組長工作計劃

時間：2024-09-11 08:44:49 工作計劃我要投稿

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關于組長工作計劃錦集八篇

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，來為今后的學習制定一份計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編整理的組長工作計劃8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關于組長工作計劃錦集八篇

組長工作計劃篇1

　　一、指導思想：

　　以學校教學工作計劃為指引，認真圍繞各相關部門開展的活動，融合學科特色，積極主動地開展高一地理備課組工作。

　　以提高課堂教學質量和培養學生綜合能力為目標，以生為本，轉變教學理念，抓好常規教學。在總結實施高中地理（必修1部分）新課程教學經驗的基礎上，不斷優化課堂教學的方法和手段，培養和增強學生學習地理的興趣、方法和能力，全面提高課堂的科學性、思想性、趣味性和有效性。

　　二、情況分析

　　1、教材分析：

　　本學期教材為人教版必修1，教學內容是自然地理及其相關知識部分，主要介紹宇宙中的地球、大氣運動、水運動、地貌等地理自然現象，要求學生能逐步掌握閱讀、運用地理圖表和數據、綜合分析等技能。教材每節課的知識容量都非常大，且與數學、物理等學科有一定聯系，教與學的難度都較大，教師必須處理好教材與課標的關系、學生能力培養與完成教學任務的關系，特別是“以生為本”的教學理念和信息的不斷更新，更需要教師認真備課，在有限的授課時間內取得良好的教學效果。

　　2、學情分析：

　　高一學生由于年齡、習慣、學習態度、地理基礎等方面參差不齊，加之學科間的知識不匹配，學科知識和學習能力都較薄弱，雖然對自主、合作、探究的學

　　習方式會有較大的`興趣，但教材以專題的方式呈現學習內容，對他們來說會存在較大困難，對知識點不易理解和掌握。

　　三、具體工作計劃

　　據以上分析和學校的要求，現制定高一地理備課組工作計劃如下：

　　（一）進一步規范和加強備課組活動

　　1、堅持每一至兩周安排一次集體備課和教學研討。時間定為每周五上午，每次輪流由一個教師作為主備課人，并做好備課組工作記錄，定期及時將集體備課資料上傳校網站。

　　2、每次活動有主題、有針對性，通過一系列活動將本組地理教師凝結為一個整體，強化整體意識，發揮整體作用，實現智慧互滲，提高集體備課的實效性，使全組教師共同進步。

　　3、做到備課組內“目標統一、內容統一、進度統一、作業統一、測試統一”。通過教師間的合作探究，提高整體的備課以及教學質量。

　　（二）深入開展教學研究，提高教學質量和效益

　　1、充分利用多媒體及網絡的設備和資源，做到分工合作，相互學習，實現教學經驗、方法和資源的共享。并開展經常性的相互聽課學習、相互交流教學經驗和心得體會，以達到相互促進，共同提高的目的。

　　2、利用集體備課的時間，不斷加強教學研究、相互交流和學習。對課堂教學工作進行回顧和交流，分享對課堂教學的體會和反思，并結合我校學生的實際情況，適當改進或重組教學內容，及時調整教學進度。重點研究和解決教學過程中出現的疑難問題，共同研討解決疑難問題的方案或方法途徑。

　　3、積極參加市、校等各項教學教研活動，組織學生踴躍參加全國第六屆“地球小博士”地理科技大賽活動。

　　4、教學進度的安排：由于地理必修1的教學內容知識容量大、難度深，且本學期教學課時少，故要對教學內容進行必要的調整和壓縮，對教學進度抓緊抓好并及時調整，力爭在期末考前一周結束新課講授，以保證期末考試的復習備考時間。（另附教學計劃進度表。）

