優(yōu)秀年度工作計劃

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，寫一份計劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編收集整理的優(yōu)秀年度工作計劃，歡迎大家分享。

優(yōu)秀年度工作計劃1

　　今年以來我公司在各級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針。狠抓了安全管理工作，公司自成立至今，整體安全生產(chǎn)形勢基本實現(xiàn)了穩(wěn)有序。

　　20xx年來主要所做的安全工作如下：

　　思想是行動的指南，xx制品有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子在對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識上，態(tài)度是明確的，旗幟是鮮明的，我們深知，安全工作事關(guān)國家、社會、家庭、個人的大事，是社會賦予我們的重任。在這個正確的認(rèn)識指導(dǎo)之下，我們確立了“抓生產(chǎn)從安全入手、抓安全從生產(chǎn)出發(fā)”的安全工作管理理念。及時修訂完善規(guī)章制度，廣泛宣傳安全知識，正確的處理了安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與速度、安全與質(zhì)量方面的關(guān)系。逐步在右建立了安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。

　　1、繼續(xù)加大安全生產(chǎn)專項資金的投入。

　　為了能夠保證安全生產(chǎn)的正常開展，就要在人-機-物-環(huán)璋上努力，該投資的就要下足功夫，在對人的教育培訓(xùn)，機器設(shè)備的維護保養(yǎng)，環(huán)境的控制上都做到位。營造一個良好的安全生產(chǎn)人文環(huán)境和工作環(huán)境。

　　2、繼續(xù)開展安全生產(chǎn)教育等工作。

　　每月都將定期對新入職員工開展安全教育培訓(xùn)，宣導(dǎo)工廠安全生產(chǎn)常識，提高員工的安全意識。

　　3、積極開展消防演練。

　　計劃在上半年和下半年各舉行一次消防演練，演練內(nèi)容包括，危化品事故應(yīng)急救援演習(xí)，火災(zāi)及安全疏散應(yīng)急演習(xí)，提高員工消防安全常識對緊急事件的處理和自我逃生技能。

　　4、根據(jù)季節(jié)特點和實際工作，組織生產(chǎn)時先安排好安全工作。

　　今年我們通過以往經(jīng)驗和查閱相關(guān)資料，用科學(xué)理論認(rèn)真分析換季給人的心理和生理、工作環(huán)境帶來的不安全隱患，我們及時下發(fā)換季安全生產(chǎn)注意事項。

　　5、根據(jù)生產(chǎn)實際情況制定對策保持安全生產(chǎn)的良好局面。

　　安全戰(zhàn)略是我公司的首要戰(zhàn)略，也是我公司發(fā)展的基礎(chǔ)，更是工作的難點之所在，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力引導(dǎo)下，我們在繼承傳統(tǒng)的'管理經(jīng)驗時，學(xué)習(xí)和探索先進的安全管理辦法，結(jié)合實際對工作進行加強和創(chuàng)新，我們的安全工作整體上是平穩(wěn)的，安全生產(chǎn)的勢頭總體上是好的。

　　6、積極開展安全生產(chǎn)活動、廣泛宣傳安全知識、努力營造安全文化氛圍，極大的提高了員工的安全意識。

　　為了提高員工的安全意識，公司將計劃組織一次安全生產(chǎn)知識競猜活動，使員工能夠更容易的接受安全生產(chǎn)常識，并對在競猜活動中成績優(yōu)異的員工進行一定的物質(zhì)獎勵，充分調(diào)動他們安全生產(chǎn)的積極性。

　　今后安全工作的重點：

　　多年來的安全工作管理經(jīng)驗告訴我們，今后我公司安全工作重點應(yīng)按照：主要在領(lǐng)導(dǎo)、核心在基層、重點在崗位、關(guān)鍵在員工這個指導(dǎo)思想，從以下四點抓起，即：從人員安全意識和安全技能抓起，從規(guī)范作業(yè)現(xiàn)場抓起，從消滅習(xí)慣性違規(guī)抓起，從提升管理人員素質(zhì)抓起，切實在全公司形成人人關(guān)注安全生產(chǎn)，人人渴望安全的良好勢態(tài)，使我公司安全生產(chǎn)永遠(yuǎn)運行平穩(wěn)。

優(yōu)秀年度工作計劃2

　　為加強管理，提高公司家政服務(wù)能力，發(fā)展公司業(yè)務(wù)，創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益，做到“顧客第一，服務(wù)至上”，打響公司服務(wù)品牌，獲得顧客真誠滿意，實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展，特制訂工作計劃如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實踐，提高公司業(yè)務(wù)素質(zhì)，圍繞公司20xx年工作目標(biāo)與工作要求，結(jié)合家政服務(wù)實際，使全體家政管理人員和家政服務(wù)員形成堅強團隊，樹立一切以顧客為中心的思想意識，加強“服務(wù)軟實力”建設(shè)，以卓越服務(wù)創(chuàng)造價值為手段，積極主動為顧客搞好家政服務(wù)，千方百計為顧客排憂解難，優(yōu)化服務(wù)手段，增強工作信心與決心，促進家政業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，提高經(jīng)濟效益。

　　二、總體目標(biāo)

　　通過全體家政管理人員和家政服務(wù)員的認(rèn)真、努力、勤奮工作，切實提高公司的服務(wù)水平、服務(wù)能力，增強服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價值，達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、顧客滿意”的目標(biāo)，成為顧客滿意度和顧客首選的家政公司，從而助推家政業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，完成全年工作目標(biāo)任務(wù)，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。

　　三、計劃內(nèi)容

　　（一）明確員工職責(zé)，提高管理水平

　　按照制度化、規(guī)范化的要求，提高公司管理水平，促進公司業(yè)務(wù)發(fā)展，對公司家政員工職責(zé)明確如下：

　　一、蔣老師負(fù)責(zé)與護士的接觸，加強溝通與聯(lián)系；提高月嫂和育兒嫂的業(yè)務(wù)數(shù)量；對各服務(wù)站人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高各服務(wù)站人員的業(yè)務(wù)水平與工作能力，能夠獨立接單，為顧客安排好家政服務(wù)事項，努力獲得顧客的滿意。

　　二、葛老師要加強學(xué)習(xí)，努力實踐，熟悉家政服務(wù)業(yè)務(wù)，融入本公司大環(huán)境，更好地為公司服務(wù)，促進公司各項業(yè)務(wù)工作發(fā)展。

　　三、負(fù)責(zé)門店的接待工作，為顧客提供服務(wù)，詳細(xì)回答顧客的業(yè)務(wù)咨詢，努力滿足顧客所提的服務(wù)要求，讓顧客放心不存疑惑；同時處理好顧客的投訴，讓顧客高興滿意離開，繼續(xù)和我公司開展業(yè)務(wù)往來。

　　四、負(fù)責(zé)門店的接待工作，為顧客提供服務(wù)，詳細(xì)回答顧客的業(yè)務(wù)咨詢，努力滿足顧客所提的服務(wù)要求，讓顧客放心不存疑惑；并做好PPT，對家政服務(wù)員做好崗前和常態(tài)培訓(xùn)，努力提高家政服務(wù)員的思想意識、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)為顧客做好家政服務(wù)工作，獲得顧客的滿意，不出現(xiàn)投訴事項，樹立公司的服務(wù)形象。

　　五、負(fù)責(zé)公司財務(wù)和人事工作，按財務(wù)制度和財務(wù)工作要求，認(rèn)真做好財務(wù)工作；確立“以人為本”理念，加強對員工的管理，認(rèn)真做好各項人事工作，努力建設(shè)和諧家政公司。

　　六、負(fù)責(zé)招聘家政服務(wù)員，做好招聘各項工作，發(fā)展壯大我家政公司家政服務(wù)員隊伍，為顧客提供高質(zhì)量的家政服務(wù)員，為我公司發(fā)展奠定家政服務(wù)員人力基礎(chǔ)。

　　（二）做好招聘工作，提高家政服務(wù)員綜合素質(zhì)

　　一、認(rèn)真做好招聘工作。本公司的招聘工作仍然通過原有的招聘方式進行招聘，為方便家政服務(wù)員工作，原則上按接到業(yè)務(wù)單上的具體位置實行就近招聘。加強與其他中介結(jié)構(gòu)的合作聯(lián)系，分享信息，互利共贏。

　　二、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。本公司著重加強對新進家政服務(wù)員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，具體由顧明月負(fù)責(zé)常態(tài)和崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是加強企業(yè)文化的培訓(xùn)，提高新進家政服務(wù)員的政治思想素質(zhì)和刻苦勤奮工作的精神，樹立全心全意服務(wù)思想，按照公司的工作分配與家政服務(wù)要求，為顧客做好家政服務(wù)，努力獲得顧客的滿意，提升本公司服務(wù)形象。二是加強新進家政服務(wù)員的職業(yè)技巧培訓(xùn)，提高新進家政服務(wù)員的業(yè)務(wù)工作技能，為顧客提供周到、高質(zhì)量的家政服務(wù)，切實發(fā)揮96158無錫市便民服務(wù)中心的職能。

　　（三）家政服務(wù)內(nèi)容和保潔驗收標(biāo)準(zhǔn)

　　我公司家政服務(wù)內(nèi)容較廣泛，以滿足顧客的需要為追求目標(biāo)，以獲得顧客的滿意為工作方向。其中家政保潔內(nèi)容分為專擦玻璃和全面保潔。

　　一、專擦玻璃是擦好顧客的玻璃，全面保潔包括對顧客的衛(wèi)生間、廚房、客廳、臥室、閣樓、陽臺及家具、燈具、門窗、地面和墻面等實行全面保潔。

　　二、家政保潔服務(wù)收費，專擦玻璃每平方米1元，全面保潔每平方米2。5元。

　　三、家庭保潔驗收標(biāo)準(zhǔn)：A玻璃：目視無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈。B衛(wèi)生間：墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、潔具潔凈光亮、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏、無異味。C廚房：墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏。D臥室及大頂：墻壁無塵土，燈具潔凈，開關(guān)盒潔凈無膠漬，排風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口無灰塵、無膠跡。E門及框：無膠漬、無漆點、觸摸光滑、有光澤，門沿上無塵土。F地面：木地板無膠漬、潔凈；瓷磚無塵土、無漆點、無水泥漬、有光澤；石材無污漬、無膠點、光澤度高。說明：本驗收不包含恢復(fù)自然、施工、使用等因素造成的'物面色差、光亮度、損傷等。如啞面物體物面即不作“光澤度”項判定。

