工作計劃常用（5篇）
時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，很快就要開展新的工作了，此時此刻我們需要開始做一個計劃。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編為大家整理的工作計劃5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
車險續保管理督導辦法 為進一步優化車險續保過程管理，細化各機構車險續保規范動作督導，現將續保管理督導辦法明確如下：
一、 督導對象
各中支機構及支公司續保條線相關人員。
二、 督導人員配置
督導人員包括分公司車險部續保專員及核保員、車商渠道部及新渠道管理部續保專員。
車險部機構督導負責人分配如下：
三、 規定動作
機構續保專員：按照《中國太平洋財產保險股份有限公司山東分公司車險業務續保管理流程》要求、跟進到期名單反饋日期要求，及時反饋跟蹤結果、脫保原因及抽檢結果至機構督導老師處。 機構督導老師：需每天收集匯總負責機構的續保逐單跟進清單及脫保原因清單，并督導機構反饋清單的質量。具體內容為：
1、每日抽檢各機構反饋的抽檢結果，并記錄抽檢結果；匯總跟進清單表中的反饋名單量、有效跟進量、跟進問題；匯總脫保原因表中的轉保流向、脫保原因、同業手續費、客戶電話收集情況；整體反饋結果的機構抽檢數量以及分公司抽檢結果。
2、加強與中支續保專員、初審人員的溝通，密切關注市場異動及我司業務達成情況，并針對異動情況給予及時響應，每半月將此類信息進行匯總。每月17日，2日下班前將之前半月督導結果按照附件《中支續保督導表20xx年半月反饋》格式匯總反饋至分公司續保專員oa郵箱。 分公司車商渠道部及新渠道管理部續保專員：需每日關注所屬渠道各機構司內續保達成情況，續保管理流程要求督導各機構條線續保工作的落實，開展包含且不限于以下內容的續保管理工作：
1、車商渠道、交叉銷售渠道：督導各機構司內、渠道內續保率目標的.達成，每半月分析續保率同、環比變化原因，并根據其業務特點提出改善建議。結合業務達成情況及市場信息的反饋，及時調整續保管理支持方案。
2、電銷渠道：分項整理出各機構名單認領情況結果以及電銷職場對名單的接收撥打情況；督導各機構二促、綠色通道的達成及地空結合情況，并將上述信息進行匯總。督導各機構司內、渠道內續保率的達成，分析續保率同、環比變化原因，并根據其業務特點提出改善建議。
結合業務達成情況及市場信息的反饋，及時調整續保管理支持方案。 每月17日，2日下班前請各渠道續保專員將半月督導結果匯總反饋至分公司續保專員oa郵箱。分公司車險部續保專員：需依據匯總的反饋信息并結合續保達成情況整理續保工作半月報通報至各機構。每月初組織相關部門開展續保聯系會議，通報當前續保達成結果、分析解決推進工作中遇到的問題，結合業務達成情況及市場信息的反饋，討論續保管理支持方案及下一步續保工作推進計劃。
四、 評價標準
以結果導向為原則，對督導工作進行監督、評價。在車險部部門例會中設定續保督導例行交流專項內容，通報各機構續保率變化情況，由各督導人對所負責機構續保相關工作進展情況進行概述，并分析反饋續保率變化原因，針對續保工作存在的問題進行部門內部討論，
總結下一步續保提升辦法，強化后續督導內容及目標。篇四：20xx年續保方案20xx年9月1日-10月31日續保方案 針對20xx一汽大眾續保禮遇季暨經銷商續保銷售競賽，為提高昭通恒升汽車4s 店的續保量及續保率，做如下方案：
1. 提前電話邀約9月，10月保險到期的客戶。
2. 通過編輯短信發送（內容包括：參加續保購買商業險車主，可以享受20xx元簽單豪
禮到店免費檢測，參加抽獎，獎品為一等獎iwatch、二等獎原廠固特異輪胎、三等獎汽油添加劑）。
3. 售后服務顧問電話通知保養，維修的客戶，對保險在9月，10月保險到期者，有意識提醒客戶續保，參與享受活動。
4. 理賠顧問在服務時，提醒客戶在活動期間內續保。
6. 客戶部回訪新老客戶提醒續保，介紹親朋好友到店續保。提示內容：一汽-大眾現開啟車主續保禮遇活動， 9月1日-10月31日期間進店續保簽單客戶即享三重豪禮：分別是20xx元簽單豪禮，買商業險成交者，可銷售到店免費檢測，并參與幸運抽獎即有機會獲iwatch1部、原廠輪胎1條.