　　本學期各項測試的安排：試卷難度不低于0.7。每次由一人命題，一人審核，三位教師輪流負責。每次測試后及時進行閱卷、試卷評講、問題分析、解決問題的措施探討及施行。

　　（三）積極配合學校各項工作的展開

　　1、“三環五步”課堂教學模式研究

　　本組計劃活動2次，學期結束交教學案例2篇、論文或教學反思2篇。

　　2、“教學質量檢查活動月”工作安排

　　（1）時間安排：20xx年11月23日至20xx年12月24日

　　（2）主要內容：

　　①課堂教學檢查：形式為隨堂聽課，對象為35周歲以下青年教師。檢查結束后向教導處提交各授課教師教學設計、聽課教師評價表和書面評價意見。

　　②教學設計檢查：內容為本學期教學設計，對象為45周歲以下教師，12月16日下午5：30前交至教研組長處。

　　③作業布置及批改情況檢查：對象為45周歲以下教師，教導處隨機抽取。

　　④對全校學生進行問卷調查：對象為全體教師。

　　⑤分年級召開學生座談會

組長工作計劃篇2

　　一、指導思想

　　以“綱要”為指導，以園務計劃、教育教學計劃和保教計劃為依據，深入學習“綱要”精神，將園本活動課程進行研究、推廣。以年級組為陣地，進行教學研究;以教師實踐中的問題為抓手，進行分析、討論，通過再實踐促進教學能力的提高。

　　二、段況分析;

　　大班年段現有幼兒99人，其中本學期新生18人。經過大班上學期的教育，幼兒在原有的水平上均有不同程度的提高。他們熱愛幼兒園的生活，熱愛同伴，熱愛老師，積極.活潑.有求知欲.有集體榮譽感;大部分的幼兒能積極參與體育活動，體質有所增強;因為是寄宿制 >>

　　幼兒園，自理能力有顯著提高，動作協調性及操作能力也有較大的發展;在音樂.語言方面也有很大的提高。但由于個體差異及家庭環境的不同，還普遍存在一些問題。從教師的自身情況看，通過上學期的保教研究、理論學習，我們的教師在觀念上都有所轉變，并抓住自己的薄弱環節進行不斷的改進，能走進幼兒，根據幼兒活動的需要去創設環境。

　　三、工作目標和重點

　　依據《幼兒教育指導綱要》以及大班幼兒的年齡特點，以促進幼兒身心健康發展為目標，為入小學做好準備:增進幼兒對自然的情感，培養幼兒的求知欲，促進幼兒認知能力的發展，萌發幼兒“五愛”的情感，培養幼兒的社會適應能力，激發幼兒應用語言進行交往的積極性，培養幼兒初步的表現美，感受美能力。

　　(一) 加強理論學習、提升教學能力

　　1、珍惜園內外的各種學習、交流機會，鼓勵組員積極參與，將理論與實踐相結合。

　　2、積極利用年級組展開“教育教學研討活動”，捕捉教師教育、教學活動的閃光點和存在的實踐問題，進行集體討論、交流、辨析和調整，最大程度地幫助教師朝專業化方向更好的發展。

　　(二)切實做好日常教學工作，提高服務質量。

　　1、繼續開展主題活動，各班根據主題內容創設與教育相適應的環境，做好主題與環境相融合，主題與區域相融合，主題與游戲相融合。

　　2、不斷加強《綱要》的學習，深入開展園本課程的`研究，鼓勵教師理論和實踐相

　　結合，操作和總結相結合，注意收集和積累資料，反思和總結成果，每周撰寫一篇教

　　養筆記，每學期撰寫教學反思，每學期撰寫一篇論文，

　　3、開展區域和主題相融合的教育模式，創設游戲氛圍，豐富區域材料，滿足游戲需求，促進幼兒發展。

　　4、按時開展豐富的戶外游戲和體育活動，確保幼兒的一日活動量，促進幼兒身體各機能協調的發展。

　　5、教師要認真細致地做好家長工作，使家長能主動、積極的配合幼兒園各項活動的開展。

　　運用家長園地、家園聯系本等方法與家長交流、溝通，使家長及時了解班級動態、教學活動、幼兒在園情況。繼續充分挖掘家長、注意發現與利用家長特有的教育優勢，對幼兒進行教育，鼓勵家長積極參與活動及我們的教學。

組長工作計劃篇3

　　1．抓好常規管理工作，紀律、衛生、就寢、安全再上新臺階。以“教室日志”為依托嚴格紀律管理，配合教育處做好值周班衛生工作，在團委的組織下提高國旗下講話的質量，加強學生對公物的愛護教育，愛校如愛家，安全警鐘長鳴，不容懈怠。

　　2．以“培養什么樣的人”為教育突破口，做好學生人生目標調查，制定詳細培養措施，引領同學們健康成長，全面發展。

　　3．“建設書香校園，創立學習型學校”，組織好我校第二屆“讀書節活動”，本次活動主題“愛讀書,會讀書,讀好書，讀書好”； “讓讀書成為習慣，讓知識充實人生”。年級要組織學生交流讀書心得，展覽讀書筆記。

