個人工作計劃范例[8篇]
時間過得太快,讓人猝不及防,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候?qū)懸环菰敿?xì)的計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編整理的個人工作計劃8篇,歡迎閱讀與收藏。
個人工作計劃 篇1
20xx年,是學(xué)院改革年,是學(xué)院人才培養(yǎng)質(zhì)量年,我院將本著育人為本、以學(xué)生為本的原則,著力加強學(xué)生思想教育與管理,打造優(yōu)良校風(fēng)、學(xué)風(fēng),努力培養(yǎng)具備創(chuàng)新思維、創(chuàng)造能力、創(chuàng)業(yè)精神的社會主義建設(shè)人才,促進學(xué)生全面發(fā)展,推動學(xué)校新發(fā)展。
一、以思想教育為先導(dǎo),加強學(xué)生思想政治教育
1.堅持學(xué)生思想教育陣地建設(shè)。堅持發(fā)揮晚點名、主題班會、心靈之約座談會、宣傳展板、學(xué)生qq群、支部會議、主題團日、微博等思想教育陣地的引領(lǐng)作用,組織學(xué)生深入學(xué)習(xí)“十八大”精神、“兩會”精神,深入學(xué)習(xí)社會主義核心價值體系,學(xué)習(xí)“中國夢”的思想內(nèi)涵。以先進典型為榜樣,激勵學(xué)生不斷提升思想道德素質(zhì),努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,不斷提升自身的內(nèi)涵建設(shè)。加強網(wǎng)絡(luò)思想政治教育總體規(guī)劃,積極推進大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社區(qū)建設(shè),開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動。
2.突出“三愛”教育,激勵學(xué)生成長成才。要結(jié)合時政教育、重大節(jié)慶日和紀(jì)念日活動、瞻仰會址群等,不斷加強學(xué)生愛國主義教育。教育、引導(dǎo)學(xué)生理性愛國,并把愛國熱情轉(zhuǎn)化為立足崗位、刻苦學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作的實際行動。另一方面,充分挖掘和利用閩西特有的資源,堅持把繼承和弘揚“紅·土”精神與思政教育、文明創(chuàng)建緊密結(jié)合,通過理論學(xué)習(xí)、社會調(diào)查、學(xué)習(xí)討論、輔導(dǎo)報告等方式,不斷增強學(xué)生的.革命傳統(tǒng)、國防觀念和國家意識。此外,通過組織學(xué)生參觀XX市博物館、校史校情展覽館、閩西蘇區(qū)教育陳列館、文化長廊,學(xué)習(xí)校訓(xùn)、校標(biāo)、校園道路和建筑物名稱的文化內(nèi)涵,不斷增強學(xué)生的愛鄉(xiāng)愛校意識。
3.強化道德品質(zhì)教育,培養(yǎng)健康思想情操。結(jié)合全國“公民道德教育宣傳日”(9月20日)活動,深入開展社會主義榮辱觀教育和誠信教育,鼓勵學(xué)生積極參與無償獻血活動、預(yù)防艾滋病宣傳活動等,提倡文明就餐,努力提高學(xué)生的道德修養(yǎng)。開展“我的中國夢”主題教育活動,引導(dǎo)學(xué)生將個人成才夢融入到偉大“中國夢”的實現(xiàn)過程中,同祖國和時代一起成長與進步。廣泛發(fā)動廣大學(xué)生講述自己親歷親見的“中國夢”,用文章記錄和表達愛國之心、強國之愿、報國之志,樹立以實干興邦精神奮力實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的光榮夢想。
4.加強法制安全教育,維護學(xué)校安全穩(wěn)定。結(jié)合校規(guī)校紀(jì)教育周、安全教育活動月(周)、“5·12”防災(zāi)減災(zāi)宣傳日、“11·9”消防知識宣傳日、“12·4”全國法制宣傳日等,采取知識宣傳、開設(shè)講座、圖片展覽、主題班會、知識競賽等方式,不斷加強學(xué)生的普法教育和校規(guī)校紀(jì)教育,形成安全工作“人人、時時、事事、處處”講的大好形勢,提高學(xué)生的安全防范意識、自我保護能力和安全素質(zhì)。堅持“教育為主、預(yù)防在先”的安全工作理念,重點做好“三對象”“五環(huán)節(jié)”“七內(nèi)容”的防范工作,做好安全隱患排查,積極防范集體事件發(fā)生,切實維護學(xué)生安全和校園穩(wěn)定。
5.抓好新生入學(xué)教育,適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活。新生入學(xué)教育歷時三個月,分成“適應(yīng)大學(xué)”“融入大學(xué)”“職業(yè)規(guī)劃”三個階段,以開設(shè)講座、座談交流、文體活動、學(xué)習(xí)參觀、個人自學(xué)等形式,對新生進行思想政治和民族團結(jié)教育、學(xué)習(xí)方法、人際交往、行為養(yǎng)成、心理健康、發(fā)展規(guī)劃、法律法規(guī)、校規(guī)校紀(jì)、安全穩(wěn)定、計生政策等教育活動,幫助新生樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀,幫助他們明確學(xué)習(xí)目的,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,增強學(xué)習(xí)動力,幫助他們了解大學(xué)生活特點和基本要求,順利完成角色適應(yīng)和角色轉(zhuǎn)變,適應(yīng)大學(xué)生活。
