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運營工作計劃

時間:2024-05-28 17:13:20 工作計劃 我要投稿

運營工作計劃15篇[集合]

  時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編收集整理的運營工作計劃,希望能夠幫助到大家。

運營工作計劃15篇[集合]

運營工作計劃1

  一、總體目標:

  1. 提高公司整體運營效率,實現業務增長和盈利增長。

  2. 加強內部團隊協作,優化運營流程和資源配置。

  3. 提升客戶滿意度,建立良好的品牌形象和口碑。

  二、市場調研與競爭分析:

  1. 深入挖掘目標市場需求和潛在客戶群體。

  2. 收集競爭對手信息并進行分析,制定應對策略。

  三、產品開發和改進:

  1. 根據市場需求和客戶反饋,持續優化現有產品。

  2. 開展新產品規劃和研發,提升產品競爭力。

  四、營銷推廣計劃:

  1. 制定定制化市場營銷策略,結合線上和線下渠道,提高產品曝光度和銷售額。

  2. 加強與合作伙伴的聯合營銷,共同開發市場份額。

  五、人員培訓和團隊建設:

  1. 開展內部員工培訓,提升運營專業能力和團隊協作能力。

  2. 加強團隊溝通和合作,形成高效互助的工作氛圍。

  六、流程優化和資源配置:

  1. 分析流程瓶頸,優化流程環節,提高運作效率。

  2. 合理配置資源,利用新技術和軟件工具提升工作效率。

  七、客戶服務和維護:

  1. 建立客戶服務團隊,加強售后服務,提高客戶滿意度和忠誠度。

  2. 傾聽客戶需求和反饋,持續改進產品和服務。

  八、數據分析和報告:

  1. 加強數據收集和分析能力,制定關鍵業務指標和評估體系。

  2. 定期匯報運營情況和效果,為決策提供數據支持。

  九、風險防范與應對:

  1. 建立風險防控機制,及時識別和應對可能影響運營的'風險。

  2. 制定應急預案,保證業務連續性和穩定性。

  綜上所述,20xx年運營工作計劃旨在通過市場調研、產品開發、營銷推廣、人員培訓、流程優化、客戶服務、數據分析和風險防范等一系列有條理的措施,實現公司整體運營效率的提升和盈利增長,建立良好的品牌形象和口碑,并確保業務的穩定和可持續發展。

運營工作計劃2

  1.產品背景

  待開發產品的名稱:惠久久網站

  項目提出者:張祎平

  系統開發者:系統運行環境:xp32bit/64bit,vista32bit/64bit,linux,ucwedetc.

  目標用戶:25-35的全國用戶.

  2.術語

  3.運作模式

  1)目標計劃

  計劃:以1年為周期計劃實施前期目標:

  目標:打響網站品牌

  任務:提高網站的流量、培養客戶的黏性

  策略:網站平臺建設、資源整合、網站推廣、市場開拓、團隊機制建設。

  第一階段:網站平臺完善期(1個半月):20~30天的平臺基本建設階段,包括網站流程的優化以及頁面美化;每月至少30個團品的完整信息錄入,保證網站初期網站內容的信息量。

  目的:保證網站的流暢、穩定運轉,網站內容的基本完整。

  第二階段:網站試運營期(2個半月):其實這個階段也可以說是網站運營初期或者是內容的完善期,網站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是:網站的初步推廣和網站性能的進一步完善。

  目的:形成自己的網站風格、提高網站的流量。

  第三階段:網站運營中期(5個月):這個階段的由于前期的宣傳和推廣,為網站的帶來了一定的流量,所以這個階段的重點應該放在網站會員商家的拓展和網站用戶的轉換上,讓普通的活動查看用戶轉化成活動發布用戶,及時有效的搜集用戶反饋信息,另外網站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網絡營銷方面,初步開展一些線上、線下商務活動,主要是:網絡廣告、網站合作、聯合商家線下推廣。

  目的:提高用戶轉化率、培養客戶的黏性、提高網站會員商家的數量。

  第四階段:網站運營后期(3個月):建立網站品牌價值是這個階段的首要任務,在前面兩個階段的運營過程中,提高了網站的流量的同時,積累了較多用戶資源。因此在繼續做網站推廣和內容建設開發的同時,網站的營銷活動的進一步開展,將是我們工作的重點。主要是:對網站數據進行分析,提高網絡營銷市場開拓,進一步完善網站功能,拓展網站產品。

  目的:市場開拓、為占領市場做準備。

  2)運營總策略

  大力開發本地團購,適當保持走快遞渠道的實物團購數量,常駐0元抽獎活動持續吸納人氣。

  3)任務分配

  (1)、網站內容和服務

  網站的內容建設和服務包括:網站內容的編輯工作、網站的產品和功能分析、以及線上推廣活動。

  (2)、業務開拓推廣

  網站業務開拓:網站產品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網站的覆蓋率。

  a)網站推廣

  負責網站的市場推廣活動的策劃和管理工作,以及網站品牌推廣。推廣工作包括:活動推廣、網站宣傳推廣、商家聯合的推廣。

  b)客戶信息分析

  了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給網站編輯人員,進行整理。

  (3)、客戶服務

  及時解答用戶對于網站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的.信息,同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網站策劃編輯人員,做好對網站的功能和內容的策劃、組織工作。此外,同時審核活動信息、商家信息。

  (4)、技術維護

  技術維護方面,包括網站的頁面設計、美工和網站的程序開發、數據庫維護等。網站美工和技術人員,應配合好網站編輯人員的改版和欄目結構設計要求,即使完善網站的一些功能貫聯和界面的設計美觀。同時網站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。

  (5)、團隊建設

  網站團隊的建設對于網站運營提供最基礎的保障。團隊基本結構包括:市場推廣部、網站技術部、網站編輯部。市場推廣部負責網站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負責市場推廣、地面宣傳、開展活動,以及公司品牌推廣,開拓網站會員商家,及時收集用戶戶信息,開拓客戶資源;網站技術部要為網站運營平臺提供安全、穩定等方面的保障,及時配合公司的維護決策;網站編輯部負責網站內容的建設,網站欄目的策劃、網站產品和服務設計,以及一些線上的推廣活動,同時對于網站內容的充實,網站文字的編輯和資料的審核工作。

  具體人員配置如下:

  市場推廣部:市場推廣人員1名。

  網站編輯部:網站編輯人員1名。

  (6)、網站培訓

  網站最需要的培訓:網站定位和運營思路培訓、網站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。

運營工作計劃3

  機構運營工作計劃是一份重要的文件,它是為了規劃機構日常運營和發展而制定的。在這份文件中,我們將詳細地闡述機構的目標、戰略和具體計劃。在制定這份計劃的過程中,我們將考慮到機構的發展方向、運營模式和人力資源等各個方面的因素。下面,我們將分別從以下幾個方面進行闡述:

  一、機構目標

  機構是為了實現一定的目標而存在的,因此機構運營工作計劃的制定必須要明確機構的目標。在目標的制定過程中,我們將考慮到機構的使命、愿景和價值觀等因素,以求達到機構的整體價值最大化。在本機構中,我們目標的制定主要包括三個方面:

  1.產品目標

  本機構的主要產品為課程教育,我們將努力為學生提供高質量的教育,并致力于培養學生的綜合素質,使其成為獨立思考、自信、勇于創新的未來領袖。

  2.收益目標

  機構的收益目標是每年實現企業盈利率10%以上,為機構的持續發展提供經濟支持。

  3.社會責任目標

  機構的社會責任目標是為社會作出貢獻,積極參與公益事業,并承擔起維護社會公正和諧的重要使命。

  二、戰略規劃

  機構的戰略規劃是根據目標制定的,是指為達成目標而制定的長期計劃和重點措施。本機構的戰略規劃主要包括以下幾個方面:

  1.人力資源戰略

  本機構堅持把人才看作是最寶貴的財富,將積極引進和培訓人才,并通過激勵機制持續留住優秀人才,使其為機構的快速發展和長遠發展提供源源不斷的動力。

  2.營銷戰略

  本機構主要通過宣傳和推廣,增加知名度,獲取更多的學生,同時注重服務質量,逐步打造口碑并吸引更多學生的信任和支持。

  3.產品創新戰略

  本機構將不斷滿足家長和學生的`需求,不斷更新和優化現有的課程和服務,同時積極開拓新的領域,為學生提供更有價值的課程和服務,為機構的發展壯大提供更廣闊的空間。

  三、具體計劃

  機構的具體計劃是包括了時間、地點、人員和資源等方面的詳細規劃,既要考慮到機構整體發展的需要,也要為每個具體的項目規定特定的責任人和實施時間。本機構的具體計劃分為三個方面:

  1.教育課程計劃

  本機構將根據學生的階段和需要進行分類和設計,為每個年齡段的學生提供區別于傳統教育的獨特課程,讓學生在體驗中學習,既滿足了他們的興趣,又提高了他們的綜合素質。

  2.職業發展計劃

  本機構將為每一個員工制定職業發展規劃,并將每個人培養成為有價值的會員。機構將提供各種提升和發展的機會,讓員工從中不斷學習、成長和發展。

  3.社會責任計劃

  本機構將積極參與公益事業,為弱勢群體提供志愿服務,并定期向公眾進行反饋。在社會責任方面本機構不僅滿足于自身的發展,同時致力于回饋社會,為構建和協調社會提供支持和保障。

  總之,“機構運營工作計劃”是機構制定的一份重要的工作文件,本文對機構目標、戰略規劃和具體計劃等幾個方面進行了闡述,以期能夠為機構未來的發展和運營提供有益的參考。

運營工作計劃4

  一、電子商務項目組織架構搭建及崗位職責(運營計劃第一步)

  電子商務平臺團隊成員是關系整個項目啟動推進和后續運營的關鍵,需要專人構建。

  1、項目負責人:整體運營。

  2、網站架構管理:網站的整體構架與內容優化。

  3、美工:網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。

  4、后臺程序員:實現后臺的程序功能。

  5、網絡推廣員:通過互聯網和傳統媒體或其他方式推廣網站。

  6、網絡營銷員:通過互聯網營銷或傳統方式銷售網站服務產品。

  7、網站編輯/信息管理員:管理網站各個欄目的信息。

  8、服務器維護人員:服務器的安全、網站相關功能提供。

  結合公司現有的電子商務崗位資源進行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充,整體崗位進度在4月中旬到位。

  二、電子商務項目定位(運營計劃第二步)

  根據公司兩個系列產品的特性和電子商務項目長遠發展考慮,需要擯棄現有的單系列產品的電子商務,需建立切實符合兩個系列產品的新電子商務平臺。電商域名定位原則——簡短、易記、切題,與企業及其產品密切相關。一個成功的域名就如同一個的品牌,一個的商標,會給企業帶來無形的資產價值!

  此域名結合市調,聯動公司全體進行公投確定。公司現有的域名網站,根據市場情況進行再優化,基本定義為產品宣傳網站。

  三、電子商務平臺的規劃設計。(運營計劃第三步)

  1、常規網頁產品設計項。(注冊、登陸、會員、產品系列、產品品類陳列、特賣、團購等)

  2、商品搜索引擎、通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息,方便用戶購物。

  3、購物車、購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數目和價格等功能,用戶通過購物車,還可以修改商品數目、退回某商品或全部商品。

  4、客戶服務中心:為客戶提供各種操作的說明及網站的各種服務,包括購物向導、服務特點、服務、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款后的發貨時間等客戶關心的信息。

  5、訪問計數器:訪問計數器能統計上網訪問者對網站各主題的訪問頻度,把握消費者對商場、商品及服務的需求,其數據是制定經營和營銷策略的重要參考依據。

  6、訂單查詢:用戶可根據訂單號和相應信息進入訂單狀態界面,該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發貨和發貨日期等信息。

  7、BBS:運用留言薄方式,記錄客戶在瀏覽網站或購物之后,對網站內容、提供的服務、產品搜索、產品對比、購物車、客服中心、產品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務網站規劃計劃報告等的意見。通過留言薄,一方面可以了解客戶需求,改進服務,豐富商品種類;另一方面通過答復,讓用戶了解商場提供的服務,增加用戶對網站的信任度。

  8、電子郵件:在網站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱,使客戶在訪問每一頁面時,將遇到的問題及意見和建議以E2mail形式反饋到管理員處,以便管理員能及時改進服務、處理問題。

  9、電子郵件列表.每當更新商品、出臺新的優惠措施或舉行重大活動時,通過電子郵件列表聯系客戶。

  10、網絡支付:由于現階段在我國實現網上實時支付還未完全實現,因此,商場在支付方面應提供多種支付方式,例如信用卡支付。

  以上單項目版面設計,會結合市調以及B2C或O2O的類型進行窗口設計,整體版面會進行兩個系列產品的綜合考慮。

  四、電子商務平臺軟硬件(運營計劃第四步)

  通常一個網站的運行好壞,硬件很重要,硬件是網站運行的基本保障;

  1、電子商務硬件一般分兩大部分:網絡設備、服務器;

  網絡設備:路由器、交換機、防火墻

  服務器:根據公司的發展可視情況而定,可自建、托管、租用。

  2、電子商務軟件一般三大部分:

  A、操作軟件系統(UINX、LINUX、Netware)

  B、web服務器軟件

  C、數據庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MSSQLServer、MySQL等)

  以上設備軟件的選擇,根據項目的定位以及公司自有的.資源相結合,再進行最終確定。

  五、電子商務項目的流程培訓(運營計劃第五步)

  電商平臺搭建后,協調公司兩個系列產品管理人員包含工廠管理人員,進行多部門的電商運作流程對接培訓,以保障電商從電商平臺產品展示——價格操作——市場推廣——客戶關注——客戶下單——到兩個產品庫存管理協調——財務結算——產品送貨——客戶售后服務,整個環節的閉環不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。

  六、電子商務的推廣運營(運營計劃第六步)

  1、統一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口,進行自媒體宣傳推廣營銷。

  2、統一公司兩個系列產品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。

  3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷。

  4、借助傳統推廣方式試點一個區進行推廣,提供某一群體的便民服務(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上,通過便民服務和商品活動來吸引客戶關注公司電商和手機客戶端,增加兩個系統的客戶點擊量和會員注冊,從而增加電子商務的附加值,試點成功后再進行其他區的復制。

運營工作計劃5

  在物業公司“持續改善經營狀況,持續提升服務品質”的“雙提升”指導思想引領下,運營管理部以公司行政管理制度和質量管理體系文件為準繩,以服務、協調、監督、指導為宗旨,充分貫徹,嚴格落實,確保公司各項經營和管理目標的實現。為此,根據公司實際情況,制定運營管理部20xx年度管理計劃。

  20xx年,運營管理部主要從計劃管理、質量管理體系管控、品質管理、培訓管理、投訴處理、法律事務管理6個方面對一年來的工作目標進行全面規劃和描述。

  一、計劃管理

  計劃管理是確保公司經營指標和管理指標按時完成的重要手段,為此,運營管理部在20xx年加強計劃管理職能。

  1、經營指標計劃管理。結合財務管理部,加強公司各部門預決算管理,確保經營情況始終處于可控制狀態,每月初整合、反饋于相關責任人。

  2、管理指標管理。以管理計劃為突破口,確定工作內容、目標、責任人及完成時間,加強績效管理,對未完成工作計劃者,給予責任人確定具體的完成時間,并給予相應的經濟處罰和行政處罰。

