有關(guān)半年工作計(jì)劃錦集七篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？下面是小編整理的半年工作計(jì)劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

半年工作計(jì)劃 篇1

　　XX—XX年上半學(xué)年，在這期間我們根據(jù)學(xué)院團(tuán)委的安排，結(jié)合我院自身的特點(diǎn)，充分發(fā)揮各部員的優(yōu)勢(shì)，全面開(kāi)展關(guān)于體育方面的各項(xiàng)工作，力求做到一切從學(xué)生出發(fā)，一切為學(xué)生服務(wù)。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同學(xué)們的積極參于下，體育部工作在這期間取得了優(yōu)異的成績(jī)。以下是我為XX年下半年的工作做的一個(gè)計(jì)劃。

　　一、體育部總體工作設(shè)想與工作思路

　　體育部工作開(kāi)展難度相對(duì)較大。這就要求在組織具體活動(dòng)、開(kāi)展相關(guān)工作時(shí)應(yīng)做到準(zhǔn)備充分、計(jì)劃明確、分工細(xì)致、工作落實(shí)、統(tǒng)籌兼顧。因而實(shí)行“計(jì)劃—工作—總結(jié)”工作制十分必要。

　　二、對(duì)上半年工作的總結(jié)

　　上半年體育部在各部員全體努力下，我部比較成功的完成了各項(xiàng)比賽。例如＂舉行大一新生與學(xué)生會(huì)之間的籃球比賽＂，負(fù)責(zé)“迎五四唱青春大型合唱比賽”的舞臺(tái)布置，組織“春季三項(xiàng)賽”的報(bào)名，組織“英才杯”的報(bào)名等幾項(xiàng)重大的活動(dòng)，這些活動(dòng)在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和廣大同學(xué)的大力支持下取的圓滿的成功。

　　三、今年的工作目標(biāo)

　　（1）在去年的基礎(chǔ)上做好自己部門的人員建設(shè)。

　　（2）組織體育活動(dòng)發(fā)掘體育健將，有利于在參加學(xué)院舉行的比賽中取得優(yōu)異的成績(jī)。

　　（3）根據(jù)院體育教研室的要求在每年的十月份舉行“英新杯籃球賽”，力爭(zhēng)本屆比賽成功，取得好的`成績(jī)。

　　（4）組織系內(nèi)體育比賽做到提升比賽水平，使比賽組織工作有所進(jìn)步，同時(shí)努力拉贊助，減少系活動(dòng)開(kāi)支，提高比賽獎(jiǎng)勵(lì)。

　　（5）針對(duì)九月份體育場(chǎng)地的投建使用，英才學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)的舉行是不可缺少的。所以我部還有一個(gè)重要的任務(wù)是組織計(jì)算機(jī)學(xué)院的報(bào)名活動(dòng)，還要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)體育健將來(lái)確保我院在比賽中取的好的成績(jī)。

　　（6）在九月份的納新工作中要切合體育部的實(shí)際，從新生中選拔裁判人員，及以后要對(duì)他們進(jìn)行集體的培訓(xùn)，保證在以后比賽中盡量的減少比賽的失誤．為解決體育部文筆弱的現(xiàn)象我部打算要納新文筆好的部員，確保以后工作的順利進(jìn)行。

　　四、主要工作任務(wù)

　　（1）體育部組建

　　從新生中選拔體育部干事，并及時(shí)召開(kāi)體育部?jī)?nèi)部會(huì)議，明確工作計(jì)劃，商議各項(xiàng)工作具體實(shí)施細(xì)則。同時(shí)召開(kāi)各班體育委員會(huì)議，建立團(tuán)隊(duì)關(guān)系，收集相關(guān)信息，擴(kuò)充工作隊(duì)伍。

　　（2）迎新杯籃球賽

　　大院每年大體在10月中、下旬開(kāi)展，大體與上屆相似。針對(duì)大一新生，但與上屆力爭(zhēng)解決如下問(wèn)題：

　　1、力爭(zhēng)拿到贊助。提前作準(zhǔn)備，并及時(shí)與學(xué)生會(huì)其他部溝通聯(lián)系，減少賽會(huì)開(kāi)支。

