[薦]實用的工作計劃9篇
時光飛逝，時間在慢慢推演，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編精心整理的工作計劃10篇，希望對大家有所幫助。
![[薦]實用的工作計劃9篇](https://p.9136.com/00/l/b9a4d7f7bcc6bbae8_5efbf63854033.jpg)
工作計劃 篇1
一、安全工作
1、設立危險點安全排查
加強層級安全巡視。每天，巡視員對全園進行常規巡視并填寫巡視臺賬；每月末，安全員組織后勤各部部長、巡視員對全園危險點進行巡視，并填寫危險點安全巡視臺賬；每季度末，園安全工作領導小組成員對全園常規、危險點進行抽查，并將本季度常規、危險點巡視臺賬歸檔。
細化安全巡視臺賬。每次常規、危險點巡視后，從巡視部位、巡視人、巡視時間、是否存在問題、解決問題的時間、方式等方面確認簽字。
加強消防系列器材的檢查力度。在消防箱內放置安全檢查登記卡，每季度檢查后，由檢查者填寫日期、姓名、檢查結果等。
規范、更新消防通道標識。確定全園消防通道路線，在顯著位置公示。將各班的消防通道在教室、樓道標識清晰，并定期進行安全疏散演練，便于緊急時刻人員的安全、迅速撤離。
2、開展安全“四個一”活動
一次地震疏散演練；
一次消防安全演練；
一次安全專項培訓：將安全活動分類，進行集中培訓；
一次安全主題活動：幼兒園安全案例分析及預防策略、梳理問題、查找瓶頸、補充完善安全手冊、專家安全事故講座。
3、與各崗位人員簽訂《安全責任書》
二、衛生保健
1、保育專項
開展一日工作流程標準的研討及觀摩；
“寢室整理”觀摩；
盥洗室環境創設比賽；
創編幼兒園基本生活技能小兒歌；
貼心小攻略：學習梳花樣小辮、舞臺妝、洗手法等。
2、衛生專項
以各種形式宣傳幼兒衛生保健知識；
依據定量食譜評價結果和幼兒體檢結果，安排科學合理的.營養膳食；
及時與班級、家長溝通幼兒衛生保健問題，并做專業指導。
3、保健專項
為女職工提供健康咨詢；
組織專場的心理健康講座。
4、營養膳食
編纂《營養膳食手冊》；
每周一款菜肴分享；
展示每餐餐點。
工作計劃 篇2
按照湘潭市委法制建設領導小組《全市國家機關“誰執法誰普法”工作考評辦法》(潭法治發〔xx〕2號)和岳塘區法治岳塘建設領導小組《岳塘區國家機關“誰執法誰普法”工作考評辦法》（岳法治辦發〔20xx〕7號）文件要求，為著力做好憲法及中國特色社會主義法律體系的宣傳教育，大力弘揚社會主義法治精神，持續推進法治岳塘建設，我局結合法制建設工作實際，推動落實國家機關“誰執法誰普法”普法責任制，特制定本計劃。
一、普法宣傳主要內容
（一）憲法和中國特色社會主義法律體系。學習重點放在對推進依法治國的政治理論、黨和國家方針、政策、規范決策行為的法律、法規、規章、有關規范性文件上。如：《憲法》、《刑法》、《刑事訴訟法》、《民法通則》等。
（二）與依法行政、公民權益密切相關的法律、法規、規章、規范性文件上。如《中華人民共和國公共文化服務保障法》、《中華人民共和國體育法》、《中華人民共和國文物保護法》、《娛樂場所管理條例》、《出版管理條例》等。
二、主要任務
按照集中進行與長期堅持相結合的原則，把法制宣傳教育融入單位管理和服務的各個環節，廣泛深入開展法制主題宣傳活動
一是成立普法工作組織領導機構，明確分管領導和負責人，確定專人負責日常工作，并將相關人員名單及聯系方式報送同級司法行政部門備案。
二是將普法工作納入本單位年度工作目標管理體系，與其他業務工作同部署、同檢查、同考核。
三是本著法制宣傳教育面向社會、面向群眾的原則，利用“三下鄉”、學習雷鋒日、法制宣傳月及國家憲法日適時開展送法下基層活動，通過發放宣傳資料和報刊、展板、廣播、網絡、手機文化岳塘APP等形式開展宣傳教育，擴大法制宣傳教育覆蓋面，使活動開展更加深入人心。
四是堅持執法與普法相結合，區分層次，突出重點，廣泛深入宣傳文化體育法律知識，宣傳中央、省、市關于文化體育方面的重要政策，為推進岳塘區文體工作營造良好輿論氛圍；
五是積極組織開展法制文藝活動和法律知識主題講座等主題活動。
六是在積極向社會開展普法的同時，做好本部門本系統內部普法工作。結合文體工作需求實際確定學法內容，按照干部職工學法計劃表，原則上每季度進行一次，全年4次集中學法，安排在每次職工大會上進行，由全體干部職工輪流講法，每期一個主題，個人自學則作為集中學法的'補充形式。做好機關內部法制文化建設，在門戶網站刊登有關法治文化內容，借助宣傳欄等載體，推動法律知識的普及，不斷提高全局干部職工運用法治思維和法制方式解決問題的意識和能力。
