公司工作計(jì)劃

時(shí)間：2024-08-06 16:12:10 工作計(jì)劃我要投稿

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公司工作計(jì)劃 14篇

　　時(shí)間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，該好好計(jì)劃一下接下來的工作了！好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家收集的公司工作計(jì)劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

公司工作計(jì)劃 14篇

　　公司工作計(jì)劃篇1

　　為了xxx物業(yè)公司順利的運(yùn)作發(fā)展，為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完成業(yè)主委托的各項(xiàng)物業(yè)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，發(fā)揮物業(yè)最大的功能，使得xxx物業(yè)通過對(duì)xxx大樓及基地、家屬院實(shí)行的物業(yè)管理，不斷總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，提升物業(yè)灌木里水平，積極努力地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模，最終走向市場(chǎng)完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)性物業(yè)管理，達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益，制定今年的工作計(jì)劃。

　　一、定編定崗及培訓(xùn)計(jì)劃

　　今年是xxx物業(yè)公司運(yùn)行的第一年，實(shí)行二塊牌子（1.xxx物業(yè)管理公司 2.xxx管理中心）一套人馬，在保留原xxx中心的功能基礎(chǔ)上，通過xxx物業(yè)的運(yùn)作，最終走向市場(chǎng)。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排，計(jì)劃全公司定編37人，其中管理人員7人，按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。

　　二、代租、代收計(jì)劃

　　按照廠里的物業(yè)管理委托要求，對(duì)xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃，計(jì)劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于..萬元，按要求完成水電暖與費(fèi)用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運(yùn)作。

　　三、收入計(jì)劃（物業(yè)管理費(fèi)、代租、代辦費(fèi)）

　　今年完成物業(yè)管理費(fèi)..萬元，代租、代辦費(fèi)..萬元（..20%），一共為.萬元。其中xxx大樓物業(yè)費(fèi)及代租代辦費(fèi)合計(jì)為..萬元，其它收入..萬元。

　　四、費(fèi)用支出控制計(jì)劃

　　今年其費(fèi)用支出控制在..萬元之內(nèi)（不包括..元以上的修理費(fèi)用），其中人員工資包括三金總額為：..萬元（按現(xiàn)48人計(jì)算）

　　2.自擔(dān)水電費(fèi)：..萬元。

　　3.稅金：..萬元。

　　4.其它..萬元。

　　五、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收計(jì)劃

　　計(jì)劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運(yùn)作，年創(chuàng)收不少于2萬元。

　　2.組織成立對(duì)外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組，派專人負(fù)責(zé)，爭(zhēng)取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米，實(shí)現(xiàn)盈利。

　　六、綜合治理、消防安全工作計(jì)劃

　　保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號(hào)，爭(zhēng)取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號(hào)。

　　2.每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對(duì)樓內(nèi)進(jìn)行全面的“四防”大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。

　　3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的.各項(xiàng)工作。

　　4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運(yùn)用，并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。

　　5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故，杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。

　　七、大樓維修、設(shè)施設(shè)備維修計(jì)劃（根據(jù)大樓拆遷時(shí)間待定）

　大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。

　　2. 大樓內(nèi)部的維修、粉刷。

　　3. 樓內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。

　　4. 消防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)、清洗、調(diào)試。

　　5. 管路系統(tǒng)的更換。

　　公司工作計(jì)劃篇2

　　中通御景監(jiān)理工作計(jì)劃今年是本工程總工期的第二年，面臨的是主體結(jié)構(gòu)施工的艱巨任務(wù)，為做好本工程的監(jiān)理工作，做到盡心竭力，克服困難，創(chuàng)建優(yōu)良工程，在繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)本建設(shè)項(xiàng)目的合理控制工期和工程費(fèi)用的前提下，實(shí)現(xiàn)施工的質(zhì)量、安全、文明、環(huán)保，促進(jìn)監(jiān)理工作的廉潔、高效，提高投資效益及工程管理水平的前提下，一如既往地切實(shí)履行好監(jiān)理職責(zé)，充分發(fā)揮監(jiān)理作用，使施工監(jiān)理工作有組織、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行，現(xiàn)根據(jù)中通御景項(xiàng)目部、監(jiān)理組有關(guān)的項(xiàng)目管理辦法，結(jié)合本工程20xx年度施工計(jì)劃，特制訂20xx年度監(jiān)理工作計(jì)劃。

　　一、工程概述

　　本工程中通御景小區(qū)住宅樓土建工程，20xx年計(jì)劃施工日期為 20xx年3月5日至11月15日，共計(jì)249天。主要工程量為部分地下車庫和主樓地上地下工程的主體結(jié)構(gòu)施工，包括1#、3#、5#樓的地上部分 (±0.000)以上，6#、7#、9#樓的地下二層(-5.900)以上，8#、 10#樓的地下一層(-3.030)以上及地下車庫的一部分的主體結(jié)構(gòu)工程的施工。本工程段重點(diǎn)以承重結(jié)構(gòu)和二次結(jié)構(gòu)鋼筋砼為主，以鋼筋和混凝土為主要施工材料，重點(diǎn)控制鋼筋、模板、砼等工程的施工質(zhì) 量和施工安全。

　　二、監(jiān)理工作的目標(biāo)及指導(dǎo)思想

　　(一)監(jiān)理服務(wù)目標(biāo)

　　確保工期，節(jié)省投資，保證安全，工程質(zhì)量達(dá)到工程交工驗(yàn)收時(shí)1 合格工程，竣工驗(yàn)收時(shí)達(dá)到優(yōu)良工程。

　　(二)監(jiān)理工作管理目標(biāo)

　　監(jiān)理工作的管理目標(biāo)是根據(jù)設(shè)計(jì)文件的要求，在合理的時(shí)間內(nèi)、用合理的投資以達(dá)到完成產(chǎn)品為優(yōu)良工程;具體包括有質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn) 度目標(biāo)、信息管理目標(biāo)和安全管理目標(biāo)。

　　1、質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo) 本工程的質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo)為：合格工程。

　　為達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)，我們要以嚴(yán)格的監(jiān)理、熱情的事前服務(wù)，按施工承包合同文件、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)規(guī)范、工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn) 行監(jiān)理。建立全面的質(zhì)量控制體系，強(qiáng)化項(xiàng)目部的自檢質(zhì)量體系的管理，嚴(yán)格做好中間質(zhì)量驗(yàn)收以及現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量驗(yàn)收，搞好工序監(jiān)控。從而形成項(xiàng)目部自檢、監(jiān)理工程師抽檢的二級(jí)質(zhì)量保證體系。工作中強(qiáng)調(diào) 以事先質(zhì)量控制為主，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生，以達(dá)到確保工程質(zhì)量。

　　2、進(jìn)度監(jiān)理目標(biāo) 要求項(xiàng)目部根據(jù)合同要求提出總體進(jìn)度計(jì)劃、年度計(jì)劃、月度施工進(jìn)度計(jì)劃和月度報(bào)告，審查并督促其實(shí)施，及時(shí)進(jìn)行計(jì)劃進(jìn)度與實(shí) 際進(jìn)度的比較，按月給公司通報(bào)工程進(jìn)度情況，出現(xiàn)偏差時(shí)指令項(xiàng)目部進(jìn)行調(diào)整，并督促項(xiàng)目部在人力、資金、機(jī)械、材料等方面調(diào)配，以保證工程進(jìn)度在計(jì)劃范圍內(nèi)竣工。

　　3、信息管理目標(biāo)2 按照國(guó)家規(guī)定及市質(zhì)量監(jiān)督站的要求，按期填報(bào)各種表格和報(bào)告，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好監(jiān)理的各種記錄工作，搞好質(zhì)量評(píng)定、評(píng)分以及各種表格的統(tǒng)計(jì)、整理和歸檔工作，并利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行各種文字的處理工作，確保交工和竣工驗(yàn)收資料的及時(shí)和準(zhǔn)確提供。

　　4、安全生產(chǎn)管理目標(biāo) 認(rèn)真履行監(jiān)理工程師對(duì)項(xiàng)目部施工安全的檢查和督促，定期和不定期地開展安全工作大檢查，做到防范于未然;施工過程中各監(jiān)理人員在巡視過程要經(jīng)常檢查督促項(xiàng)目部做到安全生產(chǎn)、文明施工，確保整個(gè)工程施工無重大安全事故發(fā)生。

　　(三)監(jiān)理工作的指導(dǎo)思想

　　監(jiān)理工作的指導(dǎo)思想是以工程項(xiàng)目為目標(biāo)，建立健全的組織管理機(jī)構(gòu)、完善的管理制度和規(guī)范的監(jiān)理工作程序，按照合同文件，從組織與管理的角度，采取合同措施、技術(shù)措施、組織措施和經(jīng)濟(jì)措施，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行全面的監(jiān)督和管理。監(jiān)理人員依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、施工承包合同文件，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、安全和信息管理。

　　監(jiān)理部將本著“嚴(yán)格監(jiān)理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，科學(xué)公正，廉潔自律”的職業(yè)準(zhǔn)則和“守法、誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的思想，認(rèn)真貫徹執(zhí)行工程施工監(jiān)理的各項(xiàng)政策、法律、法規(guī)和規(guī)范，制訂切實(shí)可行的工作計(jì)劃，明確崗位職責(zé)，嚴(yán)格檢查，堅(jiān)持全環(huán)節(jié)、全過程、全方位的監(jiān)理。

　　三、各階段施工監(jiān)理工作的重點(diǎn)

　　(一)復(fù)工初期階段的監(jiān)理工作

　　1、組織監(jiān)理人員進(jìn)場(chǎng)，計(jì)劃于20xx年3月5日～3月20日采取，以更好地搞好本項(xiàng)目的監(jiān)理工作的記錄。

　　2、開工前對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的導(dǎo)線點(diǎn)、中心線、水準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)行復(fù)測(cè)。

　　3、對(duì)項(xiàng)目部新進(jìn)場(chǎng)材料情況進(jìn)行抽檢試驗(yàn)。

　　4、修訂監(jiān)理部的各項(xiàng)制度、措施、保證體系和管理辦法。

　　5、組織監(jiān)理人員熟悉圖紙、規(guī)范和本項(xiàng)目的有關(guān)管理文件，以授課、檢查和總結(jié)等方式進(jìn)行監(jiān)理資料編制培訓(xùn)，全面提高監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為復(fù)工后的監(jiān)理工作打好基礎(chǔ)。

　　6、組織監(jiān)理人員學(xué)習(xí)工程技術(shù)、廉政建設(shè)等方面的.法律、法規(guī)、制度和管理辦法，提高監(jiān)理人員的安全意識(shí)、管理意識(shí)和職業(yè)道德素質(zhì)。

　　7、檢查、督促項(xiàng)目部組織人員、機(jī)械設(shè)備和材料進(jìn)場(chǎng)，以便盡快進(jìn)入正常施工狀態(tài)。

　　(二)施工階段監(jiān)理工作(20xx年3月21日～11月15日)

　　1、質(zhì)量管理

　　(1) 質(zhì)量控制目標(biāo)

　　本工程的監(jiān)理原則是

　　嚴(yán)格監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認(rèn)真按施工承包合同文件和技術(shù)規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行監(jiān)理，確保工程達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。要建立健全質(zhì)量控制體系，強(qiáng)化項(xiàng)目部自檢體系的管理，嚴(yán)格做好中間的質(zhì)量檢驗(yàn)以及現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量驗(yàn)收，搞好工序監(jiān)測(cè)。4 從而形成項(xiàng)目部自檢，監(jiān)理工程師抽檢的二級(jí)質(zhì)量保證體系。監(jiān)理機(jī) 構(gòu)通過

