工作計(jì)劃

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃，就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢？下面是小編為大家整理的工作計(jì)劃6篇，希望能夠幫助到大家。

工作計(jì)劃 篇1

　　人們都是在家庭中學(xué)會(huì)走路，學(xué)會(huì)說話，學(xué)會(huì)行為規(guī)范，學(xué)會(huì)生活自立的；在家庭中獲得身體的發(fā)育，心理的發(fā)展，個(gè)性的形成，社會(huì)生活基本技能的掌握。孩子的眼睛總是隨著大人在轉(zhuǎn)的，爸爸媽媽是他（她）的第一任啟蒙老師；也是孩子最早接觸的老師,由此可見家庭教育是非常重要的。同時(shí)，由于家庭教育具備教養(yǎng)者和被教養(yǎng)者關(guān)系上的密切性，教育上的滲透性，影響上的深刻性的特點(diǎn)，因此我們要重視家長(zhǎng)工作，挖掘家長(zhǎng)資源，使家園雙方取得較好的配合，促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。所以，我們?cè)陂_展幼兒教育的同時(shí)也要與家長(zhǎng)互相配合支持。

　　一、指導(dǎo)思想：

　　《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》指出：“家庭是幼兒園的重要合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解和主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力”。可見，教育好幼兒既是幼兒園的任務(wù)，也是家庭的'責(zé)任。而幼兒園教育的成功與否，在很大程度上取決于幼兒園與家庭的聯(lián)系，取決于家庭能否與幼兒園配合共同教育好幼兒。因此，我們將加大發(fā)揮家長(zhǎng)在幼兒教育中的作用，將幼兒教育、家庭教育結(jié)合起來，形成1+1>2的教育合力。

　　二、現(xiàn)狀分析：

　　我班共有幼兒37名，其中女孩子 名，男孩子 名。多數(shù)家長(zhǎng)能以面對(duì)面交流、網(wǎng)絡(luò)交流、電話溝通等形式主動(dòng)向老師詢問孩子在園的生活、學(xué)習(xí)情況，而且對(duì)班級(jí)開展的各項(xiàng)主題活動(dòng)所需要的材料每次都給予了大力的配合,對(duì)所進(jìn)行的區(qū)角加主題的教學(xué)模式也有了一定的了解。

　　三、家長(zhǎng)工作的目標(biāo)：

　　貫徹落實(shí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神，維持家園一致.使家長(zhǎng)更新家庭教育觀念，吸收家庭教育經(jīng)驗(yàn)，使家庭教育順應(yīng)幼兒園教育請(qǐng)求。經(jīng)過幼兒園與家庭的雙向互動(dòng)，配合促進(jìn)幼兒的身心發(fā)展。

　　1、對(duì)不同的家長(zhǎng)進(jìn)行不同的聯(lián)系、交往，力爭(zhēng)讓每位家長(zhǎng)都能時(shí)刻了解孩子在園的情況，讓家長(zhǎng)滿意放心。

　　2、根據(jù)教學(xué)活動(dòng)的需要，尊重家長(zhǎng)意愿，繼續(xù)發(fā)揮班級(jí)家委會(huì)的作用，共商班級(jí)的教學(xué)活動(dòng)及對(duì)幼兒成長(zhǎng)的培養(yǎng)教育。

　　3、請(qǐng)家長(zhǎng)遵守園內(nèi)的各項(xiàng)制度，按時(shí)接送孩子，使本班的教育教學(xué)工作得以順利進(jìn)行。

　　4、家教共育，相互獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，促進(jìn)幼兒園與家庭的雙向交流，增進(jìn)家長(zhǎng)對(duì)幼兒園活動(dòng)的了解。

　　5、通過網(wǎng)絡(luò)及早晚的接送環(huán)節(jié)，互相了解幼兒在家及幼兒園中的具體表現(xiàn)，雙方及時(shí)反饋情況，交流經(jīng)驗(yàn)相互配合，同步進(jìn)行教育。

