個人工作計劃優選15篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?下面是小編精心整理的個人工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人工作計劃1
XX年年是我們**地產公司業務開展至關重大得開局之年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場得新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力并重得開始得一年,個人 工作計劃。因此,為了,我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介得工作。為此,在廠房部得朱、郭兩位同事得熱心幫助下,我逐步認識本部門得基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面得不足,為了,盡快得成長為一名職業經紀人,我訂立了,以下年度工作計劃:
一、熟悉公司得規章制度和基本業務工作。
作為一位新員工,本人通過對此業務得接觸,使我對公司得業務有了,更好地了,解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門得計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新得盤源和了,解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大得客戶群體,工作計劃《個人 工作計劃》。
2、在第二季度得時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小得高峰期,在對業務有了,一定了,解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司得員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入得員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度得“十一”“中秋”雙節,市場會給后半年帶來一個良好得開端,。并且,隨著我公司鋪設數量得增加,一些規模較大得客戶就可以逐步滲入進來了,,為年底得廠房市場大戰做好充分得準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底得工作是一年當中得頂峰時期,加之我們一年得廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天得時間。我們部門會充分得根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部得工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
二、制訂學習計劃。
做房地產市場中介是需要根據市場不停得變化局面,不斷調整經營思路得工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進得步伐和業務方面得生命力。我會適時得根據需要調整我得學習方向來補充新得能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房得知識都是我要掌握得內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大得能力減輕領導得壓力。
以上,是我對XX年年得一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑得快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導得正確引導和幫助。展望XX年年,我會更加努力、認真負責得去對待每一個業務,也力爭贏得機會去尋求更多得客戶,爭取更多得單,完善廠房部門得工作。相信自己會完成新得任務,能迎接新得挑戰。
個人工作計劃
古人說過,不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員,職位雖小,但是工作矜矜業業。為了能使以后的工作達到質量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,請領導批評指正。
一、個人基本情況
我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團實現自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。
二、對工作崗位的認識
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的`文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行集團公章管理規定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
個人工作計劃2
一、人員部署管理
今年,我們將重點關注xx工業園投產期間的人員調配。
1、根據公司新的制度設置和人員配置,將一些優秀的管理人員和生產骨干轉移到工業園區工作,使技改項目投產后能夠安全、經濟地運行。