　　2、擴(kuò)大影響，調(diào)動(dòng)廣大同學(xué)積極性，使有能力的隊(duì)員積極的參加比賽。

　　（3）體育部舉行的活動(dòng)

　　在現(xiàn)有允許的情況下我部舉行的活動(dòng)大體是關(guān)于籃球，足球，乒乓球，羽毛球，踢毽子，跳繩，拔河等活動(dòng)．今年在舉行其中２－３個(gè)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，還要及時(shí)的創(chuàng)新出其它的可行活動(dòng)，要合理的利用九月份即將投入的體育場(chǎng)地．要以新的花樣吸引同學(xué)的加入，真正的使同學(xué)們的課余生活更加豐富多彩。

　　（4）體育部的人員建設(shè)思想

　　管理遵循的是“魚(yú)缸定律”，養(yǎng)在魚(yú)缸里的魚(yú)能長(zhǎng)多大，完全取決于魚(yú)缸或放養(yǎng)池塘的尺寸。所以自己的組織如何壯大，團(tuán)隊(duì)成員如何成長(zhǎng)，完全看自己為他們創(chuàng)造了什么樣的環(huán)境。所以體育部在以后的工作中讓所有的部員接觸每一項(xiàng)工作。

　　（7）針對(duì)于我院女生大多數(shù)不會(huì)打籃球這一情況，我部準(zhǔn)備在我們學(xué)院成立籃球女隊(duì)，這樣就可以確保在以后的比賽中女隊(duì)員缺少的問(wèn)題。

　　五、創(chuàng)新措施

　　實(shí)行“計(jì)劃—工作—總結(jié)”工作制

　　目的：通過(guò)各項(xiàng)工作的科學(xué)準(zhǔn)備與計(jì)劃，做到各個(gè)擊破。同時(shí)做到行之有據(jù)，事后總結(jié)，為今后工作開(kāi)展積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

　　具體措施：在進(jìn)行各項(xiàng)比賽前書(shū)面活動(dòng)計(jì)劃，比賽后書(shū)面活動(dòng)進(jìn)程，活動(dòng)總結(jié)，按時(shí)報(bào)質(zhì)報(bào)量的完成。

　　體育部決定在今年的大一新生中展開(kāi)一項(xiàng)信息調(diào)查活動(dòng)，大體包括這幾項(xiàng)內(nèi)容：你喜歡的體育活動(dòng)、愿意看的體育活動(dòng)、愿意參加的體育活動(dòng)等。具體的表格在以后的工作中會(huì)以信息表的形式出現(xiàn)。

半年工作計(jì)劃 篇2

　　工作目標(biāo)：

　　完成公司制定銷售額，發(fā)展自己的渠道以及兼職人員。

　　銷售方向：

　　以安寧區(qū)為中心向周邊區(qū)域拓展業(yè)務(wù)。

　　客戶：

　　1.已開(kāi)發(fā)客戶為主，了解客戶信息為輔，兩者結(jié)合共同開(kāi)發(fā)目標(biāo)客戶。

　　2.對(duì)以見(jiàn)面客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系，多和客戶溝通，穩(wěn)定和客戶的關(guān)系。

　　3.對(duì)客戶進(jìn)行分類整理。劃分客戶類型采用不同銷售模式，分層總結(jié)。

　　前期工作總結(jié)：

　　經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)工作效率比較低，始終沒(méi)有開(kāi)單，經(jīng)自己總結(jié)后發(fā)現(xiàn)由于沒(méi)有具備行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，在于客戶交流過(guò)程中不能給客戶灌輸行業(yè)背景與發(fā)展前景所以沒(méi)有達(dá)成預(yù)期的'銷售計(jì)劃。所以在后半年發(fā)張過(guò)程中首先要提升自我行業(yè)知識(shí)，利用各種平臺(tái)學(xué)習(xí)。