　　6、利用“家園聯(lián)系欄”向家長(zhǎng)宣傳正確的育兒經(jīng)驗(yàn)和方法，及時(shí)反映幼兒園的教育教學(xué)活動(dòng)。四、具體工作：

　　1、家長(zhǎng)會(huì)

　　本學(xué)期由于班級(jí)教師要分批出去培訓(xùn)，所以需要家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)的工作給予更大的支持和幫助，因此決定在開學(xué)初舉辦一次家長(zhǎng)會(huì)，讓家長(zhǎng)了解幼兒園的教學(xué)模式，重點(diǎn)了解班級(jí)清華幼兒漢語開展的情況，同時(shí)對(duì)班級(jí)的發(fā)展和對(duì)孩子的教育提出建議及意見，使我們的教育能做到因材施教，能使每一個(gè)孩子都有進(jìn)步。同時(shí)，還能加深家長(zhǎng)和班級(jí)新教師之間的了解，給家長(zhǎng)和老師提供一個(gè)交流、互動(dòng)的平臺(tái)，從而達(dá)到更好地開展班級(jí)活動(dòng)，使我們的孩子能更茁壯的成長(zhǎng)的目標(biāo)。

　　2、家長(zhǎng)半日開放日活動(dòng)

　　我們旨在通過本次活動(dòng)，讓家長(zhǎng)們有機(jī)會(huì)親身經(jīng)歷幼兒在幼兒園區(qū)角活動(dòng)中的表現(xiàn)(尤其是幼兒在表演區(qū)活動(dòng)情況)，以理解、配合我們的工作.同時(shí)也讓家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子在園的區(qū)角活動(dòng)有一個(gè)更全面更清晰地了解，讓家長(zhǎng)能更加深刻的了解我們“主題加區(qū)角”的教育模式，從而提高教育質(zhì)量，贏得更多家長(zhǎng)對(duì)我們教育的認(rèn)同。同時(shí)，希望家長(zhǎng)在這個(gè)開放日活動(dòng)中能夠親身觀察到自己孩子的優(yōu)點(diǎn)和不足，在家中有針對(duì)性的進(jìn)行教育，以彌補(bǔ)幼兒園教育中的不足，盡最大限度做到因材施教。從而實(shí)現(xiàn)家園共育。

　　3、家長(zhǎng)助教

　　本學(xué)期我們將根據(jù)家長(zhǎng)的特點(diǎn)，開展形式多樣的家長(zhǎng)助教活動(dòng)。如邀請(qǐng)孔令伊小朋友的媽媽到班級(jí)當(dāng)“老師”為我們的家長(zhǎng)上一堂課，還準(zhǔn)備邀請(qǐng)趙晨旸小朋友的奶奶為我們上一節(jié)舞蹈課。達(dá)到家園共育的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)通過社會(huì)，社區(qū)的資源，豐富幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)的目標(biāo)。同時(shí)，還能加深家長(zhǎng)和老師之間的感情，從而更大限度的發(fā)揮教育的合力作用，讓孩子們?nèi)サ母�大的進(jìn)步。

　　4、家園聯(lián)系欄

　　開辟多樣化、互動(dòng)性的家園聯(lián)系欄，有“關(guān)注健康”、 “與您交流”等內(nèi)容，除張貼常規(guī)性的教學(xué)計(jì)劃等內(nèi)容外，對(duì)家長(zhǎng)比較關(guān)心的問題也做出解答。力爭(zhēng)使家長(zhǎng)聯(lián)系欄發(fā)揮最大的作用，更進(jìn)一步加強(qiáng)家長(zhǎng)和老師之間的聯(lián)系、互動(dòng)。

　　5、家園聯(lián)系冊(cè)

　　家園聯(lián)系冊(cè)為我們架起了幼兒園與家庭的一座橋梁，透過一月一讀的教師評(píng)價(jià)、教師評(píng)語就可把孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步傳達(dá)給家長(zhǎng)，是家園聯(lián)系的一種有效手段。

