【精華】年度工作計(jì)劃范文集合八篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的年度工作計(jì)劃8篇,歡迎閱讀與收藏。
年度工作計(jì)劃 篇1
xx年對(duì)于泰達(dá)物業(yè)管理有限公司來(lái)說(shuō),是繼往開來(lái)的一年。在過(guò)去的20xx年度,泰達(dá)物業(yè)管理有限公司贏得了業(yè)主較好的口碑,提升了品質(zhì); xx年公司將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得業(yè)主的認(rèn)可與市場(chǎng),提升品牌,樹立公司新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高服務(wù)中心的業(yè)主滿意度。特制定計(jì)劃如下:
一、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高整體素質(zhì)
公司下轄的頤水、興隆花園、碧水園、陽(yáng)光家園、盛泰園的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)幾年或半年多的磨練,仍是一支比較新的隊(duì)伍,離公司要求、業(yè)主的要求還相差甚遠(yuǎn),需持續(xù)提升。為此,公司xx年的一項(xiàng)重要工作就是“注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),持之以恒的提高三原泰達(dá)物業(yè)管理有限公司的可持續(xù)發(fā)展管理服務(wù)水平”。
首先,是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作,以確保上崗能力和操作規(guī)程的規(guī)范性。其次,是加強(qiáng)全體員工企業(yè)服務(wù)理念學(xué)習(xí),服務(wù)于管理之中,實(shí)現(xiàn)滿足業(yè)主合理期望的目標(biāo)。最后是全面貫徹公司管理體系精神,以技能為支撐,努力提升三原泰達(dá)物業(yè)管理有限公司全體員工的整體素質(zhì),為公司品牌建設(shè)和形象建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
二、 創(chuàng)新服務(wù)意識(shí),完善服務(wù)態(tài)度
首先,鼓勵(lì)員工主動(dòng)思考:我們所處的行業(yè)在社會(huì)分工中的任務(wù);我們“物業(yè)”在行業(yè)中的地位、經(jīng)營(yíng)理念及其追求的目標(biāo);自己所擔(dān)
當(dāng)崗位的性質(zhì)及其應(yīng)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),從而得出:“什么是我們需要做的事?我們需要做哪些事?”
其次是積極行動(dòng),要求每一位員工在自己的崗位上有所作為,主動(dòng)追循公司的目標(biāo),從自身的崗位職責(zé)出發(fā),從眼前的、身邊的小事做起,主動(dòng)一點(diǎn),再主動(dòng)一點(diǎn),做自己必須要做的事,并把它做好。第三,將“業(yè)主至上,服務(wù)第一”、六心(急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想,用“熱心和責(zé)任心”溫暖業(yè)主的心;用心式”服務(wù),與業(yè)主“交心(朋友);公開式”服務(wù)法,讓群眾“服心,讓業(yè)主感受溫馨;用恒心勤學(xué)苦練,提高業(yè)務(wù)能力, 更好地服務(wù)業(yè)主;用耐心贏得業(yè)主的理解和尊重,換取業(yè)主的真心笑容;)的服務(wù)理念貫穿于我們?nèi)粘9ぷ鞯娜^(guò)程,真正體現(xiàn)在我們對(duì)住戶的服務(wù)中,主觀上把該做的事考慮得早一點(diǎn)、廣一點(diǎn)、遠(yuǎn)一點(diǎn)、深一點(diǎn),客觀上使服務(wù)完善一點(diǎn),業(yè)主稱心一點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)放心一點(diǎn),公司形象品質(zhì)提升一點(diǎn)。
三、 做好基礎(chǔ)工作,完成各項(xiàng)指標(biāo)。
按照物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)規(guī)定,依據(jù)《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》內(nèi)容,結(jié)合各小區(qū)各部門實(shí)際情況具體做好以下工作:
1、客戶服務(wù)中心:繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的'優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按設(shè)備運(yùn)行和維修分工的原則,對(duì)小區(qū)所有的施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,
四、有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
3、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,落實(shí)主管追究責(zé)任制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。
4、資料管理:嚴(yán)格按照“省標(biāo)”檔案管理規(guī)定。另外,擬想對(duì)業(yè)主資料,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
5、車輛管理:對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,實(shí)行智能化管理刷卡進(jìn)出。
6、安全、消防管理:加強(qiáng)對(duì)公共秩序員禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),對(duì)外來(lái)人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作,要求公共秩序員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由公共秩序員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修班進(jìn)行保養(yǎng)。