7. 銷售顧問積極配合，負責推薦全款老客戶到店續保。
8. 展廳續保禮遇季展架制作，擺放，及售后透明車間擺放，有利益客戶續保意識，提升續保業績，增加4s店品牌。總結：為提升續保的業績，各部門需要緊密配合，提升續保潛客成交率，進而提高事故產值，通過此活動挽回續保流失客戶，增加一汽大眾品牌親和度。
背景目的
1、20xx年1-7月西區總事故臺次/事故產值同比下滑，事故件消耗困難；
2、西區續保率低于30%，造成事故車回廠比例低，影響經銷商售后盈利能力；
一、活動目的
1、讓客戶了解并認知我公司的續保業務；
2、通過推廣活動加強與客戶的互動和交流，感恩大禮回饋客戶；
3、為客戶提供更好的售后服務，提升客戶滿意度。
二、活動時間：即日起 至20xx年12月31日
三、活動地點：壽光安達海馬
四、活動對象：所有用戶
（一）優惠禮包
1、凡在我公司續保的客戶均可享受商業險保費最低7折優惠（續保商業險保費7折均是在車輛未出任何事故的前提下方可全額享受）。
2、續保消費滿5000元以上，贈送200元工時卡一張，發動機清洗一次，空調系統清洗一次，玻璃水一瓶，免費的全車檢查。
3、續保消費滿4000元以上，贈送一張150元工時卡一張，空調系統清洗一次，玻璃水一瓶，免費的全車檢查。
4、續保消費滿3000元以上，贈送贈送100元工時卡一張，基礎保養一次（不含工時費），玻璃水一瓶。
5、續保消費滿20xx元以上，贈送50元工時卡一張，基礎保養一次，玻璃水一瓶！
6、凡在公司預存來年續保押金的客戶，都可享受全年免費的基礎保養（每年2次基礎保養含機油、機率）！
（二）服務承諾
1、續�？蛻艟上硎艹莾让赓M拖車救援服務。
2、續�？蛻艟上硎苊赓M辦理本公司vip貴賓卡，客戶憑此卡消費積分兌換禮品并可以享受預約保養工時八折優惠。
3、續�？蛻艟上硎苊赓M代理年審車輛服務。
4、汽車事故后的車損估價協調，在修理品質、修理時間方面有更高標準，出險后保障使用正規零部件，快速修理作業，盡快交車，是公司用戶享受到的vip待遇的保險。我們的服務承諾為客戶節省時間、精力與金錢，減少客戶在理賠中手續不齊的麻煩。
運營部崗位職責
一、業務主管崗位職責
1、根據公司運營發展目標制定運營計劃，協調各部門工作開展；
2、指導業務專員貫徹執行公司相關運營政策；
3、改進、完善并監督執行公司考核體系和規范；
4、調查評價制度實施問題和效果，提供建議解決方案；
5、建立公司職位流動和晉升體系；
6、 指導各部門主管開展評價工作，向員工解釋各種相關制度性問題；
7、根據績效評價結果實施對員工的獎懲工作；
8、組織實施績效評價面談；
7、負責對各分公司、門店及加盟車商的`運營狀況等工作進行監督、巡查和考核；
9、分析其運營狀況報表并做出相應業務調整、考核，確保公司各項規章制度得到高效的執行；
10、協同部門人員做好每月工作計劃，總結相關問題并加以修正；
11、確定并管理相關合作單位，如代辦車行等，保證公司利益的同時要以提高用戶滿意度為準則；
12、負責審核分公司與合作車商簽訂合同的真實性、有效性、合法性； 協調組織完成公司績效評價標準的調整，使其更符合不同階段的要求；
13、負責加盟車商認證的相關手續的審核，做到有理有據；
14、協助上級完成其他相關績效管理工作。
15、保證順暢的聯絡方式，手機24小時開通，不得停機或關機；
二、綜合主管崗位職責
1、對分公司及旗艦店各項日常工作進行督導檢查，改進工作流程，確保分公司及旗艦店運營順暢；
2、針對分公司及旗艦店運營中出現的各種問題督促及時處理，并與分公司及旗艦店有效溝通，制定解決方案；
3、建立健全分公司及旗艦店業務督導工作制度和規范，建立科學系統的督導方案、流程；
4、按照管理部署，主持對單一項目的重點整頓，指導并審核分公司及旗艦店制定整改方案；
5、對運營部下達的工作安排、活動，進行跟進，對運營部下達的分公司及旗艦店整改指令進行跟進，保證公司的每一項制度，指令得到高效的執行；
6、負責對部門員工進行相應的業務考核，并向上級提交考核評估報告；
7、按照稽查檢查標準階段性對各分公司及旗艦店運營管理進行考核評比并公布結果，重點提出整改項目和期限；
8、稽查、督導工作應堅持“公平、公正、公開”的原則，對事、對人需一視同仁，處理事情不徇私舞弊，對相關人員應公布相應的處理過程及結果；
9、詳細記錄管理部各分公司及旗艦店督導檢查結果，對檢查中暴露的問題及時給予分店相關管理人員 ，及當事人作出有效的處理意見報中心審核存檔；
10、建立系統的分公司及旗艦店督導檢查檔案體系，建立詳細考核檔案；
11、按時像上級提交工作計劃及總結，按時完成督導檢查工作；