　　本學(xué)期，我將繼續(xù)每月做好幼兒區(qū)角評(píng)價(jià)記錄，并請(qǐng)家長(zhǎng)也能配合填寫有關(guān)欄目，及時(shí)填寫，及時(shí)上交。其次，利用接送時(shí)間，與家長(zhǎng)簡(jiǎn)單反映幼兒在園情況，并了解幼兒在家情況，與家長(zhǎng)商討教育方法，進(jìn)行共同教育。

　　四、本學(xué)期家長(zhǎng)工作安排：

　　（一）根據(jù)本班情況注重做好以下幾點(diǎn)：

　　1、開展我為媽媽送禮物，即開展慶祝“三八”婦女節(jié)的活動(dòng)；

　　2、利用每天接送幼兒或其它合適的時(shí)間與家長(zhǎng)溝通，交流。向家長(zhǎng)宣傳育兒常識(shí)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

　　3、通過家長(zhǎng)會(huì)和家長(zhǎng)半日開放日活動(dòng)，使家長(zhǎng)更加深入地了解孩子在園的全面情況，共同探討家園教育一致的重要性。

　　4、利用通知、家園聯(lián)系冊(cè)、幼兒個(gè)人檔案等，幫助家長(zhǎng)了解班級(jí)的工作、教育教學(xué)以及幼兒學(xué)習(xí)與發(fā)展等情況。

　　5、結(jié)合課程的需要，盡量利用社會(huì)，社區(qū)的資源，豐富幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)。并利用家長(zhǎng)的資源，特長(zhǎng)及興趣，讓他們參與到教育活動(dòng)中去。

　　（二）月安排：

　　三月份：

　　1、接待幼兒及家長(zhǎng)來園，和孩子、家長(zhǎng)一起適應(yīng)環(huán)境；

　　2、開展慶祝“三八”婦女節(jié)，我為媽媽送禮物的活動(dòng)；

　　3、召開班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)；

　　四月份：

　　1、開展家長(zhǎng)和孩子尋找“春姑娘”腳步的活，家長(zhǎng)帶孩子去大自然感受春的氣息，搜集有關(guān)春天的資料；

　　2、完成日常性教育教學(xué)活動(dòng)。

　　五月份：

　　1、開展家長(zhǎng)助教活動(dòng)；

　　2、開展家長(zhǎng)半日開放活動(dòng)；

　　六月份：

　　1、開展慶“六一”活動(dòng)；

　　2、開展故事復(fù)述活動(dòng)；

　　七月份：

　　1、完成學(xué)期末工作；

　　2、填寫幼兒《家園聯(lián)系冊(cè)》及完成各項(xiàng)總結(jié)工作。

工作計(jì)劃 篇2

　　根據(jù)公司既定目標(biāo)于領(lǐng)導(dǎo)指示，人事部本月著力于以下幾方面工作

　　1、招聘銷售人員，擴(kuò)建銷售隊(duì)伍。

　　具體實(shí)施形式步奏：

　　（1）于本周內(nèi)在人才市場(chǎng)外墻張貼廣告（根據(jù)與各個(gè)經(jīng)理溝通之前此方法效果甚好）；

　　（2）本周末(星期六)設(shè)攤位于擺點(diǎn)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)招聘大量搜集簡(jiǎn)歷刷選，情況好以后各個(gè)周末都可進(jìn)行此活動(dòng)，根據(jù)情況可更換場(chǎng)地；

　　（3）網(wǎng)絡(luò)招聘方面，對(duì)于主動(dòng)投送簡(jiǎn)歷的，由于客服其他方面人員相對(duì)充足，可不區(qū)分應(yīng)聘職位，除直接應(yīng)聘銷售崗位之外的其他職位都預(yù)約以面試，面試時(shí)對(duì)于有潛力可塑性強(qiáng)的向銷售崗位引導(dǎo)來增加銷售隊(duì)伍，主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷的都及時(shí)聯(lián)系預(yù)約，除此之外主動(dòng)找尋簡(jiǎn)歷對(duì)于條件可以的主動(dòng)邀請(qǐng)預(yù)約；

