個人工作計劃

時間：2023-06-14 07:53:05 工作計劃我要投稿

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個人工作計劃(13篇)

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，現(xiàn)在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編整理的個人工作計劃，希望對大家有所幫助。

個人工作計劃(13篇)

　　個人工作計劃篇1

　　作為運營部門，為了我使公司的各方面的工作順利進行，可作出20xx年計劃。

　　一、綜述：

　　作為任何一個以營利為目的'的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。以目前市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。

　　二、銷售隊伍的建設(shè)：

　　用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進行重組，老員工是我們的財富，他們對客戶熟悉、對公司的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響，只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓、篩選、儲備工作；

　　三、市場部門的職能：

　　1、進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作；

　　2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預(yù)測，為業(yè)績提供科學的依據(jù)；

　　3、制定月、季、年度業(yè)績計劃，計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期業(yè)績統(tǒng)計數(shù)據(jù)；

　　4、匯總市場信息，提報服務(wù)改善或市場開發(fā)建議

　　5、把握重點客戶，控制市場的動態(tài)；

　　6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局；

　　7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通；

　　8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護；

　　9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣市場的`活動；

　　10、按照推廣計劃市場包裝和宣傳；

　　四、關(guān)于品牌：

　　“皖西敦煌”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在客戶需求風格、市場氛圍和受眾方面要有準確的定位。實現(xiàn)市場差異化，我們不光要學習，更要追逐現(xiàn)有市場并且要超越。

　　五、渠道管理：

　　由原來的對內(nèi)（客戶找上門）向?qū)ν猓ㄖ鲃訉ふ铱蛻簦┥墸@也是這次改變的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，可通過二次回訪開發(fā)二級客戶，只要我們的品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有新的客戶感興趣。有賺錢的機會，就會有發(fā)現(xiàn)它的人，問題是我們要把機會準備好。

　　六、信息管理和利用：

　　通過互聯(lián)網(wǎng)上收集信息、主動聯(lián)系有意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由于市場部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場和目標客戶。

　　七、關(guān)于傳播：

　　報刊媒體方面目前非常弱，現(xiàn)有的客戶群漸漸遠離這種方式獲取信息，大多可以通過微博，微信，網(wǎng)站（公司的網(wǎng)站還未有建立）的推廣，對品牌的建設(shè)有一定的推動。比如可以在六安人論壇有空白廣告位上做宣傳，該論壇注冊人數(shù)三十七多萬，將文章宣傳推薦到頭版網(wǎng)絡(luò)上傳播持續(xù)的做推廣，也可以起到較好的效果。當然，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成潛在客戶，但推廣的目的

　　是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。

　　八、關(guān)于市場：

　　目前對市場的業(yè)務(wù)基本沒有策略上的支持，除了客戶主動上門尋求服務(wù)，業(yè)務(wù)基本上處于獨自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài)，談不上什么市場開發(fā)。成立建設(shè)市場部做好客戶回訪是公司應(yīng)做的支持和扶助。這樣才能增加客戶和公司之間的感情，以后一定要完善起來。市場的業(yè)務(wù)策略和宣傳方法主要有：辦公區(qū)（公司）外：當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)資料、DM直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告等；辦公區(qū)（公司）內(nèi)：展架、地貼、玻璃貼、資料海報夾、海報等。

　　九、企業(yè)文化：

　　企業(yè)文化和業(yè)績有關(guān)系嗎？關(guān)系太大了，因為業(yè)務(wù)是窗口，直接面對客戶，要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化，統(tǒng)一對外宣傳口徑，給客戶的感覺是：公司管理是規(guī)范的，是一個團體，是積極發(fā)展中的企業(yè)，增加客戶信心。同時，企業(yè)文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企業(yè)文化才是根本，公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的愿景，也沒有娛樂設(shè)施和學習的場所。他們不快樂，肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么？

　　十、關(guān)于客戶服務(wù)：

　　1、客戶服務(wù)的宗旨是“客戶永遠是第一位”，從客戶的實際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價值的服務(wù)，及時和全方位地關(guān)注客戶的每一個服務(wù)需求，并通過提供廣泛、全面和快捷的服務(wù)，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。

　　2、要盡可能地擴展客戶投訴渠道。要設(shè)立專門部門或人員，通過多種渠道來收集客戶投訴意見，利用現(xiàn)代技術(shù)手段來接聽投訴電話，或撥打訪問電話，或設(shè)立投訴信箱，或開通網(wǎng)站客戶投訴欄目（待網(wǎng)站建立后）。讓客戶通過E-mail進行投訴或發(fā)表建議、看法。

　　當然，沒有實踐的理論是空洞的，沒有理論的實踐是盲目的，接下來的工作就是加大實踐力度。公司確定市場期望（目標）、制定戰(zhàn)略方向，然后銷售總監(jiān)、經(jīng)理要下市場調(diào)研（包括本人），到各個區(qū)域市場跑客戶，了解市場行情，熟悉各個區(qū)域市場的差別，再計劃能夠達到的目標，制定可行的下一步運作方案。

　　個人工作計劃篇2

　　實驗室工作是培養(yǎng)學生素質(zhì)的一個重要方面，因此，抓好實驗工作管理，以實驗為突破口，通過實驗激發(fā)學生興趣，提高學生素質(zhì)，是我校整個教學工作計劃中的重要一環(huán)，歷年來我校領(lǐng)導都很重視其建設(shè)和管理工作，逐步規(guī)范了實驗室建設(shè)，制定了《實驗室管理條例》和各項合理的管理制度。提出了實驗室的工作目標：教師隊伍優(yōu)先化，教學設(shè)施現(xiàn)代化，儀器管理規(guī)范化。以評促建，以評促改，把實驗室工作推向了一個新水平。

　　一、教師隊伍優(yōu)先化

　　教師對于學生發(fā)展起著重要作用，而科學教育這門學科對教師提出了更高的要求。在近幾年的新課程改革中，科學教師積極參加各級各類的教學培訓活動。

　　二、教學設(shè)施現(xiàn)代化

　　學校領(lǐng)導組織科學教研組先后學習了《中小學標準化實驗室建設(shè)標準》和《標準化實驗室檢查驗收標準》，充分認識到評估的重要性。建立了科學實驗室和儀器室，添置了各種實驗儀器、標本等，毫不夸張地說，憑借我校現(xiàn)有的教學設(shè)備和儀器等，完全可以讓學生進行實驗教學。另外還添置了多媒體設(shè)備，更豐富了教學手段，使得我校的科學教學條件又上了一個檔次。