　　（四）做好派單和服務(wù)回訪工作

　　一、提高派單工作效率。建設(shè)信息化服務(wù)平臺，利用信息化服務(wù)平臺提高派單工作效率，擺脫以往手動翻本逐一打電話的歷史。從信息化服務(wù)平臺上可以清楚的顯示服務(wù)人員的工作安排，誰在哪，誰有空，直接在平臺上尋找到最合適的家政服務(wù)員上門服務(wù)。

　　二、認(rèn)真做好服務(wù)回訪工作。家政服務(wù)員每次服務(wù)工作結(jié)束之后，公司安排工作人員進行回訪，一是避免在收錢問題上出現(xiàn)有出入的情況；二是認(rèn)真聽取顧客的意見，以便今后做到好的保持發(fā)揚，不足的加以改進和提高。

　　（五）加強家政人員管理，提高家政服務(wù)質(zhì)量

　　保潔卡推出后需要大量的服務(wù)人員，而現(xiàn)有服務(wù)人員肯定不能滿足這方面的需求。為此，在新招保潔人員中，先實行員工式，員工式的工資按照每次服務(wù)費55比例分成。新招員工有兩個月的考核期，在這兩個月內(nèi)，對他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進行考核。兩個月考核期滿，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度都合格，再簽入成為員工制，享受員工制待遇。考核方式以客戶回訪為主，平時觀察為輔，考核著重考核思想品德，其次才是保潔業(yè)務(wù)工作。

　　新招的服務(wù)人員在正式進顧客家服務(wù)之前，由公司對其實行三天的崗前培訓(xùn)，由培訓(xùn)人員進行PPT講解，老服務(wù)人員經(jīng)驗傳授，以及在公司進行實地演練，確保培訓(xùn)合格。

　　顧客訂購服務(wù)后，客服人員根據(jù)服務(wù)數(shù)量安排一老帶一新或者兩老帶一新的模式出去，直至新的服務(wù)人員能熟練掌握保潔技巧，才安排他們單獨出去工作。

　　服務(wù)人員需要常備的工具有橡膠手套、地鏟、玻璃鏟刀、清潔劑、玻璃清潔器、撣子、鋼絲球、漆刷、清潔布（巾）、拖把、清潔桶、作業(yè)梯、鞋套。公司將不定期對服務(wù)人員常備的工具進行檢查，保證常備工具的齊全和完好。

　　四、工作措施

　　一、樹立信心，排除萬難，爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)。我們公司全體人員要樹立信心，堅決執(zhí)行上級的各項工作決定與工作措施，要想方設(shè)法，排除萬難，爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的業(yè)績向上級匯報。

　　二、加強團隊建設(shè)，增強團隊凝聚力。

　　要做好家政服務(wù)工作，團隊建設(shè)是根本。我家政公司要牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取家政服務(wù)人員的意見與建議，充分調(diào)動家政服務(wù)人員的工作積極性，使大家團結(jié)一致，齊心協(xié)力，做好家政服務(wù)工作。進一步健全完善各項規(guī)章制度，加強管理，規(guī)范工作，強化措施，為顧客創(chuàng)造一個良好的家政服務(wù)環(huán)境。

　　五、保障措施

　　一、切實加強領(lǐng)導(dǎo)。我公司要切實加強領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)全體家政管理人員和家政服務(wù)人員，切實做好家政服務(wù)的各項工作，把家政服務(wù)工作推上一個新的臺階

　　二、明確目標(biāo)，完善責(zé)任。我公司全體家政管理人員和家政服務(wù)人員要根據(jù)本工作計劃的要求，明確目標(biāo)，完善責(zé)任，做到人人發(fā)動，人人參與，保證本工作計劃各項工作任務(wù)如期開展，如期完成。

　　三、廣泛發(fā)動，營造氛圍。我公司要運用多種形式，廣泛宣傳本工作計劃的重要意義，提高全體員工的參與意識，切實做好各項工作，力爭取得優(yōu)異成績。

優(yōu)秀年度工作計劃3

　　20xx年護理部按照“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標(biāo)。緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作，現(xiàn)將具體計劃制定如下：

　　一、工作目標(biāo)：

　　1、健全護理質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理等項目管理制度，各項工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

　　2、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。

　　3、完善與落實各級護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核（內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等）落實分層次培訓(xùn)，提高護士三基理論與操作水平。

　　4、堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理效益。

　　二、工作指標(biāo)

　　1、基礎(chǔ)護理合格率≥90%

　　2、專科護理合格率≥90%

　　3、分級護理合格率≥90%

　　4、危重病人護理合格率≥90%

　　5、急救物品完好率100%

　　6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

　　7、護理文書書寫合格率≥95%

　　8、病人對護理工作的滿意度≥90%

　　9、“三基”考核合格率100%（得分≥90）

　　10、護理技術(shù)操作合格率≥90%（含中醫(yī)操作）

　　11、護理差錯發(fā)生率“0”、壓瘡發(fā)生率“0”

　　12、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

　　13、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100％

　　15、一次性注射器、輸液（血）器用后毀型率達(dá)100%

　　15、健康宣教覆蓋率100%

　　16、健康宣教成效率≥95%

　　17、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率≥50%

　　18、責(zé)任制整體護理合格率≥100%

　　三、具體措施

　　（一）加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全

　　護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護理工作中，護理部將對照各項質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式進行考核、分析、評價、整改、追蹤、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目標(biāo)管理。

　　1、重新調(diào)整護理質(zhì)量管理委員會小組成員的分工，每月進行護理質(zhì)量督查，各護理單元每周進行護理質(zhì)量自查，對存在的問題及時整改追蹤，適時修訂護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善制度，提出改進措施，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

　　2、加強重點環(huán)節(jié)，重點時段，重點人群，重點部門（消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診室）的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進行監(jiān)管，確保護理安全。

　　3、進一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。

　　4、健全、完善患者風(fēng)險評估制度，加強危急重癥病人及護理不良時間的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

　　（二）加快護士長、護理骨干、護士工作能力培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)。

　　1、加大對護士長工作的考核力度。加大對基礎(chǔ)技術(shù)、專科技術(shù)、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn)；護理部每月對護士長考核中西醫(yī)操作各一項，不斷提高護士長操作能力，加強正確指導(dǎo)護士的能力，從而使各科護理技能操作達(dá)到規(guī)范化。

　　2、護理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，每月組織技能考試一次，每年組織全院性技能考試兩次、共八項（中西醫(yī)技能操作各四項）。科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。

　　3、根據(jù)護士分層培訓(xùn)計劃，修訂護士分層管理及考核手冊。

　　4、加強護理管理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

　　5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學(xué)查房、護理會診、疑難病例討論。科內(nèi)每月組織一次護理查房，安排座談討論分析，找出工作中薄弱環(huán)節(jié)，制定出整改措施，護理部每天深入病區(qū)對日常工作進行實地指導(dǎo)，定期召開護士長管理經(jīng)驗交流會，提高病區(qū)管理水平。

　　6、加強專科護士培養(yǎng)，安排外出進修學(xué)習(xí)，20xx年擬安排骨干護士進修中醫(yī)、手術(shù)室和急診專科護理，加快專科護理的建設(shè)和發(fā)展。

　　7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平，計劃今年排除5--10名業(yè)務(wù)骨干、護士長，外出進修學(xué)習(xí)。

　　（三）加強護理安全管理，不斷提高安全意識。

　　1、加強患者院內(nèi)各科轉(zhuǎn)運途中安全管理，配備必要搶救器具，嚴(yán)格交接程序，做好交接記錄。

　　2、對于易發(fā)生意外傷害及不良事件如：壓瘡、燙傷、墜床、跌倒、紫外線灼傷等，要加強宣教及告知。評估危重病人可能發(fā)生的危險因素，及時正確使用床檔、約束帶、熱水袋等，加強巡視與護理，一旦發(fā)生壓瘡及意外傷害事件要立即采取緊急補救措施。

　　3、加強住院病人的管道護理與使用，規(guī)范管道標(biāo)識，標(biāo)明植入日期，妥善固定，保持通暢、防止滑脫，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程和消毒隔離制度，防止交叉感染。

　　（四）開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)，打造醫(yī)院護理品牌。

　　1、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)落實各項工作。

　　2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周二定為健康宣教日，責(zé)任班隨時做好健康教育指導(dǎo)及安全防范措施。

　　3、規(guī)范護理行為，護士精神飽滿，著裝整潔，佩戴胸卡和發(fā)網(wǎng)，淡妝上崗。推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，使每個護理單元都做到“三掌握”：掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果；掌握病人醫(yī)療費用情況、掌握病人及家庭情況。“四個不”：不直呼床號姓名；對詢問不說不知道；對難辦的事不說不行；患者主訴不說不知道。“五主動”：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。“六個一”：一聲問候、一個微笑、一壺?zé)崴�、一張整潔的床鋪、一次熱情的入院介紹、一日內(nèi)護士長到床前與病人溝通。

　　4、為病人提供一個舒適、安靜、整潔、安全方便住院環(huán)境。病區(qū)的設(shè)施處處體現(xiàn)“以人為本”滿足病人多層次的需要，疾病知識健康教育等提供全方位的指導(dǎo)。

　　5、夯實基礎(chǔ)護理，每周五下午定為全院基礎(chǔ)護理日。

　　（五）加強規(guī)范化培訓(xùn)與考核

　　1、落實加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化他們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

　　2、加強專科技能培訓(xùn)，各科制定出專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每月組織考核考試1—2次，理論考試各科護士長組織進行閉卷考試，要講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下基礎(chǔ)。

　　3、基本技能考核，按崗位需求舉辦護理技能培訓(xùn)班。如：心肺復(fù)蘇、吸痰、無菌技術(shù)、靜脈輸液、氧氣吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆，不斷提高護士崗位技能，屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的'護士，在年內(nèi)12項基本技能及8項中醫(yī)技能必須全部達(dá)標(biāo)。其他層次的護士，護理部每月按計劃，安排操作考試一次，全年理論考試四次。

　　4、強化相關(guān)知識的掌握與學(xué)習(xí)，組織一次全院護理人員法律、法規(guī)、規(guī)章制度的培訓(xùn)與實際考核，理論與臨床應(yīng)用相結(jié)合，并檢查遵章守規(guī)執(zhí)行情況。