五、開展多種經(jīng)營(yíng)與措施
有選擇地對(duì)頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計(jì), 落實(shí)到人。另外,管理中心將采取如下系列措施。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理中心成立房屋出租中介服務(wù)中心,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗。
2、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出。
六、全年管理目標(biāo)
實(shí)現(xiàn)業(yè)主滿意度達(dá)到98%以上。
(1)業(yè)主對(duì)服務(wù)質(zhì)量投訴處理及時(shí)率100%。
(2)回訪業(yè)主滿意率達(dá)95%。
(3)公共秩序服務(wù)滿意度達(dá)95%,無(wú)重大安全責(zé)任事故。
(4)保潔服務(wù)滿意度達(dá)95%。
(5)綠化服務(wù)滿意率98%。
(6)維修服務(wù)滿意度達(dá)95%,維修及時(shí)率達(dá)95%。
(7)設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)到95%;房屋完好率達(dá)到98%。
(8)社區(qū)活動(dòng)滿意率95%。
(9)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率95%。
七、全年組織建設(shè)目標(biāo)
1、對(duì)于管理服務(wù)中心職責(zé)定位、崗位定人,盡可能減少調(diào)整對(duì)業(yè)務(wù)的沖擊。
2、提升行政管理職能,讓行政充分融入業(yè)務(wù)并起到強(qiáng)有力的支撐作用,形成在管理處經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的行政對(duì)各業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范、服務(wù)、監(jiān)督、考評(píng)、獎(jiǎng)懲的管理模式。
3、構(gòu)建起管理層級(jí)清晰、職責(zé)分工明確、考核機(jī)制完善的制度。
4、磨練出一支忠于企業(yè)、事業(yè)心強(qiáng)、整體素質(zhì)高、具有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的管理隊(duì)伍。
5、培養(yǎng)出一支跟隨企業(yè)快速成長(zhǎng)、執(zhí)行力強(qiáng)、專業(yè)技能強(qiáng)、敢于承擔(dān)重任的主管隊(duì)伍。
6、帶領(lǐng)出一支認(rèn)同企業(yè)文化、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐
勞的基層隊(duì)伍。
八、全年培訓(xùn)目標(biāo)
1、加大企業(yè)文化培訓(xùn),加大全體員工強(qiáng)烈的為業(yè)主服務(wù)意識(shí),讓企業(yè)文化成為凝聚員工統(tǒng)一思想的源動(dòng)力。
2、加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn),讓專業(yè)化技術(shù)成為提
高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的保障。
3、加深文化知識(shí)、物業(yè)常識(shí)、法律法規(guī)、培訓(xùn),讓科學(xué)文化成為提升員工整體素質(zhì)的保障。
九、為完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)采取的措施
1、物業(yè)收費(fèi):
全員貫輸“業(yè)主至上、服務(wù)第一”“、“只有服務(wù)好,才能收好費(fèi)”的理念,讓每一個(gè)基層員工明確到他在崗位上的勞動(dòng)是創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)效益的重要組成部分,從而形成全員服務(wù)收費(fèi)的收費(fèi)觀念。
3、提高入住率:
(1)關(guān)愛未入住業(yè)主。建立《空臵房業(yè)主服務(wù)臺(tái)帳》,每月一次對(duì)空臵房進(jìn)行檢查。
十、為完成全年管理任務(wù)采取的措施
1、以“客戶服務(wù)為中心”作為工作核心,堅(jiān)持不懈地圍繞業(yè)主服務(wù)開展工作。
(1)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度崗位職責(zé),強(qiáng)化制度職責(zé)規(guī)范的落實(shí),加強(qiáng)績(jī)效管理,建立和完善服務(wù)考核體系,量化考核獎(jiǎng)懲指標(biāo),將服務(wù)品質(zhì)、園區(qū)品質(zhì)、信息反饋、業(yè)主報(bào)修、投訴等全面納入考核,
年度工作計(jì)劃 篇2
一、總體目標(biāo)
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、注意事項(xiàng):
1、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的.公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性,因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,行政部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:行政部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:行政部經(jīng)理助理
五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門:
