有關主管工作計劃模板集合9篇
日子如同白駒過隙,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的主管工作計劃10篇,希望對大家有所幫助。
主管工作計劃 篇1
把物業工作做好及時搜集整理小區住戶反饋的信息,完成領導交付的任務,同時加強我們物業客服工作效率下面是我個人工作計劃。
一、監督物業客服工作
我身為物業客服主管,責任就是讓我們客服更好的服務所有的客戶,歸屬我們客服的工作有客戶投訴和反饋,一些重要通知及時聯系各位客戶和業主。為了監督好工作,每隔一個星期開一次部門會議,了解每個員工工作情況,同時也把所有反饋的信息統計并及時上報給上級,歸納原因,讓每一個員工分析原因,找出解決的問題和辦法。在公司下達一些任務的時候,監督每個客服的工作,為了盡快做好工作,我安排五個人負責一個小區,同時把消息盡快發送給客戶,如果客戶有消息反饋,及時記錄并把聯系號碼做好標記,方便解決問題。
在工作中對于沒有完成工作的客服,根據工作情況,適當做安排,如果多次任務沒有完成,而且偷懶;,發現超過兩次扣業績,發現三次部門通報,如果連續三次不改直接踢出部門,對于在工作中表現積極,工作完成效率高,客戶反饋結果好的員工,給予獎勵,并及時匯報給經理,讓有才能的`人才得到更大的發展空間。
二、提高培訓力度
過去工作培訓次數少,很多工作缺乏動力,而且員工犯錯的次數也多,身為主管這與我有很大關系,員工能力不夠,我需要及時提高員工能力,以前是半年培訓一次,但過去的培訓少,沒有明顯變化,我聽從經理的建議,決定在每次周列會中,除了工作匯報,還應該做好培訓工作,把過去工作和現在工作需要注意的問題,都在會議中傳授給員工,做好每周培訓工作。同時當遇到一些典型的問題時,我也會做好筆記,在會議中作為重點培訓,讓員工在工作中學到東西,也能夠有所提升。這樣才可以完成工作任務。
三、實行經驗分享
每個員工都會在工作中找到一些技巧或者是總結出了自己工作的方法,這些都值得在部門內部傳播,把這些技巧分享給每個人,這樣我們也能夠讓更多的員工得到提升機會,一同成長,按照經理的說法,對于愿意分享的員工,每次分享都算業績,和他們的工作掛鉤,把部門的工作氛圍帶動起來,讓更多的員工參加到分享工作心得中來,這樣也讓我們部門每個人都學到東西,與部門一起發展,讓每個人都更團結。
主管工作計劃 篇2
轉眼間再次入職酒店工作已兩個月多了,根據餐廳經理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現將XX年度工作情況作總結匯報,并就XX年的工作打算作簡要概述。
一、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況,開展專題培訓。目的是調整新員工的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態,要求保持良好的工作狀態,不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發現不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上形成了一致。
二、廳面現場管理
1、禮節禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是區域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發現儀容問題立即指正,監督對客禮儀禮貌的運用,員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理公共區域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務提供重要依據,餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的'投訴幾率。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發現問題的存在。
3、培訓過程中互動環節不多,減少了生氣和活力
四、XX年工作計劃
1、做好內部人員管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確。
2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容,提升研討的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享服務經驗,激發思想
3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優質服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創新的服務品牌。
