個(gè)人工作計(jì)劃【共15篇】
光陰的迅速,一眨眼就過去了,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編為大家整理的個(gè)人工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作計(jì)劃1
剛開始做銷售的時(shí)候,有些問題解決不了,部分原因是工作經(jīng)驗(yàn)不足,這段時(shí)間處于迷茫期。為了提高自己的工作能力,認(rèn)真做一名業(yè)務(wù)員,20xx年的工作計(jì)劃如下:
加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理,激發(fā)員工積極性,樹立良好形象。加強(qiáng)員工之間的溝通與合作,不斷規(guī)范管理。除了每天打掃店內(nèi)店外,還需要每周打掃一次。特別是對產(chǎn)品的貨架陳列進(jìn)行了合理的調(diào)整,使店鋪干凈有序,塑造了良好的形象。認(rèn)真執(zhí)行公司的經(jīng)營方針,同時(shí)正確及時(shí)地將公司的經(jīng)營戰(zhàn)略傳達(dá)給每一位員工,起到承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每位員工的優(yōu)勢,發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)我們店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。以身作則,做一個(gè)好看的員工。不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工要有大局感,從公司整體利益出發(fā)做事。處理好部門之間的配合和上下級之間的工作配合,以較少的'抱怨和更多的熱情客觀地對待問題,以積極的態(tài)度解決和加強(qiáng)與各部門和兄弟公司的團(tuán)結(jié)與合作,創(chuàng)造最好的無縫工作環(huán)境,擺脫不和諧的音符,充分發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為最好的團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)天主動(dòng)追回公司款項(xiàng),實(shí)現(xiàn)日結(jié)。配合公司財(cái)務(wù)工作,將下發(fā)的文件按時(shí)上報(bào)公司財(cái)務(wù),確保無遺留問題,按時(shí)上班,不遲到,不早退,認(rèn)真完成當(dāng)天工作。客戶來了,要注意禮貌用語,積極熱情地為客戶服務(wù),讓客戶來的開心,走的滿意,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。以周到細(xì)致的服務(wù)吸引客戶。充分發(fā)揮全體員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,讓他們從被動(dòng)的“讓我做”變成主動(dòng)的“我想做”。
為了創(chuàng)造一個(gè)好的的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,需要做好本職工作。樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
個(gè)人工作計(jì)劃2
“熟悉公司各種制度、熟悉市場、獨(dú)立開展業(yè)務(wù)、增強(qiáng)自己的談判技能”,這是我在20xx年個(gè)人成長目標(biāo)中給自己在三季度的成長目標(biāo),三季度隨著7、8、9這三個(gè)月結(jié)束而走進(jìn)尾聲,總的來看,三季度的工作開展還是相比較二季度來講有很大的進(jìn)步,但是成長的腳步還是過于緩慢,相比較同起步的同事而言,我還相差甚遠(yuǎn),那么我將從以下幾個(gè)方面來認(rèn)真總結(jié)自己在三季度的工作:
一、市場信息的搜集、整理、整合
三個(gè)月結(jié)束了,回看自己的目標(biāo)達(dá)成情況來看,還有很遠(yuǎn)的間隔,我的目標(biāo)銷售是22萬,而我實(shí)際銷售只有10萬,完成率40%,一半都沒有達(dá)到,我想這個(gè)結(jié)果與我在前一個(gè)季度所做的工作是息息相關(guān)的,首先是,由于所分配的市場中,沒有公司的老客戶,必須需要我全力的開發(fā)新客戶資源,其中南昌市區(qū)、宜春市這兩個(gè)地方還是開發(fā)的不錯(cuò)的,但是在撫州和鷹潭兩個(gè)地方?jīng)]有進(jìn)展,市場的信息搜集這一塊,不具體、不正確、不到位,在4-5月,我的精力是全部放在了市場地毯式的搜集上面,其中,撫州和鷹潭的樓盤明年和往年年底交盤甚多,其中撫州市場相對來說比較成熟,而且我們在這個(gè)市場也開拓了一個(gè)新客戶,但是由于是二級市場,我的精力和能力還不到位,沒有很好的往利用這個(gè)市場的上風(fēng)資源,我初步的估算是約3000戶的成交量,其中“水岸明珠、湖濱世紀(jì)城、鳳凰城、鉑金水岸、星河丹提、宜和”這6個(gè)地方是我下半年的重點(diǎn),往年年底交房的有3個(gè)地方,而且這幾個(gè)地方也有所一定的突破,但是我沒有用太多的精力往做,主要是找到負(fù)責(zé)人
出了方案,其他沒有大的進(jìn)展,下一步還是我的重點(diǎn)跟進(jìn)項(xiàng)目,鷹潭市場,我只到過一次,那個(gè)地方回來后,我也做了信息的整合,主要由于市場的認(rèn)知度和成熟性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,特別是很難突破他們的需求,這個(gè)我想很大的原因,是我的宣傳和能力欠缺,所以在3季度,我沒有花精力往到這個(gè)市場了,而宜春通過前面的努力,現(xiàn)在我已在宜春這個(gè)地方取得了一個(gè)市中心階段樓盤的工程實(shí)例和一個(gè)別墅區(qū)的標(biāo)識(shí)訂單,在宜春“宜人華府、江墨水鄉(xiāng)“這兩個(gè)地方也有所突破,預(yù)計(jì)都是在年底交盤,但是這個(gè)地方的`競爭較大,市場較為成熟,所以我們要特別的謹(jǐn)慎,而南昌,也拿到幾個(gè)訂單,但是價(jià)格都很低,第一個(gè)是由于我的談判技巧不夠,還有就是南昌市場的價(jià)格惡性競爭所導(dǎo)致,總的來說,在三季度,在市場的信息搜集過后,在整理、回類、整合、實(shí)施上面沒有做好,在獲得有效信息后,沒有制定一個(gè)具體的計(jì)劃行程表來做,那一段時(shí)間往造訪那個(gè)客戶,那一段時(shí)間哪一個(gè)訂單要取得一定的突破,什么程度等,總結(jié)三季度新客戶開拓和待開拓共計(jì)6個(gè),“眾森、南氏、新亞北苑、湖濱世紀(jì)城、鳳凰城、水岸明珠”。
二、銷售的幾個(gè)把握
一)、客戶的造訪、回訪、重點(diǎn)把握關(guān)鍵人
在三季度里,我的客戶也隨之增加,新客戶變?yōu)槲业睦峡蛻簦谛驴蛻舻脑煸L中,有一定的進(jìn)步,主要在時(shí)間、預(yù)約、談話內(nèi)容上面有所上進(jìn),不足的是,我的談話技巧、氣氛、被動(dòng)與主動(dòng)把握的不好,在客戶回訪這一塊,主要是利用了中秋派送月餅的時(shí)機(jī)進(jìn)行回訪,但是在回訪的過程中,客戶還是有很大的不滿,都是在細(xì)節(jié)的處理上面,比如說我們的信報(bào)箱周邊板輕易生銹、交期一直達(dá)不到、標(biāo)識(shí)褪色。這些題目都需要我們及時(shí)到現(xiàn)場進(jìn)行處理,作為回訪一個(gè)目的,也是處理客戶的題目,維護(hù)客戶關(guān)系,這個(gè)我與售后溝通、與客戶溝通還是比較到位的,三季度基本上做到讓客戶滿足,然后再回訪的同時(shí)可以讓客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)先容,這一塊,在南昌和撫州客戶在轉(zhuǎn)先容之后,成功率增加,但是在回訪的時(shí)候,忘記與客戶進(jìn)行滿足度調(diào)查,沒有找到客戶真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客戶的期看值,這個(gè)我沒有做好,在造訪的過程,我們始終都是與客戶方一個(gè)負(fù)責(zé)人(關(guān)鍵人)進(jìn)行接觸的,但是沒有深進(jìn)的了解客戶方的組織架構(gòu),這樣的話,導(dǎo)致我們的留意力過于專一,很多情況,客戶方換人、移交等,我們都還沒把握,所以下一步,我要對客戶方其他的職員了解熟知,特別是領(lǐng)導(dǎo)。
二)、競爭技巧
競爭對手的把握
南昌和下面的二級市場的市場發(fā)展和成熟度越來越高的時(shí)候,競爭壓力也日益增巨,特別是南昌由原來的2/3家道現(xiàn)在5/6家,特別在大的投標(biāo)項(xiàng)目,南昌的佳音一直是我們的最大競爭之一,作為本土公司,他們的上風(fēng)主要是本錢低、當(dāng)?shù)氐娜嗣}資源豐厚、產(chǎn)品跟我們是大同小異,但是他們公司的規(guī)模、職員素質(zhì)、信價(jià)比、產(chǎn)品等等方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和我們相比較,天利來的定位是高中檔樓盤,但是對于均較小的樓盤而言,我們價(jià)格往往沒有太大上風(fēng),而這個(gè)時(shí)候,佳音、亨達(dá)等廠家就可以鉆空子,我想,在目前形勢下,我們了解到了競爭對手,那么在三季度,下面的二級市場,上饒、宜春等地還是我們占有上風(fēng),不管大的還是小的樓盤,由于真正實(shí)力是比不下往的,價(jià)格戰(zhàn)不是真正取勝的籌碼,客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品是重要的。
競爭技巧和凸現(xiàn)上風(fēng)
在上饒的“九州奧城”這個(gè)單來講,我們的最大上風(fēng),就是我們前后的工作做得到位,服務(wù)做得好,而且這個(gè)地方也是比較大的,這個(gè)單最好拿下來花了很大精力,主要是上饒市場還不是很成熟,客戶很看重價(jià)格,最后,我們的價(jià)格較低,也是考慮到上饒的市場長期發(fā)展和后期合作,客戶一開始比較認(rèn)同我司,實(shí)力較大,中間亨達(dá)與我們的樣品基本上一樣,但是他們樣品細(xì)節(jié)處理上面,比如說規(guī)格逼我司要小,還有就是他們沒有像我們一樣多次與客戶面對面的交談、交流,傳達(dá)我們的公司實(shí)力和合作誠意,前期工作做得周到,還有就是客戶之間的感情交流,這個(gè)是很重要的,終極我司與客戶方同等價(jià)格獲得訂單,在上饒,還是就是我司有工程實(shí)例,這個(gè)是很有說服力的。這個(gè)也是我們的上風(fēng),不足的是我司沒有凸顯品牌的核心價(jià)值,導(dǎo)致價(jià)格過于低,對以后發(fā)展不利。