1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格,行政部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說(shuō)明書;
2、組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。
在大的經(jīng)濟(jì)環(huán)璄影響下,20xx年是居安思危的一年,也是公司變革的一年,行政部作為公司發(fā)展和變革的基礎(chǔ)部門,如何使公司的發(fā)展和員工利益收獲成正比,從而達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。行政部不僅要從自身建設(shè),崗位職責(zé)流程界定,績(jī)效考核的深化等著手加強(qiáng)工作,還要加強(qiáng)員工的思想教育訓(xùn)練,各部門之間的溝通協(xié)調(diào),勞動(dòng)關(guān)系的處理和人才招聘和儲(chǔ)備等工作的細(xì)化。因此,行政部20xx年工作計(jì)劃如下:
一、行政部自身建設(shè)的要求。
1、行政部門人員定崗定位定責(zé)的建設(shè)
2、提高行政部門人員的專業(yè)技能
3、樹立行政部門人員以服務(wù)和監(jiān)督為主的思想
4、加強(qiáng)個(gè)人組織指揮和協(xié)調(diào)能力
5、加強(qiáng)采購(gòu)入庫(kù)出庫(kù)作業(yè)流程
6、積極完成上級(jí)所賦于的各項(xiàng)任務(wù)
7、做好員工檔案管理保密工作。
二、公司崗位職責(zé)的修訂工作。
1、公司的每一個(gè)部門的組織架構(gòu)的設(shè)定、
2、每個(gè)工作崗位需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍修訂、做到人盡其才,完善用人標(biāo)準(zhǔn)。
年度工作計(jì)劃 篇3
20xx年已經(jīng)過(guò)去,回想過(guò)去的一年,有歡笑,有淚水,有收獲,也有淡淡的失落。隨著春天腳步的來(lái)臨,我們迎來(lái)了新的一年,對(duì)新的一年有了一些期待和展望,面向新的一年,懷著感恩的心,我機(jī)關(guān)食堂明年的工作計(jì)劃是:
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、提高思想覺悟。
認(rèn)真學(xué)習(xí)處、站20xx年工作會(huì)議精神,準(zhǔn)確的掌握會(huì)議內(nèi)容、提高思想認(rèn)識(shí),為自己的工作指明方向,有了明確的方向,才能更好的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的'工作任務(wù)。
二、學(xué)習(xí)食堂各項(xiàng)工作制度及崗位職責(zé)
1、組織培訓(xùn)食堂人員學(xué)習(xí)食堂的各項(xiàng)管理制度。
2、學(xué)習(xí)各崗位職責(zé)的內(nèi)容。
3、組織學(xué)習(xí)慶城綜合服務(wù)處20項(xiàng)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的內(nèi)容。
三、加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理工作、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的食品安全法、在日常采購(gòu)工作中,嚴(yán)格把關(guān),所購(gòu)食物要新鮮,不能有腐爛、變質(zhì)過(guò)期的食品;在以質(zhì)量為前提的情況下,貨比三家,直接降低材料價(jià)格。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為站上節(jié)約成本”的工作原則。
四、加強(qiáng)食堂管理工作
在日常工作中要加強(qiáng)管理、保障政令暢通,不能再出現(xiàn)指揮不靈的現(xiàn)象和姑息養(yǎng)奸造成的很多問題,要大膽管理、不怕得罪人,一切以工作為前提。
五、提高自己的業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)
今年要多方面改變自身的好多缺點(diǎn),加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、積極參加各項(xiàng)活動(dòng),平日和同事搞好團(tuán)結(jié),互幫互學(xué)、共同進(jìn)步,提高自身的修養(yǎng),做一個(gè)合格的員工。
未來(lái)從來(lái)都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了希望,我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去,與二站全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
年度工作計(jì)劃 篇4
結(jié)合學(xué)校“嚴(yán)管細(xì)抓,互動(dòng)發(fā)展”的工作方略,明確本學(xué)期的工作思路是:以思想道德教育為重點(diǎn),以日常行為養(yǎng)成教育為基礎(chǔ),以德育科研為導(dǎo)向,促進(jìn)學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。具體工作主要有:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè),認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)日常行為規(guī)范》
我們的口號(hào)是:“立高尚師德,樹教育新風(fēng)”、“以人格鑄造人格”。學(xué)校的工作是“一切為了學(xué)生的發(fā)展”,促進(jìn)學(xué)生身心素質(zhì)的全面提高,使他們成為“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的一代新人。這當(dāng)中,教師的.作用舉足輕重。對(duì)《規(guī)范》的學(xué)習(xí),重點(diǎn)在“愛國(guó)守法,明禮誠(chéng)信,團(tuán)結(jié)友善,勤儉自強(qiáng),敬業(yè)奉獻(xiàn)”,我們將宣傳學(xué)習(xí)與師德建設(shè)密切結(jié)合起來(lái),讓教師們樹立教書育人、以人為本的思想,以自身作表率,以精湛業(yè)務(wù)、高尚師德、健全人格去影響教育新一代,不斷提高自身素質(zhì)。同時(shí),通過(guò)校園內(nèi)各種媒體,以及政治課、班會(huì)課等,在學(xué)生中深入宣傳綱要。團(tuán)委、學(xué)生會(huì)也以生動(dòng)活潑的方式引導(dǎo)學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),增強(qiáng)內(nèi)心體驗(yàn),在師生互動(dòng)、生生互動(dòng)中,把《規(guī)范》內(nèi)容內(nèi)化為自己的自覺行動(dòng)。