4、在物品管理上責任到人,有章可循,有據可查,有人執行,有人監督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
五、對餐廳整體管理經營的策劃
1、嚴格管理制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質及工作效率。
2、增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。培訓員工養成良好的節約習慣,合理用水用電等,發現浪費現象,及時制止并嚴格執行相關處罰制度。
3、加強部門之間協調關系。
4、重食品安全衛生,抓好各項安全管理。
5、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。
以上是我個人XX年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管餐廳工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位領導及同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了餐廳的發展做出最大的貢獻。
主管工作計劃 篇3
××年上半年已經結束,我也已經來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結:
一、上半年工作回顧:
(一)所作的工作
三月份:
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;
2.協助××經理創作;
4月份的援助和贈書廣告文案;
3.學習糖尿病基礎病理知識:主要學習書目有基地的《糖尿病康復指南》、《糖尿病300問》、中國古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書》等;
4.營銷理論學習方面,研讀了一些經典的營銷書籍,如周景勤北京大學出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學》等。
四月份:
1.八周年總結會中自己的工作主要有:
(1)撰寫了5篇發言稿;
(2)部分撰寫了總結會的大會紀要;
2.制作了第一版的非會員調研的調研問卷;
3.在××經理的指導下嘗試創作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場營銷學》一書;
5.協助××經理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
1.協助××經理打造機構冊子,主要工作有前期的文字內容的撰寫、中期的文字梳理及后期校對工作;
2.協助××經理編制第一版的產品冊子大綱,并進行相關文字稿的撰寫、組稿工作;
3.按照×總的要求,在××經理的指導下,制作了第二版的非會員調研的調研問卷;
4.與××經理協商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經行初步的文字組稿。
六月份:
1.按照×總的要求,在××經理的指導下編撰產品冊子第二修改版的大綱,并與××經理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與××經理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績效的自我評估
回顧總結這四個月所作的工作,可以用一句話來進行績效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導致這一結果的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓總結中加以反思。
二、工作總結
(一)值得分享的工作經驗及心得
思想上
1、在不斷的自我發現中,我更加的自信了,以前稍顯內向的性格開始變得活躍起來,對生活,對未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實成長了的話,那么這一方面的轉變應該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長。