　　三、儀器管理規(guī)范化

　　由于學校重視實驗管理工作,因此每學期學校計劃與總結(jié)都實驗室列入其內(nèi)，并責成具體人員執(zhí)行。從而保證了各項計劃的落實。由領(lǐng)導、老師、學生組成一條從上到下共同管理、維護與操作的.“生命線”。讓實驗室有條不紊地運作起來，充分發(fā)揮它潛在的功能。

1、建立完善的管理制度，加強儀器設(shè)備管理。從實際出發(fā)，科學教研組制定了從儀器添置到報廢、儀器外借到歸還等一系列的規(guī)章制度，及時地做好儀器的征訂、儀器的入庫、儀器的報損和賠償?shù)裙ぷ鳎?jīng)常做到對儀器的清點、整理、除塵。做到賬目物品相符，使固定資產(chǎn)管理，步入科學管理，現(xiàn)代化管理的軌道。

　　2、用好實驗室，發(fā)揮設(shè)備作用。學校要求上課教師有效地發(fā)揮儀器作用以及現(xiàn)代化手段提高教學效益，課后為科技興趣小組提供良好的活動環(huán)境，培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力。學期初制定實驗教學安排表，并嚴格執(zhí)行。

　　3、實驗教學是一個系統(tǒng)過程，教學時既要重過程，也應(yīng)該注重結(jié)果。

　　四、拓展途徑，兼顧其它

　　學校實驗室工作與其它工作一樣，同樣是促進學生全面發(fā)展地一個主陣地。為促進學生的全面發(fā)展，培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力，我們還大力開展課外科技實踐活動，為學生搭建一個提高實踐操作能力的平臺。

　　個人工作計劃篇3

　　為了響應(yīng)上級領(lǐng)導關(guān)于制定工作計劃的要求，廣告公司在過去工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的實際情況，對接下來的工作做下規(guī)劃，具體的情況為：

　　一、完善現(xiàn)有的設(shè)計團隊

　　好的設(shè)計隊伍是公司發(fā)展的核心，公司現(xiàn)有的設(shè)計團隊缺少一個核心人物，現(xiàn)有設(shè)計人員過于自我，不能從業(yè)務(wù)的角度考慮業(yè)務(wù)的設(shè)計。改變設(shè)計人員設(shè)計技能及服務(wù)意識勢在必行。

　　二、完善業(yè)務(wù)團隊

　　業(yè)務(wù)做為公司發(fā)展的命脈，有一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)團隊對于公司來說更是至關(guān)重要的，新的一年我們將建立一個_人的新業(yè)務(wù)團隊，對這樣的一個全新業(yè)務(wù)團隊進行完善的業(yè)務(wù)知識培訓，在最短的時間里讓我們的`業(yè)務(wù)人員熟悉業(yè)務(wù)技能，充分利用現(xiàn)有資源盡的努力、及的限度開拓新的市場。通過一定時期的培養(yǎng)，將在這個團隊中產(chǎn)生一名業(yè)務(wù)經(jīng)理。

　　鑒于目前我們的終端老客戶數(shù)量有限的情況下，在盡努力挖掘老客戶潛能的同時，爭取拓展更多全新的客戶，對現(xiàn)有潛在業(yè)務(wù)進行分類，并將業(yè)務(wù)人員進行分組，鑒于目前業(yè)務(wù)上所存在的難度對業(yè)務(wù)人員進行專項培訓，注重偏設(shè)計類的業(yè)務(wù)及設(shè)計等業(yè)務(wù)談判力度，對市場進行分析，對一些需要20年設(shè)計服務(wù)的公司進行公關(guān)，爭取能夠談成_至_個全年服務(wù)的公司，對于純印刷類的業(yè)務(wù)不做為重點進行跟單。在第_季度做好人員的培訓及市場鋪墊工作，增強業(yè)務(wù)人員的工作信心及團隊和合作能力。從第_個季度開始，每個業(yè)務(wù)人員制定月工作計劃，并給每個人制定業(yè)務(wù)任務(wù)。跟據(jù)業(yè)務(wù)的特點，在每一個時期對潛在業(yè)務(wù)進行重點談判。

　　三、制訂業(yè)務(wù)學習計劃

　　做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于每一個業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整業(yè)務(wù)人員的學習方向來補充新的能量。對于我們產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是每一個業(yè)務(wù)人員要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝，每周都應(yīng)組織業(yè)務(wù)人員對本周所談的業(yè)務(wù)進行分析、分類，并進行一些實戰(zhàn)演煉，讓每一個業(yè)務(wù)人員熟悉業(yè)務(wù)談判的技巧。培訓每一個業(yè)務(wù)人員的電話談判及上門洽談技巧，做好成單、跟單工作。

　　四、全年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃

　　第_個季度，以市場鋪墊及提高業(yè)務(wù)人員談判技巧為主，并利用公司現(xiàn)有水媒體資源對公司的知名度及設(shè)計業(yè)務(wù)范圍進行宣傳，對現(xiàn)有老客戶進行感情培養(yǎng)及業(yè)務(wù)挖掘，通過各種渠道或展會大量收集業(yè)務(wù)信息;第_季度做為業(yè)務(wù)的發(fā)展重點期，有較多的展會及很多單位將會有宣傳設(shè)計業(yè)務(wù)的需求，加大電話拜訪量、上門談判的數(shù)量，爭取多出單出好單。第_個季度前期是業(yè)務(wù)淡期，充分利用這段時間補充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期讓業(yè)務(wù)人員組成一個強大的客戶群體，跟據(jù)市場規(guī)律，聯(lián)系如月餅包裝類的客戶，為后期的成單做好鋪墊;第_季度做為業(yè)務(wù)發(fā)展的重點期，利用雙節(jié)效應(yīng)，加強客戶談判力度，為完成全年制定任務(wù)做最后的沖刺。

