個人工作計劃簡短
時間過得真快,總在不經意間流逝,我們的工作又將迎來新的進步,一起對今后的學習做個計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編為大家整理的個人工作計劃簡短,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人工作計劃簡短1
20xx年,我區在生育保險工作按照“建立健全制度,規范基礎管理,穩步擴大覆蓋面,促進生育保險向法制化、規范化、社會化健康軌道發展”的工作要求,重點做好以下工作:
一、擬定自治區生育保險辦法。根據全國人大頒布的《人口與計劃生育法》、國務院《中國婦女發展綱要(20xx—20xx年)》及勞動和社會保障部的要求,我們將會同自治區計生委、婦聯、工會等部門開展生育保險調研,擬定自治區城鎮職工生育保險辦法,報請自治區人民政府審定后執行。
二、積極擴大覆蓋面,力爭在年底以前完成生育保險參保人數35萬人的目標。
三、完善機構,加強管理,建立健全生育保險工作機構。對已建立生育保險的地區,要完善政策,重點做好有關政策的銜接和規范工作,提高城鎮職工生育保險參保率和生育保險費的收繳率,提高社會化服務水平,保證參加生育保險職工的'合理待遇。
四、加強生育保險宣傳工作。擬定生育保險宣傳提綱,大力開展宣傳工作,使全社會都認識到開展生育保險的重要意義。
個人工作計劃簡短2
一、繼續開展會計規范化管理工作,防范和化解操作風險
在去年會計工作規范管理的基礎上,繼續開展會計規范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起:會計基本規定;會計核算質量;會計報表質量;計算機管理;聯行結算管理;會計檔案管理;信用社網點管理及其它;會計經營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計憑證雖然都歸了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進一步規范。
二、繼續抓好增收、節支,進一步提升增盈創利水平
緊緊抓住增收、節支兩個環節,外抓收入,內抓管理,力爭全年實現在足額提取應付利息,提高撥備水平的前提下,實現利潤__萬元,確保社社盈余和專項票據兌付全縣信用社資產利潤率逐年上升的目標。針對目標,制定出臺《_縣農村信用社__年增盈創利實施方案》,圍繞增收、節支兩個環節進行了安排。外抓信貸質量管理,積極盤活存量優化增量,拓寬增收渠道,千方百計應收盡收。內抓財務管理,降低經營成本,特別要加強營業費用的管理,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,確保專項票據兌付全縣信用社資產費用率逐年下降目標。
具體抓好五項操作:
1、是財務開支操作:對營業費用實行費用額和費用率控制,嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內。
2、是比例操作:即在費用開支方面針對國家有關政策規定,對職工福利費,工會經費,養老保險,待業保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。
3、是預算操作:對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實行了預算制,做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
4、是包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實際和市場物價情況合理制定包干使用辦法,無正當理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費用。五是成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營業外支出的管理,堅持按月監控,防止以其他名義列支。
三、繼續做好信用社重要空白憑證管理工作,確保安全無事故
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續加大檢查力度,近年來,通過每年的序時檢查,使得各營業網點對重要憑證使用,管理達到了加強,但此項工作不敢懈怠,__年_月份我們要組織人員對__年_月至__年_月的重要空白憑證領用進行了專項序時檢查。從聯社領回開始一直查到各社使用,逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網點的.重要空白憑證檢查一次,每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責任明確。
四、繼續規范股金,大力開展增資擴股工作
去年_月份,市銀監局分局批復我縣信用社自然人股入股起點為_元,法人股入股起點為_元,投資股比例_%。入股起點的提高,給規范股本金帶來了巨大困難,__年雖然開展了此項工作,但離票據兌付要求還有差距,需要進一步規范。_年底投資股比例_%,還差_個百分點,需在一季內達到比例。__年要大力開展增資擴股工作,雖然_年底縣信用社的資本充足率已達到_%,但如果按票據兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項票據,還需進一步加大增資擴股的力度,確保專項票據兌付時不受影響。
五、按標準開展信息披露工作