2、根據公司各部門、單位、人員的崗位分配,缺少的場景,做好分配工作。及時準確地下達人員調動命令和指令,努力實現人力資源的合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除和勞動合同檔案的管理工作。今年,我們將重點關注勞動合同于xxxx年xx月xx日到期的員工的續簽。鑒于此次續簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,有必要進一步操作新的管理辦法。建議對生產工人采用中期(2年)和短期(1年)合同。
為了進一步加強必要時期對員工工作技能的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立正常合理的公司人事評價體系,為員工的獎懲、晉升和調整提供客觀依據。根據公司目前的生產經營狀況,制定人員考核制度,進行人員考核評價。對不合格人員應給予在職試用、在職培訓或轉崗,以保證勞動力的高效率和高質量。
三、獎懲管理
根據公司實際情況,對在生產、科研、勞動、經營、管理等方面做出突出成績和重大貢獻的,分別給予獎勵。因違反勞動紀律,經常遲到、早退、曠工;不能完成生產任務或工作任務的;員工不服從工作分配、調動和指揮,或無理取鬧,聚眾斗毆,影響生產秩序、工作秩序和社會秩序的,分別給予行政處分或經濟處罰。
四、人才儲備工作
根據公司現狀,結合先進企業的管理經驗,參加全國性或區域性大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才,獲得一支技術過硬、品德優良的`人才隊伍。計劃20xxx年招收10名左右本科生,其中熱能與動力專業5—7名,電氣專業2—3名,化學專業2—3名。
五、員工職稱評定、職業資格證書年度評審工作
隨著對人力資源的進一步重視,職稱評定得到了社會的普遍認可和重視。
1、做好20xx。
2、做好從業人員職業資格證書的年審和辦理工作。按照勞動部門的要求,做好職業資格證書的年審工作,同時根據實際情況做好職業資格證書的申報和辦理工作。
六、其他人事管理工作
1、做好本季度員工勞保、勞保用品的發放和管理工作,及時補充員工勞保用品,修訂相關制度。
2、做好員工人事檔案的收集、整理和歸檔工作,確保檔案的完整性、完整性和保密性;
3、嚴格按照公司的規章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、開除、開除和退廠手續。嚴格辦理離職手續,對退休員工的資金、物資轉移進行監督,不留后遺癥。
個人工作計劃3
一,認識自我
1,個人基本情況
別人說我性格偏于內向,但我認為我性格具有兩面性,我喜歡安靜的環境,喜歡一個人學習、看書。但有時卻喜歡熱鬧,和朋友在一起談天,給彼此帶來快樂,我會感覺很開心。喜歡畫畫,喜歡運動,尤其是打乒乓球。也喜歡路游,開闊眼界,陶冶情操。我平常的生活中較少主動與陌生人交往,喜歡默默地做自己的工作,但是在熟悉的人面前也能放寬心態、活潑的姿態與別人交流。在與人相處時,待人坦誠,往往能得到他人的認可。對自己從事的工作往往能盡心投入,盡自己最大努力工作
2,職業傾向
我希望能做建筑設計,工程造價這方面的工作,希望能施展自己的才華把建筑最完美的藝術,最賞心悅目的設計帶給世界。
3.個人性格:
我是一個平時不茍言笑,缺乏幽默細胞的人,按理說我應該投身科研工作或者過一個標準白領的生活。但我又對朝九晚五的生活深惡痛絕,對科研工作不感冒。所以只能另謀出路。
4.劣勢分析
我過于認真,對某些事物過于嚴謹和挑剔;我非常有主見,時常會將自己的觀點和標準強加給別人,而且無視那些不自信的人的建議。我的完美和固執,使我易走極端;一旦決定后,拒絕改變,并抵制那些與我的價值觀相沖突的想法。敏感,非常關注個人的感受和他人的反應,對任何批評都很在意,甚至會是為人身攻擊。5職業性格分析
在MBTI職業性格測試中我的性格類型傾向為INTP(內向直覺思維知覺傾向度:I80N56T65P76不假思索指數:28)
對任何感興趣的事物,都要探索一個合理的解釋。喜歡理論和抽象的事情,喜歡理念思維多于社交活動。沉靜,滿足,有彈性,適應力強。在他們感興趣的范疇內,有非凡的能力去專注而深入地解決問題。有懷疑精神,有時喜歡批判,常常善于分析。
在霍蘭德職業傾向測試中我為研究型職業傾向,適合做工程師類工作。
自我分析小結:從興趣、價值觀、能力、性格以及職業測評等因素綜合看,
我還是比較適合做建筑設計,工程造價工作,我的優勢在于能夠嚴謹的對待每一個數字,有源源不斷的建筑靈感,并且堅持綜合全面發展。
二,對所傾向職業的了解
1,職業概況
建筑師(Architect)是一種職業。建筑師通過與工程投資方(即通常所說的甲方)和施工方的合作,在技術、經濟、功能和造型上實現建筑物的營造。在逐步復雜的建筑營造領域,建筑師越來越多的扮演一種在建筑投資方和專業施工方(比如建筑設備等)之間的溝通角色。建筑師通常為建筑投資者所雇傭并對其負責而不是建筑施工者。
工程造價師也稱為造價工程師:是指既懂工程技術、又懂工程經濟和管理,并具有實踐經驗,為建設項目提供全過程造價的確定、控制和管理,使工程技術與經濟管理密切結合,達到人力、物力和建設資金最有效地利用,使既定的工程造價限額得到控制,并取得最大投資效益的人。更為準確地說,造價工程師是指由國家授予資格并準予注冊后執業,專門接受某個部門或某個單位的指定、委托或聘請,負責并協助其進行工程造價的計價、定價及管理業務,以維護其合法權益的工程經濟專業人員。