　　（4）對(duì)于公司的'在職員工可實(shí)行轉(zhuǎn)介紹方案（即介紹朋友來我司，滿足條件入職者可實(shí)行一定的方案獎(jiǎng)勵(lì)）。

　　2、培訓(xùn)方面

　　（1）由于近期入職人員比較分散有時(shí)候只有一個(gè)人來入職，入職培訓(xùn)工作無法及時(shí)實(shí)施，導(dǎo)致有些新入職人員來公司在職場(chǎng)感受一天之后，除看一些資料之外都無事可做，影響心態(tài)，經(jīng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，對(duì)于此問題新個(gè)別入職人員可實(shí)行提前試崗（內(nèi)容為根據(jù)情況可在各個(gè)部門進(jìn)行幫忙，一般就3天左右，這樣能夠快速融入公司團(tuán)隊(duì)，接受公司文化，對(duì)于人員留存有著積極意義）人員足夠再集體進(jìn)行崗前培訓(xùn)，試崗時(shí)間計(jì)算在15個(gè)工作日的培訓(xùn)期內(nèi)；

　　（2）對(duì)于之前入職培訓(xùn)初步了解，感覺缺少員工之間的互動(dòng)環(huán)節(jié)，一味講解公司文化與制度，還有產(chǎn)品，雖然培訓(xùn)比較完整，但是缺少新進(jìn)員工間的互動(dòng)，導(dǎo)致大家整體感不強(qiáng)，心態(tài)不好時(shí)候無法調(diào)整，離職比較決絕。后期在培訓(xùn)中多讓大家互動(dòng)，對(duì)于培訓(xùn)形式稍加調(diào)整，讓大家很快融入團(tuán)隊(duì)，增加凝聚力，培養(yǎng)出：主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)的優(yōu)秀人才；

　　（3）在職人員培訓(xùn)，員工在工作時(shí)間長(zhǎng)之后，一般會(huì)有惰性心理反復(fù)，無法保持最初的沖勁、趕緊，對(duì)于此問題，后期不定期進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排（如昨天銷售人員反映客戶群體比較難以區(qū)分，導(dǎo)致查找資料有時(shí)候比較迷茫，資料定位不準(zhǔn)影響銷售效率）；

　　（4）對(duì)于以上培訓(xùn)用到的相關(guān)文件整理，PPT的制作，以及時(shí)間的安排近期全部做好；

　　3、其余人事工作，人事檔案管理、勞動(dòng)合同管理，協(xié)助其他部經(jīng)理做好其他工作（如銷增加售團(tuán)隊(duì)凝聚力一些日常活動(dòng)的安排）；

工作計(jì)劃 篇3

　　在俱樂部工作也有將近兩個(gè)多月了，這段時(shí)間忙碌卻充實(shí)的工作讓我認(rèn)識(shí)到許多在工作中暴露出的問題。從實(shí)踐中一步步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將接下來的工作計(jì)劃做以下總結(jié)：

　　【1】提升社團(tuán)特色，努力留住每個(gè)社員

　　上任以來最大的感觸就是，留住社員是社團(tuán)工作的開展的必要保障。從素拓，到每周三的英語角，再到感恩節(jié)活動(dòng)，每次活動(dòng)都有少則幾個(gè)多則幾十的社員請(qǐng)假。這是難免的現(xiàn)象，但是深究下來會(huì)發(fā)現(xiàn)這些請(qǐng)假的社員給出的理由都只一個(gè)“學(xué)生會(huì)有事，必到，否則除名”。這一現(xiàn)象不得不令每位社團(tuán)干部深思，為什么幾乎所有社員都會(huì)將我們的工作滯于學(xué)生會(huì)之后？這是我們自身問題，更是本社團(tuán)制度問題。所以我們要從本質(zhì)上提升本社團(tuán)特色，努力留住每個(gè)社員。努力給予社員最多的知識(shí)與快樂，讓社員在本社團(tuán)得到成長(zhǎng)，這是每位社團(tuán)干部都必須去做的。

