市場工作計劃[優選15篇]

　　日子如同白駒過隙，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，該為接下來的學習制定一個計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編為大家整理的市場工作計劃，希望能夠幫助到大家。

市場工作計劃1

　　在這一個季度里，憑借前幾年的蓄勢，xx不但步入了高速發展的快車道，實現了更快的效益增長，而且成功地實現公司股票在xx上市。從此，一個xx以嶄新姿態展現在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的xx誕生了。

　　公司上市后，治理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升治理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額x億的總體經營治理目標，市場部特制訂季度工作計劃如下。

　　一、信息網絡治理

　　1、建立直接領導關系

　　市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息治理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導責任。

　　2、構架新型組織機構

　　3、增加人員配置：

　　（1）信息治理員：市場部設專職信息治理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。

　　（2）市場開發助理：xx省x個辦事處共設市場開發助理x名，其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

　　4、強化人員素質培訓

　　春節前完成對各區域的市場部信息治理員和市場開發助理的招聘和培訓，使20xx年新的治理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。

　　5、加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息治理員定期巡回分管區域指導信息治理工作的考核制度，并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息治理的工作。

　　6、動態治理市場網絡

　　市場開發助理與信息治理員根據信息員提供的信息數量（以個為單位）、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息治理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的治理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一個季度更好。（詳見市場開發助理治理制度）

　　7、加強市場調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的.業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

　　二、品牌推廣

　　1、為進一步打響“xx”品牌，擴大xx的市場占有率，20xx年乘公司上市的東風，初步考慮xx省省會xx、xx省省會xx以及xx市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大xx的品牌，擴大信息網絡，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎

　　2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會，用竣工實例展示和宣傳xx品牌，展示xx在行業中技術、業績占據一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

　　3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力；及時制作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

　　4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與xx人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對xx及鋼結構有更清楚和深層次的熟悉。

　　三、客戶接待

　　客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、愛好愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、治理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內對xx有全面的、清楚的、有一定深度的了解，對xx的產品表現出最大限度的認同感，對xx的治理模式和企業文化產生足夠的愛好。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對xx的接待工作滿足作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤。

市場工作計劃2

　　2xxx年以來，市場股為了認真貫徹落實省商務廳及市局的各項提示精神結合我縣的實際情況和年初制定的股室計劃，在局黨組的正確領導下做了大量的工作現將上半年工作總結和下半年工年計劃匯報如下：

　　一、上半年工作總結：

　　1、確保生活必需品市場穩定

　　上半年實現全縣社會零售消費品總額113102萬元。為準確掌握應急商品動態，提高市場供應處置能力，根據省市要求完善了生活必需品供應的應急預案，加強主要生活必需品的儲備和調節，確保生活必需品市場的穩定。在“商務部重點流通監測系統”和“商務部生活必需品市場監測系統”中除按要求就相關領域的內容按時上報外，在信息的準確程度上通過采取到現場、打電話等方式沒有出現一起誤報，進一步加大了市場運行監測力度。

　　2、食品安全監管工作

　　我局是縣食品安全委員會領導小組的組成單位之一，工作主要以市場股為主。按照我縣食品安全委員會領導小組的`有關規定和文件精神，與其他組成單位一道對全縣生產、流通領域內食品安全質量問題進行了多次的整治行動。3月份我股與其它食品安全委員會領導小組的成員開展食品安全宣傳活動，我局在如何辨別酒的真偽、《XX省酒類流通管理辦法》、注水肉及病害肉的識別方法等方面印發了宣傳資料1000余份在城市中心金龍廣場進行了為期一天的咨詢、宣傳活動。在規范生豬定點屠宰管理上，認真貫徹落實國務院《生豬屠宰管理條例》，督促商管辦做好生豬屠宰管理工作。

　　3、家電下鄉工作

　　今年，上半年家電下鄉銷量遞增，反映良好。據統計顯示，到5月30日止，省財政已到縣財政的資金是1000萬元，我縣銷售家電下鄉產品共計27050臺（件），銷售總額48559047元；其中冰箱11148臺，銷售金額22556203元；彩電6769臺，銷售金額11203287元；手機1053 臺，銷售金額697383元；洗衣機5337臺，銷售金額7868482元；熱水器1108臺，銷售金額1876038元；計算機247臺，銷售金額 860299元；空調1205臺，銷售金額3389988元；微波爐104臺，銷售金額77274元；電磁爐79臺，銷售金額30093元。補貼 22956臺,補貼金額5477838。21元。隨著家電下鄉工作的深入推進，購買量不斷增加，農民群眾的購買熱情在不斷提升，家電下鄉政策深受農民群眾的歡迎。

　　4、其他的職能工作

　　因各種原因，商務局市場股的其他職能沒有完全實施，例如典當、報廢拆解行業等行業，但是按照市局的文件精神也相應的在做一些工作。

　　二、下半年工年計劃

　　1、積極上報“兩大監測系統”相關數據。

　　2、做好家電下鄉日常工作。

　　3、下半年要加大對酒類稽查力度，確保市場規范有序。以查證、驗單、打假為內容，以酒類經營場所（企業、門店、市場、餐飲業、娛樂業）為對象，以名優酒、暢銷酒、行銷酒、散裝酒為重點，開展稽查工作。嚴格檢查酒類流通隨附單，嚴歷打擊制售假冒偽劣酒類的違法行為。