2職業分析
這兩個職業主要以研究性為主,在國內有很大的發展前景,因為建筑與工程是永不落伍的`行業,畢竟人們是要住下來的。而下一步就要注重自身的發展,要在這兩類職業發展中站穩腳跟就必須要有過人的職業技能。
3企業分析
以下是建筑及工程行業中出類拔萃的企業:
1中國鐵路工程總公司
2中國鐵道建筑總公司
3中國建筑工程總公司
4中國交通建設集團有限公司
5中國冶金科工集團公司
6上海建工集團
7中國水利水電建設集團公司
8中國太平洋建設集團
9廣廈控股創業投資有限公司
10中國化學工程集團公司
11北京城建集團有限責任公司
12北京建工集團有限責任公司
三,具體執行計劃
學習不僅是為了以后的工作,最重要的是它能讓你終身收益。我一直堅信活到老,學到老的格言。無論怎樣,學生最首要的任務就是學習。如果拋開學習,那么一切都無從談起。在數字化、信息化的時代對計算機知識的掌握尤為必要。
所以我對自己的大學生涯作出以下簡短設計。
大二:
在這一年里,既要穩抓基礎,又要做好由基礎課向專業課過渡的準備,并要把一些重要的高年級課程逐一瀏覽,以便向大三平穩過渡。大二里有兩次重要的考試:英語四級和計算機等級考試。在這段時期,我們要做的就是通過獲取這兩張科目認證證明來充實和豐富自己的生活。
在這個時期,我們也應考慮清楚未來是否深造或就業,了解相關的應有活動,并以提高自身的基本素質為主,通過參加學生會或社團等組織,鍛煉自己的各種能力,同時檢驗自己的知識技能;可以開始嘗試兼職、社會實踐活動,并要具有堅持性,最好能在課余時間后長時間從事與自己未來職業或本專業有關的工作,提高自己的責任感、主動性和受挫能力。
大二是充足的(如果我們能安排妥當),然而,有一點是很值得注意的,
那就是在適當的時刻學會放棄一些次要的東西。如果你企圖無所不知,那你將一無所知。一位哲人如是說。是的,生命的小舟載不動太多虛無的希冀和渺茫的幻想
在大二這段時間里,我們基本上為我們日后的發展定了方向,所以大二是非常重要的。
1.認真學好專業知識和其他基礎學科,堅信基礎的東西一定是最重要的。注意提高自身的基本素質,通過參加各種社團等組織,鍛煉自己的各科能力,同時檢驗自己的知識技能。
2.做一些兼職,社會實踐活動,同時在課余時間從事一些與自己未來職業有關的專業類的工作,進一步提高自己的責任感、主動性。
大三:
開始嘗試并學習寫簡歷、求職信,了解社會需求。搜集與本人目標工作有關的信息,并通過信息渠道嘗試和已畢業的校友交流思想。開始畢業前的申請,積極參加招聘,在實踐中校驗自己的知識積累。預習或模擬面試,積極利用學校提供的條件,了解就業指導中心體統的用人公司資料信息,強化求職技巧,進行模擬面試等訓練,盡可能作出較為充分準備的情況下進行演練,為自己以后找到理想的工作而努力。
大四了,開始向自己的職業賣出堅實的一步了。
四,結語
計劃固然好,但更重要的,在于其具體實踐并取得成效。任何目標,只說不做到頭來都會是一場空。然而,現實是未知多變的,定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實,每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拼!
個人工作計劃4
一、總體目標
根據本年度工作情景與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政人事部計劃從十個方面開展20__年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核供給科學依據;
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分研究員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人;
9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項
1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就,所以行政人事部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質量供給保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言,是十分重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,所以,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門供給支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
3、此工作目標僅為行政人事部20__年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業行政建設是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究經過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調整,行政人事部將按調整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據公司調整后的目標進行具體落實。