三)談判技巧
客戶的預(yù)算
在價(jià)格談判上面我們首先清楚的了解到客戶的真正預(yù)算和需求,這個(gè)時(shí)候我們就找到本錢預(yù)算部,比如說在“眾森”上面,我們之前就是了解到客戶在別墅信報(bào)箱這一塊的定位約在500元左右,所以我們的報(bào)價(jià)也是根據(jù)客戶的一個(gè)預(yù)算來的,這樣的話,在價(jià)格談判這一塊就有上風(fēng),把握客戶的核心定位,那么在價(jià)格上面我們就是一定的主動(dòng)地位了。
進(jìn)退把握、牽著客戶鼻子走
這個(gè)我是深有體會(huì),這主要是在客戶在認(rèn)同我司并要求及時(shí)供貨的時(shí)候,只是價(jià)格談不攏或是付款方式不妥的時(shí)候,我們可以跟客戶說不做,這樣就刺激了客戶,讓客戶有種失落感,然后再在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給客戶一種希看,讓客戶讓步,這也是一種心里戰(zhàn)術(shù),這一塊我還需要學(xué)習(xí)。
四)、服務(wù)于承諾
時(shí)間觀念加強(qiáng),在三季度這塊,我遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,主要是計(jì)劃性不夠,還有就是輕易的承諾客戶,比如說“南氏”的交期題目,就輕易的答應(yīng)了客戶,這樣的話,沒有根據(jù)工廠的一個(gè)實(shí)際情況,盲目的答應(yīng),導(dǎo)致最后交期不到,失往了信任。
三、主動(dòng)出擊、超出期看值
在三季度里,我的回款不是很到位,主要是綠地的保修款,特別是保修款這一塊,一直沒有做好跟進(jìn),每一個(gè)月的任務(wù)總是提到此款-綠地的保修款,主要是力度和時(shí)間沒有把握好,還是就是收款的前期工作,對賬、售后等工作沒有做好,也導(dǎo)致收款的拖延,最后就是夏中說的那句“客戶一句話救可以打發(fā)走”,我是太信任客戶說的話,所以一直沒有主動(dòng),過于被動(dòng)的收款和銷售,那么今后這個(gè)是我努力的方向,銷售也是一樣,在7月,我的銷售為零,這個(gè)主要是我處于被動(dòng),等著手上的單,但是后來沒有什么大的進(jìn)展,就沒有在期間沒有主動(dòng)尋求其他訂單跟進(jìn),導(dǎo)致最后工作安排混亂,時(shí)間不公道,“城頭水岸官邸、華爾街”這兩個(gè)地方,是隨著隨著最后客戶沒有消息了,沒有積極移到客戶,而且我的工作沒有超出客戶的期看值,還有就是城頭的一次失誤,主要就是在客戶那邊一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)摸索我們,而我們也在電話里報(bào)了價(jià),導(dǎo)致客戶鉆牛角尖,我司找不到退步的方法,我們的工作進(jìn)度沒有超出客戶的一個(gè)期看值,第二次造訪,我們應(yīng)該主動(dòng)拿往方案,這個(gè)也是我做的不太到位的地方。
后勤工作下單、工作及時(shí)溝通、售后服務(wù)這些方面三季度有所提升,但是還是有很多細(xì)節(jié)方面出差,報(bào)銷出錯(cuò)、下單審批出錯(cuò)等等,這些是我必須要改正的。
四、素質(zhì)提升、學(xué)習(xí)加強(qiáng)
有的時(shí)候,自己在生活中養(yǎng)成的細(xì)小的以為是無關(guān)緊要的題目實(shí)在也會(huì)影響我們,比如說是低著頭說話,坐的姿勢太隨意,打斷講話者的話等等,這些習(xí)慣會(huì)帶到我們與客戶交談中,這個(gè)是我以后需要留意的題目,還有利用我們在客戶那里的人脈,比如說是前臺(tái)小姐,旁邊的工作職員,還有其他項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員,我們可以資源共享,比如說有一次我往客戶那里剛還碰到專門做水泵的業(yè)務(wù)員,客戶不在,而那位朋友有這個(gè)公司負(fù)責(zé)人的電話,并透露一些情況給到我,我們互相留了電話,以后可以對信息和業(yè)務(wù)的開展來說取得互利和知識(shí)的汲取交流。拓展自己的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)渠道。。
以上是我三月的一個(gè)整體總結(jié),也許總結(jié)的不到位,還請領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心的指導(dǎo)與指正,在以后的工作里,我要更加努力,完成目標(biāo),熱愛并把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)一樣往做,接下來的三個(gè)季度里,是我該拿出數(shù)據(jù)說話的時(shí)候了,我要不斷總結(jié),也請各位同事監(jiān)視和幫助,我要多多學(xué)習(xí),更快的拿出成績,給公司創(chuàng)造價(jià)值。不拿白紙說話。
個(gè)人工作計(jì)劃3
1、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。細(xì)分市場,將商務(wù)散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、企事業(yè)單位會(huì)議、旅行社團(tuán)隊(duì)和散客、長住戶等市場份額細(xì)分。建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
2、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制,開拓市場,爭取客源。
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷任務(wù),重新制訂完善的銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理?xiàng)l例,提高銷售經(jīng)理的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
3、熱情接待,服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會(huì)議客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的'需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案。
4、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
5、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
6、隨時(shí)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)向、調(diào)研同行價(jià)格等發(fā)展趨勢,爭取在市場中取得主動(dòng)和先機(jī),在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢。
個(gè)人工作計(jì)劃4
一、指導(dǎo)思想:
提高優(yōu)生的自主和自覺學(xué)習(xí)能力,進(jìn)一步鞏固并提高中等生的學(xué)習(xí)成績,幫助差生取得適當(dāng)進(jìn)步,讓差生在教師的輔導(dǎo)和優(yōu)生的幫助下,逐步提高學(xué)習(xí)成績,并培養(yǎng)較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成基本能力。
二、學(xué)生情況分析
本班共有學(xué)生33人,從前半期的學(xué)習(xí)情況及知識(shí)掌握情況看,大部分學(xué)生學(xué)習(xí)積極性高,學(xué)習(xí)目的明確,上課認(rèn)真,各科作業(yè)能按時(shí)按量完成,且質(zhì)量較好,如岳義云、王麟淳、胡思懿、易睿鴻等,且擔(dān)任班干部能起到較好的模范帶頭作用,但也有少部分學(xué)生如韓宇山、趙逸、胡敬昆、羅俊為等,基礎(chǔ)知識(shí)薄弱,學(xué)習(xí)態(tài)度欠端正,書寫較潦草,作業(yè)有時(shí)不能及時(shí)完成,因此后半期除在教學(xué)過程中要注重學(xué)生的個(gè)體差異外,我準(zhǔn)備在提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣上下功夫,通過培優(yōu)輔差的方式使優(yōu)秀學(xué)生得到更好的發(fā)展,潛能生得到較大進(jìn)步。
三、具體措施
1、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳淮闻鄡?yōu)輔差教案,努力做好學(xué)習(xí)過程的趣味性和知識(shí)性相結(jié)合。
2、加強(qiáng)交流,了解潛能生、優(yōu)異生的家庭、學(xué)習(xí)的具體情況,盡量排除學(xué)習(xí)上遇到的困難。
3、溝通思想,切實(shí)解決潛能生在學(xué)習(xí)上的困難。
4、堅(jiān)持輔差工作,每周不少于一次。
5、根據(jù)學(xué)生的個(gè)體差異,安排不同的作業(yè)。
6。請優(yōu)生介紹學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),差生加以學(xué)習(xí)。
7。課堂上創(chuàng)造機(jī)會(huì),用優(yōu)生學(xué)習(xí)思維、方法來影響差生。對差生實(shí)施多做多練措施。優(yōu)生適當(dāng)增加題目難度。
8。采用激勵(lì)機(jī)制,對差生的每一點(diǎn)進(jìn)步都給予肯定,并鼓勵(lì)其繼續(xù)進(jìn)取,在優(yōu)生中樹立榜樣,給機(jī)會(huì)表現(xiàn),調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性和成功感。充分了解差生現(xiàn)行學(xué)習(xí)方法,給予正確引導(dǎo),朝正確方向發(fā)展,保證差生改善目前學(xué)習(xí)差的狀況,提高學(xué)習(xí)成績。
