公司管理工作計劃

時間：2024-08-09 17:58:12 工作計劃我要投稿

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公司管理工作計劃錦集9篇

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！讓我們一起來學習寫計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編收集整理的公司管理工作計劃9篇，希望對大家有所幫助。

公司管理工作計劃錦集9篇

公司管理工作計劃篇1

　　在管理人員年會上提出的要求，結合外部第一次監審向我公司提出的建議，20xx年我公司質量管理體系運行工作安排如下;

　　1、1-3月，各部門對照李總的講話要求，認真把本部門的各項流程和規章制度進行細化、優化(各部門的流程清單已經下發)，把本部門的管理水平上一個新臺階，適應公司發展需要

　　2、各部門明年至少有3個大的進步(改進目標或方向)，根據內審、管理評審和外部監審提出的問題，自己確定目標，有的目標能落實在文件或流程中，需在此次修改的文件或流程中體現

　　3.、4-5月份對各部門修改的規章制度和流程進行評審，批準和發布執行4、8月份對各部門進行巡查，檢查細化、優化文件的落實情況和改進目標的實

　　施情況，同時普查各部門的質量記錄是否符合要求

　　5、10月份進行內審，此次內審覆蓋ISO9000所有的條款，內審依據是公司的“質量手冊”和流程﹑管理制度及作業文件，涉及所有相關部門，內審檢查表由內審員自己填寫，內審小組不再包攬，這也是上次監審對我們提出的要求，要求各位內審員履行自己的職責，提前做好準備

　　6、11月份進行管理評審，各部門需提交質量管理體系運行報告等相關材料，總結一年的工作情況。

　　7、11月底進行質量管理體系的外部第二次監審，各部門要做好充分的準備，尤

　　其是上次提出的不合格的部門，這次要重點檢查

　　8、各部門要妥善保管好質量管理體系受控文件，我們已經發現有的部門把受控

　　文件到處亂扔，需要更改換頁時，找不到文件，希望各部門經理予以重視。以上是20xx年質量管理體系運行工作的初步安排，如遇特殊情況可能有所變動，各位經理有什么問題請及時與管理者代表溝通，大家共同努力，完成李總和監審對我們提出的要求

　　xx年公司在hse管理體系有效運行的基礎上建立了iso9001質量管理體系、iso14001環境管理體系、ohs職業健康安全管理體系，同時啟動了“四個體系”的整合。xx年年公司在“四個管理”體系整體通過北京中油認證中心認證審核的基礎上進一步完善了體系整合工作，加強過程控制，強化執行力度，逐步實現了質量、健康、安全與環境四個方面的一體化管理。根據20xx年公司工作重點，hse體系運行主要抓好以下六方面工作：

　　一、按q/sy1002.1-xx年標準，組織體系文件的換版工作

　　xx年7月公司體系文件發布以來，組織了兩次局部修訂，但由于“四個體系”共有一套管理手冊，在兼容要素的表述上還存在缺項，作業性文件還不完善且與程序文件的對應關系不清晰。因此今年公司將成立骨干班子，認真研究各標準的差異，結合公司實際，按q/sy1002.1-xx年標準要求，組織體系文件的換版工作，提高體系文件的適用性和操作性。進一步加強機關各部門之間的溝通，明確職責，組織各部門按職責分工，編制好相關程序文件。加強管理制度，操作規程的修訂、整理和匯編工作，完善各項作業性文件，并處理好作業性文件與程序文件的接口。

　　二、進一步組織好公司各專業風險辨識和評價工作

　　20xx年公司將組織鉆井、試油、機修、鉆具井控、技術服務、車輛服務6個專業進行全面風險辨識和評價，分崗位按工藝流程編制風險辨識表，由一線班組員工參與識別，由專業技術人員進行評價。風險評價的結論將作為制定hse目標指標、管理方案、修訂應急預案、制定培訓計劃的依據。計劃1月組織現場調研，編制各專業風險識別清單，2月組織各專業技術骨干培訓風險辨識和評價方法，3至4月開展全面辨識工作，5月組織專業人員進行評價，分級制度控制措施。