　　（六）繼續(xù)加強手術(shù)室護理質(zhì)量管理

　　1、完善、規(guī)范手術(shù)室的各項管理制度、工作流程。

　　2、規(guī)范術(shù)前訪視、術(shù)后隨訪的工作。

　　3、有計劃、分批、選送上級醫(yī)院手術(shù)室參觀學(xué)習(xí)，掌握手術(shù)室質(zhì)量管理，接受新技術(shù)、新觀念及器械護士工作程序的培訓(xùn)。

　　（七）做好消毒供應(yīng)中心工作

　　1、認(rèn)真執(zhí)行并不斷完善各項制度、職責(zé)，結(jié)合醫(yī)院的實際，按照“二甲醫(yī)院”的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各項內(nèi)容的內(nèi)涵。

　　2、從細(xì)節(jié)入手，完善各項服務(wù)流程。

　　(八)加強門診服務(wù)質(zhì)量管理

　　門診是醫(yī)院窗口，又是接待病人的第一站，認(rèn)真抓好窗口服務(wù)，首先做到以下幾點：

　　1、規(guī)范門診護士工作職責(zé)，塑造醫(yī)院窗口形象，維持門診區(qū)域秩序，指引患者到各個診室，創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境，提高人民群眾對我院醫(yī)療服務(wù)的滿意度，實施辦法：新服務(wù)理念：①接待每一位來診患者，要體現(xiàn)一個“親”字，要做到主動、親切、服務(wù)使患者就醫(yī)每一個環(huán)節(jié)都感到溫暖與關(guān)愛。②門診服務(wù)要有特色化：微笑服務(wù)，落實“首問負(fù)責(zé)制”，要做到不推諉、不說不知道，讓患者帶著希望而來，滿意而歸。③門診要開展“禮儀”服務(wù)，接待病人要禮貌、舉止要大方，常講文明五個字，“請”字當(dāng)先，“謝謝”不離口，常說“對不起”，服務(wù)更重細(xì)節(jié)使來診患者消除陌生感。

　　2、加強急救意識及技能的培訓(xùn)：①針對醫(yī)院現(xiàn)在門診的特點，定期進行培訓(xùn)和考試，使每位護理人員都熟練掌握搶救技術(shù)和理論知識。②今年有計劃分期分批到上級醫(yī)院進行急救技能知識的學(xué)習(xí)，做到在搶救時突出一個“急”字。

　　（九）注重護理科研學(xué)習(xí)，不斷提高科研意識。

　　1、組織護理人員學(xué)習(xí)有關(guān)新業(yè)務(wù)新技術(shù)（中醫(yī)知識和技能）及護理科研基礎(chǔ)知識，不斷提高對護理科研的認(rèn)識。

　　2、以“探索、創(chuàng)新、發(fā)展”理念為指導(dǎo)，加強臨床交流，了解患者的需求和建議。以科室工作需求為依據(jù)，培養(yǎng)和啟發(fā)護士在日常護理工作中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，不斷總結(jié)工作中小創(chuàng)新、專利，鼓勵護理人員書寫論文及臨床工作經(jīng)驗總結(jié)。

優(yōu)秀年度工作計劃4

　　本期繼續(xù)擔(dān)任八年級班主任工作。班主任工作是一種甜蜜的苦差使，工作辛苦，責(zé)任重大。一個班級的工作是否能夠搞好，學(xué)生的成績是否能夠提高，班主任起著關(guān)鍵作用。可以說有一個好的班主任，就會有一個好的班級。怎樣才能當(dāng)好班主任呢？我認(rèn)為抓好德育工作是關(guān)鍵，下面談?wù)劚緦W(xué)期的做法：

　　一、抓好學(xué)生的思想工作

　　（1）針對個別學(xué)生進行耐心的談話，直到行之有效。

　　（2）多多了解關(guān)心學(xué)生，努力開導(dǎo)學(xué)生，盡力做好心理專家和引導(dǎo)者。

　　（3）利用空余時間進行家訪，及時與家長交流情況，統(tǒng)一思想。

　　（4）對一些要求上進的學(xué)生要充分調(diào)動他們的積極性，鼓勵他們再上一個臺階。

　　二、抓好常規(guī)工作：

　　（1）落實學(xué)生德育量化考核制度，積極開展各項評比活動，形成比、學(xué)、趕、幫的風(fēng)氣，人人爭做石油“當(dāng)月之星”。

　　（2）適當(dāng)調(diào)整班干部組織，每半個月舉行一次班干部會議并做好記錄。鼓勵班干部積極主動并創(chuàng)造性地處理班內(nèi)事務(wù)，培養(yǎng)工作能力。

　　（3）加強對學(xué)生的心理健康教育，優(yōu)化學(xué)生的心理狀態(tài)。

　　（4）鼓勵學(xué)生積極參加志愿者活動，使他們走近社會，了解社會，增強他們的`社會責(zé)任心和為人民服務(wù)意識。

　　三、加強學(xué)風(fēng)建設(shè)：

　　1、經(jīng)常與各門學(xué)科的任課教師進行溝通，了解學(xué)生情況，做好協(xié)調(diào)工作。

　　2、做好后進生轉(zhuǎn)化工作。

　　3、加強對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神，利用班會開展形式多樣的活動，如知識競賽，讀書交流會，辯論會等。

　　4、加強學(xué)生早自修，午自修等時段的自主管理。

　　四、活動安排：

　　9月：利用班會時間，把署假生活轉(zhuǎn)換到課堂上來，對學(xué)生進行日常行為規(guī)范教育，及時總結(jié)，揚長避短。

　　10月：積極開展“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”的活動，通過學(xué)雷鋒活動，形成人人關(guān)心集體、關(guān)心他人的好風(fēng)氣，同時做好赴東方綠洲軍訓(xùn)的紀(jì)律教育和安全教育工作，提高班級整體面貌。

　　11月：對期中考試進行分析總結(jié)，對有進步的同學(xué)要表揚、鼓勵，對成績不理想的同學(xué)，要調(diào)整他們的學(xué)習(xí)方法，提高他們的學(xué)習(xí)興趣。此外，對學(xué)生進行集體主義教育，積極參加校園藝術(shù)節(jié)活動，為班級爭光添彩。

　　12月：對整個班級的學(xué)習(xí)情況進行針對性總結(jié)，做好期末考試動員和結(jié)束工作。班級實行德育量化考核評優(yōu)獎勵制度。對于工作突出的班級干部，勤奮學(xué)習(xí)的優(yōu)秀學(xué)生，工作認(rèn)真的同學(xué)要給予獎勵表揚，為其他同學(xué)起到帶頭作用。

　　總之，我會積極學(xué)習(xí)，不斷探索，著重班級的德育，積極協(xié)調(diào)各科教學(xué)，全面提高學(xué)生素質(zhì)。

優(yōu)秀年度工作計劃5

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》為指導(dǎo)，貫徹全國少代會精神，突出少先隊“文化育人”的功能，加強少先隊文化建設(shè)，以體驗教育為載體，以雛鷹爭章為激勵機制，以貫徹落實《輔導(dǎo)員工作綱要》為抓手，突顯少先隊特色，最終提升我區(qū)少先隊整體工作水平，增強少先隊的凝聚力和影響力。

　　二、重點工作：

　　召開上城區(qū)第七次少先隊代表大會，大力推進雛鷹爭章活動，切實抓好輔導(dǎo)員隊伍，進一步夯實少先隊文化建設(shè)。

　　三、工作要點：

　　（一）突出少先隊獨特文化，加強思想道德教育。

　　利用20xx杭州世界休閑博覽會召開之際，號召廣大少先隊員爭做“休博小天使”。在少先隊員中開展以“快樂DO、RE、ME 休閑YOU

　　ME”為主要內(nèi)容的少先隊主題系列活動，進一步推進“民族精神代代傳”活動，增強少先隊員的愛國、愛鄉(xiāng)情感，弘揚以愛國主義為核心的民族精神，用民族精神構(gòu)筑少先隊員的精神支柱，提高少先隊員的思想道德素質(zhì)。

　　以上城區(qū)第七次少先隊代表大會召開為楔機，開展少先隊員光榮感和責(zé)任感教育活動，通過隊會、隊日活動、各類少先隊文化、道德實踐體驗教育活動，引導(dǎo)和幫助少先隊員掌握少先隊的基本知識、了解少先隊的發(fā)展歷程、認(rèn)真參加少先隊的組織生活，深刻體驗“我是少先隊員”、“我生活在少先隊組織中”、“我要為少先隊組織添光彩”，以自己是一名光榮的少先隊員而自豪，努力做一名合格的少先隊員。

　　（二）完善“雛鷹獎?wù)隆斌w系，優(yōu)化少先隊激勵機制。

　　要發(fā)揮雛鷹爭章的激勵作用，使之成為學(xué)校德育體系中一項具有重要作用的評價和激勵手段，成為少先隊員內(nèi)心的一種快樂追求。要把爭章活動納入素質(zhì)評價體系，鼓勵將少先隊員獲得雛鷹獎?wù)碌那闆r寫入素質(zhì)評價報告單或記入成長記錄袋的做法，使少先隊員看到、感受到自己進步的點點滴滴。

　　區(qū)少工委將加強對基層開展雛鷹獎?wù)禄顒拥闹笇?dǎo)。

　　一是通過校內(nèi)主陣地，加強基礎(chǔ)章、興趣章和校本特色章建設(shè)。首先是依托活動爭章，一種做法是在學(xué)校大隊部的統(tǒng)一安排下，確立各中隊的爭章計劃，并根據(jù)所爭章目開展系列活動，在活動中掌握相應(yīng)的知識、鍛煉相應(yīng)的能力，達(dá)標(biāo)者獲得相應(yīng)的獎?wù)拢贿�有一種做法是在學(xué)校大隊部及各級少先隊組織所開展的主題活動中，對表現(xiàn)突出的隊員頒發(fā)相應(yīng)的獎?wù)隆Ｆ浯问且劳袑W(xué)科爭章，一種做法是獎?wù)禄顒訚B透到各學(xué)科，一枚獎?wù)驴蓹M跨幾門學(xué)科，或根據(jù)學(xué)科特色定章；一種做法是獎?wù)禄顒訚B透到綜合實踐課中，或把獎?wù)伦鳛樨灤┚C合實踐課的評價機制，或?qū)⑿１菊n程的實施與學(xué)校特色獎?wù)陆Y(jié)合在一起。