四、培優(yōu)名單
易睿鴻 甘欖玉 王麟淳 方力斌 胡雪 牟星宇
五、補(bǔ)差名單:
李璘璘 王琴 李昕睿 劉思敏 周木恒 徐李
小學(xué)數(shù)學(xué)培優(yōu)補(bǔ)差個(gè)人工作計(jì)劃模板3
轉(zhuǎn)眼間,本學(xué)期就要結(jié)束了。是該靜下心來好好回顧一下本期的培優(yōu)補(bǔ)差工作情況了。
本學(xué)期,我依然擔(dān)任八年級1—6班的生物教學(xué)工作。面對繁重的工作任務(wù),我沒有退縮,而是勇敢的接受了下來。領(lǐng)導(dǎo)既然如此信任的將六個(gè)班級的教學(xué)任務(wù)交給了我,那么,我就決不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的一片希望,我一定要把這幾個(gè)班級的教學(xué)成績提上去。
當(dāng)然,想讓這幾個(gè)班級的學(xué)習(xí)狀況齊頭并進(jìn)的發(fā)展,是不太現(xiàn)實(shí)的'。一方面,涉及的班級較多,另一方面,涉及的學(xué)生也較多。每個(gè)班級的學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況都很不均衡,想讓所有的學(xué)生都同時(shí)進(jìn)步,確實(shí)有一定的困難。在每個(gè)班級中,都有部分優(yōu)等生在課堂上表現(xiàn)的“吃不飽”,而還有大量的后進(jìn)生“吃不著”。因此,面對如此不均衡的學(xué)生,采取統(tǒng)一的教學(xué)模式授課,顯得有些蒼白無力。
因此,在本學(xué)期的一開始,我就估計(jì)到了這個(gè)問題。在課堂上或課下,我特別關(guān)注學(xué)生的一舉一動(dòng)。沒用多長時(shí)間,我就基本上摸清了每個(gè)的學(xué)生的學(xué)習(xí)程度和學(xué)習(xí)狀況,這些為我在課堂上采取靈活多變的教法提供了有利的依據(jù)。
面對那些優(yōu)等生,我經(jīng)常鼓勵(lì)他們不要安于現(xiàn)狀,不要只在自己班級中比較,要走出去和其他班級對比,和其他學(xué)校對比。在課堂上,我給他們提出了更高的要求,一些較深的問題,由這些學(xué)生來回答,而最基礎(chǔ)的問題則留給那些后進(jìn)生來回答。這也就解決了優(yōu)等生“吃不飽”后進(jìn)生“吃不著”的問題。
其實(shí),后進(jìn)生的問題最突出和明顯,其心理工作也最難做。從一開始,我就做好了“打持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。通過一次又一次的同這些后進(jìn)生進(jìn)行心靈上的溝通,我發(fā)現(xiàn),這些后進(jìn)生并不笨,比我們想象的聰明多了,只是有些同學(xué)的思想有些偏激,經(jīng)常把自己同老師放在對立面上,對老師的授課持?jǐn)骋鈶B(tài)度,經(jīng)常帶著情緒或煩惱上課。試想一下,帶著一定的心理壓力去上課,聽講的效率會(huì)提高嗎?
后進(jìn)生擁有這樣的心理原因是多方面的。可能說家庭的因素,也可能是學(xué)校的因素。作為任課老師,我經(jīng)常為此類事件同任課老師或其家長進(jìn)行交流,希望找到突破口,把學(xué)生重新拉回學(xué)習(xí)的主陣地上來。
面對某些后進(jìn)生,我一次又一次的批評教育和心理輔導(dǎo),可是他們卻無動(dòng)于衷,我真的很想放棄,可又一想,如此放棄,豈不太不負(fù)責(zé)任了,一定要堅(jiān)持下來。當(dāng)我看到在自己的鼓勵(lì)下,一些后進(jìn)生有了明顯的改變之后,我的心理上有了一種成就感,有了一絲安慰,總算自己的辛勤付出沒有白費(fèi)。
后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作是長期而又漫長的過程。我會(huì)在自己平凡的工作崗位上繼續(xù)著這些平凡的工作,我要讓后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作在教育中閃光。
個(gè)人工作計(jì)劃5
作為運(yùn)營部門,為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行,可作出20xx年計(jì)劃。
一、綜述:
作為任何一個(gè)以營利為目的'的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。以目前市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動(dòng)銷售升級為有計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售。
二、銷售隊(duì)伍的建設(shè):
用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老員工是我們的財(cái)富,他們對客戶熟悉、對公司的運(yùn)作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作;
三、市場部門的職能:
1、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預(yù)測,為業(yè)績提供科學(xué)的依據(jù);
3、制定月、季、年度業(yè)績計(jì)劃,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期業(yè)績統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);
4、匯總市場信息,提報(bào)服務(wù)改善或市場開發(fā)建議
5、把握重點(diǎn)客戶,控制市場的動(dòng)態(tài);
6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣市場的活動(dòng);
10、按照推廣計(jì)劃市場包裝和宣傳;
四、關(guān)于品牌:
“皖西敦煌”品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在客戶需求風(fēng)格、市場氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。實(shí)現(xiàn)市場差異化,我們不光要學(xué)習(xí),更要追逐現(xiàn)有市場并且要超越。
五、渠道管理:
由原來的對內(nèi)(客戶找上門)向?qū)ν猓ㄖ鲃?dòng)尋找客戶)升級,這也是這次改變的主要目的',充分利用現(xiàn)有的客戶資料,可通過二次回訪開發(fā)二級客戶,只要我們的品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,自然會(huì)有新的客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會(huì),就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。
六、信息管理和利用:
通過互聯(lián)網(wǎng)上收集信息、主動(dòng)聯(lián)系有意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于市場部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。
七、關(guān)于傳播:
報(bào)刊媒體方面目前非常弱,現(xiàn)有的客戶群漸漸遠(yuǎn)離這種方式獲取信息,大多可以通過微博,微信,網(wǎng)站(公司的網(wǎng)站還未有建立)的推廣,對品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng)。比如可以在六安人論壇有空白廣告位上做宣傳,該論壇注冊人數(shù)三十七多萬,將文章宣傳推薦到頭版網(wǎng)絡(luò)上傳播持續(xù)的做推廣,也可以起到較好的效果。當(dāng)然,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成潛在客戶,但推廣的目的
是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。
八、關(guān)于市場:
目前對市場的業(yè)務(wù)基本沒有策略上的支持,除了客戶主動(dòng)上門尋求服務(wù),業(yè)務(wù)基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),談不上什么市場開發(fā)。成立建設(shè)市場部做好客戶回訪是公司應(yīng)做的支持和扶助。這樣才能增加客戶和公司之間的感情,以后一定要完善起來。市場的業(yè)務(wù)策略和宣傳方法主要有:辦公區(qū)(公司)外:當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電視臺(tái)走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)資料、DM直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺(tái)廣告等;辦公區(qū)(公司)內(nèi):展架、地貼、玻璃貼、資料海報(bào)夾、海報(bào)等。
九、企業(yè)文化:
企業(yè)文化和業(yè)績有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是窗口,直接面對客戶,要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化,統(tǒng)一對外宣傳口徑,給客戶的感覺是:公司管理是規(guī)范的,是一個(gè)團(tuán)體,是積極發(fā)展中的企業(yè),增加客戶信心。同時(shí),企業(yè)文化對整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企業(yè)文化才是根本,公司沒有給他們看到一個(gè)美好的未來、沒有好的愿景,也沒有娛樂設(shè)施和學(xué)習(xí)的場所。他們不快樂,肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?