七是落實國家工作人員年度學法考法制度，單位工作人員網上學法課時達標率100%，應考人員參考率100%，合格率100%。
八是積極匯本局總日常工作及宣傳法律方面文字、圖片等內容，制定成冊。為法律宣講團、法律志愿者開展活動等工作提供支持配合。
三、保障措施
一是加強組織領導。圍繞全局工作大局，充分發揮部門執法工作職責，推進法治岳塘建設中的職能作用。
二是進一步推廣和完善行政執法責任制、執法公示制和執法過錯責任追究制，積極建立執法質量考核評議制度和案卷評查制度，進一步加大依法治理力度，促進文化體育工作全面進入法制化軌道，保障各項工作有序推進。
三是抓隊伍建設。培養自己的法制宣傳教育隊伍，有計劃地通過短期培訓、參觀學習等形式，進一步提高法制宣傳教育工作人員的法治素養和組織指導能力。
工作計劃 篇3
一、加強酒店質量管理，健全完善督查制度，運用科學化的管理方式，使管理工作有章可循、有規可依。
1、加強表格化管理，確保各項檢查工作有序進行。
2、完善內部檢查規定，并嚴格執行。加大工作執行力度，提高工作效率。
二、抓好質量管理工作，不斷提高質檢的業務水平和管理水平。
1、針對酒店質量出現的問題，利用每周的周總結會對質檢報告進行分析和研究，從全店各部門服務態度、衛生、設施設備、安全質量管理等方面再進行認真分析與總結。
2、提高檢查人員的素質，體現三星級酒店的良好服務形象，質檢人員要積極參加各部門組織的業務培訓活動，認真了解并掌握各部門的工作流程和標準，落實到日常檢查督導工作中。
3、對質檢部人員的日常工作進行量化管理。
三、質檢部要與各部門進行良好的工作交流和溝通。
1、質檢部根據酒店的要求，協助各部門完善工作程序，提高服務質量。為了規范操作流程，明年對部門將按季度進行業務知識競答比賽、技能操作比賽、娛樂項目比賽、體育項目比賽等。通過比賽，來提高員工工作的積極性、趣味性，形成你追我趕的工作氛圍。對取得優異成績的.員工進行獎勵。
2、質檢部要不定期到各部門進行服務流程檢查，將發現的問題及時整改，以便把更好的服務奉獻給客人。
3、進一步規范各部門的工作程序與標準，提供三星級的軟件服務。
工作計劃 篇4
一、指導思想
為進一步加強我校師資隊伍建設，提高教師隊伍整體水平，建立有利于教師快速成長的培養機制，根據相關要求，特制定活動計劃。
二、幫教幫學活動目標：
通過幫教活動，使新老師樹立正確的教育觀念，具有良好的職業道德，合理的知識結構，勝任本職工作及業務要求的教育教學水平和科研能力，適應新課改的需要。
三、“傳幫帶”活動時間周期安排：
以兩個學期為期限
四、活動要求：
被指導教師聽聽指導教師的課每學期不少于五節，指導教師每學期指導時間不少于20小時。
五、業務方面具體要求：
新老師在指導教師的幫助下，了解新課改對教育教學常規，基本能力。能夠按照新的理念進行教育教學活動。主要體現：
1、 制定教育及學科教學計劃
2、鉆研教材，備課
（1） 課改結構，課型不同，課堂的結構也不同;
（2） 每節課的重點難點及突破方法;
（3） 板書設計及教學媒體運用;
（4） 逐步形成自己的課堂教學模式、方法;
（5） 作業量，作業批改，輔導等環節。
3、課堂教學
（1） 教師的主導作用和學生的主體作用及充滿人文情懷的`課堂氛圍;
（2） 資料，教學用具準備，師生雙邊，多邊活動的過程;
（3） 現代家與技術的使用；注重學生創新能力的培養；
（4） 運用并逐步形成自己的課堂教學模式，方法。
4、初步了解說課，評課
5、教學教育自我總結，反思和評價。
五、傳幫帶活動形式
1、定期研究，聽課與不定期研究，聽課相結合。
2、活動范圍靈活多樣。
3、教與學、幫與做相結合。
4、知道，聽課，檢查相結合。
活動地點：小語（一）辦公室
活動內容：學習新課標理念
活動形式：讀、講、議相結合
活動過程：
1、 指導教師講讀新課標性質
2、 學習（1—2）（5—6）年段的具體要求
3、 對新教師上課前要求
（1）每兩周向指導教師上一堂實踐課，課前需向指導教師闡述本課的教學構思，聽取意見，建議，聽做好記載。
（2）指導教師要加強示范和指導歡迎新教師到堂聽課。聽課之后互相交換意見，并做出各種記載。
活動地點：小語（二）辦公室
活動內容：安排具體任務
活動形式：討論初步計劃
活動過程：
a) 指導教師宣讀初步傳幫計劃；
b) 被指導教師商討；
c) 定稿
工作計劃 篇5
一、總體思路