　　加強“書香教室”的建設工作，多種渠道開發資源，使班級公共圖書角的書不低于班級人數，只要同學想讀書就有書可讀。

　　繼續和教導處配合做好中午和下午的閱覽工作，增長學生知識，開闊學生視野，提升學生品味。

　　4．組織學生各種比賽，例如，九月份的建國六十周年愛國主義紅歌賽，以礦泉水瓶為原料的手工制作大賽，中華傳統文化知識大賽，構建環境友好型和資源節約型學校點子大賽。班級足球賽等活動。豐富學生的業余生活，提高學生的思想道德水平。

　　5．根據學生全面發展，發展特長優勢的需要。我們年級準備放開下午第四節，有必要的話，加上星期天下午。開展各種興趣小組的`活動，舉辦多種講座，挑選優勢項目參加全國的中學生競賽。

　　6．建立學生成長記錄袋，展示他們的成長歷程。把他們在學習生活中的所思、所想、所悟記錄下來，及時總結反思，使他們能從成功中找到自信，從失敗中吸取教訓，從體驗中獲得感悟。這樣學生的個體就逐漸得到了完善發展，也使得他們逐漸學會自我教育，為其將來走向社會打下了堅實的基礎。

　　7．為和諧師生關系的構建搭建平臺，舉辦“師生辯論會”，“主題班會”，“師生戶外活動”等。

　　8．組織好本學期的家長會。充分發揮家校聯合的教育合力，有條件的可以讓我們的學生走入社會走進社區，奉獻愛心，幫助他人。

組長工作計劃篇4

　　在20xx——20xx學年度，我擔任了高一年級的年級組長工作。為保障新學期年級各項工作能夠正常有序地開展，給老師的工作和學生的學習創造一個良好的環境，進而能夠保質保量地圓滿完成學校交給我們年級的各項任務，特制定本學期工作計劃。

　　一、指導思想：

　　初中部年級組以學校工作計劃為指針，以“養成”教育為重點，認真加強學生的習慣養成教育，加強初中各年級全體師生的常規管理，倡導良好的班風、學風、教風，為進一步提高教育質量，奠定堅實的基礎。

　　二、學生情況分析：

　　今年，我校初中部有7個班，在校學生323人，住校學生74人。由于年齡緣故，學生對初中生活有著美好的憧憬，興趣廣泛，對一切事物都感到好奇，但是這些學生大多沒有明確的`學習目的，尤其是學生來源復雜，農民工子女占一定比例，學生管理難度大，再加上有些住校學生年齡小，住校生的習慣養成教育尤為重要。

　　三、工作目標：

　　依據學生的特點，我們結合《中學生日常行為規范》，將從學生的行為習慣入手抓養成教育，利用集體辦公的優勢，興教研之風。

　　1、依靠、發揮組內教師的作用，形成合力，創建優秀年級組。

　　2、加強教風、班風、學風的管理與建設，杜絕違法違紀和重大事故的發生。

　　3、把好年級組整體教學質量關，全面提升教學質量。

　　四、主要工作：

　　1、認真開好年級組會議，及時總結上周工作、有效地安排本周工作，針對班級出現的問題，及時指出，并采取有效措施加以解決。

　　2、結合《中學生日常行為規范》和學校的班級量化考核細則，從學生的做立行走到言淡舉止，抓學生的行為習慣和學習習慣養成教育。

　　3、確立學生、班級奮斗目標，確保教育教學質量的穩定和提高。

　　4、每月召開一次班干部會議，了解班級學情，加強班干部能力的培養。

　　5、認真組織、明確分工，確保兩操、早讀、自習課輔導、住校生晚自習的質量。

　　6、定期召開住校生會議，對他們的學習習慣、住校的起宿、到校時間、個人開支做具體指導并嚴格要求，很抓住校生的管理。

　　7、定期召開違紀違規學生會議，對他們多進行品行教育。

　　8、及時召開家長會并做好家訪工作，努力使家庭教育和學校教育緊密結合。

　　9、做好月工作和期中、期末工作總結，及時推廣好的學習經驗和好的班級管理經驗，調動學生的學習積極性，加強班級隊伍建設。

　　10、圍繞班級量化細，各班制定相應的學生評價細則，健全學生評價機制，更好地教育學生。

　　五、具體安排：

　　九月份：

　　1、加強常規教育，注重學生習慣養成教育；2、落實《中學生日常行為規范》和學校的班級量化考核細則，檢查學生的儀容、儀表；3、做好“民族精神月”的宣傳和教育活動；4、召開第一期班干部會議，了解班級學情，明確班干部的職責；5、召開住校生和違紀違規學生會議。