　　①質(zhì)量控制的組織措施。建立健全項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，完善職責(zé)分工，制定有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督制度，落實(shí)質(zhì)量控制責(zé)任。

　　②質(zhì)量控制的技術(shù)措施。協(xié)助完善質(zhì)量保證體系;嚴(yán)格事前、事中和事后的質(zhì)量檢查監(jiān)督。

　　③質(zhì)量控制的經(jīng)濟(jì)措施及合同措施。嚴(yán)格質(zhì)檢和驗(yàn)收，不符合合同規(guī)定質(zhì)量要求的拒付工程款;達(dá)到業(yè)主特定質(zhì)量目標(biāo)要求的，按合同支付質(zhì)量補(bǔ)償金或獎(jiǎng)金。

　　④質(zhì)量目標(biāo)狀況的動(dòng)態(tài)分析。

　　⑤質(zhì)量控制表格。工作中強(qiáng)調(diào)以事

　　前控制為主，預(yù)防為主的原則，堅(jiān)決杜絕任何施工質(zhì)量事故的發(fā)生，以達(dá)到確保工程質(zhì)量，爭(zhēng)取各工序工程全部合格，分部、單位工程達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)。

　　(2)質(zhì)量控制的措施

　　①建立健全項(xiàng)目部自檢體系，按規(guī)定頻率進(jìn)行復(fù)檢。嚴(yán)格按監(jiān)理工作流程進(jìn)行管理，工序完成后，項(xiàng)目部先自檢，監(jiān)理再抽檢。

　　②建立健全監(jiān)理的質(zhì)量控制監(jiān)督系統(tǒng)，采用旁站、巡視、抽檢、工序認(rèn)可制度等，使質(zhì)量監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

　　a、旁站監(jiān)理。

　　根據(jù)工程難易、復(fù)雜和重要程度，采用全過程旁站，部分時(shí)間旁站和檢查、抽查旁站三種形式監(jiān)督工程的質(zhì)量，旁站由現(xiàn)5 場(chǎng)監(jiān)理員進(jìn)行，重要工序由專業(yè)工程師或進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)旁站; b、組長(zhǎng)和專業(yè)監(jiān)理工程師經(jīng)常對(duì)工地進(jìn)行巡視; c、檢測(cè)和試驗(yàn)：檢測(cè)和試驗(yàn)以抽檢為主，抽檢頻率不少于項(xiàng)目部自檢頻率的30%。重要的材料、混合料試驗(yàn)，監(jiān)理做平行試驗(yàn)予以復(fù) 核。抽檢及復(fù)核性試驗(yàn)，由監(jiān)理組織進(jìn)行; d、實(shí)行工序報(bào)驗(yàn)制度，上道工序未經(jīng)檢驗(yàn)、驗(yàn)收合格，下道工序不準(zhǔn)開工，以杜絕工程隱患和不必要的工程損失。

　　③堅(jiān)持預(yù)防為主、防患于未然的原則，做好事前控制，嚴(yán)格審批施工前的施工方案、技術(shù)交底等做到清楚明確、交底到位，并有可行性、可控性和可操作性，施工過程中要求項(xiàng)目部采取有效的事前預(yù)防，把質(zhì)量問題消除于萌芽狀態(tài); ④堅(jiān)持“嚴(yán)格監(jiān)理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則，一切按合同和技術(shù)規(guī)范辦事，對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用進(jìn)行控制，同時(shí)要利用監(jiān)理的自身優(yōu) 勢(shì)，作好為項(xiàng)目部的服務(wù)工作，協(xié)助項(xiàng)目部搞好各項(xiàng)組織、技術(shù)和管理工作; ⑤對(duì)影響工程質(zhì)量的主要方面，即對(duì)人、材料、機(jī)械、方法和環(huán) 境等進(jìn)行控制并協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，形成良好的施工環(huán)境，以保證工程質(zhì)量與計(jì)劃工期。

　　2、進(jìn)度管理

　　(1)項(xiàng)目部根據(jù)工程總體要求，制定的20xx年度進(jìn)度計(jì)劃，要求6 項(xiàng)目部貫徹實(shí)施。監(jiān)理機(jī)構(gòu)通過

　　①進(jìn)度控制的組織措施。落實(shí)進(jìn)度控制的責(zé)任，建立進(jìn)度控制協(xié) 調(diào)制度。

　　②進(jìn)度控制的技術(shù)措施。建立多級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃體系，監(jiān)控承建單位的作業(yè)實(shí)施計(jì)劃。

　　③進(jìn)度控制的經(jīng)濟(jì)措施。對(duì)工期提前者實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì);確保資金的及時(shí)供應(yīng)等。

　　④進(jìn)度控制的合同措施。按合同要求協(xié)調(diào)有關(guān)各施工隊(duì)的進(jìn)度，保證工程整體進(jìn)度。

　　(2) 、對(duì)進(jìn)度偏差進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整控制對(duì)工程進(jìn)度實(shí)際進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)偏差，視情況采取合同措施、組織措施、經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施，以保證工程按總進(jìn)度控制計(jì)劃實(shí)施。

　　調(diào)整計(jì)劃的要點(diǎn)

　　A.后續(xù)施工與合同工期的要求; B.進(jìn)度調(diào)整給后續(xù)項(xiàng)目部造成的損失; C.對(duì)材料物資供應(yīng)的影響; D.勞動(dòng)力供應(yīng)情況; E.投資增減情況;7 F.后續(xù)施工活動(dòng)及總工期允許拖期幅度。

　　3、信息管理按照相關(guān)國(guó)家法律法規(guī)和市級(jí)質(zhì)監(jiān)站的要求，按期填報(bào)各種表格和報(bào)告，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好監(jiān)理的各項(xiàng)記錄工作，搞好質(zhì)量的評(píng)定、評(píng) 分以及各種表格的統(tǒng)計(jì)、整理和歸檔工作，并利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行各種文字和處理工作，確保為施工和竣工驗(yàn)收時(shí)提供真實(shí)、準(zhǔn)確資料。

　　1、信息管理的具體措施如下

　　(1) 組建本項(xiàng)目工程監(jiān)理信息系統(tǒng)，構(gòu)造項(xiàng)目管理信息網(wǎng)絡(luò)。

　　組織好合理的信息流，完成上下、橫向、內(nèi)外、前后的信息銜接。

　　(2) 完成對(duì)工程外部信息的收集、整理、分析，同時(shí)也應(yīng)完成與業(yè)主、項(xiàng)目部、材料設(shè)備供應(yīng)商、政府有關(guān)部門的雙向信息聯(lián)系。

　　(3) 采用計(jì)算機(jī)技術(shù)完成文檔的收集、存儲(chǔ)、處理、傳遞、檢索工作。

　　(4) 信息管理的原則

　　1) 監(jiān)理文件是指導(dǎo)監(jiān)理實(shí)務(wù)及體現(xiàn)監(jiān)理成果的具體內(nèi)容，并作為工程項(xiàng)目監(jiān)理指令考核指標(biāo)之一，監(jiān)理文件由監(jiān)理組長(zhǎng)和各專業(yè)工程師主持編制和組織實(shí)施。

　　2)監(jiān)理文件編制范圍包括監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理日志、監(jiān)理函件、監(jiān)理工作總結(jié)。

　　3) 監(jiān)理文件應(yīng)結(jié)合工程實(shí)際情況編制，真實(shí)反映監(jiān)理項(xiàng)目動(dòng)態(tài)。8 監(jiān)理文件應(yīng)寫明具體編寫時(shí)間，由主要編寫人及審核人簽字，并根據(jù) 不同類型的文件加蓋監(jiān)理組的公章(監(jiān)理日志除外)。

　　4)監(jiān)理函件及監(jiān)理日志可采用有關(guān)表式填寫，其它監(jiān)理文件一般要求打印成文。

　　5)監(jiān)理文件編寫質(zhì)量要求：分類明確、格式統(tǒng)一、簽收完備、指令明確、文理通順、邏輯嚴(yán)密、書寫端正。③ 監(jiān)理文件資料應(yīng)真實(shí) 可靠，字跡清楚，簽字齊全，反映工程實(shí)際情況，不得弄虛作假或涂改原始記錄。

　　2、監(jiān)理工作有關(guān)的文件資料，隨受監(jiān)工程項(xiàng)目的具體情況而異。

　　一般可分為如下幾類

　　(1) 合同文件類包括各種協(xié)議文件、招投標(biāo)文件、合同文件等。

　　(2) 設(shè)計(jì)文件類圖紙會(huì)審紀(jì)要、設(shè)計(jì)修改通知單等。

　　(3)施工文件類包括項(xiàng)目部編制的施工方案、施工計(jì)劃、施工技術(shù)措施、申報(bào)單、技術(shù)核定單等。

　　(4)業(yè)主指示類包括來自業(yè)主的指令、文件、信息，以及上級(jí)機(jī)關(guān)、主管部門對(duì)9 工程技術(shù)性問題的規(guī)定、批示、決定、指示和審查意見等。

　　(5)施工監(jiān)理類工程監(jiān)理合同、監(jiān)理規(guī)劃、工程監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、各類施工監(jiān)理用表、單位工程竣工驗(yàn)收證書。

　　(6)其它有關(guān)報(bào)刊、圖書及技術(shù)性資料(標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)保資料、計(jì) 算機(jī)軟件等)其它有價(jià)值的技術(shù)文件材料。

　　4、安全生產(chǎn)和文明施工

　　監(jiān)理人員要把安全生產(chǎn)、文明施工的監(jiān)督管理貫穿于監(jiān)理工作之中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一”和“預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化“誰承包、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格檢查制度，努力做好監(jiān)理工作。

　　1、安全監(jiān)理

　　(1)監(jiān)理部設(shè)立一名專職安全監(jiān)理工程師，具體負(fù)責(zé)檢查項(xiàng)目部專職管理機(jī)構(gòu)和人員到位情況，明確職責(zé)權(quán)限，檢查項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)安全規(guī)則和安全執(zhí)行情況，督促項(xiàng)目部采取各種預(yù)防措施，防止事故的發(fā) 生。

　　(2) 檢查機(jī)具設(shè)備是否專人操作、保養(yǎng)完好，禁止違章操作現(xiàn)象。

　　(3)檢查項(xiàng)目部對(duì)施工工序逐級(jí)進(jìn)行安全技術(shù)交底、對(duì)勞動(dòng)保護(hù) 和現(xiàn)場(chǎng)安全措施的落實(shí)，杜絕粗野施工現(xiàn)象的發(fā)生。

　　(4)檢查特殊工種的崗位操作合格證和安全操作合格證，嚴(yán)禁無證上崗。

　　(5)督促項(xiàng)目部對(duì)電器設(shè)備嚴(yán)格操作、專人負(fù)責(zé)，監(jiān)督項(xiàng)目部進(jìn) 行定期檢查用電、消防安全。對(duì)施工區(qū)要求設(shè)置醒目的標(biāo)志和警示牌。

　　(6)監(jiān)理部把安全生產(chǎn)納入工地例行巡視內(nèi)容，一同進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)發(fā)出通報(bào)，督促項(xiàng)目部限期整改。

