有關員工工作計劃范文集錦9篇
時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，很快就要開展新的工作了，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編精心整理的員工工作計劃9篇，歡迎閱讀與收藏。
員工工作計劃 篇1
一；對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定提供內容與客戶關系，食品業(yè)務員工作計劃。
二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四；今年對自己有以下要求
1：每周要增加XX個以上的新客戶，還要有XX到XX個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成XX到XX萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
進一步熟悉公司工作的整個流程，多參與多走動，對于每個項目按時結案，做到少出差錯；全面負責公司內部的辦公行政管理工作，協調公司各部門間各項協作事 宜完善公司各項管理規(guī)章制度，定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進行檢查，保證公司的管理規(guī)章制度切實可行；根據今年的具體實際情況，進一步完善考評制度，對員工業(yè)績考評，及時匯報上級，將結果及時反饋給員工，幫助員工更好地工作，最重要的是加強員工的工作積極性；根據實際情況，加強公司人員的培訓工作，基本思路和去年一樣，力求形象多樣化，增強趣味性；及時按實登好各類臺賬，做好各項目的成本核算，以及各種材料的.購買、使用情況，正確節(jié)約各項開支；協助各項目經理及時做好應收、應付款項的工作。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻。 我作為一個公司工作一年的業(yè)務員來說，一年的工作已經讓我成長了很多，不過這些都不是我要想的事情，我要做好的就是我現在的工作。
員工工作計劃 篇2
1、進一步鞏固會計核算改革工作
搞好會計核算是做好學校財務工作的基礎，因此，必須在鞏固會計核算改革的基礎上，進一步規(guī)范會計基礎工作，提高會計核算的水平。
2、完善財務制度建設
我們將在20xx年制度建設的基礎上，進一步制定和完善一些校內財務規(guī)章制度，諸如：《清華大學非貿易非經營性外匯財務管理辦法》、《清華大學二級核算單位會計工作制度》等，使會計工作有一個更加完善的制度環(huán)境。
3、進一步加強財務系統信息化建設
我們將進一步開發(fā)財務專網在財務管理和會計核算中的作用；進一步加強財務處網頁建設，做好財務信息的日常發(fā)布工作，方便教師查詢，提高辦公效率；完善內部報表制度，開發(fā)財務分析系統，為決策提供科學依據。
4、配合后勤部門做好社會化改革工作
從財務角度認真總結20xx年后勤改革的經驗，修訂和完善后勤單位的'經濟管理辦法，使其在自我發(fā)展的軌道上實現良性循環(huán)；設立后勤專管員了解后勤財務狀況，幫助主管校長進行后勤理財；擴大后勤改革的范圍，制定飲食服務中心、接待服務中心等部門的管理辦法，配合后勤部門把后勤改革推向深入。
5、加強會計人員的業(yè)務培訓，提高會計人員的整體核算水平
20xx年將定期對會計核算和使用天財財務軟件過程出現的問題對會計人員進行業(yè)務培訓。結合20xx年的決算和總復核中發(fā)現的問題，有針對地對一些重點科目進行講解。
6、拓寬、完善天財軟件在管理上的應用
20xx年將重點開發(fā)為各系財務負責人和系會計人員使用的財務報表分析系統以及開發(fā)離任審計的財務指標評價系統。
7、管好、用好各種專項經費
xx做好211工程的驗收檢查及財務文件的歸檔以及財務數據和財務統計分析工作。掌握985經費的使用計劃（規(guī)劃），加強平日管理、檢查、分析和控制工作。
8、清理會計檔案庫，開發(fā)票據管理軟件
對所有的會計檔案進行整理、清查和分類，開發(fā)票據管理軟件，加強票據的管理和監(jiān)督。
9、完成助學金一級核算工作
在工資實現一級核算之后，完成助學金一級核算的動員、說服、組織、協調以及數據的采集、核算、崗位責任方面的工作，實現助學金的銀行代為發(fā)放，從而提高助學金管理的運行效率。