　　通過對接下來工作的規(guī)劃和有效的執(zhí)行，相信在接下來的時間里，我們的工作效率將會獲得更大的提高。

　　個人工作計劃篇4

　　時光飛逝，上半年的工作很快又將成為歷史。下半年會有新的機遇和挑戰(zhàn)，“決心再接再厲，上一層樓”，一定要努力開創(chuàng)新局面。下半年，我們將更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)計劃如下：

　　1、在日常工作中，我會做到以下幾點：

　　（1）協(xié)助各部門做好各類公文的登記、上報和發(fā)放工作，將原類別中未具體整理的文件整理出來，放入貼有標簽的文件夾中。

　　（2）做好各類信件的收發(fā)工作。

　　（3）做好低值易耗品的整理工作。

　　（4）配合上級領(lǐng)導協(xié)助各部門工作。

　　（5）做好辦公用品的管理。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需發(fā)放，確保不浪費，按時清點，及時補充，滿足大家工作需要。

　　（6）做好辦公設(shè)備的維護、

　　（7）節(jié)假日期間協(xié)助上級調(diào)度和值班，確保公司節(jié)假日期間的安全。

　　（8）認真、按時、高效地完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　在日常工作中，我一定遵循精、細、準的'原則，精心準備、精心安排、精心工作，做到標準作業(yè)、標準崗位，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

　　2、在行政工作中，我會做到以下幾點

　　（1）做好各部門的服務(wù)工作：加強與各部門信息員的聯(lián)系和溝通，系統(tǒng)、快速地傳遞信息，確保公司內(nèi)部信息傳遞的及時、準確。

　　（2）做好員工服務(wù)：及時向公司領(lǐng)導反饋員工的信息，做好員工與領(lǐng)導之間的橋梁。

　　（3）協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司的規(guī)章制度。

　　3、在提高個人素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我會做以下三件事：

　　（1）積極參加公司安排的基礎(chǔ)管理培訓，提高專業(yè)技能。

　　（2）向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提高自身素質(zhì)。

　　（3）通過個人自主學習提高知識水平。

　　我深知一個人的能力是有限的，但一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟時代。如果不能快速提升個人能力和專業(yè)水平，那么我們就會被這個社會淘汰。當然，要提升自己，首先我需要一個好的平臺。我認為公司是我最好的平臺，我一定會抓住這個機會，同時提高自己的工作水平和修養(yǎng)，實現(xiàn)自己的最高價值。

　　4、其他工作

　　（1）協(xié)助人力資源部做好各項工作。

　　（2）及時、認真、準確地完成其他臨時性工作。

　　公司的前臺工作又瑣碎又復雜。我將根據(jù)實際情況進行合理的分工和安排，認真落實崗位責任制，確保工作有序進行；我們還應(yīng)該創(chuàng)造性地工作，不斷探索新的思想、方法和經(jīng)驗。同時，在增強工作創(chuàng)造力的同時，我一定要注意做到做事到位不越位，提供服務(wù)不干預(yù)決策，真正成為領(lǐng)導的參謀助手和上下級溝通的橋梁。

　　個人工作計劃篇5

　　轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)很長時間了，踏足一個新公司，新行業(yè)。首先我盡快的熟悉了公司的各項管理制度并嚴格遵守，其次努力學習了關(guān)于會展的一些專業(yè)知識，其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領(lǐng)導給與的答問解惑，年關(guān)將至，在熟悉了公司的相關(guān)制度及自己以后將涉及的領(lǐng)域工作范疇與職責之后，對于新一年的工作開展，我也有了自己的計劃：

　　一、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　二、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法

　　銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　三、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

　　四、培養(yǎng)對于展會過程中的一些突發(fā)狀況的應(yīng)急措施

　　在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

　　五、我需要努力做到并日趨完善的幾件事

　　1、和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討；我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長業(yè)務(wù)技能

　　2、銷售工作最基本的客戶訪問量（積極開發(fā)新客戶，并維護好老客戶，經(jīng)常與客戶保持一個良好的溝通）

　　3、溝通要深入（做好本行業(yè)知識的積累，多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題，工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專業(yè)書本）；在與客戶溝通的過程中，要能把我們公司所包含業(yè)務(wù)的范疇十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的建議要能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時要知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度。

　　4、工作要有一個明確的.目標和詳細的計劃。要養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣以便于將工作時間更加合理的分配，避免工作局面混亂等各種不良的后果。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

　　我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

　　市場是良好的，形勢是嚴峻的。在xx市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

　　個人工作計劃篇6

　　做為一個酒店的后廚管理人員，本著為酒店著想的原則，應(yīng)該全心投入到酒店的管理及工作當中去，以主人翁的心態(tài)去看待和處理自身和周邊的事務(wù)!開酒店的最終目的是為了贏利，在酒店能夠正常發(fā)展下去的前提下，才能說到自身的擴大和發(fā)展，以及企業(yè)文化的傳播，要做到這幾點和酒店上上下下的所有員工的共同努力奮斗是分不開了!

　　現(xiàn)代廚房是從事菜肴、點心等食物產(chǎn)品加工、生產(chǎn)、制作的場所，是餐飲企業(yè)及綜合型賓館、飯店惟一通過輸入原料，經(jīng)過廚房工作人員的技術(shù)處理、藝術(shù)加工，進而向餐廳提供色、香、味、形等感官性狀達到一定要求的產(chǎn)品的部門，在服務(wù)行業(yè)中，廚房的組織動作其實更像工廠的生產(chǎn)，進入的是原料，輸出的是形態(tài)質(zhì)感均發(fā)生變化了的成品，根據(jù)以上觀點，所以我認為，一個生產(chǎn)有序及高效的廚房，必須要做到：

　　一、設(shè)置科學的組織機構(gòu)

　　1、現(xiàn)代的廚房規(guī)范大，分工細致、強調(diào)工作的分工協(xié)作和協(xié)調(diào)配合，因此，廚房的生產(chǎn)和管理必須通過一定的組織形式來實現(xiàn)。

　　2、廚房組織機構(gòu)科學合理與否，關(guān)系到生產(chǎn)方式和完成任務(wù)的能力，影響到工作效率、產(chǎn)品的質(zhì)量、信息的溝通和職責的履行。