　　十月份：

　　1、觀看愛國主義教育片，加強學生的愛國主義教育；2、班級之間進行學習經驗介紹，年級進行班級管理經驗交流；3、檢查學生的儀容、儀表，對違紀違規學生進行教育；4、召開第二期班干部能力培訓會。

　　十一月份：

　　1、做好期中總結及學習經驗交流會；2、組織召開學生家長會；3、確定學生、班級奮斗目標；4、召開第三期班干部會議，了解學情、教情，并及時反饋。

　　十二月份：

　　1、了解班級隱患，加強冬季安全教育；2、組織安排學習經驗交流會，提高學生的學習積極性；3、召開中間學生會議，了解學情，鼓勵他們刻苦學習；4、檢查學生的儀容、儀表，對違紀違規學生進行教育，并對教育效果明顯提高的學生及時表揚；5、召開第四期班干部會議，加強班級管理。

　　元月份：

　　1、做好復習經驗交流；2、做好學期學生的評價工作。

組長工作計劃篇5

　　一、指導思想

　　本學期中班年級組以《指南》、《綱要》、《規程》、《XX縣幼兒園教育教學十條》的精神為指導，在幼兒園教研工作計劃的指引下，根據幼兒的年齡特點和實際發展水平，立足“以幼兒發展為本”的理念，求真務實，開拓創新，充分深入課程園本化、班本化的改革，推進課程游戲化的進程，不斷提高保教質量，讓教師在專業成長的路上穩步前行，讓孩子在快樂成長的路上收獲多多。

　　二、主要目標

　　1.營造一支團結協作，齊心向上的教師隊伍。

　　2.努力以課程游戲化及班本課程推動幼兒的發展。

　　3.做好家園溝通，使家長放心，并積極配合我們的工作。

　　三、工作重點及措施

　　（一）建立高效團結的教師隊伍，促進教師的專業成長。

　　1.正常開展讀書交流活動，讓年級組形成良好的讀書氛圍。讓被動的讀書轉化成內在的需要，以此指導教師的實踐活動，提高教師的專業水平。

　　2.以年級組為平臺，挖掘個人的優勢，抓住集體備課的契機，開展以下活動：每一個主題開展一次說微課的活動；每一個主題商討區域活動和戶外活動，按班級制作活動的材料，做到資源共享；每月開展一次反思活動，在反思中學習，在學習中創新。

　　3.積極參加幼兒園教師培養，在園內上公開課、教研課，爭取有人上縣級公開課，不斷提高，鍛煉自己的業務能力。

　　4.班班有課程，充分發揮年級組團隊作戰的優良傳統，做好班本課程不同階段的審議工作，集思廣益，共同提高。

　　（二）開展精彩紛呈的一日活動，促進幼兒的健康成長。

　　1.開展豐富的區域活動。讓抽象枯燥的知識寓于自主的區域活動中，讓孩子自由選擇，自主地按自己的意愿和能力進行活動，他們的個性化需求、興趣得到滿足，學習的原動力、潛力得到激發。真正讓幼兒做到在玩中學，學中樂，樂中求進步。

　　2.創設互動的學習環境。環境是孩子的第三位老師，因此我們要充分發揮環境的隱性作用，讓孩子真正成為環境的主人。區域環境的創設，讓孩子們自主設計，自由討論，布置區域環境；主題墻、作品墻，要遵循適宜性、互動性、開放性三大原則，讓孩子在與墻壁的互動中自由快樂地成長。

　　3.保證足夠的戶外活動時間。根據《綱要》和《指南》中的要求。我們進行了合理的規劃。在激發幼兒興趣，滿足幼兒好奇心，遵循幼兒年齡特點的前提下，開展了形式多樣的體育游戲和戶外體育活動。

　　4.開展韻味十足的傳統節日活動。傳統的民俗節日是我們中華民族歷史文化的一個組成部分，蘊涵著豐富的道德理想和道德觀念，3—6歲的幼兒是個性傾向和道德情感形成的萌芽時期，也是培養良好品德行為的時期。本學期我們將利用教師節、國慶節、中秋節、元旦開展形式多樣、精彩紛呈的活動，讓孩子在快樂的體驗中了解傳統節日的習俗，品味傳統節日的'韻味。