以科學發展觀為指導，以建立教育改革與發展的服務體系為目的，全面實施勤工儉學在思想觀念、工作重點和機構職能上的戰略轉變，以校園經濟和勞動實踐場所建設為載體，搭建推進素質教育的平臺，以完善各項規章制度為保證，切實加強政治業務學習，深化改革，加強服務，處理好服務與創收的關系，與各科室緊密配合，努力使勤工儉學更好地為教育改革和發展服務。
二、目標任務
1、繼續強化精細管理，做好為學校的服務工作，實現教育市場的新拓展。搞好教學用簿本、紙張的供應。切實配足、配齊學生用作業本。做到發放及時，服務到位。
學生著裝堅持服務為主，育人為主，加強學生著裝前后的教育，提高育人效益；嚴格執行上級有關要求，保證服裝質量。要本著學生及家長自覺、自愿的原則，做耐心、細致的工作，確保這項工作不出問題。
2、加強對教育用品集中采購供應的管理，嚴格執行教育局的有關文件精神，按照“根據需要、迅速及時、保證質量”的要求，嚴格執行“大宗物品招標采購、貴重物品慎重采購、日常用品精心采購”的原則，做好學校辦公用品及部分學生用品的供應工作，確保物品供應主渠道的暢通無阻。
3、加強對學校后勤工作的管理，深入學校，及時了解學校后勤管理的.情況，提高學校后勤管理工作的水平。
三、工作重點
本著“服務第一、社會效益第一”的原則，做好學生作業本的配備及學生著裝工作，在搞好為教育教學服務的前提下，加強對教育用品集中采購供應的管理，同時，較好地體現經濟效益。加強對學校后勤工作的管理，充分發揮學校后勤工作的職能，努力為教育教學搞好服務。
四、工作措施
1、進一步健全完善各項規章制度，嚴格按各項規章制度展開工作。
2、加強本科室人員的政治業務學習，努力提高政治業務素質。加強科室內部管理，強化服務意識，提高服務質量。
3、加強對后勤服務中心的管理，對采購的物品要強化“質優”意識，通過采取招投標、聯系廠方代理、征求學校意見建議等形式，保證供應物品的質量。同時，加強采購物品信息的反饋，便于學校了解情況，及時結算。對需要的物品要提前訂購，以便于及時組織貨源，搞好服務。嚴格學校自購物品的審批制度。
4、努力做好勤工儉學工作的宣傳，進一步提高各級領導、師生及全社會對勤工儉學的認識。
5、提高檢查力度。按教育局督導評估方案的要求，與有關科室密切配合，對學校進行定期和不定期的檢查，搞好督察。
6、加強對勤工儉學的財務管理。繼續完善各環節的管理制度，認真執行“收支兩條線”規定，嚴格票據管理，搞好成本核算，節儉費用支出。實行月結算的形式，及時進行帳目結算，以保證后勤服務工作的正常運轉。
工作計劃 篇6
本學期，我縣小學教研工作緊緊圍繞縣教育局工作部署，體現教研工作的連續性。以推進教育均衡發展為中心，以提高常態課的有效性，提升教師的專業素養為目標，發揮教研室在課程改革中的研究、指導和服務的職能，全面推進我縣教學研究工作穩步發展。
一、以省教改試點項目結題工作為契機，推動課堂教學轉型。
上學期，在深化省教改試點項目“改進教學方式，提高學習能力，構建高效課堂”研究工作中，我們對“團隊互動”教學模式又進行了深入研究，進一步完善了該教學模式的實施策略，初步探索出高效課堂的評價要點，不斷豐富其理論內涵，取得研究新成效(研究總結發表于《xx教育》小學版20xx年第7、8期)。“團隊互動”教學模式的理論與實踐已作為我省基礎教育教學改革的典型經驗編入《xx省基礎教育改革試點20xx年度報告》)。本學期，我們將以省教改試點項目結題工作為契機，鞏固發展項目研究成果，努力推動我市課堂教學轉型。
各學科試點校和12所“先學后教，高效課堂”課題實驗學校應在課堂教學、實驗研究材料和實驗研究報告等方面做好結題準備工作。
二、開展各學科教學專題研討活動，落實新修訂課標理念。
落實新修訂課標理念，讓教學回到學科教學的本質屬性，回到學科教學的.核心任務和學科獨特的學習方式上去，是當前教學改革的一個新走向。新學期，我市將舉行基于學科本質的課堂教學專題研討活動(語文：“落實語用目標，提高語用能力”;數學：“關注學習過程，促進目標整體實現”;科學：“關注實驗過程，提升科學概念”;英語：“關注語言實踐，提高語言運用能力”)。各中心小學、市直小學要圍繞各學科研討專題，積極開展以課例為載體的教學研討活動，全面落實新修訂課標理念。
三、大力開展校本教研，促進教師專業發展。
教育質量的高低取決于教師，教學改革的成功與否關鍵在于教師。關注教師專業化發展已成為當前學校教育研究和教學改革的熱點。年底，我們將舉行以“強化校本教研管理，促進教師專業發展”為主題的xx市小學教育專業委員會第十五屆學術年會。各校要依托教研組、備課組，大力開展集體備課、課例研討、課題研究、教師讀書、網絡教研等各種形式的校本教研活動，積極搭設教師學習、實踐、交流的各種平臺，充分發揮骨干教師的專業引領作用，激發教師教研熱情，努力促進教師專業發展。