　　3、設(shè)置合理的廚房組織機構(gòu)，保證廚房所有工作和任務(wù)都得分工落實，明確廚房各崗位、各工種的職能，確定員工的崗位和職責，明確各部門的生產(chǎn)范圍及協(xié)調(diào)關(guān)系，便于廚房實施管理有序開展工作。

　　二、制定明確的生產(chǎn)規(guī)范

　　生產(chǎn)規(guī)范即廚房選擇原料加工切割、烹調(diào)出的各項程序、規(guī)格標準及要求，通過各項生產(chǎn)規(guī)范的制定和執(zhí)行，約束員工的自發(fā)行動，統(tǒng)一加工生產(chǎn)和人品的規(guī)范標準!從而克服廚房生產(chǎn)因人而異所產(chǎn)生的千差萬別的弊端。

　　1、規(guī)范操作程序

　　同一項工作、同種產(chǎn)品，不同操作程序可導致不同的行為結(jié)果，產(chǎn)生不同的性狀質(zhì)量，因此，同一廚房的工作和烹飪生產(chǎn)必須制定規(guī)范的操作程序：

　　(1)業(yè)務(wù)動作管理程序：

　　①客情通知，接收程序；

　　②原料申領(lǐng)，申購程序；

　　③設(shè)備、器材檢查；

　　④設(shè)備使用、清潔、保養(yǎng)程序；

　　⑤新產(chǎn)品開發(fā)、試制、推廣程序；

　　⑥菜點估清通知程序；

　　⑦客人退換菜品處理程序；

　　⑧安全器械保管、使用程序等。

　　(2)廚房生產(chǎn)操作程序：

　　①廚房原料加工、洗滌程序；

　　②水產(chǎn)、肉類等原料切割程序；

　　③干貨原料漲發(fā)程序；

　　④原料活養(yǎng)、收藏程序；

　　⑤上獎、掛糊程序；

　　⑥開餐前準備程序；

　　⑦開餐產(chǎn)品程序；

　　⑧餐后收尾程序等等。

　　2、統(tǒng)一生產(chǎn)工作規(guī)格與標準

　　生產(chǎn)工作規(guī)范和標準是對生產(chǎn)工作結(jié)果的控制。明確具體、切實可行的工作規(guī)范、標準不僅有利于員工執(zhí)行，減少盲目秤、勞動浪費，而且便利于消費者對廚房產(chǎn)品進一步認同。這些生產(chǎn)工作規(guī)格、標準包括：

　　(1)廚房生產(chǎn)、作品規(guī)格：

　　①原料加工切割規(guī)格

　　②原料腌槳規(guī)格

　　③烹調(diào)調(diào)味汁兌制規(guī)格

　　④裝盤出品規(guī)格

　　⑤申購原料規(guī)格

　　⑥不同銷售菜價產(chǎn)品的規(guī)格等等

　　(2)廚房工作標準

　　①廚房員工行為規(guī)范標準；

　　②物品、原料、成品存放標準；

　　③干貨原料漲發(fā)標準；

　　④各類出品溫度標準；

　　⑤食品、生、人員衛(wèi)生標準等等。

　　3、提供必備的生產(chǎn)條件

　　廚房要從事正常有序生產(chǎn)，從原料的購進到產(chǎn)品售出，必須具備生產(chǎn)原料供給和產(chǎn)品及時出售條件，只有這一系列的條件，我們才能專心致志開展各自的加工、生產(chǎn)工作。

　　①原料的采供申領(lǐng)渠道要暢通，貨源要有保障，各種原料、調(diào)料用具、用品不斷檔、規(guī)格、質(zhì)量符合要求。

　　②廚房的生產(chǎn)操作和出品流程要暢通便利，設(shè)備及工具品種要齊全、方便操作，廚房的通風、排水要及時高效。

　　③廚房產(chǎn)品的服務(wù)銷售要與生產(chǎn)緊密銜接，保證成品及時用于消費，并保持一定的服務(wù)規(guī)格水準。

　　三、激發(fā)調(diào)動員工積極性

　　運用情感管理，配合經(jīng)濟的、法律的、行政的手段和方法，激發(fā)廚部員工的工作熱情，充分調(diào)動員工的工作積極性，員工積極性調(diào)動起來了，工作效率就會得到提高，產(chǎn)品的質(zhì)量就更有保障，關(guān)心集體，對技術(shù)的精益求精的風尚和精神就能形成并發(fā)揚光大，反之，員工情緒消極、低沉，將為廚房生產(chǎn)和管理留下種種隱患，廚房的發(fā)展和進步、產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新將變得舉步維艱。

　　四、制定系統(tǒng)的管理制度

　　制定一些為維護廚房生產(chǎn)秩序所必須的基本制度，即保護大家的正當權(quán)益，又可以約束少數(shù)人員的不自覺行為。廚房的基本制度有：廚房紀律、廚房出菜制度，廚房員工休假制度，值班交接班制度，衛(wèi)生檢查制度，設(shè)備設(shè)施使用維護制度，技術(shù)業(yè)務(wù)考核制度，廚房會議制度等等。

　　廚房管理制度實際上就是廚房員工的行為規(guī)則，它說明什么可以做，什么不可以做，如何去做，做什么可以獲得獎勵，做什么將受到處罰，制度一旦制定、公布，就要嚴格執(zhí)行，確保它的嚴肅性。制度好比“紅爐”：

　　其含義有：

　　①紅爐始終滾燙——警告性原則

　　②紅爐不管誰碰著，都會被燙傷—公平性原則

　　③一旦碰到紅爐，立刻就被燙傷—即時性原則

　　五、成本控制及菜品開發(fā)

　　一個酒店賺不賺錢，主要是在于它的廚房是否能夠控制好成本，提高菜品的毛利率，做好開源節(jié)流的工作，從身邊的一點一滴做起，那么就要求我們必須做到以下幾點：

　　1、嚴把原材料質(zhì)量關(guān)：緊抓菜肴毛利率，酒店營利根本是由酒店菜肴的毛利率的多少來決定的，只有抓住了毛利率，就抓住了一切的根本，杜絕一切人情關(guān)系，從自身做起，樹立良好的道德品范!