12、根據公司給予本部制定戰略方針和工作目標，向上級提交階段性門店督導計劃，并有效 落實各項計劃，對完成進度的評估和總結；
13、檢查和考核各分店在崗員工的業務技掌握進度及工作效率完成情況，積極協助公司及運營中心組織開展各項大型活動的開展；
14、積極配合公司其余相關部門，進行各種促銷活動的跟蹤、核查工作；
15、積極協助跟進新店開業的各項籌備工作，會同行政培訓部組織新店員工培訓工作并對培 訓完后各項工作相應的跟進和評估；
16、按時向上級提交每周、每月工作計劃，按質、按期下發門店半月督導檢查通報；
17、保證順暢的聯絡方式，手機24小時開通，不得停機或關機；
三、業務專員崗位職責
1、按總公司要求對分公司、門店及加盟車商進行嚴格管控、扶持，并加以檢查和監督；
2、對到總公司來訪的加盟商做好接待和解答工作；
3、監督門店或已加盟車商按照體系標準標進行店面建設，必要時需組織前期培訓；
4、協助上級領導對分公司、門店和加盟車商進行合理的任務下達和績效考核；
四、內勤專員崗位職責
1、對運營部門的各種資料、函電進行收集、傳閱和存檔；
2、協助運營主管負責運營部的日常工作，掌握分公司動態，及時協調分公司在經營中出現的問題；
3、對分公司上報的資料進行匯總統計、協助運營主管達成月度計劃；
4、協助運營主管做好與其他部門的溝通、協調等相關工作；
5、及時完成運營主管交辦的其他工作；
工作計劃 篇2
“少年之家”工作是社區工作的重要組成部分，未成年人的成長發展是社會文明進步的生力軍。我們將積極貫徹落實科學發展觀，不斷深化、鞏固、提高、發展未成年工作，發揮優勢，創新創建更多適宜未成年人健康成長的'工作模式和方法，逐步形成特色，努力開創未成年教育新局面。結合轄區實際情況，經社區未成年人工作領導小組研究決定，制定如下本年度工作計劃。
一、夯實隊伍，提高隊伍戰斗力
建設一支強有力的領導集體，以社區居委會主任為組長，以社區大學生志愿者為主要負責人，根據工作需要，及時補充、調整社區未成年人工作領導小組。加強社區未成年人領導小組成員的思想道德、科學文化素質、專業業務素質培訓，不斷提高工作人員責任感和積極性，廣泛動員和吸納社區熱心居民、志愿者隊伍積極參與到未成年人工作中，使未成年人教育工作經�；�、制度化、規范化。
二、依托優勢，強化思想道德建設
經常與學校聯系，開展定期不定期的思想道德教育。整合社區和單位優勢資源，定期對社區青少年開放圖書借閱，免費開放基層文化信息資源共享工程，使社區的青少年在課余時間、寒暑假有一個屬于自己的安全、文明、健康的社區文化活動空間。
三、打造工作特色，豐富活動內容
我們xx社區“少年之家”，將加強未成年人之間的溝通交流，適時組
織青少年開展愛國主義教育、革命傳統教育和思想道德教育等。除此之外，還將組織青少年開展一些更加貼近生活、貼近實際的活動，比如：處理應急突發事件的個人防護技能知識、安全用火用電、海洋科普知識等，使青少年不斷提高個人綜合素質。
四、關愛弱勢群體，加大幫扶力度
將成立“心理咨詢室”，并聘請專業心理咨詢師及大學生心理咨詢志愿者定期不定期對社區未成年人進行交流，和他們談心，針對心里不健康的青少年開展專門的幫扶活動。在青年節、兒童節、春節等節日來臨前，加大對社區困難未成年人的節日慰問，為他們學習生活提供幫助。針對弱勢未成年人學習生活中遇見的困難，積極組織社區單位、學校、及個人開展幫扶活動。
xx社區
20xx年1月
工作計劃 篇3
一、經營思路
1、樹立全員營銷意識；
2、進一步調整目標市場定位和客源結構，在穩定本地客源的基礎上，積極開拓旅游市場，特別是劍閣、昭化景區的團隊、散客；
3、積極整合酒店現有資源；
4、調整營銷思路，推進客戶量化管理標準，同時引進專業銷售人才，增強銷售力量；
5、提升產品及服務的附加值，在產品組合上做文章；
6、根據市場變化，結合營銷手段，靈活運用價格杠桿，限度獲取經濟效益；
7、能力拓展市場份額，以各種節日為主線，作好家假日及特殊宴會營銷工作；
8、了解競爭對手的信息，有針對性的制度本酒店的`營銷計劃；
9、各類營銷活動突出主題，注重營銷活動的整體性；
10、努力提高福臨酒店的美譽度。
二、管理思路
1、管理上定位“執行年”，內部管理重點為執行力建設；
2、加大經營、管理、服務及制度創新力度；
3、落實“嚴謹、嚴格、嚴肅”的管理方針，實行“無情管理”和“有情領導”有效結合的管理原則樹立管理的性和嚴肅性；
4、把賓客的滿意度（對外）和員工的滿意度（對內）作為系統來抓；
5、提高整體薪酬水平，加大考核和管理力度，轉被動管理為主動管理；
6、加大培訓力度，提高員工整體的服務水平；