二、以獎學(xué)助學(xué)為手段,加強學(xué)生資助服務(wù)水平
1.開展政策宣傳,傳揚資助力度。認(rèn)真宣傳國家資助政策及我校及我院實施辦法。做好生源地助學(xué)貸款政策的宣傳和咨詢工作,為申請助學(xué)貸款的家庭經(jīng)濟困難學(xué)生辦理確認(rèn)手續(xù),做好20xx年大學(xué)生應(yīng)征入伍學(xué)費補償宣傳,促使學(xué)生多渠道地減緩學(xué)費壓力和就業(yè)渠道。嚴(yán)格評選國家、學(xué)校獎學(xué)金、助學(xué)金,確保學(xué)生資助工作制度化、規(guī)范化、公開化開展。
2.全面掌握貧困學(xué)生基本情況。公平公正地完成貧困學(xué)生家庭經(jīng)濟認(rèn)定工作,形成完整的家庭經(jīng)濟貧困學(xué)生檔案。
3.加強精神資助,引導(dǎo)學(xué)生自信、自立、自強。可通過座談、信件、談話等加強與貧困學(xué)生的思想交流與溝通,努力為貧困學(xué)生提供勤工助學(xué)崗位,指導(dǎo)貧困學(xué)生以積極的人生態(tài)度應(yīng)對生活困苦,鼓勵貧困學(xué)生思想上自信,生活中自立,學(xué)習(xí)中自強。
4.完善資助制度,落實資助政策,公平公正地評定貧困學(xué)生資助等級。
5.引導(dǎo)貧困學(xué)生參與實踐活動和社會公益活動,營造學(xué)生積極向上的良好氣氛,培養(yǎng)社會責(zé)任意識和感恩意識。
三、加強學(xué)生心理健康教育與指導(dǎo),提升學(xué)生心理品質(zhì)
1.建立學(xué)生心理檔案,加強心理針對性指導(dǎo)。結(jié)合20xx級及20xx級新生心理健康普查,建立心理檔案,完善學(xué)生個案分析制度,對重點學(xué)生進行重點關(guān)注。
2.普及心理健康知識,創(chuàng)造和諧氛圍。利用宣傳板、網(wǎng)絡(luò)等陣地,普及心理健康知識;每學(xué)期組織開展一次心理健康講座,廣泛宣傳心理健康知識。倡導(dǎo)以班級為單位開展心理素質(zhì)拓展、心理訓(xùn)練、心理沙龍活動、心理影片賞析等活動,拓展學(xué)生的各項心理品質(zhì)。充分調(diào)動學(xué)生自我認(rèn)識、自我教育、自我成長的積極性、主動性。
四、加強學(xué)風(fēng)、校風(fēng)建設(shè),促進學(xué)生成從成才
1.加強育人氛圍營造。充分利用晚點名、參觀考察、社會調(diào)查、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)媒體等,加強社會主義核心價值觀宣傳、教育,持續(xù)深入學(xué)習(xí)、深刻理解“厚于德、敏于學(xué)”實質(zhì)內(nèi)涵,結(jié)合社會發(fā)展和學(xué)校改革,進一步提高學(xué)生對學(xué)風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識,營造人人知曉、人人參與、人人行動的良好氛圍。
2.召開主題班會。緊緊圍繞學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂紀(jì)律、文明舉止、考風(fēng)考紀(jì)等以班會形式展開大討論,及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生在課堂紀(jì)律、遲到早退、作業(yè)完成、考試風(fēng)氣、生活衛(wèi)生、文明禮儀等方面存在的問題,及時發(fā)掘?qū)W生身邊的先進典型,制定自律公約,建立自我管理機制,進而幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和世界觀,增強學(xué)生的自覺成才意識。
個人工作計劃 篇2
一、自我認(rèn)識
新的學(xué)期又開始了,回望過去的一年里,我們有苦也有樂,一路走來,我們發(fā)現(xiàn)從中學(xué)習(xí)到了很多,了解并做到了如何去團結(jié)協(xié)作。在未來的新一學(xué)年里,作為學(xué)社聯(lián)宣傳部副部長,我會更加全心全意的為社聯(lián)工作,為社團服務(wù)。
二、宣傳部部門職能
第一條 負(fù)責(zé)社團聯(lián)合會各部活動及校園活動的宣傳工作,以海報、宣傳板、橫幅、地標(biāo)、墻標(biāo)、噴繪、寫真等形式進行有效宣傳。
第二條 對社團聯(lián)合會下屬各社團的活動,要參與、支持其宣傳,并協(xié)助其做好宣傳工作。
第三條 按值班表進行值班,有事及時配合宣傳。
第四條 舉辦有部門特色的活動,如海報設(shè)計大賽等。
三、新干事培訓(xùn)方案及家文化建設(shè)
1、對宣傳部新干事進行中心基本制度及規(guī)范、簡單電腦操作以及Photoshop、POP、會聲會影以及繪畫、書法技能培訓(xùn),使他們不僅適應(yīng)與熟悉宣傳部的工作,更重要的是在他們走進社會后,能夠運用到在中心宣傳部學(xué)到的知識技能。
2、培養(yǎng)新干事的責(zé)任心以及與其他部門間的交流能力,要求各干事積極參與其他部門的`例會,積極融入到中心這一個大家庭中,而不是僅僅的局限在宣傳部這一個很小的范圍中。
