部門工作計劃集合5篇
時間是箭,去來迅疾,我們的工作又邁入新的階段,是時候開始制定工作計劃了。那么你真正懂得怎么寫好工作計劃嗎?以下是小編精心整理的部門工作計劃5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
部門工作計劃 篇1
一、醫院財務工作計劃與目標管理
1、在財務會計核算上:
a、完善收入,費用支出及退費以及代金券發放回收核算的各項制度,加強監督。
b、完善利潤預測,資金預算的準確性,形成預算體制下的財務運作及分析體系。
2、在管理會計核算上:
a、加強物流周轉次數,有效控制資金利用率,實行物資安全庫存量管理,科室限量備用及領用制度,提倡節約使用減少損耗,利用電腦信息系統建立安全庫存量預警提示。
b、加強進貨成本的監督,完善進貨(包括新產品、新物質)的報批程序及合同管理。
c、加強各項售價(包括產品、物質)的報批程序及信息系統管理,制定最低售價的信息預警提示。
d、加強廣告費用的預算及執行的報批程序及合同管理,加強預決算的分析及有效廣告投放如:(版面的合理分布等)的統計分析體系,配合營銷策劃部提供有效的統計數據以供領導決策。
e、細化收入與成本的配比結構,建立收入與成本對接的電腦信息系統,實現毛利在信息上的及時反映,完善實現收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統。
3、稅收策劃上:
a、配合總部的管理要求,做好本院在稅收工作上的合理性安排,加強完善各項帳證管理,做好各項稅種的預算及核算工作。
b、實現柜員機,pos機、現金交款共存的局面為醫院的收入管理創造良好的環境。
二、醫院財務人員工作計劃:
在收入與成本的關系上進行理順,做到配比的合理性。
收入上分成:分手術
分項目分分部門核算
材料
銷售藥品銷售
整形美容中心
細目核算
分治療細目核算
皮膚美容中心分病種細目統計、
兩者共存的體系
分治療
生活美容中心
細目核算
成本上按收入的配比原則進行完善細化進行分類,區分好手術中材料領用,銷售類的物資發出特別對科室領用,免費領用等加強監督。
三、價格管理:
1、醫院物資(包括假體材料)進貨上加強合同管理體制,對新產品新物資嚴格把關,配合領導層對醫院使用物資,銷售產品結構合理開發等的決策提供準確的數據依據,對藥品,零星的醫用物資等實行不定期的價格詢查制度。
2、營銷策劃部實現大小開支項目在統一預算報批的情況下執行,按項目開支明細核定價格進行報銷核算。
3、對醫院的各手術、治療項目的收費價格按照部門提議,財務測算成本后報批的程序進行,并逐步完善電腦信息系統的最低限價錄入,實現底價預警提示。
四、信息與統計:
目前信息系統存在以下幾大問題:
1、收入上只實現收入實現制的核算模式,不能同步以收款核算制的模式進行統計分析
2、收入與藥品的發出已實現對接,但收入與所有的物資發出實現對接無法實現,同時制約了收入與成本配比進行毛利及時分析的功能無法實現
3、本套系統在多級別、多部門、多種統計核算的方式下沒有開放足夠的空間,造成核算上的.很大局限性,而且在系統的安全性、連續性上的統一協調很難完成,留下很多隱患
4、本套系統在財務核算、檔案管理、經營管理上三者難以形成有效的資源共享,造成無法進行信息統一披露及聯查的體系。