　　二是整合校內(nèi)外資源，優(yōu)化技能章。首先是依托青少年活動中心（少年宮），通過興趣培訓(xùn)班以及主題活動的開展進行爭章活動；其次是依托校外實踐基地，根據(jù)基地特點設(shè)置相應(yīng)的章目；再次依托學(xué)校紅領(lǐng)巾社團，發(fā)揮社團輔導(dǎo)員的專長，進行興趣培養(yǎng)，并以獎?wù)伦鳛榧�勵；還有是依托社區(qū)，發(fā)揮社區(qū)少工委的作用，充分利用家長輔導(dǎo)員及志愿輔導(dǎo)員的專業(yè)特長，利用雛鷹假日小隊、紅領(lǐng)巾樓道小隊等載體開展各種爭章活動。

　　要進一步建立和完善爭章活動的遞進評價機制，由學(xué)校頒發(fā)一星級雛鷹獎?wù)拢�由區(qū)、縣（市）少工委頒發(fā)二星級雛鷹獎?wù)拢ɑ鹁驺y獎），由市少工委頒發(fā)三星級雛鷹獎?wù)拢ɑ鹁娼皙劊��?/p>

　　學(xué)校設(shè)立的一星級雛鷹獎?wù)拢�要服�?wù)于學(xué)校德育的評價體系，要與學(xué)校三好生、行為規(guī)范示范生、特長生等評比活動相結(jié)合。鼓勵學(xué)校積極拓展?fàn)幷禄顒拥耐庋樱�進行爭“集體章”的有益嘗試，將以往用于加強養(yǎng)成教育、促進學(xué)校管理的班級紅旗競賽納入到獎?wù)麦w系，開設(shè)集體章各項章目，以中隊為單位考章、頒章，以此激發(fā)隊員們的集體榮譽感，處處以小主人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

　　進一步實施與深化火炬銀獎的現(xiàn)場綜合實踐考評制度。區(qū)少工委將嘗試系統(tǒng)開設(shè)銀獎少年培訓(xùn)班，協(xié)助學(xué)校大隊部培養(yǎng)隊干部，幫助各校較規(guī)范地架構(gòu)起校級雛鷹獎?wù)麦w系，引領(lǐng)更多少先隊員參與到雛鷹獎?wù)禄顒又衼怼?/p>

　　（三）貫徹《輔導(dǎo)員工作綱要》，抓好輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)。

　　以《輔導(dǎo)員工作綱要》為指導(dǎo)，進一步推進輔導(dǎo)員文化，提高輔導(dǎo)員自身素質(zhì)，建設(shè)一支符合素質(zhì)教育發(fā)展、適應(yīng)基礎(chǔ)教育課程改革需要的高素質(zhì)的`輔導(dǎo)員隊伍。

　　一是抓培訓(xùn)。結(jié)合《輔導(dǎo)員工作綱要》中的分8個年級的要求，20xx年將舉行4次區(qū)級中隊觀摩課，每學(xué)期兩次，小學(xué)輔導(dǎo)員三次、中學(xué)輔導(dǎo)員一次。開展一次區(qū)域性中隊輔導(dǎo)員研討活動，就一至八年級各年段的工作內(nèi)容進行研討，形成操作性和指導(dǎo)性更強的中隊輔導(dǎo)員工作與活動建議，并以觀摩活動的方式推進。下半年做好新輔導(dǎo)員上崗培訓(xùn)及骨干輔導(dǎo)員外出學(xué)習(xí)工作。

　　二是抓評優(yōu)。20xx年上半年將開展上城區(qū)少先隊活動案例評優(yōu)、（分大隊、中隊活動實施案例評比）舉辦最佳隊日設(shè)計大賽、“我是休博小天使”啟動儀式方案設(shè)計比賽。下半年進行上城區(qū)少先隊工作論文評優(yōu)、區(qū)十佳輔導(dǎo)員、區(qū)優(yōu)秀校外輔導(dǎo)員、區(qū)鼓樂隊考級、區(qū)示范隊室、區(qū)紅旗大隊評比活動。

　　三是抓研討。將結(jié)合上城區(qū)少先隊工作學(xué)會年會的召開，開展上城區(qū)少先隊雛鷹獎?wù)抡n題研究，舉辦輔導(dǎo)員文化沙龍，邀請專家做主題講座，組織優(yōu)秀輔導(dǎo)員做工作經(jīng)驗介紹，進一步提升我區(qū)少先隊工作的理論實踐水平。

　　（四）運用快樂體驗理念，深化少先隊品牌活動。

　　以爭做科技“啟名星”為活動載休，開展少先隊科技吉尼斯創(chuàng)新大賽。區(qū)少工委將與區(qū)科協(xié)聯(lián)手，推出系列科技創(chuàng)新比賽，通過各分站學(xué)校的巡回挑戰(zhàn)賽，普及各類科學(xué)常識，發(fā)揮隊員動手實踐能力，培養(yǎng)創(chuàng)新意識。

　　以“同在一片藍(lán)天下，手拉手共同成長”為主題，開展“紅領(lǐng)巾手拉手”活動。通過“小手拉大手”帶動學(xué)校、輔導(dǎo)員和家庭手拉手，營造平等、互助、友愛的和諧社會氛圍。在活動中要注重雙方情感的交流，發(fā)現(xiàn)對方的閃光點，讓結(jié)對小伙伴感受社會的溫暖，讓手拉手小伙伴體會生活的艱辛，從而引導(dǎo)少先隊員之間互相關(guān)心、相互學(xué)習(xí)、共同進步。

　　動員廣大少先隊員為建設(shè)節(jié)約型社會出一份力，大力開展“節(jié)約資源、保護環(huán)境，爭做保護地球小主人”活動。以“以物換物

　　變廢為寶”主題活動為載體，積極開展紅領(lǐng)巾跳蚤市場、雛鷹回收公司活動，并運用少先隊員將廢物再創(chuàng)造的價值，積極籌措紅領(lǐng)巾基金，為需要幫助的手拉手小伙伴送上隊員的一份愛心。

　　（五）抓規(guī)范求創(chuàng)新，努力夯實少先隊基礎(chǔ)建設(shè)。

　　繼續(xù)發(fā)揚“繼承中求創(chuàng)新，創(chuàng)新中求活躍”這一優(yōu)良傳統(tǒng)，以科學(xué)的理念、時代的精神、改革的魄力和創(chuàng)新的思維，不斷完善和發(fā)展少先隊的組織體系和工作體系，不斷鞏固和擴大少先隊的群眾基礎(chǔ)和社會影響，不斷增進和豐富少先隊的文化內(nèi)涵和時代風(fēng)貌。

　　重視少先隊隊室、鼓號隊、紅領(lǐng)巾廣播站、電視臺、紅領(lǐng)巾網(wǎng)站、少年軍校、少年警校建設(shè)，充分發(fā)揮隊旗、隊徽、標(biāo)志、隊禮、呼號、禮儀、鼓樂、隊服等在少先隊文化建設(shè)中的獨特作用。充分利用“七一”、“八一”、“十一”、建隊節(jié)等，開展形式多樣的系列少先隊主題教育活動。

　　繼續(xù)架構(gòu)以生命篇、生活篇、理想篇為內(nèi)容的少先隊常規(guī)活動體系。生命篇開展平安行動、紅絲帶活動、“校園口腔健康教育活動”、環(huán)保自護活動等。生活篇開展游戲動漫活動、實踐體驗活動、志愿者服務(wù)性活動、探究與創(chuàng)新性活動。理想篇開展英雄中隊創(chuàng)建活動、少年軍校活動、愛國百分百活動、各個傳統(tǒng)節(jié)假日活動等。

　　加強中學(xué)少先隊工作，強化團隊一體化建設(shè)。要與學(xué)校日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育、學(xué)科知識學(xué)習(xí)、校園文化建設(shè)等有機結(jié)合起來，努力開展初中少先隊的爭章活動的研究。抓好“推優(yōu)入團”工作，切實加強團隊銜接。要充分認(rèn)識到“推優(yōu)入團”工作的意義和作用，抓住培養(yǎng)的環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮“中學(xué)生團校”的教育功能，切實加強團前教育，加強初中團隊一體化建設(shè)的研究。大力實施“曙光計劃”，深化“雛鷹行動”，全面活躍中學(xué)少先隊工作。

　　積極推進少先隊工作的信息化、網(wǎng)絡(luò)化和科學(xué)化，充分重視互聯(lián)網(wǎng)在傳播少先隊文化中的重要作用，精心組織，積極用好省、市、區(qū)各級少先隊工作網(wǎng)絡(luò)平臺，提高時效性、針對性和指導(dǎo)性，增加信息量。同時，做好隊報、隊刊的征訂工作，落實省、市少工委發(fā)文的優(yōu)秀少兒圖書推薦工作，為少年兒童提供豐富多彩的精神食糧。

優(yōu)秀年度工作計劃6

　　以門診看病為主，共接診門診眼科病人XXX人次，收治眼科病友XX人，絕大多數(shù)取得了較為滿意的效果。雖不能說每位眼科病人都治好了，但我盡了心，病人也都比較滿意。臨床帶教眼科博士、碩士、學(xué)士XX人。通過互相學(xué)習(xí)、幫助，雙方都有很大的提高。

　　教三個本科班，共XXX名學(xué)生，XXX課時。自制做幻燈片XXX多個，視頻X個，XXX名學(xué)生，平均考試成績XX.5分，除X名不及格須補考外，絕大多數(shù)取得了滿意的成績，有學(xué)生稱：是一生中遇到的最好老師之一，讓我心中象灌了蜜。