三、目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業的'發展方向。
鑒鑒于此,行政人事部在20__年首先應完成公司組織架構的完善。基于穩定、合理、健全的原則,經過對公司未來發展態勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能三年內不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。
四、具體實施方案
1、20__年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查。
2、20__年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見,報請總經理審閱修改。
3、20__年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸。
五、實施目標注意事項
1、公司組織架構決定于公司的長期發展戰略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環節增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發展戰略和未來必須時間內公司運營需要進行設計的。所以,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經公司總經理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
六、目標職責人
第一職責人:行政人事部經理
協同職責人:行政人事部經理助理
七、目標實施需支持與配合的事項和部門
1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格,行政部需調閱公司現有各部門職務說明書;
2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經公司總經理最終裁定。
個人工作計劃5
一、情況分析
一年級學生年齡較小,對于美術課上究竟有哪些活動都還不了解。因此教師應在剛開始時就讓他們了解美術課中一些豐富而有趣的活動。并且讓他們記住在準備工作,上課紀律,及作業等方面的一些要求。一年級學生活潑好動,無法長時間端坐,可以結合游戲,講故事等方法來集中他們的注意力。他們天真可愛,想象力豐富,教師盡可運用這點來啟發他們畫出自己的畫來,本屆新生,有些美術基礎尚可,有待在課堂教學中作進一步的提高,另外教導學生遵守課堂紀律也是極為重要的一點。
二、教材分析
本教材分為造型要素、情意要素、造型廣場、美術欣賞四個方面入手,不但具有知識性和技能型、而且具有思想性、和趣味性。教材劃分了七個單元部分。分別是我的伙伴、五彩的線、有趣的形狀、燦爛的星空、奇妙的'紋理、造型廣場、欣賞組合在一起。教材中有名畫欣賞,工具的認識和運用,拓展活動的設計,為學生學習美術開闊了道路。
三、教學總目標
讓學生在藝術的熏陶中體會美術作品的美感,發展豐富的情感,潛移默化的進行以“五愛”為中心的思想品德教育,讓他們喜歡美術樂于學,樂于畫。通過繪畫、手工、欣賞等教學活動,初步學會欣賞中外民間的各種美術作品。表現美術所需要的基本知識和技能技巧,培養他們的審美能力和對造型藝術的興趣。在教學過程中注重情感與態度,知識與技能,過程與方法入手,使學生全面發展。
四、教學重點
1、造型要素:
是解決知識和技能的重要途徑。通過點線涂鴉以線造型表達情感,學習畫穩重的線,放松的大膽的線以及各種方向的線,掌握繪畫的節奏,鍛煉控筆能力和畫面安排能力。通過肌理表現讓學生知道肌理并且用肌理表現主題。
2、情意要素:
強調情感、直覺和興趣,同時結合造型要素,展開教學。通過學生生活入手,在學生的想象世界,啟發引導,調動繪畫欲望。
3、造型廣場:
泥工、制作、電腦繪畫屬于拓展型。
4、美術欣賞:
在欣賞活動中學習藝術知識,激發藝術情感。
五、主要措施
1、聯系生活的實際
如用雨天的音響來渲染氣氛,學生仿佛身臨其境,對于下一個環節啟發他們聯想和回憶起到了重要的作用。教師演示了人物的繪畫過程,而在人物的畫法技法上不提出更高的要求。畢竟是剛入學的學生,在人物繪畫的掌握上還需一個漫長的過程,所以不能操之過急,否則適得其反。
2、德育滲透
以審美教育為主線外,在教學中較好的體現了德育教育的滲透,把培養學生愛祖國、愛家鄉、愛民族文化藝術作為要求和目標。
3、讓學生展示才能
教師讓學生展示才能,可以激發他們的學習欲望,開闊思維。聯系生活實際――比較實際人物和繪畫人物,讓學生有范圍的進行評價。
4、運用嘗試法
讓學生對教師所給的工具進行嘗試繪畫,給予學生自由發揮的空間,提高美術學習的興趣。運用嘗試法,選擇自己喜歡的工具畫圈圈,可使學生大膽繪畫,享受嘗試帶來的自由和快樂。
5、針對低年級學生的特點
設置了游戲,使學生在愉快的環境中學習知識,為課堂氣氛增添了情趣。并形成良好的學習習慣。
個人工作計劃6
20xx年新的一年,對剛成立二年多的xx電氣設備有限公司xx分公司來講,是一個布滿挑戰、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,上風于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定20xx年工作計劃,以下:
(一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節題目;對著裝、儀表、手勢等需嚴格留意,
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種題目,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深進到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的'立即處理等各個工作中往,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量題目,產生的抱怨感,盡可能減少沒必要要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內封閉客戶的質量投訴題目。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完本錢職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定,應即時反應給相干的制作部分(責任部分),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制定糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便于更好的統計出質量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領導,并送相干部分。
以上,是我對20xx年客服工作的計劃,可能還有很多不清楚,不明白的地方,希看領導、同事們多多給予支持與幫助。展看20xx年,我會更加努力、認真負責的往對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,建立公司在客戶心目中光輝形象。
個人工作計劃7
1、寫書:
這無疑是20xx年,我最想做的事。在《自然法則:吸引規律》這部電影里:沒有你應該做的事,只有你想做的事。我一直夢想著能寫點什么紀念歲月,卻一直以各種借口各種理由半途而廢。為了這個首要計劃,我肯定得放棄很多,比如說交際、娛樂……但,人生總得做成一件夢寐的事。無論好壞,至少完稿。
2、旅游:
如果可以,安排一次旅游。目的地我希望是個安靜的地方,沒有嘈雜的叫賣,也沒有你拉我拽的拉客,也沒有虛偽的商人式奸笑。只要安靜就好,讓自己融入當地的.生活。我所認為的旅行意義,不在于逛了多少景點,買了多少紀念品,更多的是經歷。
3、找伴:
為什么不說戀愛,不說結婚呢?戀愛結婚對于我來說,都顯得過于的沉重,我有種戀愛就得結婚的執拗,我知道這種想法會嚇跑很多人。昨天,老板跟我聊天,問我對于戀愛的看法。我回答他:覺得戀愛很麻煩。他說:怎么能說麻煩呢?戀愛,確實需要權衡。不能太現實,也不能太浪漫。生生地體會了中庸之道,卻實在在理;
4、工作:
目前為止,這份工作:老板器重、直屬領導培養、同事和諧,一切我都算滿意。新的一年,最重要的是:讓自己更重要、更不可或缺,充分發揮自己有限的才能。
6、看書:
每周一本,不用太著急,慢慢品,用文字每周做一次旅行。
7、電影:
每周一部電影,每兩周去次影院,用影像去旅行。
新年總有期待,總有展望,若是明年今日回首,是否如這個單子上的數字一樣清晰呢?這是個問題。
個人工作計劃8
一、在20xx年的基礎上,全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落實。20x年x月完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰略支持,抓好《20xx年后備人才培養計劃》的落實工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發各部門。第二三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養工作制度化。
3、加強員工關系管理。
4、加強勞動合同的簽訂工作:每半年度進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現象,同時對問題員工及時解決。
5、認真落實社會統籌保險工作:將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。
6、每季度組織一次員工活動:加強企業文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實。
7、規劃好員工的職業生涯:以工程部為例,嘗試對轉正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。
8、保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質量
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業務發展,完成招聘任務。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。(根據現有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應調整)。
三、調整、規范培訓工作