3、重視新干事的學(xué)習(xí)以及生活情況,以自己學(xué)姐的角色,進行必要的指導(dǎo)。因為大學(xué)生活都應(yīng)該建立在自己是學(xué)生的角色之上;
4、培養(yǎng)干事的策劃能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力的中心干部后備人才。
5、根據(jù)每個人的特長,確定他們的工作范圍和職責(zé),例如設(shè)計海報或是繪畫海報。
6、營造中心宣傳部一家人的氛圍,定期組織出游或聚餐,為每一個壽星過好生日Party,并組織留影紀(jì)念。
7、加強宣傳部成員對工作的思考、總結(jié),不斷吸取工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),在思考中進行不斷完善、改進,使得后面更好地開展工作,中心的工作在穩(wěn)定中前進。
四、加強自身認(rèn)識
在接下來的一年里,我會熟悉掌握自己的職責(zé)并且提升自己各方面的能力。積極配合、協(xié)助部長完成宣傳部的工作。并且加強自己的管理能力、處事能力及創(chuàng)新思維。讓宣傳部越辦越好,學(xué)社聯(lián)發(fā)展越來越好。
個人工作計劃 篇3
一、保證業(yè)務(wù)、工作流程的順利開展
1。產(chǎn)品入庫會把好驗收關(guān),對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會迅速反映給總部,采取相應(yīng)措施。
2。產(chǎn)品出庫會把好復(fù)核關(guān),對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對客戶要所發(fā)貨逐項復(fù)核,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量定好,標(biāo)志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的損害。
3。年倉庫會根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存計劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。
4。倉庫會按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲唷⒍饩唷⒎謱印.a(chǎn)品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
5。對于客戶的退貨產(chǎn)品回倉,以對應(yīng)的采購?fù)素泦螢槭論?jù)收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單,注明原采購單號,并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,保持客戶能在第一時間里收到新的產(chǎn)品。
6。倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件,對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務(wù)。
二、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1。協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制,與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的.周期。
2。倉庫嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理,分級負(fù)責(zé)的制度,明確各級安全負(fù)責(zé)人對所在區(qū)域的倉庫安全,嚴(yán)格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識和技能。
3。加強對產(chǎn)品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準(zhǔn)確無誤,加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。
4。往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔、,美觀、防潮。
5。努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對產(chǎn)品各型號的認(rèn)識,爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。
個人工作計劃 篇4
一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運用新準(zhǔn)則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的`保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化
核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
個人工作計劃 篇5