　　2、文明施工監(jiān)理

　　(1)督促項(xiàng)目部搞好施工場(chǎng)地規(guī)劃設(shè)置和材料庫房建設(shè)，做好防潮、防污染保護(hù)工作。

　　(2)檢查項(xiàng)目部規(guī)范材料堆放，要求場(chǎng)地硬化，材料按品種、規(guī) 格存放，插掛名牌，嚴(yán)禁無序混放。

　　(3) 督促項(xiàng)目部加強(qiáng)施工管理，設(shè)置必要的衛(wèi)生設(shè)施和環(huán)保設(shè)施，嚴(yán)禁亂倒生活垃圾，亂排生產(chǎn)、生活污水，不得污染農(nóng)田和河道。

　　(4)檢查項(xiàng)目部對(duì)所有結(jié)構(gòu)物設(shè)立施工標(biāo)志牌，做好材料進(jìn)場(chǎng)和竣工清場(chǎng)工作，規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)，避免雜亂無章現(xiàn)象。

　　(5) 把文明施工納入監(jiān)理部的工地例行巡視檢查內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問題，隨時(shí)發(fā)出通報(bào)，要求限期整改。

　　(6)臨時(shí)工程設(shè)置與施工管理

　　①施工廢水，生活污水不得污染水源、耕地、農(nóng)田、灌溉渠道，采用滲井或其它措施進(jìn)行處理，工地垃圾及時(shí)運(yùn)往指定地點(diǎn)深埋，清11 洗機(jī)具或含有沉淀油污的操作用水采用過濾的方法或沉淀處理，避免生態(tài)環(huán)境受損。

　　②散體物料及混凝土運(yùn)輸應(yīng)嚴(yán)格遵照城市運(yùn)輸有關(guān)規(guī)定，混凝土灌注作業(yè)后，運(yùn)輸車輛、機(jī)械的拌和場(chǎng)地應(yīng)及時(shí)清除清洗，污水排入污水凈化池。

　　混凝土運(yùn)輸車輛及碴土運(yùn)輸車必須經(jīng)沖洗后才能駛?cè)胝?式公路。

　　③除圖紙?jiān)O(shè)計(jì)或工程變更外，不得破壞和拆除任何構(gòu)造物及設(shè)施，不得隨意清除植被和樹木。

　　④臨時(shí)排水設(shè)施設(shè)置要與永久排水設(shè)施相結(jié)合，場(chǎng)地排水不得直接排入河流、農(nóng)灌、飲用水源等處，以防止污染。

　　⑤水泥、油料存放在防雨、干燥的庫房中，地面做硬化處理，并派專人看守、管理，溢漏油料采用鐵桶回收;庫房周圍設(shè)置隔離溝，以防在雨季中油料隨雨水流散而污染環(huán)境。

　　⑥食堂采用燃?xì)庑蜖t具，以減少?gòu)U氣排放量。

　　⑦對(duì)施工產(chǎn)生的碴土用槽車運(yùn)至指定地點(diǎn)棄置，嚴(yán)禁隨意傾倒。

　　⑧各種臨時(shí)設(shè)施的位置應(yīng)遠(yuǎn)離居民區(qū)至少500m 以上，且設(shè)置在主要風(fēng)向的下風(fēng)處。配備專門的灑水車對(duì)施工道路及運(yùn)輸?shù)缆愤M(jìn)行早、中、晚三次灑水，控制揚(yáng)塵，以減少粉塵污染。

　　⑨工程完工后，按要求及時(shí)清除臨時(shí)設(shè)施和地面硬化層，并將工地及周圍環(huán)境清理整潔，做到工程完、材料清、場(chǎng)地凈。12 5、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1、監(jiān)理部將調(diào)整新思路，改變工作方法，對(duì)不能勝任工作崗位的人員進(jìn)行更換，優(yōu)化人員配置。加強(qiáng)監(jiān)理人員自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高

　　由監(jiān)理部統(tǒng)一組織，對(duì)國(guó)家規(guī)范和強(qiáng)制性條文進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，提高現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。具體學(xué)習(xí)內(nèi)容

　　(1)每半月組織一次監(jiān)理日志、旁站記錄等監(jiān)理文件編寫與匯總的學(xué)習(xí)。

　　(2)每月組織一次質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，提高監(jiān)理人員的質(zhì)量管理能力和管理素質(zhì)，嚴(yán)格把控施工質(zhì)量。

　　(3)每月組織一次安全管理學(xué)習(xí)，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理措施，杜絕安全隱患，防止安全事故的發(fā)生。

　　2、加強(qiáng)監(jiān)理人員執(zhí)行力的培訓(xùn)：由監(jiān)理部組織，每月開展一次執(zhí)行力學(xué)習(xí)和討論，以提高監(jiān)理人員的執(zhí)行力。

　　3、堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的方針，熱愛監(jiān)理工作，維護(hù)監(jiān)理工作的嚴(yán)肅性和公正性，堅(jiān)持做到“三性”即：科學(xué)性、公正性、權(quán)威性; 嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)范和程序辦事，用好“兩權(quán)” ，即：質(zhì)量監(jiān)督權(quán)和質(zhì)量一票否決權(quán);工作作風(fēng)要嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)，按監(jiān)理程序把好三關(guān)，即：開工關(guān)、施工關(guān)、竣工關(guān);確立“質(zhì)量責(zé)任重于泰山”的思想，堅(jiān)持“四個(gè)一流”的工作標(biāo)準(zhǔn)，即：一流的質(zhì)量，一流的外觀形象，一流的監(jiān) 理作風(fēng)，一流的工作成績(jī)。

　　4、監(jiān)理人員堅(jiān)持原則、發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，堅(jiān)持“嚴(yán)格監(jiān)理，熱情服務(wù)，秉公辦事，一絲不茍”的十六字方針。嚴(yán)格按工程技術(shù)標(biāo)13 準(zhǔn)、施工合同條款、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)來監(jiān)督檢測(cè)工程質(zhì)量;以合同和檢測(cè)、試驗(yàn)資料為依據(jù)，及時(shí)妥善處理工程質(zhì)量及有關(guān)問題。不弄虛作假，不以權(quán)謀私，抵制不正之風(fēng)。

　　5、項(xiàng)目監(jiān)理人員不得以任何理由向施工單位介紹材料、設(shè)備，不得向施工單位索取任何合同規(guī)定以外的生活待遇和經(jīng)濟(jì)利益，不得與任何一方串通損害另一方的利益，不得接受施工單位在娛樂場(chǎng)所的宴請(qǐng)，如違反上述規(guī)定，將給予通報(bào)批評(píng)或上報(bào)項(xiàng)目執(zhí)行辦;監(jiān)理單位不得與施工單位串通一氣，作出違反監(jiān)理程序和施工技術(shù)規(guī)范要求的行為，一旦發(fā)現(xiàn)，堅(jiān)決給予處罰并承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

　　在新的一年里，監(jiān)理部必須堅(jiān)持“嚴(yán)格監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科學(xué)公正、廉潔自律”的監(jiān)理原則，對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)要進(jìn)行全方位的巡視和全環(huán) 節(jié)的檢查，認(rèn)真執(zhí)行“自上而下”的檢查制度和“自下而上”的匯報(bào) 制度。平等待人，文明監(jiān)理，辦事要做到“有禮、有據(jù)、有節(jié)、有度” 。

　　按計(jì)劃工期，保質(zhì)保量的完成今年監(jiān)理任務(wù)。

　　公司工作計(jì)劃篇3

　　一、企業(yè)概況

　　某家政公司主要經(jīng)營(yíng)：家教服務(wù)和家政服務(wù)。在家政人員與需要家政服務(wù)的人群搭橋的一種服務(wù)形式。家教服務(wù)主要包括家教信息的查詢及信息的注冊(cè)等等。家政服務(wù)像家庭保潔、家庭保姆、月嫂、陪護(hù)老人、照看幼兒、洗衣做飯、計(jì)時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)清洗飲水機(jī)、抽油煙機(jī)、疏通下水道等。

　　二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況

　　公司自成立以來已經(jīng)有4個(gè)年頭了。我們公司本著"先做人再做事，做好人做好事"的理念創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)科學(xué)快速的發(fā)展壯大。在濟(jì)南市目前已經(jīng)與近20幾家學(xué)校（）個(gè)單位有了良好的合作關(guān)系并取得了良好的聲譽(yù)。公司將加強(qiáng)管理創(chuàng)出名牌，為廣大消費(fèi)者得到滿意的服務(wù)，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)綿薄之力。

　　三、市場(chǎng)評(píng)估

　　目標(biāo)顧客描述：

　　通過調(diào)查和了解，走訪了部分各階層的需求人群，了解到了由于時(shí)代發(fā)展的速度較快，在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中人們的生活水平，物質(zhì)水平提高了，生活質(zhì)量較以前有了巨大的變化。人們正朝著快捷、便利、具有個(gè)性化、理性化上發(fā)展，很多人由于忙于事業(yè)對(duì)于家庭中的家務(wù)、老人和孩子（特別是孩子的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)）無暇照顧，給家庭帶來很多麻煩和困難。為這些人群提供家政公司服務(wù)，解決他們的實(shí)際生活中和困難，正是我們的目標(biāo)市場(chǎng)和顧客。

　　市場(chǎng)容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率：

　　通過調(diào)查和了解，從中可以發(fā)現(xiàn)家政服務(wù)業(yè)正在趨于成熟，也被人們認(rèn)可。希望由繁瑣家務(wù)中解放自己的人群越來越多。因此，家政公司服務(wù)在市場(chǎng)的占有率也相應(yīng)有了一定規(guī)模，她的潛在市場(chǎng)會(huì)有一定發(fā)展。家政服務(wù)是近幾年產(chǎn)生的并逐步發(fā)展的新的服務(wù)業(yè)，某家政公司的開通，為家政公司服務(wù)搭建橋梁和社會(huì)服務(wù)平臺(tái)，使家政公司服務(wù)具有良好的`空間，其市場(chǎng)潛在容量與市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)將會(huì)是越來越好。

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：干得早，已形成固定的客戶群； .服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與模式也以形成；管理經(jīng)驗(yàn)與流程較清晰；資金相對(duì)可有一定的積累。本企業(yè)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)：.起步晚，需求人群還需要一定的適應(yīng)期； .從業(yè)經(jīng)驗(yàn)少，還需不斷的積累經(jīng)驗(yàn)；經(jīng)營(yíng)理念還需加強(qiáng)。

　　四、推行網(wǎng)站

　　1 市場(chǎng)調(diào)查：主要是對(duì)家政公司的暗訪調(diào)查。了解他們的經(jīng)營(yíng)狀況和贏利能力，以及他們業(yè)務(wù)的主要來源。

　　2銷售渠道：網(wǎng)絡(luò)與外跑相結(jié)合。

　　一邊在外面跑學(xué)校，家政公司，一邊在網(wǎng)站發(fā)布供應(yīng)信息。

　　3 銷售目標(biāo)：

　　（1）短期目標(biāo)（2個(gè)月）：短期目標(biāo)以跑量為主，收集信息。在初期抓住主要真實(shí)客戶，開發(fā)新客戶三千左右，合作的大型家政公司3家，一般的家政公司12家。

　　（2）中期目標(biāo)（4個(gè)月）：在建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開發(fā)新客戶，并在新客戶中選中更優(yōu)秀客戶，加強(qiáng)維護(hù)。開發(fā)以介紹新客戶并進(jìn)。開發(fā)新客戶三千左右。大型家政公司10家，一般的家政公司25家。