　　4、督促商管辦做好生豬屠宰管理工作。

　　5、做好其它工作。

市場工作計劃3

　　根據我國展覽中心市場的特點，為了有效地利用和發展世博中心，這里選擇以市場及客戶為導向，采用“4C“營銷理論，提出以下營銷策略及措施。

　　1以客戶的需求為核心

　　客戶的需求可以簡單分為售前、售中和售后三方面的需求，對于展覽中心而言，售前便是銷售人員在接待項目時提供的服務，售中便是合同簽訂之后，現場項目經理對于展會項目的要求安排、協調內外部關系，提供現場服務，售后則是在展會結束后，客戶意見的反饋及各項現場費用的結算適宜。

　　銷售人員是客戶決定最后購買的重要影響者。銷售人員需要充分了解展覽主辦方在場地選擇方面的要求，以及其項目本身的特點，然后對自身場館進行包裝和針對性的介紹，以迎合客戶的需求。世博中心的市場定位應該是一些高端的會議、展覽，這無疑對銷售人員提出了較高的要求，除了語言能力、談判技巧等自身素質外，還要求他們對主辦單位及展覽行業進行廣泛了解，深入研究其需求，進行項目考察和客戶拜訪，尤其是在展會結束后，認真聽取反饋意見，樹立優質服務形象，從而促成“再購買”行為，穩定銷售。

　　主動優質的服務是令客戶滿意的重點。項目負責人員是展會開展階段直接負責提供展會現場所有服務的關鍵人物。越大的會議、展覽我們的項目負責人員越是要注重細節，大到整個活動場館的布置和安排、小到一個話筒的擺放時間和位置都足以給客戶留下深刻的印象。

　　世博中心政府色彩濃些，銷售的概念可能相對淡些，但是絕不可能脫離市場，作為一個上海的窗口，世博中心的壓力應該比其它場館更重。

　　2制定價格策略

　　在制定價格策略時，根據世博中心的情況，可分為：以場館成本為中心的定價和以客戶需求為中心的定價這兩種情況。

　　毫無疑問，即將作為世博會永久保留場館之一的世博中心其硬件條件絕對是一流的，加之場館本身的國際影響力則預示著場館運營的高成本與高回報的統一。

　　一般的展覽場館，其場地的銷售額由租賃單價（每平方米每天的價格）、面積及天數這三要素的乘積決定。因此，對于展覽館的價格體系，不僅是單價一個方面，由于天數相對固定統一，因而，面積也成為展覽中心價格策略中的重要組成部分。有客戶有時需要借一定面積的場地，世博中心可以在保證成本的情況下，根據行業平均價格水平，在單價及面積上追求盡可能高的利潤。

　　3為客戶提供便利性服務

　　在展前、展中及展后，根據客戶的要求，幫助客戶進行以上三個環節所需服務的支持，盡最大能力為客戶提供便利。例如：可以針對主辦方對成本控制、批文獲取、酒店服務等需求，配套提供展館銷售的優化組合，即提供適宜的面積和價格，并根據客戶的成本預算，互相商討合適的價格；如果客戶如要批文且項目質量較好，則可以根據實際情況給予代為報批的服務，以行業標準收入一定的手續費用，甚至免費申報；公司還與周邊各星級酒店建立合作關系，享受團隊優惠價格，從而，方便在世博中心舉辦展會的主辦方，在酒店預定方面享受配套便捷優惠服務。例如，光大會展中心有其得天獨厚的優勢??上海光大國際大酒店，很好地解決了參展商的食宿問題，在業界廣受好評。另外，其從申報到獲得批文的短時高效的工作方式也值得思考和借鑒。

　　4注重關系營銷策略

　　此處的關系營銷可包含兩點內容：一是建立良好完善的客戶關系管理系統，廣泛發展客戶群，二是與同行進行合作。

　　會展業不同于其他加工業或生產性行業，其銷售產品是自己的場地和服務，會展的行業特點也決定“人際關系”和“感情投資”重要性。會展業人脈關系非常重要，客戶的來源和維系也主要依靠建立牢固的合作關系。因此，如何與客戶建立深入的“感情”，對于展館營銷起著關鍵作用。現在，有些場館已經有了新的經營思路，就是參股收購展覽項目。這樣，一方面可以與客戶形成長期戰略伙伴的關系，另一方面可以分享展會帶來的利潤，不失為一種好的營銷策略選擇。

　　談到其他會展場館，可以是敵人，當然也可以成為朋友。舉個例子：目前，由于 “浦東新國際博覽中心”場館條件好，面積大的優勢，吸引了許多展覽公司趨之若鶩，有些在面積上根本沒有達到大型的規模的展會躋身在哄搶隊伍之中，從而導致浦東展館“一館難求”的局面，于是，浦西一些場館選擇了聯合來爭奪市場份額。但是，合作也可以是強強聯合，形成優勢互補，對上海會展市場良好有序的競爭與合作提供好的樣板。

　　此次社會實踐以在建的`世博中心為研究對象，通過調查、研究上海新國際博覽中心和上海光大會展中心，并一一做了SWOT分析，通過橫向比較，得出了以下對世博中心在世博會后的后續發展和利用的結論和建議。

　　1.從幾個大的上海會展場館來看，硬件條件優越、交通便捷的場館受到參展商的追捧，能進入一流場館辦展就是體現展覽本身價值和影響的一種方式，而一些中小場館面對大型場館的強勢，有些選擇聯手辦展、有些選擇入股一些展覽。但總體的來說，上海會展市場是供大于求。面對即將到來的上海世博會，各大場館都紛紛探索新的經營思路，選擇那些符合自身情況的展會，瞄準市場中的特定客戶群，使自己在這個市場中保持活力與競爭力。一個更加健康、有序、蓬勃的會展市場，在各個場館的努力下正應運而生。