10、加強平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作
員工工作計劃 篇3
成本員職責：
（1）根據預算負責編制項目單位工程"降本計劃"，負責落實本計劃的貫徹實施。
（2）配合和督促有關部門做好施工任務單、限額領料單、工程設計變更增加工作的簽證及各類原始記錄的基礎管理工作。
（3）及時間項目經理提供成本分析數據，并反饋給有關人員，參與項目經理部的有關經濟決策和合同談判、簽證。
（4）經常了解生產經營和生產成本費用開支情況，做好分部分項成本分析工作；工程竣工后，做好竣工工程綜合分析，協助項目經理組織經濟活動分析。
（5）根據會計核算要求，做好材料采購結算庫存，認真審核原始憑證，正確編制記錄憑證，及時登記各種財務明細帳，正確計算單位工程成本，及時編制各種報表。
（6）負責各類財務、成本、資料的整理、項目結束后裝訂歸檔。
（7）認真履行財政監(jiān)督職權，記好資金臺帳，把好項目經理部的經濟核算關。
計劃核算員職責：
（1）項目經理的領導下，具體、負責施工總進度計劃的編制，并根據總進度計劃的`目標，編制施工作業(yè)計劃，參與編制勞動力需用計劃機械設備需用計劃，材料構配件供應計劃和資金平衡計劃。
（2）參與施工組織設計的編制，及時掌握勞動力、材料供應、機械配置等信息，并注意靈活運用。
（3）協調好各種計劃之間關系，注意做到以總進度計劃為龍頭，其他資源配置計劃對總進度計劃起到保證作用。
（4）注意收集項目施工工期簽證的資料，動態(tài)管理施工工期，調整總進度計劃并進行跟蹤。
（5）編制旬月施工工作計劃，并做好計劃的上報工作，參與生產調度和參與協調安裝等單位的施工配合。
（6）在分管領導的指導下，做好工程項目的開工、竣工、形象進度、產值、實物量的統計工作。
（7）做好工程資料的積累，合理設置統計臺帳，并及時登帳，指導施工員記好施工日記。
員工工作計劃 篇4
（一）細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。 部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現金管理客戶、公司無貸戶與電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標與集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎客戶，并為資產業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質量；要優(yōu)化結構，提高優(yōu)質客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現狀，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。
（二）加強服務渠道管理，深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。 客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶與潛力客戶，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優(yōu)質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理；每個對公業(yè)務網點（含綜合業(yè)務網點）應當根據業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經理，客戶資源比較豐富的網點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前，由于對公結算業(yè)務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的.業(yè)務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南，對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。今年，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質客戶市場上占據絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持與服務的重要依據，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高“動戶率”與客戶使用率。