以互動(dòng)為機(jī)制,結(jié)合學(xué)習(xí)與實(shí)踐,全校師生的法制觀念、道德認(rèn)識(shí)以及學(xué)習(xí)與敬業(yè)精神均得到加強(qiáng)。
二、創(chuàng)設(shè)良好的德育環(huán)境,建設(shè)高品位校園文化,實(shí)施環(huán)境育人工程
校園文化,不論是物質(zhì)層面,還是精神層面,都積淀著歷史、傳統(tǒng)、文化和社會(huì)的價(jià)值,蘊(yùn)涵著巨大的潛在教育意義。在校園文化的重鑄上,我們以“素質(zhì)教育為目標(biāo),以互動(dòng)發(fā)展為方向,以學(xué)生自主為原則,以人與自然為主題,以廣場(chǎng)文化為核心”,全方位調(diào)動(dòng)起校園環(huán)境整體育人的功能,充分體現(xiàn)出“時(shí)時(shí)、處處、人人”的育人時(shí)空觀,通過(guò)“軟”、“硬”件的建設(shè),通過(guò)人這一主體因素的激活,開創(chuàng)了學(xué)校德育工作的新局面。
三、以“內(nèi)因啟動(dòng)法”促進(jìn)后進(jìn)生轉(zhuǎn)化
組織班主任老師認(rèn)真學(xué)習(xí)“內(nèi)因啟動(dòng)法”,讓教師們結(jié)合工作實(shí)踐加以應(yīng)用,取得一定成效。“內(nèi)因啟動(dòng)法”包括互相聯(lián)系和滲透的五個(gè)要素,即通過(guò)激發(fā)“動(dòng)情點(diǎn)”、捕捉“閃光點(diǎn)”、啟發(fā)“醒悟點(diǎn)”、扶植“起步點(diǎn)”、抓住“鞏固點(diǎn)”,有情、有意、靈活機(jī)智地尋找轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的契機(jī),以活動(dòng)為載體,讓學(xué)生在“知”、“情”、“意”、“行”的良性互動(dòng)中,走向健康成長(zhǎng)的道路。
在具體操作上,我們將“激發(fā)動(dòng)情點(diǎn)”的操作要點(diǎn)確定為真誠(chéng)熱愛,相互理解,理解體諒,及時(shí)解難,寬容豁達(dá);
“捕捉閃光點(diǎn)”的操作要點(diǎn)是明確觀點(diǎn),仔細(xì)觀察,及時(shí)鼓勵(lì);
“啟發(fā)醒悟法”有深入了解,心理輔導(dǎo),方法科學(xué),切中要害;
“扶植起步點(diǎn)”則有制定目標(biāo),具體幫助,創(chuàng)造機(jī)會(huì),角色換位;
“抓住鞏固點(diǎn)”的操作要點(diǎn)則是嚴(yán)格要求,及時(shí)幫教,割斷聯(lián)系,建立制度。
參照德育處制定的操作要點(diǎn),不少班主任老師結(jié)合自身實(shí)際,通過(guò)德育科研,個(gè)案研究,不斷積累轉(zhuǎn)化后進(jìn)生工作的經(jīng)驗(yàn),并從總體上鞏固轉(zhuǎn)化工作效果。從班主任學(xué)期末上交的德育個(gè)案報(bào)告來(lái)看,這方面工作的成效是明顯的。
另外,在新的一年里,將狠抓學(xué)生的思想作風(fēng)放在首位,因?yàn)閷W(xué)生進(jìn)入初三年級(jí),馬上進(jìn)入高考臨戰(zhàn)狀態(tài),如果沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃枷胱黠L(fēng),踏踏實(shí)實(shí)的求學(xué)精神,來(lái)年就不會(huì)打一個(gè)漂亮仗.
年度工作計(jì)劃 篇5
二0XX年分局管理科整體的工作思路是:“以組織收入為中心,以深化征管改革為契機(jī),以精細(xì)化管理和信息化建設(shè)為動(dòng)力,充分發(fā)揮稅收管理的職能作用,加強(qiáng)稅源監(jiān)管力度,嚴(yán)格執(zhí)行稅收政策,不斷提高管理工作的科技含量,優(yōu)化服務(wù),積極支持三峽工程建設(shè)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。”具體做好如下幾個(gè)方面的工作:
(一)流轉(zhuǎn)稅管理
一、強(qiáng)流轉(zhuǎn)稅稅源分析。
拓展目前使用的重點(diǎn)稅源臺(tái)帳,建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理,定期進(jìn)行流轉(zhuǎn)稅收入分析,預(yù)測(cè)稅源變動(dòng)趨勢(shì),對(duì)流轉(zhuǎn)稅管理效率與質(zhì)量和稅法執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估。
二、強(qiáng)化政策管理。
1、加強(qiáng)現(xiàn)有的稅收政策的貫徹執(zhí)行力度,深化流轉(zhuǎn)稅管理。
2、完善減免稅管理,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)減免規(guī)定,堵塞管理漏洞。
三、加強(qiáng)調(diào)研工作。做好增值稅轉(zhuǎn)型的調(diào)研和準(zhǔn)備工作,積極應(yīng)對(duì)流轉(zhuǎn)稅制改革。一要科學(xué)測(cè)算增值稅轉(zhuǎn)型改革稅收收入的影響,按要求進(jìn)行測(cè)算上報(bào),為上級(jí)機(jī)關(guān)決策服務(wù);二要加強(qiáng)對(duì)環(huán)境保護(hù)稅收政策以及中部崛起稅收鼓勵(lì)政策的研究;三要清理、規(guī)范流轉(zhuǎn)稅優(yōu)惠政策。
四、按照精細(xì)化的要求抓好日常管理。
1、加強(qiáng)稅源管理,重點(diǎn)是稅源監(jiān)控和對(duì)本地區(qū)重點(diǎn)稅源的管理;