　　后半年工作規(guī)劃：

　　1.做到每周一小結(jié)，每月一總結(jié)找出工作上的失誤及時(shí)改正。

　　2.見(jiàn)客戶前要了解客戶所從事行業(yè)背景，做好準(zhǔn)備工作。

　　3.與客戶交談過(guò)程中遇到的自己不能解決的問(wèn)題及時(shí)做好記錄，回公司后與同事進(jìn)行溝通找出解決辦法。

　　4.7月份完成拜訪量30家，達(dá)成意向客戶3家，成交1家。為娛樂(lè)行業(yè)能制定出具體活動(dòng)方案。

　　5.8月份完成拜訪量40家，達(dá)成意向客戶8家，成交2家。學(xué)習(xí)餐飲行業(yè)微信營(yíng)銷策劃，并能自己初步制定策劃。

　　6.9月份完成拜訪量50家，達(dá)成意向客戶15家，成交5家。

　　7.10月份完成拜訪量40家，達(dá)成意向客戶10家，成交5家。初步接觸政務(wù)行業(yè)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。

　　8.11月份完成拜訪量30家，達(dá)成意向客戶8家，成交5家。具體接觸政務(wù)行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃。

　　9.12月份完成拜訪量30家，達(dá)成意向客戶5家，成交2家。做好年度總結(jié)。

半年工作計(jì)劃 篇3

　　本學(xué)期，初中語(yǔ)文教研組工作，將繼續(xù)貫徹執(zhí)行第三次全教會(huì)精神，在新課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下，深化語(yǔ)文教學(xué)改革，努力轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，大力提高課堂教學(xué)效率；以全面貫徹黨的教育方針，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，大面積提高語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，結(jié)合學(xué)科自身的特點(diǎn)，扎實(shí)有效地開(kāi)展工作。

　　一、學(xué)好理論，更新觀念，提高素質(zhì)

　　1、教研組每位成員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論和新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，通讀一、二本理論專著，如《主體教學(xué)論》《學(xué)習(xí)論》《學(xué)習(xí)策略》《在理論與實(shí)踐之間架起橋梁》等，圍繞“減負(fù)”“素質(zhì)教育”“創(chuàng)新教育”等熱點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合語(yǔ)文教學(xué)實(shí)踐，通過(guò)專題學(xué)習(xí)和討論，提高自身的理論素養(yǎng)，更新教育教學(xué)觀念，樹(shù)立正確的教學(xué)觀和學(xué)生觀。

　　2、教研組每位成員至少閱訂一份語(yǔ)文報(bào)刊。平時(shí)，語(yǔ)文教師要堅(jiān)持通讀二、三種語(yǔ)文教學(xué)研究刊物，及時(shí)了解語(yǔ)文教

　　學(xué)的.動(dòng)態(tài)和語(yǔ)文教改趨向，開(kāi)拓視野，拓寬語(yǔ)文改革思路；同時(shí)，結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐，吸收并消化他人的先進(jìn)的教育經(jīng)驗(yàn)，不斷練好自身的語(yǔ)文教學(xué)“內(nèi)功”，從而更好地適應(yīng)素質(zhì)教育對(duì)語(yǔ)文教師所提出的更高要求。

　　3、教研組每位成員要緊密結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際和課題研究，并根據(jù)自身的需要，確定學(xué)習(xí)重點(diǎn)，講究學(xué)習(xí)方式，提高學(xué)習(xí)效率，努力做到：自覺(jué)學(xué)習(xí)理論，深入研究探索，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫(xiě)論文，使理論學(xué)習(xí)落到實(shí)處，卓有成效。

　　二、狠抓常規(guī)，改革教學(xué)，提高效率

　　1、落實(shí)學(xué)科教學(xué)常規(guī)，重點(diǎn)是抓課堂教學(xué)常規(guī)的落實(shí)。語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的全面提高，關(guān)鍵是落實(shí)常規(guī)，改革課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)效率。全面實(shí)施素質(zhì)教育，課堂教學(xué)是主陣地。本學(xué)期，在對(duì)照新課程標(biāo)準(zhǔn)的前提下，真正學(xué)好洋思經(jīng)驗(yàn)，牢固樹(shù)立教師的服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式；改革陳舊、呆板、單調(diào)的語(yǔ)文課堂教學(xué)模式，研究和設(shè)計(jì)科學(xué)、新穎、活潑、開(kāi)放型的語(yǔ)文課堂教學(xué)模式；語(yǔ)文課堂教學(xué)應(yīng)創(chuàng)設(shè)和諧、寬松、民主的教學(xué)氛圍，重視創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景，激活學(xué)生的求知欲，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣和能力，突出創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)；堅(jiān)決做到面賂全體學(xué)生，照顧不同程度，不同層次的學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，研究和實(shí)施分層分類教學(xué)；努力促使課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化，大大提高語(yǔ)文課堂教學(xué)效率。