要實現以上以收入實現制及收款核算制共存的模式進行統計信息披露,以及實現收款與物資發出相互聯連、相互聯動,實現毛利及時分析的功能,必須尋求新的系統軟件或按本院的管理模式請求軟件開發。
五、固定資產、醫療設備:
加強配合醫院領導的決策,對固定資產的結構進行有效的分類、整理出重復可退出的設備進行清理,建立新增新建購置資產的審批制度,建立日常維修保養及定期檢修制度,建立報廢及轉移資產的交接手續,對資產建卡建檔的管理體制,確保資產的合理配量,高效運作。
假體:假體存貨量已進行品種、規格、結構上的安全庫存量設置,目前庫存量已大部分超出安全庫存數,只能繼續消耗,少進多出的原則逐步加速存貨周轉,并進行換貨處理,目前只余下麥格的假體在換貨上存在很大難度。
醫用物資及藥品:目前藥品已實現科室備用,科室領用在發貨上進行限量控制以促進節約及減少損耗,如實行定額定量或與實現收入掛鉤的原則,尚難于操作,醫用物資及藥品目前已進行合理歸類但未進行安全庫存量的設置。
化妝品:目前品種構成上較為簡單難以樹立本院獨有的品牌概念,特別是配合生活美容部在護理用品、收費項目設置上難以體現層次感,銷售的化妝品特別是雅漾產品毛利低,卻又是本院的主銷產品,產品品種構成上無法突出主次項目,制約本院的營利性收入。
目前對物資的采購僅化妝品在合同管理上已逐步進行,但并未真正完善及落實體現合同制管理的原則,其他醫用物資、假體由于有穩定的供應商運作,或是零星臨時采購均未實現合同制管理,在換貨、退貨及結算上特別是化妝品有效期限管理上存在很大的被動局面,不利于物流周轉的監督與控制。
部門工作計劃 篇2
外聯部是團總支新成立的重要職能部門,外聯部納干納新工作業在上學期已完成。外聯部的主要工作在于拉取贊助,協助其他部門工作。對于一個團體來說,資金是各部活動的基礎,在這個層面上說,外聯部工作做得好壞與否,對整個院團委的工作會產生重大影響。
外聯部與其他各部一樣,離不開各個部門以及書記團的配合與支持,同時,外聯部只有積極配合其他部門以及書記圖的工作,才能使整個院團委的工作正常運轉起來。作為外聯部的一名新成員,在新的學期里,我制定如下外聯部工作計劃:
1外聯部的工作應該是長期性,持續性的。
在平時就密切注意一些與同學們相關的廠商,發掘潛在的贊助商,發揮外聯部內部本地工作人員的`地域優勢。洞察潛在贊助商的合作意向,及時收集信息。開展在同學中的調查,了解同學們的利益所在和共同需要,并以兩者的結合點為出發點與同學及贊助商進行雙向溝通。強勢推廣本系的理念,打造品牌效應,并總結歸納贊助商的各項資料,建立完善的客戶資料檔案,為外聯工作的開展提供方便。
2與學院內的其他兄弟系部及其他院校系部進行暢通的交流。
吸取優秀經驗,完善自身建設,也可與他們進行不同形式不同程度的合作,以增進友誼,從而擴大影響。
3繼續著重抓個人的個人素質修養。認識到組織性,紀律性的重要,使自己成為一個全方位人才。
4外聯部對外代表著食品系的形象。
因此我們應該在下學期的活動中盡量注意在校內外樹立起誠實信用,精練能干的形象,做好學生會的對外窗口,注重培養個人素質。在校內,與其他各組織,團體保持緊密的聯系,為外聯部順利進行工作提供多渠道的支持。
5協助學院的各個部門搞好各種工作
保障院內其他部門開展活動所需的場地,物品以及服裝等需要。此項還需要根據學院的活動策劃針對不同的活動做出更詳細的內容安排。
6在學院舉行活動時要細心細致地做好聯系、接待嘉賓的工作,以保障活動的順利進行.