2、加強(qiáng)增值稅一般納稅人管理。首先,要加強(qiáng)對(duì)一般納稅人的認(rèn)定管理,嚴(yán)格按照總局規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定一般納稅人,堅(jiān)持“三約談一核實(shí)”的要求,把好實(shí)地核查、領(lǐng)導(dǎo)審核關(guān),同時(shí)做好一般納稅人核查、審批等環(huán)節(jié)的工作,將年審納入到日常管理中來(lái);
3、鞏固和提高金稅工程增值稅征管信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量。強(qiáng)化考核,以考核促管理。責(zé)任落實(shí)到具體崗位具體責(zé)任人,如有重大事件發(fā)生要向分局金稅工程領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)書面報(bào)告情況,確保金稅工程增值稅征管信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量在全市名列前茅。
4、加強(qiáng)發(fā)票管理,在一般納稅人中大力推廣防偽稅控系統(tǒng)版普通發(fā)票使用,提高個(gè)體工商戶發(fā)票使用率;五是完善增值稅一般納稅人納稅申報(bào)“一窗式”管理。嚴(yán)格依照總局《增值稅一般納稅人納稅申報(bào)“一窗式”管理操作規(guī)程》規(guī)范操作行為,積極探索,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,逐步完善“一窗式”管理模式。重點(diǎn)是做好其他抵扣憑證審核檢查工作。
五、推進(jìn)流轉(zhuǎn)稅信息化建設(shè)。
1、做好建立流轉(zhuǎn)稅工作平臺(tái)的準(zhǔn)備,根據(jù)分局實(shí)際向上級(jí)
提出流轉(zhuǎn)稅工作平臺(tái)的各項(xiàng)需求的建議,確保明年九月份前完成;
2、進(jìn)一步提高金稅工程數(shù)據(jù)采集和傳輸質(zhì)量;
3、積極推行“一機(jī)多票”系統(tǒng),認(rèn)真核實(shí)一般納稅人增值
稅普通發(fā)票(不含商業(yè)零售)的用量,做好企業(yè)DOS版開票金稅卡的更換工作;
4、協(xié)助技服單位搞好企業(yè)端開票系統(tǒng)升級(jí)培訓(xùn)工作;
5、做好前期準(zhǔn)備,有計(jì)劃的`在增值稅專用發(fā)票月認(rèn)證量在100份以上的一般納稅人中推行“網(wǎng)上認(rèn)證”工作。
(二)所得稅管理
一、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)所得稅政策管理,做好稅收政策的宣傳、輔導(dǎo)和培訓(xùn)工作。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)所得稅稅源管理,進(jìn)一步做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。主要包括政策、稅源、征收、減免稅和資料管理五方面的內(nèi)容。
(1)在政策管理上,做好所得稅政策宣傳、政策執(zhí)行落實(shí)、政策執(zhí)行情況檢查三個(gè)環(huán)節(jié)的工作。
(2)在稅源管理上搞好所得稅稅源冊(cè)籍管理,抓好稅源普查工作,掌握稅源動(dòng)態(tài)變化情況。
(3)在征收管理上,健全納稅申報(bào)、征收方式的確定到稅款入庫(kù)等一整套管理程序。
(4)在減免稅管理上,做到“三個(gè)嚴(yán)格”,即嚴(yán)格執(zhí)行政策、嚴(yán)格申報(bào)程序、嚴(yán)格按權(quán)限辦理。
(5)完善資料管理。使資料管理貫穿于所得稅規(guī)范管理的全過(guò)程,建立所得稅納稅資料的收集、整理、傳遞、歸檔保管、反饋等制度。
三、根據(jù)稅收管理精細(xì)化的要求,進(jìn)一步搞好所得稅規(guī)范管理。建立稅源登記制度,加強(qiáng)部門配合,主動(dòng)取得工商、國(guó)稅部門支持,定期核對(duì)納稅人的登記資料,發(fā)現(xiàn)漏征漏管戶應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦稅務(wù)登記并納入正常管理。并及時(shí)對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)有效數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、歸類,并將這些資料進(jìn)行適當(dāng)數(shù)據(jù)處理。
四、嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)納稅人的收入管理,監(jiān)督企業(yè)如實(shí)反映收入,嚴(yán)格按權(quán)責(zé)發(fā)生制原則確定收入的實(shí)現(xiàn);
五、加強(qiáng)預(yù)征管理,根據(jù)納稅人的具體情況確定預(yù)繳的期限和金額,并嚴(yán)格按確定的金額預(yù)征企業(yè)所得稅。
六、大力清理欠稅,建立臺(tái)賬,逐戶逐月落實(shí)收入進(jìn)度和壓欠情況
七、根據(jù)匯繳清繳改革要求,落實(shí)好20xx年度企業(yè)所得稅匯繳清繳工作,組織召開了一次由企業(yè)所得稅納稅單位的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、辦稅人員參加的專門會(huì)議。安排布置二0XX年度的匯算清繳工作。
八、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)納稅人的減免稅、財(cái)產(chǎn)損失及稅前扣除項(xiàng)目的審核報(bào)批,對(duì)按稅收法規(guī)及有關(guān)規(guī)定需經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)審批后方執(zhí)行的稅前扣除項(xiàng)目,必須嚴(yán)格按照審批權(quán)限對(duì)照有關(guān)規(guī)定認(rèn)真審查,未經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的,一律進(jìn)行納稅調(diào)整,不得稅前扣除。做到及時(shí)調(diào)查核實(shí),嚴(yán)把政策關(guān)口,嚴(yán)格報(bào)批程序。