　　2、加強(qiáng)常規(guī)調(diào)研，確保減負(fù)增效。本學(xué)期，教研組將配合學(xué)校通過(guò)聽(tīng)課、抽查備課筆記、作業(yè)批改等多種方式，檢查常規(guī)落實(shí)情況。

　　3、加強(qiáng)集體備課。發(fā)揮群體優(yōu)勢(shì)，提高備課質(zhì)量，保證課堂教學(xué)質(zhì)量。

　　4、做好年青教師的傳、幫、帶工作。

　　5、公開(kāi)教研活動(dòng)：

　　第3周陳麗敬；第5周徐果洪；第7周史琴芬；第11周周志遠(yuǎn)；第13周陸群華；第15周許桂花；第17周陳麗敬。

　　6、扎實(shí)有效地開(kāi)展興趣小組活動(dòng)，拓寬學(xué)生視野。

　　初一：積極與寫(xiě)的興趣小組

　　初二：寫(xiě)作興趣小組

　　初三：讀與寫(xiě)興趣小組

　　三、其他工作：

　　1、配合學(xué)校做好月考核工作。

　　2、完成學(xué)校臨時(shí)性指派工作。

半年工作計(jì)劃 篇4

　　一、大膽的說(shuō)自己想說(shuō)的

　　在多次的會(huì)議討論上或者是培訓(xùn)課上，明顯的意識(shí)到自己的語(yǔ)言表達(dá)能力的這個(gè)弱點(diǎn)，尤其是對(duì)自己不專業(yè)的地方，應(yīng)該通過(guò)學(xué)習(xí)，和大家的交流和溝通，通過(guò)自己的分析和判斷，準(zhǔn)確的表達(dá)自己想要表達(dá)的意思。

　　二、大膽的做自己想做的

　　創(chuàng)意是設(shè)計(jì)的靈魂，創(chuàng)意也是設(shè)計(jì)師用來(lái)最直白的表達(dá)自己工作能力的方式，各個(gè)項(xiàng)目都有它自身的特點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)，準(zhǔn)確的表達(dá)項(xiàng)目所要傳達(dá)給受眾的信息是設(shè)計(jì)至關(guān)重要的，所以設(shè)計(jì)最重要的就是設(shè)計(jì)對(duì)象本身的功能性，這個(gè)功能性要通過(guò)我們新穎的、有創(chuàng)意的'、并且準(zhǔn)確的傳達(dá)給受眾是我們經(jīng)常會(huì)考慮的問(wèn)題，同時(shí)這點(diǎn)也是在設(shè)計(jì)領(lǐng)域里一個(gè)圍繞產(chǎn)品不變的準(zhǔn)則，在這點(diǎn)上，我想也是我今年要繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，大膽創(chuàng)意，大膽的表現(xiàn)。

　　三、克服自己的惰性，學(xué)自己應(yīng)該學(xué)的

　　都說(shuō)知識(shí)學(xué)得越多越好，就像劉總說(shuō)的，策劃行業(yè)是個(gè)雜的行業(yè)，博學(xué)多才，懂的越多思考問(wèn)題的時(shí)候就可以面面俱到，更能做到準(zhǔn)確性及專業(yè)性，雖然只是設(shè)計(jì)人員，但是設(shè)計(jì)也是來(lái)源于生活，看的多，想的多，悟的多了，創(chuàng)意的來(lái)源也就更廣，發(fā)散思維就更不用說(shuō)了！

　　四、不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，提高工作效率

　　快速的有效的完成工作任務(wù)是每個(gè)公司都希望員工能夠做到的，也是我個(gè)人認(rèn)為比較重要的，兩個(gè)小時(shí)能完成的工作如果可以在一個(gè)半小時(shí)內(nèi)完成，剩余出來(lái)的時(shí)間就可以自己支配用來(lái)學(xué)習(xí)自己沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)了。

