個(gè)人工作計(jì)劃6篇【推薦】
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又邁入新的階段,此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)計(jì)劃。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?以下是小編收集整理的個(gè)人工作計(jì)劃6篇,歡迎大家分享。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
1、以學(xué)校的工作計(jì)劃為指南,加強(qiáng)管理,提高質(zhì)量,把新學(xué)年工作做實(shí)做細(xì),加強(qiáng)檢查和考核。
2、認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)工作計(jì)劃和任務(wù),積極參加校內(nèi)外各種活動(dòng)。
3、組織好教師認(rèn)真學(xué)習(xí)構(gòu)建清晰課堂,設(shè)計(jì)有效練習(xí)的課堂教學(xué)模式和集體備課的研究工作。
4、加強(qiáng)教師學(xué)習(xí),完善學(xué)習(xí)制度,培養(yǎng)教師的學(xué)習(xí)鉆研精神。組織教師撰寫教育教學(xué)論文和課堂實(shí)錄,積極組織教師參加校外教材培訓(xùn)、聽課,提高教師教學(xué)的整體水平。繼續(xù)推行青藍(lán)工程,積極幫助教師提高教學(xué)水平。
5、優(yōu)化教學(xué)過程,大面積提高教學(xué)質(zhì)量,才能真正使素質(zhì)教育落到實(shí)處。教學(xué)目標(biāo):①初一年級(jí)保三爭二;②初二年級(jí)保二爭一;③初三年級(jí)保持優(yōu)勢(shì),爭取區(qū)第一。
二、工作重點(diǎn)
(一)加強(qiáng)教師學(xué)習(xí),建立學(xué)習(xí)制度。
1、根據(jù)課改精神,學(xué)習(xí)理論,轉(zhuǎn)變觀念,要系統(tǒng)學(xué)習(xí)一些論著,提高自己的理論修養(yǎng)。
2、鼓勵(lì)教師開展教學(xué)改革實(shí)踐,邊教邊研究。要不斷反思自己的實(shí)踐,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己的教學(xué)水平。以備課、上課和評(píng)課為切入口,同組成員要互相聽課,甚至跨年級(jí)聽課。加強(qiáng)聽課和評(píng)課。
3、同時(shí)把個(gè)人的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)變成文本材料——論文,用于交流和發(fā)表。這是提升實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的行之有效的方法,只有通過不斷總結(jié)并撰寫文章,才能使自己的感悟和體會(huì)理性化,才能真正內(nèi)化為個(gè)人的內(nèi)涵素質(zhì)。本學(xué)期,要發(fā)動(dòng)好、挑選好選優(yōu)秀論文參加區(qū)市級(jí)的論文評(píng)比。同時(shí)積極撰寫課堂實(shí)錄和教學(xué)案例。
4、繼續(xù)推行青藍(lán)工程。定期開展多層次的教研活動(dòng),關(guān)心培養(yǎng)新教師,從理念和實(shí)踐多層面給予引導(dǎo),使他們盡快成長為本校英語教學(xué)的骨干力量。
5、教研組加強(qiáng)教研和學(xué)習(xí)內(nèi)容的計(jì)劃性、針對(duì)性,提高活動(dòng)的實(shí)效性,把教研和學(xué)習(xí)的重點(diǎn)放在提高備課、上課的質(zhì)量上,采取有效措施,提升教師自主進(jìn)行教學(xué)研究的`意識(shí)和能力。加強(qiáng)集體備課,相互聽課、評(píng)課,堅(jiān)持教師自我反思,在新課程理念框架下,形成個(gè)體行動(dòng)理念。同伴互助,教師間相互幫助,互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,營造濃厚"教研"氛圍。提倡個(gè)人反思,寫好課后札記,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),努力探索新的教學(xué)方法,使教學(xué)模式化向教學(xué)個(gè)性化轉(zhuǎn)變。
(二)規(guī)范英語教學(xué),全面提升教學(xué)質(zhì)量
1、認(rèn)真?zhèn)湔n。教案是教師實(shí)施教學(xué)的藍(lán)本。要備好課必須鉆研課程標(biāo)準(zhǔn),鉆研教材,熟悉教材的內(nèi)在聯(lián)系和編寫意圖,目的要求和重點(diǎn)、難點(diǎn)。要備好課必須研究面對(duì)的學(xué)生,還要發(fā)揮組內(nèi)每位教師的優(yōu)勢(shì),要虛心好學(xué),取人之長、補(bǔ)己之短。要有悟性,不斷有新的發(fā)現(xiàn)和靈感,充實(shí)和完善自己的教案。要備好課必須適當(dāng)借助現(xiàn)代教學(xué)手段,發(fā)揮其不可替代的作用,充分利用各種信息,豐富教案。要備好課還必須善于反思,不斷總結(jié)課堂實(shí)踐中的得失,優(yōu)化自己的教案,使其更切合實(shí)際,從而更有效。
2、認(rèn)真上課。課堂教學(xué)是所有教學(xué)環(huán)節(jié)的中心環(huán)節(jié),英語課堂教學(xué)中要關(guān)注學(xué)生的生活和情感。引導(dǎo)學(xué)生在生活中學(xué)習(xí)語言和運(yùn)用語言表達(dá),使學(xué)習(xí)生活因富有生活氣息而洋溢著生機(jī)和活力,呈現(xiàn)出語言學(xué)習(xí)活動(dòng)的本真色彩;要關(guān)注情感態(tài)度和價(jià)值觀的提升。
3、認(rèn)真批改作業(yè)。要切實(shí)減輕學(xué)生的過重負(fù)擔(dān),作業(yè)要精心挑選,精心批改,要求書寫端正清楚,必要時(shí)應(yīng)課上評(píng)講甚至個(gè)別面批面評(píng),訂正要嚴(yán)格認(rèn)真,一絲不茍。