　　2.世博中心屬于上海市政府，但不可能脫離整個會展市場而存在，面對已經飽和的上海會展市場，世博中心的進入勢必會對整個市場起到推波助瀾的作用。要做行業的先行者、引領者，必須要有清楚的市場定位，其次，如何利用“世博”這個概念來更好地發展世博中心，將世博中心的影響力擴散到世界，從而吸引更多重量級的會議及展覽落戶上海世博中心是值得相關人員及單位需要好好思考的。文中所總結的世博中心營銷策略及措施包括：以客戶的需求為核心、制定價格策略、為客戶提供便利性服務和注重關系營銷策略。即通過考慮消費者、自身、競爭對手、及整個市場來推動場館的經營與發展。

　　3.市場是不斷變化的，所以各個會展場館也必須根據市場的走向來制定新的營銷策略，在不斷改革和創新中尋求新的發展方向。任何營銷策略都需要隨時間的推移、市場形式的變化而不斷變化，因此，營銷策略的研究是一個永恒的課題。而每個場館的軟硬件條件也各不相同應該根據自身的特點來制定符合客觀情況的市場營銷策略。相信世博中心在世博會后會有更大的發展機遇，要牢牢抓住這些契機，需要管理層不斷關注市場變化和項目發展動態，時刻改革和創新。

市場工作計劃4

　　20xx年上半年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下，不斷深化集團公司環節控制、流程管理的工作思路，以經營為中心、以市場為導向、以規范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了x廣大消費者的認可，成為當地消費者公認的購物首選場所。

　　20xx年上半年，我們共完成商品銷售x億元，較去年同期增長，回顧上半年，我們主要做了以下工作：

　　1、上半年x除根據x總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結合x當地的特點積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的'銷售。

　　2、在充分進行銷售分析和市場調研后在經營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品，引進了多種適銷的商品，另外我們根據當地水果、蔬菜生產量大、供應量足的特點擴大地產品的當地采購，降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。

　　3、完善了超市商品質量管理體系，對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查，并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。

　　經營是我們工作的中心，但管理是經營工作的保障，20xx一直堅持經營與管理兩手抓的工作思路。

　　經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質量檢查小組，對超市范圍內的營業秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛生狀況等各方面進行監督監管，起到了較好的效果。

　　1、完善各項制度與流程。按照集團公司環節控制流程管理的工作思路，對超市現有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。

　　2、月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓，開展了超市服務月，對有關超市營銷的的環節、方面進行了專項檢查整改。

　　在20xx年下半年當中，將繼續按照市委、市府及貿易局的指示精神開展各項工作，尤其在經營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經營業績在上一個新的臺階。

　　1、在區域內繼續進行市場拓展工作，擴大經營規模。同時也進一步加強企業的社會責任心，更好的融入到城市文明建設、人員就業等問題中去，幫政府分憂解難。

　　2、繼續深化環節控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。

　　3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協調，提高工作效率，發現人才、培養人才，發現員工優點、鼓勵員工，使員工進步。

　　5、做好公司的安全工作。

市場工作計劃5

　　二0xx年××市工商局市場監督管理工作繼續堅持監管與發展、監管與服務、監管與維權、監管與執法的相統一，全面推進和完善市場規范管理工作，重點抓好以下幾個方面工作：

　　1、深入開展紅盾護農工作

　　進一步加強農資市場的日常監管。嚴把主體資格準入關；積極推進農資經營者信用等級評定工作制度；加強對農資市場檢查和督察工作；建立完善農資市場長效監管防范機制。繼續加大農資監管“五項舉措”的工作落實力度。

　　2、繼續深入開展專項整治工作

　　抓好元旦、春節、“五一”、端午、中秋、“十一”黃金周等市場的專項整治工作。

　　加強豬肉市場質量安全監管。嚴把市場主體準入關。嚴格落實亮證亮照和掛牌經營制度。全面推進“場廠掛鉤”、“場地掛鉤”、“協議準入”制度。加大豬肉市場打擊力度。

　　強化糧食市場監管：依法審核糧食收購主體資格。加強對糧食收購行為的'監督管理，堅決打擊囤積居奇、欺行霸市、強買強賣、摻雜使假、以次充好等各種擾亂糧食市場秩序的違法違規行為。嚴厲打擊倒賣陳化糧的不法行為。

　　3、認真做好市場巡查工作

　　繼續實行“三查一督辦”制度，狠抓市場巡查制度落實工作。繼續推行市場監管網格化監管模式，推行菜單式的巡查記錄，繼續做好oa系統《市場監管》中的“市場巡查”、“市場備案登記”的錄入工作。

　　4、繼續強化集貿市場消防安全管理，充分發揮市場監管職能作用，督促市場開辦者建立健全市場安全責任制度，完善市場消防安全設施，配合公安消防等有關部門，加強集貿市場安全檢查，督促市場主辦單位做好防風、防雪、防火工作。

　　5、積極開展創建文明城市活動

　　以創建為載體，利用多種形式，加強對經營戶的宣傳教育，引導他們自覺地遵守有關法律法規，維護市場秩序和凈化經營環境，做到依法經營、文明經營、誠信經營。引導市場開辦單位加強自律管理，自覺履行第一責任人的責任。

　　6、繼續推行網上商品交易市場信用分類監管

　　按照××市局市管目標考核規定，對照標準，嚴格評定程序，對轄區內的市場準確把握每項數據和信息，進一步加強商品交易市場信用分類監管工作。

市場工作計劃6

　　制定xx年銷售工作計劃：科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。

　　嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力：集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

　　科學市場調研、督促協助市場銷售：市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經理必須按月完成5協調部門職能、樹立良好企業文化：行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下，不斷為企業儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發展。

　　研發部生產部：研發生產部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO-20xx質量體系，向市場推出競爭力產品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標，在不斷調整自身產品不足之處的同時，并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的'好產品來贏得市場和客戶。

