【熱門】年度工作計劃范文集合8篇

　　日子如同白駒過隙，不經意間，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，我們要好好計劃今后的學習，制定一份計劃了。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的年度工作計劃8篇，歡迎閱讀與收藏。

年度工作計劃 篇1

　　1、 幼兒園要求各班 教師利用宣傳欄向家長、幼兒服務承諾，使 教師的工作受到家長嚴格的監督，以良好的師德形象服務于家長、幼兒，以良好的榜樣做出表率，辦出家長滿意的.放心園。

　　2、 加強理論學習，購買和訂閱幼教雜志刊物，學會收集信息資料，了解幼兒教育的現狀和發展趨勢，在“與時俱進”的思想指引下，用專業理論指導具體工作。

　　3、重視在教育實踐中促進教師專業化成長的方式與策略的研究，繼續借助一課三研形式，以老帶新，在教研活動中開展探討、觀摩、對話等多種形式的培訓學習，結合自身實踐進行反思總結，開展研究性、探討性、常規性教育實踐活動，促使不同能力的教師都有所提高。

　　4、有計劃地培養青年教師，給她們壓擔子，鍛煉能力，挖掘潛力，使她們盡快成長起來，成為園內的骨干教師。

　　（1）、開展“一幫一”師徒結對幫教、“教改之星”、師德之星、勤奮之星評比活動。

　　（2）、針對教學難題，觀摩優秀教師的示范課。

　　（3）、多聽青年教師的隨堂課，多具體指導。

　　（4）、自學《綱要》等理論和優秀教案，養成作讀書筆記和收集資料的習慣，定時檢查和交流分享。 （5）、提供外出學習的機會，要求在別人的研討中積極發言和鍛煉自己，回來后進行總結歸納，向大家作書面和口頭的匯報，或者再現活動現場。

　　5、結合黨支部活動，充分運用黨、政、工會的合力，凝聚人心，塑造精良教師群體，構筑二幼團體精神。以“誠心、熱心、關心、細心、耐心、用心”來溫暖關懷每一位幼兒，使他們感受到大家庭的溫暖。、

年度工作計劃 篇2

　　一、 指導思想

　　以深入推進上海市二期課改為核心，以上海市新《綱要》為指導，學習、領會、實踐新教材，不斷反思、積累經驗教訓，體現出一種更尊重幼兒，更關注幼兒完整個性發展的新教育思想，從而啟蒙幼兒素質，促進幼兒全面和諧發展。

　　二、現狀分析

　　(一)、教師和幼兒現狀

　　我園現有8個班級，其中托班1個、小班3個、中班2個、大班2個，全園幼兒270多名。現有區級骨干教師培養對象1名;高級教師8名，一級教師6名，一線教師平均年齡27歲。我園教師年輕，學歷層次較高，接受信息能力強，有一定的教育教學經驗，師資結構比較合理。

　　幼兒方面，由于我園硬件方面條件較好，有充足的活動場地，幼兒喜歡參加各類活動，有探究的興趣，特別作為藝術幼兒園,我們為幼兒創設了良好的學習藝術的環境，給予孩子學習藝術的空間和時間。但幼兒在藝術表達表現上的能力仍有待進一步培養，幼兒的語言都應當加強培養。

　　(二)、保教工作現狀

　　在二期課改的大環境下,我園也積極開展了二期課改的實踐活動，通過一系列的學習和實踐，教師的教育觀念有了很大改變，并逐步在教學實踐中有所體現。如：幼兒教育的學科性淡化，整合觀逐步體現;把工作的重點放在改變孩子的學習方式上，使孩子學會學習;能在教學過程中開始注意關注和回應幼兒，但回應策略和有效性駕馭能力仍有待于提高。除此教師保教能力主要分三個層次:

　　1、有部分教師,具備一定的工作經驗和能力,有一定的觀察分析幼兒,,回應幼兒生成、創設課程化環境、支持幼兒表征、評價幼兒發展水平的能力，但在二期課改的大環境下，在對新課程學習使用中，還存在對新教材內容不熟悉，理念不吃透，利用不充分，容易憑經驗做事，缺乏提升自己教育行為的意識。

　　2、部分教師，從事幼教時間不長，在她們從事幼教時期，正是幼兒教育從一期課改直接過渡到二期課改的時期，她們中，注重學習積累的，提高很快，但對自己放松要求的，就會出現面對新教材不知所措，專業水平提高慢。

　　3、另一部分教師，屬非專業或剛踏入幼教門檻，對學前教育有憧憬，有追求，但專業知識結構不完整，業務能力缺乏，十分需要進行直接間接的培訓，讓她們在很短的時間內去感知幼教，實踐幼教。

　　在對班級的常規工作方面，如活動區角，自然角，新聞角等工作，意識強的教師，班級常規工作踏踏實實，一絲不茍，把常規工作真正地落腳在提高幼兒的能力發展上，但不排除部分教師走過場，搞形式主義，主觀上對常規工作的重要性認識不夠，導致班級工作促一下，動一下，動一下，又放一下，工作到最后只是為了應付領導的檢查，失去了其實際的價值。

　　三、主要目標

　　1、繼續以《上海市學前教育綱要》、《上海市學前教育課程指南》為指導，落實二期課改理念，深化課程改革，讓課程適應每一位孩子的發展，促進幼兒在原有水平上獲得最大限度的發展，促進幼兒園的可持續發展。

　　2、立足自培，完善師資工作體系，加強教師隊伍建設，在新教材的實踐研究中，繼續培養反思型的教師，并在研究中不斷地自我成長。

　　3、加強教育特色的研究，逐步形成以藝術教育為主要特色的園本課程。

　　四、主要工作

　　(一)、以班組、教研組為主陣地，加強教育教學研究，積極深化新課程新教材的實踐與研究。將學習、實施二期課改新教材作為本學期的核心工作，切實樹立“以幼兒發展為本”的理念，推進教師專業化成長，促進幼兒全面和諧發展。