外聯部是團總支的外交部門,是一個注重人際關系、語言表達、整體形象的綜合性部門,希望我能在這樣好的一個平臺上得到最大的鍛煉,讓社會更好地了解山東商務職業學院,讓山東商務職業學院更好地融入社會。而我也應該配合團總支各部門的工作安排,積極為本學院舉辦的活動添磚加瓦。
部門工作計劃 篇3
作為系生活部,必須總攬全局、協調各方的原則;必須在各級組織中發揮積極指導作用,體現系學生干部先進模范作用;必須全心全意為同學服務;必須適應形勢的發展和情況的變化完善自己,改進工作方式,增強工作能力;同心協力,協調一致,共同創造美好生活環境。以下是本學期生活部的工作計劃。
一、對宿舍的管理
1)、查寢管理 加大對宿舍的管理力度,定期或不定期地對宿舍進行查寢,同時做好對宿舍晚休遲歸的登記,讓同學們規范好自己的作息時間。還要狠抓宿舍不文明現象,協助舍監與翁擁軍老師對做出不文明行為、影響校容的同學嚴懲不怠。
在本學年的工作制度。
2)、安全管理1、制定宿舍財物安全的表,打印出來張貼寢室門口。
2、查寢時對大家進行語言解說安全知識。
二、在本學期的任務
1、對本系的宣傳版進行清潔和打掃
2、分別對男寢和女寢的樓頂進行查看,是否有曬衣繩需要重牽,做到方便大家。
3、茶花會的準備工作及策劃。
三、在本學期的工作制度
1)、遵守學校的各項規章制度,遵守學生會的章程及各項規章制度。
2)、生活部成員都要積極熱心,吃苦耐勞,認真負責,如遇到重要事情不能參加工作,要提前請假。
3)、生活部成員都要積極主動,及時完成我系及本部門分配的任務。
4)、平時多聯系同學,多發現問題,積極將問題反映給系。
5)、生活部成員平時也要嚴格要求自己,無論是學習、工作還是生活,都要樹立形象,不發生有損學院學生會及本部門名譽和形象的事件。
明確工作思路,完善自身管理,在院學生會的指導下我們部門要根據自身的`特點,優化自身機構,團結共進,使生活部的運作更規范更有效率。
四、加強自身建設
1、根據以前生活部的工作情況進行工作總結,繼續組織生活部全體成員學習了解生活部的職能與工作特點。
2、在實際工作中,實際分工負責與整體作戰相結合,并加強各成員之間的溝通、協商,提高工作效率。
以上為我部門本學期的基本工作計劃。在以后的工作中,我們將時刻的進行工作和自我的總結,通過不斷的努力,我們將推出更多有創新意義的活動。
希望生活部作為學生會的一部分,能為學生會,為同學們提供自己的一份力量,祝咱們經貿越辦越好!大家一起加油!
部門工作計劃 篇4
20××年是實現我縣“”旅游發展目標的關鍵的一年,也是旅游業發展機遇較好的一年。為刺激國內經濟發展、拉動內需,國家加大對各地重大基礎設施建設項目的資金投入力度,省、州旅游部門擴大配套資金的投入比例,新云桂鐵路過縣境項目將在今年開工建設,珠街經xxx至西林縣二級公路有望在今年通過立項。旅游局珍惜這些良好機遇,結合我縣實際,周密研究制定了20××年的工作計劃,主要內容如下:
一、努力完成預定旅游經濟指標。
根據20××年我縣旅游經濟指標完成情況和20××年國內經濟運行趨勢預測,我局計劃今年完成的旅游經濟指標是:全縣共接待旅游人數42萬人次,同比增長14.3%;實現旅游總收入18000萬元,同比增長20.2%;實現景區門票收200萬元,同比增長23.4%。
二、進一步做好景區景點的規劃工作。
規劃是做好景區景點開發建設的基礎,以規劃為根本,按照規劃逐步實施,將景區景點規范化、標準化。我局年內將完成《壩美景區詳細性規劃》、《壩美旅游小鎮規劃》、《八寶旅游小鎮詳細性規劃》、《八寶三臘風景區詳細性規劃》的編制工作,同時編制《南屏鎮峰巖洞村總體規劃》和《馬路旅游特色村詳細規劃》。
三、努力做好景區、景點的基礎設施建設工作,力爭完成州、縣政府下達的20xx萬元投資任務。
(一)加強項目申報及儲備。首先是根據中央擴大內需會議精神要求,組織好相關材料,力爭爭取壩美景區綜合開發得到上級旅游基金、國債資金補助,或爭取列入國家開發銀行給款項目;其次是盡量收集資料,重點在八寶風景名勝區景點,做好景點項目建議書作為項目儲備,便于今后項目申報。
(二)抓好景區項目建設。一是實施壩美景區游客服務中心、景區大門、旅游公廁(2座)、桃花谷綠化、休閑廣場、風雨橋、云水船吧、民居改造(10戶)、馬車路、壩美景區綠化等十大項目;二是實施出水洞大壩碼頭續建、八寶三臘景區景觀橋續建、三臘環瀑游路續建等項目。
(三)加強旅游資源調查。今年力爭完成八寶龍潭溶洞、堂上農業觀光、舊莫紅石巖里紀等項目的資源調查,為培育我縣新的旅游資源奠定基礎。
四、繼續加大旅游促銷力度,不斷提升旅游新形象
一是做好中國昆明國際旅游節**分會場各景區的民族文化旅游活動,加大對花街節活動的的宣傳促銷工作。
二是組織參加國內各種旅游交易會,不斷擴大我縣旅游產品的知名度。
三是充分利用各種新聞媒體進行廣泛宣傳,擴展我縣旅游客源市場。
四是加強與廣西百色市的旅游區域合作,推動云桂兩省結合部的無障礙旅游發展。
五、加強旅游市場秩序整頓和行業管理,抓好旅游服務培訓,提高服務質量。