站在新年的開端,回顧過去的一年,工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),我能夠成為一名xx話務(wù)員,要感謝領(lǐng)導(dǎo)及其同事們對我的信任和培養(yǎng),回顧過去的一年,我發(fā)現(xiàn)自己改變了許多,也成熟了許多。現(xiàn)對今后的話務(wù)員工作制定以下計劃。
一、完成工作的過渡,盡快熟悉話務(wù)員職責(zé)
從對舊平臺的生疏到熟練把握,并參與新平臺的安裝調(diào)試跟工,從對業(yè)務(wù)知識的一知半解對了如指掌,從碰到難纏用戶的害怕到耐心解釋,從容應(yīng)對,從接到騷擾電話的憤怒到平靜,從大家對我的不了解到欣賞認(rèn)可,我想說,這一年對我來說,是學(xué)習(xí)的一年,也是轉(zhuǎn)變的一年。我接觸xx的時間不長,跟許多人相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。
二、加強對寬帶查障的學(xué)習(xí)
在即將上xx平臺的時候,我需要參加寬帶查障學(xué)習(xí),對漸漸生疏的寬帶障礙現(xiàn)象的判定技巧、方法進行了溫習(xí)、鞏固,讓自己在寬帶預(yù)處理理論基礎(chǔ)上,得到實際的證實和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,在新舊平臺更替之時,我又一次幸運地獲得了跟工的機會,在與xx工程師跟工交流的過程中,我除了需要比同事們早先一步熟悉新平臺的操作和處理流程外,還要更深一步地了解xx平臺設(shè)備的整個運作流程,讓我在應(yīng)用新平臺時更能得心應(yīng)手。
三、積極與客戶進行溝通
xx作為一個服務(wù)窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡單的技術(shù)之外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是把握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動,我都認(rèn)真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會其精神,并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,我經(jīng)常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。假如說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話,那么良好的服務(wù)、溝通技巧就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味服務(wù)也是同樣。
假如沒有良好的`語言表達能力和溝通能力,知道的再多,把握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有卻倒不了。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識培訓(xùn),通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運用到服務(wù)工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因,往往是過后才想起這些要點或運用的不是很好,顧此失彼。同時由于工作的慣性或常規(guī)性思維,使得我在客戶服務(wù)過程中有時會缺少激情,缺少年青人應(yīng)該具有的活力與朝氣。
在不斷的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多,也出色了許多,原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯過了許多機會。所以在新一年,我要再接再勵。
個人工作計劃 篇6
20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下,主要做了以下工作。
一、病房護理管理
來到普外科工作一年,努力學(xué)習(xí)專科知識,克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,能身先士卒,直接參與病人護理。
按照護理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施,在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,改進深靜脈管理,促進病人評估的規(guī)范進行,改進病人的健康教育,改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。促進病歷的規(guī)范記錄,定期檢查,并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士,幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
在20xx年,本樓層接受新調(diào)入同志*名,新參加工作同志**名,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),進行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作。