　　1、發揮班組、教研組作用，加強理論及新教材的學習

　　(1)、結合本園課程改革中保教工作的實際，緊跟教育形勢，以理論實踐相結合，將對新教材的學習落到實處，發揮好大、小教研交替互補的學習作用。大教研組主要選擇學習有關的理論文選，經驗文章，并結合觀看專家報告的錄相，利用好《培訓讀本》，解讀課改思想。《課程指南》是二期課改的靈魂，要不斷學習，不斷深思，熟記在心，貫穿于課改的始終;小教研活動時，針對本班組實際，通過集體、自學等方式研讀新教材、理解新教材：通讀主題全部內容;分析教材每一內容所蘊涵的教育價值;研究活動的開展要發展孩子哪些基本經驗;研究活動的開展可以挖掘哪些周邊資源等;選擇教材，在研讀新教材的過程中，每位教師要充分發揮自己的能動性，學會分析教材、選擇教材、利用好教材，使教材的實施在共同研究中發揮最佳效應，真正把使用新教材的過程變為教師專業化水平提升的過程。

　　(2)、安排好大小教研，加大小教研學習的力度，每周一次小教研，主要以教材教法的學習研討、案例評析為主，每單周再一次大教研，以教育教學理論思想學習、教研活動研討、評析為主，。每雙周安排班級備課活動，以現代教育理論武裝教師，更新現代教育思想，樹立科學教育觀念。

　　(3)、爭取與創設多種學習機會。如觀摩、學習、拜師、培訓等，進一步提高教師理論水平，獲得最新信息。

　　2、加強實踐研究

　　(1)、結合區進修學院本學期將開展第二輪說新教材評比。本學期先在各班組開展選拔賽，再推選一名參加幼兒園內比賽，優勝者將代表幼兒園參加區級比賽。

　　(2)、創造性地使用新教材。作為以藝術教育為特色的幼兒園，除向幼兒開展新教材中的主題活動外，更應在主題活動中挖掘藝術元素，張揚藝術特色。本學期，每位教師設計一份藝術教學教案，每個班組學期內開展一次相關園級公開活動：在二期課改背景下的藝術教學。

　　(3)、以保教質量的全面提高為目標，結合新課程的實施，本學期將向區新教師開放活動，籍此活動，促動教師的教育理念、教育行為有所提高。

　　(4)、將園區級課題的研究與實際工作緊密結合，把在主題活動中的藝術教育研究作為校本教師培訓的基本手段，要求每位教師多注意在教育實踐中挖掘藝術教學素材，將培養幼兒的表達表現與藝術技能的訓練結合，從而促進幼兒和諧發展。

　　(5)、在上學期開展的基礎上，繼續開展教學觀摩研討活動。并將此工作力度加強。班組長每月安排組內開展至少兩次園內聽課研討活動，邀請園內相關人員參加研討，以此加強對新教材的理解、熟悉和應用。

　　(6)、創設條件，加強指導，注重管理。盡量滿足各班開展主題活動、藝術活動所需的材料、設施，本學期內，每班有意識地選擇一個主題，將該主題的選擇、導入、開展、結果、師生活動照片、語言，環境的創設等以匯編成冊的'形式呈現，在活動中體現“以幼兒發展為本”的教學理念。期末進行一次主題活動環境創設與利用的相關評比活動。

　　(二)、立足自培，以分層培訓為抓手，完善師資自培工作體系，加強師資隊伍建設，切實提高教師專業化水平

　　針對園教師現狀，將教師大致分為三個層次，結合教師實際所需，開展相應的培訓工作，讓師資培訓也能體現以人為本的理念。

　　1、區、園級教師：以高標準，嚴要求做好培養培訓工作

　　具體措施：

　　*(1)、重分挖掘她們的組織管理潛力，讓其擔綱組織教研學習等工作，在園內率先投入對新課程新教材的學習實踐研討，帶領其他教師共同進步。

　　*(2)、創設機會讓骨干教師多看、多聽、多講、多思考。本學期的教研園地將開辟一欄，每月一期，讓骨干教師在欄目中談心得、談體會。組內每月兩次的實踐研討活動，骨干教師必須承擔一次，以此引領青年教師進行課改實踐，讓其真正發揮業務骨干的作用。2、針對新教師人數較多，并且來源渠道多，為了使盡快適應幼兒園教學環境，盡快駕馭課堂教學的組織，掌握一定的教育教學能力，必須為其制定一系列的培訓計劃

　　具體措施：

　　*(1)、積極參加區進修學院、人事局舉辦的新教師集體培訓活動，認真完成見習期間教師培訓專項手冊，認真履行手冊中所規定的各項培訓任務

　　*(2)、園內開學前為新教師開展一次崗前培訓。

　　*(3)、園內由搭班老師直接帶教。搭班教師在期初擬具體帶教計劃。每月行政不定期進班聽課，協助帶教老師共同完成指導新教師。園內每月一次的公開研討活動，新教師原則上必須參加，班組長做好調節換班的工作。

　　*(4)、期中在行區新教師開放活動中，選定一名新教師承擔公開活動。

　　*(5)、期末新教師向全園開放一次半日活動。行政對新教師在組織活動中的表現結合一學期的工作，為新教師與其搭班老師評定帶教等級。

　　3、其他教師的培訓工作，在穩中求發展。要求這部分教師能積極參加班組每月兩次的班組公開研討活動。在實踐中學會反思、歷練，提高自己的專業水平。

　　*(1)、積極參加班組學習，踴躍報名進行實踐研討活動

　　*(2)、加強對常規工作的認識，做好各項班級工作.

　　(三)、建立保教常規管理機制，加強保教工作過程化管理。

　　1、嚴格執行《上海市學前教育常規管理》若干文件，修訂、完善幼兒園保教工作常規管理制度，保障落實。

　　2、進一步規范、落實幼兒園保教工作考核制度，加強教師一日活動操作規范。

　　措施：

　　*(1)、注重保教工作日常管理，加強巡視及隨堂聽課，注重質量反饋。

　　*(2)、將隨機考核、隨堂考核、月考核、學期考核有機結合，完善對教師的過程性評價。對教師學期的考核，改變以往只看期末考核課確定教師學期教育教學能力的慣例。主要從五個方面來權衡：

　　——將采取定期或不定期考核班級常規工作、

　　——不定期進班聽課的質效、

　　——教師參加學期內研討活動、的態度、實效，向教研園地投稿的次數等，

　　——期末的考核課，

　　——班級幼兒的發展水平，

　　綜合評定教師在一學期內的業務工作。我們將采取分級制，在考核獎的設立中拉開一定的距離。以此更客觀地評定教師的工作，促動教師更注重平時的積累。盡量來避免工作中走過場、搞形式主義。增強教師工作責任感和自覺性。