(三)征收管理
一、以提高征管“六率”為主要目標(biāo),圍繞“征管六率”分析、查補(bǔ)征管漏洞,加強(qiáng)稅源的有效控管,不斷提高分局征管質(zhì)量,認(rèn)真做好催報(bào)催繳工作,如實(shí)編報(bào)征管質(zhì)量考核表。
二、加強(qiáng)與其他部門的信息交換與溝通,繼續(xù)加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)漏征漏管戶的清理,及時(shí)做好新辦戶的稅務(wù)登記工作,及時(shí)、妥善地解決稅收議,提高管轄爭(zhēng)工作效率。
三、核實(shí)在冊(cè)的稅務(wù)登記戶和注冊(cè)登記戶,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理準(zhǔn)備逃跑或已失蹤納稅人,清理非正常戶,追繳相關(guān)證件,并配合稽查部門追繳流失的稅款。
四、認(rèn)真做好個(gè)體稅收的管理,積極探索科學(xué)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)信息采集方式和公平、公正、先進(jìn)的定稅方法,完善電子定稅管理辦法,及時(shí)調(diào)整行業(yè)參數(shù)水平。
五、結(jié)合實(shí)際推行經(jīng)濟(jì)、靈活、便利的多元化申報(bào)方式,做好同城辦稅各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)工作,認(rèn)真落實(shí)好下崗再就業(yè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的稅收優(yōu)惠政策,公正執(zhí)法,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、加強(qiáng)稅收征管基礎(chǔ)工作,繼續(xù)完善稅收管理員職能,提高征管工作的信息化水平,提高工作效率。
七、加強(qiáng)納稅服務(wù)。進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)手段,提高服務(wù)水平,把公開、公平、公正執(zhí)法作為管理與服務(wù)的結(jié)合點(diǎn),以優(yōu)質(zhì)的稅收服務(wù)引導(dǎo)納稅人提高依法納稅的意識(shí)。
年度工作計(jì)劃 篇6
今年,我鎮(zhèn)的城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作取得了一定成效,為鞏固我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治成果,健全衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制,根據(jù)上級(jí)要求及我鎮(zhèn)實(shí)際,結(jié)合我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀,特制定明年我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治工作計(jì)劃。
一、整治目標(biāo)
(一)轄區(qū)內(nèi)部及周圍可視范圍內(nèi)無(wú)垃圾積存,無(wú)紙屑及有色垃圾和其他固體廢棄物明顯暴露。
(二)街道、組道路面干凈整潔,水渠水面、兩側(cè)無(wú)垃圾雜物。
(三)村(居)民院內(nèi)和臨街無(wú)雜物亂放,無(wú)堆積糞肥。
(四)設(shè)置專門的垃圾填埋場(chǎng)和轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)。
(五)工業(yè)企業(yè)的工業(yè)廢物要按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定排放。
(六)構(gòu)建環(huán)境衛(wèi)生整治長(zhǎng)效機(jī)制。
(七)要達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)的要求。
二、整治重點(diǎn)
(一)責(zé)任轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔
1、主干街道每100米設(shè)置1個(gè)垃圾桶,垃圾及時(shí)清理,無(wú)溢出垃圾現(xiàn)象。臨街住戶和店鋪業(yè)主每戶至少有1個(gè)垃圾桶并擺放有序。
2、選址規(guī)劃好我鎮(zhèn)及村級(jí)垃圾填埋場(chǎng)。
3、配備配齊專業(yè)保潔隊(duì)伍,完善保潔員管理制度、考核辦法,簽訂保潔員服務(wù)合同。
4、制定好農(nóng)戶垃圾清理管理細(xì)則,根據(jù)實(shí)際情況農(nóng)戶垃圾清理實(shí)行有償服務(wù)收費(fèi)。
(二)責(zé)任轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生整治
1、主街道的路面清掃、垃圾收集、清運(yùn)工作。
2、機(jī)關(guān)單位庭院及食堂衛(wèi)生。
3、背街小巷等衛(wèi)生死角的.衛(wèi)生。
4、村民門前屋后衛(wèi)生。
5、水溝、水渠、池塘、田邊衛(wèi)生。
6、建筑工地衛(wèi)生。
7、農(nóng)村廁所,牲畜圈養(yǎng)區(qū)衛(wèi)生。
(三)責(zé)任轄區(qū)內(nèi)的秩序整治
1、車輛停放有序,交通要道無(wú)亂停亂擺現(xiàn)象。
2、主街道門店無(wú)雨棚及其他違章搭建現(xiàn)象。
3、杜絕馬路市場(chǎng),商戶無(wú)占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。
4、廣告懸掛有序,無(wú)破爛廣告或亂貼亂畫現(xiàn)象
(四)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的宣傳教育活動(dòng)
1、定期組織村組干部召開環(huán)境衛(wèi)生整治專題會(huì)議,共同商討整治對(duì)策。
2、組織村民觀看垃圾分類宣傳片,做到村民普遍知曉,逐步落實(shí)垃圾分類工作。