　　5.一日活動，彈性作息。為了追隨幼兒的興趣，緊追幼兒的步伐，我們實行彈性作息，把學習的主動權交給幼兒。

　　（三）建構和諧合作的家園關系，保證工作的順利開展。

　　讓家長放心、讓孩子開心是我們的辦園宗旨。安全工作，警鐘長鳴，因此我們時時把幼兒的安全銘記在心，用我們高度的責任心去保護好幼兒，如堅持做好每天的晨檢工作；做好戶外活動前的準備工作；中午幼兒午睡時的巡視工作……把一切安全隱患消滅在萌芽狀態。充分利用班級微信群，及時和家長分享幼兒在園的精彩表現；利用家長接送幼兒的時間，更全面細致地了解每一個幼兒。開展“微笑服務”，微笑對待每位幼兒、家長及同事。從而讓家長更熱心支持我們的工作。

　　四、逐月安排

　　八月份：

　　1.布置班級環境，區域環境。

　　2.合理安排功能室和戶外活動場地。

　　3.商討本學期的主題活動內容。

　　九月份：

　　1.制定年級組計劃，學期計劃。

　　2.排練幼兒早操。

　　3.開展《我長大了》的主題活動。

　　4.開展“教師節”和“中秋節”的節日活動。

　　5.確定班本課程的研究方向。

　　十月份：

　　1.開展“國慶節”和“我們都是好朋友”的主題活動。

　　2.開展“國慶節”的節日活動。

　　3.開展班本課程的前審議工作。

　　4.備課筆記和學習故事的檢查。

　　十一月份：

　　1.開展“美麗的秋天”的主題活動。

　　2.開展半日活動，召開家長會。

　　3.開展班本課程的中期審議工作。

　　4.開展教師讀書交流活動。

　　十二月份：

　　1.開展“可愛的動物”的主題活動。

　　2.開展“快樂圣誕，喜迎新年”主題系列活動。

　　3.學習故事交流研討活動。

　　4.班本課程展示交流活動。

　　一月份：

　　1.開展“冬爺爺的禮物”的主題活動。

　　2.完善幼兒成長檔案。

　　3.收集整理年級組資料。

組長工作計劃篇6

　　一、教學工作：

　　1、加強課堂教學交流，努力轉變觀念，提高課堂效益，積極探索新課程下九年級復習階段教學的課堂模式。團結各科全體教師獻計獻策，總結合理可行、有效的中考復習模式和方法。加強教學常規管理，提高常態課教學質量，向45分鐘要質量。

　　2、發揚團隊協作精神，加強備課組的教育教學工作。各備課組要認真學習學科新課程標準，將課改的理念滲透到學科教學中，研究考綱，研究教材教法、學生學法，根據本屆九年級學生實際情況制定本學科教學、復習計劃，把教學研究工作落到實處。

　　3、加強中考研究，認真研究中考命題的特點和規律，針對不斷變化的中考，加強考試的動態研究，以此指導復習，抓好專題復習研究，有效地把九年級階段的知識點梳理清楚，以使學生全面掌握知識。

　　4、在每次考試結束后，召開班會和師生交流會，通過師生交流，找出教與學中存在的問題，提出改正措施，使下階段教師組織復習、學生復習更具有性、針對性，更富有成效。

　　5、做好班級現狀分析，找出薄弱環節，分析原因，尋找對策，確定學科偏差學生，幫助這些學生平衡發展，以提高合格率、均分。

　　6、重視月考、一、二、三模考試，及時召開質量分析會，及時診斷，及時反思，及時解決考試中出現的問題。同時，認真抓好體育訓練，力爭體育中考成績達到較好水平。

　　7、高度重視培優工作，加大提優力度，對前100名學生要加大力度，為他們松綁減壓，營造寬松的競爭氛圍，力求在和諧的競爭環境中迎難而上，使優秀學科更加優秀，使薄弱學科也優秀，確保尖子生培養上有所突破。