　　銷售部：銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用。

　　財務部：直接對總經理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”，它的職責是制定企業科學年度預算、結算，把屋企業的贏利，及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業發展利益的化。

　　市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉交生產步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。

　　6.把握市場機會、制定實施銷售推廣。

　　7.信息收集反饋、及時修正銷售方案。

市場工作計劃7

　　時間過得真快，20xx年就這樣過完了，在即將迎來的20xx公司營銷年，市場部將不斷升級提高市場研究工作職責及工作架構，使其不斷深化、細化，在找準自身定位的基礎上切實發揮應有的作用。

　　本人11年上半年工作設想主要基于以下幾方面：

　　（一）完善豐富市場部市場研究已有工作內容及架構。

　　目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調工作報告外，主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業專題研究報告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產定期研究報告、特定產品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區域、主要城市拓展至全國，將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產品、營銷推廣等層面。

　　（二）擴大專題研究內容及層次。

　　目前市場研究局限于行業宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應向產品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發展。

　　（三）拓展咨詢顧問工作范圍。

　　除進行專業市場研究工作為領導提供參考建議外，同時也應從本職工作及專業角度出發，積極參與到新項目前期市場定位、產品規劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執行等方面提出系統性專業建議，為領導決策提供必要的前瞻性意見，減輕后期銷售壓力，盡量避免重復性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持，從拿地——前期立項及規劃設計——中期開工至開盤——后期銷售階段，提出專業區域研究、產品可行性研究、市場預測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。

　　（四）完善公司企業品牌。

　　通過在公司內刊>設立市場專欄。活躍公司企業文化，提升公司員工專業能力及市場敏感度，拓展公司品牌影響力。每期提供1—2篇專業市場分析文章，使公司全體員工提升其專業信息量、并在不同層面對市場動態激發不同層次的思考及借鑒。

　　如果我能有幸進入欣龍公司，我認為要展開好一名銷售跟單文員的工作，真正的大展拳腳，促進公司訂單的順利完成，應該遵循以下幾點逐步進入角色：

　　一。7天之內了解工廠生產的產品。包括它的外觀，質地，特性，優點，缺點，用途。雖然跟單文員不屬于工程技術人員，似乎不需要對產品有更多的了解。其實不然。首先，在與客戶溝通時，如果你對產品只一知半解，那么客戶對你的信任度會大打折扣，甚至會懷疑你的工作能力。當客戶向你咨詢時，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優勢吸引客戶向你下單。

　　跟單人員的'雖然不是官，但是他的門禁權限卻很廣，他可以進出多個部門，這就給我們學習新產品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學不會的東西。紡粘無紡布，熔噴無紡布等，相信很快會被我熟知并熟練的運用。

　　二。在最短的時間內弄懂生產過程及工藝。剛開始，一般人會認為跟單文員只需知道生產訂單的進度就可以了，好像白領一樣，坐在辦公室，打著電話，發著email就可以掌控一切。一個優秀的跟單人員，會非常熟悉產品的工藝流程，生產一定數量的產品所需要的生產時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經驗久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。

　　三。熟悉各部門的工作流程，按照公司的規定來辦事。每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作，那么將會導致公司秩序的混亂，各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導致公司蒙受經濟及名譽上的損失。比如說，公司規定收到客戶訂單需要經理部門簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號為a—001產品的訂單，當時經理部門正在討論產品調價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時，張三，直接將訂單發給生產線，催促生產。沒有給經理確認，而此時，a—001的產品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經在生產了，張三跟客戶多次協商價格都調不上來。如果這時停止生產，那么那些半成品都會變為廢品。如果讓大貨完成而不運送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。

　　四。了解貨物的運輸。出國的貨物一般通過船和飛機，國內的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前，跟單文員要認真選擇運輸公司，并考察他的信譽度，是否有能力運送此批貨物。欣龍公司貨物的運送主要通過物流來完成，我會盡快熟悉這些物流公司。經常與物流工作人員溝通，保證貨物安全準時到達目的地。

　　五。熟悉了解客戶。對于客戶的訂購產品的習性要有足夠的了解。當出現異常情況時，可以做出果斷的處理。比如說，客戶訂購的產品，在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵，新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協商是否能接受這種不達標的產品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。不必勞煩他人。

　　市場部工作計劃3

　　經過不到2個月的努力，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持，尤其是x院長直接領導市場部，在全院配合下，取得了較大成績。

　　xx年的基礎性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責的確定，醫院各類張帖宣傳資料的更新；廣告的設計和制作；網站的設計和制作；醫院動態的編寫和發放；策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯誼。

　　數據：開展大型義診9場，發放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7。5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進人員4名（包括主任）。

　　存在的主要問題：

　　1、人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區、工廠聯系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協作顧客服務。

　　2、醫院服務雖然有所改進，但整體服務還差，尤其是醫護人員的服務態度還存在問題。

　　3、醫院客戶工作流程還未建立。

　　4、病員客戶數據庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。

　　5、導醫培訓未到位。

　　6、市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。

　　xx年主要工作

　　1、建立有活力、有創新的市場營銷隊伍，工作要求務實、創新、高效，明確各自職責和具體工作任務。

　　2、建立醫院內部市場客服體系，包括醫患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準確解釋。

　　3、建立標準規范的服務體系，包括服務標準、服務禮儀、服務語言，規范醫護人員語言行為。

　　4、創建《新健康》半月刊

　　5、新市醫院網站開通，及時更新最新內容條件成熟

　　6、進一步拓展街道路口宣傳、開發占領嘉禾地區及基地1——2個。

　　7、加強社區宣傳，擬在10個社區內建立宣傳櫥窗，并定期更新內容。

　　8、和電視、報紙及媒體合作，拓展醫院宣傳平臺。

　　9、待產科批準后，組織大型婦產科宣傳策劃。

　　10、完成醫院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。

　　11、完成vi形象設計系統，醫院宣傳按vi規范進行，及時更新院內外宣傳畫版。

　　12、市場部人員編制計劃：主任1人，服務中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設計1人，網絡主管1人，市場營銷主管2人（一人兼駕駛），共計8人。另客服中心導醫10人。