　　三、進一步加大管理體系宣貫培訓力度

　　公司成立以來舉辦hse管理體系宣貫培訓班3期，累計培訓專兼職hse管理人員321人，舉辦內審員培訓班2期，培訓內審員28人，但通過兩年內外審發現，管理體系宣貫、培訓的效果不佳，培訓的內容缺少針對性，每年集中培訓的方式有待改進。20xx年公司將抓好以下三方面hse體系培訓工作：一是組織內審員的送外培訓，學習q/sy1002.1-xx年標準，做好換證工作。二是要充分發揮體系運行先進單位的積極作用，分片區組織各單位到先進單位進行現場參觀學習，同時結合現場實際進行體系知識的宣貫和培訓，以點帶面，推動體系管理水平的`整體提高。施工現場體系培訓重點：崗位風險辨識與評價、“兩書一表”、應急預案的編寫。三是強化公司管理層hse的培訓力度，提高領導干部hse體系管理意識，切實加大hse體系的執行力度，計劃20xx年4月組織一期公司領導、機關部室長管理體系培訓班，培訓重點：體系標準、體系文件結構、體系建立運體系中存在的問題、各部門的職責分配。

　　四、完善各項基礎資料強化體系執行力度

　　一是按照q/cnpc124.2-xx《石油企業現場安全檢查規范第2部分：鉆井作業》編寫鉆井作業現場崗位、班組檢查表，結合公司崗位考核的相關內容，將崗位記錄、基礎資料、安全設施的檢查分解到崗位，明確到檢查表中。二是進一步規范“四類18冊”的各項記錄，特別是作業許可、hse設施管理、變更管理、新增風險控制等內容，要結合實際，逐步形成系統化、標準化、程序化的管理模式。三是進一步細化和完善《qhse管理體系實施工作指南》，為基層單位管理體系的實施提供切實可行的依據，試修作業隊和各二級單位要借鑒鉆井隊“四類十八冊”的經驗，規范基礎資料。

　　五、進一步加強體系工作的監督與指導力度，提高內審的效率

　　公司每年集中組織一次內審工作，規模大、時間短，現場指導力度不夠，20xx年公司將在集中審核的基礎上，組織相關內審員進行滾動檢查，每季度分別抽查6-10個鉆井隊，1-2個后勤單位。一是對各鉆井隊體系運行情況進行監督和指導，通過編制專項檢查表及時發現問題，及時解決;二是組織部分內審員進行現場指導，逐步提高體系管理水平;三是季度抽查的結果和存在的問題，作為年度內審的重要依據和審核重點。

　　六、繼續抓好內審和管理評審

　　繼續抓好內審和管理評審。公司將進一步完善內審員的管理和考核制度，加強內審員的選拔和培養，規范內審員資質，實行聘用管理制，建立有效的激勵機制,著力打造一支高素質的內審員隊伍，為體系的有效運行提供人力保障。公司將以捆綁審核、滾動審核的方式開展內審工作;今年審核的重點是xx年年未接受內、外審核的單位，具體的內部審核工作按審核計劃進行，各單位體系內外審情況將與績效考核和季度、年終評比掛鉤。同時公司還將嚴格按照標準要求有針對性的細化管理評審工作。

　　七、做好外部審核的迎審工作

　　公司將按照認證中心20xx年監督審核的具體要求做好迎審工作，計劃xx年11月接受認證中心監督審核，體系覆蓋的各單位都應做好充分準備，積極開展自檢自查工作，對內外部審核中發現的問題必須嚴格予以整改，公司將加大對不符合的跟蹤驗證力度，對在審核中表現較好，進步較大的單位給予獎勵，給不及時完成不符合項整改的單位給予處罰。

　　對于體系整合型管理工作，是一個增值的過程，也是一項系統工程，涉及到方方面面，不是各管理體系的簡單疊加。沒有管理者的全力支持和主動參與，各管理體系的整合也難以達到預期效果。為持續得到高、中層管理者支持，整合后公司管理體系的管理者代表尤為關鍵，是管理體系整合先絕條件。

　　首先，體系推動者要求具有全面的綜合素質，尤其要對相關國家標準執行層面熟悉，同時也要對公司整體運作熟悉，有過質量管理、生產管理、項目管理及體系推動經歷;其次要求公司資源配置到位、管理者代表具有質量及體系管理較好的能力及角色扮演，這些對公司體系運行具有關鍵作用;最后公司中各項管理體系運行良好，并且具有可操作性及協調性。

　　管理體系整合型原則及方法：

　　1.管理體系整合型原理：

　　1.1管理體系共同規律：管理的目的使資源通過管理實現一定的目標，而不同的管理體系存在差別(QMS質量管理體系在于滿足顧客要求，EMS環境管理體系在于服務眾多相關方和滿足社會對環境保護不斷發展的需求，OHSMS職業健康安全管理體系則是為維護企業員工健康和安全的需要等。)管理對象上都涉及公司的全員管理，在管理思路都運用系統管理、過程管理、文件化管理等，在管理的運作上，都突出了PDCA的方法，在管理的根本目的上都強調了公司的持續改進。