　　*(3)、根據新課程模式，班組長、教研組長在工作中注重資料的積累，對教師的各類記錄表、觀察記錄等經常地翻閱，以便在字里行間追尋教師的教學蹤跡，把握教師教學心路，及時給予指導，使教師的教育行為更凸顯二期課改新理念。

　　*(4)、加強教研組建設，增強教研實效。

　　開展每月一次班組長工作例會，業務園長參加每次的小教研，要求每次小教研班組長都應做好充分的準備，并幫助和指導班組內的教師共同參與教研活動。

　　(四)：藝術教育管理：

　　目標：為每個幼兒創設展示藝術才能的機會，通過藝術教育，培養幼兒對美的感悟力和良好的情感。

　　措施：

　　1、做好指導小班及新生幼兒選擇藝術班工作，適當調整中、大班幼兒參加藝術學習。

　　2、建立每班幼兒藝術教育檔案和幼兒個人藝術教育檔案，為教師的指導提供信息。

　　3、迎接區藝術教育復驗工作，積極做好，找出藝術教育學習中的不足，有待于發展、提高。

　　4、期初聘請藝術顧問來園指導藝術教育工作，多渠道傾聽意見，努力打造品牌教育。

　　5、依托百音藝校開設電子琴班，讓幼兒初步掌握彈琴的方法，適當分流藝術學習人數。

　　6、反思、調整、制訂“精一門、會二門、學三門”自我提高計劃，要求教師針對自我提高計劃，寫一份反思，并做相應的調整。

　　7、 充分利用園內教師的資源，對全園教師進行崗位培訓。

　　*鋼琴即興伴奏輔導————邵慶豐

　　*民族舞輔導————董雙麗

　　*寫生畫輔導————劉媛媛

　　*古箏基本知識輔導————申亞男

　　8、鼓勵教師外出考級，對持有證書的教師適當提高藝教費，凸現藝術特色園教師的才華。

　　9、期末會同少年宮對藝術教師上崗證進行初考，保證教師持有藝術教育證上崗，分為樂器、歌舞、書畫三個崗位。

　　(五)：家長工作計劃

　　(詳見計劃)

　　注：每月工作安排將提前一周以表格式張貼于櫥窗，望教師注意，做到月工作心中有數，合理有序安排班級、班組工作。

年度工作計劃 篇3

　　一、注重業務培養，提高保教質量

　　本學期我們將實行新的保教常規制度，以進一步落實和促進幼兒園保教工作。新的制度力求將關注的目光投向幼兒一日生活中的各個生活環節、集中教育活動、游戲教育活動以及日常工作常規方面。我園希望通過常規制度的導向引導大家注重落實一日保教規范，注重提高教育教學能力，注重幼兒的游戲教學，使幼兒園的保教工作真正落到實處。結合我園的具體問題，經常深入課堂，觀摩活動，及時有效地實施保教管理，對教學過程、一日保教活動進行探討，思考并提出適宜的意見與建議。切實為保教一線服務好。

　　二、抓好一日常規，保證課堂質量

　　在課程實施過程中，每一位教師都要關注幼兒園一日活動的每一個細節，以“實、活、勤、精、細”來規范教學行為。在一日活動各環節真正做到“孩子在我心”；重視環境的教育內涵，精心創設園內環境、室內環境、語言環境、交流環境等，讓幼兒與環境互動，讓環境見證幼兒的學習歷程；在制定游戲計劃、創設游戲環境、游戲指導與游戲后的反思調整等各個環節，充分考慮幼兒的年齡特點和現有水平；引導幼兒創造性地利用各種材料、大膽友好的交往，促進幼兒社會化和個性的和諧發展。

　　三、開展系列活動，提高教師素質

　　教師用自己的一言一行、一舉一動去感染幼兒，真正做到教師的言行舉止成為幼兒學習的良好榜樣，以關懷、尊重的態度與幼兒交往，全身心地投入幼教工作，有效的將新觀念轉化為教育行為。本學期我們通過有目的地定期開展教科研學習活動和自學相結合，提高教師教學水平。有計劃地開展青年教師的培養，對新教師實施跟蹤聽課，做好教學常規工作的指導和教研。積極組織教師外出學習，擴大教師的視野，抓住到市、鎮各園的聽課機會，學習別人的長處，逐步提高自己的'教育教學水平。

　　四、重視家園共育，解決家長的后顧之憂。

　　1、開學初，我們要求每位老師與家長面談一次，增加對各個幼兒的了解，爭取做到個別情況個別處理。平時以電訪、家訪等多種形式與家長溝通。每月更新家園聯系、溫馨提示內容，提醒家長期間的注意事項，增加家長對幼兒的關心。

　　2、發動家長為幼兒自制體育玩具，開展豐富多彩的體育活動，鼓勵幼兒積極參與，培養幼兒參加體育活動的興趣。

　　3、本學期將在期末進行全面家訪，以找到我們工作的不足和優勢，更好地為孩子服務。

　　五、各月工作安排

　　二月份：

　　1、做好迎新生工作。

　　2、重點抓常規訓練。

　　3、強化早操訓練。

　　4、教學常規和幼兒一日常規檢查。

　　5、根據元宵節、對幼兒進行尊老教育。

　　6、制定教研工作計劃，班級工作計劃。（4周公開課開始）

　　三月份：

　　1、抓好安全教育工作

　　2、加強常規教育工作

　　3、開展園內公開課

　　4、為迎接學區公開教研做準備

　　5、做好預防h7n9人感染禽流感教育工作

　　6、利用植樹節，進行環保宣傳

　　四月份：

　　1、繼續開展園內公開課

　　2、做好衛生全面工作、加強h7n9人感染禽流感預防工作

　　3、做好學區公開教研工作

　　4、早操比賽

　　5、選定“六一”兒童節節目

　　6、利用“五一勞動節”對幼兒進行愛勞動教育

　　五月份 ：

　　1、繼續開展公開教學

　　2、準備“六一”節目的 各項道具、服裝等

　　3、開展慶“六一”活動

　　六月份：

　　1、準備好期末各項材料的繳交工作

　　2、做好暑假安全宣傳教育

　　3、填寫好幼兒評估手冊

　　4、全面進行家訪

　　5、本學期工作總結會議

年度工作計劃 篇4

　　一、總目標：

　　環境保護，教育為本。環境教育是終身教育，在幼兒中開展環境教育是奠基工程。初步讓幼兒知道環境與人類的關系，幫助幼兒萌發保護環境的意識，做個環保小衛士，是我們幼教工作者的職責。因此，我園本學期將貫徹《規程》和《綱要》精神，把環保教育為一大重要工程，有計劃、有目標、有步驟地創設有特色的綠色學校，能使我園的小朋友從小懂得保護環境的重要性，為他們一生的環境意識打下良好的基礎。