信息披露工作直接影響到專項票據兌付工作,今年_月份之前,要組織信用社按專項票據兌付標準認真開展信息披露,具體對__年度的各項經營指標完成情況、股金分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露,將信息披露報告和信息披露表放于相關場合,以便廣大社員和利益相關者能真實準確地了解我縣農村社各項業務經營的真實情況。
個人工作計劃簡短3
一、加強管理
管理是一門學問,管好員工是一件非常或重要的申請,這關系到公司的未來發展,也關系到公司的成長,一個好管理者就必須要帶領手下的成員創造出成績,做實事,而不是散亂無章。為了加強管理我對手下員工作了以下要求。
首先每天必須按時工作,及時完成工作任務,不能出現缺勤,和曠工的情況,如果有這樣的事情發生會及時去改變去糾正,不讓自己犯下重大錯誤。
管好他人,先管好自己,以自身為榜樣,按時上下班,按時完成工作任務,及時坐好工作,與其他員工一樣工作讓自己有更足的底氣更高的氣勢去面對員工的質疑。
加強部門的紀律,對于敢于公然我被規則的人就要嚴加管理,該懲罰的懲罰,該做調整的調整,不能縱容,不能讓歪風邪氣在公司內部增長,控制好公司的工作環境讓打擊都能夠有一個穩定,且積極的工作空間。
及時鞭策員工,在員工沒有工作目標的時,設定基本完成目標,做好完成的工作任務,加強工作提高員工的工作積極性,加強鹽工的工作效率這是今后工作的目標也是要完成的任務。
二、客戶的反饋和投訴
當客戶對我們物業的一些工作做的不好時候,給出的一些建議一定及時采納,不能把問題擱在一邊不管出現為題叫解決,就要完成,客戶既然反饋了我會在第一時間去安排人手做好工作,同時調查相關的負責人了解他們的工作情況能清楚他們的工作出現了那些紕漏,并及時做好調整,完成相應的工作。
當遇到客戶投訴的時候,首先做的'第一件事情就是及時給客戶提供更好的溝通,先想辦法得到客戶的原諒大事化小,小事化了,不能在犯同樣的錯誤了,也不能在犯相同的問題,及時解決相關的事情,在第一時間做好溝通,并且誠懇的道歉,然后子啊給出具體的方案,及時去行動,不光只是掛在嘴邊說更多的是用行動去證明,去完成對客戶的約定做好工作。
三、建全監督管理
為了加強工作,計劃健全監督管理條列,對于那些需要我們去完成去改正的問題我們會及時的去修改去,嚴格監督員工的上班,情況,因為一些原因做好反饋處理部門,通過客戶的反饋來考察部門成員的工作情況如果工作沒有達到標準的就會及時的做出改正和批評,得到贊揚的給予獎勵,同事之間也可以相互監督,相互反饋,對于反饋之后考察屬實則會給予獎勵給予更多的幫助。當然按照計劃會在今后的一年中不斷通過實際反饋來完成具體的工作,做好相應的事情。
個人工作計劃簡短4
新計劃的制定是為了能夠讓工作有一個新的,如此才能把工作做好,因此我的工作計劃制定如下:
1、年初,組織人員到各科室征詢意見,根據征詢意見的結果,進一步做好工作。特別是對各科室提出的意見,確定是工作中確實存在的問題,我們將提出整改意見進行整改,確保辦里的工作順利進行。
2、按照市委、市政府的布置,做好我辦《黨組中心組理論學習計劃》、《干部職工理論學習計劃》,組織好全辦的政治理論學習。計劃每周五下午為學習時間,理論與業務學習交替進行。(第1周學理論,第2周學業務)
3、繼續深入開展民主評議行風、政務公開與效能檢查考評的活動,在20xx年的基礎上,進一步做好各種準備材料,積極實施各項相關工作。按要求每季度更換公示欄,制做工作人員職責欄以及增加電子觸摸屏。同時加強與效能監察小組成員的聯系,爭取他們更多的支持和幫助,使我辦民主評議行風、行政效能工作上一個新的.臺階。
4、根據業務科室的實際工作情況,擬訂我辦項目,并拿到各科室征求意見,擬訂項目應為能做到的項目,同時盡量增加一些能加分的項目,同時與市目標辦簽定20xx年的雙目標責任制。簽定責任制后,每季度向目標辦報進展情況,負責檢查、落實各項考核工作的進展情況,按市目標辦的要求,計算發放一年兩次的目標獎金。
5、組織好辦里開展的各項集體活動,如、三八、七一活動等以及平時的文體活動。準備每季度組織大家一次集體活動。
6、繼續做好扶貧點、支教點、生態文明村幫扶點、亮化工程點的幫扶工作,定期到以上各點了解情況。積極協助他們解決一些實質性的問題。
7、做好退休干部的管理工作。我們辦退休干部職工不多,要經常了解他們的情況,關心他們的,在可能的情況下,盡量為他們解決一些問題。同時,做好每年工資的晉升及春節、等慰問工作。
8、按照辦里的工作安排,_月份為全辦對外樹形象,對內強素質的學習月,我們負責擬訂學習計劃。我們將根據市里布置的學習計劃及內容,并結合辦里的實際情況,在做好方案的同時組織好全辦的學習,使學習月活動開展得豐富多彩。
9、市領導對外事工作非常重視,擬將市人大舊辦公地點作為我辦新的辦公地址。辦公室的搬遷將是我科本年的工作重點,我們一定做好搬遷辦公室的各項工作。如辦公室的裝修、分配、電腦設備的增加以及辦公室用品的購置等。給大家一個全新的感覺。
10、加強業務學習,做好各項工作。秘書科的工作比較繁雜,涉及的工作很多,因此業務學習非常重要。我們將根據各自的工作情況,組織學習。如學習文秘知識、人事規定、檔案管理、保密規定,通過學習,提高大家的工作能力及辦事效率,更好地為機關服務。
11、加強內外的協調工作,在業務科室遇到困難時,主動為科室進行協調,盡量為他們解決問題。同時,注意了解情況,對出現的問題及時協調處理,做好上情下達和下情上達的工作。
12、做好機關服務工作,為其他工作的順利開展提供保障。根據目前的情況,要增加一些辦公設備,我們在20xx年底就做好相應的計劃報市財政局,確保資金到位。