20xx年按照護理教育部要求,在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上,共安排護理查房****次,安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)***課時。
在員工激勵方面,通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,幫助護士不斷改進工作,并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣。通過授權(quán)的方式,鼓勵護士參與科室管理,幾乎每個護士都直接負(fù)責(zé)一項的科室管理內(nèi)容,激發(fā)護士的工作積極性。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有護士進行學(xué)歷的繼續(xù)教育,作為護士長,在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學(xué)習(xí),科室組織外科齊教授進行授課,幫助護士提高英語水平。帶教暫缺的情況下,能發(fā)揮科室護士的積極性,共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,各種小講課獲得了學(xué)生的好評,同時也提高了科室護士的教學(xué)能力。安排**護士外出參加學(xué)習(xí)班。
三、工作管理
按照醫(yī)院要求,進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,定期檢查。進行樓層的物品放置調(diào)整,使樓層環(huán)境更整潔。重申科室的排班及換班制度,促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,提供合適的護理人力,保證護理效果和人力的合理安排。積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,每月一次召開護士會議,將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),引導(dǎo)護士遵循。積極促進護理部與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,促進醫(yī)護的協(xié)作。作為交流委員會的主要成員,積極參與該委員會的活動,促進該委員會的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,在各方面提高自己的能力。20xx年取得了護理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)計算機的運用,提高工作效率。在護理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)**次,外出參加學(xué)術(shù)會議**次,應(yīng)邀外出授課**次。論文書寫一篇,通過實用護理的初審。完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,特別是積極參加各種管理課程。
新的一年,新的開始,來年將更努力的工作和學(xué)習(xí),不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。明年的目標(biāo)有:1、繼續(xù)學(xué)習(xí)英語,明年爭取在使用和口語上有很大的提高,能更流利和外國專家交流。考大學(xué)英語6級或者pet4。2、在管理的知識和技能上,有更多的進步。改進的途徑有:看管理書,和其他護士長交流,參加管理的課程等等。3、積極參加科研小組的活動,有1—2篇論文發(fā)表。4、積極支持和參與護理部各項工作。
1、建立完善護理崗位管理制度,提升護理科學(xué)化管理水平。根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導(dǎo)意見》的要求。
(1)深化護理模式改革,加強服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)。推行責(zé)任制整體護理工作模式,切實履行好對患者的專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導(dǎo)等護理職責(zé)。在門(急)診、手術(shù)室等非住院部門也體現(xiàn)護理服務(wù)的人性化、專業(yè)化和規(guī)范化,探索優(yōu)質(zhì)護理的實踐形式,突出崗位特色,在全院各部門營造優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的氛圍。
(2)創(chuàng)新管理機制改革,促進管理能力提升。配合醫(yī)院相關(guān)部門,以護士崗位管理為切入點,推動護理管理的機制創(chuàng)新。一是,建立競爭性的用人機制。這是確保護士隊伍穩(wěn)定發(fā)展的根本保障。積極推進醫(yī)院人事制度改革,破除身份界限,堅持按需設(shè)崗、按崗聘用、競聘上崗,逐步建立“能上能下、能進能出”的用人機制。二是,建立科學(xué)性的考核機制。這是引導(dǎo)護士隊伍健康發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。三是,建立激勵性的分配機制。這是調(diào)動護士積極性的重要舉措。要根據(jù)護士的臨床實際表現(xiàn)和工作業(yè)績,把考核結(jié)果與個人收入掛鉤,向臨床一線護士、骨干護士傾斜。加大績效工資比例,拉開收入差距,形成有激勵、有約束的內(nèi)部競爭機制。