深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構建以客戶為中心的服務模式。全面提升部門服務質量，實現全公司又好又快地發(fā)展目標。
員工工作計劃 篇5
新學期開始了，我繼續(xù)擔任大某班保育工作。在這學期里我將努力做好一切工作。根據新學期的目標，制定計劃如下：
一、做好班內宿舍衛(wèi)生工作，護理好班中的幼兒
養(yǎng)成飯前便后手臟是洗手的習慣，學習自己卷衣袖，在老師的指導下不咬手指，不把臟東西放入口中，用毛巾洗臉，保持衣服干凈整齊。
二、良好進食習慣
要安靜愉快進食，坐姿自然，正確使用餐具，左手扶碗，右手拿筷子或勺子。養(yǎng)成不挑食，不浪費，不用手抓菜，不剩飯菜，不掉飯，不弄臟衣服等，克服幼兒的依賴性，培養(yǎng)幼兒的獨立性。
三、好睡眠及穿脫能力
能安靜睡覺，睡姿正確，不蒙頭睡，學習獨立有序的'穿脫衣服，鞋所放的固定位置。
四、良好學習環(huán)境
堅持每天餐具，用具清洗，床上用品勤洗換，使幼兒在整潔舒適的環(huán)境中成長。
五、加強戶外活動，確保幼兒安全
隨著天氣的轉冷，戶外活動時間縮短，幼兒的衣服越來越多，所以在戶外活動過程中，要細心的護理好幼兒，做到保暖，要杜絕意外事故的發(fā)生，及時陪同幼兒出入上下樓，配合老師開展各項課程，協助管理好班內的紀律，讓老師更好的開展教學工作。
六、及時向家長匯報幼兒在園內的生活及身體情況
多征求聽取家長的意見。老師和保育兩者配合互相理解，互相支持，常常溝通，一同探討保教工作，團結一致，共同努力，互相關心每一個幼兒，使幼兒健康成長。
在本學期的工作中，我要不斷地超越自我，向著更高的目標前進。以一顆積極、進取、求知的心在工作的道路上展示自我。
員工工作計劃 篇6
新的一學期來臨，從大一進入大二，我們也脫掉了最初的稚氣，慢慢成長起來。新學期，新希望，一切都有了新的開始；一切都以新的面貌重新開始、
經過一個學年工作，我對我的工作有了更深的了解，更深的認識，作為生活委員以及心理委員，我知道我的職責除了管理班費外，還要認真了解學生的生活情況，及時解決同學生活中出現的問題，較大的問題不能解決要上報班委，并通過班委討論商討解決辦法以確保每位同學都能安心的生活，為學習創(chuàng)造良好的基礎條件，此外，還要積極組織和開展活動，宣傳一些積極思想，搞好班集體的團結。
生活委員工作計劃。
1、負責全班同學的生活管理工作。
2、認真幫助每個同學的生活問題、
3、及時向上級有關部門反映學生對食堂，后勤生活管理的意見和本班同學生活的情況。
4、組織同學參加食堂的值勤（每學期二次）
5、配合班，團支部對同學進行勞動觀念，勤儉節(jié)約和愛護公物的教育，培養(yǎng)同學養(yǎng)成良好的生活習慣
6、負責班費的管理工作，定期向全班同學公布
同時，為解決同學們溝通與交流上的障礙，增進大家的`相互理解以促進班級氣氛的和諧融洽，個人認為當心理委員最需要將心比心，轉換立場為對方思考，同時還需要一顆愿意開導別人愿意分享的耐心與善意。心理委員的工作具有一定的挑戰(zhàn)性，但是很有意義很有價值。在這里要感謝同學們給我這個機會為大家服務。
擔任生活委員職務以來，感觸頗深，認識也甚多。
在對前半期的工作進行了總結之后，使我進一步認識到工作中存在的問題及需要改進的地方。在積累了一定經驗的情況下，面對新的挑戰(zhàn)，我將打算按以下幾點去做。
一、每天至少登一次QQ。
關注資助團隊群公告中的消息，做到在第一時間內接到信息。同時保證在第一時間內通知到相關人，確保工作的及時性。
二、確保手機隨時可以接通，避免由于信息無法傳達而造成的不必要麻煩。
三、經常同其他班委交流，不能只只關心本職工作內的事，班級是一個整體，班級的一些重大活動、重大事件，作為班委首先應該了解清楚。
四、在工作進行之前，做好準備工作。
比如該依據的原則，應該明確而不僅僅是知道。工作如何開展，要做到有計劃，以提高工作效率。
五、做事堅持靈活原則。
有時原則與靈活看似矛盾，實則不然，也許進行的方式、選取的途徑不同，但達到的效果卻是一樣的。在堅持原則的同時，也應該做到靈活、懂得變通，最簡單的方法達到最佳的效果。
六、整理好前期的工作。