　　1.2規范管理：透過管理的功能使公司內的所有資源可協調和控制，實現公司的目標，因此，公司須對所有資源(包括人員、機械、設施、材料、技術、環境、信息、資金、時間、管理方法，以及可調動和協作的供方等)進行科學的策劃和管理，這就是將管理思路規范化的過程。

　　1.2.1管理方向明晰化是成就公司的前提，應由最高管理者，制定本公司的長期、中期、短期戰略，制定公司的管理方針，提出管理的總體目標，并明確按照不同管理體系要求的分解管理目標，從而運用目標管理工具上對公司的活動進行控制。

　　1.2.2管理思路系統化

　　系統化的管理側重從整體上把握公司的功能和活動加經梳理。一是確定公司的橫向管理范圍(即把公司中所有涉及到的部門、人員、作業場所、活動過程等都要納入管理范圍;)二是確定公司的縱向管理層次，把所有涉及的管理的職能和人員及其關系從系統上進行策劃和管理。

　　1.2.3公司活動合法化

　　公司的管理活動合法化是一項正本清源的基礎性工作，將為公司的長遠活動打開一條寬暢的通道。公司的所有活動，都應當在符合有關的國際、國家、地方、行業等相關法規的強制性要求，以保證活動不受到相關的干擾和阻礙。

　　1.2.4管理體系文件化(重點)

　　透過文件化的管理，規定明確的公司內的管理活動和作業活動，使所有重要的活動得到有效控制。

　　1.2.5管理手段最優化

　　實事求是，一切從實際出發，是公司遵循的管理路線，只有針對自身資源(現存)的特點，采取適合公司發展的、符合公司文化內涵的管理思路，通過相應管理制度和管理機制，促使公司的各項活動既能在限定的規則內運作，又能有效地引導公司的各項管理活動向縱向深入開展，使公司內的資源使用朝向良性方向發展，對公司的目標實現貢獻有效的潛能。

　　1.3有效管理

　　一切管理綱要與綱領、規章、制度都只有落實才能產生效益，公司所有人員能夠在第一時間內取閱到有效的作業標準、流程及規范，才能保證政令、方法、作業要求得到貫徹;公司管理策劃得到有效的實施，需做好以下方面的工作。

　　1.3.1資源配置到位：對人員、機械、設施、材料、技術、環境、信息、資金、時間、管理方法，以及可調動和協作的供方等進行合理的調配;

　　1.3.2資源管理到位：使資源為公司的目標發揮最大的效用，資源管理要達到的目的有：資源保值增值、資源調配可行、資源使用率最大化;

　　1.3.3運作方案到位：公司管理的核心過程，就是各項資源以最有效的方式統一運作的過程;

　　1.3.4督促檢查到位;

　　1.3.5信息控制到位;

　　1.4效率管理：公司效率的改進，表現在公司產出與投入比值的增加，可體現在投入不變產出增加、產出不變投入減少及雙向的有效變化。

　　2.認證機構能力要求

　　2.1認證機構審核員專業匹配性;

　　2.2認證機構服務特點及配合度。

　　3.目前管理體系運行情況

　　3.1管理體系運行方面還處于初級運行階段;

　　3.2管理體系工具未能在管理人員工作中得到充分運用;

　　3.3操作層面人員未能有效運用作業標準進行作業;

　　3.4新產品研發量產技術轉移、檢驗設備校正方式(如比對校正)、統計技術工具應用、工藝標準、作業標準、機器設備分級保養及糾正與預防措施等均有較大的提高空間;

　　3.5公司的三階文件可操作性、適宜性及協調性待提高。

　　4.各管理體系一體化認證整合的四大好處

　　4.1認識和掌握管理的規律性，建立一致性管理基礎;

　　4.2科學的調配人力資源，優化公司的管理結構;

　　4.3統籌開展管理性要求一致的活動，提高管理的效率和有效性;

　　4.4降低管理費用。

　　故此，結合以上五點分析，針對性提出下年度工作計劃，以期作為下年度我們工作行動指引與方向。

公司管理工作計劃篇2

　　物業管理公司年度消防安全工作計劃提要：每月進行一次滅火器材的使用、消防設施性能的培訓，時間為一小時。讓員工了解消防設施及器材的.使用方法，以及需要注意的一些問題安全生產，是企業經營管理的一個重要方面，它維系著企業的生命。為保障公司和租戶生命財產安全，及時消除火險隱患，特制定20xx年度消防安全工作計劃如下：