13、繼續嚴格財務制度,把好我辦財務關。認真做好每月的費用核算,出訪團組經費預算、落實等,使有效的資金發揮更大的作用。
14、加強對汽車的管理,認真做好汽車的各項管理、維護工作,按時交納養路費,每月對汽車進行定期檢修,確全行駛。
15、對科室人員的工作進行重新分工。隨著工作量的增加和人員變動,擬對人員的工作進行調整,使大家充分發揮自己的長處,做到用人所長,齊心協力把工作完成得更好。同時組織人員分批到涉外科學習因公出國審批有關知識,進一步了解詳細的工作程序。
16、積極做好服務20xx年xx會和民歌節的各項準備及接待工作。
17、完成辦里交辦的其他各項工作。
個人工作計劃簡短5
作為一名剛剛上任的辦公室領導者,不能因自己以往工作中的優異成績而驕傲,而更應該多的是一份壓力、一份責任。為將接下來的工作做好,工作計劃和學習計劃已成我工作中的必須。XX年底,我被晉升為辦公室主任一職。
20xx年名師個人工作計劃
作為一名骨干教師,我深深地感到了自己身上多了一份沉甸甸的責任。在這新的學期里,我決心更加嚴格的.要求自己,起好骨干教師的帶頭作用,以課改為中心,以科研為導向,注重課堂常規教學,在學習中成長,在反思中進步。
個人工作計劃簡短6
20xx年,物業公司在后勤集團的領導下,稟承集團“服務育人”的宗旨,努力工作,求實創新,圓滿完成了全年工作任務。20xx年,是集團倡導的優質服務年,是集團發展規劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅定“服務”的理念外,還要開拓工作思路,準確分析公司發展面臨的機遇、困難和挑戰,強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現集團各項工作全面健康有序地發展,為全面完成集團發展規劃上確立的目標奠定扎實的基礎。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面:
1.認真貫徹執行集團倡導的ISO9000族貫標工作,做好日常工作,提高公司服務質量。這對于物業公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們仍有決心把服務工作做的更好,為學校、為集團爭光。
2.整頓干部隊伍。物業公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經過將近一年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定,今年會在適當時候進行調整,完善干部隊伍,選拔高素質、能力強的員工為基層領導。
3.合理規劃部門。公司建立之初部門的規劃經過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務質量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調整,合理劃分部門,現暫確定為五個部門,分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
4.積極推動“撥改付”。“撥改付”工作對物業公司來說是至關重要的,從目前學校的運行狀況來看,物業公司的'運行舉步維艱。特別是現在物業公司學生公寓、物業樓、校管部均存在責權不明的現象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領導指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進退兩難。所以,有必要積極推進“撥改付”,做到各負其責、各盡其職,徹底避免推諉現象的發生。
5.進行定編、定崗、減員增效。考慮到物業公司隊伍龐大,經費比較緊張,公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業不愛崗的人占據重要的工作崗位,以免影響我們的服務質量。
6.有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓。在上一個星期之前,我們已經做了5級崗到班組長的培訓,為期一個星期。培訓之后,每個班組長都寫了1500字左右的心得體會,大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現在這個現象,即集團,學校,包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高。基于這種考慮,我們已經進行了第一輪培訓,接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓普及,使每一位員工都有可能參與其中。
7.調動全公司員工積極性,多渠道進行創收。在后勤集團所有公司當中,論創收能力,我們物業公司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞“服務”
這個主題進行的,創收很難。但是盡管很難,我們也要想方設法創造收益,“能創收一元錢,就決不創收一毛錢”,盡我們最大努力把創收工作做好。我們設想的具體辦法有:
(1)開展家政業務。物業公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實際經驗。在家政這一方面從衛生保潔做起,比較符合我公司目前實際,也是創收的一個切入點。