　　8、重視補差工作，加大對潛能生學習的幫扶，教師要多找學生談心，解決他們的思想問題，重點在基礎題上下功夫。

　　9、積極開展相互聽課，同時配合各學科組做好年級教學研究工作，主動請學校領導和老教師有經驗的同志到九年級進行教育教學視導，發現問題，及時解決。

　　10、做好九年級學生的心理疏導工作，適當調節情緒，以良好的心情投入學習中去。

　　二、德育工作：

　　1、定期召開年級組大會，對九年級年級開展理想、信念教育活動。抓學生的思想教育，以“拼搏創造奇跡，成功來自努力”、“一分耕耘，一分收獲”“知識改變命運、奮斗成就未來”激勵學生，促使他們樹立信心，鼓足勇氣，最后沖刺。

　　2、幫助學生分析自己的學習現狀，制定出短期和長期目標，以積極良好的心態對待中考前的每一次考試。

　　3、加強家校合作，及時向家長反饋學生每階段在校的學習情況、思想動態、紀律表現，與家長共同探討切合實際的.教育方法，對穩定學生學習情緒、促使良好思想品德養成、端正學習態度、提高學習成績起到一定效果。定期召開家長會，及時反饋學校的信息，限度去的家長的支持。

　　4、關注后進生，不放棄任何一個學生，要在情感教育上多下功夫，要對后進生做到有愛心細心加耐心，善于挖掘他們的閃光點。對待后進生不歧視，從而有效地保證后進生提高。

　　5、重視學生的心理健康教育，有的放矢地開展工作。發現學生心理存在問題及時對癥下藥。減輕學生壓力，促進學生的全面發展。

組長工作計劃篇7

　　這是一篇淘寶客服工作計劃范文，文章從接待、通知付款建議、回訪、登記好友信息等七方面進行闡述，向大家展示了淘寶客戶本年度的工作內容。下面讓我們一起來看看吧！

　　做了一年的淘寶客服，之前是負責市場銷售的工作，后來轉回從事淘寶這行業，就從此清晰了自己的人生目標，像我學歷和資歷不高的人來說，選擇這行業是很明確的。同樣作為一位客服，時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺，身同感受，但每次能獲得顧客們的服務質量認可和夸張時，前期有的那種枯燥和繁瑣已經被轉化為價值了。要做好一個合格或成功的客服要耐心、細心和團結，做到精學到精，相信會提升自身的價值。現在轉學推廣，同時也在負責這方面的工作，希望能與有經驗者共同交流一下。

　　1、接待

　　真誠的面對每一位前來咨詢的客戶，用和善友好的態度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。

　　對客戶提出的問題要快速，準確地進行解答，盡量不讓客戶等太久，對自己不明白的問題，別妄下結論，要詢問內部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產品功能等信，以免讓顧客收到貨后心里有落差。

　　2、通知付款建議

　　A編寫信息通知：“親在我們已下了訂單^^，系統會為親把訂單保留3天的時間，建議親方便時付下款呵，如有什么有問題可以隨時聯系我們在線的客服。”

　　B電話通知:禮貌用語一定要到位，以免給誤導成騷擾電話，先了解未付款的原因，然后再知道付款。可以適當地推介我們的品牌，一來鞏固付款、二來加深對品牌印象。如“難得能光臨我們家，很感謝您的支持，現在購買的價格是我們試營/特價價格，但我們質量也一樣有保障的?”

　　3、回訪/留言

　　交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言，比如這次我們清倉：“親，現在我們店鋪清倉大活動中，3折起的優惠，除開特價以為，其他商品都是滿100即減20的活動，歡迎親來選購呵!”實在沒有動靜再采取其他措施：如老顧客電話回訪!售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和親說清楚呵，我們這些特價都清倉貨品來的，在換的范圍會盡量給親換的，但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。

　　4、登記好友的`信息

　　為更快捷完成訂單和更貼心服務，凡是加為好友的客戶們，我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息：身高、體重和購買信息。“已加親為好友了，親的身高/體重和穿著信息都登記好了，下次咨詢時記得聯系小青呵，會很貼心地為親提供服務的”另外，可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌，分析的消費檔次，以便推薦!