　　1、每周對公司員工進行一次消防知識培訓，時間為一小時。對員工講解消防基礎知識，消防法規及應急自救等內容。

　　2、每月進行一次滅火器材的使用、消防設施性能的培訓，時間為一小時。讓員工了解消防設施及器材的使用方法，以及需要注意的一些問題。

　　3、在十一月份進行一次消防實戰演習，讓員工進行一次滅火、應急疏散及逃生自救的實戰演習，

　　4、定期通過版報形式向公司員工及租戶宣傳防火、滅火、疏散逃生等常識。

　　5、每月由防火安全領導小組對公司各處進行一次防火安全大檢查，全面檢查消防安全狀況，并填寫檢查記錄。同時，還要進行每日防火巡查。

　　6、每月對公司的消防設施、滅火器材和消防安全標志進行維護保養，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通。

　　7、在近期與租戶和公司各部門簽定《防火安全責任狀》，進一步落實防火安全責任。

　　xxx

　　20xx年*月*日

公司管理工作計劃篇3

　　為了提升東方環境社會形象和發展后勁，逐步建立高效、有序、生動、和詣的工作環境，打造一支守紀、稱職、文明、向上的職員隊伍，現就東方環境20xx年日常管理工作做出如下計劃和安排：

　　一、完善辦公制度，建立良好的工作秩序。

　　1、清理和完善原有辦公制度，辦公室要對公司以前的各項辦公制度進行清理，符合東方實際情況的予以保留或修改，不符合東方實際情況的予以廢止，應制定而未制定的制度要逐步制定。

　　2、明確崗位職責和要求，人事部門要對集團公司各個職位進行明確的職責定位并提出具體工作要求，逐步制定一個適合東方情況的崗位職責體系。

　　3、完善出勤管理，去年已出臺出勤管理制度，今年要逐步完善，使之行之有效。辦法是：對中層以下工作人員實行考勤機考勤，對高層管理人員發放考核登記本，凡工作日都必須由高管人員自己填寫兩個項目：一是什么時候到崗和離崗，二是當日做了什么。值班總裁和人事部門應定期抽查。

　　可考慮設立一個出勤獎，年底授予“勤勉職員”光榮稱號并發給一定的獎金。而以上的出勤紀錄便是評獎的主要依據。

　　4、強化檔案管理工作，檔案管理是一項重要的工作，今年辦公室要建立正常的檔案管理程序和制度，對公司文件（含非規范文件）、合同、政府來文、成員公司所報材料、重要圖片、視頻等做好登記并分類保管。其中技術檔案、財務檔案分別暫由總工室和財務部保管，在條件具備的時候，逐步過渡到由專門的檔案管理人員統一管理。

　　5、做好辦公窗口形象建設。辦公的硬環境很好，但要注意象征形象和精神面貌的辦公窗口形象建設，今年主要做好兩件事：一是給每個職員辦公桌上放置一個職位牌和一面小國旗，以方便前來辦事或訪問的人有所適從，二是給集團公司中層以上管理人員設計制作一盒名片，以方便對外交住。為強化集團整體形象，今后將逐步在集團公司和成員公司推廣使用統一的名片模式。

　　6、做好機關財務管理（管理辦法另訂）

　　二、加強信息交流，強化企業的形象宣傳

　　1、每月收集一次信息，各成員公司應指定一名兼職的信息員，每月5號前將本單位上月的重要信息上報集團公司辦公室，上報內容包括上月大事（如重要來訪、重要活動、重要營銷措施、重要榮譽等）、主要經營數據（收入、上繳及其他）、主要負責人動態（如董事長和總經理有創意的工作、出差、請假等）。

　　2、充分發揮集團網站的作用，集團網站具有形象展示、新聞宣傳、信息發布和工作交流功能，集團各部門和成員公司要重視集團網站的運用。一是要及時傳送動態類稿件（公司大事），二是要及時上傳商務信息（如各類營銷、各種招聘等），三是要運用網站的”下載專區”和”總裁信箱”發送各類文字材料，以達到方便、快捷和節約的目的。

　　3、對外推介東方經驗和典型，要重視企業的對外形象。今年辦公室要注意發現東方創造的`新鮮經驗和先進典型，組織一到兩次大型的媒體宣傳。

　　東方文化，開展有益的文化活動。

　　三、建設東方東方文化，開展有益的文化活動。

　　企業需要文化，文化既能凝聚人心，又能提升企業品位，形成企業核心競爭力，助推企業不斷發展壯大。今年計劃抓以下幾個活動。

　　1、開展“東方之光”有獎征文活動。今年的征文活動以“我與東方”為主題，如我與東方共同走過的歲月、我在東方看到的難忘的人和事、我在東方的感受等，回憶、散文、詩歌、故事均可，體裁不限。設一等獎1名，獎金20xx元；二等獎2名獎金1000元，三等獎3名獎金500元。