7、加大人力資源開發和管理，全面落實人才梯隊制度建設；
8、開源節流，增加節支，緊縮內部各項管理費用從管理和技術上使節能降耗工作取得更大成效。
三、企業文化建設思路
堅持以服務經驗管理核心，進一步建立健全機制，完善內涵，豐富表現形式，不斷完善員工內部娛樂設施，充分發揮員工的自覺性和主動性、創新求變、與時俱進、達到“統一思想、活躍生活、促進經營”的目的。
工作計劃 篇4
一、加強內控制度建設，防范風險的發生。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求：
1、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議，提出業務處理中出現的問題并解決，同時形成會議紀要對一些各網點不規范的業務進行統一落實。
2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結算業務的管理;組織落實相關制度、辦法及柜面業務核算和管理;負責人民幣結算中間業務的收入;負責綜合業務系統參數表的統一管理;負責全行會計憑證的統一管理，包括領取、分發、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發、回收和銷毀工作;負責全轄現金、有價單證等貴重物品保管、調運業務的管理。這些業務的每一個環節都存在著風險點，要求我們按照制度規定加強對每一個環節的控制。
3、加強對全行所有網點在制度執行及業務操作中的監督檢查工作，并落實專人負責，發現問題及時提出并督促對問題的整改落實情況，定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實，杜絕同樣問題在網點的二次發生。
二、 加強會計核算工作，提高工作質量。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大，而且我行的新業務新辦法變化較快，對我行的.會計核算質量一直都是個挑戰：
1、繼續執行柜員績效考核機制，經過20xx年的績效考核對我行的臨柜人員產生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個考核機制，讓更多的柜員參加到這個考核中來，以提高柜員的工作主動性與責任性。
2、對在我們檢查中發現的問題除進行通報處理外，我們將繼續執行對臨柜人員的經濟處罰手段，以及差錯人員的業務學習與考試。促使柜員重視業務差錯的發生，努力減少差錯。
3、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況，對全年無差錯及工作表現好的柜員進行獎勵，以促進柜員的工作積極性。
工作計劃 篇5
從上周起我們部門對工作計劃實行了一次小改革，這次小改革主要是針對以往工作計劃過于形式化的缺點，為什么要工作計劃。
經過調整，我們的工作計劃已經從以下幾個方便有所調整：
1、總結上周所做的方案時要比較詳細，比如做了XX項目，鋼瓶型號、數量，如果用了報警，要寫出報警品牌，如果有預算要寫出價格；
2、下周的工作計劃要按實際情況安排，有了計劃要能按時完成，計劃要從已有任務及需要拓展的任務等各方面去考慮，權重安排要合理，先做重要且緊急的.事、再做重要的事、再做當前不是很重要的事，工作計劃《為什么要工作計劃》。
我來針對上面兩點說說工作計劃的重要性，首先，經過一周兩天的休息，我們多少周的項目有點遺忘，或許項目還需一點整理才可最后出圖，我們卻忘記了，但在你整理的過程中，就會突然記起來。再者，把上周的項目整理在一起看一下，就可以知道自己上周具體做了些什么，回憶一下上周工作過程中遇到的困難，怎么解決的，溫故而知新，也對本周的工作有所提高。第三，因為項目剛做完會有銷售的同事來問項目情況，或者顧客打電話來問，我們可以流利的報出項目信息，也可以顯示出我們的專業態度。第四點，交通工具需要導航儀，人也是需要的，本周計劃就是個導航儀，弄清楚自己該做什么，每天的計劃按時完成，不僅提高了工作效率，久而久之培養了很好的工作素質及個人素質，干起工作來就可以膽大心細，有創新，有業績。既然工作計劃有這么多優點，還不趕快去計劃一下，哦，不能忘了，領導說了，不能有錯別字。
【工作計劃】相關文章：
學生工作計劃部門工作計劃07-21
工作計劃（經典）08-18
[經典]工作計劃07-27
[精選]工作計劃11-20
工作計劃08-04
工作計劃08-04
工作計劃08-04
工作計劃08-04
工作計劃08-04
工作計劃08-04