1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》20xx上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協助完成新員工的`職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等,指導、協助部門組織聯誼活動,培養新老員工之間的親切感受,加強團結合作,相互協助精神。
2、各部門業務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
個人工作計劃9
轉眼,8月又即將到來,反思之前的工作,從總結中,我看到了自己在上個月的工作中暴露出了許多的問題。也許這些在生活中斗不過是簡單的小事而已,但是在工作的時候,這些錯誤累積起來往往就是阻礙成功的關鍵。都說“細節決定成敗”,現在看來真是一點也不假。
為了能在工作至上有所改進,我也必須在根本上做出一些改變。但是改變不是一朝一夕的,為此,我總結上個月的工作,對8月份的工作做了一個計劃,先從眼下的錯誤改起。我的8月份工作計劃如下:
一、思想上的改變
作為一名銷售,雖然工作不久,但是我也必須得磨練出一顆堅定的銷售的心才行。我在心態上的問題就是太過放松,雖然作為一名銷售,的情況就是作為一名朋友去向顧客推薦自己的產品。這樣確實是容易成功,但是我卻始終沒有好好的.掌握好,常常忘記了自己身為服務者的職責,造成了許多的問題,讓自己在銷售的路上其實并不太輕松。
在8月,我要多帶這一顆服務者的心,讓自己牢記一切為顧客服務,讓顧客開心的購物,才是我們的目的,其余的一切,都不過是手段罷了。
二、在能力上的提升
只有心態提上來,能力卻不能更上也是白搭。在8月的工作之余,我要好好的通過學習來提升自己的能力,多向優秀的同事討教,多去了解我們化妝產品的知識,還有關于化妝的各種各樣的知識,這些都是需要不停的補充的知識點。
尤其是化妝的知識,怎么說我們也是行內的,要是被顧客問起來,答不上來,不是自己主動將業績往外推嗎?而且,當自己有了更加豐富的知識面之后,也能在與顧客的交流上更容易找到共同語言,在交流上也會事半功倍。
三、工作上
在工作的服務上,我還是做得不錯的,但是,這也不是我放松的理由,現有的這些能力和知識總會過時,我們只有不斷的更新,讓自己成為一池活水,才能從源源不盡的源頭獲取養分,得到顧客的青睞。
四、總結與計劃
等到8月過去的時候,要對8月的工作和變化做出總結,對今后做出計劃,這雖然有些枯燥繁瑣,但是卻是我做出改變的必經之路。成功不會自己走上門來,只有我們通過自己的努力,才能找到成功的大門。
個人工作計劃10
上任有段時間了,但作為學生會副主席的我,在下學期將會準備圍繞以下幾點開展工作:
1、配合主席,加強團隊精神
在這段時間以來,我們組織召開多次干部會議,對其團隊精神的重要性加以強調,通過干部自我介紹的進行,自主性建議的提出,自我批評的開展,使其讓干部們增進了解,加強信任。同時對于不同干部的特點,充分發揮干部們自身的優點并彼此之間相互鼓勵和表揚,使其對自己肯定,對于工作中存在漏洞和不足也及時指出改正。在部長與副部長之間要求主動聯系,在工作上分好工,在工作上互助。
2、深入部門,抓好日常工作
對于自己所分管的財衛部,宿管部,心理部,首先經常主動和部長聯系,并坐下交流,對于近階段工作上的事情,心理方面的困惑,部門的`動態及時了解,對于部長的工作方法和思想有一定了解后,通過參加部門的會議,對于成員的意見和想法也進行一定的了解。最后,再根據實際情況,看個部門在實際中的成果。并和部長一起總結經驗。
3、強化學生會干部的責任和義務
我們是為同學服務的,我們要俯下身去為大家工作,不能脫離學生,每個干部必須和同學們打到一處,做朋友,做知己。
4、明確職責分工
我應當協調好所分管部門的工作,督促部長做到,辦活動準備充分,并充分利用成員發揮主觀能動性,將活動的主要責任人分配給成員,不能吃大鍋飯。分清每一個人的權限和工作范圍,合理安排每一個人的工作量和工作重心。以各盡其能、共同參與為原則。使學生成為一個自主創新、合理運行的學生組織。
5、增進民主制度,廣開言路
每次活動都要先爭取同學們的建議,收集更多的,更好的意見。在這些意見的基礎上拿定活動的方案,盡努力做好每次活動。這個制度應該傳下去,更利于學生會的建設。
6、承上啟下在學生科老師、領導及學生會主席的指導下,做好每次活動的協調工作
貫徹落實學院布置的各項工作,將精神傳達下去。及時向學生科老師及學生會主席匯報其主管部門的工作情況,并自覺接受學生科、院學生會、主席的領導。
7、不斷創新、秀出特色
總結前幾屆活動的經驗,把我們學院的特色活動做得更好,在學校更好的樹立我們學院的形象。
做學生干部是為同學服務的,注定會很辛苦。所以,我們干部還得具備不怕苦、怕累的精神。永遠把廣大同學利益擺在第一位。我的計劃就這些,希望大家多提寶貴意見,在以后的工作中請大家多多監督,多多批評。
個人工作計劃11
一年的工作就要結束了,而來年的工作也是接踵而至,作為房地產的一名銷售人員,我也是要做好工作計劃,讓自己更加清楚一年要做什么事情,哪些是更加重要的,哪些是需要我繼續努力去提高的。
首先是銷售目標,新的一年我要按照主管的要求,達成銷售的目標,按照年度的目標去分解,制定好每月的銷售計劃任務,讓自己每個月都明確自己要達成的目標是多少,需要銷售多少套房子出去,只有將目標分解下來,一個個的去做好,那么才能在到達年底的時候完成年度的銷售任務。通過分解目標,然后再有計劃的去找到目標客戶,去進行銷售,而不是在營業部等待,那樣的話是完成不了任務的。