市場工作計劃8

　　經過不到2個月的努力，市場部由組建到迅速開展工作，得到領導的大力支持，尤其是x領導直接領導市場部，在全院配合下，取得了較大成績。

　　XX年的基礎性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責的確定，病院各類張帖宣傳資料的更新;廣告的設計和制作;網站的設計和制作;病院動態的編寫和發放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯合搞一個大型文藝晚會，宣傳病院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯誼。

　　數據：開展大型義診9場，發放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進人員4名(包括主任)。

　　一、存在的主要問題：

　　1、人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區、工廠聯系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協作顧客服務。

　　2、病院服務雖然有所改進，但整體服務還差，尤其是醫護人員的服務態度還存在問題。

　　3、病院客人工作流程還未建立。

　　4、病員客人數據庫還未建立，未充分利用既有客人資料。

　　5、導醫培訓未到位。

　　6、市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。

　　二、20xx年主要工作

　　1、建立有活力、有創新的市場營銷隊伍，工作要求務實、創新、高效，明確各自職責和具體工作任務。

　　2、建立醫院內部市場客服體系，包括醫患的'客人資料檔案、回訪處理，對潛在客人的開放，對不滿意客人的準確解釋。

　　3、建立標準規范的服務體系，包括服務標準、服務禮儀、服務語言，規范醫護人員語言行為。

　　4、創建《新健康》半月刊。

市場工作計劃9

　　為盡快地讓市場部發揮其職能作用，將視頻營銷的理論貫徹到實際的工作當中，現將這個禮拜的日常工作安排如下：

　　印愛文：周一周二兩天內除收集所負責的教育類、城市旅游類、工程機械類的行業信息和其營銷方式外，負責將關于旅游項目的申請報告，遞交至省旅游局簽字蓋章。周三周四除編寫所負責的三個行業的營銷策劃文案外，帶領屬下團隊參加3月21日在長沙紅星國際會展中心，召開的第九屆中國檢驗醫學及輸血用品博覽會，負責投遞公司相關資料和收集客戶信息。周五參與各行業策劃文案的討論與確定。周六參加周建偉主講的后期制作等相關知識的培訓，開展行業信息的收集工作和實操工作。

　　歐陽：本周除負責跟進現階段項目的文案編寫外，安排新進策劃人員小林的具體工作。 黃翠：本周除協助歐陽編寫項目文案外，另編寫有關旅游項目的報告

　　林志弦：熟悉文案，并負責收集一套企業的營銷策劃的框架范本。

　　陳慶峰：周一周二兩天除負責收集的房地產類、醫藥、醫院類的行業信息和營銷方式外，負責收集近期的展會資料。周三周四除編寫其負責的行業營銷策劃案外，參加3月21日的博覽會的客戶信息收集工作。周五參與文案的討論和確定工作，日常的客戶跟進工作。周六參加周建偉的后期制作培訓。

　　周果：周一周二收集酒飲料、日化類、服務類的相關行業信息和營銷手段，并負責近期展會的資料目錄確定。周三周四除編寫行業營銷文案外，參加博覽會的信息收集。周五討論文案，周六參加后期制作相關知識的培訓。進入實際操作。

　　劉文濤：周一周二收集金融類、通訊類、科技類的行業信息。周三周四編寫文案，參加博覽會的客戶信息收集。周五參加文案討論。周六參加培訓并進入實操階段。

　　周紅芝：周一周二收集服飾類、電器類、公園觀光類的行業信息收集。周三周四負責編寫相關文案，并參加博覽會收集客戶信息。周五參加文案討論和修改工作。周六參加培訓，并進入實操階段。

　　劉宇良：周一參與和召開周會和列會，制定一周的`各人工作安排。跟進參加3月21日的博覽會所必備的公司資料準備工作。周二落實準備資料的完成情況，召開晨會，檢查前天的工作完成進度和討論工作中所出現的問題。周三和印總討論并制定電話營銷的話術模式。周四檢查各人員的文案工作的完成情況，擬定下個月15號在湖南國際會展中心舉行的全國春季農機產品訂貨交易會的工作部署，并將具體工作安排在下星期一開始執行。周五召開文案討論會，對市場部所有的行業文案進行評定和修改工作。周六參加后期制作的相關知識培訓。思考如何拓寬業務開發的其他手段。

市場工作計劃10

　　一是全力抓好土地收購儲備。

　　全年共收儲土地30宗，面積120公頃。順利實施并完成總投資為5.1億元的`河北新區土地收儲及土地平整工作，新區供熱站、寄宿制學校等項目已完成供地工作，為加快推進河北新區開發建設奠定堅實基礎。

　　二是規范土地出讓工作。

　　嚴格執行工業用地招標拍賣掛牌出讓制度，工業用地全部以招標拍賣掛牌方式出讓，價格均不低于國家公布的工業用地出讓較低標準。截至目前共上報省國土廳審批建設用地10批次124公頃，供應各類建設用地83宗，面積119.02公頃。其中劃撥供地12宗，面積2.14公頃；租賃3宗，面積3.07公頃；臨時用地2宗，面積4.45公頃；協議出讓28宗，面積24.2公頃；掛牌出讓43宗，面積85.17公頃，為全縣重點項目建設和招商引資創造有利條件。