　　由于現(xiàn)對(duì)此行業(yè)的認(rèn)知尚潛，所以能夠設(shè)立的目標(biāo)模糊且有限。就像小平同志曾經(jīng)說過地，"摸著石頭過河",在實(shí)踐中做出總結(jié)。

　　以上銷售計(jì)劃，在日后會(huì)隨著產(chǎn)品特點(diǎn)的了解、對(duì)手情況收集、專業(yè)度的提高、關(guān)系網(wǎng)的加強(qiáng)而進(jìn)行改進(jìn)。

　　公司工作計(jì)劃篇4

　　由于我們高等教育物業(yè)的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調(diào)整縱向控制，節(jié)約資源配置，簡(jiǎn)化服務(wù)程序，做好客戶服務(wù)，促使總公司提升業(yè)績(jī)，做大做強(qiáng)。下面是工作計(jì)劃。

　　一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。

　　現(xiàn)在，越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　二、建立客服平臺(tái)

　　（一）成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能。

　　（二）建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審（這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使）。。

　　（三）搞好客服前臺(tái)服務(wù)。

　　1。客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。

　　2。服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司，橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。

　　3。相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。

　　4。 24小時(shí)服務(wù)電話。

　　（四）。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。

　　（五）搞好客戶接待日活動(dòng)，主動(dòng)收集和處理客戶意見。

　　（六）建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。

　　（七）搞好意見箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。

　　三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù)，繼續(xù)做好與能源中心的.有效維修客戶服務(wù)。

　　四、機(jī)構(gòu)建設(shè)

　　（一）成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。

　　目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。

　　（二）人員編制至少二人。

　　要搞好客戶服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學(xué)歷，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。

　　五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

　　往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開支在物管中心，黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開支由動(dòng)力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行，日常工作也有所開支，不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費(fèi)，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算500元∕月，全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)6000。00元。

　　客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的，這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場(chǎng)，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源（質(zhì)量管理）部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對(duì)象是顧客，以顧客滿意為焦點(diǎn)，是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競(jìng)標(biāo)成功，客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。

　　以上工作計(jì)劃僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會(huì)”，“質(zhì)量、改革、發(fā)展”，提出的思路，不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點(diǎn)，逐漸改良，不斷推進(jìn)，我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗵剿鳎康氖菫榱藢?shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作，努力把公司做大做強(qiáng)。

　　公司工作計(jì)劃篇5

　　XX年，XX公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：

　　一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。

　　承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在XX年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

　　1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

　　2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

　　3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

　　4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

　　二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。

　　隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過XX年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，XX公司在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

　　1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的'市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。

　　2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在XX年6月之前完成XX營(yíng)銷服務(wù)部、YY營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

　　三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。

　　根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入XXXX萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入XXXX萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

　　1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在XX年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。XX年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，XX年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

　　在新的一年里，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。

　　公司工作計(jì)劃篇6

　　一、加強(qiáng)擬上市企業(yè)的培訓(xùn)工作，推進(jìn)符合條件的企業(yè)上市融資;

　　1、加強(qiáng)宣傳力度，并根據(jù)具體情況做好4次擬上市企業(yè)的培訓(xùn)工作，每季度舉辦培訓(xùn)，為有上市需要的企業(yè)進(jìn)行上市輔導(dǎo)，編制并印發(fā)《企業(yè)上市簡(jiǎn)明知識(shí)手冊(cè)》宣傳讀本，選取企業(yè)在上市過程中關(guān)心的熱點(diǎn)問題進(jìn)行了解答。

　　2、充分利用中小企業(yè)板和創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)促進(jìn)中小企業(yè)和科技型企業(yè)的發(fā)展，堅(jiān)持境內(nèi)與境外并舉，推進(jìn)企業(yè)多渠道融資，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，爭(zhēng)取按照“上報(bào)一批、輔導(dǎo)一批、儲(chǔ)備一批”的原則，爭(zhēng)取年內(nèi)過會(huì)企業(yè)2家、上報(bào)材料4家、輔導(dǎo)報(bào)備8家，將成長(zhǎng)性好，科技含量高，自主創(chuàng)新型成長(zhǎng)企業(yè)列入培育對(duì)象，并給予擬上市企業(yè)一定的政策及資金扶持。

　　3、建立擬上市企業(yè)動(dòng)態(tài)住處儲(chǔ)備庫，及時(shí)收集和掌握企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和相關(guān)信息，根據(jù)企業(yè)存在的困難和問題進(jìn)行協(xié)調(diào)和幫助，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考材料。

　　4、制定“上市培育工程”工作計(jì)劃，啟動(dòng)開發(fā)區(qū)上市培訓(xùn)工程，加強(qiáng)上市培育工作，提高“**亦莊”品牌，即**開發(fā)區(qū)在資本市場(chǎng)的影響力，爭(zhēng)取在未來五年內(nèi)形成“**亦莊”板塊。

　　二、制定相關(guān)扶持政策，加大各類金融機(jī)構(gòu)的引進(jìn)力度

　　1、做好政策宣傳工作，加強(qiáng)各類金融機(jī)構(gòu)的'引進(jìn)力度，鼓勵(lì)各類金融機(jī)構(gòu)在開發(fā)區(qū)發(fā)展，力爭(zhēng)引進(jìn)1-2家優(yōu)質(zhì)城市商業(yè)銀行或政策性銀行在開發(fā)區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu);

　　三、發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)作用，進(jìn)行“全方位，多角度”對(duì)接，建立“銀政企”溝通渠道

　　1、做好和銀行溝通協(xié)調(diào)工作，建立“銀政企”溝通機(jī)制，做好項(xiàng)目融資推介工作，為企業(yè)融資提供便利條件，年內(nèi)組織項(xiàng)目銀行和企業(yè)項(xiàng)目對(duì)接2次以上;

　　2、做好擴(kuò)區(qū)建設(shè)融資工作，強(qiáng)化總公司在擴(kuò)區(qū)開發(fā)建設(shè)主體職能和亦莊國(guó)際產(chǎn)業(yè)投資平臺(tái)的職能，完成擴(kuò)區(qū)開發(fā)區(qū)和產(chǎn)業(yè)投資的融資任務(wù);

　　3、繼續(xù)做好中小企業(yè)集合票據(jù)的發(fā)行工作，幫助中小企業(yè)拓寬融資渠道，爭(zhēng)取年內(nèi)發(fā)行1-2期中小企業(yè)集合票據(jù)，完成融資2-4億元;

　　4、引導(dǎo)商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)改善資金供給，加大信貸支持，探索形成有利于開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信貸支持模式。

　　四、做好金融創(chuàng)新和試點(diǎn)工作

　　1、積極開始展知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押、或貸款、信用保險(xiǎn)和貿(mào)易融資試點(diǎn)等金融創(chuàng)新工作;

　　2、研究產(chǎn)業(yè)金融試驗(yàn)區(qū)的相關(guān)政策，積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)金融實(shí)驗(yàn)區(qū)試點(diǎn)工作，并爭(zhēng)取市有關(guān)部門的支持。

　　五、完善金融“十二五”發(fā)展規(guī)劃工作

　　做好金融“十二五”發(fā)展規(guī)劃的完善工作，征求工委、管委領(lǐng)導(dǎo)及相部門意見，并及時(shí)充實(shí)到規(guī)劃當(dāng)中，爭(zhēng)取在第一季度完成規(guī)劃制定工作。

　　六、做好小貸公司擴(kuò)大試點(diǎn)和監(jiān)督管理工作

　　1、編制小額貸款公司設(shè)立指引，積極穩(wěn)妥推進(jìn)和擴(kuò)大小額貸款公司試點(diǎn)工作，爭(zhēng)取年內(nèi)設(shè)立2-4家小額貸款公司，注冊(cè)資本金額達(dá)到5-10億元以上;

　　2、做好小貸公司的監(jiān)督和管理工作，督促亦莊小貸公司完善公司內(nèi)部各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)公司內(nèi)部管理。

　　公司工作計(jì)劃篇7

　　我是人力行政部，這是我20xx年下半年工作計(jì)劃，具體內(nèi)容如下：

　　一、辦公環(huán)境合理進(jìn)行衛(wèi)生安排，確保辦公環(huán)境整潔

　　二、辦公用品管理

　　1X辦公用品及禮品的采購(gòu)、領(lǐng)用、監(jiān)督與成本控制；

　　2X公司的資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)及管理，避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi)，做好勤檢節(jié)約的實(shí)務(wù)工作；

　　3X準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月產(chǎn)生的費(fèi)用。

　　三、會(huì)議與活動(dòng)

　　1X做好會(huì)議記錄并發(fā)放送至每個(gè)參會(huì)人員郵箱；

　　2X協(xié)助組織公司舉辦的各類活動(dòng)，如員工旅游等。

　　四、招聘及其它事務(wù)

　　1X協(xié)助hr招聘，收集和關(guān)注招聘網(wǎng)站的人才信息；

　　2X匯總各地考勤，及時(shí)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的更新；

　　3X對(duì)新入職的員工在通過考核后辦理工卡。

　　對(duì)外事務(wù)

　　1X來訪人員的接待

　　2X證照、合同申辦資料的準(zhǔn)備及提交，年審證照的取回

　　3X社保及居住證的辦理

　　五、其他臨時(shí)事項(xiàng)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)的工作，完成交辦的事務(wù)

　　1X協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤；

　　2X完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。以上是本月的工作計(jì)劃，還有很多不完善的地方，我會(huì)慢慢改進(jìn)目前為止，許多工作都是停留在瑣事上，我希望可以有更多可做的事情，而不僅僅時(shí)這些瑣事。這對(duì)我來說不僅僅是個(gè)挑戰(zhàn)，更是一次歷練，為公司更好發(fā)展的同時(shí)對(duì)自己也是一個(gè)提升。雖然入職只有一個(gè)多月，但感觸頗多，下面我發(fā)表下入職以來的個(gè)人的一些感受：

　　①公司里沒有員入職培訓(xùn)，新員工進(jìn)公司后連最基本的公司制度都不知道，很多時(shí)候工作配合起來就有一定的困難。管理、技能方面的培訓(xùn)，不僅是針對(duì)技術(shù)人員，同時(shí)其他崗位的都應(yīng)該適時(shí)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)吸收新的知識(shí)，以提高各人員的工作效率及辦事解決問題的能力。

　　②公司沒有資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)，有些東西壞了丟了以致公司到底有多少家底都不清楚。

　　③除了辦公室人員，平時(shí)大家很難有機(jī)會(huì)一起交流！所以適時(shí)的'舉辦一些公司活動(dòng)是很有必要的！公司每次的活動(dòng)及一些大小事，都有必要采集相應(yīng)的影像資料，記錄公司發(fā)展的歷史。

　　④福利上，為發(fā)福利而發(fā)福利，從沒有考慮過員工的需求和實(shí)行性，過于個(gè)人主義。我在論壇看到有些企業(yè)的福利是這樣發(fā)的：同樣是發(fā)月餅，人家卻把月餅寄到了員工的家里，送給了他的父母，并送一份對(duì)員工表揚(yáng)及對(duì)其父母感恩的話，我想這樣的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過于通知員工到你辦公室領(lǐng)月餅？所以很多時(shí)候我們可以更全面的考慮這些，不僅對(duì)員工是一種關(guān)懷，對(duì)公司也有更好的影響。