其次是要提升自己的銷售能力,今年的工作雖然做完了,任務也達標了,但是感覺有一些運氣的成分在,而自己的銷售能力其實還是需要進一步的去提升的,一些本來可以拿到手的客戶卻最后還是沒有成功的拿下,而這也是我的銷售能力不過關的`原因,在這一年我要去提升我的銷售能力,參加一些銷售的課程培訓,學習一些銷售的方法和技巧,讓自己能在這一年的工作中做得更加的好,而不是還保持原來的樣子,雖然工作也是會讓自己提升,但是多學一些,能提升的更快,也是能更有把握的完成銷售的目標。
再次則是對新樓盤的了解,明年有一個新的樓盤要開盤,雖然今年有了解一些情況,但是具體的如何,卻是需要進一步的去了解,同時根據自己了解的樓盤情況去進行歸納和總結,轉化為銷售的話語來跟客戶去溝通商談。對于新樓盤來說,公司也是抱有很大的期望,希望能銷售出一個好的業績,我也是要努力的抓住這個機會,新的樓盤來看的客戶也是特別的多,只有把樓盤的情況了解清楚,那么我就能在這些潛在的客戶中更好的找到有意向的客戶,促成銷售,最后達成簽約。
新的一年,有新的任務,也有新的期盼,在新的一年,我要完成我的銷售任務的同時積極的去學習,讓自己的銷售能力變得更好,這樣也是能再促進工作完成。同時對于自己這一年所犯的一些錯誤,和不足的地方也是要在新的一年里改進,完善,不再犯這些錯誤了。我相信,我一定可以按照計劃,認真的去把工作做好的。
個人工作計劃12
“知人者智,自知者明。”要在這個競爭激烈的社會中生存和壯大,首先要能清醒地認識自我。
處在競爭日益激烈的今天,我們大學生不僅需要一個好的知識水平,一個正確的未來發展規劃也是必不可少的。在學習這門課程之前也許很多同學和我一樣都沒有深深的思考過這個問題。也許想過但從來都沒有付諸過行動,因為我們不知道怎樣去認識自我,我們都處在盲目無助的狀態。整天都呆在寢室上網、無聊、寂寞、睡覺、聊天、在外大魚大肉,甚至有同學始終沒有考慮到在家里辛苦勞作、四處奔波的父母到底是為了誰,而我們卻在大學里大手大腳的揮霍父母掙來的血汗錢。說實話這是當代大學生一個普遍現狀。而許多人卻怎么也沒有想過將來如何報答父母,又能拿什么來讓父母的后半輩子過上溫馨安逸而舒適穩定的生活。然而這些都是我們大學生應該主動承擔的,并且要為之努力奮斗,還要承擔起建設和諧社會的重擔,更要勇于承擔社會責任。
進行自我評估是職業生涯規劃的首要條件
第一, 個體的自我定位。每個大學生對自身都要有一個客觀、全面的了解,擺正自己的位子,相信自己的實力。現在有很多高校畢業生就業的時候,在用人單位面前缺乏勇氣,對比較有把握的事情總是不能大膽接受,尤其是對一些自己向往的高職,高薪的單位缺少競爭的勇氣,從而喪失理想的就業機會。清楚自己的優勢與特長,劣勢與不足,知道自己適合做什么,只有這樣才能贏得競爭優勢。
第二, 職業目標的確定。許多人在大學時代就已經形成了對未來
職業的一種預期,然而他們往往忽視了對個體年齡和發展的考慮,就業目標定位過高,過于理想化。近幾年,不少畢業生在職業選擇中一直強調大單位、大城市和高收入,甚至為了這些不惜放棄個人的專業特長,不顧個人的性格和職業興趣。同樣,對于那些存有“這山望著那山高”心理的學生,也是職業目標不確定的一種表現。
第三, 氣質是人的個性心理特征之一,它是指在人的認識、情感、
言語、行動中,心理活動發生時,力量的強弱、變化的快慢和均衡程度等穩定的`動力特征。它是人的相對穩定的個性特點和風格氣度。所以要形成自己獨特的穩定的積極的心態,成熟穩重就是我的氣質目標。
我自認是一個獨立的人。無論是在哪個方面,我都沒有過多的依賴性。而我也是一個理性與感性平分的人,這就決定了我看事物獨特的客觀與主觀相結合的視角。而在語言與文字表達、人際溝通、組織協調能力方面我自問我是有這個能力的。因此我有足夠的信心和勇氣去面對每個階段的各種問題。而我制定的這三個方面的規劃都是合理的,有依據基礎的,無論是從我個人的個性、興趣還是情感、能力出發,我都有相信自己可能成功的信心。
希望在以后的道路上,每過一年我都要回過頭看看自己的收獲在哪里,爭取每一年都有進步,一步一個腳印的踏踏實實的走上去。選擇的時候一定要認真抉擇,因為我們走的前一步是后一步的根基。
所以個人認為要先充分的認識自我,然后再是對自我的發展進行大體的規劃,盡量做到細化,走的每一步都是那么鏗鏘有力、堅定而不動搖、自信而不卻步。
個人工作計劃13
做出納工作已經有八個年頭了,時間一晃就過去了,是時候做點工作計劃了——
一、加強規范現金管理,做好日常核算1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,嚴格把關,不能有半點疏忽和大意。加強各種費用開支的'核算,及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初報交會計做賬,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、做好應對突發事件的應急工作。
5、堅持原則,秉公辦事,做出表率。
6、完成領導臨時交辦的其他工作。
二、加強學習:結合企業行業發展及自己的崗位上工作需求,加強相關業務方面的學習,提高自己的業務素質和綜合能力。
三、做好資金預算工作,加強成本控制:預算的目的是設法增加收入,減少成本,壓縮財務費用,管理費用,營業費用等各項支出。
1、預算一定要全員參與,絕不能少數人參與憑空捏造,想當然得出。既包括經營指標,也涵蓋費用開支預算,接待預算等等。