4、認(rèn)真組織考試。要根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn),大綱要求和教材精心命題制卷。教考后的評(píng)講和分析必須有重點(diǎn),有針對(duì)性,既要全面分析,又要個(gè)別指導(dǎo),落實(shí)到每位學(xué)生。
5、認(rèn)真組織輔導(dǎo)。做好提優(yōu)補(bǔ)差。教師要充滿愛心,耐心細(xì)致地對(duì)待學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生,制定切實(shí)有效的幫困措施并落到實(shí)處,鼓勵(lì)他們樹立信心,教育他們改進(jìn)方法,促使他們進(jìn)步。對(duì)學(xué)有余力的學(xué)生,可以根據(jù)他們的興趣、愿望培養(yǎng)他們,使他們成為優(yōu)秀學(xué)生并形成群體。要研究學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
(三)加強(qiáng)常規(guī)管理
1、加強(qiáng)各項(xiàng)常規(guī)要求:
①備課均實(shí)行集體備課,以教研組為單位,進(jìn)行研討學(xué)習(xí),由教研組負(fù)責(zé)。備課數(shù)量以本學(xué)科教學(xué)計(jì)劃制定為標(biāo)準(zhǔn)。
②實(shí)行課堂開放,堅(jiān)持聽課制度,聽課過程中著重觀察教師如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,如何在課堂上有效進(jìn)行培優(yōu)補(bǔ)差,如何在課堂上完成作業(yè)并完成30%的批改量,并在課后進(jìn)行交流。
③以學(xué)科為單位,擬定單元教學(xué)目標(biāo)和期中期末考試目標(biāo)。學(xué)科實(shí)行單元過關(guān)制,作好質(zhì)量分析。
④、培優(yōu)輔差要采取課堂內(nèi)外輔導(dǎo)相結(jié)合的方式,學(xué)期初制定培優(yōu)輔差計(jì)劃,教師輔導(dǎo)須到位。教研組長要進(jìn)行跟蹤調(diào)查。
2、規(guī)范教學(xué)內(nèi)容,營造氛圍。全體英語教師要將生動(dòng)活潑的英語課堂教學(xué)作為英語特色的重要內(nèi)容之一,并開展豐富多彩的英語學(xué)科活動(dòng),堅(jiān)持參加各級(jí)各類英語競(jìng)賽。
3、重視青年教師的培養(yǎng),對(duì)青年教師實(shí)施“青藍(lán)工程”幫教促教活動(dòng),使青年教師能迅速地成長為我校的教學(xué)骨干。
4、完善考勤制度,嚴(yán)肅辦公紀(jì)律。
5、搞好校園英語第二課堂活動(dòng),七年級(jí)組織音標(biāo)詞匯大賽;八年級(jí)組織口語大賽;九年級(jí)組織能力競(jìng)賽
6、加強(qiáng)初三畢業(yè)班工作的研究,提高畢業(yè)班教學(xué)效率。依據(jù)本校學(xué)生實(shí)際情況,精心研究設(shè)計(jì)復(fù)習(xí)計(jì)劃,以課本主陣地,通過大量的專項(xiàng)、綜合、模擬練習(xí)以達(dá)到提高教學(xué)成績的目的。與各任課教師相互探討,群策群力發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì)。認(rèn)真做好初三學(xué)生英語口語測(cè)試工作。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
20xx年是我院信息化建設(shè)走向成熟的一年,為了更好的將信息化建設(shè)應(yīng)用到日常工作中,搞好信息化隊(duì)伍的建設(shè),主要計(jì)劃如下:
一、在過去的兩年中,醫(yī)院職工數(shù)量增加近百人,其中大部分人員未接觸過his,emr,lis等系統(tǒng)軟件,為了保證醫(yī)療工作的正常進(jìn)行,對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行一次系統(tǒng)的培訓(xùn)。
二、完善病案室his系統(tǒng)與艾迪康接口的對(duì)接工作,做好醫(yī)療信息統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作,及時(shí)收集匯總醫(yī)療、業(yè)務(wù)信息,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供數(shù)據(jù)支持。
三、his系統(tǒng)中新增加模塊,其功能是對(duì)無購買能力的'患者的日常用品進(jìn)行單獨(dú)計(jì)費(fèi)管理,完善電子病歷的應(yīng)用性。
四、對(duì)醫(yī)院將要上線的pacs系統(tǒng)做好充分的論證工作。
五、在日常工作中,合理分配、使用信息化資源,盡可能為醫(yī)院節(jié)省成本支出。
六、對(duì)醫(yī)院的各個(gè)科室的電腦、打印機(jī)、條碼機(jī)等硬件做好定期維護(hù),確保系統(tǒng)正常運(yùn)行,做到小問題當(dāng)時(shí)解決,大問題當(dāng)天解決,保證臨床各科室業(yè)務(wù)正常開展。
七、對(duì)信息科內(nèi)部人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),盡可能的參加相關(guān)會(huì)議,開闊視野。
八、完善三甲復(fù)審相關(guān)資料,保證三級(jí)甲等醫(yī)院的復(fù)審評(píng)定工作的正常進(jìn)行。九、做好醫(yī)學(xué)書刊、資料的訂閱、收集、采購、登記、分類、編目工作,主動(dòng)為醫(yī)療、教學(xué)、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報(bào)信息。加強(qiáng)圖書室的安全防護(hù)工作,清理過于陳舊的沒有價(jià)值的書籍申請(qǐng)報(bào)廢
十、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