3、認識到了“不恥下問”、“三人行必有我師”的學習精神的重要性,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,要學的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學習的地方。比如,從×總的身上我學到了很多做人、處世的道理,從×總的身上我看到了中國傳統文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學的沖動,×總的在經營和營銷上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風采,×副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已,×經理和×經理對于工作的務實和一絲不茍的精神是我要努力學習的,同時像××大姐、××、××等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進一步的提高,這是在公司領導如×總、××經理的鼓勵和指導下,我勤加練習的一個結果。
2.以營銷學的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓和我的日常涉獵的一個結果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經驗上:
1.將讀書視為一種工作的常態。我認為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。學習能力的強弱和學習上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。而打造學習型團隊,公司的培訓當然必不可少,但給員工營造一個濃厚的學習氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經歷告訴我,沒有進行前期充分的溝通,是導致工作效率低下的一個主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進的'不足和教訓
回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協助曹經理編著兩本冊子(版本應該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結果呢,當然除過一些不可避免的客觀原因外,我認為我的原因主要有以下幾個方面:
1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業的表現,必須該之。
2、缺少務實精神,老是憑直覺做出判斷,導致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩,而不被認可。在身經百戰、閱歷豐富的基礎上,有時候直覺是有效的,但對于一個初入行的人來說,憑直覺行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認在一種很可怕的自滿心理,當一篇文案得到××經理的贊揚甚或是通過后,我都會產生一種很不該有的自滿心理,老是認為自己其實還是很優秀的!皾M招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。
四、下半年的計劃
(一)思想上
在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應該從以下幾個方面加以改進:
1.積極參加公司組織的娛樂活動,呈現多面的自己,給大家帶來的快樂的同時更好的融入這個集體;
2.多于一線的家人進行交流,與他們建立友誼,以實現方便工作、豐富生活的目的;
3.培養自己勇于接受新挑戰的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長。
(二)工作上及技能上
1.通過報紙、網絡、雜志、書籍等渠道,多了解一些競品信息,及時跟蹤掌握我國糖尿病保健品市場的新動向,為以后更深入的介入公司的市場營銷工作打下基礎;
2.讀一些廣告文案大家的作品,并在深入領會其精髓的基礎上,進行一些模仿,以求為我所用;
3.涉獵一些經典國學典籍(如儒家經典)和中醫藥經典如《黃帝內經》,以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野,使自己在以后的文案創作上能做到厚積薄發。
五、對公司及部門的建議
(一)對公司的建議:
1.減少一些不必要的儀式或程序性的設置、安排,以切實提高工作效率。如我在和一些銷售人員的溝通中,發現他們經常抱怨公司的銷售會議開的次數太多,導致他們每天都要把很多的時間用來“應付”這些大會小會,而沒有時間來真正考慮他們的銷售問題。當然,對于銷售來說及時的總結是必要的,但會太多了未免會流于形式,反而會影響到工作效率;
2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規章、制度、工作流程方面進行培訓,使各個部門、崗位各司其責、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對本部門的建議