3、組織中小學(xué)學(xué)生觀看垃圾分類宣傳片,定期開展“大手拉小手”活動(dòng)
三、保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)侯蕊健為組長(zhǎng),分管環(huán)境衛(wèi)生整治的副鎮(zhèn)長(zhǎng)劉俊波為副組長(zhǎng)的樟樹鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)了對(duì)該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治長(zhǎng)效管理機(jī)制,各村居均按照屬地管理原則落實(shí)好相關(guān)工作任務(wù),將環(huán)境衛(wèi)生整治工作列入全鎮(zhèn)年度工作目標(biāo)責(zé)任考核,強(qiáng)化對(duì)衛(wèi)生整治工作的督促檢查,確保按時(shí)完成任務(wù)。
(二)加強(qiáng)督查監(jiān)管
鎮(zhèn)、村(居)制定相應(yīng)的管理制度,加大日常保潔巡查,參照XX縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村級(jí)環(huán)境衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;鎮(zhèn)每月下旬開展一次衛(wèi)生大檢查,并做好記錄,填好月考核得分。真正形成村(居)基層保潔員、鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)巡查隊(duì)、縣級(jí)監(jiān)督檢查工作的職責(zé)體系,強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生管理,確保環(huán)境衛(wèi)生各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
(三)加大資金投入
保潔經(jīng)費(fèi)是長(zhǎng)效管理的重要保證,要多方籌措資金投入。縣下?lián)艿恼谓?jīng)費(fèi)實(shí)行專款專用,使用情況每季度公布一次,接受群眾監(jiān)督。鎮(zhèn)安排資金15萬(wàn)元配備更新環(huán)衛(wèi)設(shè)施,購(gòu)置垃圾箱、垃圾清運(yùn)車,維修建設(shè)垃圾收集池。
(四)健全專職的環(huán)衛(wèi)管理隊(duì)伍
根據(jù)轄區(qū)內(nèi)的巷道特點(diǎn)及衛(wèi)生狀況,調(diào)整配強(qiáng)環(huán)衛(wèi)工人,建立健全環(huán)衛(wèi)人員的管理制度,具體負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行督促檢查,對(duì)環(huán)衛(wèi)工人的工作進(jìn)行責(zé)任考核,根據(jù)其工作情況核發(fā)工資,建立起一支讓群眾滿意的環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍。
(五)加大衛(wèi)生整治宣傳力度
各村(居)要充分運(yùn)用宣傳欄、橫幅、標(biāo)語(yǔ)、工作簡(jiǎn)報(bào)等方式,強(qiáng)化宣傳教育,通過(guò)組織群眾性衛(wèi)生清潔活動(dòng),顯著提升人民群眾的文明意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)、社會(huì)公德意識(shí)和環(huán)境衛(wèi)生主人翁責(zé)任意識(shí),努力形成“樟樹是我家,管理靠大家”的良好社會(huì)氛圍和講文明、講衛(wèi)生、革陋習(xí)、樹新風(fēng)的良好社會(huì)風(fēng)氣。并且每周一組織鎮(zhèn)干部開展一次集中衛(wèi)生整治,提高干部群眾環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。
年度工作計(jì)劃 篇7
一、個(gè)人工作定位:
作為一個(gè)生產(chǎn)主管,要負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任,在這個(gè)崗位上我要不負(fù)重任、把好方向、堅(jiān)定信心、鍥而不舍、認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐、總結(jié)。面對(duì)當(dāng)前冷峻的紡織行勢(shì),要懷著一顆感恩的心、邁著堅(jiān)定的步伐跟緊領(lǐng)導(dǎo)決策、在生產(chǎn)管理這個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作要無(wú)條件的完成,只有企業(yè)發(fā)展了才會(huì)有個(gè)人的發(fā)展。
二、發(fā)展計(jì)劃:
從他人的成功和錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),把企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的成功聯(lián)系起來(lái),使自己工作目標(biāo)超出財(cái)富和地位之上。結(jié)和實(shí)際工作制定以下20xx年工作計(jì)劃:
(1)質(zhì)量方面:滿足用戶要求,優(yōu)一等品率不低于98%
(2)產(chǎn)量方面:用最少的能耗用度生產(chǎn)出適可銷售行情的'量。
(3)安全生產(chǎn):安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件,因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)操縱要領(lǐng),安全演習(xí)等,警鐘常鳴、防患于未然。
(4)節(jié)能降耗:公道用工、公道配棉、嚴(yán)格控制機(jī)配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
(5)穩(wěn)定員工:管理中制度是必不可少的權(quán)威,但制度的氣力是有限的,制度只能使部份人怕出錯(cuò)誤,要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。