作為公司的財(cái)務(wù)出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級(jí)交給的工作,特制定出出納工作計(jì)劃:
財(cái)務(wù)出納工作計(jì)劃對(duì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育,有著非常重要的作用。為了做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃,短安排,使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,特?cái)M訂200x年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。
一、組織財(cái)務(wù)人員參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn)。
組織財(cái)務(wù)人員參加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。
二、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探索基層學(xué)校預(yù)算管理規(guī)律
按照上級(jí)財(cái)政部門的要求,總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。編制好年度預(yù)算,并力求切合實(shí)際。
三、加強(qiáng)規(guī)范資金管理。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為學(xué)校提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
四、財(cái)務(wù)管理力求科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。
使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴(yán)格學(xué)校的硬件管理,學(xué)校的課桌、凳及教學(xué)儀器設(shè)備要管好用好,及時(shí)修補(bǔ),嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照?qǐng)?bào)損程序予以報(bào)損。各教室、儀器室、處室要嚴(yán)格管理人員,轉(zhuǎn)換要有手續(xù),損壞丟失要照價(jià)賠償。管好固定資產(chǎn)帳。
五、繼續(xù)做好收費(fèi)工作
學(xué)校收費(fèi)工作是高壓線,上級(jí)部門三令五申,故今年學(xué)校仍要加大這方面的`管理力度,不收學(xué)生的任何費(fèi)用。
1、按照上級(jí)要求停收住宿學(xué)生住宿費(fèi)。雖然物價(jià)局允許收取,但為了農(nóng)民利益,立停。
2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學(xué)生的任何費(fèi)用。
3、教育學(xué)生使用正版讀物。
4、新華書店(基礎(chǔ)訓(xùn)練)或保險(xiǎn)公司(學(xué)生保險(xiǎn))上門服務(wù),允許學(xué)校提供便利條件,但領(lǐng)導(dǎo)、教師嚴(yán)禁介入。
六、抽取部分資金對(duì)學(xué)校破舊、損壞之處進(jìn)行修繕。
七、按照上級(jí)要求交足電教費(fèi)(每生12元),極力爭取上級(jí)對(duì)我校的各項(xiàng)支持。
以上便是我一名財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃,總之在200x年里,學(xué)校將借改革契機(jī),繼續(xù)加大財(cái)務(wù)管理力度,不斷提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容。
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系,保險(xiǎn)公司銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在**年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過**年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在**年6月之前完成**營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)**年中支保費(fèi)收入****萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。**年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入****萬元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),**年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在**年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。**年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,**年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
人事工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,人事部將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。下面是本人20xx年的工作計(jì)劃:
一、人事部自身建設(shè)目標(biāo)