十、關(guān)于客戶服務(wù):
1、客戶服務(wù)的宗旨是“客戶永遠(yuǎn)是第一位”,從客戶的實(shí)際需求出發(fā),為客戶提供真正有價(jià)值的服務(wù),及時(shí)和全方位地關(guān)注客戶的每一個(gè)服務(wù)需求,并通過提供廣泛、全面和快捷的服務(wù),使客戶體驗(yàn)到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。
2、要盡可能地?cái)U(kuò)展客戶投訴渠道。要設(shè)立專門部門或人員,通過多種渠道來收集客戶投訴意見,利用現(xiàn)代技術(shù)手段來接聽投訴電話,或撥打訪問電話,或設(shè)立投訴信箱,或開通網(wǎng)站客戶投訴欄目(待網(wǎng)站建立后)。讓客戶通過E-mail進(jìn)行投訴或發(fā)表建議、看法。
當(dāng)然,沒有實(shí)踐的理論是空洞的,沒有理論的實(shí)踐是盲目的,接下來的工作就是加大實(shí)踐力度。公司確定市場期望(目標(biāo))、制定戰(zhàn)略方向,然后銷售總監(jiān)、經(jīng)理要下市場調(diào)研(包括本人),到各個(gè)區(qū)域市場跑客戶,了解市場行情,熟悉各個(gè)區(qū)域市場的差別,再計(jì)劃能夠達(dá)到的目標(biāo),制定可行的下一步運(yùn)作方案。
個(gè)人工作計(jì)劃6
為了提高自己的執(zhí)教水平和業(yè)務(wù)能力,更好地為教育教學(xué)服務(wù),我將以新課程為引領(lǐng),認(rèn)真踐行校本教研工作,借助同伴互助提升教育理念,感悟教育真諦。為促進(jìn)自身專業(yè)不斷成長,結(jié)合自己的實(shí)際和自身發(fā)展要求,特制訂個(gè)人校本研修計(jì)劃如下:
指導(dǎo)思想:
以學(xué)校為本,以新課程實(shí)施為中心,以改善教學(xué)方法為突破口,以課堂教學(xué)研究為基本點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)的開展好個(gè)人校本研修工作。通過校本研修,不斷充實(shí)自己,努力提高自身整體教學(xué)水平,不斷促進(jìn)自身專業(yè)成長。
研修目標(biāo)
以新的教育理念為指導(dǎo),以課程改革實(shí)驗(yàn)研究為重點(diǎn),以促進(jìn)師生共同發(fā)展為目的,以改革課堂教學(xué)為突破口,促進(jìn)教育教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變,重視學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng),為學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展服務(wù),使自己及同伴們成為師德高尚、業(yè)務(wù)精湛,能促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的優(yōu)秀教師。優(yōu)化課程建設(shè),促進(jìn)全面發(fā)展。學(xué)校積極創(chuàng)建幸福教育課程體系,在開足開齊國家課程、優(yōu)化融合地方課程的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新特色校本課程。
研修內(nèi)容
首先,重視國家課程。為高質(zhì)量完成教學(xué)任務(wù),根據(jù)學(xué)校制訂的《教學(xué)管理常規(guī)細(xì)則》,對備、講、批、輔、考每個(gè)環(huán)節(jié)都力求達(dá)到常規(guī)管理精細(xì)化。
其次,積極推進(jìn)課程改革。課程改革帶動(dòng)課堂教學(xué)的變革,革新教育理念,讓教師體驗(yàn)到改革帶來的成功和喜悅。選擇適合本校本學(xué)科的改革項(xiàng)目,意志堅(jiān)定地走好改革之路。
最后,注重校本課程的開發(fā)。提高教學(xué)內(nèi)容的針對性,不斷提升學(xué)生的興奮點(diǎn)。建立單元學(xué)習(xí)主題,對課堂內(nèi)容重新建構(gòu)。利用交互學(xué)習(xí)的平臺(tái)、軟件等,增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的互動(dòng)性。
研修方法
1、爭取每月精讀一本教育教學(xué)專刊,每學(xué)期讀一本科學(xué)方面的專業(yè)書籍,認(rèn)真在讀書筆記上做好記載,積極撰寫讀后感,特別要加強(qiáng)對修訂版課程標(biāo)準(zhǔn)的.學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)。
2、主要以本校教師為聽評課對象,并積極參加高新區(qū)教研室組織開展的聽課評課活動(dòng),每學(xué)期完成20節(jié)的聽課任務(wù),并認(rèn)真進(jìn)行記錄和評議。
3、積極參加學(xué)校、教研室組織開展的教學(xué)公開課活動(dòng)。課前精心備課,然后請組內(nèi)和其他教師聽課。課后及時(shí)把教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)反思寫下來。
4、根據(jù)個(gè)人研修的實(shí)際情況,每學(xué)年獨(dú)立完成一篇20xx字以上的教學(xué)論文。獨(dú)立完成一篇高質(zhì)量的教學(xué)反思、教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)課件,并積極參加各級各類論文、教學(xué)設(shè)計(jì)和課件評選活動(dòng)或公開發(fā)表。
個(gè)人工作計(jì)劃7
一、班級概況
新接班級共有學(xué)生35人,其中男生14人,女生21人。其中一位叫王媛媛的女生是傻瓜,一位男生腳殘,身體也不好。幾天接觸,發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生好動(dòng),紀(jì)律性不太強(qiáng),較頑皮。開學(xué)初就要加強(qiáng)紀(jì)律、常規(guī)、學(xué)習(xí)目的教育。要求上課做到認(rèn)真聽講,按時(shí)完成作業(yè)。我想通過一段時(shí)間的循循善誘,一部分學(xué)生不良的習(xí)慣定能好轉(zhuǎn)。
在教育引導(dǎo)的同時(shí),要重視班級小干部的培養(yǎng),讓他們起好模范帶頭作用。還要加強(qiáng)對學(xué)生語文基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的培養(yǎng),加大小組合作學(xué)習(xí)的力度,爭取在原有的基礎(chǔ)上有所進(jìn)展。
二、指導(dǎo)思想
隨著新一輪課程改革的到來,我們的班主任工作也將迎接新的挑戰(zhàn)、我們都知道,一個(gè)學(xué)校是由多個(gè)班級組成的,班級是學(xué)校的重要成員,它的一言一行都將影響著學(xué)校、如何才能將班級工作開展得有聲有色呢?那就要看這個(gè)班的指揮官——班主任的工作是怎樣進(jìn)行的。
有人說:一個(gè)好班主任就是一個(gè)好班集體、如果說每個(gè)孩子都是一顆小星星,我愿用真誠,熱情為他們撐起一片摯愛的晴空,讓他們各自閃爍出最燦爛,最動(dòng)人的光輝!為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發(fā)展,也為了使新學(xué)期班級上能有更新的氣息,特制定班主任計(jì)劃如下:
三、工作要點(diǎn)
(一)常規(guī)教育方面
剛踏入一年級的小學(xué)生,對于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)還不太適應(yīng),每一項(xiàng)規(guī)章制度對于他們來說是極其陌生的、為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色,適應(yīng)學(xué)校的生活,這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo),并且內(nèi)容要近一點(diǎn),小一點(diǎn),實(shí)一點(diǎn),時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對性的常規(guī)教育、因此,我決定從以下幾點(diǎn)入手:
1、充分利用班隊(duì)會(huì)及晨會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)《一日常規(guī)》,《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣、我將在班級設(shè)立"小小監(jiān)督崗",專門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)生的日常行為,并在晚點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行一日總結(jié),通過監(jiān)督崗的匯報(bào),評出"最佳拇指獎(jiǎng)"、對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生,及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥,指導(dǎo),加強(qiáng)教育。
2、合理利用升旗儀式,重大節(jié)日,加強(qiáng)學(xué)生的德育教育、這學(xué)期利用教師節(jié),國慶節(jié),少先隊(duì)建隊(duì)日和元旦等重大活動(dòng)舉行一些有意義的主題班隊(duì)會(huì),使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛國主義情感、同時(shí),讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作,學(xué)會(huì)生活。
3、充分發(fā)揮各項(xiàng)活動(dòng)中的教育陣地的作用,增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感,使學(xué)生心中有他人,有集體、比如:可以利用校園電視節(jié)目,故事會(huì)和流動(dòng)紅旗的評比等活動(dòng),對學(xué)生進(jìn)行思想教育、另外,還要充分發(fā)揮教室內(nèi)外的刊版的教育作用,采用"自理小屋","衛(wèi)生小天使"和"禮儀花園"等欄目進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣、對于學(xué)生的書寫讀的姿勢,我將采用"誰的小樹長得最直"的`活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,并在課堂上隨時(shí)提醒與幫助。
(二)班級紀(jì)律方面
一個(gè)班級,要想有良好的班風(fēng),必須要有良好的紀(jì)律才行、因而,我從以下幾點(diǎn)入手:
1、課堂紀(jì)律
首先師生共同制定班規(guī)班紀(jì),并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法、這樣學(xué)生既感到有趣,又有動(dòng)力,而且可以在不知不覺中遵守紀(jì)律、由于是孩子們自己制定的,這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的行為,有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為、我們班的宗旨是"說到就要做到、"
2、課間紀(jì)律
課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間,良好的課間紀(jì)律將會(huì)給整個(gè)校園帶來活躍而輕松的氣氛、然而,豐富多彩的課間活動(dòng),就是解決課間紀(jì)律亂的法寶、我將針對學(xué)生的年齡特點(diǎn),采用師生共同參與的方式,開展"跳繩,做游戲,拍球"等活動(dòng),使學(xué)生既健體又受教育,還能增進(jìn)師生之間的感情,擴(kuò)大交流的空間、同時(shí),隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動(dòng)和場地,寓教于樂。
3、路隊(duì)紀(jì)律
為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,適應(yīng)集體生活,將在班級開展"路隊(duì)小標(biāo)兵"評比活動(dòng),使學(xué)生不僅做到快,齊,靜,而且能夠進(jìn)行自主管理、每一個(gè)路隊(duì)將分別設(shè)立一個(gè)小隊(duì)長,每天定時(shí)向班級匯報(bào)路隊(duì)情況,及時(shí)監(jiān)督,及時(shí)管理。
(三)、衛(wèi)生工作方面
講究衛(wèi)生很重要、俗話說,病從口入、收拾好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
1、個(gè)人衛(wèi)生:要求衣著整潔,做好"三勤",桌箱勤清,物品勤擺,兩操勤做。