比如班費紀錄，貧困生資格認定紀錄，伙食補貼發(fā)放紀錄，以作為后期工作的參考。做到照顧到每一位真正需要幫助的同學，盡好自己的職責。
七、學期末將今年的一些工作經驗、流程、內容整理出來，給下一屆生活委員參考，方便其工作的順利進行。
八、班級活動，自己首先應該主動參加，不過也要注意把機會留給大家。
九、做到與其他班級的生活委員的友好溝通，交流一些工作經驗，互相學習來提高自己的辦事能力。
十、遇到某些重要問題，同班長、團支書商議決定，或聽取其他同學的建議避免一意孤行，做到工作公開化、透明化。
作為一名班委成員，我立志于做好以下工作：
1、盡責與班會計做好班費收繳工作。堅決做到班費出入得當。控制不必要的開支，使班費的使用和管理將更程序化，合理化。及時向班會計核對班級開支工作。
2、負責全班同學的生活管理工作，了解同學的家庭情況，學習、生活狀態(tài)，并盡力幫助他們。
3、負責做好同學的獎學金、生活困難補助及各種票證的發(fā)放工作。
4、積極組織全班同學參加校、學院組織的衛(wèi)生大掃除、公益活動，抓好寢室衛(wèi)生，搞好衛(wèi)生檢查評比工作，創(chuàng)建文明寢室。
5、督促同學們注意個人衛(wèi)生和宿舍衛(wèi)生，注意培養(yǎng)良好的生活習慣，各類傳染病。
6、配合班團支部對同學進行勞動觀念，勤儉節(jié)約和愛護公物的教育，培養(yǎng)同學養(yǎng)成良好的生活習慣。
7、努力做好老師和同學們的交流，落實學校各項任務及活動。其次，做好學校班級各項活動后勤工作，保證活動順利進行、
8、計劃在每月開展一次班級活動（含衛(wèi)生及豐富課余生活的工作），具體方案待定。
9、及時匯報班級生活管理工作。
10、制定《班級生活管理條例》。
班級生活管理條例
衛(wèi)生工作是學校工作的門面，一個班級的衛(wèi)生狀況更是關系到一個班級的形象。沒有規(guī)矩不成方圓，而且這種養(yǎng)成教育應該是在學生們剛剛入學和時候就深入展開的。其實衛(wèi)生工作是班級管理工作中瑣碎而又重要的一環(huán)，原則就是制定詳細的規(guī)章制度，嚴格要求，養(yǎng)成習慣。下面是我摘錄的一些衛(wèi)生管理的辦法：
班級衛(wèi)生打掃工作分工細則
具體分工
小掃除
共8人，掃地、拖地、對班級衛(wèi)生經行維持，1人擦黑板，整理講臺桌
大掃除
全班均參加，以宿舍為單位
掃地同學的職責擦黑板同學的職責班級宿舍
1、維持值日當天整天的衛(wèi)生（2人一次，一人負責上午，一人負責下午）。
2、開始掃地。
3、掃完地之后，兩人拖地，拖完地后請洗凈拖把；另外兩人倒垃圾，擺桌椅。
4、一切整理完后由本次衛(wèi)生負責人檢查，達到標準后才能一起離開。
1、負責整天黑板和講臺桌的衛(wèi)生工作
2、留待最后整理好衛(wèi)生工具；等待校學生會檢查完本班衛(wèi)生后才能離開。離開前切記關好門窗。
三個宿舍擦窗戶（含室外）；一個宿舍負責掃地和拖地；一個宿舍負責擦洗前后門，及墻壁。剩余宿舍暫不做具體安排，將根據具體情況分配任務。每宿舍派兩人打掃，掃地拖地，擦門窗，并對宿舍進行整理。
衛(wèi)生委員職責：隨時關注班級衛(wèi)生狀況，提醒值日組長分配任務。
注：具體分工交由小組組長分配。每天晚上進行1次清掃，早晨時因為前天晚上的清掃地面不會有太多垃圾，所以只簡單地撿一撿就可以了，不會耽誤上早讀。值日小組發(fā)現有垃圾及時撿起來，如果大面積很臟，當天值日組長就要負責安排清掃。
懲罰條例：對不參加或不服從管理的成員：每人每次2元，所處罰費用均充為班費。如不服從處罰者交由班長或輔導員處理。
員工工作計劃 篇7
本學期有幸被班里的同學推舉為學習委員，我知道身為學習委員其責任的重大性。所以我會盡我所能的把整個班的學習搞好。
根據本班的自身特點，我制定了如下的一些工作計劃。目的是營造濃厚的學習氣氛，調動本班同學的學習積極性。以下是我的工作計劃：
1.認真學習，上好每一堂課，爭取取得好的成績在學習中起到帶頭作用。
2.及時傳達班主任和任課老師關于學習方面的任務和要求，提醒同學按時完成作業(yè)，并按時送達老師辦公室。
3.專業(yè)英語四級是我們學習的又一重點，建議同學們多學習英語，多練習聽力、閱讀、鼓勵同學們早讀等，更有效的提高同學們英語學習的基礎和成績。
4.做好一些必要的記錄工作如個人的會議記錄等，及時傳達給同學們。
5.班同學多交流，了解大家的需要和想法，采納他們提出的一些關于學習方面的建議和意見，采取措施，改善同學們的學習環(huán)境!