　　2、開展“我為東方獻一策”活動，只要是有利于東方發展的建議和方案，一經采用并產生經濟和社會效益，便給予重獎；對那些雖未采用但具有獨到見解和思想價值的建議和策劃也可給予適當獎勵，以鼓勵東方職員培養自己的創造性思維。因為思考力和執行力同樣重要，甚至更加重要。

　　3、每兩個月組織一次文體活動，如在全集團組織球類、棋類、拔河、唱歌、跳舞、演講等賽事，分別以工會的名義舉辦。通過這些活動，活躍東方氣氛，豐富職工文化生活，從而培養職員對東方集團的歸屬感，增強集團內部的凝聚力。

　　4、年底舉辦一場文藝匯演，匯演由集團公司統一策劃，由各成員公司根據整體安排分別排練，最后集中演出，可對節目進行評比，演出盛況可在網站和媒體上宣傳。

　　四、協調各方工作，形成和詣的工作局面。

　　日常管理線，不但要做好主抓的工作，還要掌握全盤情況，協調各個方面的工作。

　　1、協調好集團經營管理線的工作；

　　2、協調好安全保衛線的工作，包括設施安全、場地安全和人身安全，特別要注意消防安全。

　　3、協調好法律事務線的工作。

公司管理工作計劃篇4

　　我6月25號到資產管理公司正式報到，迄今為止共經歷了9個工作日。

　　（一）前期工作總結

　　作為剛剛入職的新員工，領導沒有給我安排特別復雜的工作任務。

　　6月25號和26，主要是芬姐（謝麗芬）向我介紹了我們資產管理公司的內部架構以及分工，安排我跟隨老員工去巡場。在巡場過程中，老員工向我介紹了很多商家的信息。在剛剛開始工作的幾天，我對環境很不熟悉，主要是把接受到的信息吸收內化。

　　在6月29號到7月5號這一周里面，我對工作有了進一步的了解。主要從事了以下工作：

　　1、繼續跟隨老員工巡場。而且漸漸的可以比較順利的根據領導指示找到編號商鋪的位置。也漸漸的可以試著獨自巡場。

　　2、根據芬姐的吩咐。面向各位商家發放經營情況調查表，講解宣傳此次的“商家直郵優惠促銷活動”。這是一件聽起來比較簡單的事情。但是實施過程中，我其實是遇到了比較多的問題。

　　①最初是由于我不熟悉整個創意生活城的商鋪位置，獨自尋找已經營業的商家，就像是在走迷宮，花費了我很多很多的時間。但也正是在這樣一而再再而三的摸索過程中，我對創意生活城的了解加深了很多。您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵！！！

　　②在發放問卷，向商家宣傳了我們這次的活動之后，大部分商家都很熱情，表示要積極的響應此次活動。但也有一些商家的反應，讓我有點不知所措。比如：達芙妮和小苑服飾店，他們那的服務員的態度比較不友好，直接讓我不要跟她們講，要跟總公司直接匯報。

　　③在發放問卷的時候，我明確告訴他們第二天下午會回收，商家都很爽快的表示沒問題，一定會跟老板溝通，填好調查表。但是當我在約定時間去回收時，只有一半商家填好了調查表。其他商家要么表示忘了填，要么說沒辦法聯系到老板。

　　這些之前沒有預料到的局面，讓我在后來吸取了教訓：跟商家溝通的時候，一定要注意強調問題的嚴重性，必須引起商家的足夠重視。

　　從發問卷，講解此次的活動，到回收問卷，再到問卷結果統計，我前后差不多花了三個工作日的時間。一件聽起來比較簡單的事情，我做起來事實上是付出了如此的精力，這讓我明白了一個道理：做跟說是不一樣的，說永遠比做來的簡單，而做永遠比說來的'實際。以后我會努力多做事。

　　3、電話接待以及現場接待。老員工（雷青果，袁淑靜，龔瓊燕，盧日東，陳小妹，唐玉容，莫秋梅）非常熱心的給予我指導和幫助，讓我很快的學會了有禮貌的接待，盡快了解了招商的最新動態，能自如的跟來客介紹。

　　4、協助東哥（盧衛東）清點消費券。在最近的一周的工作日里面，很多商家送來了大量的消費券，清點和核對的工作也就相對重一些。我就從旁協助東哥。

公司管理工作計劃篇5

　　目前，物業管理公司負責集團在z投資主要項目之一的投資廣場的物業管理及配套z公寓的經營，廣場在硬件環境上確實是z一流的，已成為z的標志工程及形象代表，而物業管理作為主要的軟件環境，也需要高標準、高水平，兩相結合使投資廣場成為真正的一流物業。