  3、健全績效管理體系。配合人力資源部,完善績效管理體系,使目標、指標和成績與薪資緊密掛鉤,定期考核,嚴格執行、落實。并根據公司實際情況,建立起計劃外獎勵制度,激發員工的工作積極性,增加經營收入。

  二、質量管理體系管控

  在質量管理體系上,通過對質量管理體系的整合,建立起符合康居物業原則的服務標準,使物業高品質服務貫穿于每個小區,使每個小區的物業管理在原有的基礎上大幅度提升,促進富美地產的快速發展。同時,隨著公司業務范圍的不斷拓展,結合相關部門制定相應的商業物業的服務標準及要求,用以滿足工作的需要。

  具體措施:

  (1)強化執行質量管理體系文件,定期考核,規范公司各崗位工作流程及標準,持續提高服務品質。

  (2)對體系以外的服務項目,如商業街等,制定服務標準及要求,拓展服務范圍。

  三、品質管理

  1、整合公司質量管理體系,完善管理體系流程、標準,并進行試用、考核、修訂,建立起更高的服務平臺,提高服務品質。

  2、會同人力資源部,分類分崗位設置書面考題和現場考核項目進行體系考核,全面了解服務過程中存在的`薄弱環節,限期要求責任部門整改,制定糾正預防措施。

  3、加強對各部門管理體系的考核和指導。運營管理部計劃采取一區域項目交叉考核另一區域項目的方式,每季度考核一遍,讓每個項目既是考核者,又是被考核者,充分掌握體系規范及標準,確保服務質量標準的實現。

  4、以業主滿意度為中心,調整工作方法,換位思考,開展精細化服務工程,不斷修訂體系文件,提高服務品質。

  四、培訓管理

  1、建立培訓考核機制,確保各崗位培訓達到既定的目標。

  2、拓寬培訓內容:充分利用康居物業自身的資源,拓寬培訓思路,及時與地產相關部門溝通,利用富美地產多年的實踐積累,結合培訓需求,請各專業人士對欠缺部分通過現身案例說法、專業知識講解和現場操作等充實培訓內容。

  3、培訓績效實行量化管理。對各項培訓進行不同形式的考核,并評估培訓績效,保證培訓效果。并且要做到多方協作,形成順暢高效的協調機制和培訓體系。

  4、整合培訓理念:1)整合各種有效的培訓手段、培訓技術和培訓工具;2)整合物業內部和外部可以利用的資源,使之服務于培訓;3)通過整合,使培訓成為傳播的工具,把培訓理念最大化。

  5、加強與外部的聯系,牽頭做好外培和晉升培訓。針對性的與專業培訓機構合作,開發相關的培訓課程,借助名家名師的培訓拓展員工的思路和眼界,提升整體競爭意識。

  6、針對各崗位的工作特點,分類建立詳實的資料庫,形成一整套康居物業的培訓資料。

  五、投訴處理

  1、結合長垣縣實際情況,深入項目,了解業主投訴原因,掌握業主投訴心理,在維護公司利益的原則上處理業主投訴。

  2、針對長垣縣業主對物業管理認知度較低,投訴問題相對集中、甚至有些業主不講理的問題上,制定有效的投訴處理預案,提高業主

  投訴處理效率。

  3、加強物業管理法律法規的宣傳。充分利用公司現有資源和各小區宣傳欄,制作物業管理法律法規專欄,加大物業管理宣傳,提高業主對物業管理的認知和接受能力。

  4、建立快速反應機制。針對業主的一些重大投訴,建立快速反應機制,成立重大事件處置小組,妥善處理各項目緊急事件。

  六、法律事務管理

  根據物業管理行業配套法律、法規頒布實施情況和業主普遍缺乏物業管理法律認識等現狀,20xx年重點在:

  1、配合服務中心、分公司,運用法律知識,協助解決客戶投訴糾紛,總結經驗教訓,通過法律途徑,對違約客戶進行起訴,追討欠費等,雙月匯總并公布。

  2、配合人力資源部,作好員工法律知識培訓工作,規避風險,提高工作效率。

  3、依據《合同法》的相關規定,對公司文件及合同進行審核。 總之,20xx年度運營管理部人員積極開展學習意識、創新意識、開源節流意識、換位思考意識、深入一線服務意識和團隊協作意識,增強公司凝聚力,全面提高員工的職業素養和文化修養,促進公司快速發展。

  七、月度管理計劃:略

運營工作計劃6

  xx是新的開始。隨著中國經濟的快速發展和公司規模的不斷擴大,提升公司在行業內的市場競爭力和影響力,最終實現公司的年度經濟指標(xx萬項目合同額),是今年業務部工作的主要指導思想。所以作為業務部門的主要領導,如何才能適應公司的發展趨勢?如何完成今年的任務?如何將業務部門的運營管理制度化?實現這些目標需要對工作的熱情和更詳細的個人工作計劃。

  1.發展

  經過公司業務部門的種種變動,最終在xx確定了董事模式,加強了業務部門的業務能力,但開拓力度滯后。這一點應該在xx的業務工作中加以改進,及時掌握第一手信息是決定業務成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場洞察力,容易迷失目標,迷失方向,市場地位無法提升。它從來都是跟隨市場的步伐,而不是用自己的力量去引導市場的走向。

  “內外一體”就是一個改善這種現象的方案。所謂“內部”,就是增加信息搜索人員(2人),具有一定的營銷經驗,能夠為公司重點服務的行業掌握第一手信息。通過建立工程檔案等金融、政府、外資企業等系統。讓業務部門的信息真正做到由點到面的控制。

  項目信息可以分為重點項目和一般項目兩大類,技術部門的合作強度可以因級別而異,這樣就可以將工程項目分為主次,從而集中優勢,爭取重點項目的成功率。

  一是這種分類可以避免因頻繁投標而影響技術部門士氣的低成功率,

  利用業內人士提供的信息,xx有一些成功的例子。這種資源非常寶貴,需要維護。加強溝通和聯系,并使之成為一種制度和習慣。這類資源還有很深的拓展空間,必須在xx加強。合作公司和設備公司的銷售人員都是公司的潛在業務人員。這需要公司在這方面的政策有一個特殊的傾向。

  2.挖掘

  為了成功完成今年的業務任務,需要挖掘客戶和人員的'潛力。老客戶項目的延續和老客戶引進新客戶是公司目前最重要的經營手段。這種業務是公司實力的體現,是對公司服務的一種回報。然而,這種業務仍然有很大的潛力可以挖掘。換句話說,業務部門應該承擔延續關系和挖掘潛在業務的工作。定期回訪,及時反映,配合工程部做好售后工作。這里需要工程部的協調配合。其實業務部門承諾的事情基本都是工程部實現的,有時候步調不一致可能會造成極其嚴重的后果。在人員潛力挖掘方面,提高工作技能,加快工作效率,增強專業知識,定期在公司學習專業知識,及時參加社會上的一些專題會議和展覽,經常下到施工現場,深入到招標書中描述的每一個工作環節,是一個培訓學習的過程。

  3.管理

  目前公司的業務部門由兩位董事經營管理,分工明確,職責分明,而目前只有5名基層員工。從公司的發展來看,需要一個相對完善的管理體系來管理各個部門,尤其是業務部門,這可能會直接影響公司的發展。在xx,業務部門要結合公司現有制度制定一套切實可行的操作制度,包括獎懲機制、考勤補貼、差旅費報銷、培訓計劃、項目分析、月度總結等。