半年工作計(jì)劃 篇5

　　民間組織管理工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的大力支持下，全體人員本著積極主動(dòng)、扎實(shí)有效、創(chuàng)新突破的原則，完成了以下工作任務(wù)：

　　一、抓好宣傳學(xué)習(xí)工作

　　按照局里的統(tǒng)一部署，每周一為科室學(xué)習(xí)日，認(rèn)真組織政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)提高工作人員的政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，堅(jiān)持上下班簽到制度。

　　二、加強(qiáng)宣傳報(bào)道，提高工作知名度

　　充分發(fā)揮民間組織管理網(wǎng)絡(luò)的作用，信息及時(shí)更新，工作中的重大活動(dòng)及經(jīng)驗(yàn)及時(shí)上網(wǎng)交流宣傳，截止目前，發(fā)布信息報(bào)道總件277件，使民間組織信息網(wǎng)真正發(fā)揮出工作交流、上下溝通的平臺(tái)作用。

　　三、認(rèn)真部署，全面做好年檢工作

　　按照省廳市局的工作部署，結(jié)合本縣的實(shí)際，對(duì)20xx年度社會(huì)組織檢查工作已開(kāi)始進(jìn)行，各社會(huì)組織應(yīng)用年檢報(bào)告書(shū)已發(fā)放，部分社會(huì)組織已進(jìn)入年檢審核程序，并進(jìn)行走訪檢查，督促各項(xiàng)制度建設(shè)落實(shí)。

　　四、依法登記、規(guī)范民間組織的登記工作

　　我們始終堅(jiān)持以兩個(gè)《條例》和上級(jí)有關(guān)政策為依據(jù)，嚴(yán)格程序、嚴(yán)格審批、依法登記。除對(duì)其提交的材料嚴(yán)格把關(guān)外，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，多方了解情況，不符合條例的`堅(jiān)決不予審批。截止目前，新批社團(tuán)2個(gè)，民辦非企業(yè)單位1個(gè)。

　　五、加強(qiáng)監(jiān)督管理，做好日常監(jiān)管工作

　　加強(qiáng)監(jiān)督管理，是社會(huì)組織管理的主要組成部分，上半年解決處理會(huì)員與業(yè)務(wù)主管單位發(fā)生的矛盾爭(zhēng)議二起，解決處理社會(huì)組織與社會(huì)群體發(fā)生的糾紛事件一起。在管理過(guò)程中，對(duì)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，及時(shí)主動(dòng)、穩(wěn)妥快捷的處理解決，把問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)。

　　六、理順協(xié)調(diào)好與有關(guān)部門的工作關(guān)系，便于工作開(kāi)展

　　為使民辦教育納入管理，逐步杜絕對(duì)非法組織的報(bào)道和有關(guān)單位為非法組織辦理提供有關(guān)活動(dòng)的證明手續(xù)，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)組織使用銀行賬戶的使用與管理等實(shí)際問(wèn)題，民管辦主動(dòng)與教育、宣傳、電視臺(tái)、物價(jià)、銀行等有關(guān)部門溝通、協(xié)商，盡力解決好部門獨(dú)為意識(shí)盡其各部門應(yīng)盡的職責(zé)。

　　七、加強(qiáng)民間組織檔案管理工作

　　按照省廳、省檔案局、檔案管理辦法的要求，建立xx年度文書(shū)、業(yè)務(wù)檔案13卷，整理修復(fù)案卷96卷。

　　八、做好日常工作

　　在日常工作中，保持始終如一、熱情服務(wù)的姿態(tài)，上半年接待咨詢?nèi)藛T38人次，其中涉及管理糾紛三起，協(xié)調(diào)一般矛盾五起，做好其他臨時(shí)性的工作任務(wù)。

　　下半年主要工作計(jì)劃

　　一、抓好社會(huì)組織年度檢查工作的落實(shí)與完善

　　二、指導(dǎo)督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)培育發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)工作

　　三、籌備查非打非計(jì)劃

　　四、加強(qiáng)宣傳報(bào)道

　　五、抓好部門之間的協(xié)調(diào)