　　參加了X部眼科專著編寫，其中有：《XX》、《XX》、《XX》、《XX》X部正試出版發(fā)行。

　　在《XX》（XX）發(fā)表了“常見黃斑疾病的.辨證在《XX》、《XX》、《家庭醫(yī)院》、《現(xiàn)代家庭報》、《XX》、《XX》、《XX》等發(fā)表的科普文章有：“小兒斗雞眼的矯治”、“眼睛為何會發(fā)紅？”、“春暖花開，眼癢當(dāng)防ˋ春季卡他ˊ”“青光眼病人為何要查視野？”、“青光眼手術(shù)治療后，眼睛不再脹痛，能否說明已治愈”、“病毒性角膜炎為何易復(fù)發(fā)”、“黃斑出血如何防治”、“帶狀皰疹性瞼皮膚炎應(yīng)用如何防治”、“紅眼病進入爆發(fā)高峰期”、“我為什么老長針眼”、“老年黃斑變性如何治療”、“夏季謹(jǐn)防三種眼病”、“什么是泡性眼炎”、“預(yù)防近視從娃娃抓起”、“走出干眼病防治誤區(qū)”、“甲亢突眼怎么治”、“視物變形是什么病”、“近視眼會引起哪些并發(fā)癥”、“正確認(rèn)識真假性近”、“決明子能防治白內(nèi)障嗎？”、“弱視與近視的區(qū)別”、“如何防治麥粒腫”、“討厭的眼屎從哪里來的”、“戴近視鏡會使近視度數(shù)加深嗎？”、“沙眼是眼內(nèi)進了沙子引起的嗎？”、“眼冒金星是何因”、“如何治療甲亢引起的突眼癥”等30余篇。

　　作了X次眼科科普講座報告：《青少年近視的防治》、《老年眼病的防治》給“一老一少”送去了溫暖，反應(yīng)強烈。

　　明年將繼續(xù)努力，特別是加強網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。

優(yōu)秀年度工作計劃7

　　為了以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實江蘇省企業(yè)工會管理條例，緊緊圍繞調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變增長方式、推進強企富工、建設(shè)和諧企業(yè)、促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展的工作要求和中心任務(wù)，更加注重勞動競賽和爭創(chuàng)“工人先鋒號”活動，更加注重民主管理、民主參與、民主監(jiān)督，更加注重全面提升職工素質(zhì)，更加注重建家建線、幫扶濟困、女職工工作，更加注重工會組織的效能建設(shè)，切實發(fā)揮工會組織的橋梁和紐帶作用，成為廣大職工可以信賴和依靠的家，從而激發(fā)全體職工的工作熱情，在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮主力軍作用。現(xiàn)制定20xx年度工會工作計劃如下：

　　一、圍繞中心，開展勞動競賽和爭創(chuàng)“工人先鋒號”活動

　　1、開展勞動競賽和爭創(chuàng)“工人先鋒號”活動是工會工作融入中心，長期實踐形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是新形勢下發(fā)揮職工積極性、主動性和創(chuàng)造性的重要途徑。不僅直接推進生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。而且有利于構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，促進和諧企業(yè)建設(shè)及實施人才強企戰(zhàn)略。公司工會決定重點組織勞動競賽。各班組要確定自己的勞動競賽重點，要把創(chuàng)建“工人先鋒號”活動與競賽活動緊密結(jié)合起來，制定和完善具體實施辦法及細(xì)則，認(rèn)真抓好落實，展現(xiàn)作為，賽出成果。

　　2、要高度重視和繼續(xù)下大力開展?fàn)幭葎?chuàng)模活動，扎實抓好公司先進集體，先進工作者，優(yōu)秀工會工作者，工人先鋒號及標(biāo)兵的評比表彰工作。及時組織好股份公司及以上的評先創(chuàng)模申報工作。

　　二、結(jié)合實際，更加注重民主管理、民主參與、民主監(jiān)督

　　1、進一步完善機制，推動企務(wù)公開民主管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運行，提升企務(wù)公開民主管理工作整體水平。大力推進職代會的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。要強化職代會制度的剛性和嚴(yán)肅性，認(rèn)真落實職代會法定程序賦予職工代表的職權(quán)，做到不打折扣，不減程序，不走過場，強力推行職代會標(biāo)準(zhǔn)化考核，廣泛開展職代會達(dá)標(biāo)活動。不斷加強職代會的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，確保職代會各項職權(quán)的'落實。

　　2、建立健全項目部職工大會制度，指導(dǎo)督促召開好項目部職工大會。公司工會把20xx年定為項目部職工大會推進年。將對各單位進行監(jiān)督檢查。希望各單位高度重視，認(rèn)真抓好落實。

　　3、認(rèn)真履行企務(wù)公開民主管理工作監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)，定期對各單位企務(wù)公開和民主管理情況進行檢查指導(dǎo)，對企務(wù)公開重大問題進行責(zé)任追究。

　　4、加強協(xié)調(diào)，進一步規(guī)范平等協(xié)商、集體合同制度。進一步提高平等協(xié)商、集體合同的實效性。涉及勞動關(guān)系方面的主要問題，通過平等協(xié)商加以解決。根據(jù)國家政策和公司實際，把職工最關(guān)心的問題，作為平等協(xié)商的重點，推動集團公司逐步建立起正常的工資分配共決機制、調(diào)整機制、增長機制。集體合同監(jiān)督檢查小組檢查集體合同的履行情況，并將檢查結(jié)果向職代會報告，提升平等協(xié)商集體合同制度的運作質(zhì)量。

　　三、行使教育職能，更加注重全面提升職工素質(zhì)

　　1、工會要積極推進“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)知識型職工”活動的深化開展，加強高技能人才隊伍的建設(shè)，開辟職工成才之路，進一步推進學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)。要做好“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)知識型職工”活動的總結(jié)、評比、表彰、推進工作，完善“創(chuàng)爭”活動各項機制建設(shè)，培育更多的 “學(xué)習(xí)型班組”和“知識型職工”，促進職工全面發(fā)展進步，提高職工隊伍的整體素質(zhì)。

　　2、提高學(xué)習(xí)能力，夯實職工技能基礎(chǔ)，不斷創(chuàng)新群眾性學(xué)習(xí)活動載體，大力營造學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。要鼓勵職工樹立“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的學(xué)習(xí)理念和終身學(xué)習(xí)的思想和積極進取的精神。要積極推進“職工書屋”建設(shè)，創(chuàng)新職工技能素質(zhì)培訓(xùn)的方式、載體和手段，全面提升培訓(xùn)質(zhì)量和水平。

　　3、培育領(lǐng)軍人物，挖掘推廣技能絕活。各級工會要與各級黨政團組織密切配合，進一步發(fā)揮導(dǎo)師帶徒活動作用。要推動師徒結(jié)對的普及性，又要注重培養(yǎng)典型，要注重發(fā)揮師徒的言傳身教作用，又要激勵徒弟的創(chuàng)新能力，使結(jié)對的師徒在項目管理和工程施工中獲得鍛煉、在解決企業(yè)實際問題中獲得提高，也為企業(yè)提高經(jīng)濟效益多做實事。

　　四、貫徹“以人為本”要求，更加注重建家建線、幫扶濟困、女職工、體協(xié)工作

　　1、升華建家建線。要樹立建線就是建家，建家就是建企業(yè)、建市場、建隊伍的理念。要把建家建線的重點放在一線和現(xiàn)場，在現(xiàn)場為職工建筑幸福舒適的家，在一線建三線。同時要加強對家的管理，建好家難，管好家更難。要建立建家、管家的機制。公司將下發(fā)建家建線工作標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，各級工會組織要根據(jù)文件要求細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任到人，抓好貫徹落實。

　　2、以人為本，進一步健全職工權(quán)益保障機制。建立健全工會勞動保護相關(guān)制度和保障措施，落實安全生產(chǎn)監(jiān)督責(zé)任制，強化對安全生產(chǎn)的監(jiān)督職責(zé)。根據(jù)安全生產(chǎn)的重點問題聘請專業(yè)人員，對職工代表和安全生產(chǎn)監(jiān)督員進行培訓(xùn)。經(jīng)常組織勞保委員檢查指導(dǎo) “安全生產(chǎn)監(jiān)督員”的工作情況。加大安全生產(chǎn)的宣傳力度，讓公司廣大職工人人重視安全。跟蹤安全隱患整改和職業(yè)危害治理情況，對重要問題報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門，通過完善網(wǎng)絡(luò)和預(yù)防措施保證職工生命權(quán)和健康權(quán)。

　　3、進一步做好“送溫暖”和。要進一步完善送溫暖體制，

　　4、進一步建立健全女職工組織，切實維護女職工的特殊利益。要堅持以科學(xué)理論為統(tǒng)領(lǐng)，進一步增強做好工會女職工工作的責(zé)任感和使命感。堅持圍繞中心、服務(wù)大局，找準(zhǔn)女職工工作的結(jié)合點和切入點。在企業(yè)發(fā)展和各項管理中找準(zhǔn)位置、體現(xiàn)特色、發(fā)揮作用。堅持把依法維護女職工合法權(quán)益和特殊利益作為女職工工作的出發(fā)點和落腳點。推進女職工權(quán)益保護專項集體合同的覆蓋面。堅持解放思想、開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)女職工組織自身建設(shè)和發(fā)展。

　　5、體協(xié)要結(jié)合實際，深入推進《全民健身計劃綱要》的實施，重點做好體協(xié)的組織建設(shè)，活動場所的建設(shè)與管理，廣泛組織開展豐富多彩的體育活動。

　　五、更加注重工會組織的效能建設(shè)，努力提升工作水平

　　1、要加強工會組織，工會干部隊伍自身建設(shè)，鉆研業(yè)務(wù)，提高素質(zhì)，提升工會干部的理性、人性、愛心，實現(xiàn)用心關(guān)愛職工，用情維護權(quán)益??