(2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時間工作、科研,這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。
(3)花卉租擺和買賣業務。我物業公司校管部有花房,現只是為會議提供花卉租擺業務。我們考慮利用有限的資源,在花房現有規模能承受的基礎上擴大業務,逢年過節或有喜慶節日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務,另一方面也能創收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達成協議,適當的在校內承接力所能及的小型綠化。
(5)增強、增加為學生進行更多的"有償服務項目。目前,物業公司對學生的有償服務項目有兩項,一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機,提供有償飲水。這樣,不僅方便學生日常生活,還能為公司創收。除此之外,我們公司領導班子集思廣益,努力在為學生服務方面下功夫,盡量做到社會效益與經濟效益兩豐收。
個人工作計劃簡短7
20xx年對物業保潔部來說是充滿挑戰和壓力的一年。隨著小區業主入住數量的增多,商鋪的全面裝修與運營,必然帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業保潔部將根據業主新的實際要求及期望,要一如既往地作好本職工作,堅定“業主至上,服務第一”的服務理念,同時要開拓工作思路,不斷提升整個保潔團隊的服務技能水平和管理水平。現就20xx年物業保潔部的工作作如下計劃:
一、完善管理制度,細化工作標準
20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度及工作標準。培養員工的自覺、自律意識,進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化。一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該做到什么程度;另一方面,方便對保潔員工的考核、監督。在工作中,繼續堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,優化人員結構,更有利于以后拓展工作的開展。
二、做好招聘工作、優化員工隊伍
隨著住房公積金團購房的交付,20xx年二棟一單元將會進入全面裝修入住期,公司的海元會所也即將裝修完工開業。人員的及時補充,將是日常工作任務保質保量完成的基礎。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人。同時,要時刻關心員工的`生活,掌握思想動態,了解工作需求,化解內部矛盾。對工作務實,做事勤勞肯干,要穩住人才,對年老體弱,做事懶散,不服從工作安排的員工,要辭退優化。
三、加強技術技能培訓、提高專業素質
對保潔部員工要進行公司制定的各項規章制度的培訓和保潔理論知識培訓,使員工掌握保潔工作知識,達到保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓同時結合理論和實踐相結合,著重培訓保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規程。全年部門員工培訓計劃不低于10次。
四、落實責任管理,做好日常工作
每日對小區樓道、道路、廣場集中清掃2次,四樓平臺、頂層天面每周集中清掃1次,確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設備設施每月集中清潔1次,確保無明顯污漬、灰塵;每日對垃圾集中清理清運一次,并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管,確保標識清晰,地面干凈整潔。
五、加強安全教育、增強安全意識
保潔工作比較繁雜,作業環境不確定,作業的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業也成為工作中的重中之重,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所了解,能夠處理。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態。
六、加強綠化管理,定期對有害生物的防治
定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預防病蟲害的發生。同時根據其生長情況及時修剪整理,保持觀賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進行除“四害”消殺工作,對電梯進行清潔消毒工作,有效防范有害生物的滋生。
七、提高工作效率、接受臨時性工作
在做好日常保潔的基礎上,我們需要在雨季做好防汛工作,不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,防止下水道堵塞,造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預案,確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。在20xx年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作,為業主收樓隨時作好準備。對于公司領導臨時性安排的工作,要做到保質保量不打折扣的去完成。