半年工作計(jì)劃 篇6

　　20xx年7月，我正式升任xx園客服部主管，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是新的人生驛站。從一線員工不知不覺(jué)中就從事客服工作近四年，感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作，認(rèn)為它只不過(guò)是接下電話、做下記錄這些無(wú)聊的事情罷了。

　　其實(shí)不然，要做一位合格的、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶�業(yè)知識(shí)，掌握一定的溝通技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，這一點(diǎn)我是深有體會(huì)。盡管客服工作很平凡，但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色，而且我相信隨著社會(huì)的逐步向高端水平的發(fā)展，勢(shì)必被多數(shù)人所看重。

　　時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年工作即將結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了這半年中各個(gè)階段的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來(lái)，客服部始終貫穿著皇庭璽園前期物業(yè)管理工作的要求，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平。部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作的積極性和責(zé)任心得到大幅度提高。

　　本年度部門各項(xiàng)工作如下：

　　一、規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)員工責(zé)任心和主動(dòng)性

　　自皇庭璽園客服部成立以來(lái)，客服人員的專業(yè)知識(shí)參差不一：對(duì)物業(yè)管理的概念較模糊、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)較薄弱、工作主動(dòng)性和責(zé)任心不強(qiáng)。針對(duì)上述問(wèn)題，本人制定了客服助理的具體職責(zé)和樣板房管理規(guī)定，明確了部門日常工作的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。

　　對(duì)其進(jìn)行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行考核。加強(qiáng)與員工的溝通，了解員工的內(nèi)心想法和要求，并針對(duì)不同的.人員采取不同的方法激勵(lì)員工的工作積極性。目前，部門員工已經(jīng)從原來(lái)的被動(dòng)、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動(dòng)的、積極的工作狀態(tài)。

　　二、嚴(yán)抓客服人員的禮節(jié)禮貌，提高服務(wù)意識(shí)

　　客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口，客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范，每日上崗前部門員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢。

　　加強(qiáng)客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細(xì)致”的服務(wù)思想，大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)。

　　三、圓滿完成皇庭璽園從施工階段到開(kāi)盤階段的工作，我部門主要工作是協(xié)助開(kāi)發(fā)商銷售樓盤，嚴(yán)格按照開(kāi)發(fā)商制定的日常接待流程進(jìn)行操作。

　　四、密切配合各部門的其他工作，做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致，并監(jiān)管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜。

　　20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)

　　一、繼續(xù)加強(qiáng)客服人員的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)前期物業(yè)管理不同階段制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。

　　二、協(xié)助開(kāi)發(fā)公司銷售樓盤，著手準(zhǔn)備前期物業(yè)管理的接管驗(yàn)收工作和入伙工作。

　　三、完善客服部制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

　　四、密切配合各部門的其他工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。

　　盡管本部門工作成績(jī)?cè)谡�體上顯著提高，但仍存在一些問(wèn)題：客服人員由于從事前期物業(yè)管理時(shí)間不長(zhǎng)，整體的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)偏低，在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和反饋。

　　為了進(jìn)一步做好來(lái)年的工作，我部門全體員工將團(tuán)結(jié)一致、同心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，為公司貢獻(xiàn)一份綿薄之力。

半年工作計(jì)劃 篇7

　　今年有幸分配到xx中心小學(xué)，并擔(dān)任一年級(jí)一班的班主任，雖然覺(jué)得壓力很大,但在我的內(nèi)心同時(shí)也產(chǎn)生了動(dòng)力,所以我不怕苦,力爭(zhēng)把這個(gè)班搞好,為此我制定了一個(gè)計(jì)劃。計(jì)劃如下：

　　一，在業(yè)務(wù)水平上。由于我剛剛走上工作崗位,和老教師比起來(lái)缺少實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn).在教材理解方面會(huì)存在一些疑問(wèn),也不十分了解學(xué)生,所以,我會(huì)積極向老教師們尤其是董海秀老師學(xué)習(xí),探討,來(lái)豐富自己對(duì)業(yè)務(wù)水平的知識(shí)滲透。

　　二，在知識(shí)蘊(yùn)涵量上。雖然是本科生，但自己的知識(shí)含量，特別是低年級(jí)教學(xué)方面的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,俗話說(shuō):學(xué)海無(wú)涯,因此，在日常生活中要處處留心，不斷反思與積累教學(xué)方面的心得與見(jiàn)解。勤于學(xué)習(xí),樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。