　　2、嚴把質(zhì)量關(guān)，不讓一點不合格的原材料進入到酒店的內(nèi)部來，這樣不僅提高了原材料的出料和凈料率，又從根本上提高了菜肴的毛利率，在原料的使用上做到“物盡其用”，合格地對原材料的邊角余料進行二次開發(fā)和利用。

　　3、在原料加工過程中堅持做到食品衛(wèi)生的“四不”。凡不符合要求的'原則，由各工序操作者控制，不得進入下一個工作環(huán)節(jié)，在配制過程中，杜絕失誤、重復、借配，執(zhí)行稱量標準，即避免原料的浪費又確保了菜肴的質(zhì)量。

　　4、多開發(fā)一些成本比較低，但又賣得起價錢的菜，但必須要顧客接受方可!經(jīng)常到一級市場調(diào)價，隨時掌握菜價行情，做到心中有數(shù)。

　　5、菜品是酒店經(jīng)營中的重中之重，在保持本店特色的前提下，必須面對競爭對手，不斷創(chuàng)新，以創(chuàng)新立足，在保持傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，同時注意新材料的引進和開發(fā)。

　　根據(jù)本地顧客的消費心理和消費水平、品味特點制訂深受市場歡迎的菜品，以下幾點，是本人多年來的積累：

　　①注意菜肴的包裝，盡管原材料很低廉的菜肴，經(jīng)過創(chuàng)意包裝后，能讓顧客感覺到物有所值。

　　②注意菜品的穩(wěn)定性，抱著“100-1=0”的管理模式，杜絕不符合要求的菜出品，經(jīng)常培訓和考核廚部員工的業(yè)務(wù)水平。

　　③利用自身各地的廚師網(wǎng)關(guān)系，及時了解全國的餐飲信息，收集旺店的旺菜，分析旺店旺菜的主要特點和烹飪方法和技巧，舉一反三，開發(fā)適宜本店的菜品。

　　④注意菜譜中每道菜的特點和制作關(guān)鍵點，百菜百味，不盲目跟風，制訂出自己有特色有個性的菜譜，從而使自己立于不敗之地。

　　⑤“菜無定味，適口者珍”，在了解顧客口味和注意營養(yǎng)的前提下，對菜肴的創(chuàng)新要根據(jù)顧客的需求進行，南料北味，北料南味，菜點結(jié)合，飯菜結(jié)合的方式進行創(chuàng)新，并對傳統(tǒng)菜肴進行大膽的革新，自行一格，以形成自己的特色。

　　六、關(guān)于本人對前廳的看法

　　前廳的服務(wù)流程是否流暢，直接影響到廚房的出品速度及客人對菜品和酒店的滿意程度，為了酒店更好的發(fā)展，我們必須做到三點一線：“顧客→服務(wù)員→廚房”從前不難看出前廳所起到承上啟下的作用，因此，廚房和前廳必須保持步調(diào)一致，達到共識，務(wù)實做到：

　　1、保持每天前廳人員與廚房管理人員的交流與溝通。

　　2、對顧客進餐中所提出的要求，及時快捷反饋給廚房，并告知廚房家中人的滿意程度。

　　3、管理人員互相之間要密切配合，發(fā)現(xiàn)問題要協(xié)商解決，不可互相指責，推卸責任。

　　本人從事餐飲16年，發(fā)現(xiàn)我們餐飲服務(wù)有一個誤區(qū)，那就是我們不應(yīng)該把客人當作“上帝”，而應(yīng)該當作“朋友”來看待，如果我們把顧客當作“上帝”的話，服務(wù)員第一感覺到有心理壓力，得小心伺候，而不是服務(wù)了，這就脫離了多項服務(wù)的宗旨，有了心理壓力，就影響到了大腦思維，大腦控制著人的全身，那么一旦大腦發(fā)出錯誤信號的話，最終有可能得罪的是顧客，如果我們把顧客當作“朋友”的話，那就好辦多了，對待朋友，我們可以隨和多了，為朋友分擔一些責任，朋友來消費，那么你最先考慮的是為朋友打算經(jīng)濟實惠，服務(wù)人員的心境是親切的、善意的，跟“上帝”的區(qū)別很明顯，那么我們的人氣無形之中就做起來了，有了人氣，才會有更多的消費者來光顧!

　　個人工作計劃篇7

　　忙碌的20xx年即將過去。回首客務(wù)部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客戶服務(wù)部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下、在客戶服務(wù)部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。

　　一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。

　　自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。

　　在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。

　　二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

　　隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施, 如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。

　　三、改變職能、建立提成制。

　　以往客戶服務(wù)部對收費工作不夠重視,沒設(shè)專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

　　四、加強培訓、提高業(yè)務(wù)水平。

　　物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的.法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。

　　客戶服務(wù)部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓的主要內(nèi)容有:

　　(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表

　　良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員, 必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

　　(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能

　　除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修。

　　個人工作計劃篇8

　　辦公室的工作本身就很復雜。對于我們辦公室的文員來說，每天的工作都差不多。雖然我的工作會讓我或多或少地感到無聊和乏味，但我仍然每天致力于我的工作。三月份的工作快結(jié)束了，接下來是我四月份的工作。隨著時間的推移，我們的工作正在一點一點地發(fā)生變化。所以不管我們的`立場如何，都要把工作規(guī)劃好，才能有一個正確合理的方向和目標。因此，在這個月底，我們特此規(guī)劃下個月的工作。

　　首先，在工作中，我下個月的工作不會有很大的變化，但是由于這個月的任務(wù)沒有完成，我會在4月初盡快完成上個月的工作，以保證4月份的新工作能夠正常進行。4月份到了，我們公司要舉辦xxx活動，作為一個文員，要及時整理總結(jié)公司的活動和所有會議。不過這是一個很嚴肅的項目，我也會向上級提出建議，希望公司能委派公司其他同事和我一起完成這個活動。除了公司已經(jīng)決定和準備的工作之外，我還需要在日常工作中盡最大努力完成自己的工作，以確保自己在工作過程中認真負責。月底我也會總結(jié)這個月的工作，找出自己工作中的錯誤和缺陷，及時糾正和彌補，保證下一階段的工作會更順利更好。