八、合理利用資源、降低工作成本
加強物料及保潔工具的管理,做到誰領用,誰負責,保潔工具以舊換新,杜絕浪費。對廢舊工具進行修補,為公司節約不必要的開支,爭取以最低的開支達到最好的事效。
個人工作計劃簡短8
XX年已經過去,回顧過去的一年,我在公司領導的指導和關心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按XX年度行政部的`整體發展規劃及企業發展方向,以XX年工作情況為基礎,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚“以公司管理者的角度看待公司發展和管理”的工作作風,本著主人翁精神全面開展XX年度的工作。現制定工作計劃如下:
一、完善公司組織架構
個人工作計劃簡短9
一、20xx年工作總結
1、以因地制宜,分清工作重點。在工作中,通過一年的培訓及溝通,使保潔員詳細了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角,做到便池無污物,衛生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。
2、恪盡職守,遵守規章制度。對于工作中,只要嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,就能保證工具使用的長期性。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設,常檢查,常監督,做到嚴格按獎懲制度辦事,表現好的獎勵,差的進行批評。形成激勵機制,使保潔工作形成良心循環。
3、統籌協調,注重協調配合。對于工作中出現的維修現象,我們做到了積極配合維修人員,發現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識,積極為企業做貢獻,維護好公司形象。
二、20xx年存在的不足
順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經驗不足,很多事情處理的不夠理想,在日后的工作中要不斷像他人學習,多看多學多問。節能減材還需要不段的創新。根據工作實際情況,逐步規范保潔清潔用品的管理,做到精心維護清潔用品,盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節約責任區的水電,及時關燈,關水,從一點一滴的小事做起。
三、20xx年工作計劃
1、提高自我意識,加強學習能力。在以后的工作中,通過“學、比、看”不斷發現自身缺點,積極主動學習同行同業的'優秀經驗,不斷提高自身專業知識技能,提高管理能力。使保潔部門發揮更大的作用。
2、提升工作效率,保證工作質量。在工作中,不斷把握“效率、質量”雙輪驅動,使工作時間得到合理利用,進一步提高保潔員的業務技能,精益求精,加強監督檢查力度。提高員工的自覺性,學會發現問題,解決問題。
3、加強人文關懷,提高團隊績效。不斷學習人與人處事的技巧,正確處理好與員工的關系,為工作創造一個良好的環境。八年的工作給我留下了很多寶貴的經驗,也是我成長道路上的一筆財富,但是我的工作還有很多需要改進的地方,我要認真總結過去的經驗教訓,發揚成績,克服缺點,在公司的指導下,全身心地投入到工作當中,在新一年里作出更大的努力。
個人工作計劃簡短10
20xx年對物業保潔部來說是機遇與挑戰并存的"一年。業主數量的增多,服務要求提升,必然帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業保潔部將根據業主方新的實際要求及期望,將不斷的在行業中拓展嘗試新的業務,尋找發展壯大部門的機遇。提升整個物業保潔團隊的服務技能水平及管理水平,擴大本部門在整個物業管理中的競爭優勢。20xx年度,除了要一如既往地作好本職工作,堅定“服務”的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門要重點做好以下幾個方面的工作:
一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監督機制。
20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,建立系統的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態,培養員工的自覺、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的'考核、監督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優化人員結構,更有利于以后拓展工作的開展。
二、培養員工的觀察能力,提供個性化服務,創服務品牌
隨著物業行業的發展,行業內的經營理念與服務理念在不斷更新,業主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業主方滿意是不夠的,還需讓業主方難忘。這就要求在規范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想業主方對這樣的服務是不是難忘?