2、要求部門領導把預算工作放在心上,指導兼職預算員做好部門預算,按時編報分析,必須做到預算編報和分析的及時性,部門預算要求每月25日必須上報財務部,部門預算執行情況的分析必須于每月2日報送財務部。
3、制定費用額度控制指標:在額定范圍內,只要能完成經營目標,錢怎么花都行;無計劃開支必須專項審批。
四、個人建議措施:要求財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。
個人工作計劃14
時間飛逝,轉眼間,一個緊張而充實的學期過去了。回顧來到陽光的這一年多時間里,我在各個方面都取得了些許進步,今后還將繼續努力完善自己,對此我制定如下個人工作計劃:
一、積極參加政治學習,遵守勞動紀律,團結同事,熱愛集體,服從分配。
二、對班級工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。
三、以積極熱情的心態去完成園里安排的各項工作,積極參加園內各項活動及年級組教研活動,做好各項工作,積極要求進步。
四、愛崗敬業,做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。
五、多看對業務有幫助的.書籍,不斷擴寬知識面,為教學內容注入新的活力。
六、認真將理論貫穿于教學實踐中,善于總結經驗,每月撰寫教育隨筆,以提高自身能力與寫作能力。
七、與家長進行了密切溝通,隨時了解幼兒的發展狀況,更好地做到家園同步教育。
個人工作計劃15
一、指導思想
面對新的教育教學任務的到來,自我感覺功底較淺,還需不斷學習,特別是業務方面的知識、理論。因此結合自身的專業特點及現有的業務能力水平,特制訂了教師個人學習提高計劃。
二、發展目標:
由于名師的教學方法與方式有許多值得我學習的地方,因此在下一階段我將通過上網、書籍、等形式向名師學習,學習他們先進的教學經驗。學習過程中,我將認真體會新的教育理念和教育思想,結合自己的教學實踐進行實踐教學,在課堂教學中創新的使用教材,發現新的切實可行的教學方法,并且能夠發揚自己的優點,吸取別人的長處,更好地促進自身的發展,形成自己的教學風格。在不斷的教育教學實踐中,我嚴格要求自己,努力爭做一名學習型教師。
三、具體措施:
在今后的`工作中,為了更好的提高教育教學能力,不斷提高自身素質,本人制定以下個人學習提高計劃:
1、作為一名教師,既多吸收別人好的教學經驗,這就要求在平時的教育教學工作中,取長補短。并利用網絡相互交流學習,共同提高,共同進步。
2、教學準備工作要細致,老師講的每一句話,學生都可能提出這樣或那樣的問題,我也盡量想到,每一節課都要在完善中,提高自己的水平
3、要在學習方面有所創新。一是學習教育理論,更新教育觀念。要通過學習教育理論,提高理論水平和業務素質。
4、要在教學方法和學法指導方面有所創新。注重考察學生的創新精神和實踐能力。所以我在教學中,一定要改革教學方法,提倡探究式、討論式,合作式、給學生一定的自主學習,自我消化,自我小結的時間,并且加強學法指導,培養學生分析問題和解決問題的能力,建立起互相學習,互相討論,互相合作的新型師生關系。要正確處理好講與練的關系。究竟講多少,練多少,要視具體的學情來定。
5、在堅持集體備課、加強同事合作、發揮群體優勢時基礎上,結合個人的特長,認真批改電子教案。
6、為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、形式活躍、貼近學生的年齡特點,發揮其最大的效果。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真備課。做到課前再備課,備教材、備學生,保證課前的準備工作及時、充分。課中全神貫注。并根據學生的年齡特點進行趣味化教學,讓學生在一種輕松愉快的氛圍中學習。課后及時反饋。記下教學中的成功點和失敗點,及其改進方法,這是我在課堂教學方面提高的方向.
總之:作為一名數學教師,自己感受責任重大,壓力也很大,但本人信心十足,在今后的工作中,我將不斷為自己充電,每天安排一定的時間扎實提高基本功,在不斷的教育教學實踐中嚴格要求自己,努力爭做一名學習型教師。
光陰似箭,日月如梭,如今大學生活已經過半,我不再是那個懵懂初入大學校園的高中畢業生,而更加靠近了大學畢業的墻垣。我不能在無追求、無目標、無計劃那樣“三無”的駕駛著我的軀殼,行駛在那充滿追求和志氣活潑的“天堂”。如果不奮斗的話,那四年無憂無慮的享受的大學生活會給我帶來哪些美好的回憶呢?所以我不要過空虛無聊的生活,我要規劃我的大三的學習和生活,我要計劃安排好我的每月每周每日每時每分的學習生活。我相信“凡事預則立,不預則廢”,我相信“只要努力一定有收獲,只有拼搏才能夠成功”,我堅信我一定以“自信人生二百年,會當水擊三千里”的勇氣和信心來迎接伴隨著機遇和挑戰的新的生活。
大三學年對于所有專業的學生來說都是至關重要的一年,這一年會很深入的學習到專業知識,接觸到自己專業方面的教授導師,這一年的努力程度決定著自己在本專業的水平,影響以后靠這個專業生活發展的能力。大學生不可只通一業,更不可通萬業而無一專長。如果沒把握住大三專業知識的學習,它將直接影響著大四上學期的一些以它為學習基礎的專業深入知識的理解和把握,也影響我們大四下的畢業設計。沒有扎實的專業基礎,就沒法深入地進入專業領域里去探究。因此在大三的學習中專業知識學習放在首位是毋庸置疑的。
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