　　⑤崗位職責(zé)不明確，很多制度不完善，工作沒有激情等。

　　公司工作計(jì)劃篇8

　　20xx年11月份集團(tuán)采購(gòu)供應(yīng)部將采購(gòu)權(quán)下放公司，其中材料采購(gòu)未執(zhí)行完合同共計(jì)107項(xiàng)，未執(zhí)行計(jì)劃采購(gòu)共計(jì)265項(xiàng)。在集團(tuán)采購(gòu)供應(yīng)部大力支持及公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，引用集團(tuán)公司采購(gòu)模式、采購(gòu)流程對(duì)未執(zhí)行計(jì)劃相繼定標(biāo)采購(gòu)。針對(duì)公司目前材料采購(gòu)情況，20xx年材料采購(gòu)作出如下計(jì)劃性工作：

　　一、為規(guī)范采購(gòu)流程、制度等，參照集團(tuán)公司采購(gòu)供應(yīng)部完善各管理辦法、流程制度的修訂工作。

　　實(shí)施措施：完成期限(20xx年1月份)

　　1、首先完成物資采購(gòu)管理辦法、物資采購(gòu)計(jì)劃管理辦法及供應(yīng)商管理辦法等主要規(guī)章制度。

　　2、其次抓住公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化采購(gòu)管理流程,從而全面提高公司采購(gòu)管理水平，完成與材料采購(gòu)相關(guān)的規(guī)章制度及流程。

　　二、圍繞控制成本開展工作，針對(duì)日常消耗性材料，就近原則采取競(jìng)標(biāo)方式，選擇2-3家供應(yīng)商，簽訂長(zhǎng)期供貨協(xié)議，保障生產(chǎn)正常運(yùn)行。

　　實(shí)施措施：完成期限(20xx年2月份)

　　1、跟生產(chǎn)相關(guān)人員溝通，確定常規(guī)消耗物資，統(tǒng)計(jì)成表，逐級(jí)審批。

　　2、首先供應(yīng)商報(bào)價(jià)，圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，選擇質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)、價(jià)格實(shí)惠、付款方式較寬裕的供應(yīng)商簽

　　訂長(zhǎng)期供貨協(xié)議。長(zhǎng)期的供應(yīng)商將給予我們最優(yōu)政策，又能更好的'為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為生產(chǎn)服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展

　　三、為保障材料采購(gòu)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，計(jì)劃每月組織生產(chǎn)技術(shù)人員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展技術(shù)交流會(huì)。

　　實(shí)施措施：

　　1、對(duì)生產(chǎn)所需材料的規(guī)格型號(hào)和運(yùn)行環(huán)境做出全面的了解。2、針對(duì)計(jì)劃材料，與計(jì)劃部門切實(shí)溝通，在滿足規(guī)格型號(hào)的前提下，盡量選擇符合生產(chǎn)運(yùn)行所需且質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)的材料。

　　四、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作，針對(duì)公司物資計(jì)劃及生產(chǎn)情況，考察2-3家五金材料供應(yīng)商，提高工作效率，保障生產(chǎn)正常運(yùn)行。

　　實(shí)施措施：

　　1、實(shí)地考察錦界供應(yīng)五金材料的供應(yīng)商，評(píng)估供應(yīng)商所供材料的質(zhì)量，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料，減少采購(gòu)成本，提高采購(gòu)效率，最大化的提高企業(yè)利潤(rùn)。

　　2、避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價(jià)格和采購(gòu)成本。這樣既能保證采購(gòu)物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購(gòu)支出。

　　五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感

　　20xx年采供特別注重，除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感，進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底，保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤。

　　六、積極開展主題活動(dòng)月。

　　實(shí)施措施：

　　1、對(duì)生產(chǎn)所需的備件及時(shí)統(tǒng)計(jì)，做好統(tǒng)一計(jì)劃和統(tǒng)一采購(gòu)，減少采購(gòu)成本的支出。

　　2、加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)材料質(zhì)量的把關(guān)，了解采購(gòu)材料的運(yùn)行情況，確保材料供應(yīng)的優(yōu)越性。

　　七、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理實(shí)施措施：

　　本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商真誠(chéng)負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定《供應(yīng)商信息表》，對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。

　　公司工作計(jì)劃篇9

　　宿遷海力地板制品有限公司

　　安全生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃

　　一、目的

　　為貫徹執(zhí)行國(guó)家、省市、公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定，遵守法律法規(guī)有關(guān)條款，堅(jiān)持以“預(yù)防為主，安全第一”的方針，保持職業(yè)健康安全管理整合體系運(yùn)行有效，在完成公司安全生產(chǎn)目標(biāo)的同時(shí)，確保安全生產(chǎn)管理水平再上新臺(tái)階。特制訂20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃。

　　二、20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)

　　(1)人員傷亡事故為零; (2)火災(zāi)爆炸事故為零; (3)安全隱患整改率100%; (4)特種設(shè)備合格率100%。

　　三、20xx年度安全生產(chǎn)指標(biāo)：

　　死亡及重傷事故為零;重大火災(zāi)(爆炸)事故為零;重大設(shè)備、責(zé)任事故為零;年度事故損失小于1.5萬元;千人輕傷率5‰;隱患整改率100%;安全教育培訓(xùn)率為100%;安全檢查率為100%。

　　四、20xx年度安全生產(chǎn)指標(biāo)分解：

　　五、具體安全生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃

　　4.1、品管部實(shí)施計(jì)劃

　　4.1.1.按照品管部經(jīng)理制定的安全生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃運(yùn)行，并接受監(jiān)督。

　　4.1.2.組織，協(xié)調(diào)，檢查公司的質(zhì)量管理工作。【公司安全戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃】

　　4.1.3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)工作和檢驗(yàn)試驗(yàn)狀態(tài)的控制。

　　.1.4.對(duì)不合格品的分析及歸口管理。

　　4.1.5.組織化驗(yàn)員正確使用檢驗(yàn)用儀器設(shè)備及計(jì)量器具，協(xié)同計(jì)量部門做好計(jì)量器具檢定等管理工作。

　　4.1.6.負(fù)責(zé)計(jì)量工作，測(cè)量設(shè)備的檢定，校準(zhǔn)工作(計(jì)量中心)。

　　4.1.7.負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的歸口管理工作。

　　4.2、物流采購(gòu)部實(shí)施計(jì)劃

　　4.2.1.負(fù)責(zé)按計(jì)劃要求及時(shí)供應(yīng)安全技術(shù)措施項(xiàng)目所需材料。

　　4.2.2.負(fù)責(zé)按計(jì)劃保質(zhì)保量的采購(gòu)各類勞動(dòng)防護(hù)用品。

　　4.2.3.提供必需的應(yīng)急救援物資，并對(duì)物資進(jìn)行到貨驗(yàn)收。

　　4.2.4.貫徹執(zhí)行國(guó)家頒布的危險(xiǎn)化學(xué)品法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)危化品的采購(gòu)管理，按規(guī)定對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

　　4.2.5.對(duì)購(gòu)入的原材料、設(shè)備、配件等質(zhì)量負(fù)責(zé)，必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，有特殊安全性能要求的應(yīng)按規(guī)定要求采購(gòu)。

　　4.2.6.監(jiān)督指導(dǎo)客戶對(duì)產(chǎn)品的安全使用。

　　4.3、生產(chǎn)部實(shí)施計(jì)劃

　　4.3.1.了解、熟悉國(guó)家有關(guān)安全產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，從質(zhì)量管理上對(duì)公司的安全負(fù)責(zé)。

　　4.3.2.及時(shí)傳達(dá)、貫徹、執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的指示，堅(jiān)持生產(chǎn)與安全的“三同時(shí)”。

　　4.3.3.在保證安全的前提下組織指揮生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)違反安全生產(chǎn)制度、規(guī)定和

　　安全技術(shù)規(guī)程的作法及時(shí)通知安全技術(shù)監(jiān)督部門共同處理，嚴(yán)禁違章指揮、違章作業(yè)。

　　4.3.4.參加安全生產(chǎn)大檢查，隨時(shí)掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，對(duì)各單位的.安全生產(chǎn)情況及時(shí)在調(diào)度會(huì)上給予表揚(yáng)或批評(píng)。

　　4.3.5.組織并檢查各車間生產(chǎn)操作工人的操作規(guī)程培訓(xùn)考核。

　　4.3.6.負(fù)責(zé)貫徹操作紀(jì)律管理規(guī)定，杜絕或減少事故，實(shí)現(xiàn)安、穩(wěn)、長(zhǎng)、滿、優(yōu)生產(chǎn)。

　　4.3.7.負(fù)責(zé)生產(chǎn)事故的調(diào)查處理，統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，參加其他報(bào)公司事故的調(diào)查處理。【公司安全戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃】

　　4.4、人事部實(shí)施計(jì)劃

　　4.4.1.把安全生產(chǎn)工作作為對(duì)員工考核的主要內(nèi)容之一，列入員工的上崗、轉(zhuǎn)正、定級(jí)、評(píng)獎(jiǎng)、晉升的考核條件中。在工資和獎(jiǎng)金分配方案中，加入安全生產(chǎn)方面的要求;

　　4.4.2.做好各類人員的健康檢查工作，發(fā)現(xiàn)情況，及時(shí)調(diào)離;

　　4.4.3.做好新入廠人員的身體檢查工作，分派工作時(shí)注意禁忌癥和女工特殊保護(hù);

　　4.4.4.執(zhí)行勞動(dòng)法，做好勞逸結(jié)合，休假休息;

　　4.4.5.按規(guī)定做好因工負(fù)傷員工的醫(yī)務(wù)鑒定及善后處理工作。

　　4.4.6.安排領(lǐng)導(dǎo)帶班，監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)帶班考核。

　　4.5、行政設(shè)施部實(shí)施計(jì)劃【公司安全戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃】

　　4.5.1.負(fù)責(zé)所屬單位的安全教育與管理，特別是教育炊事員食堂管理人中熟練的掌握炊事設(shè)備、消防設(shè)備的性能、操作、維護(hù)和保養(yǎng)工作，避免操作不當(dāng)發(fā)生事故。

　　4.5.2.經(jīng)常檢查食堂各食品機(jī)具的供電線路是否破裂而產(chǎn)生漏電現(xiàn)象，以防工作人員觸電。

　　4.5.3.按照后勤部經(jīng)理制定的安全生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

　　4.5.4.參加供氣安排的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。

　　4.5.5.負(fù)責(zé)行政、生活設(shè)施等的安全管理。

　　4.6、財(cái)務(wù)部實(shí)施計(jì)劃

　　4.6.1.在編制基本建設(shè)和工程費(fèi)用計(jì)劃的同時(shí)，編制安全技術(shù)措施費(fèi)用計(jì)劃，確保資金到位，監(jiān)督安全生產(chǎn)資金專款專用。

　　4.6.2.保證事故隱患治理費(fèi)用、安全教育費(fèi)用等安全教育費(fèi)用的資金到位。

　　4.6.3.負(fù)責(zé)審核各類事故處理費(fèi)用支出，并將其納入企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析內(nèi)容。

　　4.6.4.保證勞動(dòng)防護(hù)用品、保健食品和防暑降溫飲料的開支費(fèi)用。

　　4.6.5.建立安全費(fèi)用提取臺(tái)帳，嚴(yán)格按國(guó)家相關(guān)規(guī)定提取;建立安全費(fèi)用使用臺(tái)帳，每年年底對(duì)安全生產(chǎn)投入狀況進(jìn)行分析，填報(bào)《安全生產(chǎn)費(fèi)用節(jié)余表》。