　　二、工作思路及措施要點：

　　㈠完善管理體制，努力建設一批愛崗敬業、樂于奉獻、敢于拼搏的師資隊伍。

　　1、完善管理機構，充分發揮環境保護領導小組的職責，有計劃、有步驟地實施環境教育工作，為創市級綠色幼兒園奠定堅實的基礎。

　　2、訂閱關于環境保護教育的有關報刊、雜志，擴大教師知識視野，拓寬教師的環保知識層面。

　　3、建立學習――反思――實踐——再學習的激勵機制，加強教師相互間的溝通和了解，建立一種合作、尊重、關心的環境因素，并在這樣的環境中陶冶幼兒，影響幼兒。

　　4、鼓勵教師參加各種形式的培訓，并為他們成為環保教育行家里手創造一定的條件。

　　5、開展多種形式的師德教育活動，培養教師的`反思能力，形成一種比、學、趕、幫、超的競賽局面和團結向上、求實創新的工作作風。

　　㈡優化幼兒園環境與培養環境意識，環境道德觀念一起抓。

　　1、實施綠化、美化幼兒園行動，使可綠化地全部得到綠化。

　　2、將不可綠化地經人工處理進行綠化，進行植物栽培，使之成為一道綠色屏障。

　　3、設立專門環境保護教育宣傳櫥窗，增設“只有一個地球”、“環境保護是我國的一項基本國策”、“保護環境從我做起”、“珍惜資源、節約用水”、“環境教育，從小抓起”等有關環保宣傳畫、大幅標語和“珍惜資源、節約用紙廢紙收集箱，“請節約物質”的開放式遺物箱，形成處處會說話的大課堂。

　　4、把培養幼兒環境道德觀念、規范大家的環保行為，講文明和重環保聯系起來，從愛護身邊小環境開始，從而為保護地球大環境出力。

　　㈢將環保知識滲透在日常教學中，促進教學質量的提高。

　　1、在主題探索活動中滲透環境教育的觀點，在教學過程中把環境教育滲于其中，寓于其中。

　　2、通過讓幼兒參觀、考察、實驗、討論等多種形式和師生的雙向溝通，鼓勵幼兒和培養幼兒積極參與意識，主動創造精神和觀察動手能力，激發幼兒的興趣，初步建立具有我園特色的綠色活動課程，促進教學質量的提高。

　　3、堅持以“兩個為主”、“五個結合”的原則開展環境教育。“兩個為主”——以滲透教育為主，以游戲為主。“五個結合”——幼兒環境教育與幼兒年齡特點相結合；幼兒環境教育與幼兒發展水平相結合；幼兒環境教育與養成良好行為習慣相結合；幼兒環境教育與環境紀念日活動、節日活動相結合。幼兒環境教育與社會教育、家庭教育相結合。

　　（1）把豐富多彩的環境教育內容滲透到各科教學、各種活動以及日常生活中，重視隨機教育。

　　（2）通過生動有趣的游戲進行環境教育，并把環境教育與幼兒年齡特點；發展水平；養成良好行為習慣；環境紀念日活動、節日活動；社區教育、家庭教育相結合。

　　（3）把握環境教育的契機開展環境教育，以幼兒能夠理解的社會環境熱點問題，把孩子的視野引向他們所生活的環境。帶領幼兒走出活動室，走出幼兒園，以大自然、大社會作為環境教育的課堂。

　　（4）切實把環境教育作為幼兒素質教育的切入點。幼兒教育的實質是從知、情、意、行上幫助幼兒由被動的感受環境轉化為積極地對待環境，主動適應環境、愛護環境、創造環境、為成為未來環境的主人打下良好的基礎。

　　（5）把知識、情感、理解、態度、行為等教育要求放在教育幼兒保護環境的層面上來審視，不把它作為外力施加給幼兒，而是使之成為幼兒自身的需要，真正達到提高幼兒環境意識和養成良好行為的目的。

　　（6）通過環境教育，使幼兒活潑、開朗、情緒愉快、樂于參與活動，善于觀察、積極探索聯想、幻想，懂得講衛生，愛護環境，從而促進幼兒身心健康成長。

　　㈣在各科教學中滲透環境教育。

　　在自己教的科目中，可以在原有教材的基礎上進行有關環保知識的教育。比如常識教學中，結合“水”、“聲音”“空氣”等等，可以告訴幼兒干凈的水和安靜的環境對人的身體有益。在數學教學中，可以用小青蛙捉害蟲來做計算題，同時借即教育幼兒青蛙是人類的好朋友，可以保護莊稼，我們要愛護它。我們也可以根據環境的廣泛內容，創編一些環境教育的教材，這樣就不會只局限于教材上少量內容了。

　　㈤在德育中滲透環境教育。

　　通過德育教育，使幼兒掌握社會的道德準則和行為規范，要幼兒初步樹立起來的環保意識影響他們的日常行為。比如要輕輕搬動凳椅，做客敲門要輕輕有禮貌，要愛護公物、花草樹木等等，對幼兒的日常生活有意識地引導，幫助他們逐步養成愛護環境的好習慣。

　　㈥在游戲中滲透環境教育。

　　環境教育除了在教學中進行外，還可以結合游戲讓幼兒進一步得到更好的引導。利用生活中無毒無害的紙盒、飲料罐、碎布等廢舊材料進行游戲，從中懂得要減少垃圾、利用廢物、節省材料的意義。

　　㈦結合各種紀念日、節日活動對幼兒滲透環境教育。比如：植樹節、愛鳥周、環境日、等等，都可以進行專題環境教育，使更有系統地接受環境知識的教育。

　　三、環境教育活動中注意的問題：

　　1、不同年齡班，教學內容和深度要有所不同。小班生活范圍狹窄，缺乏生活經驗，應注意從他們日常生活中接觸到的、又容易引起他們興趣的東西入手；中班幼兒稍有所經驗，思維能力也加強了，可以增強他們的一些難度；大班幼兒可以增加一些抽象事物，如向他們介紹動植物與人的關系等。