6.幫助學習上有困難的同學,互幫互助。
7.配合老師的工作,成為老師與學生溝通的紐帶,同學有意見可通過我傳達給各位老師;
8.同學們多聽學術報告。聽學術報告一方面可以增加我們在這一領域的知識;另一方面，作學術報告的專家、學者他們本身的人格魅力就值得我們學習。
9.他班的'學習委員交流，互通消息，互相反映班里的學習情況，與班長和其他成員一起把學習部的工作做得有聲有色。
10.考試的時候.了解大家的思想波動，努力使班風保持優(yōu)良。防止本班同學有厭學或者作弊等不良思想，搞好考試動員工作。
11.認真結計算班級成績，讓同學們盡快獲得學習成績的信息。
在這一年里我會按照以上計劃完善自己的工作，認真聽取老師和同學的建議和意見，定期總結同學的學習狀態(tài)和學習重點，好的地方大家一起堅持下去，不足之處及時提出，加以改正，構造總體上的積極學習氛圍和良好的學風，幫助學習上有困難的同學，使其提高學習水平。積極參與我們班內的活動，活躍學習氣氛，豐富同學們的課余生活，提高我班的凝聚力，這樣堅持下去，形成良好的學習風氣，提高每個同學及班級學習成績。我會在工作中鍛煉自己，完善自己，盡心盡力為同學服務，和其他班委密切合作，打造出團結，向上，美好的媒體藝術09-2班.
員工工作計劃 篇8
首先，文員這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文員工作一定要做到以下幾點服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
1、領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
2、執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
一、熟悉各部門的工作流程，按照公司的規(guī)定來辦事
每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作，那么將會導致公司秩序的混亂，各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導致公司蒙受經濟及名譽上的損失。
二、了解貨物的運輸
出國的貨物一般通過船和飛機，國內的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前，文員要認真選擇運輸公司，并考察他的信譽度，是否有能力運送此批貨物。
三、熟悉了解客戶
對于客戶的'訂購產品的習性要有足夠的了解。當出現異常情況時，可以做出果斷的處理。比如說，客戶訂購的產品，在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵，新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協商是否能接受這種不達標的產品。如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷，不必勞煩他人。
四、正確對待客戶服務
文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先，你是公司的雇員，你得對公司絕對忠誠，事事站在公司立場上，為公司著想。在客戶那邊，你必須堅持客戶是上帝的原則。要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受星級的服務。客戶不會理會公司其他部門是怎么運作，也不想知道更多，他只會與你聯系，了解他的訂單，了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口，要看清事實，冷靜處理。
員工工作計劃 篇9
一、指導思想