　　4.6.6.負(fù)責(zé)員工的薪資、獎(jiǎng)懲發(fā)放。

　　4.7、倉儲(chǔ)部實(shí)施計(jì)劃：

　　4.7.1.根據(jù)企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，制定倉儲(chǔ)部工作計(jì)劃及業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。

　　4.7.2.根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理整體要求，制定庫房管理、出入庫管理等各項(xiàng)制度并貫徹實(shí)施。

　　4.7.3.根據(jù)企業(yè)倉儲(chǔ)工作特點(diǎn)編制各項(xiàng)工作流程及操作標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行。

　　4.7.4.貫徹執(zhí)行企業(yè)下達(dá)的倉儲(chǔ)工作任務(wù)并將各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人。

　　4.7.1.核定和掌握倉庫各種物資的儲(chǔ)備定額并嚴(yán)格控制，保證合理庫存、合理使用。

　　4.7.5.掌握各類物資的收發(fā)動(dòng)態(tài)，審查統(tǒng)計(jì)報(bào)表，定期撰寫倉儲(chǔ)工作分析報(bào)告，并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　4.7.6.定期組織盤點(diǎn)，對(duì)盤盈、盤虧、丟失、損壞等情況查明原因和責(zé)任人，提出處理意見。

　　4.7.7.參與制定企業(yè)全面質(zhì)量管理制度體系，參與建設(shè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，監(jiān)督倉儲(chǔ)質(zhì)量體系實(shí)施情況。

　　4.7.8.負(fù)責(zé)廢舊物資的管理，對(duì)呆滯料、廢料、不合格品等提出處理意見，并協(xié)助實(shí)施。

　　公司工作計(jì)劃篇10

　　白銀賽亞別克汽車銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)高速發(fā)展的企業(yè)，公司的發(fā)展對(duì)現(xiàn)有員工提出了新的要求，同時(shí)公司也要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營(yíng)。根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實(shí)際情況，制定了20xx年人才培養(yǎng)開發(fā)計(jì)劃，重點(diǎn)培養(yǎng)公司急需的人才。

　　一、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析

　　1、需要進(jìn)行企業(yè)品牌歷史及榮譽(yù)培訓(xùn)的占8%2、需要進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)的23%

　　3、需要進(jìn)行溝通技巧與談判技巧的20%4、需要進(jìn)行競(jìng)品知識(shí)的35%5、需要進(jìn)行經(jīng)典案例的20%

　　4、需要進(jìn)行LMS，VCT，七動(dòng)課堂的16%

　　從調(diào)查數(shù)據(jù)上看，基層員工對(duì)培訓(xùn)是十分渴求的，也是我們急需解決的一個(gè)重要問題。同時(shí)中層管理者還提出要加強(qiáng)基層員工禮貌禮儀方面的培訓(xùn)，從公司的'每一個(gè)員工的服務(wù)表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。員工能夠積極主動(dòng)的要求培訓(xùn)以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵(lì)推行的。

　　二、培訓(xùn)目標(biāo)

　　本人將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供大力支持，力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo)：

　　1、完善基層員工的培訓(xùn)課程，加強(qiáng)培訓(xùn)，顯著提高基層員工的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能;

　　2、進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，加強(qiáng)部門、員工的溝通;

　　3、增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。

　　綜上所述，制定合理、完善的年度培訓(xùn)計(jì)劃要本著有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)，從日常工作需求入手，提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，充分挖掘員工潛能，滿足員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃要求，提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力等。

　　公司工作計(jì)劃篇11

　　瞬息間，對(duì)于我來說不平凡的20xx年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時(shí)候。20xx年12月，我經(jīng)過應(yīng)聘來到了鴻海期貨南海分公司，這對(duì)于我來說是一件值得高興的事情，于是在外奔波一年多的我，有了一份自己心儀的工作。

　　加入鴻海的這10幾天里，對(duì)于我來說是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。我首先都是要用心去學(xué)習(xí)，然后必須要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里的，做好自己的本職工作，爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。

　　一、20xx年總結(jié)

　　（一）工作總結(jié)

　　20xx年12月28日，我坐車去順德，跟著老員工房旺群學(xué)習(xí)機(jī)房管理工作，由于文件和規(guī)章相對(duì)比較多，在掌握了整個(gè)流程后，我隨房工一起進(jìn)到順德分部機(jī)房里，手把手教學(xué)，我學(xué)得很快。我嘗試在房工面前操作，得到了肯定，之后又熟悉應(yīng)急操作流程，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。

　　20xx年12月30日，黎華和張瑞明過來南海分部做機(jī)房維護(hù)工作，我從旁協(xié)助，又在黎華監(jiān)督下，親自對(duì)服務(wù)器程序和密碼進(jìn)行確認(rèn)和操作，樹立了信心，之后和張瑞明整理了南海分部的局域網(wǎng)，熟悉內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的構(gòu)建原理，為以后工作打好基礎(chǔ)。

　　（二）工作中的不足

　　我在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致，工作中不夠踏實(shí)，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。同時(shí)，我對(duì)新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。

　　二、20xx年計(jì)劃

　　20xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，20xx年會(huì)是我在鴻海的陪伴下蛻變的一年。

　　（一）增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。

　　要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多

　　學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的.力量和重要。

　　（二）勤學(xué)習(xí)，提高專業(yè)能力。

　　涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“應(yīng)急操作流程”“和工作描述”等，面對(duì)這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色。

　　（三）勤動(dòng)手，堅(jiān)守工作職責(zé)。

　　工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，待人真誠(chéng)。工作中，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動(dòng)的矮子。不論是機(jī)房的日常事務(wù)，還是分部電腦設(shè)備的維護(hù)，我都要用心做到更好。

　　（四）勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。

　　工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人，通過自身細(xì)心觀察和留意，和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看，學(xué)習(xí)工作職責(zé)和電房管理制度等方面的知識(shí)，提高履行崗位職責(zé)的能力。

　　（五）勤努力考證，提升公司專業(yè)知識(shí)。

　　在未來的一年里，努力熟悉公司期貨專業(yè)知識(shí)之余，并且爭(zhēng)取一次性考過期貨從業(yè)資格證，對(duì)自己對(duì)公司都好。為了熟練期貨操作工作，我已經(jīng)申請(qǐng)了個(gè)模擬交易系統(tǒng)賬號(hào)，爭(zhēng)取在平時(shí)看書之余能夠結(jié)合實(shí)際，訓(xùn)練自己做到理論結(jié)合實(shí)際，相信自己，游刃有余。要努力重視期貨從業(yè)資格證的重要性，學(xué)會(huì)不恥下問，不孜不倦等學(xué)習(xí)模式，并最終完成自己我的提升和成長(zhǎng)。

　　公司工作計(jì)劃篇12

　　其實(shí)飲料的銷售和其他的飲品銷售一樣!任何產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)都要個(gè)過程，應(yīng)該如何寫好銷售呢下面是有20xx飲料公司銷售工作計(jì)劃，歡迎參閱。

　　1、xxx品牌的戰(zhàn)略定位：細(xì)分市場(chǎng)一線品牌、大飲料行業(yè)二線品牌。

　　2、20xx年市場(chǎng)目標(biāo)：開辟城市區(qū)域市場(chǎng)120個(gè);年銷售額5000萬元以上。

　　3、按照xxx品牌的戰(zhàn)略定位和20xx年市場(chǎng)目標(biāo)，結(jié)合現(xiàn)有的資源狀況，我們確立了一種混合營(yíng)銷模式：試銷+區(qū)域樣板市場(chǎng)+區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷。

　　4、省外市場(chǎng)以省級(jí)經(jīng)理為責(zé)任單位，省內(nèi)市場(chǎng)以片區(qū)經(jīng)理為責(zé)任單位，省內(nèi)市場(chǎng)片區(qū)經(jīng)理等同于省外市場(chǎng)的省級(jí)經(jīng)理。下同。省內(nèi)市場(chǎng)的直供渠道歸xxx招商部管理。

　　5、公司要求每位省級(jí)經(jīng)理都必須成為經(jīng)銷商的投資顧問。因此，幫助經(jīng)銷商成功做好試銷、經(jīng)銷和區(qū)域樣板市場(chǎng)的啟動(dòng)和銷售工作，確保經(jīng)銷商首批進(jìn)貨額的成功銷售，是每位經(jīng)理的職責(zé)所在。

　　6、本方案內(nèi)容分為兩個(gè)部分，市場(chǎng)費(fèi)用控制和產(chǎn)品策略等內(nèi)容為指令性規(guī)定，市場(chǎng)運(yùn)作模式為指導(dǎo)性意見。本方案自公布之日起執(zhí)行。

　　7、本案附件為《xxx區(qū)域市場(chǎng)費(fèi)用使用規(guī)范》、《xxx產(chǎn)品知識(shí)》、《xxx區(qū)域市場(chǎng)促銷方案》、《xxx終端廣告工具》、《xxx區(qū)域市場(chǎng)管理表格》等。

　　一、市場(chǎng)分析

　　一、形勢(shì)與背景隨著生活水平的提高，人們對(duì)于飲料的需求不在僅僅停留在可樂、雪碧、純凈水的需求水平上，越來越多的人更傾向于消費(fèi)自然、健康的飲料。就在這種背景下，飲料制造企業(yè)推出了大量標(biāo)榜自然、健康的飲品其中就包括了茶飲料。且由于中國(guó)茶文化的歷史積淀，再加上茶葉的各種保健療效及消暑解渴的功用，開瓶即飲的消費(fèi)方式又符合現(xiàn)代生活方式的要求，茶飲料走紅具有先天優(yōu)勢(shì)。由于原材料成本繼續(xù)上漲，把注意力從原來的餅干方便面轉(zhuǎn)到茶飲料，減輕了一部分來自成本的壓力。康師傅茶飲料主要品種有綠茶、冰紅茶、茉莉蜜茶、茉莉清茶、茉莉花茶、勁涼冰綠茶、勁涼冰紅茶、冰綠茶、冰紅茶、大麥香茶、大麥茶無糖。

　　康師傅茶飲料因其品牌形象塑造較成功，加之在情感宣傳上注意與消費(fèi)者的溝通，符合年輕人追求時(shí)尚健康生活的心理，所以必然的該品牌在整個(gè)茶飲料市場(chǎng)中占據(jù)了霸主地位，市場(chǎng)份額為46.9%。目前，康師傅花茶的市場(chǎng)占有率在10%，冰紅茶的市場(chǎng)占有率在58%，綠茶的市場(chǎng)占有率在48%，而清茶的市場(chǎng)占有率更是達(dá)到了85%。與此同時(shí)，該品牌也面臨著挑戰(zhàn)：一方面，來自各種不同品牌的茶飲料的競(jìng)爭(zhēng);另一方面，由于飲料行業(yè)不斷推出新理念，而使得新品種層出不窮。這些都無形中給康師傅帶來了巨大的壓力。20xx年康師傅飲料營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)到總營(yíng)業(yè)額的58%，而茶飲料也是康師傅飲料主要賣點(diǎn)。可見茶飲料對(duì)康師傅的重要性。

　　二、競(jìng)爭(zhēng)狀況分析企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位：

　　1>市場(chǎng)占有率：產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率居于同類產(chǎn)品首位，顯示出該品牌在市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。2>消費(fèi)者認(rèn)識(shí)：在眾多消費(fèi)者心目中，該品牌具有較高的信譽(yù)。3>企業(yè)自身的目標(biāo)：在飲料方面，求新、求異，拓展市場(chǎng)。