四、切實加強過程性監控，確保教學質量穩步提高。
教學質量監控包含“監”和“控”兩個方面。“監”是對教學過程與教學效果的監測;“控”是通過對監測信息的分析總結，并針對存在的問題進行反饋矯正，從而實現對教學過程的有效控制。今年秋季，我們將繼續加強教學質量的過程性監控，確保學校教學質量穩步提高。
1、各校要繼續根據學校實際，建立課堂達標、階段檢測的教學監測機制;要針對課堂練習、作業批改和階段檢測發現的問題，切實做好后續性補償矯正工作。
2、各教學片區要繼續組織學科單元練習命題交流研討活動，嚴格把好命題質量關，確保單元練習內容的針對性和科學性。
3、召開20xx年全市小學畢業考質量分析會議。
4、繼續組織開展課堂教學調研活動。
5、舉行市小學綜合實踐活動“探索評價方法，促進能力發展”專題研討活動。
五、月份工作安排。
九月份
1、制定教研工作計劃。
2、召開市小學教研工作會議。
3、舉行20xx年全市小學畢業考質量分析會議。
4、舉行小學語文學科(語文s版)研訓活動。
5、組織參加XX市小學數學(北師版)教材研訓活動;
6、組織參加XX市小學英語新課程教材研訓活動(外研版)。
7、組織參加舉辦XX市小學語文課堂教學觀摩評優活動。
8、舉行市小學數學案例評選活動(“綜合與實踐”領域)。
9、組織參加語文出版社第六屆“三優”評選活動。
十月份
1、舉行市各學科課堂教學專題研討活動(語文：“落實語用目標，提高語用能力”;數學：“關注學習過程，促進目標整體實現”;科學：&l
dquo;關注實驗過程，提升科學概念”;英語：“關注語言實踐，提高語言運用能力”)。
2、開展省教改試點校教學研討活動。
3、開展有效教學支持志愿者活動。
4、舉行市小學科學優秀論文評選活動。
5、組織參加第四屆xx省小學習作(寫話)教學觀摩研討會(主題：探討習作(寫話)教學的學段特征)。
6、組織參加XX市小學數學案例評選活動(“綜合與實踐”領域)。
7、組織參加XX市小學綜合實踐活動教學研究基地校教研活動。
8、組織參加XX市小學數學學科基地校教學研討活動。
9、組織參加XX市20xx年小學英語課堂教學評優活動。
十一月份
1、開展市小學綜合實踐活動“探索評價方法，促進能力發展”專題研討。
2、各教學片區開展課堂教學專題研討活動(水頭、侖蒼、省新、羅東、蓬華等中心小學)。
3、做好省教改試點項目結題工作。
4、開展“三位一體”教研團隊活動。
5、開展課堂教學調研活動。
6、組織參加XX市小學科學優秀論文評選活動。
7、組織參加XX市“十二五”規劃(第二批)課題《基于漢字科學的小學識字寫字教學科學化研究》研討會暨市學科教研基地校教學研討會。
8、組織參加20xx年秋季XX市小學科學教學研討活動。
十二月份
1、舉行市小學教育專業委員會第十五屆學術年會論文評選活動。
(論文主題：強化校本教研管理，促進教師專業發展)
2、舉行市小學教育專業委員會第十五屆學術年會。
3、開展片區單元命題研討活動。
4、組織參加XX市小學數學課堂教學觀摩評優活動。
20xx年
元月
1、期末教學質量檢測。
2、教研工作總結。
工作計劃 篇7
學校衛生工作是學校教育教學工作的重要組成部分，本學期仍以縣教育局關于學校衛生工作會議精神為指導，圍繞《關于進一步加強中小學衛生工作意見》，廣泛對全校師生進行衛生知識、衛生習慣的規范教育，牢固樹立“健康第一”思想，深入推進“健康校園”建設，繼續加強學校衛生防疫和食品衛生和環境衛生工作，提高全體師生的健康意識和學校健康服務水平，努力使學校衛生工作規范、健康、有實效。
一、主要工作與要求。
1、加強衛生的防治宣傳教育。開學初要做好學校春季傳染病、流行病的預防、接種工作，及季節性多發病預防。同時充分利用各種衛生紀念日這大好的宣傳教育契機，進行廣泛的宣傳教育，使衛生保健意識深入人心。如利用3月3日全國愛耳日、4月7日世界衛生日、5月8日世界紅十字日、5月20日中國學生營養日、5月31日世界無煙日、6月5日世界環境日、6月6日全國愛眼日、6月26日國際禁毒日、4月全國愛國衛生月等進行廣泛衛生知識宣傳，積極宣傳健康的生活方式。