2、班級衛(wèi)生:每天早,中,晚分派值日生清掃,設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,進(jìn)行檢查與監(jiān)督、對于主動(dòng),及時(shí)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、同時(shí)利用花草美化環(huán)境,并進(jìn)行愛護(hù)環(huán)境和花草的教育。
四、班干部的培養(yǎng)方面
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的,而班干部卻是班級管理的小助手、這學(xué)期我將采取班干部輪流制(包括班長和組長),使班級管理再上新臺(tái)階,讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)有個(gè)性的人,使孩子們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)合作和學(xué)會(huì)管理。
五、其他方面
班級管理中還應(yīng)注重個(gè)體的發(fā)展,在各項(xiàng)活動(dòng)中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力,使班上的每個(gè)同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展、因此,在班級繼續(xù)開展各種活動(dòng)、如:文明小標(biāo)兵評選,小書法家,小發(fā)明家,小詩人,數(shù)學(xué)小博士和愛書人等各種評比活動(dòng)、在這些活動(dòng)中,大力推出新人,新作,讓每個(gè)孩子都敢于面對大家展示自我,充分鍛煉自己,提高學(xué)生的自信心、另外,充分利用班級板報(bào)中的德育陣地,加強(qiáng)管理。
還給孩子們一個(gè)金色的童年、這學(xué)期,我將會(huì)蹲下身子和學(xué)生說話,用心去交流,用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點(diǎn)、我相信,只要關(guān)愛孩子,尊重孩子,寬容孩子,我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙、上述措施只是我對班級本學(xué)期的初步打算,在今后的工作中,我將不斷地加以改進(jìn)、若有不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和老師批評,指正。
六、班級活動(dòng)安排
第一周
1、報(bào)名注冊,提出新學(xué)期要求,讓學(xué)生制訂新學(xué)期打算。
2、學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《學(xué)校管理?xiàng)l例》。
3、排座位,選班干,抓好學(xué)生常規(guī),勤學(xué)守紀(jì)教育,穩(wěn)定學(xué)生情緒,盡快進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。
第二周
1、組織班干出好新學(xué)期第一期板報(bào)。
2、評出勤學(xué)守紀(jì)的優(yōu)秀學(xué)生,為同學(xué)樹立榜樣。
3、指導(dǎo)學(xué)生寫好讀書征文;確定參加演講比賽人員并做好準(zhǔn)備。
第三周
1、加強(qiáng)勞動(dòng)觀念教育,搞好個(gè)人和集體衛(wèi)生。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)常規(guī)教育,進(jìn)行習(xí)慣養(yǎng)成教育,形成良好行為習(xí)慣。
第四周
1、進(jìn)行班級鋼筆字比賽。
2、參加學(xué)校組織的讀書活動(dòng)演講比賽(一人參賽)。
第五周
1、進(jìn)行預(yù)防溺水專項(xiàng)教育。
2、繼續(xù)抓好學(xué)生講究衛(wèi)生的教育,逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
第六周
1、組織學(xué)生開展“招商銀行杯”征文比賽。
2、鼓勵(lì)學(xué)生多閱讀課外書,多練習(xí)寫作,積極向校《浪花》征稿。
第七周
1、繼續(xù)抓好紀(jì)律和學(xué)習(xí)目的教育。
2、進(jìn)行班級故事朗誦比賽。
第八周
1、繼續(xù)抓好課堂常規(guī)教育,營造良好的班風(fēng)。
2、進(jìn)行尊敬師長,孝敬長輩的教育。
第九周
1、組織學(xué)生進(jìn)行寫作比賽,優(yōu)秀習(xí)作在板報(bào)上展示(出好第二期板報(bào))。
2、培養(yǎng)學(xué)生正確的是非觀念。
第十周
1、準(zhǔn)備期中考試。
2、向?qū)W生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育,抓好復(fù)習(xí)教育。
第十一周
1、繼續(xù)抓好法制和安全教育。向?qū)W生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育,抓好復(fù)習(xí)教育。
2、繼續(xù)抓好小學(xué)生一日常規(guī)教育。
第十二周
1、抓緊訓(xùn)練,組織學(xué)生參加學(xué)校體育達(dá)標(biāo)運(yùn)動(dòng)會(huì)。
2、組織學(xué)生參加一年一次的身體檢查。
第十三周
1、加強(qiáng)思想教育,塑造健康的心理。
2、組織學(xué)生進(jìn)行自我防范安全知識(shí)小競賽”。
第十四周
1、按小學(xué)生日常行為規(guī)范鞭策自己的言行(自我“畫像”)。
2、進(jìn)行班級鋼筆字比賽,促使學(xué)生不斷提高書寫水平。
第十五周
1、進(jìn)行勤儉節(jié)約教育。
2、對學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)公物,保護(hù)環(huán)境教育
第十六周
1、培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念,不斷增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。
2、教育學(xué)生早睡早起,不能因天冷而貪眠。
3、評出努力學(xué)習(xí)的“勤學(xué)明星”、“紀(jì)律明星”“助人明星”等
第十七周
1、再次進(jìn)行學(xué)習(xí)目的的教育。
2、《珍惜時(shí)間,勤奮學(xué)習(xí)》的主題隊(duì)會(huì),讓學(xué)生明白懂得學(xué)習(xí)上要惜時(shí)如金。
第十八周
1、勤奮學(xué)習(xí)教育,進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)目的,端正學(xué)習(xí)態(tài)度。
2、培養(yǎng)同學(xué)間團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
第十九周
1、制定復(fù)習(xí)計(jì)劃,鼓勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)。
2、鼓勵(lì)學(xué)生刻苦學(xué)習(xí),復(fù)習(xí)好各門功課。
第二十周
搞好期末評比,樹立榜樣。
個(gè)人工作計(jì)劃8
回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過半年的學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識(shí),能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進(jìn)一步的提高,保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、日常管理工作
樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個(gè)陌生的工作,但嘉海對我來說是一個(gè)全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中,各項(xiàng)工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá),下情上報(bào)。本酒店的會(huì)議接待任務(wù)比較重,上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客,但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。
三,存在的問題
半年來,本人能認(rèn)真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一。我畢竟到嘉海工作才半年多,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。第二。有些工作還不夠過細(xì),如在查房上,設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
四、下半年的工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng),給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
3、積極認(rèn)真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
4、針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教,提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5、加強(qiáng)節(jié)能的檢查,平時(shí)多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識(shí),努力做到二次進(jìn)房檢查。
6、對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān),合理的.安排好計(jì)劃衛(wèi)生。
在接下來的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),力爭取得更大的工作成績,為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。
酒店上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃
從二月份升為值班經(jīng)理以來我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使命感日益增強(qiáng)。從一月份開會(huì)董事長強(qiáng)調(diào)了20xx年是企業(yè)文化年,我們謹(jǐn)記董事長每次開會(huì)的內(nèi)容,把企業(yè)文化的每一條都用到我們的工作中,付出在行動(dòng)上。
在這半年中我們成功的舉辦了技能大賽,又在董事長你好,家人這簡單的幾個(gè)字中感到了與客人之間的親切感。
一個(gè)企業(yè)盈利是第一目標(biāo),一個(gè)部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章,在工作中配合店長把前臺(tái)管理好,熱情接待,賬務(wù)清晰,督導(dǎo)收銀員的工作,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高我們的工作能力。
一,前臺(tái)接待:
前臺(tái)是酒店的形象窗口,嚴(yán)格要求儀容儀表,不僅是對客人的尊重也代表酒店的形象,接待服務(wù)作為工作重點(diǎn),認(rèn)真做好預(yù)定,通過合理排房,提高入住率,熱情滿意的服務(wù),接待好每一位客人,每一個(gè)團(tuán)隊(duì),留住到酒店的每一位客人。并能感覺到我們的服務(wù)宗旨,入住好如家享受如家的感覺。
接待團(tuán)隊(duì)是文化路店的一大特色,團(tuán)隊(duì)接待不好會(huì)造成很大影響,所以我們對團(tuán)隊(duì)接待認(rèn)真負(fù)責(zé),每次根據(jù)店長下達(dá)的團(tuán)隊(duì)接待通知單,提前控制房態(tài),及時(shí)告知預(yù)定中心近期的房態(tài)情況,合理排房。讓團(tuán)隊(duì)客人入住滿意。
值班經(jīng)理是承上啟下的作用,配合和執(zhí)行店長交代的其他工作。
二,班組管理
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高前臺(tái)的接待能力,特別是新員工的培訓(xùn),在日常工作中我們注意到新員工操作過程中服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付,但靈活性的服務(wù)相對缺乏,今年我部門嚴(yán)格按照年培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn),并分階段對新員工進(jìn)行進(jìn)行考核,同時(shí)加強(qiáng)崗上實(shí)際操作培訓(xùn),使前臺(tái)能夠?qū)W以致用,遇到大型接待任務(wù),我們盡量用最短的時(shí)間給客人登記入住,包括整個(gè)行之有效的報(bào)道流程及與會(huì)務(wù)組之間的配合,前廳部的所有人員都知道只有不斷地充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù),發(fā)現(xiàn)問題反饋信息,共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整,以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