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：

　　統(tǒng)一、娃哈哈、康師傅，是茶飲料市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者，另外，可口可樂、百事可樂、健力寶也相繼推出新型茶飲料。他們短期內(nèi)雖不會(huì)對(duì)康師傅構(gòu)成威脅，但是也為康師傅敲醒了警鐘。

　　競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)總結(jié)：

　　現(xiàn)階段康師傅茶飲料應(yīng)該以統(tǒng)一、娃哈哈為主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但同時(shí)也應(yīng)該看到健力寶等企業(yè)的介入是一股不可忽視的力量。

　　附注：就冰紅茶來說，僅只有統(tǒng)一和康師傅兩家在爭(zhēng)。據(jù)調(diào)查顯示，中國(guó)的茶飲料市場(chǎng)暫時(shí)還是統(tǒng)一、康師傅等幾家大企業(yè)的天下。康師傅的市場(chǎng)份額為46.9%，統(tǒng)一占37.4%，兩大品牌的市場(chǎng)份額達(dá)84.3%。康師傅占據(jù)茶飲料霸主地位，無疑是茶飲料市場(chǎng)最大的贏家;統(tǒng)一為市場(chǎng)滲透率增長(zhǎng)第二的品牌。統(tǒng)一冰紅茶無疑是康師傅的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，直接威脅著康師傅的贏家領(lǐng)地。

　　二、年度計(jì)劃

　　為了進(jìn)一步超過統(tǒng)一，在市場(chǎng)上占據(jù)更大的份額，進(jìn)一步提高康師傅的知名度、減輕成本并帶動(dòng)總個(gè)公司的發(fā)展，以求在未來的道路上越走越寬，越走越遠(yuǎn)。本銷售部門特制定如下計(jì)劃：

　　1、康師傅茶飲料品牌定位分析與銷售目標(biāo)：

　　定位分析：追求時(shí)尚健康、創(chuàng)新的理念。體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)茶文化，崇尚個(gè)性。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，推出多元化產(chǎn)品。

　　信奉“通路為贏”，實(shí)行“通路深耕”的渠道策略。確保茶飲料的霸主地位，引導(dǎo)該市場(chǎng)潮流。

　　銷售目標(biāo)：根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

　　三年各季度營(yíng)業(yè)額(單位：萬美元)

　　季度、第一季度、第二季度、第三季度、第四季度、合計(jì)

　　20xx年

　　55052610006095459211236217

　　20xx年

　　80804896579080489578350843

　　20xx年(計(jì)劃)

　　110060102125126540125644464369

　　2、營(yíng)銷組合選擇(4P)

　　1)Product：推陳出新，擴(kuò)充產(chǎn)品種類，適應(yīng)不同的消費(fèi)者口味

　　2)Place：增加銷售網(wǎng)點(diǎn)，延伸銷售渠道，盡量做到有零售店的地方，就可以買到康

　　師傅的茶飲料

　　3)Price：在開拓市場(chǎng)的前期，以價(jià)格優(yōu)勢(shì)挺進(jìn)，并使用最容易讓其目標(biāo)消費(fèi)者接受

　　的促銷策略

　　4)Promotion：在我的一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者偏向于降價(jià)促銷的占到50.7%。

　　因此價(jià)格的定位于適度調(diào)整能夠吸引到一部分消費(fèi)者，次之是贈(zèng)品和加量不加價(jià)。一些適時(shí)小禮物會(huì)起到很好的促銷作用。

　　3、市場(chǎng)定位

　　通過康師傅的形象代言人我們便可知，其定位于年輕的一代。15—35歲是茶飲料的主要消費(fèi)者。因此得青年者，得天下。不管是在產(chǎn)品包裝上，還是促銷方式上，我們都要從我們的目標(biāo)消費(fèi)者處著眼，方可贏得市場(chǎng)!

　　4、市場(chǎng)細(xì)分：

　　在當(dāng)前茶飲料市場(chǎng)大戰(zhàn)愈演愈烈的情況下，作為龍頭老大的康師傅茶飲料，必須做出進(jìn)一步的行動(dòng)，以確保自己的地位，從而引領(lǐng)其他茶飲料品牌走向發(fā)展。因此，我們有必要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。

　　(1)不同年齡的消費(fèi)者

　　目前，康師傅茶飲料的消費(fèi)群體主要以年輕人為主，口味也是低糖清淡型，企業(yè)完全可以劃分幾個(gè)不同的年齡段，然后生產(chǎn)出適合每個(gè)年齡段口味的不同產(chǎn)品。

　　(2)不同收入的消費(fèi)者

　　康師傅茶飲料在市場(chǎng)上的價(jià)格都為三元左右，產(chǎn)品類別較單一。如果把人們的收入分為低、中、高，然后據(jù)此生產(chǎn)出低、中、高檔產(chǎn)品，那么其市場(chǎng)無形中就擴(kuò)大了。

　　(3)不同區(qū)域的消費(fèi)者

　　人們的消費(fèi)習(xí)慣往往受地域的.影響，如北京的人們愛喝花茶，安徽人愛喝綠茶等等。企業(yè)可以根據(jù)人們的這種消費(fèi)習(xí)慣生產(chǎn)地域性的產(chǎn)品。

　　5、重點(diǎn)工作

　　1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

　　2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

　　銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

　　3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

　　4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

　　6、節(jié)日促銷具體活動(dòng)根據(jù)具體情況來安排

　　7、促銷方式與工具

　　促銷方式：

　　1、目標(biāo)市場(chǎng)大型推廣活動(dòng)2、經(jīng)銷商高級(jí)聯(lián)誼活動(dòng)3、公益活動(dòng)4、年度階段性促銷活動(dòng)計(jì)劃

　　促銷工具：

　　1、現(xiàn)場(chǎng)POP2、海報(bào)3、禮品4、店面展示用品5、抽獎(jiǎng)6、免費(fèi)贈(zèng)

　　對(duì)多數(shù)主管來講，制定季度工作計(jì)劃時(shí)，無非是兩個(gè)內(nèi)容：一是銷售目標(biāo)的制定和分解;二是為了實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)需要開展的促銷活動(dòng)。這樣的工作計(jì)劃忽視了一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，即對(duì)過程的管理。我們?cè)谥贫üぷ饔?jì)劃時(shí)，一定要有實(shí)現(xiàn)既定的結(jié)果的過程。

　　A飲料20xx年第一季度工作計(jì)劃

　　一、與20xx年同季度進(jìn)行對(duì)比比較的內(nèi)容主要有：

　　(1)市場(chǎng)環(huán)境主要考察市場(chǎng)環(huán)境的變化主要包括行業(yè)的狀況;消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和特征是否有變化

　　(2)競(jìng)爭(zhēng)品牌的狀況。主要分析a：同季度競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的銷售情況;b：消費(fèi)者的評(píng)價(jià)(主要考察消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)認(rèn)可度，價(jià)格認(rèn)可度，服務(wù)認(rèn)可度);c：市場(chǎng)費(fèi)用投入情況;d：渠道布置情況(當(dāng)經(jīng)銷商為地區(qū)經(jīng)銷商時(shí)，要清楚其在城區(qū)和縣城的渠道布置，即產(chǎn)品通過不同類型渠道的銷售情況，同為飲料，有時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在特殊通路賣得比我們好。例如，在筆者工作的城市，銀鷺八寶粥在火車站，汽車站這些特殊渠道的銷售情況超過了娃哈哈、洪大媽。只有關(guān)注，才能夠找到原因，進(jìn)而制定突破策略。這就要求我們平時(shí)要多多關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)品牌，不要到寫工作計(jì)劃時(shí)，覺得寫不出什么東西來。);e：產(chǎn)品銷售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量;重點(diǎn)客戶數(shù)量及在不同渠道的分布情況;f：二級(jí)客戶的評(píng)價(jià)等)

　　(3)銷售團(tuán)隊(duì)有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍在銷售過程起著十分重要的作用，考察主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售隊(duì)伍在20xx年相比20xx年是否有變化，特別要重視團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量的變化，比如，王老吉在20xx年的銷售團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量只有5人，而在20xx年的人員數(shù)量迅速增長(zhǎng)到12人，人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷量有了120%的增長(zhǎng)。比較后，必須清楚競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們相比存在的優(yōu)勢(shì)，不要太去關(guān)注他們的不足，要看到他們的長(zhǎng)處。

　　(4)去年同期的銷售目標(biāo)及達(dá)成狀況。如：20xx年第一季度A飲料在B地區(qū)的銷售目標(biāo)是3萬件，結(jié)果只完成了2.5萬件,一定要弄明白銷量沒有達(dá)到的原因。不要從客觀上去找，而要從主觀上去分析。比如：終端建設(shè)沒有做到位，產(chǎn)品陳列面不夠充分，業(yè)務(wù)員沒有按照我們的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，產(chǎn)品的分銷率不夠，二級(jí)批發(fā)的積極性不高。綜合一分析，就會(huì)發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定20xx年一季度的銷售目標(biāo)時(shí)一定要為目標(biāo)的達(dá)到找到充分的支撐點(diǎn)。如：20xx年一季度A飲料在B地區(qū)的銷售量為3.5萬件。接下來就是要擺論據(jù)了。比如，在城區(qū)新增加10個(gè)有銷售能力的二級(jí)批發(fā)，開發(fā)4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，開發(fā)特殊渠道。如新開發(fā)10個(gè)KTV，這樣下來你的工作計(jì)劃就有說服力，上級(jí)看了后也很明白，知道你要做的工作是什么，不然那些只有目標(biāo)而沒有支撐目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方法，不僅計(jì)劃制定者不知道能不能實(shí)現(xiàn)，就連主管上級(jí)也不知道能不能實(shí)現(xiàn)。

　　二、隊(duì)伍的建立

　　有了清晰的目標(biāo)，并且為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)找到了有力的證據(jù)后，接下來就是具體的執(zhí)行了。建立一只高效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)，能夠加速和推動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。制定了3.5萬件的銷售目標(biāo)，需要對(duì)特殊渠道進(jìn)行開發(fā)，當(dāng)然需要人，因此，把對(duì)人才的需求體現(xiàn)在工作計(jì)劃中，工作計(jì)劃最終是要執(zhí)行并取得有效效果的，有說服力的計(jì)劃，相信主管上級(jí)會(huì)支持你合理要求的。

　　三、分解

　　把季度銷量分解到每月，在分解時(shí)，一定要弄清楚上年月底產(chǎn)品的庫存情況，尤其是產(chǎn)品在批發(fā)渠道的庫存數(shù)量，比如，A飲料在12月底在各批發(fā)渠道的庫存量為5000件，按照正常的銷售情況，A飲料在1月的銷量為8000件，

　　如果在設(shè)定銷售目標(biāo)時(shí)，不考慮上月庫存5000件的消化時(shí)間，盲目把1月的銷量目標(biāo)定為10000件，這樣1月底的庫存數(shù)量為7000件，勢(shì)必會(huì)給2月的銷量帶來較大的壓力。有人或許會(huì)問，本季度你不是設(shè)定了3.5萬件的銷量目標(biāo)嗎2月去掉春節(jié)假日的時(shí)間，實(shí)際產(chǎn)生的銷售量不是會(huì)比1月更低嗎怎么解決這個(gè)矛盾，答案其實(shí)很簡(jiǎn)單，找到新的銷量增長(zhǎng)點(diǎn)，比如，開發(fā)10個(gè)二級(jí)批發(fā)，開發(fā)特殊渠道：20個(gè)KTV，開發(fā)5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，這樣就為產(chǎn)品的分銷找到了有力的支撐點(diǎn)。一定要知道，當(dāng)你的銷售目標(biāo)找不到有力支持的證據(jù)的話，就只能成為一句空話。

　　四、經(jīng)銷商

　　工作計(jì)劃一定要把我們的經(jīng)銷商寫進(jìn)去，因?yàn)橛?jì)劃的執(zhí)行是需要經(jīng)銷商的大力配合和支持的，在工作計(jì)劃中可以有一下的體現(xiàn)：如每個(gè)月幫助經(jīng)銷商舉行業(yè)務(wù)員培訓(xùn)，幫助經(jīng)銷商設(shè)置合理的產(chǎn)品庫存進(jìn)銷表，幫助經(jīng)銷商設(shè)置合理的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，幫助經(jīng)銷商制定有效的客戶管理系統(tǒng)等。

　　總之，制定有效的工作計(jì)劃，一定要有具體的執(zhí)行的細(xì)則，不能夠泛泛而談!