  4.協調

  目前公司的項目通常都是時間緊湊的。為了完成任務,部門之間或多或少會有不一致的工作步驟。如何避免這種現象,將不良后果降到最低,也是今年業務部門工作的重點。這包括與兄弟部門的合作和與客戶的聯系。

  運營部工作計劃第三十篇

  新的一年,平輿縣電商協會要充分認識新形勢下電子商務工作的重要性和緊迫性,把電子商務的應用和推廣作為協會的職能所在,與此同時,積極配合政府相關部門,緊緊圍繞電商運營服務中心的建設與啟動工程開展調研、宣傳、推廣等工作,推進電子商務在各個產業和行業中的應用。20xx年度主要做好以下幾個方面的工作。

  (一)做好會員服務,加強與會員單位溝通和聯系。協會為更好發揮與會員單位的作用,將按年度、季度定期召開全體會員代表大會、理事會和各類型專門會議。為協會工作出謀獻策,解決協會工作遇到的實際問題。同時,不定期召開不同類型的專題會議,加強與會員單位的聯誼和溝通,收集會員的需求和建議,以更好為會員服務。為擴大電子商務協會的服務范圍和影響力,今年將繼續發展新會員,擴大會員隊伍。20xx年度的會員發展任務是,新增企業會員不少于10家,新增普通個人會員不少于50名。

  (三)組織開展各種電子商務培訓和講座活動。協會結合會員單位的實際需要,依托炎黃職業技術培訓學院等協會成員單位的優勢資源,通過開展各種不同層次項目和專題培訓,主辦公益性的會議和論壇,推動我縣信息化及電子商務工作的宣傳、推廣和普及。20xx年度協會將積極建議召開平輿縣電子商務論壇,組織全縣范圍內的電子商務公益講座及小型公益性電商沙龍,組織電子商務專家學者進企業現場服務,并促使炎黃職業技術培訓學校成為縣電子商務人才培訓基地。同時,協會將聯合縣勞動就業服務中心、玉川村鎮銀行等單位,舉辦創業大賽或電子商務人才對接交流活動,促進我縣企業能在本地遴選到優秀的電商人才,倡導創客文化,發掘和培養創新人才。

  (四)組織參觀考察和學習,加強同行業的交流。20xx年度協會將繼續不定期組織會員單位及相關企業到電子商務應用比較好的企業、單位及產業園區進行參觀學習。同時我們將繼續緊扣電子商務發展趨勢,根據會員需求和行業發展需要,組織各會員單位及相關企業參加國內各類電子商務研討及專題會議及培訓活動。

運營工作計劃7

  本人自4月中旬份加入到精英部落,融為這個大集體以來,本著對服裝品牌工作的充分熱愛,用心做好每件事,做好這個直營運營管理工作,充分利用精英部落這一平臺提升自身的組織協調能力,回顧歷程,收獲和感觸頗多。

  (一)強化品牌形象,提高業務素質。

  直營部工作最大的規律就是無規律,因此,我正確認識自身的工作和價值,堅持奉獻、誠實敬業,細心學習他人長處,并能很好的虛心向領導、同事學習關于精英部落品牌文化,在不斷學習中使自身的專業素質有所提高。

  (二)嚴于律已。從進了公司這個大家庭以來,始終對自己嚴格要求,將耐得平淡、舍得付出作為自己的準則,在工作中,以制度、流程規范自己的一

  切言行,嚴格遵守各項規章制度,主動接受來自各方面的意見,積極維護公司良好形象。

  (三)強化運營工作職能。工作中,注重團隊建設等工作,在這短短幾個月里,都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。

  通過領導的培養與工作各方面的支持,以及自己的努力,這幾個月以來自己的營運工作,還是取得了一定的突破。在精英部落直營部,這半年來取得的工作成績得到了領導的肯定,在第三季度安排我代為管理營運一組的組長一職,這些都離不開公司領導的嚴格要求與培養,對我來說這將是一個很大的機遇與挑戰,對于下半年的工作,我羅列了以下的工作計劃及安排:

  1、不定期組織本組工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;

  2、認真協助營運總監工作,落

  實每天的工作內容,發現違規及時糾正;

  3、了解本組人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報,研究予以解決;

  4、嚴格落實本組員工遵守工作流程、工作要點和規章制度,培養高度的責任感和工作熱情。

  5、熟悉本組員工的`工作狀況,分析容易出現的問題并提出解決問題的基本要領;

  6、不定時巡視各崗位,指導本組員工工作并督促完成;

  7、宣傳團隊精神,弘揚企業文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向心力;

  8、組織市場調查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進行總結報告;在三季度完成主通道的招商工作,并對南廣場的空鋪進行招商;以及對于明年公司品牌升級,對一些意向商戶的儲備。

  9、努力學習有關知識,對復雜的要領能考慮到每個細節,對員工能采

  用不同的領導方式和督導方式;

  11、組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動;

  12、主持本組會議,分析工作現狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標;

  13、解決問題要有章可循,注重個人修養,給員工樹立良好形象;

  14、分配區域的招商,收費及創收任務,以及各種指標,隨時關注各種指標的完成情況;

  5、完成上級領導下達的其他工作任務;

  公司領導讓我擔任一組代組長,這不是權力的象征,而是賦予我一種責任。因此,這對我來說是一次非常難得的受教育過程。感謝領導對我的關心,我一定虛

  心學習,認真并加倍努力的工作。雖然實際工作中還困難重重,但我將始終嚴格要求自己,始終以高度的責任感,保持銳意進取、勇于創新、與時

  俱進的精神狀態,挑戰風險、迎難而上、勤奮敬業,為世紀金源的未來,奉獻自己的力量。

運營工作計劃8

  伴隨著國內3G用戶增長的窗口期的縮短,國內三大電信運營商的3G市場競爭趨于白熱化,處于市場挑戰者地位的電信、聯通不光發起了搶奪3G用戶市場份額的戰爭,同時也在“手機連鎖渠道”的陣地上頻頻出招,繼聯通、電信與國美、蘇寧等家電連鎖全面開展合作之后,近期聯通、電信也將搶奪矛頭對準了一貫以來與移動公司合作緊密的手機連鎖渠道;聯通先后與迪信通、樂語等手機連鎖行業的領頭羊開展合作,電信也隨后啟動了全國范圍內的與迪信通手機連鎖的深入合作。

  針鋒相對,正在成為3G時代運營商的競爭常態。國內運營商渠道戰場上就在上演著這樣一幕幕好戲。上午,中國聯通宣布和深圳恒波、廣東大地、東莞捷通、廣東龍粵和廣東駿和等5大手機零售連鎖企業達成戰略合作;下午,中國移動廣東公司就宣布與中域、駿和、迪信通、易天、樂語、金佳信合計6家省級核心連鎖渠道簽訂整體專營合作協議,這背后究竟有著怎樣的戰略布局呢?