三,加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)
身為前臺(tái)的一名值班經(jīng)理,我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學(xué)習(xí),其中最重要的是性格方面,印度就有一句諺語:“播種性格,收獲成功”,也就是說:一個(gè)人性格關(guān)系到事業(yè)的成敗。所以我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,待人正直,公正處事,要求嚴(yán)于律己,寬以待人。同時(shí)注重培養(yǎng)自己的觀擦能力,因?yàn)樵谖铱磥恚鳛橐幻芭_(tái)人員,必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力,在工作中能舉一反三,由此及彼。另一方面,為豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),我經(jīng)常得用休息的時(shí)間,來查找有關(guān)于酒店管理方面的資料,給自己不斷地沖電。對于酒店及部門開展的各項(xiàng)活動(dòng)都積極參加,通過加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),讓我提高了整體能力。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性;營銷力度不夠,營銷意識(shí)欠缺;節(jié)能降耗有待加強(qiáng)。
下半年的工作有以下主要計(jì)劃:
1、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量
2、穩(wěn)定員工隊(duì)伍,減少員工的流動(dòng)性
3、“硬件”不足“軟件”補(bǔ),通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足
4、加強(qiáng)營銷宣傳
5、加大節(jié)約能耗,防火防盜等安全防范工作
個(gè)人工作計(jì)劃9
一、主要工作情況
1、電話初次拜訪客戶xx家。
2、電話有效客戶xx家。
3、實(shí)地拜訪客戶xx家。
4、要求試料客戶xx家。
通過xx個(gè)月的挖掘客戶,覺得開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時(shí)間的信任期,自己打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了xx個(gè)左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。
二、工作中的問題和困難
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰,導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。
2、對產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格,每次我都不能獨(dú)自面對客戶進(jìn)行交談,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,客戶會(huì)不夠信任。
3、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
4、對工作的積極性很高,但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、對此,我做出了月份的工作計(jì)劃
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在xx個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。
措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的`信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納,爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧。
措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭取在xx個(gè)月內(nèi)讓接觸我的xx%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理措施。
通過時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)及時(shí)完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵(lì)志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵(lì)法,提高斗志!
個(gè)人工作計(jì)劃10
新的一年帶來新的挑戰(zhàn),也有新的機(jī)遇。在20xx年的基礎(chǔ)我想不斷挑戰(zhàn)自己,加強(qiáng)對自身的要求,現(xiàn)制定20xx年的工作計(jì)劃如下:
一、全年工作思路
1、調(diào)查市場中所銷售產(chǎn)品去年的銷售情況、趨勢如何,然后根據(jù)自己的`業(yè)務(wù)能力,客觀的定好銷售目標(biāo),初步的銷售任務(wù)。
2、制作階段的工作計(jì)劃,隨時(shí)跟緊市場,和同事之間進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,對產(chǎn)品銷售情況隨時(shí)更新,靈活應(yīng)變。
3、將客戶區(qū),和客戶保持聯(lián)系,加強(qiáng)溝通交流,發(fā)展感情,將合作的機(jī)會(huì)不斷擴(kuò)大。
4、時(shí)刻關(guān)注行業(yè)內(nèi)的新資訊,學(xué)習(xí)產(chǎn)品新知識(shí),加強(qiáng)自身專業(yè)能力,和同行分享項(xiàng)目信息,合作共贏,才能為客戶更好的服務(wù)。
5、誠信為本,將的事情做到并且做好,讓客戶對我產(chǎn)生信任,帶來更多的訂單。
6、友善對待同事,能幫得上的忙不會(huì)推辭,讓公司的工作氛圍是良性的,和公司一起進(jìn)步。
二、具體工作
1、做好每天的工作備忘錄,安排好時(shí)間對重要的事及時(shí)處理,保證當(dāng)日事當(dāng)日畢。
2、制定好細(xì)致的每周工作計(jì)劃表,對每一天的工作量合理的安排。每天打多少的電話,每周預(yù)約好時(shí)間拜訪客戶,將現(xiàn)有的關(guān)系維護(hù)好,將潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)樾驴蛻簟?/p>
3、在每次正式工作前做好準(zhǔn)備工作,收集信息了解客戶的興趣,他所需要的,提供解決的方案。
4、在整個(gè)銷售過程中,隨時(shí)跟進(jìn),填寫好關(guān)于項(xiàng)目的跟蹤表,細(xì)化完成各個(gè)階段的工作,不出現(xiàn)錯(cuò)誤或者有遺漏的地方。
5、簽訂合同之后,按照客戶的要求按時(shí)按質(zhì)按量完成產(chǎn)品的交付。
三、兼顧好工作和生活
在20xx年中我要協(xié)調(diào)好時(shí)間,加強(qiáng)自身的個(gè)人素質(zhì)。工作要注意效率,不能拖拉,有空閑的時(shí)間看自己有哪一方面的不足要彌補(bǔ)。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高業(yè)務(wù)能力。
個(gè)人工作計(jì)劃11
一、將每周例行的培訓(xùn)課提上工作日程。
之前一直都是白經(jīng)理每周給大家培訓(xùn),其他人員偶爾會(huì)參與其中。從本月開始,培訓(xùn)人員以我為主,兩名主管為輔,內(nèi)容以房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)為主。其他人員也可以自告奮勇,關(guān)于培訓(xùn)就兩點(diǎn)要求,一是要積極向上,二是要以工作息息相關(guān)。我暫時(shí)計(jì)劃xx月份前兩節(jié)課由我培訓(xùn),內(nèi)容為談客流程及談客技巧,如果時(shí)間允許我想給大家講一下,關(guān)于情商的問題。這些都與我們的工作和生活息息相關(guān)。
二、業(yè)績目標(biāo)繼續(xù)努力完成。
xx月份的業(yè)績目標(biāo)目前還暫時(shí)未定,但是根據(jù)xx月份的活動(dòng),我們跟開發(fā)商申請了一部分優(yōu)惠的點(diǎn)位和付款比例,這個(gè)月的`業(yè)績目標(biāo)一定要比上個(gè)月高。不論市場政策出現(xiàn)什么變化,只要我們一心一意的努力總會(huì)有希望,所以我計(jì)劃暫定目標(biāo)xx套。源于本年的銷售任務(wù)是xx個(gè)億,在開盤前盡力銷售,不能把希望都寄托在開盤,每個(gè)人都盡力而為。
三、新人上崗問題。
目前售樓處只有8名可以接客戶的銷售,還有5名新人,這5名新銷售爭取早日上崗,達(dá)到可以接客戶的標(biāo)準(zhǔn)。目前5名新人都已進(jìn)入到模擬對練階段,老銷售們依然要付出一部分精力。等到新人全部上崗后,售樓處就變成了真正的戰(zhàn)場,新人和老人之間就會(huì)發(fā)生一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。有競爭就是有業(yè)績,“比學(xué)趕幫超”才會(huì)發(fā)揮的淋漓盡致。
四、完善自己的各方面技能。
除了每天的例行工作外,利用閑暇時(shí)間多多學(xué)習(xí),俗話說“技多不壓身”,多學(xué)點(diǎn)東西對自己而言是成長所必須的。
個(gè)人工作計(jì)劃12
一、努力使散客的入住率上一個(gè)臺(tái)階
20xx年,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會(huì)利用所有可能的工具加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
二、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系
20xx年?duì)I銷部擬定在旅游黃金周到來之前,利用周末的休息時(shí)間,到省內(nèi)幾大的`旅游城市進(jìn)行走訪,與某市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
三、加強(qiáng)主題、價(jià)格、渠道營銷策略的應(yīng)用
20xx年?duì)I銷部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營銷方案,綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,棋牌,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動(dòng)的地位,以限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。
四、加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作
建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營銷方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此營銷部會(huì)一如既往地積極主動(dòng)地與各部門進(jìn)行溝通協(xié)作,相互配合。以一個(gè)整體面對顧客,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
五、具體的目標(biāo)明確
1、會(huì)議計(jì)劃收入為xx萬,理想目標(biāo)是完成xx萬。
2、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭達(dá)到xx萬。
3、由營銷部帶來的餐飲收入突破xx萬。
新的一年,我們必將繼續(xù)探索,繼續(xù)學(xué)習(xí),我們希望又會(huì)有忙碌而充實(shí)的一年,但是明年再回過頭來總結(jié)的時(shí)候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望酒店?duì)I銷部在新的一年里,各項(xiàng)工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績。我始終堅(jiān)信天道酬勤,有付出,就一定會(huì)有豐碩的成果等著大家!