　　二、意識形態(tài)中，除了期望自己能在工作中不斷提高和努力，4月份也希望自己的思想能提高到一個更高的層次，希望自己能端正工作態(tài)度，處理和調(diào)整個人情緒，希望自己能把工作和生活完全分開，在工作時間努力工作，保證工作的準確性和嚴謹性。同時也會借鑒公司其他同事的優(yōu)勢和工作經(jīng)驗，提高工作質(zhì)量。上個月的思想和態(tài)度上的問題會在4月初及時調(diào)整，以全新的面貌開展新一個月的工作。

　　我明白3月份的工作還有很多需要改進的地方，所以我會在4月份繼續(xù)努力，更加認真負責，勤奮工作，為公司工作，把公司的發(fā)展當成自己的責任，堅信我和公司能在4月份取得好成績。

　　個人工作計劃篇9

　　產(chǎn)品的果斷轉(zhuǎn)型，生產(chǎn)條件和設(shè)備的全面更新，產(chǎn)能全面建設(shè)，和總部全面的分工協(xié)作，產(chǎn)品質(zhì)量的大幅度改善，各銷售精英的全面開花，這正好反映了20xx年公司全面改善的發(fā)展過程。

　　公司技術(shù)部也隨同產(chǎn)品的需求和公司的長遠規(guī)劃，進行了全面的技術(shù)推進，通過一年時間的不斷努力，在產(chǎn)品線全面豐富的同時，更重要的是復雜產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)和制造工藝取得了重大突破。技術(shù)部門的建設(shè)方面也取得了很大的進步，創(chuàng)造了良好的長久發(fā)展基礎(chǔ)，尤其是工藝部門的成立，為我們公司今后制造合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了非常好的基礎(chǔ)，也為公司逐步培養(yǎng)全面人才創(chuàng)造了良好的條件。

　　通過20xx年上半年的全面鍛煉，個人也在工作中取得了極大的進步，現(xiàn)就個人20xx年上半年的工作進行總結(jié)匯報，主要從以下幾個方面進行匯報：

　　一、20xx年主要工作匯總

　　1、協(xié)調(diào)專用汽車產(chǎn)品制造過程中出現(xiàn)的技術(shù)難題。

　　2、負責深圳總部和資陽事業(yè)部間的《產(chǎn)品召回制》表格的處理和上報。

　　3、進行SE5020ZLJ3產(chǎn)品開發(fā)和改進，從產(chǎn)品開發(fā)到產(chǎn)品全面量產(chǎn)。

　　4、配合總部壓縮車刮滑板產(chǎn)品需求，負責16立方圓弧壓縮垃圾車、24立方刮滑板的技術(shù)和制造問題解決。

　　5、和總部技術(shù)部進行溝通，并負責解決技術(shù)需求申請，流程協(xié)調(diào)和溝通等。

　　6、負責EQ5150Zxx車廂可卸式垃圾車的產(chǎn)品技術(shù)和制造。

　　7、負責垂直式壓縮垃圾站的產(chǎn)品開發(fā)工作。

　　8、對技術(shù)部進行建設(shè)，建立完整的制度和執(zhí)行流程，對技術(shù)部門內(nèi)部的工作，按照每個技術(shù)員的特點進行分工。

　　9、編制技術(shù)部完整的'管理文件和相關(guān)標準文件模板，統(tǒng)一技術(shù)運行標準。

　　10、建立工藝部門，并對工藝部門進行管理，對工藝員進行培養(yǎng)，建立了標準的車型工藝標準，為工藝部門的完善創(chuàng)造條件。

　　綜合個人20xx年的整體工作，整體總結(jié)如下兩點：

　　A、技術(shù)開發(fā)能力大幅度提高，長期的技術(shù)基礎(chǔ)得到了提高，產(chǎn)品工藝也取得了進步：

　　20xx年新產(chǎn)品開發(fā)的數(shù)量比較多，非標準產(chǎn)品的數(shù)量有9到10種之多，技術(shù)部門的技術(shù)人員建設(shè)也以年輕的本地人為主，工藝部門初步具備了各方面的功能。技術(shù)和工藝的運行制度和執(zhí)行流程大幅度提高。

　　B、部門管理和制度流程方面不完善，有很多缺失有待改善，也缺乏很多經(jīng)驗需要逐步提高：

　　技術(shù)部門流程和制度在執(zhí)行過程中，有很多和公司實際功能構(gòu)架沖突的地方。工藝部門成立后，缺失嚴格的管理，整個建設(shè)進度緩慢，分工不合理，需要調(diào)整。技術(shù)部和其他部門配合和分工有些混淆，需要逐步理清。

　　二、20xx年下半年工作計劃和改善計劃

　　進入20xx年后，整個技術(shù)部門將接受產(chǎn)量不斷提高的考驗，個人的部門管理工作和日常產(chǎn)品開發(fā)工作也會發(fā)生沖突，另外部門需要嚴格管理制度，明確文件執(zhí)行流程，加強人員培養(yǎng)和整個部門的建設(shè)。所以，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，本人工作計劃如下：

　　1、修改和完善技術(shù)文件管理和運行流程，以確保技術(shù)文件在車間和部門間能夠順暢、快速的執(zhí)行，既不能耽誤時間，也不能在是制造的每個環(huán)節(jié)因為技術(shù)文件的運行流程造成脫節(jié)，主要以修改流程和文件制度為主。

　　2、加大對技術(shù)員的培養(yǎng)，尤其是新技術(shù)員的培養(yǎng)，把他們作為公司長遠發(fā)展的主力進行培養(yǎng)，讓他們接管部分產(chǎn)品，加大技術(shù)員的擔子，同時培養(yǎng)他們良好的工作習慣和責任心。

　　3、采取老技術(shù)員帶領(lǐng)新技術(shù)員，老技術(shù)員給培養(yǎng)新技術(shù)員的方式，對技術(shù)部門進行全面的改善。并爭取盡可能多的外出學習、參觀機會，培養(yǎng)技術(shù)員的專業(yè)知識、創(chuàng)新意識和新思維。

