沒有做好的話,那就不要談什么業(yè)務(wù)拓展了。這是我在年初給自己定下的規(guī)矩,不讓繼續(xù)由著自己走都沒有走好就想著去跑了,這樣下去的結(jié)果只會是撿了芝麻丟了西瓜,得不償失。我給自己制作了一個本職工作完成表,我會在今年的每一天本職工作完成情況里做出清楚明晰的記錄,讓自己遠離去年好高騖遠卻又不夠踏實的浮躁之心。我會時時刻刻用最基本的工作來監(jiān)督自己本職工作的完成度,希望在年終的時候有一個嶄新的結(jié)局。

  二、拓展業(yè)務(wù)是我的態(tài)度

  當然,做好了本職之后,我還是要拓展業(yè)務(wù)的,這可謂是成為銀行優(yōu)秀員工的必經(jīng)之路。沒有哪個優(yōu)秀的銀行職員是業(yè)務(wù)不怎么好的,他們除了有高智商的拓展方案,也有勤奮努力的工作態(tài)度。這都是我學習的方向。我在今年里,我想我就把拓展業(yè)務(wù)當做是我的態(tài)度好了,讓自己處在一種積極主動的勤奮狀態(tài)下進行今年的工作。說不定,今年我的工作就能夠有一個大豐收的結(jié)局了。拓展業(yè)務(wù)還是需要一件學習的事情,我會在工作之余,抽時間多看看書,多看看網(wǎng)上的.信息,讓自己保持大腦的打開,時刻接受新鮮的資訊,為我們銀行的業(yè)務(wù)拓展開辟一條康莊大道來!

  三、與人為善是我的愿望

  在銀行的工作,讓我深刻的明白了一點:不是只有商人才需要常常與人打交道,哪怕是我一個小小的銀行柜員,我也需要常常與客戶打交道,這就要求我不斷地學習如何與人為善了。過去的我,或許說現(xiàn)在的我,也還是脾氣一般的一個工作人員,時常會因為一些客戶不尊重的舉動而出現(xiàn)一些小情況,我希望我在今年的工作中可以改正這一點,讓自己能夠更加包容的對待那些“胡攪蠻纏”的客戶,畢竟我代表的不是我自己,還有我們銀行的形象,不可以因我個人的情緒把銀行的事情搞砸!

銀行員工工作計劃15

  一、教育稽核人員更新的理念。

  想要教導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變這些新的工作理念,必須要讓他們明白如今的稽核是把早問題變成提早了預(yù)防問題。找出問題并不是我們稽查人員的本事,而是產(chǎn)品中本身就存在問題,我們只是發(fā)現(xiàn)問題。而提前預(yù)防問題則是身為稽核人員在未來工作中的一種基本技能,我們需要提前的把一些風險進行防范,確保我們在今后的產(chǎn)品生產(chǎn)中不會出現(xiàn)類似的問題,提高我們的生產(chǎn)質(zhì)量。

  二、規(guī)范稽核的整個流程。

  按照實際的工作,我們會確定各成員小組的分工,并收集被稽查單位的有關(guān)資料,包括金融法規(guī)以及相關(guān)的制度。只有當我們了解了稽查單位的整體情況,才能更好的從中發(fā)現(xiàn)問題尋找問題。從以往的稽核經(jīng)驗來看,我們?nèi)绻敲つ康倪M行稽核,完全不能夠發(fā)現(xiàn)問題的'所在,最后只能等產(chǎn)品問題暴露之后才能發(fā)現(xiàn)。所以今后我們需要規(guī)范整個流程,確保首先去哪里做,去哪里稽查了解客戶的目標,這樣才能夠得心應(yīng)手。

  三、現(xiàn)場監(jiān)督稽核階段確保真實性。

  由于現(xiàn)在整個社會的風氣,導(dǎo)致很多稽核人員的思想出現(xiàn)了變化,尤其是對于審查一些重要的資料。由于現(xiàn)在各種各樣的誘惑,導(dǎo)致很多稽核人員在審查的過程中,從中受賄以及收取所謂的好處費,從來進行放水。這些都是我們必須要嚴正對待的問題,所以我們會派兩名稽核人員進行現(xiàn)場互相監(jiān)督。并且追究落實稽核的責任制度,產(chǎn)品出現(xiàn)問題,我們可以追溯到檢察人員的頭像,這樣才能最大限度的確保稽核的真實性。

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