　　三是加強建設用地批后監管。

　　突出建設用地的批后驗收與跟蹤監管，建立健全批后監督檔案并及時跟蹤，確保用地單位按照批準面積和位置使用土地，截至目前共批后驗收30宗19.12公頃，節約集約用地政策得到進一步落實。

市場工作計劃11

　　20xx年市場拓展部在公司及分支機構全體同仁關心和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，積極上功能、開拓市場。探索一條符合湖北國儲實際的市場拓展之路。

　　一、主要工作

　　(一)逐步明確倉庫未來發展定位。主要圍繞四個分公司發展定位進行梳理。在現有業務中進行分類，把符合未來定位及高附加值的優質客戶進行著重培養，不符合的逐步淘汰。

　　(二)是積極跑市場，聯系新客戶，嘗試新領域。公司加緊與聯想集團的志勤美集物流公司的洽談，改造庫房硬件設施，引進IT產業進場;保持和新疆天業上市公司的聯系，打造化工原料物流配送中心。

　　(三)是加大宣傳力度，多渠道開展業務宣傳。積極開展申報湖北省重點物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊，目前清樣已經出來;聯系專業公司著手廣告片腳本編制;針對武鋼業務，給武鋼物流管理公司送去邀請函。

　　(四)是著眼市場，完善倉庫功能。積極與鄭交所聯系，申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作;針對今年國家棉花收儲工作任務重的重要信息，積極開展棉花儲備庫的申報工作。

　　(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。20xx年9月公司根據《合同管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運行情況，結合公司合同管理實際進行了有針對性的修訂。辦法經總經理辦公會討論通過，于20xx年10月下發并試運行。同年11月要求各單位參照辦法將20xx年度合同執行及無合同經營情況進行匯總上報。對發現的問題正在有針對性的加以整改。

　　二、存在的不足

　　(一)各分支機構對國家局完善體制機制的頂層設計理解不夠，對辦公司的目的理解不一，所以在推動完善分支機構建設上參差不齊。

　　(二)由于思維慣性，業務員目前還只能限于本單位和現有業務領域，看市場的寬度和深度都不夠。

　　(三)要從原來的經營人員轉化為公司業務人員，形成一個業務團隊還有較長的路要走，業務人員的素質和相關業務知識有待提高。

　　三、20xx年工作計劃

　　第一、加大跑市場力度。市場是跑出來的，客戶是引進來的。那么，怎么跑市場？一是領導重視。領導重視就是壓力，壓力轉化為動力，可以增強業務人員主動跑市場的積極性，把跑市場變成一個常態性的工作，變被動為主動。領導重視就是支持，支持就能建立自信，樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業價值的認同，樹立對企業的忠誠，以便在此基礎上實現其人生價值。合理的懲罰制度可以規范其行為，提升責任心，激發反省能力，對不正確的價值和觀念進行改正，提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目，要根據需求有目的'性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點、客戶需求、市場動態。增強分析市場、研究市場、把握市場的能力。

　　第二，明確主營業務，開辦專業市場

　　主營業務指企業為完成其經營目標而從事的日常活動中的主要活動，是企業收入的主要來源。首先，結合自身特點，明確主營業務。武漢分公司、襄陽分公司為城市倉庫，具有較強的裝卸能力和快速交通通道，適合大宗商品物流和城市快銷品作業。孝感分公司具備棉花期貨交割資質和多年棉花管理經驗，適合以棉花期貨交割和收儲為主，發展化工產品和煙葉收儲。宜昌分公司在集裝箱業務上積累了不少經驗，可以把集裝箱業務打造成主營業務，逐步優化收儲種類。各物流部也要結合當前的主營業務，充分發揮成品油、煙葉和種子儲備的管理優勢，及專用線的特有資產優勢，固化主營業務，拓展適合自身的特種業務。在明確主營業務同時，要打造一些有特色的專業市場，如棉花期貨交割市場，集裝箱業務市場，大型鋼材交易市場，城市快銷品市場，種子收儲、加工市場，竹木交易、加工市場等等。

市場工作計劃12

　　為期一個月的實習結束了，要說的話很多，在這里首先要感謝廷亞公司給了我一個難得的實習機會，感謝凌總及其所有員工對我的關心幫助包容和理解。

　　這次實習收獲很多，除了對專業知識以及冷卻塔行業更加了解外，也認識學習到了一些職業者必備的素質，比如務實，創新等等。 從實習的第一天起，準確的說從來到公司的第一次，就對公司留下了深刻的印象，和諧的氣氛，人性化的管理，以及務實的工作作風深深地感染了我。在馬一櫻，廖澤海，汪磊幾位師傅的帶領下，我學到了不少東西。從掃描樣本，收集樣本，剪報 到 做標書，搜索信息整理信息，每一件工作看似簡單，其實都是需要拿出務實的態度，負責任的心思才能把它做好。

　　在掃描樣本的過程中，也出現了一些問題。最大的問題出在心態上，最初的時候心態不是很好，在這里要感謝肖經理對我的指點和幫助。在剪報和搜集信息的過程中，感謝汪磊給我做了榜樣。

　　作為一名市場部的實習生，搜集信息，市場推廣是一項簡單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過程中，我了解到了很多業內的公司及其品牌。了解了從信息搜集，電話跟蹤，建立聯系，到制作標書 ，投標中標的整個過程。每一個過程都是簡單而不容忽視的，甚至是有點枯燥的。但是無論多么枯燥，作為一個工作者都要用毅力和恒心來把它做到更好。這是對一個職業人的考驗，也是對職業本身的一種挑戰。只有把簡單的做好了，才可能把其他付贊的事情做好，也才可能做強做大。