  于此同時,電信運營商與這些手機連鎖渠道的合作也充滿著力量的.角逐和話語權的較量,巨大的“渠道補貼”和獎勵成本的投入,一方面贏得了各大手機連鎖渠道的趨敷,同時也不斷的刺激著他們的胃口,同時xxx于幾大運營商之間,尋求利益最大化,成為了手機連鎖渠道的必備生存技巧。所以筆者認為,電信運營商與工業化手機連鎖渠道深入合作是否一把“雙刃劍”,值得探討。

  一、國內工業化手機連鎖渠道情況

  1.工業化渠道的含義

  2.國內工業化手機連鎖行業情況

  現階段的國內工業化手機連鎖行業正處于動蕩的并購浪潮中,獨立手機零售門店生存空間受到強力擠壓,數量急劇萎縮,多數被并購入寡頭壟斷的手機連鎖企業。據筆者分析,其主要原因有二。

  一是手機銷售過度擴張。

  盡管手機的銷量在中國仍然在大幅增長,但是手機行業利潤微薄時代已經到來。手機連鎖企業中域電訊提供的相關銷售數據顯示,今年“十一”黃金周期間,手機銷量比“五一”期間勁增兩成,但整體利潤僅增成。銷量最多的都是一些經典暢銷機型和性價比較高的手機。這說明受到金融風暴的影響,消費者的消費信心受挫,更換手機的周期變長了,理性消費意識增強,很多消費者傾向于購買低端實用機型。

  中國工業和信息化部發布的xx年三季度手機產量相關報告“我國手機產量下降3%,而且連華為、中興等企業在內的國內品牌手機企業幾乎全線虧損。”,這與中國手機產業的產能過大而難以全部銷售出去也有關系。

運營工作計劃9

  (一)、落實安全管理責任,夯實安全工作基礎

  在安全管理中我們要認真貫徹落實上兩級公司安全管理規定,夯實安全生產基礎管理,健全安全生產長效機制;

  1、將20xx年度安全目標逐級分解、層層落實,切實做到職責明確、落實到人;2、嚴格落實安全管理規定,繼續完善安全生產各項管理制度,確保安全生產工作嚴謹、規范;

  3、利用機組檢修和春防、秋查時機認真消除設備缺陷和隱患,提高設備的安全、環保、可靠和經濟性,保持長周期、零非停的安全生產目標;

  4、切實加強三期擴建工程安全生產的全過程管理,高度重視安全文明施工,增強責任意識,加強對施工單位的協調和監督,加大安全管理的獎懲考核力度,確保不發生基建安全事故;

  5、是抓好危險源、危險點的管理,做好危險點分析和控制,防治誤操作事故的發生,通過開展經常性的安全演練和完善危急預案,確保危急搶險有效保障;高度重視防火、防汛和交通管理,確保不發生責任事故。

  (二)、加強生產管理,確保機組安全經濟運行

  在生產管理中我們要結合發電指標少、夏季單機運行的有利時機,加大員工隊伍培訓力度,通過舉辦技能培訓班和業務知識學習講座等途徑,全面培養符合型生產人員,為三期擴建工程提供準備人員,保證新機組投產后對技術人員的需求。

  在運行管理中我們要提高運行人員的分析和處理異常狀況的能力,完善各種技術措施和反事故措施,力爭實現機組零非停、長周期和經濟環保的穩定運行,確保機組穩發,多發,高度重視機組的節水、節油、節電和環保工作,通過開展指標競賽、激勵運行人員的勤檢查、勤調整,進一步提高機組的安全、環保和經濟性。

  在檢修管理中要加強過程控制,進一步完善檢修工藝流程,全面實施檢修質量驗收,培養檢修人員的一絲不茍的工作態度,加大缺陷考核管理力度,實行缺陷發現、登記、消除和驗收的程序管理,認真整改x公司安全檢查中提出的缺陷和隱患,切實提高設備的健康水平,創造安全文明的生產環境。

  (三)、加強經營管理,實現保本微利經營

  在經營管理中要把完成年度經營指標作為全年工作的中心任務,細化分解年度各項經營指標,深入開展經濟分析活動,嚴格控制各項費用和固定成本,認真執行合同管理,加大財務監督、效能監察和內部審計工作力度,堵塞管理漏洞,有效降低財務風險和財務費用,全面實行預算管理,確保各項成本費用可控;加強設備、運行、檢修管理,保持良好的設備狀態,提高機組的穩定運行能力和供熱期間的長周期運行,為完成計劃電量提供保障,加強燃料管理,及時和燃管部門、煤礦企業和運輸車輛的協調、溝通,加大夏季儲煤力度,控制燃煤熱值損失,加強燃油管理,專人管理生產用油、按月考核;努力降低各個環節的燃料損耗,通過細化管理降低燃料成本。

  (四)、加大營銷管理,確保全額熱費回收

  在營銷管理中,我們要大力開展優質服務工作,不斷提高員工的服務意識,在不熱用戶改造取得良好成效的基礎上,繼續協助用戶進行供暖系統改造,不斷提高供熱質量,確保熱費全額回收,加大增供擴銷工作力度,確保明年三期擴建機組達到預期供熱面積,嚴格入網費收取,減輕經營資金壓力;改造一次網波紋補償器為雙向補償器,根據天氣變化情況及時調整熱源點供熱負荷,努力做到宏珠熱源點早停、晚啟,降低生產成本。

  (五)、加強三期擴建管理、確保年內供熱、發電雙投

  我廠三期供熱機組擴建工作,關系到企業今后的發展,為此我們要緊緊圍繞“早日核準、早日開工”這一主線,緊抓核準、環批等重點開展工作,確保年初開工建設,年底發電、供熱雙投產,在工程施工中,要充分發揮我們在以往基建工程中取得的寶貴經驗,發揚全體員工能吃苦、能戰斗的優良作風,依靠科學的組織和嚴密的管理,按照“加快工程進度、縮短建設工期,控制工程造價,保證工程質量”的要求,嚴格執行基建管理程序,堅持過程達標,不斷提高投產質量,實現達標投產,確保實現安全穩定經濟運行,在認真開展基建施工的同時還要提前安排員工培訓工作,確保生產準備人員盡早參加工程建設,為機組投產后的順利運行和安全生產打好基礎。

  (六)、創建節約環保型企業、扎實推進環保和節能減排工作

  節能減排是我們熱電企業責任所在,更是我們提高自身競爭力的內在需求,為此我

  們要積極落實環保部門和集團公司關于對環保工作的有關要求,進一步加強環保管理,無論經營形式如何嚴峻,一定要完成節能減排和環保指標,認真落實整改國家環保部的聽證意見,及時匯報環保審批情況,加強聯系溝通工作,確保不發生環保處罰事件。

  在節能減排工作中,我們要以創建節約環保型企業為契機,廣泛開展機組能效對標與達標工作,深入開展節煤、節水、節電及污染物排放指標的.管理,認真做好脫硫設施的調試與運行管理,確保發揮脫硫設施作用,做好除塵器加裝布袋除塵的改造工作,爭取早日投入運行;進一步完善污染物排放在線監控系統,提高環保設施的可靠性和投運率,努力實現節約發展、清潔發展。

  (七)、加強黨建工作、創建和諧企業

  在黨建工作中,我們要圍繞企業中心工作,以高度負責的使命感、責任感,下大力氣抓好科學發展觀的整改項目,積極探索建立鞏固活動成果的長效機制;繼續開展“四好”班子創建活動,提高領導班子凝聚力和戰斗力;加強黨風廉政建設,嚴格“三重一大”決策制度,構建有效的懲防體系;加強信訪和維穩工作,真正解決員工的實際困難,避免出現影響穩定的群體性事件;發揮工會、青工、女工委等群團組織作用,廣泛開展勞動競賽活動,激發員工的勞動熱情了;不斷改善員工的生產、生活條件,為順利完成各項工作任務營造一個和諧穩定的發展環境。

  新的一年,新的起點。面對復雜而嚴峻的經營形勢、繁重而艱巨的工作任務,需要我們認真落實上兩級公司的工作部署、繼續發揚求真務實、艱苦奮斗的工作作風,團結拼搏、銳意進取,積極主動地做好各項工作,為全面完成20xx年績效考核目標,促進企業又好有快發發展而努力奮斗。