　　2、注意教育內容的直觀性、通俗性，教育方法的生動性和趣味性，教育活動的經常性和持久性，如此才讓環境教育具有深遠的意義。

　　四、環境教育活動具體安排：

　　1、9月20日開始分組學習環境保護法及有關知識的文章資料，并做好筆記。

　　2、9月9日至9月15日以班為單位制定一份班級班務（包括環境教育）計劃，各班做好創設綠色學校的家園聯系欄“環保小貼士”的設立。

　　3、9月完成幼兒園的環境教育宣傳欄工作。

　　4、繼續完善垃圾分類桶等環保設施。

　　5、繼續豐富種植園地植物類種，培養幼兒動手動腦能力；

　　6、9月25日各年段或各班撰寫好“我愛綠色”主題周活動方案。

　　7、10月幼兒園做好綠色倡議書的傳發。

　　8、10月2日-10月8日各年段或各班開展為期一周的《我愛綠色》主題周環保系列活動，各班老師制定好活動的計劃及具體內容。

　　9、10月份親子利廢利舊自制環保圖書；利廢利舊自制環保體育器械。

　　10、9-10月各班開展好環境綠色布置（區域、主題墻等）工作。

　　11、大力開展多種形式社會宣傳活動，讓幼兒親身實踐，感悟宣傳環保的意義；

　　12、10月-12月之間開展環保小衛士進社區宣傳活動。

年度工作計劃 篇5

　　20xx年是酒店爭創預備四旅游飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質，提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神，結合本酒店實際，我擬在20xx年度以培養“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓工作。

　　一、指導思想

　　以飯店經濟工作為中心，將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質的全面提高。

　　二、酒店的現狀

　　當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四目標的標準還有很大的`差距，主要體現在員工禮節禮貌不到位，對客服務意識不強，員工業務不熟等方面。

　　三、當前的目標和任務

　　20xx年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。

　　四、培訓方法和內容落實

　　以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。

　　1.專業技能培訓

　　(1)管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度，定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。

　　(2)總臺、房務中心等作為飯店優質服務的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此，為提高以上各相關部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃

　　①時間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節培訓課(共計24課時)。

　　②目標：提高員工外語基本會話能力開展，達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。

　　③對象：前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。

　　④考核：培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓結束后，人事部將進行一次大考核，考核主要針對口語測試進行。

　　⑤激勵與處罰機制：A、激勵、對于考試成績優秀的員工給予工資晉級，B、設定一定的英語津貼，C、在年度評選優秀員工時給予優先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級。

　　(3)員工業務技能培訓：以部門為培訓單位，部門每月制定員工培訓計劃(上交人事部)并落實執行，人事部負責跟蹤監督，并對培訓提出合理建議。

　　2、員工入店培訓

　　員工辦理入職手續

　　培訓內容：員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規范及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。

年度工作計劃 篇6

　　今年以來，xx區工商聯緊緊圍繞區委、區政府“六抓六促”和“五個xx”工作思路，認真貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會以及自治區和XX市經濟工作會議精神，堅持“兩個健康”主題，以服務非公經濟發展為宗旨，結合我單位工作實際，精心組織，扎實工作，取得一定的成績。

　　一、主要工作

　　一是組織非公有制企業人士參加教育培訓。

　　（1）組織外出培訓學習。積極組織我區非公經濟人士參加上級有關理想信念教育活動、企業成長培訓、非公強優企業高級人才培訓班等教育培訓活動6期（次）。期間，我區共有非公經濟人士80多人次參加了培訓。（2）召開“四信”教育實踐活動座談會。5月，召開以誠信守法為主要題的“四信”教育實踐活動座談會，共有8個強優企業在座談會上表態發言，堅持守法經營，取信于民的職業和道德操守，認真履行社會責任。（3）協助舉辦群團工作座談會。今年8月，我區舉辦了主題為“貫徹落實群團工作會議精神，助推企業發展”的企業家座談會，共有來自我區非公經濟企業家代表及服務非公經濟企業職能部門領導200多人參加了座談會。會上，區領導認真聽取了非公企業代表的有關企業發展現狀匯報，同時聽取了各相關服務非公企業部門的工作匯報，并就企業出現的問題和困難作出工作要求和部署。通過教育培訓，提高企業風險掌控能力，從而加快企業轉變經濟發展方式，提高企業法治意識，促進企業依法經營、守法誠信的理念。

　　二是開展“同心行聯百企”走訪調研活動。今年上半年，組織開展了以板材行業為重點的“同心行聯百企”走訪調研活動。期間，共開展走訪調研活動2次，走訪企業50多家，印發宣傳資料300多份，出版宣傳板報兩期，收集到相關意見建議5條，已解決5條。同時形成調研報告《xx區板材行業存在的困境及出路調研報告》并遞交區委，為解決板材行業存在的問題提供依據和思路。下半年組織開展了以誠信守法為主要題的“四信”教育走訪調研實踐活動。期間走訪企業20多家，印發宣傳資料200多份。

　　三是推進民營企業結對幫扶貧困村活動。目前已牽線搭橋達成“富偉茶業有限公司—xx鎮姚山村、廣興木業有限公司—xx鎮楊志村、三里鎮商會—三里鎮隆興村、鴻盛隆木業有限公司—xx鎮甘碑村”等結對幫扶對象的`合作共建意向，結對雙方初步簽訂了《結對幫扶協議書》，目前結對雙方按協議書要求扎實推進各項工作。

　　四是拓展招商渠道開展招商引資工作。截至目前，已向區內、外重點企業發出短信邀請函30多條（份），已收集鄉鎮商會提供推介的招商引資投資信息5條（個），其中有1個投資項目已完成投資意向書，該項目由重慶中麟天然氣開發有限公司建投，計劃投資2億多元。同時已和十個鄉鎮商會、轄區部分強優企業達成委托招商意向，進一步擴大招商引資門路和渠道。