　　4、加強工藝科室管理，全面嚴格的執(zhí)行標準工藝文件，不以工藝員不熟悉工藝、不會電腦為借口，全力推進工藝標準化和工藝人員的責任心，通過上課或技術(shù)員對工藝員一一對口幫扶的方式，對工藝員進行培養(yǎng)，明確分工。

　　5、對20xx新產(chǎn)品開發(fā)嚴格執(zhí)行，確保公司能夠在市場上全力跟進。

　　6、改善技術(shù)部和其他部門的協(xié)調(diào)和合作，帶頭做好其他部門的配合服務(wù)工作，技術(shù)人員帶好頭。

　　三、公司工作改善建議：

　　1、部門間能夠經(jīng)常組織活動，通過運動或其他娛樂方式，促進同事間的友誼和信任，為公司的良好運行創(chuàng)造條件。

　　2、建議公司服務(wù)部和銷售部需要培訓的人員、新人員可以先放到工藝科一個到三個月，尤其是服務(wù)人員，通過工藝員的培養(yǎng)方式，進行培養(yǎng)，可以多為公司培養(yǎng)幾個余波和羅亮一樣的全面人才，可以為多部門服務(wù)。

　　個人工作計劃篇10

　　XX年是我在涪陵支隊李渡中隊的第二年，也是我一期軍人的最后一年。對于我來說他是決策的一年、也是最有挑戰(zhàn)的一年，有機遇也有挑戰(zhàn)。機遇與壓力并重得開始。因此，為了,我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識，充分認識并做好本職工作。為此，我訂立了,以下年度學習工作計劃

　　一、制定復習計劃，增強復習計劃性

　　“工欲善其事，必先利其器”。意思是說無論做什么事，都要事先做好準備。復習是考試取得好成績的有力保證，應(yīng)在思想上高度重視，不能馬虎應(yīng)付，你在制定復習階段計劃時必須弄清以下幾個問題：復習時間、考試內(nèi)容、考試時間，然后制定自己的復習計劃和每天學習時間安排，以便在有限的時間內(nèi)復習完全部復習內(nèi)容，增強復習的計劃性，每天對計劃完成情況進行簡單的檢查分析，落實復習計劃，確保復習的質(zhì)量。

　　二、講究復習方法，提高復習效率

　　1、扎實基礎(chǔ)知識，落實基本技能。在自己主動復習時，要注意回歸教材，精讀課本，扎實掌握基礎(chǔ)知識和基本技能。安排各科基礎(chǔ)知識進行主動復習，內(nèi)容一項一項地整理、歸納，真正搞清楚，弄明白。在復習過程中，要充分發(fā)揮自己的學習主動性，自己找規(guī)律、抓特點，對所學知識進行歸納和總結(jié)，使之條理化和系統(tǒng)化，內(nèi)化成自己的知識；對于自己不會的知識點要主動向老師或戰(zhàn)友請教，不要放過每一個疑點，不遺漏每一個重點，不忽視每一個考點。

　　2、強化能力訓練，主動查漏補缺。在復習基礎(chǔ)知識和落實基本技能的基礎(chǔ)上，再加強能力測試題型的解題思路和解題技巧的訓練，對能力測試題型存在的`缺漏進行補強，弄清“會了什么？”、“還有什么不會？”，發(fā)現(xiàn)疑難薄弱，采取同題練習，重點突破，提高綜合解題能力，以求盡善盡美。查漏補缺可以看錯題集，溫故知新，避免一錯再錯。期末復習時將自己平時歸納整理的錯題集和以往的考試卷拿出來看一看，研究曾經(jīng)出現(xiàn)的問題，了解出錯的癥結(jié)，以免重蹈覆轍。實踐證明，考前看錯題集，是一種非常便捷有效的復習方法。

　　3、重視模擬訓練，提高解題能力。

　　三、講究應(yīng)考技巧，提高考試成績

　　在考場上要有暗自鼓勵的習慣，相信自己能行，以良好的心理狀態(tài)投入考試，先瀏覽全卷，弄清題量，遵循由易到難，合理安排解題速度，每分志在必得，會做一定做全對，不會做亂亂作；別人會做的我要做對，別人不會做的我能做些。

　　復習方法

　　語文：多念書看書+多練習閱讀題+多看、寫作文

　　數(shù)學：理解概念+平時習題積累（數(shù)學最簡單，只要動腦筋）

　　英語：熟讀、背全書（了解句式特點）+背單詞

　　政治:理解書上知識+書上的概念應(yīng)用到實際中+多練習題

　　回顧XX年在工作方面存在一下問題

　　1、一日生活制度不落實。（主要表現(xiàn)在不按時起床）

　　2、工作熱情不高。（主要表現(xiàn)在不主動參加訓練）

　　3、目標明確，落實不到位。（工作不是急的往往會推到最后一起）

　　為此在今年的工作中

　　我首先堅持一訓練為主，把自己體能方面存在的不足趕上去，同時堅持一日生活制度，在戰(zhàn)友監(jiān)督下實施，改掉自己不好的習慣、時時提醒自己提高自己工作熱。明確目標鼓足干勁、堅持今天的事情今天完成不給組織拖后腿。

　　個人工作計劃篇11

　　在總經(jīng)理室的行政領(lǐng)導下、在總監(jiān)的業(yè)務(wù)指導和管理監(jiān)督下、強化樞紐作用，前穩(wěn)服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下，綜合協(xié)調(diào)，參謀助手，多方溝通，督促檢查和服務(wù)保障作用，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，做好如下工作：

　　一、加強公司企業(yè)文化建設(shè)及宣傳

　　企業(yè)文化是公司文化，是老板的文化，是企業(yè)中長期形成的共同理想，基本價值觀，作風，生活習慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的精神財富的總和。

　　對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價值觀，最高目標，行為準則、管理制度、道德風尚等內(nèi)容。

　　它以全體員工為工作對象，通過宣傳，教育，培訓和文化娛樂，交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的.戰(zhàn)略目標服務(wù)。

　　企業(yè)文化內(nèi)容如下：

　　1、公司簡介。

　　2、公司訓導、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營理念、服務(wù)理念、行為準則、企業(yè)作風、企業(yè)人才。