2、重點提高學校應對“甲流感”的處置能力，制訂好“甲流感”應急預案，切實提高學校的應對能力。切實做好學生的晨檢工作，班主任及各任科老師要提高對學生晨檢工作的認識，發現學生有發熱、流感、猩紅熱、水痘等流行性疾病癥狀的，應在最快時間報告衛生室。平時學生因病缺課的要及時登記并報衛生室。發現有傳染病癥狀的學生，班主任和衛生保健老師要迅速向有關領導報告并迅速采取措施，隔離病人，并送醫院治療。要做到學校、班級兩級重點監控。
3、繼續做好“健康校園”的建設工作。要結合學校新一輪發展要求，通過廣播、墻報、黑板報、班（隊）會等多種渠道，多種形式，教育師生樹立“學校是我家，健康靠大家”的濃厚意識，增強師生“講衛生、重健康、防疾病”的意識和自律行為，提高師生“人人都是衛生工作者”的主人翁責任感和自覺性，真正營造起人人維護學校環境衛生，人人規范公共衛生行為和健康的生活方式，人人重視除害防病，科學健身的良好氛圍。
4、繼續加強校園環境衛生。安排好各班室外保潔責任區，并堅持每天清掃一次。看見公共場所有垃圾、紙屑，有關班級要及時清掃。學校衛生室、后勤組要督促好清潔工做好室內外環境的保潔，廁所的清潔、消毒和垃圾的及時處理。各個班級、辦公室、專用教室要加強清潔衛生值日制度，要堅持做好每天清潔一次，每周大掃一次，保持班級、辦公室、專用教室日常的清潔、整齊、美觀。門衛室人員要按要求做好校門內外場地的清潔工作。
5、進一步加強“六病”防治工作。預防近視眼、沙眼、齲齒、蛔蟲、營養不良、貧血，特別是加強近視的預防。重點監控學生視力，近視生常抓不懈要持平。衛生保健老師和全體任課老師要十分注意學生正確的用眼衛生知識和指導學生做好眼保健操，做到穴位準確手法正確。切實保證眼保健操時間、檢查、監督落實，準時上課、下課不拖堂，不讓學生疲勞作業。嚴格落實“三個一”（一尺一拳一寸），規范用眼衛生，使學生從小養成良好的用眼衛生習慣。協同家長對學生預防近視、保護視力的宣傳教育，做到預防為主保護為主，及早發現、及早糾正、及早治療，共同保護學生視力。
6、堅持開展衛生檢查和評比制度。
7、提高“健康教育”課程的實效性。認真學習和實施《健康教育指導綱要》，積極推動學校健康教育工作規范、有效開展。學校制定的健康教育課程必需要專課專用，任課教師要認真按照教科書或教學 書合理選擇教學內容，認真備課并力爭提高教學的實效性，努力提高學生衛生與健康的認知與實踐水平。教導處和衛生室要有計劃、有目的地對“健康教育”課情況進行檢查和反饋分析。每個班級應根據各自情況有針對性地開展1—2次的班隊主題教育活動。
8、繼續加強學校衛生保健工作。學校衛生保健教師要認真學習學校衛生與保健方面的專業知識，不斷提高使命感與責任感。要切實做好常見病的宣傳教育和防治及各項書面的登記、調查、統計，要主動配合主管局開展學生的視力、口腔和“六病”的檢查，統計、上報，以及每年一次學生的體質健康檢查工作，要認真地建立一支衛生小干部隊伍并加強培訓指導。要認真開展對學生的健康服務工作。對學生中發生各種流行性疾病力爭做到，早發現、早隔離、早治療，及時上報。平時要加強與班主任及任課老師的溝通，要認真參與學校食堂衛生、環境衛生、學生個人衛生的.指導和監督。
二、每月工作具體安排。
xx月份：
1、做好新學期開學準備工作：包括環境衛生；室內衛生；衛生室藥品、物資準備等。
2、開展一次全面的學校衛生檢查，發現問題及時整改。
3、劃分好學校衛生包干區域，做好學校環境衛生工作，抓好學生的個人衛生和班級衛生檢查，堅持每天一小掃，每周一大掃，并進行定期檢查，將成績公布。
xx月份：
1、開展一次預防春季各種傳染病的衛生知識的宣傳。
2、對全體學生進行視力的檢查，做好統計分析工作，并開展一次防近視宣傳。
3、做好學生預防接種證查驗工作，填寫好各種自查登記表。
xx月份
1、做好衛生月的各項工作，并開展一次全校的環境衛生檢查。
2、繼續做好每周一次的班級及專用教室的消毒工作，積極預防各種傳染病。
xx月份
1、三、四年級開展口腔健康宣傳教育活動，刷牙操及口腔衛生知識的測試。
2、開展一次全校的環境衛生檢查組織一次衛生檢查，重點食堂衛生和飲水衛生。
3、做好充分準備，迎接上級領導的衛生檢查。
xx月份
1、對學校健康教育開展情況進行自查，對全校學生進行健康教育測試。
2、對本學期學校衛生工作進行總結及其他各種表格、資料的匯總、積累整理。
3、有關資料的收集和整理工作。
4、期末衛生檢查。
工作計劃 篇8
公司領導、各位同事：
你們好！