　　在實習的過程中，也有一些意見和建議：

　　1.對于樣本搜集，應該更加全面，目標明確。不是蘿卜白菜一籮筐全部要。不是每一家公司都要。應該有分類，有的樣本本身并沒有多大價值。公司的實體實力不一樣，發展模式不一樣，產品不一樣這就導致了對對手了解的潛在上的盲區。要充分地了解對手，就對他們進行有效的分類和篩選。

　　2.對于市場推廣，我個人的感悟是用敏銳的`眼光，恰當的手段，使信息最大化，發布供應信息，挖掘潛在信息，培養價值客戶。不僅要在博客，貼吧上做，應該有自己的一套推廣模式。

　　比如論壇，權威期刊。在遍地撒網的同時注重實質內容的提升重點目標的突破：時時刻刻保持信息的最新性，而不是一些內容已經陳舊，鏈接已經過期的東西。

　　3.對于剪報。都說要有自己的想法，就應該讓它成為一個交流平臺，鼓勵公司每一個人都去看，留下自己的感想感悟。作為我自己，通過剪報獲得的信息是蠻多的。我覺得應該再訂閱一些有代表性，行業性更強的報紙。目前的情況是今天這種種報紙，明天還是這種報紙，而且就那么幾張中還有很多廣告性的報紙。以至于一個月下來真正有用的信息并不多。

市場工作計劃13

　　一、市場分析

　　根據2月市場反饋情況分析，3月學生面臨xx考試造成學員緊張，必定會出現病急亂投醫的做法，因而為考慮到讓我校在補習市場中搶占市場份額，在保證穩定的生源同時，要增加生源。此外市場部認為招生宣傳、咨詢答疑、教學管理、教研教學是一體的，相輔相承的，每一個環節對于學校的`發展都是非常重要的。為了解決目前的狀況，市場部特制定出3月工作計劃。

　　二、工作思路

　　以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。

　　三、本月主要工作

　　媒體宣傳工作：通過2月的市場反饋情況看報媒有一定效果本月計劃在春晚、信息報各投放1期，時間為3月最后一周進行;由于寒假即將臨近本月計劃2月最后一周及20xx年3月前x周，分別向公交車電視廣告、公交車LED投放x周廣告，提升影響力在寒假補習戰中取得先機。(市場部建議該項工作要及時開展)

　　地面推廣工作：期末考試臨近，學員家長比較緊張，以練習本、考試攻略為主對各個學校進行推廣收集數據，需咨詢時配合完成(收集回來數據得及時跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。

　　合作贊助工作：對社團進行付費贊助，并進行商談合作相關事宜;加大對學校周邊文具店、超市合作，做到各大重點學校周邊均有我校合作店，并商談出招生代理相關事宜。

　　宣傳資料制作：由于2月份市場宣傳外鋪資料已不足，所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料，更好的為本月及寒假地推工作，打下堅實基礎。

　　網站推廣工作：由于2月以來我校網站一直處于休眠狀態，未能很好的利用，本月還將對網站進行大力度宣傳和推廣。根據網推公司報來的計劃來看，市場部建議選擇{搜索推廣+網盟推廣}方式費網站進行推廣，必須定人負責(總、分校皆有人負責網站來訪接待)。如出現在線不咨詢并進行責任人追究制。

　　四、資源配置

　　1、宣傳資料x份;

　　2、派發單頁兼職人員x—x名，(因市場部工作人員不足，有工作需要公司人員可隨時調動)、全職人員x名;

　　3、望總校能給以人力物力的支持。

市場工作計劃14

　　新年新氣象，在新的一年，作為公司的督導，在這個重要的崗位上，我們的所有舉動都會直接或間接的影響著公司和客戶之間的溝通與業務來往。因此自身專業知識和素質是督導員工作的向導和后盾，因此我會做到：

　　一、在市場督導中，始終以良好的服務和認真的態度完成工作，樹立誠信形象，維護公司名譽。

　　二、深刻了解客戶的需求，解決客戶存在的問題，樹立公司人性化管理信心，使自身更加具有權威。

　　三、做銷售也就是做人，不管面對的是促銷員態度、產品問題甚至客訴，用合適的溝通方式提出實事有效的解決方案，來保證公司的利益，盡好服務于客戶的義務。

　　四、把握好區域客戶動態、價差體系、銷售結構、工作操作流程等流程，進一步為客戶設身處地的服務。

　　五、以積極良好的的工作態度，完成好工作計劃，增強與客戶的溝通，及時發現問題并解決問題。

　　工作思路：

　　一、區域客戶拜訪：

　　一、鞏固現有市場：通過合理有效的方式（活動）鞏固現有市場對公司的認可度，調動現有市場的積極性。

　　二、融入市場：了解市場信息，為公司掌握市場情況提供最真實的資料，也為公司的下一步戰略定位提供依據。

　　三、指導市場：正確指導各種工作流程、原則以及執行公司各項管理制度。

　　四、監督市場：維護公司和市場合作者的權益，團結市場，時時刻刻記得向公司匯報最新的市場動向。

　　二、導購員管理：

　　一、通過培訓，增強導購的產品知識專業化和對客戶服務的專注性，隨時保持跟公司一致的步伐，不斷挖掘導購的潛力，培養和規劃等，以此來增強導購員的歸屬感和榮譽感。歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注，榮譽感可以使導購員在向顧客介紹產品時具有更強的說服力，而且可以使他們擁有與企業共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強，無形當中就大大提升了促銷員對企業的忠誠度，從而對銷售業績樹立了更大的信心。

　　二、多點溝通多點關心，讓員工感覺溫暖，巡店時，與導購建立良好的`溝通，通過交流了解他們的工作處境和需求。同時，做為一個承上啟下的督導來說，必要時考慮向公司申請為導購員專門開展的一些活動，以體現企業對員工的關心、關愛之情，讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。