　　公司工作計(jì)劃篇13

　　20xx年即將成為過去，我們將迎來嶄新的一年，在過去的一年里，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場(chǎng)內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報(bào)如下：

　　一、完善保潔部各項(xiàng)規(guī)章制度。本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率，

　　對(duì)《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日常考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績(jī)效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用，讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé)，使商場(chǎng)內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、控制保潔材料成本，節(jié)能降耗。貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就

　　是為公司省錢的思想，加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo)，號(hào)召員工本著從自我做起，從細(xì)節(jié)做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。其一，衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉，減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí)，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二，對(duì)甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn)，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長(zhǎng)了甩干機(jī)的使用壽命。其三，對(duì)保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況，工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用；設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)，并協(xié)同行政部門進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān)，把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi)，真正做到了開源節(jié)流。

　　三、員工綜合素質(zhì)提升。員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高

　　保潔員工的整體素質(zhì)，對(duì)保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識(shí)的多次培訓(xùn)及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、整體形象上有了很大的提高；明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和

　　公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評(píng)。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象，為商戶、顧客營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營(yíng)、購(gòu)物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　四、本年度所做的主要工作：

　　其一，商場(chǎng)日常保潔工作

　　1，對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督，使外圍襄棉路段、人民路段、長(zhǎng)虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求。

　　2，完成商場(chǎng)節(jié)日期間客流量高峰期的保潔工作；對(duì)商場(chǎng)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行人員的合理調(diào)整安排、引導(dǎo)員工提高區(qū)域整體兼管意識(shí)，完成商場(chǎng)節(jié)日期間的全面保潔工作；

　　3，完成雨雪天氣的商場(chǎng)保潔工作；雨雪天氣的保潔工作采取防護(hù)措施：四個(gè)大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設(shè)、主要通道的人員增補(bǔ)、五樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理、調(diào)動(dòng)員工對(duì)門外主通道進(jìn)行鏟雪清理、對(duì)地下停車場(chǎng)的污漬滲水的清理； 4，完成商場(chǎng)綠植及五樓綠植的日常管理工作；

　　其二、年度保潔工作

　　1，完成地下停車場(chǎng)高空管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備的除塵及a座b座多處污水管網(wǎng)的全面清掏，確保管網(wǎng)設(shè)施的清潔達(dá)標(biāo)及污水管網(wǎng)的正常運(yùn)作；

　　2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號(hào)門上方龍骨的全面清洗工作；并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場(chǎng)內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計(jì)劃，并全面地落實(shí)到位。

　　其三、計(jì)劃外的保潔工作

　　1，完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作；

　　2，完成了商場(chǎng)改建玻璃門的多次清洗工作；

　　3，完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細(xì)節(jié)的全面開荒保潔；

　　4，完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔工作；

　　5，完成長(zhǎng)虹路、人民路施工改建期間對(duì)我司外圍玻璃雨蓬、商場(chǎng)主要通道、地下停車場(chǎng)造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作；

　　其四、班長(zhǎng)及員工的培訓(xùn)工作

　　1，為提高基層管理人員的管理水平，在4月份對(duì)班長(zhǎng)進(jìn)行了崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力提升的.培訓(xùn)工作，讓班長(zhǎng)了解部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、了解崗位職責(zé)、了解各崗位操作流程、用行動(dòng)和自身的形象來影響員工，教育員工，要求員工做到的自己先要做到，更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用； 2，6月份，10月份對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、節(jié)能降耗意識(shí)、績(jī)效考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)、安全管理操作條例、突發(fā)事件應(yīng)急處理流程等綜合培訓(xùn)，為提高保潔員工的服務(wù)安全意識(shí)、應(yīng)變能力、工作效率起了很好地推進(jìn)作用；

　　五、保潔工作中存在的問題

　　其一，保潔安全意識(shí)不足。客流量高峰期及雨雪天氣的商場(chǎng)的日常保潔，各種

　　液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時(shí)就會(huì)帶來不可預(yù)知的安全隱患；閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項(xiàng)目的高空清洗操作等都涉及到安全，個(gè)別員工在操作過程中防范意識(shí)不夠，沒有按照規(guī)定時(shí)間而提前操作、還有些員工在操作過程中不采取任何提示措施而進(jìn)行清洗操作；安全操作保潔工作才能保證商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為此，每天例會(huì)對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，讓員工從思想上重視安全的重要性，讓員工意識(shí)到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都會(huì)給自身、他人及公司帶來嚴(yán)重的后果；其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時(shí)間長(zhǎng)、工作單調(diào)枯燥，

　　思想容易產(chǎn)生波動(dòng)。個(gè)別員工工作紀(jì)律稍差，在客流量少時(shí)有扎堆聊天現(xiàn)象；還有些員工對(duì)月度評(píng)比、日常考核有排斥情緒；針對(duì)這些問題，在加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行思想教育的同時(shí)，關(guān)心員工的生活，多和員工溝通，使員工的思想意識(shí)水平提高，工作從被動(dòng)變主動(dòng)。對(duì)違紀(jì)員工進(jìn)行正確地引導(dǎo)，把績(jī)效考核條例和人性化管理相結(jié)合，減少員工的違紀(jì)現(xiàn)象；對(duì)員工進(jìn)行日常行為規(guī)范和考核細(xì)則的學(xué)習(xí)，讓員工清楚明了考核是對(duì)員工多方面的綜合能力評(píng)比

　　（工作態(tài)度、工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合度、工作質(zhì)量、工作紀(jì)律），。只有通過評(píng)比才知道自身還有哪些不足，還要哪些方面需要改

　　進(jìn)；要求管理人員在對(duì)員工的日常考核工作中要公平公正。檢查工作中不走過場(chǎng)，對(duì)于表現(xiàn)好的要鼓勵(lì)，不合標(biāo)準(zhǔn)、違反工作紀(jì)律的要進(jìn)行處罰，使員工能夠從心里認(rèn)可考核制度，從而能夠有效地落實(shí)。

　　其三，專業(yè)技能知識(shí)不足：公司在不斷發(fā)展壯大，高科技材料也層出不窮，我

　　們現(xiàn)有的保潔知識(shí)已無法保證對(duì)高科技材料的清潔保養(yǎng)，在今后的工作中，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富部門的專業(yè)技能知識(shí)，為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ)；七、14年工作計(jì)劃：

　　其一，調(diào)整人力年齡結(jié)構(gòu)，提高保潔員工整體素質(zhì)；根據(jù)公司要求，結(jié)合保潔部人員現(xiàn)狀，在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對(duì)不符合公司要求的人員調(diào)整；并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作；其二，按照部門的預(yù)算目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)日常保潔物料的使用控制及設(shè)施設(shè)備的

　　監(jiān)管維護(hù)，把費(fèi)用控制在合理有效地范圍內(nèi)，在保證日常工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下，更好地完成公司制定的目標(biāo)任務(wù)；

　　其三，團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)加強(qiáng)：任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入

　　才能有效地完成，無論是不同時(shí)間段員工的工作強(qiáng)度還是員工在工作中的異常表現(xiàn)，都需要管理人員能夠從多方面了解員工，了解她們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)找出問題所在，引導(dǎo)和疏通員工的不滿情緒，避免影響保潔整體工作；在工作之余加強(qiáng)員工活動(dòng)的組織工作，給員工提供一個(gè)溝通平臺(tái)，同時(shí)要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標(biāo)桿作用還要起到很好的協(xié)調(diào)作用，在搞好班組員工關(guān)系的同時(shí)，也要搞好和其他部門之間的關(guān)系，更好地帶動(dòng)員工做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作；

　　其四，員工培訓(xùn)工作：

　　保潔培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，每年都要對(duì)保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感、責(zé)任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通，本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點(diǎn)：

　　1，消防安全意識(shí)的培訓(xùn)，配合消防部門對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn)，分階段對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力、節(jié)日高峰期對(duì)區(qū)域保潔的掌控力、安全操作能力、盡可能減

　　少污漬滯留地面的時(shí)間，減少潛在的安全隱患，并嚴(yán)格按照安全操作規(guī)范流程保潔，杜絕隱患事故發(fā)生；

　　2，儀表儀容、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，保潔工作的區(qū)域遍布商場(chǎng)各個(gè)地方，員工的儀容儀表及服務(wù)意識(shí)的好壞直接影響公司的對(duì)外形象。所以日常員工的著裝規(guī)范統(tǒng)一，員工服務(wù)意識(shí)的提高也是保潔培訓(xùn)工作中的重點(diǎn)；

　　3，技能知識(shí)培訓(xùn)，隨著公司不斷發(fā)展，保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也會(huì)越來越高。員工除了具備基本的保潔知識(shí)外還需要掌握更多的保潔技能知識(shí)才能更好地做好保潔工作。比如：設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識(shí)的人員來操作。本年度會(huì)對(duì)重點(diǎn)加強(qiáng)員工技能知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)公司的發(fā)展需要；新的一年里我們?nèi)w保潔員工會(huì)以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中，為公司的全面發(fā)展盡一份力。

　　公司工作計(jì)劃篇14

　　一、xx項(xiàng)目

　　1、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。

　　2、督促整理好第12x15幢房屋檔案資料。

　　3、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造。

　　4、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。

　　5、制定安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí),明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。

　　6、督促做好12x15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。

　　7、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的`開張營(yíng)業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。

　　8、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。

　　9、督促做好各種費(fèi)用的追收。

　　二、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面

　　1、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對(duì)比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

　　2、制定,包括對(duì)講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。

　　3、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,召開全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。

　　4、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。

　　5、以專題會(huì)議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)、及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。

　　三、華庭項(xiàng)目

　　1、擬定"華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案"及籌備會(huì)一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。

　　2、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作,確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。

　　3、全力抓好30x35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。

　　4、督促管理處及時(shí)做好26x29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。

　　5、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。

　　6、督促工程部做好30x35幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。

　　7、繼續(xù)跟進(jìn)26x29幢綠化種植工作。

　　四、居項(xiàng)目

　　1、督促做好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修。

　　2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。

　　3、對(duì)第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用,強(qiáng)化憑辦理租(車間工作計(jì)劃)賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。

　　4、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。

　　5、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。

　　6、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀容。

　　7、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。

　　8、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。