　　【2】抓住社團(tuán)特點(diǎn)，找到正確發(fā)展方向

　　英語俱樂部作為非文藝性社團(tuán)，如果極力去和話劇社、帝舞天拼才藝這是不實(shí)際的。話雖如此，我們也有自己的發(fā)展方向。本社團(tuán)旨在以激發(fā)個(gè)人學(xué)習(xí)英語的熱情為目標(biāo)，注重學(xué)生口語能力的.培養(yǎng)。我部在搞各項(xiàng)活動(dòng)的過程中應(yīng)盡量在校內(nèi)外樹立活潑積極、精煉能干的形象，盡可能讓同學(xué)們?cè)诼犚魳贰⒖措娪暗葕蕵坊顒?dòng)中學(xué)到豐富的英語知識(shí)。

　　未來工作的重心將緊緊圍繞英語學(xué)習(xí)和口語應(yīng)用，以英語為媒介，加強(qiáng)同學(xué)之間的交流與合作，促進(jìn)全校同學(xué)的英語學(xué)習(xí)熱情。力爭(zhēng)把學(xué)習(xí)英語的氛圍擴(kuò)展到學(xué)校的每個(gè)角落。于每雙周周三和外國(guó)語學(xué)院學(xué)習(xí)部聯(lián)合舉辦英語角活動(dòng)，其內(nèi)容有：英語電影及音樂欣賞、英語游戲、英文智力競(jìng)猜等。并會(huì)不定期邀請(qǐng)外交和留學(xué)生參加我們的活動(dòng)，為廣大英語愛好者提供英語交流互動(dòng)平臺(tái)。

　　除此之外，本部會(huì)集中精力在明年的外語節(jié)舉辦英語風(fēng)采大賽。屆時(shí)會(huì)舉辦英文風(fēng)采大賽，旨在激發(fā)全民學(xué)習(xí)英語的熱情，選拔優(yōu)秀的英語愛好者.

　　【3】考慮全局利益，充分挖掘社員潛力

　　每位社員都有自己的特色，作為領(lǐng)導(dǎo)者需要具備一雙慧眼，充分挖掘社員的潛力。本部將六十多名社員分為組織策劃部，口語部，宣傳文藝部和主持，讓每位社員在平常的活動(dòng)中都能得到鍛煉。

工作計(jì)劃 篇4

　　在即將到來的20xx年里，本人在20xx年的工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)、干勁，并制定如下工作計(jì)劃：

　　一、協(xié)調(diào)好科室的工作。

　　在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，合理、公平調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機(jī)械問題上嚴(yán)格把好關(guān)，堅(jiān)決杜絕物料不繼、機(jī)械故障不理，由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。

　　二、科室工作要求細(xì)微處見真功。

　　收款室的工作相對(duì)于其他科室可能簡(jiǎn)單了許多，無外乎整日坐在計(jì)算機(jī)前機(jī)械的重復(fù)操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報(bào)銷手續(xù)等簡(jiǎn)單的操作，似乎既不需要很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功。”透過收費(fèi)處這小小的窗口，我們首當(dāng)其沖，代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通，交流的平臺(tái)。

　　因此，要樹立正確的工作觀、價(jià)值觀。以方便好患者，服務(wù)好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。

　　三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。

　　在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，幾年來我院正一步一個(gè)臺(tái)階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來負(fù)面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)：

　　一是要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎。

　　二是要有熟練的計(jì)算機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)，診療服務(wù)。

　　三是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少差錯(cuò)率。

　　四、服務(wù)患者，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量。

　　收款室是醫(yī)院的窗口，收款員的`言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對(duì)病號(hào)集中，程序復(fù)雜時(shí)，收款員應(yīng)懂得換位思考，將心比心，急病患之所需。