1.探索制定一些能夠明確責任、提高效率的部門制度、章程或文件,以切實提高部門的整體工作效率;
2.探索一些方法,以爭取使部門的整個工作氛圍更加的輕松、活潑一些,因為這樣的環境是創意工作者所必須的。
以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結,有成績也有教訓,而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓轉化為有益的工作和人生經驗。而在接下來的工作中,只有一如既往的堅持好的(如愛學習、愛思考、“不創新毋寧死”的精神等),義無反顧的摒棄不好的(如不務實、少耐心、有點小自滿等),我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來,才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇
1.環境上:有一個相對安靜和自由的工作環境,使自己能夠順暢的思考,以保質保量完成工作。
2.薪資上:付出和回報成正比。
3.績效評估上:不奢望自己的成果都能被認同,但希望自己的付出能被人理解。
4.團隊:希望團隊的每一位家人都能更快的成長,爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的后腿。
主管工作計劃 篇4
新的一年,車輛管理隊緊緊圍繞“工作要有新進展”“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立車輛管理隊的新形象,20xx年的上半年總體工作思路如下:
一、做好停車場收費設施維護安檢工作,使得收費工作可以有條不紊順利進行。
二、加大力度對停車場的設施進行維護保養,積極跟進停車場的`硬件設施改造。
三、召集收銀員進行系統培訓,充分利用工作和業余時間,以最快的速度掌握操作要領,提高服務意識。
四、規范停車場秩序及車輛管理員的車輛指揮手勢,確保停車場車輛停放有序整齊,交通始終暢通無阻。
五、完善各項規章制度,加大車輛管理員的培訓考核力度,扎扎實實的把各項工作落到實處。
六、制定、細化各種“應急預案”使隊員了解各種突發事件的處理方法提高“處突”能力。加大商城重點部位的巡查力度,發現問題解決問題,處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態,拒事故于安全之門外。
七、嚴格檢查出入商城的物品,做到“松進嚴出”認真核對放行條,對有有問題的物品堅決扣留,直至說明真相。
八、進行細化管理,層層細化使所有隊員,所有崗位明確職責,清楚任務。
九、積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風,好的工作方法保留并發揚下去,使之形成一種好的傳統。
十、響應商城號召,積極參與、投入到商城的各項工作中來。
回顧了走過的20xx,展望充滿希望的20xx,我們信心滿懷,全體隊員都卯足了勁準備在新的一年做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們車輛管理隊堅信在商城各級領導的指導下,緊緊圍繞商城全年的中心工作,以腳踏實地、雷厲風行的工作作風,為運河城的發展和穩定做出新的貢獻!
主管工作計劃 篇5
一、人員管理
1、工作中對待不同表現人員處理方法:
工作能力強,表現好的員工,應該多鼓勵表揚,并給予上進,提拔的機會。工作能力強,表現差的員工,應進行管制,使其觀念改正過來。工作能力一般,但表現好的員工應多進行教育培訓,使其感受到知識的淋浴與希望的開闊。工作能力弱,表現差的員工要有計劃地解除其合作關系。
2、從人員管理、班長技能抓起,車間面臨人員流失的問題其實,表面看到是外部環境影響其實是生產暢通。生產不暢通因素有關鍵崗位員工對操作不熟悉,同時沒有很好的培訓和監督工作造成效率低。
措施:
對像固晶、幫定、沖筋:
我們應該做好人員崗前培訓和跟蹤情況,同時設定目標看大家完成情況,不達標班長要找出原因進行幫助新員工解決,不能放到那里不管不問。同時做好在職人員技能和質量意識的培訓,要讓他們能獨當一面,成為本崗位全面能手。
3、做好明年關鍵崗位人員補充和技術方面的培訓,計劃將幫定和沖筋做為我們明年工作重點來抓,因20xx年我們在幫定和沖筋影響我們生產線滯留緩慢的重點工序。
措施:
幫定計劃還是從四個人員開始培養重點篩選高學歷,工作態度穩重的男生做為培養對向,同時沖筋計劃從男生年齡在80后方面來找要求手法快能有定力。同時幫定和固晶如果加三人后要對工資結構要進行調準如果二個人的話,現在現實情況和條件很難實現800K/天,因為存在個人員手法不夠快的問題在里面。初期是走四人的標準來提高技能,等到人員穩定后減到三人的標準,
4、定期關注員工思想動態、工作態度。
措施:
引導工作能力強,個人行力散慢人員的開導和座談,同時對工作不服從安排和行為惡劣加以嚴厲制止和欠退。做到下級無條件服從上級工作安排、和調動。如有爭議可以向上級的領導反映或通過行政部反饋,協商改決,杜絕以武力解決問題的方式。
5、明細公司規章制度,讓員工學習公司文化,同時不能忘了,公司制度的存在。 措施:
部門之間多組織,定期會議,讓部門與部門之間問題得到明確落實和改進。提高車間一線管理人員的管理水平,多開展各類培訓活動,使其能具備獨擋一面的能力,同時明年調整,班長工作崗位范圍,對執行力度、加強監督,提高管理水平。對崗位實行職責制,制定相應的崗位標準,優勝劣汰。完善內部工作分配明確,按照多勞多得的原則,合理考核。調動員工的工作主動性、積極性。進一步完善我們的培訓體系,加強員工的操作技能和相關知識的培訓工作,努力提高員工的操作技能和解決問題的能力。
二、生產計劃管理
1、20xx年工作重點還是按照20xx計劃實施,自動車間每個崗位多配備一個人的情況下,同時不影響請假、辭急職,造成產量急速下滑,條件許可,明天還是按照這個思路走下去。
措施:
對現在存在的問題明天,要從人員技術水平,設備、材料方面去找原因。提高班長管理水平和技術水平由為重要。對應該分類產品分類電鍍,減少客戶投訴不良率,同時做好明年的ERP建立完善工作,ERP建設中要注意幾個問題:
A:
固晶數量和單號不能有重復現象每個型號按批次往下流,同時做好每批報廢支架和芯片數,要和排產進行對比,下要有記錄,不能有做多做錯或做少的現象。B:
幫定做好每種型號分開和領料單號分開工作,做完后要核對領料數是不是相同,重點是將每一次單輸寫正確。切保下工序無誤。不
同種單號尾數不能混料。C:
封裝做每一批型號和單號區分開來封,由其是脫模和老化時的操作流程要注意,同時出爐要注意收料和外發電鍍區分,確保無誤和混料。D:
沖筋要做到出爐時每種單號的分開疊放,同時要求按照型號和單號沖筋。每盤數量要按照單走。E:
排測和外觀檢驗,切腳,每次做的都要按照數量走和批號走,測、檢、切、好的產品全部按照流程分開走。F:
分光領料也是按照同種批號和單號領檢好的料,在此環節中要注意分光對每批單號分開測試,打包也要按照分開的產品分單號打包。標實入庫,重點要注意環節的是分開測方試和打包區分,標實卡的填寫正確性。班長跟蹤好車間數據統計準確性,使生產流程達到規范化,各相關人員能準確掌握生產動態情況,精確核算作業員的效績工資,并利用歷史資料對生產情況進行科學分析,以充分發揮企業資源計劃效益。
2、同時做好新品種產品制成中的各班組作業流程標準要求,讓新品種產品更快的容入生產車間流程中,不只是一個試樣品。對于明年的雙色燈,我們首要的是控制固晶現在存在的問題如吸嘴印、漏固、銀漿量的控制在1/4㎡,同時要對作業員調機加強培訓和指導。固晶工序各班人員操作后的責任要明確,產量要記準確。不能過于隨意。同時要加強幫定人員的調機技術水平,對雙色燈調機熟練度要像常規型號一樣熟練。抓好排測質量和要求操作方法同時要求外觀檢驗人員認真對待此工作。
3、定期每周二召開生產例會,同時四周組織全線人員開班會,落實生產進度,通過這樣的會議交流工作經驗和溝通思想,增強團隊精神。進一步完善我們的規章制度,使我們的規章制度更合理、更科學。進一步加強與各部門的溝通、協調與配合。做好新員工崗前培訓和在職培訓,其中崗前培訓要求有培訓計劃和培訓記錄,考核合格,等數據。在職人員要做更深入的技能培訓和產品制成重點管控知識培訓,不能讓他們只停留在操作工上,讓他們做到文武全面手。
4、推進“5S”管理工作每周一組織班長對車間5S檢查如果發隱患問題急時處理和制止同時對違章作業人員進行教育和制止,加強危險品的管制工作,將其責任到班長本人。同時做好車間資源管理,減少人力浪費,提高工作飽和度,減少能源損耗,材料浪費,提高大家節約意識。《圍繞萬州光電節能降耗推行辦法》執行。
5、落實方案中提到提高產品形象,LED車間質量問題如:
碎晶,氣泡、缺膠、混料和封反、少數、外觀不良、包裝不美觀等,應該做為20xx年工作重點抓的質量問題。提高我公司產品在客戶心中的形象。
三、明年對各工序的計劃安排
固晶工序:
基本可以做每天在800K/天。同時要求固晶人員更深入的學習設備,將碎晶和漏固做為重點管制,現在的兩位同事要抓以下工作要求,因今年有很多事沒有按照要求去執行。同時其它要求見《生產計劃管理中ERP建設中要注意的問題》要求去做,固晶計劃人員:
3人,但如果現產量沒有起來的情況下還是走2人的目標,如果產量各工序達到800K/天就安排3人,工資到時候再和領導商量。
幫定工序:
要求要計劃達到每天在800K/天,對每人每天要下任務目標完成情況跟蹤,不達標要有原因下步采取的措施。同時要求培養李杰技能和李杰傳受技能到新員工的目標,明年班長重點抓幫定技能和新員培訓,要將所以設備開得起來的目標,產量要達到目標800K/天,做好雙色燈調機的培訓和傳受工作。人員布局按照人員管理里面第3條措施來做。工資要因該工序每個人發揮的產量來訂。重點控制問題按照《生產計劃管理中ERP建設中要注意的問題》要求去做。幫定要做為兩位班長和主管工作中最高警戒級別來管理。