　　五是組織引導非公有制企業參與社會活動。積極發動、引導和組織全區非公有制企業積極參與各類社會活動。據不完全統計，截止11月底，全區鄉鎮商會及非公企業共組織開展捐資助學解困、開展各類文體活動（包括春節文體活動、“三月三”歌節、“荷美庭院”建設、“荷家體驗活動”等）活動達20多場次，捐助物資累計xx0多萬元。其中今年4月份，由樟木鄉商會贊助主辦的“三月三”歌節共贊助物資40多萬元；6月份，會員企業荷田投資公司、龍鳳江專業合作社、富偉茶業有限公司、向南居房產公司等企業出資80多萬元舉辦了xx蓮藕核心示范區開園儀式一系列活動；今年8月份，會員企業向南居·漢唐世家房產公司開展慈善活動，資助慰問困難大學生13人，發放慰問金7萬多元；10月份，在重陽節前夕，組織非公經濟人士代表分別到xx鎮姚山村、黃練鎮鳳凰村兩個村共20位老人代表進行了慰問，每人給予500元的慰問金。

　　六是發展吸收會員工作。堅持擴大規模與優化結構相結合，既注重數量，又提升質量。截止10月底，全區發展新會員40個，其中，中小企業會員12個，微型企業、個體戶28個。

　　七是指導創建鄉鎮商會和會員企業示范點工作。重點指導開展鄉鎮商會“五有”（即有場所、有牌子、有制度、有設備、有活動）建設，重點創建xx鎮、三里鎮商會等亮點鄉鎮商會。創建xx區廣興木業公司、廣西荷田投資發展有限公司、xx區龍鳳江農業專業合作社等企業示范點建設。

　　八是積極參與掛點鄉村工作。根據安排，區工商聯掛點樟木鄉黃龍村。在單位只有一個人的情況下，能按照駐村工作要求，積極配合樟木鄉、村和組織鄉村干部做好“生態鄉村”和扶貧攻堅（精準識別貧困戶）的各項工作。在努力工作同時在工作經費上給予大力支持，共支持工作經費10000多元；同時開展走訪慰問活動，共走訪貧困農戶50多戶，慰問困難群眾10人，發放慰問金3000元。

年度工作計劃 篇7

　　為進一歩貫徹執行《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》、《安全生產事故隱患排查治理暫行規定》和《江蘇省安全生產條例》，切實加強20xx年常運公交消防安全工作，全面提升公司各單位，部門負責人，安全管理人員和全體職工的消防安全責任意識、消防安全知識和火災事故防消能力，全面落實消防工作的四個責任，提高企業消防安全的四個能力，切實有效的將消防工作預防火災事故和安全、生產一樣, 放到同等高度, 強化組織措施和責任的全面落實, 強化內部消防管理和消防投入的保障, 建立和完善企業內部消防安全管理責任體系, 積極有效地強化人防、技防、群防的高度責任感、使命感和緊迫感, 確保公司范圍內的消防工作能力有效防治隱患的能力和應急處置的能力等在組織和思想意識上有大幅度提升,保障安全生產形勢持續穩定，在全面深化“安康杯”競賽、“平安單位”創建成果的基礎上, 按照上級通知要求和統一部署，特制定xxxx至xxxx年度公司消防安全生產工作計劃：

　　一、 指導思想

　　消防責任攻在消患，消防安全貴在預防，消防工作重在落實。

　　堅持“安全苐一、預防為主、防消結合”的方針，依靠排查險源、整治隱患、全員參與、群防群治、人人有責的原則，圍繞防控措施與責任，消除隱患和整治重點, 緊貼消防安全主體責任越來越大，主體層面越來越復雜的實際，各級重視扎實有效的推進長效管理強化監管責任全面落實、抓消促防的消防工作內部管理體制。

　　二、強化組織領導，落實主體責任。

　　為切實強化公司消防工作的組織領導和主體責任的全面落實堅持抓生產必須抓安全，管安全必須抓消防和安全為了生產，生產必須確保安全的原則，公司成立消防工作領導小組：

　　組 長：馮喜龍

　　副組長：徐長勝、仲向東、胡志達、顧政凱。

　　成 員：馮惠明、李雪平、韓永明、崔小春、馬健棟、楊志剛、姚振國、董 音、倪李雁、張麗華、胡煦、丁建明、林耀明、陶建清、施愛民、顧金星、丁偉中、朱 寧、顧 偉、楊仁發、吳慶官、陸 震、蔡淵若、王文娟，以及各分公司、車間安全員、班組安全信息員。各分公司、車間同時成立相應的領導小組，由第一責任人任組長，各分管負責人任副組長，相關管理人員和班組安全信息員為成員的消防工作組織機構，全面負責本部門、分公司、車間等分管區域內的消防監管和責任落實，并對消防工作負總責。

　　三、 積極參與和組織的消防安全教育和專題培訓

　　1．公司組織安全生產知識，消防安全知識教育培訓各不少于兩次，參加人員為公司安委會人員，各分公司主、分管領導和安管人員，各職能部門負責人，全員消防培訓每年不少于一次，駕駛員安全培訓教育每月不少于一次，內容必須有消防，必須有階段性消防工作重點的計劃措施和檢查整改落實的具體要求。

　　2．參加市局組織的消防、安全培訓，按市局要求派員參加。

　　3．參加市安監等部門的培訓和復審。

　　（1）企業法人，安管人員年度培訓和復審。

　　（2）車輛、辦公場所、休息場所、首末站、車間、食堂等人員密集場所管理人員消防安全培訓。

　　（3）特種作業人員（維修電工，電焊工等）有計劃的參加市安全培訓。

　　（4）消防器材的使用、檢查和保管, 及自動噴淋裝置消防安全培訓。

　　4．參加蘇州局和省廳組織的'消防安全培訓。

　　5、加大對公司區域禸各停車場庫房、機房監管和檢查力度。

　　四、強化責任落實，將消防工作監管完全隔入整個安全生產的全過程予以高度重視

　　（一）利用安全例會發放宣傳，培訓資料，對會議人員進行教育培訓。（主要內容為：消防、安全工作事故案例，內部消防安全管理信息通報，上級會議，各級領導講話，安全生產國內外動態，管理經驗交流等）。

　　（二）組織各類安全生產培訓班。（主要內容為：分公司、旅游車隊、機動車隊、公務車、班組安全管理、施工現場安全管理、安全管理臺賬規范，消防安全管理，利用技防及安全信息加強管理等。）

　　（三）組織一次以“安康杯”、“平安單位創建”，消防監管、安全管理為內容的管理人員學習研討會。

　　（四）組織開展一次以上的應急防范演練。

　　（五）組織一次全員消防培訓﹐主要進行針對性的遇突發狀態的處理方法，初起火災的樸救及自救逃生技能，交通安全及其自然災害安防知識，家庭防火和用火防范、單位日常消防管理及遇突發狀態時的現場指揮和疏散要領等，全面落實四個責任提升消防安全的四個能力。