　　他山之石,可以攻玉;他山之玉,可以剖金.學(xué)習(xí),可以使我們了解前人和他人,了解過(guò)去和未來(lái),關(guān)照反思自我,從而獲得新的生成.所以,我覺(jué)得要做到三學(xué)。

　　(1)堅(jiān)持不懈地學(xué).活到老,學(xué)到老,樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。

　　(2)多渠道地學(xué).要做學(xué)習(xí)的有心人,在書(shū)本中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治思想理論,教育學(xué)理論和各種專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)自己的理論積淀;也要在無(wú)字處學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他人高尚的師德修養(yǎng),豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),以達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短的目的，我認(rèn)為不論從事什么工作，都要盡心盡力，都要為學(xué)生著想，要努力工作，應(yīng)當(dāng)兢兢業(yè)業(yè)，忘我的工作。

　　(3)廣泛地學(xué).廣泛地閱讀各類有益的書(shū)籍,學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識(shí),技能,不斷構(gòu)建,豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

　　教學(xué)工作上，我將積極熟悉教材，不懂就問(wèn)，虛心向老教師請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的`經(jīng)驗(yàn)，從而內(nèi)華和提升自己，積極參加教研活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課標(biāo)》，領(lǐng)會(huì)新的教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變角色，把微笑帶進(jìn)課堂，注重學(xué)生的全面發(fā)展。認(rèn)真，耐心的教好每一個(gè)學(xué)生，上好每一節(jié)課使我在以后的教學(xué)過(guò)程中能做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取一次比一次有進(jìn)步，以夯實(shí)基礎(chǔ)。認(rèn)真工作，計(jì)劃的工作按時(shí)做，臨時(shí)的工作及時(shí)做，力爭(zhēng)在實(shí)踐中不斷提高和不斷走向成熟;時(shí)刻把工作與思考相結(jié)合, 在思考中工作,在工作中思考,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作. 在教學(xué)方法的改革探索中，我將積極發(fā)揮學(xué)生的主體能動(dòng)性，改變以往傳統(tǒng)式的教學(xué)方式。使自己更適應(yīng)教育改革的大潮流。

　　第三，學(xué)生才是我事業(yè)中的主角。由于我要面對(duì)的是小學(xué)一年級(jí)的孩子他們有其特有的個(gè)性習(xí)慣,這還需教師來(lái)耐心調(diào)教,所以工作方法上,也應(yīng)如同當(dāng)今的教育改革理念一樣,用新的教育理念去教育學(xué)生,爭(zhēng)取改變以往的傳統(tǒng)教育方法.逐步對(duì)學(xué)生進(jìn)行滲透德育教育。

　　第四，協(xié)調(diào)家長(zhǎng)的配合，與家長(zhǎng)協(xié)力共同教育好每一個(gè)孩子。家長(zhǎng)是孩子的第一任老師，家長(zhǎng)對(duì)孩子的影響隨處可見(jiàn)。因此，我將利用家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)沙龍等活動(dòng)和家長(zhǎng)共同探討關(guān)于孩子成長(zhǎng)中遇到的各種問(wèn)題。作為班主任我將細(xì)心觀察每一個(gè)孩子的細(xì)微變化，利用家訪等形式與家長(zhǎng)溝通，做讓家長(zhǎng)們認(rèn)可和值得信賴的班主任。

　　綜上所述是我在新學(xué)期的工作,學(xué)習(xí)計(jì)劃制定的雖然簡(jiǎn)單了一些,但我個(gè)人認(rèn)為,有很多事情與問(wèn)題是在工作過(guò)程中產(chǎn)生的,并要在工作中進(jìn)行解決的,在工作計(jì)劃中不一定十分全面的寫(xiě)進(jìn)去.所以,唯有努力才是做好工作與解決問(wèn)題的最好方法.對(duì)于我現(xiàn)有的工作,我會(huì)很珍惜,也有信心把它干好,力爭(zhēng)發(fā)揮最高水平,把這個(gè)班辦好.同時(shí)也謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。

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