　　5、登記每天的日記

　　A遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶，建一個文檔登記：ID、需要通知的款號、碼數等相關的信息，等來貨后第一時間電話通知客戶們選購，新款可以編寫簡潔語統一通知顧客們選購。

　　B平時有需要跟蹤的訂單，如物流信息不明，或缺貨沒發而又聯系不上已留言的。

　　6、檢查

　　每天會計劃在后天刷新一下，了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉發其他快遞，給顧客聯系顧客或留言。

　　7、空閑時我會盡量去獲取其他店鋪的信息，尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對外以及對內的知識

組長工作計劃篇8

　　一是加大宣傳力度，宣講開展班組安全活動的重要性，讓車間每一個員工都從思想上真正認識到班組安全活動的意義，明確開展班組安全活動是國家、企業及每一個員工的需要，確實提高員工的安全意識。

　　二是車間指導幫助，跟蹤督促。引導各班組有計劃、有步驟地組織班組安全活動，要求活動必須達到有形式、有內容、有記錄，并收到好的效果，讓班組每一個成員都能從中有所收益、有所啟發，能夠將它運用到實際工作中去。

　　三是不斷總結，查找不足，不斷完善。

　　在六月初，第一次組織班組安全活動時，班長、班員都感到很盲目，不知所措，在活動中只是車間、班長針對存在的問題講一講，班長念一念有關法律、法規及安全知識。這不免有些流于形式，或有一種說在嘴上、寫在紙上，玩弄虛招的嫌疑。通過安環處領導的現場指導，并結合學習安環處下發的《關于開展班組安全活動的指導意見》，車間利用上下班會進行學習，開展了“怎樣開展班組安全活動”的討論，找到了問題與不足。六月下旬，車間班組安全活動有了一個質的飛躍，在二班楊愛軍組織的班組安全活動中，班長準備充分，針對習慣性違章展開討論，班員踴躍發言，都能聯系自己的崗位實際，找到自己工作中存在的不足或習慣性違章，從班員發自心底的話，足以看出班組每一個成員對自身存在的不足與習慣性違章有了深刻的認識和改正的決心。三班周永兵組織的班組安全活動開展得更深入更細致，針對各崗位重點部位巡查內容，現場進行了相互學習，回顧了車間三次火災事故的經過，同時發動不同崗位人員提出了不同崗位的疑問，通過互相提問、互相解答，達到了互相學習、共同提高的目標，讓大家知道了戶外巡查、崗位巡查、重點部位巡查的重要性，明確了巡查的具體內容、注意事項，認識到了過去巡查時走過場帶來的后果和危害，真正明確了自己在班組安全生產中的職責。

　　由于車間采取的`措施得當，班組安全活動在實踐中收到了很好的效果，真正體現了“人人講安全，事事重安全”的原則。我相信班組安全活動的經常化、持久化必然會確保車間安全生產，促進公司各項管理工作的開展，推動公司快速、穩步的發展。

　　1、方便統計生產數量：

　　2、方便物料管控，良品+不良=投入

　　3、有利于員工自檢與互檢，因其流程卡記錄其相關標準參數，要求員工作業據實際參數填寫作業；且針對上工作之不良，下工位員工可以據標準參數及實際填寫參數作互檢動作；同時推行‘使用者付費’觀念；

　　4、針對出貨后之產品，流程卡采用保存放置，方便針對客訴品起追訴作用！

　　（1針對重點工位作相關品質考核與>培訓，要求關注重點工位，班長及上級管理加

　　強對重點工位的管控；且對重點工位采用5W/1H理念加以技能及理論培訓，一段時間加強督促后，再加理論及現場操作考核，考核上崗后，其上崗員工薪資將與其它員工每月多30-50元不等；另上崗員工來源自上班工作認真表現，且頭腦反應較快有很強的學習能力者，人員將由班長推薦產生。

　　（2針對生產現場不良，建議招聘一部分有潛質開發的年輕員工，要求心態端正，對物理電磁學有一點的了解與興趣，其工作安排是，協同分析員朱靜一同針對生產現場之不良認真做好分析，具體分析要求落實到工位每個實際操作人上，并將要求及時知會不良原因到相關班長身上，相關班長得知訊息后，要求其針對不良作相關糾正與改善動作！最好建議產線使用一內部品質單，要求責任班別班長認真填寫及認真落實糾正與預防措施！其發單班別班長作相關工作工作跟進及處理！針對相關班別班長末認真執行改善對策導致不良或類似錯誤再次重演的班長，將要求加以金錢處罰，其罰金將作為制造部內部表現獎勵基金使用；

　　（3認真加以思想及品質意思教育，堅持一次做對原則，因客觀原因不能達成，也要求做到同類錯誤絕不再犯！

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