關于年度工作計劃三篇

　　時間流逝得如此之快，又迎來了一個全新的起點，請一起努力，寫一份計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家收集的年度工作計劃3篇，希望能夠幫助到大家。

年度工作計劃 篇1

　　***幼兒園是20xx年9月份新成立的一所公立幼兒園，在冊幼兒560多名。自幼兒園成立至今，全體教職工就十分重視家庭教育工作。因為老師們知道，現代家庭教育水平的高低，決定著幼兒的發展水平和家族的生命質量，所以幫助家長樹立和掌握現代家庭教育理念及科學的，是我們教育工作者義不容辭的責任和義務。現根據幼兒園的實際情況特制定計劃如下：

　　一、工作目標：

　　1.以點帶面，動員每一位教師、家長都參與到家庭教育工作中。

　　2.形式多樣的開展家庭教育工作。

　　二、工作要點：

　　1．建立家庭教育工作站及組織機構。

　　2．各班建立家長委員會，充分依靠家長委員會的力量，共同搞好家庭教育工作。

　　3．加強對家庭教育指導者隊伍（全體教師）的培訓，特別是要加強對各班教師的培訓工作，提高她們的理論水平和指導能力，使其成為合格的`家庭教育指導者。

　　4.開展豐富多彩的家庭教育活動，以家長為主體，將指導、服務家長與家長的自我教育、自我提高相結合。

　　5．做好家庭教育與家教指導工作的資料積累等工作。

　　三、具體措施 ：

　　1．本學期將在各班建立班級家長家委會，進一步加強與委員們的聯系，及時反饋家教信息，收集并反映家長對指導站工作的建議和意見，協調并參與班級管理，進一步提高管理的實效。

　　2．對家長提出的在家庭教育中遇到的疑難問題給予較好的解決或號召大家共同研討。

　　3．利用網絡資源帶領更多的教師及家長共同學習，給沒有指導經驗的老師和不能經常上網的家長提供中華網首席家庭教育專家顧曉鳴老師給家長的學習資源博客網址，供我園老師和家長學習。

　　4．充分利用全國家長學校權威性教材——《不輸在家庭教育上》《家長手冊》，引導家長學習。

　　5.向家長推薦《不輸在家庭教育上》《家長手冊》這本教材。設計家長作業“每月一題”，由孩子督促家長認真學習教材并完成作業。

年度工作計劃 篇2

　　一、搞好配合及協調工作

　　協助部長督促部內各職能部門用心做好工作。認真、科學地搞好科室與科室之間的溝通協調工作，避免出現工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合。切實做好各部門的統籌協調工作。確保政令暢通。及時傳達貫徹領導決策，加強督辦檢查，促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度，做各部門之間溝通的橋梁，顧大局、識大體，維護好我部的團結，提高工作效率。

　　二、加強辦公室建設，做好協調和服務

　　1、努力把辦公室建立成學習型科室，創設良好的學習氛圍，加強政策學習和提高專項業務水平，認真學習有關政策法規，進一步強化工作職能和工作職責，提高工作效率。在文件登記和批轉、來電傳達和反饋等方面工作中嚴格遵守相應的規范程序。

　　2、廣泛了解與我部有關的外部信息和上級精神，做好上傳下達，拓寬信息半徑，增加信息密度；及時了解和收集我部各項工作的開展狀況，加強與各科室的信息溝通。

　　三、做好正規化建設

　　（一）建立有序的運轉機制

　　認真做好考勤工作，做好簽到工作，并及時匯總考核結果；及時做好會議通知、工作安排通知、節假日放假安排等通知的工作。

　　（二）上傳下達，創設暢通的`信息渠道

　　及時收發文件，根據審閱意見，轉達給相關科室或通知相關個人。建立來電登記制度，根據信息來源和資料恰當及時地進行處理。

　　（三）建立規范的辦公流程

　　籌備組織部務辦公會議以及領導班子會和其他專項會議，做好會務的準備工作，做好會議記錄，撰寫會議紀要，做好會議決定的傳達和督辦工作。

　　（四）建立建全衛生制度

　　堅持班前十分鐘到崗，打掃室內外環境衛生，持續辦公室內應窗明幾凈，桌面排放有序，不堆雜物。做好每周四大掃除的衛生迎檢工作，確保衛生值班制正常運轉。

年度工作計劃 篇3

　　20xx年是酒店爭創預備四星級旅游飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質，提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神，結合本酒店實際，我擬在20xx年度以培養“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓工作。

　　一、指導思想

　　以飯店經濟工作為中心，將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質的全面提高。

　　二、酒店的現狀

　　當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距，主要體現在員工禮節禮貌不到位，對客服務意識不強，員工業務不熟等方面。

　　三、當前的目標和任務

　　20xx年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。

　　四、培訓方法和內容落實

　　以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。

　　1。專業技能培訓

　　（1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度，定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。

　　（2）總臺、房務中心等作為飯店優質服務的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此，為提高以上各相關部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃如下：

　　① 時間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節培訓課（共計24課時）。

　　② 目標：提高員工外語基本會話能力開展，達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。

　　③ 對象：前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。

　　④ 考核：培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓結束后，人事部將進行一次大考核，考核主要針對口語測試進行。

　　⑤ 激勵與處罰機制：A、激勵、對于考試成績優秀的員工給予工資晉級，B、設定一定的英語津貼，C、在年度評選優秀員工時給予優先評選；處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級。

　　（3）員工業務技能培訓：以部門為培訓單位，部門每月制定員工培訓計劃（上交人事部）并落實執行，人事部負責跟蹤監督，并對培訓提出合理建議。

　　2、員工入店培訓

　　員工辦理入職手續

　　培訓內容：員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規范及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。

　　考 核

　　員工轉正培訓

　　員工晉升培訓

　　員工轉正考核

　　員工晉升考核

　　新進員工是飯店經濟活動中的新生力量，增強素質，磨練技能，使之盡快與發展迅速的'飯店同步提高。根據“先培訓、后上崗”，“邊培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進員工進行循序漸進的崗位培訓。

　　培訓內容：崗位職責、部門規章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構、需要聯絡的部門及聯系電話、部門服務意識及服務標準、業務知識與技能、部門的培訓政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛生標準、同事的介紹、操作程序等

　　新員工入店培訓：人事部

　　新員工入職培訓每月開展一至兩次（具體情況視新員工人數而定），時間安排避開部門營業的高峰期，入職培訓以一周為一個周期，每天利用下午14：00—16：30進行培訓。

　　培訓后人事部將進行考核，考核結果將作為員工轉正的依據。

　　3、一專多能培訓

　　培養“一專多能”型人才是20xx年本酒店培訓工作的主題。合理配置人力資源，培養一專多能的復合型人才是我們工作的重中之重。因此，今年我們決定抓好三個方面的培訓工作。

　　（1）在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓，以加強人才流動，解決應急情況下的缺員問題，同時也為員工全面掌握服務技能，爭創一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。

　　（2）人事部于1月份開始分別派人事辦公人員到值班經理及各部門各崗位進行跟班實習，加強一線業務技能的培養。

　　（3）在本部門員工對自身業務熟練的基礎上，逐步開展不同部門之間的崗位輪換培訓。

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