　　三、提高激勵，突破完成工作計劃

　　在與導購建立良好溝通的基礎上，以合理的晉升、精神/物質獎勵（申請允許情況下）帶動工作積極性，在完成工作計劃基礎上更進一步突破。

　　三、店鋪管理

　　一、周邊市場的調查

　　掌握市場動態，了解消費人流去向，確定銷售狀況較好的競爭對手，分析與對手相比我們存在的問題（是不是陳列擺設問題？是不是衛生清潔問題？等）決定有效處理方式，馬上改善。

　　二、觀察導購員

　　觀察導購的專業知識，待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。

　　三、店內檢查

　　檢查產品陳列規范以及相關衛生狀況，同時留意并記錄顧客的建議，主要是我們的產品方面。查閱銷售記錄和庫存數量，以做好備貨準備。

　　根據以上幾點，結合店面實際情況給導購員提出合理的方案和建議。

　　四、溝通協調

　　針對以上巡店的問題點，與市場相關人員進行相關問題的溝通協調，保證銷售開展順利。

　　五、記錄、報告，對每次拜訪客戶做好總結，匯總，分析。通過對市場銷售環境的監督、發現、反映、解決，進一步加強公司品牌效應，贏得顧客的認可，最終達到公司和客戶的雙贏。具體實施按照公司的相關制度和要求去進一步執行！

　　教學督導部自成立以來，始終以監督學生學習情況為己任，以檢查學生出勤為主要職責，工作中堅持嚴謹認真的作風，為學院的教學工作做出了自己應有的貢獻。在新一任部長的領導下，我部將秉承嚴謹、嚴肅、嚴格的優良傳統，將督導部的工作努力做到完美。

　　新學期，我們將繼續完善我部的工作，計劃如下：

　　（一）加大對曠課同學的處罰力度

　　1、曠課一次者，給予當事人通報批評處分，綜合測評扣0.5分;

　　2、曠課兩次者，給予當事人警告處分，綜合測評扣3分；

　　3、曠課三次或三次以上者，給予當事人嚴重警告處分，綜合測評扣5分。

　　4、班級曠課人數超過20%，對該班級給予通報批評處分。

　　（二）完善對遲到同學的處罰方式

　　1、遲到一次者，給予當事人口頭提醒；

　　2、遲到三次者，按一次曠課處理，給予當事人通報批評處分，綜合測評扣0。5分;

　　3、班級遲到人數超過30%，對該班級給予通報批評處分。

　　（三）調整請假制度

　　請假的同學，須由班級負責人持假條在查課現場登記。嚴禁出現后補假條的現象，特殊情況，應由學委持假條及有導員簽字的情況說明于指定時間到209登記。

　　（四）嚴肅查課紀律

　　1、替答到者，給予當事雙方警告處分，綜合測評扣3分；

　　2、班級紀律整體較差，給予該班級通報批評處分；學委不主動維持查課秩序，給予當事人通報批評處分；

　　（五）實行優秀鼓勵制度

　　對出勤情況較好的班級給予公開表揚。

　　（六）細化查課登記制度

　　規范登記方法，印制查課記錄表、曠課人員表、假條登記表、假條核實表，規范填寫，杜絕偽造與涂改。統一規定情況說明格式，印制統一的情況說明單。

　　計劃的制定貴在堅持，未來的工作，我部將一如既往的堅持以上制度，堅持工作原則，不斷完善，積極進取，逐步把督導部建設成為紀律嚴明，辦事公正，工作認真的學生會精英團隊。

市場工作計劃15

　　一.前言

　　為了能使本公司更好的為客戶服務，提升公司銷售額，提高市場占有率，共同健全企業管理，完善公司制度，讓本公司的產品品質、品規、交期、服務滿足客戶要求，特進行此項市場調研。本次市場調研將圍繞三個方面進行：衛生院、診所、藥店。

　　二.調查目的

　　1、為普藥運營策劃方案帶給客觀依據。

　　2、為自產品、代理品種擴大銷售額，提高市場占有率帶給客觀依據。

　　3、為引進終端暢銷品種帶給依據。

　　具體為：

　　(1)了解新余地區普藥市場狀況。

　　(2)了解新余地區主要競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。

　　(3)了解新余地區終端客戶的用藥觀點及用藥習慣。

　　(4)了解新余地區已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。

　　(5)了解新余地區鄉村一體化實施狀況。

　　(6)了解藥店購銷聯盟、藥店加盟實施的可能性。

　　三.市場調查資料

　　(一)衛生院

　　1、鄉村一體化實施狀況。

　　2、基藥占比、銷售狀況。

　　3、主要進貨渠道、月平均購進量等。

　　(二)診所(衛生所)

　　1、主要進貨渠道、返點狀況。

　　2、月進貨量、常銷品種、用藥習慣。

　　3、競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。

　　4、已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。

　　5、影響合作及上量的`主要因素在哪等等。

　　(三)藥店

　　1、藥店購銷聯盟的可行性。

　　2、藥店加盟的可行性。

　　3、主要進貨渠道、返點狀況、競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。

　　4、公司直接按進價供貨、業務員配送模式的可行性。

　　四.市場調查方法

　　以訪談為主，輔與調查問卷。

　　五.市場調查程序及安排

　　第一階段：制定市場調查計劃(6月6日)

　　第二階段：計劃實施階段(6月6日至)

　　第三階段：研究分析(6月10日至6月11日)

　　第四階段：報告階段(6月11日至6月13日)

　　六.經費預算

　　1、派車費用150元/天左右

　　2、餐費30元每人每一天

　　3、其他費用大概50元每一天

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