　　（六）開展不少于兩次的消防與安全知識競賽，不少于一次的勞動技能競賽。

　　（七）抓好新職工的勞動技能和安全技術與消防培訓。

　　（八）完善制定消防工作的長效措施，建立規范實用的消防工作攻消促防的制度規章和應急預案應急方案與責任追究責任考核辦法。

　　（九）每月不少于一次的消防隱患和安全生產事故隱患的全面排查與整治，嚴肅一票否決制和檢查整改落實責任倒查追究制度。

　　五、抓消促防提意識，大力宣傳造氛圍。

　　主要做好以下工作：

　　（一）是加強安全生產形式，法制和政策的宣傳。大力宣傳黨和國家在安全生產和消防方面的重大決策，繼續做好消防法，安全生產法，江蘇省安全生產條例，道路交通安全法等相關法律法規的宣傳，普及安全法律知識。

　　（二）是豐富內容，開展群眾性的消防意識與安全文化活動。

　　（三）是利用好現有陣地（廣播，電臺，黑板報，短信等），擴大宣傳力度。

　　（四）是公司對消防安全生產宣傳教育工作進行考核評比，對宣傳稿件進行評選獎勵，對先進個人擇優推薦進行表彰。

　　一是認真貫徹落實常交《20xx年安全宣傳、教育培訓計劃》和各級消防工作計劃文件，落實培訓學時，建立健全培訓檔案，詳細，準確記錄培訓及考核情況。主要負責人，安全管理人員的培訓率達到100%，特種作業人員的培訓率達到100%，特種作業人員持證上崗率100%。駕駛員每月接受一次以上集中安全教育；

　　二是專題部署開展元旦、春運及夏、冬季安全行車和防火工作計劃方案，應急預案，春季消防與安全行車的特點與防范重點落實，第八個“全國安全生產月”活動；百日安全勞動競賽，七月份安全生產隱患排查月和八月份安全隱患集中治理月等活動。

　　三是與各級工會聯合，開展“安康杯”競賽。

　　四是配合市局在全系統開展培訓普查登記，建立健全培訓信息

　　五是加強消防安全與平安單位創建、安全管理促進年活動的專題宣傳報道，營造消防、安全生產和安康杯競賽活動的氛圍。

　　六、工作重點及要求

　　消防工作事關企業的發展，情系千家萬戶的安康，關系到人民的生命和財產的損失和穩定，渉及面大，細節和環節廣，整個工作來不得絲毫的馬虎和疏忽，為此公司整個防范的重點檢查整治的規范和責任予以明確。

　　重點車輛（公司所有營運車輛、公務車輛），辦公場所、休息值班場所、首未站點、易然易爆危險品堆放處、倉庫、車隊、車間、會議室及人員密集場所、胎工修理工作休息間、各樞紐站、食堂等，必須嚴格按要求配備消防設備設施以及消防栓消防龍頭、防火砂并定期組織檢查、添加和更換。

　　各監管責任人每周不少于一次的檢查不定期的抽查，發現問題立即整改并有檢查臺帳責任人簽字記錄。各單位部門車隊按區域管理落實責任負總責。檢查內容：

　　1、車輛電器及線路是否存在亂拉亂接行為，是否有違規按裝超負荷用電設備現象，電線線束是否存在臟亂差現象，線束固定是否存在松脫和距高熱源太近、碰擦或有明顯受熱熔化極有可能造成短路塔鐵的，繼電設備工作閉合有無失常，開關保險絲是否存在發熱或燒熔不切斷電源現象，管路漏油的有否得到整修，燈光、顯示器、風機、車載設備和雨刮器是否正常有效，滅火機、安全錘是否按規定位置放置齊全并有效，發動機和線路線束密集處保險盒周圍是否存在亂放雜物、油絲、抹布等可燃物品等。

　　2、車間各用電設備用電保護裝置是否有效，廢油、油灰、油布等是否按規定落實，易燃易爆物品存放是否規范，消防設備設施是否齊全有效，胎工管理休息間的用電安全是否規范，特種作業人員持證是否上墻，是否存在無證操作和違反消防要求違章操作現象，電焊與油漆噴涂場所是否有一定的安全距離，氣割現場操作有沒有防范措施，各電器或線路是否存在老化和漏電現象，各用電設備有否漏電保護措施，明火操作是否規范有無防范措施等一切與消防安全操作相違行為。

　　3、辦公休息場所、首未站等是否存在私拉亂接電源或一板多拉的現象，有無既無保護措施又無責任管理人更無用電防火管理責任書簽定違規使用電器設備現象，是否存在無人看管時使用臨時電器燒烤或人離電器設備不切斷電源的情況，消防設備是否齊全有效等。

　　4、食堂用火是否規范，用火設備用電設備是否存在老化和線路老化漏電現象，用火設備和用氣氣源是否保持足夠的安全距離，用火用電操作規程是否上墻亮化，長期用電的設備有漏電無保護措施，用氣設備用電設備有無定期檢查制度和臺帳記錄，消防責任人和應急措施是否到位，消防設備是否齊全有效等。

　　為更有效的將消防工作作為公司安全生產中心工作的重要組成部分抓細抓實，公司制定相應的消防應急演練實施方案并組織實時演練，同時制定火災處置應急預案，并成立公司內部的義務消防隊，扎實推進開創消防工作新局面的計劃落實。

　　為此，要求公司全體員工在防患消患和防范工作上做文章，各級管理部門一定要高度重視消防工作的抓消促防工作，公司將加大消防安全在安全管理、安全監督與考核中的比例和處理力度，堅持安全事故無小事，消防安全責任為先的查處措施，毫不放松的堅守檢查、排查、整治和督促好公司內各區域與部門、分公司、車間、食堂的聯防責任，按整體協調、條線區域包干、監督與防范責任到人、層層把關、職責明確、一級對一級負責的全員聯防體制和崗位責任制，努力提高安全防范突發性火災的意識，不斷提升防控和應對處置突發事件的綜合能力，各級要高度重視消防安全工作，不斷提高認識，各級主要責任人、負責人要認清消防安全在整個安全生產中的重要性，切實置身實際，掌握第一資料，分析查找第一情況，切實做到在第一時間第一層面預案、整改和處置消除隱患，把握好每一個細節，把消防安全列入每天工作的重要議事日程抓落實，真正做到教育宣傳到位，自救、互救、求救知識掌握到位，應急防范、措施到位和督查整改到位，切實加強停車場、場站辦公場所，車間修理、食堂、首末站等場所的規范管理和檢查，認真做好防火、車輛防自燃的車輛技術檢查和定期督查、抽查，強化一日三檢工作實效，有目的的開展好動火、禁火、用電設備、電器設備、用氣設備的規范和定期抽查，嚴格禁止亂拉亂接，違規操作，無證作業的現象，杜絕各類人為隱患的滋生，提高“四個能力。真正落實好有崗必有責，履職必擔責的崗位負責制，防范各類火險的發生。在提高四個能力上下功夫；