個(gè)人工作計(jì)劃13
現(xiàn)在將第三季度的工作計(jì)劃做如下安排:
1、全季度銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
2、經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
3、確度、仔細(xì)審核;
4、貨物的及時(shí)處理;
5、老客戶的關(guān)系維系,并不斷開發(fā)新的`客戶。
6、每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2、回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
3、對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5、部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事本季度同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強(qiáng)大,下季度我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)!
個(gè)人工作計(jì)劃14
俗話說“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。為了更好的貫徹“本質(zhì)教育”的要求,掌握好新世紀(jì)校園體育教育正確的開展方向,培育出高本質(zhì)的人才,圓滿的完結(jié)好體育教育使命,我運(yùn)用專業(yè)開展的理論結(jié)合本身的實(shí)際情況,特?cái)M定了個(gè)人專業(yè)五年開展規(guī)劃,用以輔導(dǎo)往后的體育教育作業(yè)。
一、外部環(huán)境的剖析
1、從社會(huì)和教育事業(yè)環(huán)境的視點(diǎn)來看。隨著科技進(jìn)步和社會(huì)的不斷向前開展,校園體育課程體系更加完善,逐步向科學(xué)化、日子化、個(gè)性化調(diào)整,面向終身體育,面向全民健身方案,面向教育的現(xiàn)代化,已成為一種必然趨勢。受此影響,校園體育也就應(yīng)發(fā)生相應(yīng)改變,不應(yīng)再單純將體育作為調(diào)理腦力勞動(dòng),強(qiáng)身健體的東西存在,而應(yīng)視為未來終身體育日子的入門階段或一個(gè)重要環(huán)節(jié),并相應(yīng)進(jìn)步學(xué)生運(yùn)動(dòng)娛樂興趣。21世紀(jì)校園體育不僅僅要考慮增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì),培育學(xué)生終身體育鍛煉的潛力,而且要考慮培育學(xué)生的體育本質(zhì),使他們對作為教育組成部分的體育有一個(gè)正確的知道。所以,掌握好新世紀(jì)校園體育正確的開展方向,培育出高本質(zhì)的人才以迎候新世紀(jì)的挑戰(zhàn),是咱們每一個(gè)教育作業(yè)者義不容辭的責(zé)任。
2、從社區(qū)和校園環(huán)境來看。咱們九中是南開區(qū)的體育傳統(tǒng)校,在田徑、乒乓球、體操等方面均有很強(qiáng)的優(yōu)勢,曾多次在市、區(qū)舉辦的體育競賽中取得了優(yōu)異的成果。雖然校園場所、器材等還不夠完善,可是咱們有一支團(tuán)結(jié)奮斗、協(xié)同作戰(zhàn)的師生部隊(duì)。
3、從家庭環(huán)境來看。我的家庭是一個(gè)老、中、小相結(jié)合的有機(jī)整體。公、婆都是六十來歲,身體不太好可是可以自理,還可以幫我照顧兒子,先生在政府部門作業(yè),喜好體育運(yùn)動(dòng),閑暇之余,也能給我的教育方面提出一些好的引薦。.
4、綜上所述,我認(rèn)為對我有利的方面包含:社會(huì)和教育事業(yè)的大環(huán)境很好,為體育教育事業(yè)指明晰行進(jìn)的方向,并帶給了理論上的支持;校園在軟件建造方面,領(lǐng)導(dǎo)十分重視,支持并鼓舞年輕教師多參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)、多交流,更好的進(jìn)步了咱們的教育水平;家庭方面,沒有后顧之憂,全家老少都很支持我的作業(yè)。晦氣的方面包含:從個(gè)人視點(diǎn)來講,對大環(huán)境的開展改變掌握的不是很準(zhǔn)確,作業(yè)中難免呈現(xiàn)偏頗的現(xiàn)象;校園的硬件建造方面因前史原因,沒有更好的體育設(shè)施和場所,晦氣于體育教育使命的全面施行。
二、本身生長進(jìn)程和本質(zhì)的剖析
1、生長的進(jìn)程和此時(shí)所處的階段。我出身于一個(gè)質(zhì)樸的農(nóng)人家庭,從父母身上我學(xué)到了勤奮刻苦、結(jié)壯做人、待人友善、永不服輸?shù)木ΑI洗髮W(xué)今后,認(rèn)真學(xué)習(xí)文化常識(shí),刻苦鉆研專業(yè)理論,細(xì)心揣摩教育方法,為此時(shí)更好的從事教育作業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的理論根底。此時(shí)作為一名青年體育教師,我十分酷愛我的本職作業(yè),在作業(yè)進(jìn)程中,虛心向老同志們學(xué)習(xí)請教,定時(shí)和搭檔們交流教育體會(huì),從而不斷的進(jìn)步自己的教育水平。
2、專業(yè)常識(shí)方面。我畢業(yè)于天津體育學(xué)院體育系,學(xué)習(xí)體育教育專業(yè)。在大學(xué)期間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了專業(yè)體育常識(shí)、體育教育理論常識(shí)和心思學(xué)等相關(guān)課程。畢業(yè)今后又參與了“體育教育研修班”的學(xué)習(xí),并以優(yōu)異的成果結(jié)業(yè)。此時(shí)又參與持續(xù)教育的學(xué)習(xí),不斷充分自己的專業(yè)常識(shí),為今后的教育作業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的理論根底。
3、教育教育潛力方面。作業(yè)幾年來,透過自己的理論實(shí)踐和老教師們的盡心輔導(dǎo),我在教育教育潛力方面有了很大的進(jìn)步,并構(gòu)成了自己的特色。參與區(qū)里的說課、雙優(yōu)課、育才杯的競賽分獲二、三等獎(jiǎng)。所編撰的.論文共四篇分獲市一等獎(jiǎng)、區(qū)級一、二、三等獎(jiǎng)。所帶體操運(yùn)動(dòng)隊(duì)多次獲市級一等獎(jiǎng)。
4、職業(yè)道德及個(gè)性特點(diǎn)。愛崗敬業(yè)是最基本的職業(yè)道德。體育教育是中學(xué)教育的重要組成部分,其主要使命是使學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握體育基本常識(shí)、技術(shù)、技術(shù)和鍛煉身體的方法,進(jìn)步生理、心思機(jī)能潛力。透過教育實(shí)踐,我構(gòu)成了以下幾方面的特點(diǎn):作為一名青年體育教師,首先,我確立本質(zhì)教育的思維,充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用。其次,正確掌握尺度,不斷改進(jìn)教法和學(xué)習(xí)方法。在體育教育中,光靠強(qiáng)制性的練習(xí),學(xué)生必然會(huì)發(fā)生逆反心思,俗話說:學(xué)習(xí)有法,教無定法。不管采取哪種教育方法,有兩點(diǎn)必須清晰,一是“引趣”,由于“引趣”可以激起學(xué)生求知欲。二是“學(xué)習(xí)”和“練習(xí)”中進(jìn)行練習(xí)輔導(dǎo),并采用必須的身體本質(zhì)強(qiáng)化手法,讓學(xué)生在有意或無意中進(jìn)行大強(qiáng)度、大運(yùn)動(dòng)的本質(zhì)練習(xí),既進(jìn)步學(xué)生體能,而又使學(xué)生不覺得疲憊和枯躁。
5、身體及其他方面。多年的體育練習(xí)和教育,在我的身上留下了些許的痕跡,腰、腿、頸椎均留下了不同程度的傷痛,但也培育了我鋼鐵般的毅力和自控潛力。為了讓學(xué)生更好的體會(huì)動(dòng)作要領(lǐng),每一個(gè)動(dòng)作細(xì)節(jié)我都親身多次的重復(fù)示范,直到大多數(shù)學(xué)生都能熟練掌握為止。課后雖然累得腰酸腿痛,可是看到同學(xué)們掌握技巧后那種滿足的笑臉,我早就把傷痛拋到了腦后。