　　3、企業(yè)文化輔助：開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓練、書法等活動。

　　4、開展技術(shù)標兵評比，員工技術(shù)比武等活動。

　　二、優(yōu)化后勤保障

　　沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關(guān)制度，優(yōu)化對食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕，部分固定資產(chǎn)的的申報監(jiān)管，優(yōu)化衛(wèi)生，環(huán)境，車輛等監(jiān)管（按程序）。

　　1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。

　　2、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。

　　3、加強行政總務(wù)崗位責任制、完善行政總務(wù)崗位制度。

　　4、加強保位（保安）崗位責任制、完善保安崗位制度。

　　5、加強財產(chǎn)管理及零星修繕、完善財產(chǎn)管理及管理制度。

　　6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施，完善管理制度

　　7、加強車輛的停放工作。

　　8、加強環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。

　　9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。

　　三、強化安全保衛(wèi)

　　評比一個企業(yè)的強大，好壞，盈利，虧損，就在于這個企業(yè)勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，加強“四防”工作，落實保安管理制度，培訓提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出，公務(wù)訪客，車輛物品出入，消防安全。

　　做好防火、防盜、防災(zāi)，防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時對員工進行安全教育，貫切落實：“安全第一，預(yù)防為主”的指導思想。創(chuàng)造一個安寧祥和的工作，生活環(huán)境，保證公司財產(chǎn)和公司員工的人身及合法財產(chǎn)的安全。

　　1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度，落實安全生產(chǎn)經(jīng)營責任制。

　　2、建立健全消防安全制度，強化消防安全管理，管理到位、層層落實到人，層層簽訂責任書。開展消防滅火演練。

　　四、開展員工思想教育培訓工作

　　1、公司形象教育培訓。

　　2、員工行為禮儀教育培訓。

　　3、辦公職場的教育培訓。

　　4、安全教育培訓。

　　五、完成上級領(lǐng)導交辦的臨時工作任務(wù)。

　　為切實配合公司計劃的順利實施，按崗位職責及任務(wù)對公司行政部工作做出如下分解：

　　一、深化績效考核成果

　　通過近3個月的績效考核及目標管理，公司各部門對績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善，以工作目標結(jié)果為導向，用事實和數(shù)據(jù)說話，本部門在的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為指導思想，加強與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效。

　　二、全面響應(yīng)“全員營銷”工作理念

　　配合公司與營銷有關(guān)的職能部門，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實行承諾制，對相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾，并寫進績效考核指標，保障公司銷售目標的實現(xiàn)。

　　三、抓節(jié)約、保指標

　　在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺詳細制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時時抓，日常工作中多進行監(jiān)督、檢查、改進，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標的達成。

　　四、狠抓安全生產(chǎn)

　　以現(xiàn)有的安全標準化管理平臺為基礎(chǔ)，多進行安全檢查、多進行安全生產(chǎn)管理知識培訓，注意隱患排查，提高員工安全生產(chǎn)意識，保證安全生產(chǎn)零事故率。

　　五、企業(yè)文化建設(shè)

　　針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們計劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主，主題活動為輔的方式，通過吸收別人先進企業(yè)文化經(jīng)驗，在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。

　　六、創(chuàng)新+主動

　　作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式，主動出擊，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標內(nèi)，培養(yǎng)自己獨特的思維方式，用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。

　　七、完善自我、加強學習

　　在的工作中，自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷，不斷進行自我否定，少說話多做事，多做實事，培養(yǎng)自己主動學習的意識和習慣，吸收先進的經(jīng)驗，用知識來武裝自己、提高自己。

　　個人工作計劃篇12

　　作為一個大班的幼師，我無法對自己的工作做任何規(guī)劃。至少有時候，我應(yīng)該考慮班上孩子的學習情況，調(diào)整我的教學政策。在我看來，教學更嚴謹，也是對孩子和家長負責的表現(xiàn)。所以我從來沒有忽視過自己的教學工作，完成了之前的教學任務(wù)。但是對于大班孩子的教學，我要提前做好個人工作計劃，才能有進步。

　　由于大班的孩子在幼兒園的最后一段時間，控制教學進度是很自然的，不僅要讓孩子了解基本的生活常識，還要為他們進入小學打下良好的基礎(chǔ)，所以在教學中，要加強數(shù)學加減法練習，能夠在50年內(nèi)熟練地解決加減法，此外，還要鞏固漢語拼音的學習。最主要的是知道如何借助詞典快速找出自己想知道的單詞，此外，還要加強簡單單詞的寫作，從而養(yǎng)成良好的寫作習慣。在英語中，通過學習字母歌曲來加強記憶，雖然只是最基礎(chǔ)的部分，但可以給孩子的學習增加很多幫助。至少在他們進入小學后，他們的學習會因為他們堅實的基礎(chǔ)而變得容易得多。

　　此外，正是良好習慣的傳授讓他們得以發(fā)展。他們需要記住起床后是穿衣吃飯還是疊被子。為了理解父母的辛苦，也需要懂得簡單的擦桌子和擦桌子。但是，這項工作必須得到父母的認可，這樣他們才不會覺得自己的孩子太小而不能嘗試。而且我也想通過教學幫助孩子塑造良好的價值觀，這對孩子的成長和學習進步自然是極其重要的。老師不重視自己，只會讓自己的幼兒園生涯。

　　加強幼兒園的安全保護，讓孩子更好的成長，一方面要加強流感疾病的預(yù)防，定期檢查孩子是否發(fā)燒流鼻涕。而且我也多次告訴孩子，覺得不舒服的時候要及時向老師匯報。此外，我還幫助護士對幼兒園的`各個部分進行消毒，以創(chuàng)造一個安全的成長環(huán)境。另一方面，要做好孩子的交接工作，在下班前交給父母。如果父母臨時有事，一定要一直陪著孩子。

　　對我來說，是孩子能好好長大需要考慮的工作。畢竟作為一個大班的幼師，在工作中應(yīng)該知道這方面的道理。孩子長大了，我也會總結(jié)自己的教學工作，以便更好的提高自己的教學水平。也希望提前做好計劃后，能讓孩子成長的更順利。