(6)執(zhí)行力:我做為生產(chǎn)主管要做到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配,帶動(dòng)員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益。
三、工作思路:
目前紡織疲軟,跟本題目在于大部份企業(yè)難以適應(yīng)新行勢(shì)要求,最大的題目不是勞動(dòng)力本錢上漲,也不是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不力,而是人民幣的加速升值引發(fā)的定單大幅減少、出口困難,使企業(yè)限入“危機(jī)”,大浪淘沙勢(shì)不可擋。但有一點(diǎn)很堅(jiān)信,誰(shuí)把握了新的技術(shù)上風(fēng)、培養(yǎng)新的利潤(rùn)來(lái)源誰(shuí)就會(huì)贏得更多的發(fā)展空間。假如我們總是停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)段,就永久沒有竟?fàn)幜Γ谑袌?chǎng)上就會(huì)時(shí)時(shí)受制于人。那我們今冬明春的技改就很必定了。
在公司領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)我們、“不可閉門造車,要認(rèn)真分析國(guó)內(nèi)國(guó)際行勢(shì),做好行業(yè)調(diào)研,把握行情動(dòng)態(tài),對(duì)行業(yè)做好猜測(cè),為明年做好規(guī)劃”的理念下,我們務(wù)必練好內(nèi)功,等待紡織春天的到來(lái)。
年度工作計(jì)劃 篇8
XX年12月17日我加入xx,負(fù)責(zé)績(jī)效方面的工作。雖然到現(xiàn)在才十來(lái)天的時(shí)間,但在經(jīng)理的悉心指導(dǎo)和同事的熱心幫助下,我已基本把本職工作理順,知道什么時(shí)間應(yīng)該做什么事情,應(yīng)如何去做。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多知識(shí),包括工作上的和心態(tài)上的。但我知道自己還有很多方面存在不足,不僅是在專業(yè)知識(shí)上,還有在工作的方式方法上,我都還沒有完全達(dá)到這個(gè)崗位的要求。在XX年,我需要保持高度的熱情和耐心,不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié),不僅要爭(zhēng)取早日勝任績(jī)效模塊的工作,還要有所完善和進(jìn)步,同時(shí)協(xié)助部門其他同事把人力資源工作做好。
XX年主要工作安排如下:
一、績(jī)效工作的.組織和安排
1、績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)的建立和完善。根據(jù)確定的績(jī)效考核指標(biāo),建立各部門績(jī)效指標(biāo)庫(kù)。同時(shí),及時(shí)了解各部門業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和崗位職責(zé)的變動(dòng),不斷修改和完善績(jī)效考核指標(biāo),并協(xié)助部門經(jīng)理,就績(jī)效考核指標(biāo)的調(diào)整與員工進(jìn)行溝通。
2、績(jī)效考核工作的開展。根據(jù)公司績(jī)效考核管理辦法規(guī)定的考核周期,定期組織并協(xié)助各部門實(shí)施績(jī)效考核工作,及時(shí)收集并匯總績(jī)效考核成績(jī)及下一考核周期的績(jī)效考核計(jì)劃。同時(shí),組織召開每月的經(jīng)理績(jī)效會(huì)并發(fā)布通知,將總經(jīng)理確定的績(jī)效考核結(jié)果反饋至各部門經(jīng)理。
3、績(jī)效溝通與申訴。協(xié)助各部門經(jīng)理開展績(jī)效溝通工作,幫助員工改進(jìn)績(jī)效。在考核過(guò)程中,員工若認(rèn)為受不公平對(duì)待或?qū)荚u(píng)結(jié)果不滿意向人力資源部提出申訴,將員工申訴統(tǒng)一備案后開展申訴報(bào)告審核等后續(xù)相關(guān)工作。
4、績(jī)效管理制度的改進(jìn)和完善。在完全熟悉公司績(jī)效考核管理制度及績(jī)效工作開展的實(shí)際情況后,不斷學(xué)習(xí)和思考,向經(jīng)理提出合理化建議,不斷完善公司績(jī)效考核流程及績(jī)效管理制度。
5、協(xié)助做好年度績(jī)效考評(píng)及先進(jìn)評(píng)選工作。結(jié)合日常績(jī)效考核結(jié)果,做好員工年度績(jī)效考評(píng),組織年度先進(jìn)評(píng)選活動(dòng)及榮譽(yù)稱號(hào)授予等相關(guān)工作。
二、收集培訓(xùn)計(jì)劃并發(fā)布培訓(xùn)通知
每月5日前,收集專利事業(yè)部、國(guó)際事業(yè)部、案件與法律事業(yè)部的培訓(xùn)計(jì)劃,確定各部培訓(xùn)時(shí)間無(wú)沖突后發(fā)總經(jīng)理審批,審批后在oa系統(tǒng)中人力資源公告欄發(fā)布培訓(xùn)通告,并做好培訓(xùn)的提醒等協(xié)調(diào)工作。
三、協(xié)助開展招聘模塊的工作
1、面試預(yù)約。協(xié)助招聘專員進(jìn)行日常的電話預(yù)約面試。
2、協(xié)助面試。不斷學(xué)習(xí)面試的方法與技巧,同時(shí)了解公司的業(yè)務(wù)流程及崗位要求,協(xié)助進(jìn)行應(yīng)聘者初試及安排復(fù)試。
3、制訂并完善崗位說(shuō)明書。通過(guò)與任職者及其上級(jí)主管溝通,了解其崗位職責(zé)及任職要求,草擬崗位說(shuō)明書,并通過(guò)與招聘模塊的同事溝通,不斷修改和完善崗位說(shuō)明書。
四、其他工作
1、各類通告的發(fā)布及歸檔工作。在oa上接收需要發(fā)布的通告,按照公司的要求調(diào)整格式并編號(hào)后發(fā)至總經(jīng)理審批,審批通過(guò)后再在oa上正式發(fā)布。
2、協(xié)助部門其他同事的工作。
在這里,結(jié)合自己這段時(shí)間的感受,對(duì)我部門工作提出以下3點(diǎn)建議,如有不合理的地方,請(qǐng)經(jīng)理見諒!
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