光陰如梭，時光荏苒，XX年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千！轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有很好的業績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝星藝公司領導給我這個了解常德裝飾行業市場規律的一個良好平臺
即將過去的這一年，我在星藝工作了九個月，在加強團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮員工們的主觀能動性及工作積極性，提高團隊的整體素質，樹立起開拓市場、務實高效的星藝形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。
我是3月16日參加常德星藝團隊的，一致在市場部負責銷售工作，當時我為參加常德星藝這個團隊，能來到廣東星藝這個銷售平臺，我感到非常榮幸。上班的當天，在公司領導的協助下，我就忙著做公司市場部的籌備工作，緊接著招聘市場部人員，組織培訓，搞市場調查分析，行業分析，找出公司的特點和賣點，要求市場部人員每天有日志，周周有計劃，月月有總結，多參加一些市場上有關的活動，（如裝飾協會組織的一些活動，近期各大樓盤舉行的開盤盛典）收集樓盤相關資料，了解樓盤市場交房動態，合理處理好各大樓盤開發商、物業公司、售樓公司、房管局、小區管道煤氣安裝公司的關系，收集樓盤業主相關信息，效果明顯，常德星藝公司在4月9日—4月11日常德市第三屆家博會上到場的業主就有102位，和設計師接觸咨詢的就有77位，現場簽單交定金的有一位，（業主是都市杰作），家博會過后公司設計部與市場部之間無形之間產生了一條代溝，市場部人員跟進在家博會上自己接待的客戶，設計師意見很大，市場部人員叫設計師去樓盤量房，做方案，設計師從不理睬，從此市場部人員對公司失去信心，人心浮動，有的員工連工資都不要就走了，當時有幾位員工走時跟我說：高經理星藝這個平臺是個好平臺，現在這個狀況沒得搞頭了，設計師太牛了，我把員工反應的有些事到上面，上司罵一頓就完了，設計部的人好像已經習慣了，保持不理就行了，后來材料商的業務員跟我說你們星藝的業務做得好，常德市的樓盤到處都是星藝開的工地，如柳都水語、荷塘月色、東方美景、都市杰作、金色曉島等樓盤，后來我帶業務員去調查，都是設計師開的私單，公司沒開一個，當時我想這次常德星藝被設計師玩完了，我去找他，上司就跟我解釋了他的當時處境，我沒辦法，只有從另一個角度去理解他，我只好打算離開星藝公司，后來他又給我做了一些工作留下來。
皎陽似火的7月，公司改組，新的領導班子接管，長沙總部來人協助，公司加強培訓力度，市場部又增添了新的活力，公司又重新動了起來，8份月試營，市場部人員邀請上門咨詢的客戶就有30多位，9月份僑遷開業，公司大搞僑遷慶典活動，公司整個團隊朝氣蓬勃，干勁十足，團結一致，客戶流量明顯上升，當天到公司咨詢的客戶就有123位（其中包括一個403隊團購客戶44位）現場還簽了幾單，全月簽單16個，開工4個；整個公司發生了翻天覆地的變化，使我重新認識了常德星藝公司，10月到公司的客戶就有73位，有效咨詢客戶49位，全月簽單12個，開工7個；11月到公司的客戶就有43位，有效咨詢客戶27位，全月簽單5個，開工8個；從公司改組，新的領導班子接管以來公司總的客戶流量是239位，有效咨詢的準客戶為199位，有效咨詢準客戶率為83.3％，共計簽單29個，開工19個（不包括12月份）簽單率為14.57％，開工率為65.5％；數據顯示說明，這個數據不是很理想的，銷售數據波動幅度大，銷售狀況不穩定。主要原因是公司部分員工素質差，各個部門之間配合不協調，部門之間不愿溝通，設計師與工程監理之間溝通也不是那么的融洽，客戶變成了設計師與工程監理之間傳話的橋梁，工程質量出問題相互推脫，部分設計師不顧客戶的感受，公司的形象，只顧自己目前利益，設法施展行業潛規則謀取利益，市場部要推行的其它的銷售模式推行不了，導致市場部工程實地營銷這塊欠缺。最后的結果是客戶受到了傷害，公司受到了損失，設計師傷失了自己回頭客源，工程監理到工地在客戶面前難以做人，業務員在客戶面前的企業印象受損，嚴重影響了市場拓展，公司這個平臺變成了客戶觀望的陽臺。公司缺乏職業道德管理意識，缺乏全員維護市場管理機制，公司提倡要讓工地說話變成了一句空話，業務員把客戶帶到公司之后客服部派給設計師，遇到好溝通的客戶，業務員很難了解到自己客戶與設計師溝通過程和溝通的具體情況，這個單談死了，死了就死了，設計師給業務員沒有一個說法的，業務員想和設計師溝通一下，設計師那種傲慢的姿態叫人難以接受；遇到不好溝通的客戶設計師還是找業務員協助；對于那些簽了單的客戶，具體什么時間開工，工程進展情況，裝完了裝飾的效果如何，客戶反應怎樣，設計師遮遮掩掩的，業務員什么都不知道，工程出了問題，客戶上門要說法才了解一點，業務員你們也太不關心你們自己的客戶了吧！