教育科學研究是教育工作的重要組成部分，本學期我校教科室將在市局教科研部門和學校校長室的指導下，繼續(xù)以“提高教學效率，打造高效課堂”為指導，以《新課程標準》為綱，以課本為本，依據學校實際，確立教育科研為“發(fā)展教師、發(fā)展學生、發(fā)展學校”服務的工作方向，圍繞“以教育科研為突破口，以課題研究為載體，全面提升學校品位”這一總體思路，積極開展校本教科研活動，認真落實課堂教學改革促進月活動各項新舉措，推進課程改革，轉變觀念，使教科研工作開創(chuàng)新局面。
二、工作目標
1．以教研活動為載體，構建高效教研網絡。進一步提升教研組、備課組的研究能力，打造一支得力的教科研隊伍。嚴格執(zhí)行各項教科研制度，明確主題，突出重點，進一步發(fā)揮常規(guī)教研活動優(yōu)勢，借助網絡資源，提升教科研活動的實效性。
2．以課題研究為抓手，推動教育科研發(fā)展。認真落實課題研究工作，確保“十二五”省市級課題正常開展研究。豐富研究形式、創(chuàng)新研究方法、加強研究交流，形成我校教科研工作的新風格、新格局。
3.以競賽評比為推動，促進教師專業(yè)提升。進一步激發(fā)教師參與教科研的積極性，鼓勵教師自覺將教育教學經驗適時轉化成顯性成果，及時傳達相關信息，動員教師參加各級各類論文評比和基本功大賽，以科研促教學，實現由實踐型向研究型角色的轉變。
4.以制度建設為保障，調動科研工作積極性。制訂并完善各項教研制度，保證計劃的實施，保證學習的.時間，保證科學的指導，調動參與研究的教師的積極性。加強學校科研網頁更新，加強科研檔案電子化建設，加大對教科研工作的反饋力度。
三、工作措施
1．抓實校本教研，落實課堂改革研究的精細化
一是進一步落實“313智慧課堂”的研究制度，積極推進課堂教學改革。教科室將組織各教研組、各備課組、各位教師認真實施《楚水小學課堂改革促進月三年行動計劃》，扎實開展各項活動。做到時間保證，制度落實，積極探索，及時總結，在學校研制的《楚水小學“313智慧課堂”教學模式》的基礎上，鼓勵各教研組結合學科特點，對模式進行細化與創(chuàng)新，制定出針對學科特色的子模式，切實提高課堂教學效率。各教研組、備課組、課題組每周進行一次形式靈活的集體教研活動。
二是強化責任意識。要從抓好教師的業(yè)務學習，學科教學指導與管理入手，嚴把學科教學質量關。組織教師認真學習教育教學理論，采用自主研讀，教研組集體學習，專家指導等用多種學習組織形式，提升教師教科研素養(yǎng)。要不斷創(chuàng)新工作思路，在“研”字上做文章，形成管理、研究新特色。
三是要大力開展好校本教研。務實過程，搞好研究，研出成果，建好檔案，搞好評比，不斷探索校本教研的新思路、新途徑，形成具有學校特色的校本教研成果。精心策劃、周密組織范圍廣、影響大、效果好的市級、學區(qū)和校際教研活動，積極承辦市級公開教學活動，為教師搭建展示自我、學習提升的平臺。
2．制定課題研究制度，扎實有效地開展課題研究
一是切實加強對在研課題的管理，提高課題研究的引領性和實效性，督促各級課題組定期開展課題活動，及時做好各級課題資料的歸檔工作，確保“十二五”課題順利開展。
二是進一步提高課題引領發(fā)展的意識，讓課題研究成為教師教育教學常態(tài)行為。提高課題研究的有效性，指導教師找準教育教學中存在的問題，選擇好課題研究的切入點，做有價值的研究。積極申報省、市級新課題，推動學校在創(chuàng)新發(fā)展中的新跨越。
三是認真查找學校發(fā)展過程中的優(yōu)勢與問題，把優(yōu)勢項目和問題當作課題來研究，將校本課程設計、開發(fā)與實施與課題研究有機結合，走內涵發(fā)展之路，扎扎實實落實“科研興校”戰(zhàn)略，開展“草根式”研究，做好校本研修這篇大文章，邀請市內教育專家對學校進行專項指導，提升辦學品位，張揚學校個性。
3．搞好師資培訓，多平臺促進教師專業(yè)發(fā)展。
一是積極配合上級部門，搞好各類教師培訓工作。
二是繼續(xù)辦好青年教師的成長舞臺
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