運營工作計劃10

  隨著社會經濟的發展,人們對裝飾的需求日益增長。作為一家裝飾公司,我們需要秉持優質、高效、服務至上的理念,不斷提升自身品牌形象和市場認可度,以此實現公司業務的成長與發展。為此,制定一份科學合理、可行性較高的裝飾公司運營工作計劃顯得至關重要。

  一、整理營銷策略

  營銷策略對于公司產品的推廣和銷售至關重要。我們要結合市場環境及競爭對手情況,制定出具有競爭力和實施可行性的營銷策略。通過線上線下渠道的營銷方式,開拓新客戶,提高客戶重復消費率;充分利用社交媒體、搜索引擎優化等手段擴大品牌影響力,加強公司市場競爭力;不斷推陳出新,不斷追求卓越,以創新理念打造品牌差異化競爭優勢。

  二、提升服務水平

  提升服務水平是裝飾公司運營工作的重要內容之一。我們應根據客戶需求,不斷優化服務流程,完善客戶服務體系,提高服務質量。針對客戶關切點、痛點,更好地滿足客戶需求,并時刻保持定期溝通,加強業務開展。同時,有計劃地開展培訓活動,提升公司員工的服務水平和綜合素質,提高客戶滿意度。

  三、加強人員管理

  優秀的人力資源是企業發展的關鍵。作為一家裝飾公司,我們需要建立完善的人才評價制度,通過不斷培養和激勵員工,提高企業整體業績。建立科學的薪酬制度,確保員工的薪資合理、績效考核公平。加強員工教育和管理,促進員工的職業成長和公司員工的穩定性。

  四、加強財務管理

  財務管理對企業的發展十分關鍵。我們需要建立標準財務制度,規范公司內部財務管理流程。制定財務控制計劃,加強對預算的審核和管理。同時,合理利用財務手段,提高公司運營效率和利潤水平,為公司的穩健發展提供必要保障。

  五、強化風險管控

  在經營過程中,難免會遇到各種風險問題。我們需要建立完善的風險管理措施,對機遇和風險進行分析和評估,做到對于有風險的業務有所控制,加強對業務安全的保護。針對可能的財務、環境、法律風險,根據具體情況每年預算差旅費用,提前預留應對資金。

  六、加強信息化建設

  信息化建設是企業全面發展的基礎。我們要建設科學、合理、高效的.信息化系統,實現公司的數字化管理。通過信息化手段,提高工作效率和質量,優化生產流程,打破空間和時間的限制,實現業務的擴展和升級。同時,加強信息的共享與整合,保障公司業務運營的更加穩健可靠。

  總之,裝飾公司需根據經濟市場的變化、公司戰略的實施進度、員工隊伍的建設情況等多方面考慮,定期更新和完善運營工作計劃,確保公司能夠持續、穩健地發展。同時,不斷發揮自身優勢,不斷追求卓越,推動公司不斷發展壯大。除了以上提到的主要方面外,裝飾公司運營還需要考慮以下幾個方面:

  七、健全采購管理

  作為一家裝飾公司,采購管理十分關鍵。我們需要建立采購管理制度,規范公司內部的采購流程。在采購中,應注意供應商的正規性、信譽度、產品品質等多方面因素,確保采購的產品符合要求且有利于公司運營。同時,在與供應商的合作中,需要合理談判、簽署正式合同,避免合同糾紛,保障公司的利益安全。

  八、加強項目管理

  作為一家裝飾公司,項目管理是公司核心業務之一。我們需要建立完整的項目管理流程,對項目可行性、進度安排、成本核算、質量控制、風險防控等多個方面進行全面管理。針對不同的項目類型,采用不同的管理方法和工具,確保項目成果質量、工作效率和客戶滿意度。

  九、加強供應鏈管理

  供應鏈管理直接關系到公司產品的質量、成本和交付能力。我們應建立完整的供應鏈體系,與供應商建立緊密合作關系,共同優化供應鏈服務體系。同時,建立供應商評價機制,對供應商的質量、成本、交付能力等方面進行評價,確保供應鏈的可靠性和穩定性。

  十、推進可持續發展

  在日常運營中,裝飾公司應積極推進可持續發展戰略。推廣環保型產品,在企業內部構建綠色辦公文化,促進員工環保意識的培養。同時,加強對企業社會責任的認識和落實,積極參與公益慈善活動,為社會做出貢獻。

  綜上所述,裝飾公司如何運營需要做好多個方面的工作。通過制定科學合理、可操作性強的運營計劃,把握市場機遇,提高服務質量和員工素質,加強財務管理和風險控制,推進數字化轉型和可持續發展,不斷提升公司核心競爭力和市場影響力,以實現公司業務的跨越式發展。

  十一、加強人才培養和管理

  人才是企業的核心競爭力。作為一家裝飾公司,需要重視人才培養和管理工作。制定完善的人才管理制度,加強員工培訓和職業規劃,提高員工的綜合素質和專業能力。同時,建立激勵機制,激發員工的積極性和創造性,為企業的長期發展提供源源不斷的人才支持。

  十二、營造優秀的企業文化

  優秀的企業文化可以提高員工凝聚力和歸屬感,塑造良好的企業形象。裝飾公司應打造具有特色和吸引力的企業文化,營造和諧、積極的工作氛圍。企業文化建設需要全員參與,我們可以通過舉辦各種活動和培訓等方式來加強文化建設,讓所有員工都能感受到企業文化的溫度和力量。

  十三、積極拓展市場

  作為一家裝飾公司,市場拓展工作至關重要。我們需要通過市場研究、客戶調研等方式,深入了解客戶需求和市場變化,及時調整產品和服務策略,提升企業競爭力。同時,加強對渠道的開發和管理,尋找新的市場機會,擴大企業影響力和市場份額。

  十四、注重品牌建設

  品牌是企業的生命線,裝飾公司也不例外。我們需要通過品牌建設,提升企業知名度和認知度。建立專業的品牌形象和宣傳策略,培養良好的品牌口碑和信譽度,讓客戶和市場對企業產生信任和依賴,從而獲得穩定的市場份額和經濟效益。

  十五、加強協同創新

  裝飾公司需要加強內部協同創新。我們可以通過建立跨部門、跨領域的團隊,利用內部知識和資源優勢,開展創新實踐和研究活動。同時,加強與外部合作,共同開發新產品、新技術,擴大企業創新能力和市場競爭力,推動企業轉型升級和高質量發展。

  總之,在裝飾公司的運營中,需要從多個方面進行精細化管理和全面優化,以提升企業整體競爭力和市場影響力。這需要我們始終保持敏銳的市場洞察力,注重人才培養和管理,加強風險控制和財務管理,推動數字化轉型和可持續發展,不斷提高服務質量和客戶滿意度。以上方面不可或缺,需全面優化企業運營流程,最終實現企業的可持續、高質量發展。裝飾公司需要從多個方面進行精細化管理和全面優化,以提升企業整體競爭力和市場影響力。首先,必須保持敏銳的市場洞察力,深入了解客戶需求和市場變化,及時調整產品和服務策略,提升企業競爭力。其次,需要注重人才培養和管理,制定完善的人才管理制度,加強員工培訓和職業規劃,提高員工的綜合素質和專業能力,同時建立激勵機制,激發員工的積極性和創造性,為企業的長期發展提供源源不斷的人才支持。此外,還需要加強風險控制和財務管理,推動數字化轉型和可持續發展,提高服務質量和客戶滿意度,建立專業的品牌形象和宣傳策略,營造和諧、積極的工作氛圍,加強協同創新,共同開發新產品、新技術,擴大企業創新能力和市場競爭力,推動企業轉型升級和高質量發展。只有全面優化企業運營流程,才能最終實現企業的可持續、高質量發展。