部門將在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。
1、鼓勵培養:對于工作中有優秀表現和受到公司領導表揚的保潔員,部門會將他們列為骨干進行培養,使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足本崗位,爭創一流服務。
2、搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現場管理,從一線服務中發現個性化服務的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3、系統規范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規范化的資料,并做為衡量服務質量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
以上各項計劃的實施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的協助與配合,更需要酒店領導的鼎力支持,我們的計劃才能得以落實,希望明年我們再回顧20xx年的工作時,收獲的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果。
個人工作計劃簡短11
對辦公室秘書這個工作崗位談一下自己的粗淺看法和,也權當個人工作計劃,請領導批評指正。
先談一下我個人。為人比較低調,辦事比較認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論做任何事,無論在任何時候,我對所從事的工作都從不張揚;無論大事小事,我一律認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰困難的人。我深知:的能力是有限的,現在是經濟的時代,變化日新月異,事物層出不窮。面對這些變化,如果我們不能很快地提升自己的個人能力,提高自己的業務水平,那么我們就適應不了這個社會,被淘汰是必然的。
在日常工作中,我非常重視修養、重視學習。我更重視理論知識和能力的結合,能夠把學習到的知識應用于實際工作當中,用于提高自身的業務水平、工作效率,使業務水平和自身修養同步提高。干工作時我能夠全力以赴,講求效率和效益,同時我還能以嚴謹的職業操守,高尚的職業道德來約束自己;我也很重視集體利益要凌駕于個人利益之上的'原則,不因公肥私,不謀私利,不循私情,在日常工作中,我能夠做到把個人利益拋開,顧體利益。
再談一下工作崗位的打算。辦公室秘書一職,對我而言,是一個挑戰,有些壓力;還是一個機會,能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,壓力轉化為工作的動力,精心準備,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。
在日常工作中,我將遵守四個原則:一精,二細,三準,四助。
一精:就是做事要精力集中,精心準備,精細安排,把所從事的崗位,鑄造成精品崗位,把每一件領導交付的,打造成精品;
二細:就是辦事要細心,工作要細致,要多為領導考慮,多替集體著想,事無巨細,一律認真對待,決不馬虎;
三準:一是要干標準活,站標準崗,嚴格按標準規程作業;二是辦事做人要有嚴格的準則,一諾千金,時間要準,數字要準,要嚴格遵照工作的進度;
四助:就是要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多,當好參謀助手。
我想,就辦公室秘書這個崗位職能來說,所處的地位和她的職責、作用決定了其工作性質。
一是服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排;
二是領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事;
三是執行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執行力,不能出現“腸梗阻”。但是服從性并不是被動性,很多工作可以提前預測、積極主動地,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
辦公室秘書這個工作崗位又是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條,做好個人。同時還要能創造性地工作,在堅持和發揚好的傳統的同時,根據新的形勢、新的任務不斷探索辦事作的新思、新辦法和新經驗,做好工作計劃,但是增強工作創造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
個人工作計劃簡短12
我將按20xx年度行政部的整體發展規劃及企業發展方向,以今年工作情況為基礎,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚“以公司管理者的角度看待公司發展和管理”的工作作風,本著主人翁精神全面開展20xx年度的工作。現制定工作計劃如下:
一、完善公司組織架構
由于大量的人才引入和公司辦公區域的擴展,公司的組織架構也就相應的隨之改變。組織架構建設也決定著企業的發展方向。在20xx年首先應協助領導完成公司組織架構的完善。確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門責權明確,讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等,真正做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中良好、規范的發展。
二、協助領導做好人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個方面:
一是業務的良性增長,需要不斷增加員工數量;
二是對稀缺專業和高端人才的需要無法得到及時滿足;
三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續恒久的為公司服務。
招聘工作貫穿在公司發展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應人才,才能保障并推動業務的快速進展。招聘,表面上看是行政部的工作職責之一,但其實,它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統一。
三、協助領導做好人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個方面:
1、業務的良性增長,需要不斷增加員工數量;
2、是對稀缺專業和高端人才的需要無法得到及時滿足;
3、是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續恒久的為公司服務。
招聘工作貫穿在公司發展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應人才,才能保障并推動業務的快速進展。招聘,表面上看是行政部的工作職責之一,但其實,它是融合了行政部門、人力資源部力量的.全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統一。
四、充分發揮工作職能,要協助營造相互尊重、相互信任的氛圍
維持健康的合作關系;使各部門員工能了解各項公司制度的制定目的,使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護。
五、公司制度的落實執行及督察工作
公司過去頒布的剛性的制度已經不少,但如果沒有行政部門的監督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以,我們最需要的對公司規章制度的貫徹執行和維護。如何做到制度的剛性執行,首先自己就要以身作則。再有對政策的執行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴于律人。
個人工作計劃簡短13
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在XX年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的.工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”, 在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境, 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂XX年護理工作計劃:
1、...................
2、...................
3、...................