　　在目前的基礎上，茲有相關計劃如下：

　　一、明確管理結構，清晰管理層次，使各項管理權責分明，合理有序

　　首先是物業公司的地位，按實際情況的需要以及地產與物業管理

　　之間的關系，物業管理行業的普遍慣例，物業公司隸屬房地產公司，作為房地產公司下屬專門從事物業管理的獨立機構，這樣的結構專業對口，兩用其利，上下呼應，在現階段無論對地產開發還是物業管理都十分有利。

　　其次應以委托合同或其它法律形式明確投資廣場業主方（z公司）與物業公司的聘用委托關系，以及規范第二業主（租戶、使用人）與物業公司的間接委托關系。

　　物業公司內部的架構，目前嚴重失調，應在精簡、實用原則下，建立現代企業所必須具備的機構。按目前的情況，急需建立的職能機構如綜合管理部（行政、人事、質量管理），營銷企劃部（企業ci與企業文化策劃、宣傳、營銷），再完善和規范財務計劃部（負責會計核算、出納、倉管、成本控制管理），另外將投資廣場物業管理與z公寓的經營管理按職能各自成立一個管理處，z公寓是作為物業公司向業主方承租經營的物業，由"z公寓管理處"按商務酒店模式進行管理，而"廣場管理處"則為包括公寓在內的所有投資廣場的物業提供全面的物業管理方面的服務。"投資廣場管理處"與"z公寓管理處"作為物業公司兩個獨立部門，公司"三部"（財務、綜合、營銷）作為公共服務部門，負責全公司（包括"兩處"）的相關職能管理。公司對"兩處"按各自特點進行考核管理：廣場管理處以客戶滿意度和整體發展作業績考核依據，公寓管理處以營業狀況做業績考核依據。

　　這樣，即形式物業公司與房地產公司的建屬關系，與業主方（z公司）的聘任委托關系，與租戶的間接聘任委托關系（通過業主方進行）的明確層次；物業公司內部再形成"三部""兩處"的事務管理與事業管理、服務與經營（物業管理與公寓酒店經營）各職能明確的格局，權責、利分明，便于控制和規范。

　　二、建立系統的動作管理模式

　　無論是物業公司的.整體運作，還是各部門的管理，都需要有一套統一、系統的模式來規范、協調和實施控制，這是現代企業管理得以成功運作的基本系統要求。

　　物業管理和公寓酒店管理在當今都是較為成熟的行業，有整套的理論支持，有很多歷經成功檢驗的成熟經驗，有無數成功條例可供借鑒。在結合實際的基礎上，參照這些成熟的經驗來制定各項運作管理規范。建立一套系統的模式，這樣形式高起點、高標準來創造高水準，可以得到事半功倍的效果。

　　這也是物業公司急待解決的問題。

　　三、加強日常管理工作

　　在日常的基礎管理中，充分彩各種現代管理方法和技術，如普通應用于服務行業的計劃目標管理、全面質量管理、ci體系管理和協調、激勵管理等。

　　根據iso9001質量保證與管理國際標準中有關服務行業的要求，將各項管理工作的每一項細節形式標準化文件，在物業管理標準化之路，這也是行業發展的趨勢。

公司管理工作計劃篇6

　　為了提升公司形象和發展后勁兒，打造一支守紀、文件、稱職、、向上的職員隊伍，每日的日常管理工作是必不可少的。

　　計劃和安排

　　一、完善辦公制度，建立良好的工作秩序。

　　1.清理和完善原有辦公制度，辦公室要對公司一千的.各項辦公制度進行清理，符合東方世紀情況的予以保留或修改。

　　2.明確崗位職責和要求，人事部門要對公司各個職位進行明確的職責定位并提出具體工作要求，逐步制定一個適合情況的崗位職責體系。

　　3.完善出勤管理，對中層一下工作人員實行考勤，對高層管理人員發放考核登記本，對工作日都必須由高管人員自己填寫兩個項目：一是什么時候到崗和離崗，二是當日做了什么。

　　二、加強信息交流，強化企業的形象宣傳

　　1.每月收集一次信息，各成員公司應指定一名兼職的信息員，將本單位的重要信息上報公司辦公室。

　　2.充分發揮集團網站的作用，公司網站具有形象展示新聞宣傳、信息發布和工作交流功能，公司各部門和成員公司要重視公司網站的運用。1.即逝傳送動態類稿件。2.及時上傳商務信息。