封裝工序:
明年計劃800K/天,這個任務在7個人開機的條件下是可以完成的,其他人員調配見我和羅漢輝20xx年12月31號左右商定去做,三號機暫時不開,只開1-2號,如需要開3號明年再計劃。換模條和外發電鍍產品明年過1K一包發,開始是裝模條杜小成完成,如果后面太多忙不過來那么就加一人,但是前提是二人的工作一定要飽滿不能因二人工
作調準性大在中間窩工現象。同時明年外發電鍍從新申請大的周轉箱裝著發,所有產品用1K每包,包好。新人員技術要讓羅東波傳受到新入職人員手上。同時要將羅東波,梁俊瑞變成工作中的全職能手,能獨當一面的人員。羅漢輝重點抓好明年的氣泡、封反、少膠、數量準確性、膠色不正常、披風和是不是嚴格按照配膠、固化、老化要求去做的。其它見《生產計劃管理中ERP建設中要注意的問題》去操作。另加一條為電鍍產品,以后電鍍產品周期為3天,如果超時沒有回來要馬上匯報,同時做好外發的數量核對。
沖筋工序:
要求達到每天800K/天,現在兩位同事才能完成400K左右一天的`任務,是遠遠不夠以前的兩位同事完成的任務,首先要對做得好的同事,班長談下了解情況,同時明年來了后也要下任務,未完成要交待情況,如果不行我們只能采取適當的淘汰補充新人,人員計劃也是走四人但是最中和幫定要求一樣人員穩定下來還是三人標準,其它要求見《生產計劃管理中ERP建設中要注意的問題》去做。沖筋要做為班長和主管工作中最高警戒級別來管理。
排測工序:
明年補充到3人,重點管控我們排測人員對不分光的產量測試嚴謹性,如果出現客戶投訴有不分光死燈一定追究責任人,班長要疏理下測試以前的測試方法和標準不能跑出公司制定的標準范圍外,同時要控制計時不合理的地方。其它見《生產計劃管理中ERP建設中要注意的問題》去做。
外觀檢驗:
明年補充到3人,重點管控檢驗標準內容20xx年外觀檢驗有很多人員對檢驗內容沒有按照標準去走,在這個問題上加玉旭、寧東海,由其是寧東海要將檢驗人員對產品檢驗內容拉到我們以前去檢的標準上,不能有漏檢內容如:
封反、披風、少膠、氣泡,雜物等問題出來現。同時兩位班長要疏理下以前的檢驗內容和標準,要求作業員按照內容執行如有出現以上提到5點內容要追究責任人。其它要求見《生產計劃管理中ERP建設中要注意的問題》去做,外觀檢驗要做為二位和主管工作中最高警戒級別來管理同時由寧班長負責牽頭處理。
分光工序:
分光計劃配3人但是有一人加在切腳人數內的,所以要將分光和切腳時間、數量分開計算,切腳人員沒有事做可以參與分光那里去切腳,但是切腳后的產品要求切腳人員自己打包,按照0.1元去計算,如有問題按照情景來訂,切腳、分光同時也要規定產量,產量由班長看個人能力定,后往上加。分光工序明年主要抓的問題是,少數、設備卡壞產品,作業員自己對調機的熟練,產品封口不良,等問題。班長對分光簡單的調機熟練程度要加強不能再有出現問題幾個月沒有搞定它。同時要傳受經驗到作業員如何調機。不能依賴性過強。其它要求見《生產計劃管理中ERP建設中要注意的問題》去做,分光要做為加班長、寧班長和主管工作中最高警戒級別來管理同時由加玉旭負責牽頭處理。
切腳工序:
計劃2人都為女性,做簡單的切腳和分光切腳打包,人員有一名和分光組合試生產,但是要求作業員要服從該項工作的分配,如何去計算見分光工序設計到切腳人員要求去操作,同時要訂任務沒有完成要有原因,多次未達到要有處理措施和辦法。
以上是明年的工作計劃分配和任務,希望各位班長按照要求去落實,我們會對該項任務逐步去解決。如果沒有解決會追究相關班長責任和作業的責任。如果難以解決提出后改善不了我們再從新修正,只能真對個別難以解決的問題。直到問題解決。同時要加一條明年上班時間都改為早7:
50到晚19:
45收工打掃衛生,19:
50晚班過來接班到早7:
30后才能下班,如果工作做完可以下早班,要求班長同意。
主管工作計劃 篇6
20xx年的工作已經做完,整體來說還算基本順利。根據銷售工作總結回款情況,銷售回顧,經營分析及業務來源等方面的問題,作為銷售主管的我對于20xx年有了新的方向:
我的個人工作計劃會明細化,但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動。20xx年預計全年回款100萬元以上,保持增長345、9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。
工作方向:
1、對經銷商的管理
定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協調好各分銷商的渠道,有銷售網絡重疊現象的,避免引起產品價格戰。
2、解決產品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。