　　1、提高檢查消除火災隱患能力，各部門、車隊、車間要進一步落實消防安全責任人和管理人員，掌握消防工作整體思路和方法，提高自身對火災隱患的自我發現和整改能力。

　　2、提高組織撲救初起火災的能力，公司義務消防隊、消防安全人員和管理人員，要認真學習撲救知識和消防常識，掌握必要的初火撲救技能，合理配備和正確使用消防設備及器材，全力爭取好第一時間，第一現場的救治行動，全員職工，人人都要學會火災撲救的技能，確保一有情況，都能按職責分工及時到位并實現有效的處置。

　　3、提高組織人員疏散逃生的能力各崗位的駕駛員、管理人員和責任人要對本單位、本區域、本車輛的應急逃生通道進行反復檢查，并有有效應急處置的思路，熟悉逃生最佳路線和逃生自救的防范措施，必要時可根據情況開展逃生演練，辦公室、會議室的樓道要完善安全出口標志標識。

　　4、提高消防宣傳教育培訓能力要利用黑板報、教育宣傳和培訓等措施，全力提高全員消防安全和安全防范與自救逃生的應知應會知識，各區域的消防設施布置與配備圖要公開張貼，應急求助和報警求救要及時并做到人人有責，心中有數，使全員在消防安全的防范與處置上懂知識、會方法，懂技能、會處理。在遇火險和接到火警報告時懂技能、會處理。

　　各單位、部門要根據實際釆取措施：

　　1、強化內部宣傳教育和相關人員的技能培訓，圍繞“四個能力”的標準，扎實推進消防安全的防范工作和制度建設，組織機構的建立和相關組織的組建。認真做好本單位、本部門的消防風險評估，切實查清存在的深層次問題，解決和治理好隱患，徹底消除一切可能發生火災或險情隱患。

　　2、強化各單位、各部門負責人的崗位責任制，做到規劃計劃精心做，工作重點、難點親自抓，督查隱患嚴把關，把隱患消除與崗位責任追究掛鉤的機制落實到長效管理重點考核內容。

　　3、制定措施、計劃，明確主體責任人，形成制度，并列入安全管理的重點、中心點的監管內容，成立相適應的組織機構和消防隊、消防組和消防管理責任人。

　　4、嚴格火險第一時間上報制度，確保通信暢通，嚴防信息倒流。

　　5、制定相應的應急預案和應急演練方案。

年度工作計劃 篇8

　　客服部年度工作計劃范文 幾年的客服工作，我已深入了解客戶服務就是解決客戶在使用產品的過程中所存在的所有問題，急客戶之所急，永遠站在客戶的角度上思考問題。我們部門也是一直以這樣的理念服務著所有客戶，為更好的展開下一年的工作，根據《客服工作手則》及公司相關規定，制定出客服部年度工作計劃： 一、指導思想 以公司下發的《****文件》為指導，以“提高服務質量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。 二、工作目標 1、搞好員工崗前培訓，端正服務態度，提高員工業務水平。主要開展普通話培訓，微笑服務培訓，文明用語培訓。 2、深入開展客戶滿意度調查，通過信訪、回訪等方式展開調查，對發現的問題作出相應整改，努力提高服務質量。 3、開設“黨員先鋒模范崗”，發揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務質量。 三、要求 1、全體員工必須嚴格按工司要求，努力學習，提高工作標準，增進業務水平，切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。 2、每名員工要制定出自己個人年度工作計劃，工作計劃標準要高，要切實可行，并認真落實。 3、其它事宜由公司另行通知。 客服部年度工作計劃范文的延伸閱讀：如何寫好你的工作計劃 一、為什么要寫工作計劃：1、計劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式：

　　一、消極式的工作（救火式的工作：災難和錯誤已經發生后再趕快處理）

　　二、積極式的工作（防火式的工作：預見災難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）

　　寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。2、計劃能力是各級干部管理水平的體現。個人的發展要講長遠的職業規劃，對于一個不斷發展壯大，人員不斷增加的企業和組織來說，計劃顯得尤為迫切。企業小的時候，還可以不用寫計劃。因為企業的問題并不多，溝通與協調起來也比較簡單，只需要少數幾個領導人就把發現的問題解決了。但是企業大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現出來了。3、通過工作計劃變被動等事做變為自動自發式的做事（個人驅動—系統驅動） 二、怎樣寫好工作計劃：如何才能做出一分良好的工作呢？總結當時會議上大家的發言和后來的一些說話，主要是要做到寫出工作計劃的.四個要素。工作計劃的四大要素：(1)工作內容 （做什么：WHAT）(2)工作方法 （怎么做：HOW）(3)工作分工 （誰來做：WHO）(4)工作進度 （什么做完：WHEN） 三、如何保證工作計劃得到執行：工作計劃寫出來，目的就是要執行。執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了，執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”。執行不力，或者無法執行跟方案其實有很大關系，如果一開始，我們不了解現實情況，沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執行埋下隱患。同樣的道理，我們的計劃能不能真正得到貫徹執行，不僅僅是執行人員的問題，也是寫計劃的人的問題。另外，工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調整，不能為了計劃而計劃。最后，修訂后的工作計劃應該有企業領導審核與簽字，并負責跟蹤執行和檢查。

【年度工作計劃】相關文章：

年度的工作計劃09-30

年度公司工作計劃06-13

年度安保工作計劃06-24

年度安全工作計劃05-25

年度保健工作計劃08-03

年度部門工作計劃10-01

年度培訓工作計劃09-05

年度內勤工作計劃09-23

年度調研工作計劃10-05

年度設備工作計劃10-01