個人工作計劃簡短14
根據本人所撐握的客戶及人脈資源,結合公司的產品和西安的金融市場情況,本人將入職后的工作計劃歸納如下:
一、掌握公司業務及產品知識。
工欲善其事、必先利其器,加入公司后首先要做的就是學習公司的業務和產品知識,總結歸納公司業務產品的核心競爭優勢及目標客戶,同時學習做得好的兄弟公司成功的營銷經驗等。
二、市場開拓及客戶的發展。
一是根據自已所掌握的中小客戶資源,去拜訪和營銷公司的產品;
二是通過認識的核心大企業(如陜西高速集團、陜汽集團等)去深挖這些核心企業的上下游企業,拓展公司業務產品,爭取找到一個突破點,最終能形成一個業務模式,帶動核心企業眾多的上下游與公司的業務合作;
三是通過在西安金融圈的人脈資源(銀行、信托、證券、創投公司等)向他們推薦公司業務產品,使金融圈的朋友幫其推薦和介紹適合公司業務產品的客戶;
四是通過與當地金融辦及相關金融政府主管機構聯系合作推薦公司業務產品,與金融辦合作,爭取能舉行融資推薦會;
五是根據細分市場情況和了相關園區企業的情況,上門拜訪及推薦公司業務產品,爭取業務的合作。
三、團隊的帶領和分公司的管理。
一是協調公司的各職能人員的工作分工,調動各員工的工作積極性和主動性;
二是加強對員工業務知識的培訓工作,爭取讓每位員工對公司的業務產品知識都能熟入的了解和掌握,同時讓他們多學些融資產品及綜合金融知識,使其出去能自信的營銷客戶,也使其顯出公司員工的專業性;
三是加強對員工工作紀律的管理,使每位員工都能按公司的要求按時上班,且能主動高效積極的投入工作,做到“嚴紀、主動、舒心”;
四是加強員工的績效考核,為了使每位員工都能極積主動且高效的完成相關工作任務,將根根據公司的績效考核辦法,科學合理的對每位員工進行工作任務的分配和績效的考核,使每位員工真正感受到付出與回報,給公司創造價值即為自己創造價值,在本公司的每一分付出都是值得的`和被尊重的;
五是加強團隊隊伍建設,給員工提供一個較好的工作平臺和工作環境,加強對員工作幫助和思想溝通,加強員工之間的溝通和交流,特別是成功經驗的.分享和失敗的原因分析,激發員工的成就感,以保證整個員工隊伍的相對穩定。
四、加強與上級領導與公司相關職能部門的溝通工作。
在金融機構做業務和項目,不是一個人或者一個部門就能完成和決定的事情,需要上級領導及各職能部門間的相互配合與協作才能把一個業務項目做成,所以在工作中加強與上級領導及公司相關職能部門的溝通顯得特別重要,進入公司后本人將積極主動與上級領導及公司職能部門溝通、交流、學習與請教,以便更好的開展業務。
個人工作計劃簡短15
新學期伊始,新的行程又將啟航。結合班級的實際情況,特制定了本學期。具體如下:
1、制定班規:班規的制定目的在于約束學生的壞習慣,起著幫助他們改正不良習慣的作用。班訓以及班級制度,建立崗位責任制:全班設置大約若干個崗位,盡量做到人人有事做,真正把班級當成了自己的家庭一樣來看待,讓有些調皮的學生有事可做(而且可能還要讓其擔任管紀律之類職務),也可以分散他們的一些其他方面的注意力,同時又可以使學生逐步走向自主管理,真正成為自己的.主人。
2、實施班級常規:為了對一些學生起到約束作用,也為了給自主管理設置一個良好的后盾,根據學生的實際情況,制定了詳細的日常行規,結合學生操行量化評比,將一切習慣述諸紙上,由班委負責管理,規范學生的行為習慣。定期召開班委會議,及時反饋和班級發展動態。
3、發揮主題班會的作用:一周一次的主題班會是學生的會議。借用主題班會,加強對學生的學習、安全、紀律等方面的教育。同時結合語文學科的性質,開展各類活動,讓學生在活動獲得體會和感受。
4、營造濃厚的學習氛圍:利用學科特點,開展學科興趣小組,伙伴互助等形式促進學生學習;同時根據班級的布局和布置,圍繞學習和做人的主題,在教室掛激勵學生;同時充分利用。
5、多開展一些競賽活動:加強與兄弟班級的友誼活動,增強學生的集體榮譽感和凝聚力。
6、建立自省制度:不僅是班主任自己要經常,每日反思,同時也要求班委及時反思反應班級出現的問題,師生合作之下,使班級得到更好的發展。
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