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升人事從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二、繼續(xù)績效評(píng)價(jià)體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。著手進(jìn)行公司績效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、人事部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。人事部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進(jìn)行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此人事部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
三、建立職位分析制度
通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的.基礎(chǔ)
四、員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭力。
1、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
2、爭取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。人事部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
本學(xué)期,學(xué)校安排我擔(dān)任高一347班的班主任,經(jīng)過軍訓(xùn)和開學(xué)一個(gè)星期的觀察和了解,目前我對(duì)本班的情況已經(jīng)有了一定的認(rèn)識(shí),現(xiàn)將學(xué)生的情況和本學(xué)期班級(jí)的工作目標(biāo)匯報(bào)
一、學(xué)生情況分析:
我班是高一年級(jí)的18個(gè)平行班之一,現(xiàn)共有55名學(xué)生,其中男生25名,女生30名,大部分來自于城關(guān)地區(qū)。在全部55人中,正取生48人,插班生7人,班入學(xué)平均分579分。從現(xiàn)在已掌握的情況看,我班學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)狀況普遍較好,沒有生活特別困難的學(xué)生。因此,我班學(xué)生有相當(dāng)一部分生活自理能力不強(qiáng),比吃、比穿的現(xiàn)象仍然存在,如有很多學(xué)生不愿在校食堂吃飯,而喜歡到校外買東西吃;有的同學(xué)被子疊不好,衣服不會(huì)洗或洗不干凈;違反校規(guī)偷帶手機(jī)入校;隨身攜帶許多現(xiàn)金等現(xiàn)象都時(shí)有發(fā)現(xiàn)。其中有五六個(gè)同學(xué)自律較差,應(yīng)是本學(xué)期班級(jí)紀(jì)律工作的重點(diǎn)。
在學(xué)習(xí)方面,大部分學(xué)生比較自覺,據(jù)任課老師反映,課堂氣氛較活躍,學(xué)生的膽子較大,敢于發(fā)言、質(zhì)疑。但作為班主任,我地注意到了我班學(xué)生在活躍的背后也存在著學(xué)習(xí)不夠踏實(shí)的缺點(diǎn),這種不成熟的自信一旦受到考試成績的打擊,很容易變成自餒。因此,我班本學(xué)期學(xué)習(xí)工作的重點(diǎn)應(yīng)該是讓學(xué)生養(yǎng)成認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)習(xí)慣,使他們不致因?yàn)橐粫r(shí)的挫折而喪失斗志。此外,我班還有部分學(xué)生入學(xué)成績很低,導(dǎo)致對(duì)學(xué)習(xí)沒有興趣和信心,有些學(xué)生已經(jīng)有嚴(yán)重的偏科現(xiàn)象,都要在本學(xué)期設(shè)法解決或彌補(bǔ)。
二、班級(jí)管理的初步設(shè)想:
高中三年,學(xué)生最后的結(jié)果如何,很大程度上取決于高一的習(xí)慣養(yǎng)成。因此,本學(xué)期我為班級(jí)提出的一個(gè)口號(hào)是:習(xí)慣決定一生。培養(yǎng)習(xí)慣,首先要從點(diǎn)滴小事做起。例如每天三次放學(xué)時(shí),班級(jí)都要求學(xué)生把桌子收拾整潔,椅子放到桌面下面,要保持橫平豎直;清潔區(qū)要打掃得干干凈凈,不留任何死角;隨時(shí)抽查校卡的佩帶;作業(yè)要不折不扣地完成且不得潦草,一有發(fā)現(xiàn)全部重做等等,總之,在一切方面都嚴(yán)格要求學(xué)生按照學(xué)校的規(guī)定去做,天天檢查。在三個(gè)月之內(nèi)我要跟死這個(gè)班,發(fā)現(xiàn)不對(duì)的地方隨時(shí)批評(píng)整改。目的只有一個(gè),力爭在高一的一年中使我班學(xué)生都能養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣,這是成績的根本保證。
作為學(xué)生,最重要的任務(wù)是學(xué)習(xí)。對(duì)于高一新生來說,關(guān)鍵是要形成適合于自己的、行之有效的學(xué)習(xí)方法。因此,本學(xué)期我給全班學(xué)生提出的另外一個(gè)口號(hào)是:做學(xué)習(xí)的主人。具體說來,就是要求學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)科強(qiáng)弱,學(xué)習(xí)特點(diǎn),切實(shí)制定好自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,學(xué)習(xí)上有什么問題,要求在第一時(shí)間解決,每天都不留下不懂的問題,努力跟上老師的教學(xué)節(jié)奏和思路,行有余力的話,自己再安排時(shí)間去主動(dòng)拓展課外的知識(shí),學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)。在這方面,學(xué)校已經(jīng)想到了前面,開學(xué)初下發(fā)的'“晚自習(xí)時(shí)間分配表”很有指導(dǎo)意義,有力地促進(jìn)了我們的工作。在學(xué)法上,我特別強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):一是每天無論多么緊張,都要安排時(shí)間預(yù)習(xí)第二天的課;二是不要迷信各種各樣的資料,課堂認(rèn)真聽講最重要。另外我還要求學(xué)生一定要在高一把語數(shù)英三科的基礎(chǔ)打好,這是高考成敗的關(guān)鍵。