6、結(jié)論。以上是對我本身生長進(jìn)程和本質(zhì)的剖析。我的生長進(jìn)程教會(huì)了我投身作業(yè)結(jié)壯肯干的情緒;專業(yè)的常識(shí)和教育潛力為我的教育帶給了充分的理論根底和微弱的動(dòng)力;愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德決定了我對作業(yè)的忘我的投入;此時(shí)所處的階段證明我還年輕,在教育戰(zhàn)線上還是一個(gè)新兵,我還有許多需要學(xué)習(xí)、盡力的空間和方針。
三、自我定位及總方針
作為一名青年教師,必須以現(xiàn)代的教育思維,教育理念為輔導(dǎo),以先進(jìn)的教育思維、科學(xué)的教育準(zhǔn)則,正確的教育方法為條件,盡快由技術(shù)教育型向科研型改變,更新常識(shí),進(jìn)步體育教育的科研潛力。體育教育,從傳統(tǒng)技術(shù)傳授課轉(zhuǎn)到研討體質(zhì)、進(jìn)步健康水平選取教育手法方法的運(yùn)動(dòng)處方課。為完成這一教育方針,我方案透過五年的時(shí)刻,力求到達(dá)思維本質(zhì)高、敬業(yè)精力強(qiáng)、具有較高科研作業(yè)潛力、專項(xiàng)結(jié)構(gòu)齊全、專項(xiàng)專長突出、教育練習(xí)潛力水平高、可以習(xí)慣中學(xué)教育教育水平開展需要的青年骨干教師的水平。
四、分項(xiàng)方針和使命
1、教育方面的方針。在教育方面盡快完成思維上的改變,認(rèn)真學(xué)習(xí)體育與健康新課標(biāo),并以新的理念輔導(dǎo)學(xué)生使其自動(dòng)參與并養(yǎng)成終生鍛煉的意識(shí)。
2、教育科研方面的方針。以現(xiàn)代的教育思維,教育理念為輔導(dǎo),以先進(jìn)的教育思維、科學(xué)的教育準(zhǔn)則,正確的教育方法為條件,盡快由技術(shù)教育型向科研型改變,力求每年完結(jié)一到兩篇高質(zhì)量、高水平的論文或和課題研討。
3、學(xué)習(xí)和其他方面的方針。在搞好體育教育的一起,持續(xù)《學(xué)生心思學(xué)》的學(xué)習(xí)和研討,以便更好的與學(xué)生溝通交流,為往后的教育作業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的根底。
五、辦法和條件
1、保障辦法。為了更好的施行教師個(gè)人專業(yè)五年開展規(guī)劃,完成即定的教育及科研方面的方針,把開展規(guī)劃的每一個(gè)細(xì)項(xiàng)都能落到實(shí)處,我在擬定五年開展規(guī)劃的根底上,設(shè)定了一些切實(shí)可行的短期方針,并擬定了詳細(xì)的方案和保障辦法。一個(gè)規(guī)劃的施行能否成功,既取決于個(gè)人本身的盡力,也在于校園的大力支持和老教師們的盡心輔導(dǎo)和幫助,所以還請校領(lǐng)導(dǎo)和老教師們多多幫助我,使我可以真正完成教師個(gè)人專業(yè)五年開展規(guī)劃。
2、客觀條件的改進(jìn)。對于完成規(guī)劃晦氣方面最主要的就是客觀條件的落后,因場所的限制,許多教育材料都不能得到很好的施行,期望領(lǐng)導(dǎo)們可以給予更多的關(guān)注,盡可能的為咱們體育教育創(chuàng)造更好的教育環(huán)境。
3、預(yù)期的成果及點(diǎn)評。我方案透過五年的時(shí)刻,力求到達(dá)思維本質(zhì)高、敬業(yè)精力強(qiáng)、具有較高科研作業(yè)潛力、專項(xiàng)結(jié)構(gòu)齊全、專項(xiàng)專長突出、教育練習(xí)潛力水平高、可以習(xí)慣中學(xué)教育教育水平開展需要的青年骨干教師的水平。
個(gè)人工作計(jì)劃15
個(gè)人發(fā)展目標(biāo):
一、做一名有思想、有創(chuàng)新意識(shí)的幼兒教師。
二、做一名有一定科研能力、專業(yè)技能的幼兒教師。
三、做一名具有一定的開拓創(chuàng)新精神的幼兒教師。
四、做一名讓幼兒喜愛、家長放心的幼兒教師。
個(gè)人發(fā)展措施:
一、思想工作
更新觀念,以《綱要》和《規(guī)程》為指導(dǎo),自覺遵守園的規(guī)章制度,服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,做好本職工作,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高自己思想政治素質(zhì),樹立良好的形象和科學(xué)的兒童觀、教育觀,使幼兒的身心健康發(fā)展。自覺遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,關(guān)心愛護(hù)每一位幼兒,了解他們用心的呵護(hù)他們。坦誠認(rèn)真的面對每一位家長。
二、教育教學(xué)工作
希望能在各方面都有新的提高:教學(xué)方面,我將認(rèn)真準(zhǔn)備幼兒活動(dòng)所需材料。寫好每一次教案。多學(xué)習(xí),把先進(jìn)的幼兒教育經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到自己的教學(xué)中。多反思,結(jié)合自己班幼兒情況實(shí)施收效好的教育方法。多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補(bǔ)短,促進(jìn)幼兒發(fā)展。多和經(jīng)驗(yàn)豐富的教師交流。生活中,熱情待人,友愛助人,謙虛為人,團(tuán)結(jié)向上,與同事互幫互助。針對班級里特殊幼兒,制定特定個(gè)人的教育方法,正確引導(dǎo),發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀并鼓勵(lì)幼
兒更快更好的適應(yīng)幼兒園。班務(wù)工作中,嚴(yán)格要求自己,以身作則地做好班主任工作。
積極認(rèn)真研讀幼兒教育的相關(guān)書籍,認(rèn)真準(zhǔn)備、組織每一次教育活動(dòng),按新《綱要》的理念創(chuàng)設(shè)適合幼兒發(fā)展的環(huán)境……多反思,多聽,多做,勤于實(shí)踐,促進(jìn)自身專業(yè)素質(zhì)的提高與發(fā)展。在新的.學(xué)期里一定要學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)教師道德行為規(guī)范,并在工作中不斷地鞭策自己,以飽滿的熱情參加到工作中去,時(shí)刻以一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
三、努力方向
本學(xué)期我制定了以下三個(gè)目標(biāo):
1、爭取成為幼兒園優(yōu)秀教師,多學(xué)多看多聽多問。
2、認(rèn)真把小二班的.教學(xué)、常規(guī)建設(shè)好。
3、踏實(shí)努力地做好本職工作,力爭本學(xué)期工作能圓滿結(jié)束。
四、出勤方面
嚴(yán)格要求自己,保證工作時(shí)間,做到一學(xué)期無硌不請假,不遲到,不曠工。用飽滿的熱情對待工作。
五、家長工作方面
1、充分利用入園和離園的短暫時(shí)間,積極主動(dòng)地與家長溝通,使家長了解自己孩子在園的情況,在家長的配合下實(shí)現(xiàn)家園共育,促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
2、利用宣傳欄、家園聯(lián)系手冊、電話以及家庭短信箱等途徑,與家長溝通聯(lián)系,及時(shí)向家長反饋幼兒在園的學(xué)習(xí)、生活情況。
3、電訪或家訪了解幼兒的家庭教育環(huán)境,耐心聽取家長合理正確的意見和建議,互相配合共同教育幼兒,使幼兒的健康成長!
4、熱情邀請家長參與幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)。主動(dòng)幫助家長解決問題。
幼兒教師的工作是瑣碎的,然而幼教工作無小事,我們要具有老鷹一樣敏銳的觀察力,注意觀察幼兒的言行、舉止、神態(tài),并且要永遠(yuǎn)用一顆童心去感受幼兒心靈的深處,在尊重、理解幼兒的同時(shí),用一顆平常心去與每一位幼兒交流,這是我自己做好幼兒教育工作的前提。以上,是我本學(xué)期的計(jì)劃及目標(biāo),我一定努力去完成,也希望各位同事及領(lǐng)導(dǎo)加以督導(dǎo)和指正。
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