　　2、抓好工會特色工作。20xx年工會特色工作要有新的舉措，要圍繞工作要點中的重點工作，開拓創(chuàng)新，在“新”上做文章，在“特”上下功夫。要注重特色工作的創(chuàng)新、實踐和總結(jié)。

　　3、加強宣傳和信息交流工作。以此來宣傳、塑造工會的形象。公司將進一步加強工會信息工作，將加大向上級工會推薦優(yōu)秀信息稿件的力度。

優(yōu)秀年度工作計劃8

　　一、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責(zé)，使網(wǎng)點人員既能合理分工又能團結(jié)協(xié)作，推進“聯(lián)動營銷”。

　　XX年任各重，壓力大，各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實到每個人，確保XX年各項任務(wù)的順利完成。

　　二、加強監(jiān)督檢查工作XX年將完善各項制度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，查漏補缺，進一步加大檢查力度，對各種違規(guī)行為絕不姑息。

　　三、不斷提商后勤服務(wù)水平落實車輛、會務(wù)和接待三項服務(wù)工作，切實保障區(qū)支行的日常運作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部，主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車，同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。

　　XX年,車輛運轉(zhuǎn)正常，沒有發(fā)生任何大的事故,XX年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路, 司機不帶情緒開車, 確保安全行車。對客戶接待和會議組織，進一步創(chuàng)新運轉(zhuǎn)機制，改進服務(wù)方式，優(yōu)化工作流程，做好各個環(huán)節(jié)的有機銜接，保證有序運行。

　　四、做好“為民服務(wù)創(chuàng)先增優(yōu)”活動XX年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴(yán)格遵守上級有關(guān)規(guī)定，將“為了服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全面開展，落到實處。并針對實際情況，我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網(wǎng)點進行暗訪等形式，對轄內(nèi)所有網(wǎng)點的`文明服務(wù)情況進行監(jiān)督，及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、、強化服務(wù)措施。

　　五、認(rèn)真做好人事勞資工作一是加強考勤管理，規(guī)范考勤制度，實行考勤月報按時上報，在嚴(yán)格落實考勤責(zé)任制度的同時，進一步完善請假制度的管理，二是加強勞動用工管理，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，嚴(yán)格崗位管理，進一步提高勞動關(guān)系管理的規(guī)范化水平。

　　六、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性，各支行應(yīng)征對斷電、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況組織員工進行定期演習(xí)，從面有效的保證營業(yè)的正常開展；會計主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進行檢查，加強對保安人員的培訓(xùn)，增強他們的業(yè)務(wù)知識和敬業(yè)精神。

優(yōu)秀年度工作計劃9

　　xxxx年是推進公共衛(wèi)生工作進一步發(fā)展的關(guān)鍵之年，我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作思路是：深入以深化醫(yī)改為主線，以提高全鄉(xiāng)人民健康水平為目標(biāo)，突出抓好基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，努力完成上級交給的工作任務(wù)，使各項工作再上一個新的臺階，落實好黨的民生工程。為了我鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作做得更好，使我鄉(xiāng)居民真正享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，根據(jù)相關(guān)政策以及衛(wèi)生局的相關(guān)要求和指導(dǎo)，對公共衛(wèi)生服務(wù)工作作出以下安排

　　一、20ＸＸ年年度存在的主要問題：

　　1、健康檔案的建立：部分已建檔案的物理體檢未完成，存在空項。

　　2、慢病隨訪中分類干越實施得很差，個別隨訪存在造假行為。

　　3、與門診醫(yī)生未形成默契配合，檔案未很好的利用，大多數(shù)成了“死檔”，失去了建檔的意義。

　　4、老年人體檢率達(dá)不到要求，體檢表填寫欠規(guī)范。

　　5、部分社區(qū)重性精神疾病工作開展得差，隨訪不及時。

　　6、存在死因、慢病腫瘤漏報遲報現(xiàn)象。

　　二、深入開展健康教育，不斷增強學(xué)生衛(wèi)生防病意識

　　認(rèn)真貫徹落實省教育廳省衛(wèi)生廳文件要求，依托校園網(wǎng)絡(luò)，及時更新維護學(xué)校健康教育網(wǎng)頁，結(jié)合與學(xué)校衛(wèi)生工作相關(guān)的衛(wèi)生節(jié)日，適時組織指導(dǎo)學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識。

　　根據(jù)學(xué)校實際情況，開設(shè)健康教育選修課，使學(xué)生了解常見病及傳染病的預(yù)防控制方法、安全急救和預(yù)防藥物濫用等方面的`知識，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣和意識，提高對疾病預(yù)防知識的認(rèn)知水平，并能自覺地在生活實踐中運用。結(jié)合疾病發(fā)生與流行的季節(jié)特點，充分利用宣傳欄、校報、講座、廣播、網(wǎng)絡(luò)、短信、發(fā)放健康資料等形式開展相關(guān)疾病的宣傳教育活動，普及公共衛(wèi)生知識、倡導(dǎo)健康文明的生活方式，凈化美化校園環(huán)境、提高師生員工的自我保健能力。開展大學(xué)生心理健康教育，培養(yǎng)大學(xué)生良好的心理素質(zhì)，減少心理疾患的發(fā)生。

　　三、工作指標(biāo)：

　　1、健康教育：村級健康教育宣傳欄資料及時更換率100%;村級健康教育資料入戶率85%;群眾及學(xué)生健康教育知識知曉率90%以上;健康行為形成率大于90%。

　　2、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理;醫(yī)務(wù)人員突發(fā)公共衛(wèi)生知識培訓(xùn)率100%;及時報告率、正確處置率100%。

　　3、重大疾病的防治：

　　結(jié)核病：網(wǎng)絡(luò)直報率達(dá)100%，轉(zhuǎn)診率達(dá)100%，追蹤達(dá)95%，到位率80%。可疑肺結(jié)核癥狀者查痰率達(dá)95%，涂陽肺結(jié)核密切接觸者檢查率達(dá)90%，病人村級每周訪視1次，訪視率100%，醫(yī)務(wù)人員督導(dǎo)治療率80%。

　　血吸蟲病：查螺任務(wù)完成率95%以上，藥物滅螺釘螺死亡率大于80%，活螺密度下降大于85%，查病任務(wù)完成率95%以上。目標(biāo)人群查治病受檢率在80%以上。

　　艾滋病：宣傳材料發(fā)放以鄉(xiāng)為單位入戶率4%;村民知識知曉率70%;村艾滋病宣傳墻體標(biāo)語達(dá)5條以上，以鄉(xiāng)為單位年覆蓋10%的村;

　　腸道傳染病：腹瀉病人霍亂檢索率不低于10%和總?cè)丝诘?‰;按旬

　　逐級上報腹瀉病人登記數(shù)、檢索數(shù)、疑似病人發(fā)生數(shù)，報告及時率100%。內(nèi)部督導(dǎo)檢查次數(shù)4-10月不少于1次/月。合理處置發(fā)生的腸道傳染病疫情，應(yīng)流調(diào)傳染病疫情流調(diào)率100%。

　　急性傳染病：5-10月開展發(fā)熱病人血檢，完成上級下達(dá)的血檢和驅(qū)蟲任務(wù)，合理處置瘧疾疫情。

　　寄生蟲病：

　　4、婦女保健：婦女保健網(wǎng)絡(luò)健全，完成上級下達(dá)的婦女病查治任務(wù);孕產(chǎn)婦住院分娩率100%，系統(tǒng)管理率95%以上，開展更年期保健服務(wù)。

　　5、兒童保健：相關(guān)傳染病48小時內(nèi)流調(diào)率達(dá)95%及以上，暴發(fā)疫情報告率達(dá)100%;發(fā)生每起暴發(fā)疫情后，周圍易感人群應(yīng)急接種率達(dá)95%;按規(guī)定及時上報常住兒童和流動兒童接種率月常規(guī)報表，按月報告率達(dá)100%;新生兒建卡率和4歲以下兒童建卡率達(dá)到98%以上;基礎(chǔ)免疫接種率達(dá)到95%以上;相關(guān)疫苗加強免疫接種率達(dá)到90%以上。乙肝疫苗首針及時率達(dá)到90%以上;脊灰疫苗基礎(chǔ)免疫接種及時率達(dá)到90%以上;預(yù)防接種反應(yīng)常規(guī)報告和零病例報告的月報表上報率達(dá)到100%認(rèn)真落實預(yù)防接種前知情同意工作，預(yù)防接種前告知率達(dá)100%，省統(tǒng)印制的預(yù)防接種證使用率在95%以上;預(yù)防接種一次性注射器使用率及安全銷毀率達(dá)到100%;兒童系統(tǒng)管理率95%以上;體弱兒管理率100%。

　　6、慢性病預(yù)防：對所有35歲以上病人實行首診測血壓制度，測血壓率100%;為診斷為高血壓、糖尿病、腫瘤等慢病病人建立管理檔案，建檔率80%達(dá)到以上;定期對高血壓、糖尿病、腫瘤等慢病病人進行隨訪和系統(tǒng)管理，每年至少隨訪4次，系統(tǒng)管理率達(dá)到50%以上;充分利用健康體檢、臨床資料，結(jié)合主動上門服務(wù)，逐步為農(nóng)民建立健康檔案，并開展有針對性的健康干預(yù)。60歲以上老人建檔率達(dá)到80%，每年隨訪次數(shù)大于4次;規(guī)范開展好精神病人的管理。

　　7、食品和飲用水衛(wèi)生監(jiān)督：從事食品從業(yè)人員體檢率≥98%;培訓(xùn)合格率98%，體檢不合格者調(diào)離率100%;衛(wèi)生監(jiān)督檢查每年每單位覆蓋四次以上;對食品生產(chǎn)經(jīng)營單位每季度抽檢1次，食品種類不少于5類;食物中毒報告率100%，正確處置率100%;對存在職業(yè)危害因素企業(yè)負(fù)責(zé)人定期培訓(xùn)(每年一次)，覆蓋率100%;對勞動者定期培訓(xùn)(每年一次)，覆蓋率≥80%;建立社區(qū)居民飲用水源臺帳，登記率達(dá)100%;建立供水單位衛(wèi)生檔案，建檔率100%。

　　8、公共衛(wèi)生信息的收集與報告：網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)運作正常、制度健全。

　　四、加強衛(wèi)生監(jiān)督管理，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教學(xué)衛(wèi)生基本標(biāo)準(zhǔn)

　　要學(xué)校重視預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督管理工作，按要求配置和完善學(xué)校各類衛(wèi)生設(shè)施，不斷改善教學(xué)環(huán)境，課桌椅、教室采光、通風(fēng)、消毒等要力求達(dá)到相關(guān)規(guī)定和要求。要加強對學(xué)校醫(yī)務(wù)室的管理，學(xué)校醫(yī)務(wù)室應(yīng)按照《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》的要求進行設(shè)置和管理，醫(yī)務(wù)室工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)。建立健全醫(yī)務(wù)室各項管理制度，規(guī)范診療行為。加強學(xué)校飲用水管理，確保學(xué)生飲用安全。