2、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(1)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作。重點加強對新入院護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,直至達標(biāo)。
(2)加強專科技能的培訓(xùn):制定出專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,組織考核,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。
(3)基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
(4)強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的'執(zhí)行情況。
(5)更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
3、加強護理管理,提高護士長管理水平
(1)舉辦院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(2)加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(3)促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
4、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
(1)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(2)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(3)加強護理不良事件管理。定期分析和研究護理安全工作狀況,提出改進意見。對己發(fā)生的護理不良事件要認(rèn)真做好調(diào)查、及時上報,組織討論,并提出處理意見及
有針對性的改進措施。
(4)加強護理過程中的安全管理:1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
5、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(1)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(2)注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
6、做好教學(xué)、科研工作
(1)指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(2)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(3)護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(4)增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1—2項。
(5)計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習(xí)生活。
個人工作計劃 篇7
我是××*電氣設(shè)備有限公司的一名職員,20xx年,公司在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,取得了良好的成績,為××*電氣設(shè)備公司在20xx年的工作打下了良好基礎(chǔ),20xx年,對于××*電氣設(shè)備有限來說,是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里,我會在上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下,為公司做好有關(guān)工作,提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象,特制定20xx年個人工作計劃如下:
一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念
把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的'態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
四、及時處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。(此段可納為工作總結(jié))
以上,是我對20xx年工作的計劃,可能還有很多不完善的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
個人工作計劃 篇8
20xx是我校社團發(fā)展尤為重要的一年,學(xué)生社團作為中學(xué)校園文化的重要載體,是培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好,擴大求知領(lǐng)域,陶冶思想情操,展示才華智慧的舞臺。