5、充分發揮業務員的潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。
五、目標分配（按家裝簽單產值分配）
1、電話營銷明年的目標200萬元，市場部電話營銷員、業務員接待的客戶。
2、工程實地營銷明年的目標150萬元，工程部工程監理在工地接待的.客戶。
3、終端銷售明年的目標250萬元，市場部業務員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶，包括家協、房地產開發商、材料商舉行的活動接待的客戶。
4、網絡銷售明年的目標50萬元，全體員工采用電子商務營銷接待的客戶。
5、回頭客戶明年的目標150萬元，客服部接待的上門客戶。
六、目標實現管理辦法
1、根據常德市房地產分布示意圖，各個樓盤的具體位置，樓盤動態，交房的具體情況；把常德市場劃分為三個片區，業務員分三個小組，兩人一組負責一個片區，把明年的目標轉化計劃，按全年時間分配落實到每一個片區，每一個樓盤，每一個小組，每一個人。
2、市場部建立樓盤檔案，樓盤動態表，交房記錄表，業務員跟進進度表，業主房子動態表。各個樓盤產生業績評定分析，市場部要及時到樓盤物業了解。
3、市場部業務員每天有日志，周周有計劃，月月有總結，季度有市場評審分析。
4. 市場部明年的具體思路細節、操作辦法的實施還需公司領導鼎力支持，各個部門緊密配合，各位同事的協助，相信市場部明年是有能力完成目標的。
以上是我在星藝工作一年來耳聞目睹、親身經歷的的一些事或近段時間的觀察，市場調研寫的一些不成熟的思維和建議，如有不妥之處敬請諒解。
明年，希望的常德星藝公司會更好！市場部將迎來一個生機盎然的春天！
工作計劃 篇9
20xx年，作為工作人員的我應該為公司盡一份微簿之力，因此特擬定以下幾點：
一、業務部的專業化服務
業務員的拉訂單的方式應該有所改變，不應該像以前那樣去做業務，我們應該更專業化，這個專業化我的建議是體現在這幾個方面：第一，與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解，如果對客戶了解的甚少，那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題.com，經常就會莫名其妙的丟失客戶;第二，我們應該知道客戶的問題所在，客戶的問題就是我們的希望，因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題，客戶就有很大的可能和我們簽單，如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好，我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商，那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方，而最重要的是要說明我們的推廣效果。
讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結果;第三，業務員還應該對本地易購的產品和服務有更深入的了解，這樣業務員才能根據客戶的要求快速的向客戶推出公司相關的產品和服務;第四，業務員應該準時，守時，把客戶作為自己心目中的.上帝。第五，帶新人學會如何找客戶？如何打電話？如何與客戶交談？如何介紹公司？如何專業的介紹業務？不能少于5次;特別是在電話營銷的時侯，一定讓主管當著新人的面給客戶打電話。
讓新人學習該怎么說，說些什么。而且我們公司的經理基本都是從業務員做起的，都是非常優秀的業務員，他們比主管有更豐富的經驗。在帶新人的時侯，經理更應該教授新人如何做。當然這些都是專業化服務的最基本的要求，其實還有很多需要業務員自己去整理和歸納，在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見，希望公司越來越興旺。
二、公司的制度化管理