　　我們要耐心細(xì)致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用準(zhǔn)確無誤，又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩，既要大方得體，又要堅(jiān)持原則。

　　接下來的工作中，在做好“計(jì)劃內(nèi)”工作的同時(shí)，也應(yīng)做好“計(jì)劃外”的工作，讓自己的工作成績(jī)?cè)偕吓_(tái)階。

工作計(jì)劃 篇5

　　10月份工作已經(jīng)處于尾聲，10月份主要工作是：

　　萬家牛項(xiàng)目：合同內(nèi)合作項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束。合同資金全部到位，現(xiàn)在進(jìn)行收尾工作。普瑞工作也已經(jīng)處于尾聲。

　　石人山印刷品事件：已經(jīng)協(xié)調(diào)解決。從這件事情上應(yīng)該總結(jié)教訓(xùn)，和學(xué)習(xí)獨(dú)立處理事情的能力。這項(xiàng)工作從一開始就出現(xiàn)一些低智商的錯(cuò)誤，已知道最后畫冊(cè)返廠，通過此事件，在以后的工作中應(yīng)該細(xì)心，反復(fù)的檢查工作在提交，所有的事情規(guī)范化，給印刷廠下單子，應(yīng)以書面的文檔形式下單，簽訂合同。盡量的在印刷畫冊(cè)是出數(shù)碼樣，按數(shù)碼樣印刷。還有一點(diǎn)特別需要學(xué)習(xí)和提高的就是，應(yīng)該有解決事件的能力。出現(xiàn)事情應(yīng)該自己努力去協(xié)調(diào)處理。沒有什么是困難的。經(jīng)歷風(fēng)雨才能見彩虹。只有不斷的歷練才能成熟。

　　客戶維護(hù)工作：在客戶維護(hù)工作中，也出現(xiàn)一些問題，還是溝通和對(duì)專業(yè)知識(shí)不熟練的原因，導(dǎo)致不自信。缺乏底氣。客戶一直拖拖拉拉的跟進(jìn)者，很少有進(jìn)展。在打電話前要寫電話稿。只要給客戶發(fā)過資料就可以預(yù)約客戶上門。

　　CRM系統(tǒng)：現(xiàn)在可以熟練操作。得到充分的應(yīng)用。每次打過電話，都對(duì)與客戶溝通情況進(jìn)行記錄，登記下次聯(lián)系時(shí)間。但是在以后的工作中，在登記溝通情況時(shí)也要寫上下次打電話應(yīng)該怎么說。這樣在下次聯(lián)系之前直接可以看到上次溝通情況和這次應(yīng)該怎樣進(jìn)展。

　　勝者喬遷之喜慶祝活動(dòng)：關(guān)于公司喬遷之喜客服工作計(jì)劃書已經(jīng)完成。

　　客戶信用評(píng)價(jià)表：正在完善過程中，初稿已經(jīng)完成，還存在漏洞。經(jīng)過跟馮經(jīng)理溝通，正在晚上過程中。

　　工作心得：來公司兩個(gè)月，工作流程已經(jīng)步入正軌，但是在工作能力和方法方面還需要提高和總結(jié)學(xué)習(xí)。在工作過程中，多與馮經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通學(xué)習(xí)。學(xué)到不少的工作方法。但是在處理事情方面應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。一切原則做事。

　　十一月工作計(jì)劃

　　一：客戶維護(hù)工作：在方法方面繼續(xù)摸索。

　　二：.挖掘工作：在十一月進(jìn)行展開，也是重中之重。特對(duì)挖掘客戶工作做一下計(jì)劃

　　第一周

　　1. 每天20個(gè)挖掘客戶電話，溝通情況在CRM系統(tǒng)中登記兩周時(shí)間內(nèi)作為挖掘工作的總結(jié)期，在這一周時(shí)間內(nèi)尋找挖掘客戶的說辭，怎樣可以打動(dòng)客戶。在每天的上午9：30-11：30之間打電話。在打電話之前對(duì)客戶的公司情況進(jìn)行簡(jiǎn)單的了解。特別注意在第一次聯(lián)系找到負(fù)責(zé)人。