(一)今年將舉辦1次賓館飯店服務人員和管理人員培訓班。主要采取理論與實作相結合的教學方式,聘請職業教育教師或高級賓館資深人員對我縣賓館飯店服務員進行禮儀禮節、餐廳服務、客房服務、前廳服務等方面的基本知識和基本技能培訓,不斷提高現有服務人員的服務水平,增強旅游行業新員工的服務意識,為我縣營造一個良好的旅游服務環境。
(二)組織開展旅游服務人員爭先創優活動,營造旅游服務人員學技能、比服務的'良好氛圍,不斷提高我縣旅游服務質量,實現質量效益相統一的良性發展局面。今年要力爭在第三季度舉辦1次旅游服務技能方面的競賽,以掀起各賓館飯店學習服務技能,提高服務質量的熱潮。
(三)今年將對景區農家樂進行1次旅游服務技能培訓,重點是進行衛生、食品、消防等方面的安全知識和法律法規以及烹飪技能培訓,提高農家樂服務檔次。重點是與廚師協會和相關部門的進行合作,在壩美景區舉辦烹飪技能培訓,提升農家樂飯菜質量,增加菜式花色,使農家樂飯菜更富有農家特色,更為游客所接受和喜愛,進一步增強壩美景區吸引力;同時在蓮城鎮法棚村扶持3—5戶農家樂接待戶,開創縣城周邊農樂經營發展新模式。
(四)強化服務意識,進一步密切與旅游企業的聯系,為賓館飯店申報星級、景區評級等方面提供幫助和支持。首先在年內申報評定三星級賓館2家,結束我縣無星級賓館的歷史,提升旅游服務檔次;其次在壩美景區已獲得國家AA級景區榮譽的基礎上,今年協助壩美景區開展AAA級景區申報工作、協助八寶三臘景區開展AA級景區申報工作;同時協助1—2家賓館飯店開展綠色賓館飯店申報評定。
(五)與縣防艾辦合作,加強對縣內各賓館飯店的艾滋病防制工作宣傳與管理,推動我縣防艾工作的深入開展。
六、加強旅游安全生產管理,確保各景區安全、穩定與和諧。
旅游安全關系到游客切身利益、旅游服務質量、景區形象、和景區名聲等重要問題,我局將繼續加強對各旅游景區的安全生產管理工作,落實各項制度貫徹、應急事件防制措施、資金投入、預案演練等工作;同時配合景區管委會做好景區群眾的管理與協調工作,最大限度地減少景區安全事故和無故停工的發生,為我縣游客創造一個安全、穩定、和諧的旅游環境。
七、加強與相關部門協作,打造我縣民族文化旅游品牌。
今年我局將加強與宣傳部、文化局等相關部門的合作,打造一些品牌項目。重點是打造一臺能推向旅游市場的民族文化晚會和一臺精品壯劇,爭取省、州支持立項建設句町古國文化大觀園,恢復土司衙署建設;同時力爭把縣城的各歷史文化景點列入旅游行程,實行有償旅游服務。充分發揮我縣民族文化在旅游市場的靈魂作用,豐富我縣文化旅游內容。
部門工作計劃 篇5
非常感謝公司給我這個在客服方面學習和成長的機會,感謝公司領導和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團隊建設之中,希望能夠和大家一起創造一個良好的工作氛圍和工作環境。
新的一年已經開始,客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗,根據這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
1、終端培訓
在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;
2、收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規范填寫;
3、建檔
利用統一的專業的管理軟件分類建立客戶檔案;
4、數據統計分析
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關部門,并附加初級建設性意見;
5、客情維系
尋找、創造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調查、節日期間的互動,基本的.色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發展提升與客戶的關系。
6、客訴處理
根據客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發現了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1、對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源;
2、人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3、需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;
由于自己在服飾客服方面,經驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,謝謝!
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