運營工作計劃11

  一、收費任務完成情況

  截至8月25日,我站收費元1628.9765萬元,完成全年收費任務的66.62% 。與去年同期相比,增長6.70%。8月份日均車流量1788輛。

  二、“大學習、大練兵、大比武”開展情況

  1、高度重視,召開留營會進行宣傳動員,結合星級收費員創建,號召廣大職工認真學習,勇奪名次,爭當高星級收費員。

  2、全員參與學習、練兵,以班組、科室為單位組織練兵學習,收費班每個白班下班后集中學習,后勤人員利用休息時間抓緊學習,辦公室、票證、機電、收費班、廚師、司機各部門積極學習練兵,營造了濃厚的學習氛圍。認真組織了業務比武周活動,檢驗成效,選拔優秀,爭取在參加上級比武取得佳績。

  三、星級收費站創建工作

  我站成立了星級收費站創建領導小組,按照本站實際制定了切實可行的實施方案。對照星級收費站標準,我站根據實際資源情況,確定爭創四星級收費站的目標,對照四星級收費站標準,我站查漏補缺,進行改進。

  標準中有一條是要求站口暢通,我站只有兩個下道口,而且出口廣場狹窄,大多數貨車要求復秤時,再加上個別車輛搶占車道,下道站口就會出現嚴重堵車現象,特別是計重新政策實施以來,要求復秤車輛逐漸增多,堵車現象日益嚴峻。為保障暢通,自8月中旬以來,我站聯合當地公安部門,治理了多起無理倒車復稱擾亂收費秩序載貨車輛,對其他擾亂收費秩序車輛也起到了一定的威懾作用,保障了正常的收費秩序,促進了保暢通工作的開展。

  下一步我們要針對自己的不足,繼續改進,爭取達到四星級收費站標準,向五星級收費站標準靠攏。

  四、收費員星級考核工作

  我站及時對收費員星級考核辦法進行了宣傳,組織大家進行了學習,并號召大家制定爭星級目標,對照標準查找不足,進行改進。

  設立了考核員,完成了需要收費站自己制定的`100分標準,本月已經進行考核評分試運行。

  五、安全工作和厲行節約工作

  集中監控以后,為保證安全,我站安排人員夜班在監控室值班,一是收費區域發生情況可以立刻與值班員取得聯系,二是可以隨時監控票證室、收費亭情況,以保證安全。另外,我站設立了兩名安全巡查員,隨時對站區安全進行巡查。在現有基礎上,適當增加對講機的數量,以充分保障信息的及時暢通。

運營工作計劃12

  一、關于公司發展營銷,新媒體運營準備工作

  1.完善主微信公眾號定位(公眾號名稱 + 訂閱號/服務號 + 內容產出方向) 需提前注冊和微信認證

  2.建立微信矩陣(公眾訂閱號號+ 個人訂閱號號+ 公司小號 + 小程序 + 客服號) 申請一個企業公眾號 + 個人訂閱號 + N個公司官方客服小號 + 創建 粉絲基礎群(所有粉絲);粉絲活躍群(初步篩選精準粉絲);粉絲高級vip群(客戶粉絲群)

  3.建立垂直媒體矩陣(今日頭條;新浪微博;新浪看點;搜狐公眾平臺;QQ公眾平臺;豆瓣;一點咨詢;頭條;企鵝媒體;網易自媒體;虎嗅;天天快報;百度百家自媒體;百度發布平臺;網紅微博)

  4.建立客戶服務矩陣(QQ群,微信群,直播間) 今日頭條和uc訂閱號注重垂直領域建議為新媒體主要發展區域

  二、新媒體運營工作基本事項:

  1.維護日常公眾號

  2.微信公眾號數據分析

  3.每日兩篇軟文產出(編輯)

  4.發覺熱點(瀏覽各大自媒體包含新浪微博熱搜榜;百度貼吧;今日頭條等媒體渠道,尋找熱點新聞,提供寫作素材。)

  5.熱門自媒體大數據分析

  6.拓展建筑行業類流量渠道

  三、新媒體運營工作計劃

  目標:提高品牌曝光度和提高粉絲量與互動量,打造品牌影響力,建立銷售轉化渠道。

  一:建立新媒體運營平臺

  1、新媒體網絡平臺的歸納:

  騰訊QQ、微信(實時交流)、微博、博客(發散性傳播原子彈)、慧聰網、商機網、企博網(網絡展示平臺),tmall等各個新媒體。重點是做微博微信這塊、微博和微信配合使用增加推廣轉換率、揚長避短優化用戶體驗在用戶心里確定位置塑造品牌形象、騰訊微博可以綁定微信公眾平臺。

  提高微信公眾號的訪問量和關注度首先要做的就是微信發布的文章要吸引人,這是最重要的地方,內容決定提高關注度和粉絲的。搜集粉絲反饋意見、時不時搞一點趣味測試流動、搞有獎問答流動。

  2、定位:

  明確我們是誰,并且在客戶心理確定位置,形成品牌戰略,而戰略本質就是塑造企業核心競爭力。

  3、賬號管理:

  1.新浪微博官方賬號:IT+

  2.微信服務賬號:IT+

  3.微信訂閱號:IT大家說

  以上賬號在現有的基礎上慢慢填充,并且將來交給合適的人做運營支撐。

  二:新媒體平臺的維護

  1、微信、朋友圈

  定期更新日志保持與客戶互動、發布的日志可以是公司的產品介紹、市場規模、新所建設。

  2、微博:發布一些品牌動態、產品動態、企業高管觀點、消費者評價、風趣幽默的'段子、與消費者互動、人物評論、熱點新聞,時尚、藝術、文化、潮流,產品市場競爭情況等。

  每個賬號都要專項專題形式,例如:攻略,危機處理常識。禁止發布與業務不關的信息,如政治話題,非主流興趣低俗文章。

  發布數量,第一個月每天10-15條,一個月達到300條。第二個月開始每天不少于5條。禁止空轉,必須復刻正版內容,修飾后原創發布。

  3、制定微博的整體運維方向,提供企業和產品信息策劃微博活動、撰寫文案、設計方案。在官網上要有官方微博關注模塊和微信的二維碼,微博和微信注釋或個性簽名要有官網網址鏈接。

  運行流程:整體策略—內容和活力——提供文字圖片—維護人編輯、校對發布(不能出錯別字)—跟進互動

  例:8:00-9:00 早晨 優美的文字或圖片、音樂(正能量) 10:00-11:00 上午 產品動態,熱點新聞 14:00-15:00 下午 風趣幽默的段子 16:00-17:00 下午 名人語錄,勵志短文 19:00-20:00 晚上 行業動態,消費者評價 23:00-24:00 夜間 時尚,娛樂,藝術,文化,潮流

  4、用戶整理

  設計用戶調查細則,對微信用戶進行調查,并對用戶反饋的信息進行整理和分類。根據調查結果實現后期內容的精準推送。(新加入用戶,隨即進行用戶調查)

  三:新媒體的宣傳與推廣

  1:充分利用本地資源在網絡的基礎上面通過報紙、雜志、電視等媒體進行宣傳

  2:利用網絡推廣

  (1)搜集本行業及競爭對手的相關資料予以保持等備用。

  (2)百度注冊貼吧、百度知道、百度百科

  (3)申請好一些權重高的論壇、社交網、花瓣網等等。

  (4)創意傳播的內容和事件,敢于造勢或借勢

運營工作計劃13

  崗位職責:

  1、負責私募基金產品的登記、備案,設立和發起;負責基金的運營管理及相關監察稽核的工作;

  2、基金銷售機構及基金托管人數據核對、文件審核工作;

  3、負責各類金融產品的評審和上線審核工作,包括產品交易結構、風控措施和核心交易文件的合規合法性等;

  4、負責研究監管政策,持續跟蹤相關法律法規,并及時匯總發布動態,開展合規宣導與合規培訓;

  5、按照規范的工作程序,審核公司各項外部合同,確保其符合法律規定及監管要求;規避合同缺陷,維護公司利益;

  6、負責基金信息的.披露等相關工作,與協會保持良性溝通;

  7、制定和落實基金運營內控體系、規章制度、業務流程;

  8、完成上級指派的其他工作。

  任職要求:

  1、法律或金融相關本科以上學歷,有國外留學背景優先考慮;

  2、3年以上知名私募證券公司基金運營經驗,熟悉證券基金、股權基金運營工作流程,有風險管理師、注冊會計師、審計師等資格證書者或金融類機構法務工作經驗優先考慮;

  3、具有較好的邏輯思維能力,優秀的計劃管理能力及組織協調能力,溝通能力與執行力突出;

  4、具有較強的學習、了解基金投資領域所涉及的法規、政策及監管要求;

  5、思維清晰、邏輯嚴密,工作認真、嚴謹務實,有較強的風險管理意識;

  6、有證券基金從業資格證書。

  主要職責:

  1、負責基金委托資產核算及賬務處理;與托管行核對基金產品及合伙企業凈值及各項主要數據,對基金資產運作中各項業務進行賬務處理;

  2、按照部門業務流程的要求,制作并發送各類劃款指令,追蹤資金劃付及到賬情況;

  3、根據部門流程制度及公司信息披露工作流程的要求,負責編制基金產品及合伙企業財務報表,為相關部門提供數據支持;

  4、負責會計資料的存檔保管工作,定期裝訂并編號歸檔管理相關憑證賬冊;負責文件數據的保管與備份等其他日常事務性工作;

  5、負責基金產品的清算;

  6、向公司領導、部門經理等提供與委托資產相關的財務統計數據及財務報表;

  7、配合監管等外部要求提供與基金資產相關的統計數據及財務報表。

  任職條件:

  1、財會類、金融類專業本科以上學歷,8年以上金融相關財務或審計工作經驗,有基金運營經驗者優先;

  2、熟悉基金投資相關核算制度,能從募集、投資、投后管理、項目退出等四個方面進行財務監督和管理,熟悉各類基金核算模型;

  3、具有基金從業資格和證券從業資格者優先;

  4、工作勤懇敬業,為人誠懇正直,具有信服力,能承受高強度工作壓力。

運營工作計劃14

  作為一家公司的運營總監,我扮演著至關重要的角色。我的職責不僅是協助制作實施公司計劃,還包括監督各個部門及其領導人的工作,以確保公司在市場上有效地運作并實現可持續發展。下面是我制定的個人工作計劃,以確保我能夠履行職責,完成日常的任務并實現公司目標。

  計劃1:管理團隊

  在方法一上,我的第一筆任務是確保我們的公司團隊能夠在不同的職能下達到一致。為此,我將制定一個任務列表,每個部門都需要完成,并與他們每周、每月會議的人員進行聯絡,以確保他們進展順利。

  計劃2:促進業務流程優化

  在方法二上,我將在公司各部門進行巡查,以確定需要進行什么樣的優化操作。我會協助他們識別出需要改進的流程,并推進這些項目的實施。這將幫助我們更好的.規避出現潛在的缺陷,并減輕員工疲勞和壓力,讓部門工作效率更高。

  計劃3:制定公共關系戰略

  在方法三上,我將采用市場調查和如何讓公司進行更好的宣傳。我將負責與公司社交媒體賬號的管理人員進行聯系,確保賬號上的信息流暢有序,以及與公關代表和聯系人建立好關系,推進公司品牌形象的樹立。

  計劃4:與公司領導密切合作

  在方法四上,我將與公司高層領導者合作。我的職責是跟進公司戰略和規劃,并幫助制定長期和短期目標。我將通過與高層團隊的密切合作,確保各個部門之間的工作能夠平滑協調,并提出合適的計劃和方案來促進公司的發展。

  計劃5:更新網站內容

  在公司形象的展示上,公司的網站已經成為了各種客戶了解公司的一個關鍵窗口。因此,我的職責還包括更新網站的內容。我將審核內容并更新公司網站的信息,使其與公司發展的需求和實際情況相符,以及讓每一個來到訪客能夠對公司有更好的了解。

  總結:

  通過對自己職業生涯的計劃的制定,我可以更好地管理公司,并更快速的追蹤各個部門的工作計劃和協作進度。在我制定的計劃中,重要的是將任務分解成易于管理的小項,并細分每個小項的目標。這有助于實現目標并促進個人和公司的長期發展。

運營工作計劃15

  珠寶業是一個歷史悠久的產業,如今已經發展成為一個龐大的市場。對于珠寶企業,要想在這個市場中立足,就必須有一個完善的珠寶運營工作計劃。一個好的計劃能夠提高效率,增加銷售額,促進企業發展。接下來就來詳細的講述一下珠寶運營工作計劃。

  一、定位自身珠寶品牌

  首先,珠寶企業需要明確自身的定位,確定自身珠寶品牌定位。這意味著,請考慮您的品牌定位,目標受眾和您為其提供的'服務類型。您的品牌定位應該與您的市場營銷策略一致。了解您的目標受眾是誰,并了解他們購買珠寶的理由和偏好,這將有助于您為他們定制服務。

  二、針對目標受眾開展珠寶營銷

  為了吸引目標受眾,珠寶企業需要根據目標受眾的特征和營銷理念,制定相應的珠寶營銷計劃。珠寶的銷售往往更為從容和謹慎。因此,通過有效的廣告營銷和主動的客戶服務,珠寶品牌可以更好地引入目標受眾的注意力。在珠寶運營工作計劃中,可以將廣告和促銷計劃劃分為多個方向,如:市場調研、品牌推廣、活動策劃、線上/線下促銷等。

  三、通過細化的珠寶產品管理和服務提高客戶滿意度

  在珠寶運營工作計劃中,珠寶企業需要以客戶為中心,通過精細的珠寶產品管理和服務,不斷提高客戶滿意度。這些管理和服務包括但不限于:珠寶從制作到銷售的全過程掌控、精細管理珠寶供應鏈、提高珠寶賣場、線上門店等服務場所的服務質量。此外,為了提高客戶滿意度,珠寶企業還需要探究產品營銷技巧,嘗試運用約吉理傳播等方法,提高珠寶品類的辨識度和購買欲。

  四、探求新型珠寶業務模式

  針對現代社會快速變化的總體趨勢,珠寶品牌應該不斷尋求和嘗試新型珠寶業務模式,如:線下店和在線資源的融合、眾籌、精準營銷等。此外,珠寶企業還需結合自身經營管理的特點,開展自己領域的嘗試,以不斷創新來保持市場優勢。

  珠寶運營工作計劃是珠寶企業既關鍵又生動的營銷工具之一,珠寶品牌可以根據自身所處階段、行業特點和市場情況,自定內容。細節是珠寶運營工作計劃的關鍵,珠寶企業需要一步步的執行,做出優秀的策劃和活動。珠寶品牌的成功離不開珠寶企業全體員工的共同努力。隨著計劃的不斷完善,珠寶企業也將迎來新的升級發展階段。

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