在20xx年公司為了提高業務量并加強員工的管理，曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業務量，但是實行一段時間后發現：組與組之間，成員與成員之間是提高彼此的積極性，然而后來我們又發現了一些不好的效果。成員之間因為業務的關系彼此之間的合作關系大大不如以前了。導致成員之間經常因一些小事而不和，而且最重要的是因為合作出了些問題，因此當然業務量的增加不如預先估計的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的，世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業務員的管理更顯得重要，因為一個公司的銷售做的好，公司才有利可圖，而銷售又與業務員有至關重要的聯系。
故我認為公司應該擬定一套層次化、責任制具有執行力的制度，并加強對業務員的培訓和管理。對這個制度我的看法是：首先應該把公司的員工劃分到各個部門，對每個部門來說，進行專業化的培訓，這樣分工明確公司的效率才會提高，而且各個部門應該設立一個負責責人，負責各個部門的工作安排和人員調動。并每個月由負責人舉行各個部門的部門會議，并把討論結果和建議向唐總匯報，同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究責任實行獎懲。還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責任心和積極性，如全勤獎等。
其次公司向前發展，就應該越來越細致了，不能還像剛成立那樣去經營，應該考慮的更細致，更專業了，這個細致和專業不是說說就算了的，重要的是讓客戶感受到，這樣才好吸引更多的客戶。因此，這就要我們大家一起探討我們的服務那里還有不足的地方。再次對于業務員來說，這個管理是最重要的，我的建議是業務員上崗之前應該對我們公司和服務有深刻的了解，因此之前一定要進行好培訓。應把一些業務做的好的員工作為帶頭人，帶領整個業務員隊伍的發展，可以讓他們傳授經驗，當然他們的作為帶頭人是業務精英，公司應該采取獎勵機制，這樣公司就會朝著業務精英的方向發展。總之，公司的發展一定要體現制度化和專業化了，到目前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了，關鍵就在于公司服務的質量上了，也就是說人們都知道了本地易購，關鍵是人們對你的服務質量的認可了，所以重在提高服務的品質了。
三、技術部的熱忱服務
技術部主要負責給公司做網頁和提供網絡技術方面的處理工作，是公司的幕后英雄，有不可替代的作用。技術部在給客戶做網頁的時候經常會遇到客戶的反復的修改要求，在這里我們要知道客戶是上帝，我們應該盡量滿足客戶的要求，我們要不厭其煩，直到達到客戶滿意的效果為止，當然我們作為網頁方面的專業人員，有很多方面的知識客戶可能并不了解，對與客戶提出的無理要求，我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚，直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好，只有這樣才能保證我們的客戶，同時也達到了一個很好的宣傳效果。
技術部的工作人員，在網站制作方面懶散，不管是什么樣的網站都應該同等對待，像網站小的話，應該按時按量的完成，直到客戶的認可和滿意。一個網站的制作到結束，技術部都沒有一個至始至終的人。總是喜歡脫脫拉拉，這樣的做法即給業務人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業績的發展，同時也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術部工作人員分配一下工作，同時也為了整個公司的發展，因為技術部可是我們公司幕后最大的功臣。
這些都是我對公司提出的一些小小的意見，這些意見出現在我的個人計劃書之中是要說明空洞的計劃書還不如寫一點建議，至少能給公司帶來一些實際作用。當然在20xx年里我的計劃其實很簡單，首先就是我希望我所負責的工作都要出色完成，并更加積極的配合大家一起把公司的業務搞上去;其次就是我要更好的提升自己，多學一些與公司發展有關的知識;再次就是我要改正自己在工作中做的不好的地方，并希望得到同事的批評和指正;最后就是我要和同事和睦相處，互相配合。真心的祝愿我們的公司在唐總的領導下越來越紅火。
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