今年學(xué)生處,團委對社團工作十分重視,為使我校社團有更新的發(fā)展,就要加大社團管理,使社團步入制度化和規(guī)范化,這對各社團發(fā)展和管理既是機遇又是挑戰(zhàn),故現(xiàn)將社團部20xx年下階段工作計劃安排如下:
工作的開展分為三個大階段:第一階段積極籌備、組建新社團和社團活動策劃、開展;第二階段社團部內(nèi)部建設(shè),第三階段對以組建的社團進行嚴(yán)格規(guī)劃和管理。
社團部是引導(dǎo)全校學(xué)生社團開展自我教育、自我管理和自我服務(wù)的管理組織、是全校學(xué)生社團的忠實代表,旗下有:心理健康協(xié)會(籌備中)、環(huán)保協(xié)會、籃球協(xié)會、吉他協(xié)會(籌備中)、文學(xué)社、跆拳道社、乒乓球協(xié)會、羽毛球協(xié)會、書法協(xié)會、足球協(xié)會(籌備中)。
每個協(xié)會都有著各自的發(fā)展方向和獨有的魅力所在,可以豐富全體同學(xué)的課余生活。但就目前所成立的這些協(xié)會對于一所正在逐步發(fā)展壯大、越來越受關(guān)注、越來越完善的大專院校來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,在將來的工作中我們將更加完善各個協(xié)會的建設(shè)并組建有實際生存意義的新協(xié)會。我們期待著學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對社團工作的.大力支持。
我們將對社團目前存在的一些不足進行改革、監(jiān)督加以改正;對各協(xié)會負(fù)責(zé)人聘用將嚴(yán)格按照“學(xué)校社團組建章程”進行考核;對就任的負(fù)責(zé)人進行引導(dǎo)與培養(yǎng)。
(一)以下是各個協(xié)會在未來一年活動的策劃:
1、心理協(xié)會:5月份舉行心理相關(guān)的講座和影視欣賞等活動;10月25日心理健康日,舉辦晚會;
2、環(huán)保協(xié)會:大力宣傳環(huán)保,提高環(huán)保意識,開展環(huán)保活動。
3、吉他協(xié)會:聘請專業(yè)老師講座;與音樂協(xié)會等開展有主題的演出;與琴行聯(lián)系組織會員參觀。
4、文學(xué)社:活躍校園文化,提高同學(xué)對文學(xué)的興趣愛好,舉辦一次全校性的征文比賽,評選出優(yōu)秀文章刊登出版;請專業(yè)老師進行文學(xué)方面的指導(dǎo)。
5、音樂協(xié)會:請專業(yè)老師進行文學(xué)方面的指導(dǎo),經(jīng)常進行排練,交流經(jīng)驗和技巧,開展大型歌唱比賽。
6、跆拳道社:與校外輔導(dǎo)班取得聯(lián)系,對有興趣愛好的學(xué)員進行輔導(dǎo)培訓(xùn),爭取在校晚會上交出一個好節(jié)目。
8、乒乓球協(xié)會、羽毛球協(xié)會、網(wǎng)球協(xié)會、足球協(xié)會、臺球協(xié)會:完善協(xié)會隊伍的自身建設(shè);多訓(xùn)練、加強團體合作精神;多與兄弟院校進行交流切磋,提高球隊整體水平和學(xué)校的名氣。
在未來的一年時間里,將著重點放在協(xié)會的管理和發(fā)展上,希望在專業(yè)老師的指導(dǎo)下,真正的起到配合我們學(xué)校發(fā)展的目的;其次,組織社團開展有品位、有意義的社團活動,達到豐富同學(xué)課余生活的效果。
(二)在借鑒上屆社團部工作的同時,對社團提出幾點問題及解決方案構(gòu)思:
1。各協(xié)會自身舉辦的內(nèi)部活動由協(xié)會自行承擔(dān),確實不夠部分,再經(jīng)社團部向?qū)W校提出申請;各協(xié)會所需經(jīng)費必須以報告形式書面申請,交送部長審核,并對協(xié)會活動經(jīng)費去向必須詳細(xì)列出,做好存檔工作,以備監(jiān)督檢查。
2。社團的宣傳力度不夠問題:社團的宣傳是社團部各干事的素質(zhì),能力對外的彰顯,充分展現(xiàn)我校課外活動和學(xué)生風(fēng)采。所以,社團部需要有自己的網(wǎng)站,qq群,利用現(xiàn)代媒體宣傳社團工作。
3。社團選舉存在的問題:社團負(fù)責(zé)人直接關(guān)系一個社團的發(fā)展和穩(wěn)定,所以社團的負(fù)責(zé)人產(chǎn)生尤為重要,以后社團負(fù)責(zé)人應(yīng)由全體會員決定50%,學(xué)生會和團委決定50%。使真正有能力的成為社團負(fù)責(zé)人,讓工作上一個臺階。
4。社團內(nèi)部建設(shè)和人員調(diào)配:針對社團部工作的特殊性,各社團在社團部統(tǒng)一指揮調(diào)配下認(rèn)真,及時完成各項任務(wù)。做到分工明確,人員合理配置,資源合理利用。
5。社團每舉行一次大型活動須提交策劃書和總結(jié)一份于社團部,且每個社團每年須有一個以上的大型活動,否則社團責(zé)令整改。
(三)社團部近期活動構(gòu)想:工作計劃
a。由籃球協(xié)會開展3人制籃球賽。
b。由社團部發(fā)起,舉行節(jié)日聯(lián)歡晚會,由各個同學(xué)和各協(xié)會出節(jié)目。
c。加強社團部的影響力。
以上的計劃尚不盡完善,有待對各個社團的進一步了解后作出補充。總體目標(biāo)已經(jīng)較為明確,社團部所展開的工作也將朝著既定的目標(biāo)邁進,爭取創(chuàng)造社團工作的新佳績!
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