為了全面掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活動(dòng)態(tài),我還準(zhǔn)備在班級(jí)建立一個(gè)“學(xué)生綜合情況動(dòng)態(tài)表”,它要能夠全面反映每個(gè)學(xué)生不同時(shí)期的生活、學(xué)習(xí)、紀(jì)律等各方面的情況,讓學(xué)生了解自己、從而激勵(lì)自己做得更好。
另外,高一新生的年齡大多在15—17歲之間,這個(gè)年齡段的學(xué)生,從生理到心理都正處在從少年到青年的過渡時(shí)期,一中學(xué)習(xí)上的競(jìng)爭十分激烈,肯定會(huì)給學(xué)生帶來較大的心理壓力,在這種情況下,難免會(huì)有學(xué)生希圖尋找感情上的寄托,因此,在高一階段防止早戀就尤為必要。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),如果這個(gè)問題在高一能加以預(yù)防,到高二高三就比較好辦。針對(duì)這個(gè)問題,在入學(xué)教育時(shí),我已經(jīng)給全班打了預(yù)防針。我嚴(yán)厲警告學(xué)生,高中的三年,沒有什么男性女性之分,大家都是中性,來到一中,考上理想的大學(xué)是唯一的目標(biāo)。如果有人膽敢觸及這條高壓線,后果是可想而知的:一中決不會(huì)聽之任之的。我還想就這個(gè)問題,專門安排一次班會(huì)課,
高一(3)班學(xué)生的來源和結(jié)構(gòu)也許是九個(gè)平行班中最復(fù)雜的。從軍訓(xùn)到現(xiàn)在,短短的十多天,作為班主任,我已經(jīng)深深感受到來自家長和學(xué)校的雙重殷切的希望(也是壓力),這種希望(或者說壓力)將鞭策我殫精竭慮,為搞好這個(gè)班的工作而努力。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求。.合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合。的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管。從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管。公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放。齊、無傾斜。 7、用餐時(shí)段由于客人到店比較。中,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)。體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收。制度,減少顧客投訴幾率,收。餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管。及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對(duì)收。的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)。好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)。新員工的`心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心。上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長,時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對(duì)員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管。更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和。解,在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合。,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通|方|案范|文。=..%^,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力
四、20xx年工作計(jì)劃
1、做好內(nèi)部人員管。,在管。上做到制度嚴(yán)明,分工明確。
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常服務(wù),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
4、在物品管。上責(zé)任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。
5、加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù)。
五、對(duì)餐廳。體管。經(jīng)營的策劃
1、嚴(yán)格管。制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級(jí),增強(qiáng)員工競(jìng)爭意識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。
2、增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合。用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項(xiàng)安全管。。
5、開展多渠道宣傳,促銷活動(dòng)并與周邊各公司相互合作,增加會(huì)員率。
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