優(yōu)秀年度工作計劃10

　　XX年還沒有來得及計劃，1月即逝。對于三十歲，這個已經(jīng)開始感覺恐慌的年齡，不能再任由自己的“拖延病”日趨嚴(yán)重，手機快餐信息和眼前淺顯的喜怒衰無樂之事占據(jù)了絕大多的時間，一天一個月一年下年到底沉淀下來些什么，無從談起。如此渾渾噩噩，想要的生活和夢想如果能實現(xiàn)，那也只能是天方夜譚了。

　　昨日新聞?wù)f27歲女孩腸癌晚期去世并告誡“少熬夜少慪氣”，想起前不久算是差不多同齡歌手姚貝娜離世的新聞，對于她們來說，一切都來不及了，但曾幾何時，她們也有夢想，也認(rèn)為自己要做的事情還有時間，然而當(dāng)生命戛然而止的時候，我們到底只是瞬間的感嘆與反思，還是能夠借此警醒自己，作為在夢想追逐路上的`昨天，我們是否無憾和努力了。惰性乃人之天性，想來二十歲以來，自己的興趣也好、愛好也罷，能夠堅持或者做出名堂來的幾乎為零，然而又沒有貪圖那種紙醉金迷的享樂，把夢想還冷冷的擱置在那兒，這些年，自己是把內(nèi)在魂給弄丟了。一直喜歡“活著是一種修行”這句，可是“活著”完成得很好，“修行”卻沒下功夫。胡言亂語，是想給自己多些動力，我原本可以更優(yōu)秀。不戀過去，不畏將來，簡單列個計劃吧。

　　1、堅持讀書。一年讀100本書。

　　2、每日英語。每日5個單詞，理解其意；忘了某年買的不少英語書要拾起，6月份前把800句那本書讀完；后面開始剩余的《新概念》和英文讀本。原有人英語書今年內(nèi)讀完，理解80%以上。

　　3、興趣習(xí)慣。每月一曲：笛子、葫蘆絲一樣要拾起，重點在葫蘆絲，每月學(xué)奏一曲；堅持?jǐn)z影，學(xué)會參數(shù)運用，多看多學(xué)習(xí)多拍；

　　4、堅持運動。每月堅持爬山1次，或徒步2次；或夏天每周跑步3次；每天深蹲30下，努力向腹肌的方向發(fā)展。

　　5、習(xí)慣獨處。做生活中有意思的人，自己給自己找事做，學(xué)會有質(zhì)的獨處，而不是獨自胡思亂想把自己變得憂郁。

　　6、堅持旅行。2月前把近幾年游記全部補充完；今年新疆、泰國及東南亞地區(qū)。

　　7、感情隨緣。不輕意開始，不害人害已，婚姻只是生活的一個狀態(tài)，從容單身，豐盈自己。拒絕已婚男人的咖啡，婉拒不喜歡異性的禮物，淡然如菊，順其自然。

　　8、重視親情。每周至少1次打電話給父母；每年回家2次；給父母準(zhǔn)備生日禮物；每次回家和父母合影。

　　9、認(rèn)真工作。如果繼續(xù)工作，今年考過一門對工作有幫助的職稱；認(rèn)真、智慧和問心無愧的做事；為未來小店存錢。

　　10、修身養(yǎng)心。包容他人，堅持善行、少自責(zé)自疚，敢于擔(dān)當(dāng)，每月堅持自省一篇。

優(yōu)秀年度工作計劃11

　　XX年是酒店爭創(chuàng)預(yù)備四星級旅游飯店和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實際，我擬在XX年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓(xùn)工作的深度，努力做好XX年的全員培訓(xùn)工作。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以飯店經(jīng)濟工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。

　　二、酒店的現(xiàn)狀

　　當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對客服務(wù)意識不強，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。

　　三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)

　　XX年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。

　　四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實

　　以各部門為基本培訓(xùn)單位，貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個方面進行針對性的`培訓(xùn)，不斷提高員工的崗位技能。

　　1。專業(yè)技能培訓(xùn)

　　（1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。

　　（2）總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。具體計劃如下：

　　① 時間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課（共計24課時）。

　　② 目標(biāo)：提高員工外語基本會話能力開展，達(dá)到能用外語與外賓進行基本交流的水平。

　　③ 對象：前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。

　　④ 考核：培訓(xùn)期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后，人事部將進行一次大考核，考核主要針對口語測試進行。

　　⑤ 激勵與處罰機制：a、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級，b、設(shè)定一定的英語津貼，c、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選；處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級。

　　（3）員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：以部門為培訓(xùn)單位，部門每月制定員工培訓(xùn)計劃（上交人事部）并落實執(zhí)行，人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，并對培訓(xùn)提出合理建議。

　　2、員工入店培訓(xùn)

　　員工辦理入職手續(xù)

　　培訓(xùn)內(nèi)容：員工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。

優(yōu)秀年度工作計劃12

　　今年我們經(jīng)營公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，愿在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，鼓足干勁，努力完成局領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，做好我們的本職工作，特制定工作計劃如下：

　　一、總計劃

　　今年計劃總收入40.75萬元，計劃支出35.75 萬元，實現(xiàn)經(jīng)濟效益5萬元。

　　在計劃經(jīng)濟收入中有以下幾項收入：

　　(1) 賓館計劃收入10萬元

　　(2) 旅游船只收入5萬元

　　(3) 上壩收費3萬元

　　(4) 綠化收入7.5萬元

　　(5) 房屋出租收入3萬元

　　(6) 果園收入1.25萬元

　　(7) 勞務(wù)輸出收入11萬元

　　總計收入40.75萬元

　　計劃支出費用有以下幾項：

　　(1) 工資支出總額為15萬元

　　(2) 提取三金3.2萬元

　　(3) 勞動保險4.3萬元

　　(4) 勞動保護0.65萬元

　　(5) 電話費0.5萬元

　　(6) 差旅費0.8萬元

　　(7) 辦公費0.3萬元

　　(8) 折舊及攤消6萬元

　　(9) 稅金3.5萬元

　　(10) 招待費1.5萬元

　　總計劃支出為35.75

　　二、總計劃的詳細(xì)說明和工作部署

　　1.金湖賓館

　　為了鼓勵整個經(jīng)營公司的全體員工具有競爭意識，對金湖賓館準(zhǔn)備向公司全體員工競標(biāo)承包，在現(xiàn)有狀態(tài)下，標(biāo)底為10萬元人民幣。若局里作出計劃，對賓館投資，進行一定程度的改造，或填補一些用品、設(shè)備及線路改造的情況下，標(biāo)底為12萬元人民幣。首先，我們先開一個全體員工參加的動員大會，讓全體員工看清當(dāng)前充滿競爭的形式，讓全體員工具有競爭意識，發(fā)揮他們的潛力。這也是我們今年降低標(biāo)底的最大目的，讓承租者看到希望，讓承租者嘗到成功的喜悅，讓承租者能夠看到成功的結(jié)果。以此為目的，逐漸讓集體職工能夠自己管理自己，自己壯大自己，將來能夠完完全全地獨立起來。

　　如公司內(nèi)部沒有人承租金湖賓館，我們再對管理局內(nèi)全體職工招標(biāo)租賃。如全局職工也沒有人承租，最后就對社會招標(biāo)，用社會的力量來管理金湖賓館。

　　賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工，8名大集體職工，這10名職工的所有費用由賓館承擔(dān)。

　　雖然我們計劃采用的機制為承包責(zé)任制，但是在管理上不能以包帶代管，我們公司經(jīng)理部決定讓副經(jīng)理深入到管理中去，掌握賓館的經(jīng)營情況，及時回流資金，為金湖賓館的經(jīng)營當(dāng)好參謀把好關(guān)。

　　在安全上，做到每周一次安全會，一周進行一次安全檢查，做到開會、檢查必有記錄，做到安全第一，預(yù)防為主。對治安綜合治理上，也是做到每會必講，經(jīng)常檢查，教育員工視顧客為上帝，減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架斗毆和賭博事件，為公司的安定團結(jié)而努力。

　　2.船只管理

　　今年我們實行的政策，還是像以往一樣，實行公開競標(biāo)。先對公司內(nèi)部員工公開招標(biāo)，實行競標(biāo)上崗，競標(biāo)底價分別為2.5萬元、3.5萬元、3.5萬元人民幣(含人員工資在內(nèi))。如公司內(nèi)部沒有人競標(biāo)或沒有完全競標(biāo)，再對局內(nèi)職工招標(biāo)，如局內(nèi)沒有人競標(biāo)，再對離退休人員招標(biāo)。

　　對船只的管理上，尤其在安全上，必須遵守國家、省、市有關(guān)條文規(guī)定，必須按照局安委會對船只的要求規(guī)定執(zhí)行。在公司的管理上，雖然屬承包性質(zhì)，在簽合同上對各項要求都得嚴(yán)格，公司也不能對其放之不管。對船只、船員的.管理上，做到定期、不定期的檢查、督促工作，爭取把隱患消滅在萌芽中。

　　3.上壩收費

　　在上壩收費上，我們想延續(xù)原有的方式，對全局進行公開招標(biāo)，競標(biāo)上崗，承包人必須帶公司6名集體職工，承租底價為3萬元人民幣。

　　4.綠化工作

　　今年在綠化上實施的辦法是分片劃分，分配到人，依據(jù)工作量掛牌管理，做到經(jīng)常檢查、經(jīng)常督促，根據(jù)工作的質(zhì)量來決定工資的收入。春季最早的兩項工作是聯(lián)系好東西山頭造林的苗木及三角地苗圃的苗木，按局里的要求，完成局計劃的所有任務(wù)。

　　以上，是我在XX年的工作計劃，感謝領(lǐng)導(dǎo)審閱及批評指正。祝我們?nèi)占t公司在XX年里與時俱進，勇創(chuàng)輝煌!