3、銷售渠道下沉
進一步將產品深度分銷,由原來的批發市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
目標市場:
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發,搜羅并設立特約經銷商,享有與南京經銷商同樣的經銷政策,實行自然銷售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷售人員。
重點促銷產品:
雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,能起到重點產品的增量效果。
銷售隊伍人力資源管理:
1、人員定崗
南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。
2、人員體系內部協調運作
每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員,終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3、關鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的'程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率,流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰略眼光,善于溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背后的邏輯性,打開每一個產品流通的環節,確保產品順利分銷。
4、培訓
給予全體辦事處人員進行定期的培訓,在銷售技巧及談判過程上進行實戰的演習。
對于20xx年工作計劃我心里已留底,我相信一切在于行動,把我們所有的計劃和目標都付諸于行動,當我們年底再總結的時候一切會有不同的收獲。
主管工作計劃 篇7
通過對公司的整體了解和手頭工作的熟悉,以及與各部門各級人員的交流,針對公司員工對企業發展認識不夠,對5s管理理解的差異等思想不統一、不能解放思想干事業等問題,消除反正現在沒有訂單,新廠房還在建設,怎么做都無所謂等不服從大局和極端消極懈怠思想,計劃以外樹形象,內強素質為總工作目標,主要從企業文化建設和5s管理推動兩個方面來著手工作。
一、企業文化建設方面。以規范化、標準化、制度化、常態化,使公司的核心價值觀,管理文化,工作模式,植入公司每一位員工的心中。
把公司高層制定的企業核心價值觀,放在公司醒目的位置。建立健全宣傳欄+工廠平面圖或安全示意圖。做成規范化,標準化。 營造公司打造企業精神的決心和氛圍。
統一思想。要求從管理層開始,每個人都能說出公司的核心價值觀,管理文化,工作模式。周一早會,所有早會人員要背誦一遍公司的核心價值觀。生產員工每天早上講評完,開工前都要背誦一遍核心價值觀。做成制度化。促成一種企業的行為文化。
3、做好穆斯管理即標簽標示管理,人性化的溫馨提示,小件物品(包括清潔工具)定位等。近期主要要完成車間警示標牌、一、二樓洗手間標示、提示語觀感美化統一。從小搏大,從小理念的轉變,帶動思想的解放。做成常態化。
4、員工建設方面:a做成模式化的培訓(主要是生產任務少的時候)。內容為:1、企業背景及公司簡介,公司現在的發展狀況及組織架構,公司的企業核心價值觀的講解。2、對未來公司的戰略規劃的展望。更加公司現階段的實際情況,每月組織1到2次的新員工類似的培訓。便于員工更好的忠于服務公司。b、以人為本,人文關懷。(視具體情況而定)1、每月組織員工的生日活動,或根據公司情況當月有員工生日的,公司可以發放一袋產品以表示關懷。2、夏天酷暑,在公司煮綠豆湯的基礎上,可以每月采購部分涼茶,定時發給員工或部門高溫崗位的`員工。3、在生產任務重的時候,可以適當不失時機在公司內部組織一些小活動,發放一些小獎品,體現公司對員工的特別關心。總原則是,以人為本,方法是以最少的產出達到最大的效果。高調關心,高調宣傳。
二、5s管理推動方面。
1、根據公司管理運營手冊、檢查操作規程嚴格按照規則制度的執行。做好常態化的工作。
2、在宣傳欄上做一欄關于5s的專欄,定期不定期對一些好的做法,不好的狀況進行公告。
3、推動責任區劃分,進一步明確各級責任區域。最后各部門有各部門的責任區域標示圖。宣傳欄里有總的責任區域圖。
4、各部門內部的5s工作,以輔導,跟進落實為主。
5、安全工作。一是安全工作檢查。每天對廠區內外周邊安全工作進行檢查;每周對配門衛值班、通道、樓梯梯、宿舍用電進行檢查;每月對基礎設施,消防栓、滅火器、監控設施、辦公設施、排水設施進行檢查;節假(休息)日下下班時間后,對公司所有門窗關閉、班后斷電檢查;