　　3.制訂學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

公司管理工作計劃篇7

　　不斷提高業主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益，特此擬定以下公司工作計劃：z物業公司自成立到現在，在公司領導的關愛下逐步走入營運管理階段，為了能使物業公司達到集團領導的預期（獨立運營，自負盈虧），z物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰，為贏得市場，提升品牌，樹立物業新形象，不斷提高物業管理服務水平和服務質量，加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力，加強與業主的溝通和合作，不斷增進與業主之間了解，滿足業主的需求，不斷提高業主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益，特此擬定以下工作計劃：

　　一、充分發揮z物業公司的團結協作精神，調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。

　　1、每周召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或者合理化建議或者批評。

　　2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生、愛護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

　　二、轉變思想，端正態度，牢樹為業主（住戶）服務意識。

　　為了提升服務水平，我們將推行"全員首接責任制"。每一位員工都有責任和義務接待業主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到服務中心，并有義務跟蹤處理結果，通知建議人，使服務得到自始至終完整體現。樹立以業主為中心，并在首接責任制的同時，推進"一站式"全新的服務理念。

　　三、激活管理機制

　　1、管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經理負責，同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

　　2、管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業主公布管理處常設（報修）電話，全方位聆聽業主的聲音。

　　3、制定切實可行的管理措施，推行"首問責任制"。

　　4、健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。

　　5、月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。

　　6、完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。

　　7、加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。

　　四、嚴格管理，提高管理水平和服務質量。

　　1、小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零；向物業公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。

　　2、小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。

　　3、急修盡快，返工、返修率不高于2%。

　　4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發生。

　　5、房屋本體及設施、設備按計劃保養，運行正常，無管理責任事故發生。

　　6、管理處擬成立社區文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區活動；充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。

　　7、本年度記錄、資料保存完整，盡快歸檔。

　　8、物業管理服務費收繳率達95%以上；物業管理報告每年度向業主公布一次。

　　五、加大培訓力度，注重培訓效果。

　　管理處挑選精兵強將，成立以經理為主的培訓實施小組，對新入職及在職員工進行培訓：

　　1、新入職培訓

　　為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況（如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢），熟悉公司的.各項規章制度（如考勤制度，獎懲制度、考核制度等），掌握基本的服務知識（如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等），掌握崗位工作的具體要求（如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等）。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。

　　崗前培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。

　　2、在職培訓

　　培訓內容：

　　1、z物業公司的各項規章制度

　　2、z物業公司的《員工手冊》

　　3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構

　　4、各部門相關的專業知識

　　通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。

　　六、提升z物業服務品牌，樹優質服務新形象。

　　1、人力資源整合，根據管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。

　　2、客戶服務：繼續貫徹執行《員工手冊》，注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。

　　3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區所有的機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有計劃，有落實，杜絕發生重大安全責任事故。

　　4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大的改觀。

　　5、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。另外，擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。

　　6、車輛管理：對進入小區的車輛進行嚴格管理，逐步實現業主車輛按固定車位停放；臨時車輛采用臨時收費管理；對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。

　　7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓，完善標識系統，對外來人員（裝修人員）進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查，維修保養由維修工進行。

　　七、做好接管驗收工作

　　新建物業竣工驗收之后、業主入住前，物業管理公司應盡快組建物業接管驗收小組，對所接管的物業進行綜合性的接管驗收，以確保所接管物業基本合格，滿足業主的質量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收，它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業主要求；而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收；接管驗收是物業管理公司接管的物業為防止出現物業質量有嚴重問題、將被業主廣泛投訴而采取的一種替業主提前服務式的驗收，而非具有法律效力的政府評價行為。

　　八、開展多種經營與措施

　　管理處將采取如下系列措施，開展多元化經濟，努力創建"社區經濟圈"，力爭實現管理費收支平衡。

　　1、根據小區實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業主委托代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。

　　2、利用廣場地面資源，對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。

　　3、節約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

　　4、修訂管理處有償服務標準，增加有償服務項目。

公司管理工作計劃篇8

　　自20xx年12月份組織架構調整以來,××小區日常工作在公司領導的正確指導下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質量能有明顯的改善與提高,但在小區車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部隊伍的`培訓建設等方面仍然較薄弱。對我個人來講,一直在物業客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內外溝通協調以及社區文化活動為主,對其他部門在技術操作、內部管理方面的知識掌握不夠全面,尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項,20xx年將是我們物業工作全面提升的一年,我將針對欠缺與不足努力補上,全面提高,跟上公司的發展需求。特制定了20xx年物業管理工作計劃：

　　根據公司在新一年度的戰略目標及工作布署,××小區20xx年工作計劃將緊緊圍繞"服務質量提升年"來開展工作,主要工作計劃有:

　　一、全面實施規范化管理

　　在原有基礎上修定各部門工作手冊,規范工作流程,按工作制度嚴格執行,加大制度的執行力度,讓管理工作有據可依。并規范管理,健全各式檔案,將以規范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據可查。

　　二、執行績效考核工作,提高服務工作質量

　　以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。

　　三、強化培訓考核制度

　　根據公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業,服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發展儲備人力資源。

　　四、結合小區實際建立嚴整的安防體系

　　從制度規范入手,責任到人,并規范監督執行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區住戶安防知識的宣傳力度,打開聯防共治的局面。

　　五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度

　　以制度規范日常工作管理,完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務,在給業主提供優質服務。

　　六、根據公司年度統籌計劃,開展社區文化活動,創建和諧社區。

　　根據年度工作計劃,近階段的工作重點是:

　　1、根據營運中心下發的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規范,嚴格執行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。

　　2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。

　　3、擬定車輛臨停收費可行性方案。

　　4、配合運營中心"溫馨社區生活剪影"等社區文化活動的開展,組織相關部門做好準備工作。

　　5、按部門計劃完成當月培訓工作。

　　20xx年××小區實的工作態度,以公司的整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作任務及考核指標,在服務質量提升年中創出佳績。

公司管理工作計劃篇9

　　20xx年，各工地材料提貨、配發以及各部門辦公用車等諸多原因，車輛運輸成本和第三方物流費用不斷提高。同比20xx年提升﹪20左右(20xx年共計油費均4部車8.5萬多元，行駛13萬多公里，油均價4.95元每升。20xx年共計油費均4.5部車10.5萬元，行駛17萬多公里，油均價5.9元每升)。

　　外省市各工地材料配發、提貨、外加工產品、材料采購、工廠產品、設備及質量等原因不能按時間完成。造成“有貨就送，多少都要提”的工作規律。形成車輛運輸成本及第三方物流費用大幅度增加。以及車輛未近一步統一管理，各部門商務用車隨叫即用，市內外交通方便為主不考慮成本，不按規定執行。崗位職責沒細劃，缺乏交流未能合理調配工作。故而延長工作時間、增加不必要的工作量。

　　根據述上情況做以下計劃：

　　1.公司各項目工地，物流部上海采購的材料，必須嚴格按照《材料采購清單》上進行采購材料、外加工產品、設備等。不得延誤進庫日期，所有材料應及時保質采購到庫。由專人統計方數、頓位、數量、時間等實際情況由物流公司、航空、鐵路等形式配載發放到工地。其中運輸天數、路程、天氣等情況根據以往分為整車(2天、3天、6天)、零擔(3天、4天、6天、8天),第三方物流由公司考核簽訂合同后協助運輸工作。

　　2.上海工地項目材料，由物流部采購，供應商直接送至工地，零星材料送至倉庫，由倉庫管理員驗收后，車管統計根據材料到貨日期等情況，集中貨物，順路連帶統一發送至工地，拒絕零散往返運輸。嚴格執行規定，不予例外。外提材料及特殊情況應申請物流部經理批準，方可給予運輸。

　　3.公司運輸車輛(面包車、卡車)物流部車管員統一管理，用車部門和個人應通過車管員使用公司運輸車輛及外出辦公車輛，每次部門用車，必須提前4小時申請，說明用車時間、到達地點、事由等，由車管人員根據情況調派車輛，簽字后方可使用車輛。回來后，駕駛員在出車單上填寫好回來時間、實際公里數、過路費等實際產生的費用，交給車管員統一記錄在冊。費用獨立核算，以盈利形式計算每公里費用(暫定2元每公里、過路費另計)，做為各部門費用開支。公司核定各部門費用標準。如有工作失職等原因造成運輸成本提高，超出標準的`部分，由職責人承擔費用的百分之二十。

　　4.公司商務用車(蒙迪歐、商務車、面包車)由專職駕駛員駕駛，各部門人員市內出行辦公以公交為主，不給予派車。單程轉公交兩次以上或時間等特殊原因的，可以申請物流部經理批準后用車。

　　5.安排專職駕駛員駐公司辦公室，負責公司商務用車出行以及臨時出差，和車輛日常保養工作。車管員卡車駕駛員駐倉庫配合統計材料發貨，以及車輛駕駛和管理保養工作。面包車、卡車日常停放倉庫，主要負責倉庫材料發送各工地及公司各部門辦公出行任務。

　　6.各部門用車，應嚴格遵守公司車輛管理費用成本結算表，控制使用成本，計算費用。

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