優(yōu)秀年度工作計劃13

　　在制定20xx年計劃時，首先簡單回顧一下去年的工作情況：

　　1.認(rèn)真有余創(chuàng)新依然不足：一年來我兢兢業(yè)業(yè)，樂于進取，認(rèn)真參加工作室的每次活動，做好自己的各項工作。與工作室其他成員團結(jié)協(xié)作，互相幫助，共同進步。我能夠利用自己和學(xué)校其他教師上公開課的機會充分鉆研教材，與大家一起研討、交流。但是，始終不能做到對平時的每一節(jié)課都去細(xì)細(xì)鉆研，在創(chuàng)新教學(xué)方面心中總覺遺憾。

　　2.看的較多寫的依然太少：在莊校的要求下，一年來我感覺明顯比以前更關(guān)注教育教學(xué)類雜志，對于一些其他的名師也會留心他們的研究與活動內(nèi)容，也會常捧著一些教育家的書籍去看一看、讀一讀，但是總覺得自己吸收的不多，而要把別人的理論轉(zhuǎn)化為自己的東西，更是覺得特別地困難，所以，在寫作方面的確太欠缺，是我的.短板。

　　今年計劃：

　　1.學(xué)習(xí)要扎實一點：要做研究型教師，必須先做學(xué)習(xí)型教師。只有讓科學(xué)理論指導(dǎo)教學(xué)實踐活動，才會更好地把握正確的方向，才能更好地體現(xiàn)教學(xué)科研的效果。今年設(shè)想：

　　一年：精讀三本教育教學(xué)方面的專著。具體的書目根據(jù)莊校的推薦來確定，在精讀的時候，要做好摘錄或批注，促進真正的內(nèi)化。

　　每月：至少瀏覽一本教育類雜志；

　　至少記錄一篇優(yōu)秀的文章；

　　至少看一本非教育類雜志。

　　每天：至少記3 00字的學(xué)習(xí)筆記。

　　爭取本年度進一步拓寬閱讀的廣度，加大閱讀的深度，為進一步深入鉆研教育教學(xué)打下良好的基礎(chǔ)。

　　2.上課要鉆研一點：課堂永遠(yuǎn)是活的，需要老師永遠(yuǎn)靈動的教學(xué)創(chuàng)想，這需要老師對教學(xué)鍥而不舍地鉆研。今年設(shè)想：

　　一年：至少上兩堂工作室公開課；

　　至少上兩堂學(xué)校公開課。

　　每周：至少聽兩節(jié)課；

　　至少寫一篇教育隨筆。

　　每天：至少鉆研一堂課，課后寫好教學(xué)反思。

　　本年度的課堂教學(xué)研究繼續(xù)重點圍繞工作室研究課題和學(xué)校研究課題開展。爭取借課題研究的東風(fēng)有效提要自己的科研能力。

　　3.論文撰寫要加強一點：進一步發(fā)現(xiàn)和掌握教育、教學(xué)規(guī)律，將理論和實踐相結(jié)合，常作反思性地總結(jié)，形成較高質(zhì)量的相關(guān)論文。爭取至少有2篇論文發(fā)表或獲獎。

　　20xx年，是我在工作室工作的最后一年，我要好好把握有限的時間，進一步扎實有效開展學(xué)習(xí)與工作，爭取將效率最高化、效益最大會。

優(yōu)秀年度工作計劃14

　　以本企業(yè)現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ)，特制訂人力資源年度工作目標(biāo)，現(xiàn)呈報企業(yè)總經(jīng)理批閱，請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展xx年年度的工作：

　　一、企業(yè)07年度組織架構(gòu)的完善

　　組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人力資源部首先應(yīng)完成企業(yè)組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過對企業(yè)未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個科學(xué)的企業(yè)組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證企業(yè)的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

　　（一）、具體實施方案：

　　1、xx年年3月15日前完成企業(yè)組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查；

　　2、3月20日前完成企業(yè)組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見，報總經(jīng)理審閱修改；

　　3、3月31日前完成企業(yè)組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、企業(yè)人員編制方案。各部門配合架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程進行確定。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊歸檔。

　　（二）、注意事項：

　　1、企業(yè)組織架構(gòu)決定于企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著企業(yè)組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙企業(yè)的發(fā)展步伐；而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙企業(yè)的發(fā)展。

　　2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)企業(yè)運營需要進行設(shè)計的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。

　　3、 組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性，因為企業(yè)組織架構(gòu)是企業(yè)運營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的'基礎(chǔ)。

　　（三）、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門：

　　1、企業(yè)現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和企業(yè)各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，人力資源部需調(diào)閱企業(yè)現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書；

　　2、 組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最終裁定。

　　二、各職位工作分析

　　職位分析是企業(yè)定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解企業(yè)各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使企業(yè)各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于企業(yè)了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整企業(yè)及部門組織架構(gòu)，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。

　　（一）、具體實施方案：

　　1、xx年3月底前完成企業(yè)職位分析方案，確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時間，各職位對擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細(xì)化，表單設(shè)計合理有效。

　　2、 xx年年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員；在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成企業(yè)各職位分析草案。

　　3、xx年年4月30日前人力資源部向企業(yè)提交企業(yè)各職位分析詳細(xì)資料，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見，修改完成后匯總報請審閱后備案，作為企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。

　　（二）、實施目標(biāo)注意事項：

　　1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實準(zhǔn)確。因此，人力資源部在開展此項工作時應(yīng)注意員工的思想發(fā)動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達(dá)到預(yù)期效果。

　　2、 整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。

　　3、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。

　　4、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與企業(yè)組織架構(gòu)配合在實際工作中應(yīng)用，減少人力資源工作中的重復(fù)性工作，此目標(biāo)達(dá)成需企業(yè)各部門配合，人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。

　　（三）、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門：

　　1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單；

　　2、職位分析草案完成后需企業(yè)各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料，全部完成后需請企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審閱通過。

　　三、人力資源招聘與配置

　　xx年年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo)，是在保證企業(yè)日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，基于企業(yè)在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé)、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。人力資源部將嚴(yán)格按企業(yè)需要和各部門要求完成此項工作。

優(yōu)秀年度工作計劃15

　　一、指導(dǎo)思想

　　以《學(xué)校體育工作條例》為指導(dǎo)，建立符合"樹德廣才"辦學(xué)指導(dǎo)思想的、有我校特色的體育教育課程，提高學(xué)生體育素養(yǎng)，開發(fā)學(xué)生的體育潛質(zhì)，以美育人，促進學(xué)生生動活潑地發(fā)展。

　　二、課程設(shè)置

　　一）基本原則

　　1、整體性原則，建立顯形課程（包括學(xué)科類課程和活動課），隱形課程（包括運動會、體育興趣小組、課間操等）。

　　2、科學(xué)性原則，要遵循體育教育的規(guī)律和國家教育部的課程要求。

　　二）基本要求

　　1、開足、開齊、開好學(xué)科類課程

　　按照國家教育部制訂的課時計劃行課，即體育課每周二節(jié)，體育鍛煉課二節(jié)，為必修課，采用考查方式（分為優(yōu)、良、及格、不及格四個等級），標(biāo)高按會考的基本要求進行教育。教學(xué)以欣賞為主，著眼于全體學(xué)生整，重在培養(yǎng)學(xué)生的基本體育素養(yǎng)和良好的身體素質(zhì)。課堂教學(xué)注意知識性、體育性、科學(xué)性相結(jié)合，充分運用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)。

　　2、開展多種形式，富有吸引力的體育活動課

　　體育教育著眼于普及，兼顧提高。體育活動課是培養(yǎng)體育特長生的重要形式。體育活動課要與組建體育團、隊、組相結(jié)合，可以開設(shè)專題欣賞課講座、專項技能培訓(xùn)等，要注意充分運用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)，注意室內(nèi)外結(jié)合，校內(nèi)外結(jié)合。活動課的師資可以是校內(nèi)體育課教師。

　　三、體育學(xué)科教學(xué)的具體管理要求

　　學(xué)校一貫按"條例"要求，安排每周兩課、兩操、兩活動。并且安排了合理的管理與監(jiān)控。

　　1、執(zhí)行教學(xué)計劃和教學(xué)大綱情況：

　　XX年以前、后分別以舊、新大綱為綱，在教研組組織下，以備課組為單位，制定年度、學(xué)期教學(xué)計劃，并在教研組備案同時交教務(wù)處備案。在教學(xué)過程中教研組和教務(wù)處對體育教師對教學(xué)計劃的執(zhí)行情況進行管理和監(jiān)控。

　　a、管理和監(jiān)控從部門分：

　　（1）分管體育工作校長：應(yīng)明確學(xué)校體育工作條例以及體育工作在學(xué)校工作中的'重要性和特殊性，明確體育組年度工作計劃及重點，參加體育教研組工作會，隨時查看體育課及體育工作，并提出意見和建議。

　　（2）學(xué)校教務(wù)處：嚴(yán)格遵循人體活動規(guī)律和場地容量的規(guī)定，科學(xué)地排課，并嚴(yán)格控制教師自行調(diào)課的現(xiàn)象，教務(wù)處應(yīng)有對教師檢查教案的權(quán)利并做記錄，以備在對教師年終考評時提用。

　　（3）學(xué)校體育教研組組長：制定計劃并帶頭執(zhí)行計劃，組織好每周一次的教研組會，了解各備課組的工作情況，打破情面嚴(yán)格管理。通過看課認(rèn)真交換意見，如有必要還可以在教研組會上做專題討論，形成共識，同時做好記錄與備課組長一起進行研究，以形成有特點的校本課程。

　　（4）體育器材保管員：了解各位教師近期的教材，隨堂提供教學(xué)器材并向?qū)W校提供不足器材的添置。除了備有《器材使用情況表》，還應(yīng)有學(xué)校體育課總訂表和各位體育教師《本學(xué)期主要教材、器材登記表》。這樣可以減少體育教師上課的隨意性。

　　b、管理和監(jiān)控從時段上分可以分成日常、周/月、學(xué)期/年度的管理監(jiān)控。

　　（1）日常管理監(jiān)控：在教研組會決議下，由備課組長分管兩課兩操兩活動的內(nèi)容和組織，并在下一周教研組會上在組上匯報工作，并提出意見和建議，填寫《場地使用分配情況表》（注：根據(jù)各校場地情況而定），如果在使用上有重合，由備課組長之間調(diào)節(jié)。

　　（2）周/月管理監(jiān)控：由教研組長負(fù)責(zé)執(zhí)行教研組工作計劃以及各備課組的工作，檢查體育課情況及各項活動情況，配合備課組長調(diào)整工作思路及日常活動內(nèi)容和組織工作，并將工作情況向分管體育校長匯報，提出管理建議。

　　（3）學(xué)期、年度管理監(jiān)控：由分管體育工作校長全面關(guān)心學(xué)校體育工作，利用教研組會時間查看教師教案，并抽時間觀看體育課及體育活動，與體育教研組長一起研究學(xué)校體育工作，并全力支持體育組工作。

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