6、環境衛生工作。凡是進入工廠區域第一眼能看到的,要做到,規范、統一、整潔、舒適。包括廠門口綠化的整理,廠內大堂。
主管工作計劃 篇8
1、全面負責部門一攬子合作項目的管理工作;
2、獨立承攬總體規劃項目,結合公司總體戰略目標完成公司下達的部門考核指標任務;
3、組織部門員工開展工作,按照項目分工范圍,抓好計劃進度的落實,審閱修改規劃報告,并督促檢查、了解、解決工作中遇到的實際問題;
4、承擔并指導完成智慧城市總體規劃的報告編制工作;
5、對本部門員工進行績效考核,每月跟蹤評估個人完成工作量,每季度統計部門完成工作量、核定個人工作量報公司領導審核;
6、負責與公司其他部門之間的協調,總體規劃相關工作的對接,確保公司下達的工資任務按質按量按時完成;
7、完成公司領導交辦的其他工作。
總體規劃咨詢主管崗位職責:
1、負責項目目標的具體運作、監督和完成工作;
2、負責項目進度與質量管理工作,同時參與項目技術的開發工作;
3、負責記錄并匯總各專業工作完成情況,并與預期目標比較,建立績效考核依據;
4、負責項目運作過程中現場人員控制管理,與客戶現場溝通;
5、負責人員培訓工作,包括項目的'知識、技術和技能培訓;
6、協助部門經理協調各專業之間的資源分配工作;
7、負責項目過程記錄,并歸檔相關文件。
總體規劃咨詢師崗位職責:
1、參與完成智慧城市類項目,挖掘客戶需求,為客戶提供智慧城市的整體規劃與頂層設計等相關解決方案;
2、獨立或與團隊合作,完成項目城市的現場調研、客戶溝通交流等工作;
3、負責國、內外智慧城市發展動態的數據收集整理,政策導向分析研究,行業常規性研究,分析報告撰寫,調研實施;
4、完成部門經理、項目主管交代的其他工作。
主管工作計劃 篇9
A、直接對營運經理負責,協助營運經理的工作,落實并認真執行營運經理下達的各項決策及任務,及時匯報本部門運作情況。
B、做好與各部門之間的溝通與配合工作,妥善處理與上下級及員工之間的關系,善于激發員工的工作積極性。
C、根據企業的《員工手冊》規定做好部門員工考勤、考績和評估工作,按照公司的獎罰制度嚴明執行,對副管和員工的考核、轉正、處理、開除等具有直接建議權。
D、熟悉本部門相關的專業知識,按要求落實本部的工作制度、出品規程、出品質量及環境打理要求;
E、按時參加(或督促本部門員工參加)公司及部門組織召開的各種會議、培訓活動、各類企業文化活動、公司要求的加班活動及每周六的'大掃除活動;
F、做好培訓工作,不斷提高員工的工作質量、工作效率及良好的職業道德水平。
G、維護公司的各項規章制度,嚴抓工作制度與員工紀律,杜絕偷吃、偷拿、有意損壞公司物品或損害公司形象等違規違紀行為,以維護公司利益;
H、做好班前的檢查與督導工作,加強班中的現場管理與控制,搞好班后的總結工作,保證良好的運行狀態;按時召集員工召開“班前例會”,傳達上級的指示精神和“副管級例會”的內容;總結本區前一天工作的優劣,對營業中所發生的問題進行分析、闡述和討論,并提出可行性對策和新的出品要求;
I、安排好了員工當日的工作任務,并對當日本部門工作重要環節及跨部門協調工作等方面提出要求;班前檢查、督促本區的環境打理情況、物料準備情況、設備運行狀況及員工的精神狀態等,以確保營業順利展開;班中跟蹤、檢查好本部門的運行狀況,包括崗位紀律、出品質量、員工工作狀態、衛生打理情況、物品(料)供應情況等,及時糾正所發現的問題; 班后跟蹤、檢查各區物料收市、歸位工作及環境打理工作;
J、做好員工培訓工作:在部門經理的指導下合理制定的培訓計劃,有針對性地進行培訓(包括理論,實操及軍訓)組織好班前備訓;直接糾正員工(如有可能)的服務操作及錯誤;對培訓之效果進行口頭抽查及書面考試;
K、隨時了解房間預訂、開房情況,并提前做好準備料等前期準備工作。
L、虛心接受營業中的投訴,快捷、妥善處理所出現的各類問題,遇到難以解決的問題及時請示上司解決,以保營業的正常運作。
M、熟悉出品的成本價格、加工及保管方法,積極改進出品的加工、制作及保管方法,以及改進、更新出品花色、式樣等;
N、按時上交本月物料消耗表及下月物料領用計劃(每月28日),合理制定并嚴格執行本部門的費用計劃,嚴格控制各項成本支出及損耗,并配合職務做好每日、每月的盤點及核算工作;
O、把好各種酒水、生果及小食等的進貨質量及數量關,按照保管存貯要求分開存放,做到先進先出以及每日做好庫存的質量及數量檢查。
P、搞好本部門的物業管理,做好各類工具、設備的維修及保養工作。如有物品款損壞,屬自然損壞的,應填制“物品報損單”,按正當程序報損;屬人為損壞的,要填制“物品賠償單”進行跟蹤賠償,可維修再利用的,應填報“工程維修單”
Q、作好本部門設施/物品的檢查、清點與登賬工作,每月1日協同財務人員做好幾盤點與對賬工作。
R、貫徹執行上級的有關指示,保持信息溝通,保持部門協作,完成營運經理交辦的其他工作。
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