　　2. 有意向的發(fā)送PPT或者寄宣傳頁。

　　3. 在第三天進(jìn)行回訪。預(yù)約來公司進(jìn)行考察。

　　4. 對(duì)有意向的客戶在crm系統(tǒng)中分類管理，作為潛在客戶進(jìn)行跟進(jìn)。

　　第二周：挖掘客戶方法摸索階段

　　第三周：挖掘客戶方法總結(jié)階段。

　　第四周：總結(jié)方法適用階段，并進(jìn)一步進(jìn)行總結(jié)。

　　這個(gè)月預(yù)約來公司考察的客戶達(dá)到10個(gè)。

　　三：資料收集工作：

　　安排在每個(gè)周六進(jìn)行收集整理。從各大招聘網(wǎng)站收集資料。然后在每周六整理展會(huì)帶回來的資料。爭(zhēng)取在一個(gè)月內(nèi)完成書柜資料整理。

　　四：公司喬遷客戶邀請(qǐng)活動(dòng)。

　　預(yù)定邀請(qǐng)客戶6個(gè)。

　　五：整理每年例行的'行業(yè)展會(huì)時(shí)間資料。以及收集有關(guān)促銷活動(dòng)信息。

　　促銷活動(dòng)怎么做，怎么能讓客戶感到真正的實(shí)惠，怎么樣能在客戶需要做策劃時(shí)推出促銷活動(dòng)，怎樣宣傳促銷活動(dòng)。從這些方面進(jìn)行搜集，學(xué)習(xí)。

　　六：完成客戶信用評(píng)價(jià)表

　　七：客戶對(duì)勝者的服務(wù)評(píng)分。

　　1.為了更客觀的評(píng)價(jià)客戶信用值。

　　2.為了以后更好的為客戶服務(wù)。了解客戶對(duì)這次合作的不滿之處，在以后的工作中進(jìn)行改進(jìn)。

　　3.監(jiān)督勝者員工的工作。在結(jié)束合同后客戶對(duì)勝者的方案、工作人員服務(wù)態(tài)度進(jìn)行打分。

工作計(jì)劃 篇6

　　根據(jù)《福建省教育廳關(guān)于做好疫情防控延期開學(xué)期間中小學(xué)教育教學(xué)管理工作的指導(dǎo)意見》，以及《龍巖市教育局關(guān)于做好20xx年春季推遲開學(xué)工作安排意見》和《長(zhǎng)汀縣教育局關(guān)于在新型冠狀病毒感染肺炎防控期間做好學(xué)校工作和加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)意見》，特制定長(zhǎng)汀一中高三疫情防控網(wǎng)絡(luò)授課工作計(jì)劃。

　　一、總體要求

　　充分認(rèn)識(shí)疫情防控的極端重要性和現(xiàn)實(shí)緊迫性，將教師、學(xué)生的'健康安全放在首位，統(tǒng)籌安排推遲開學(xué)期間學(xué)校教學(xué)管理工作，教師、學(xué)生、家長(zhǎng)協(xié)同作戰(zhàn)，教師停課不停教、學(xué)生停課不停學(xué)。確保特殊時(shí)期學(xué)校教學(xué)管理工作有序推進(jìn)，最大限度減少疫情防控帶來的影響。

　　二、具體安排

　　1、做到“停課不停學(xué)”，需要各科任教師共同參與督促檢查落實(shí)學(xué)生在家的學(xué)習(xí)效果及學(xué)習(xí)情況，各班主任把作業(yè)檢查分配給各科任教師，班主任幫建群，請(qǐng)各科任老師每天負(fù)責(zé)檢查學(xué)生作業(yè)及學(xué)習(xí)內(nèi)容落實(shí)情況。也請(qǐng)各科任教師將學(xué)習(xí)內(nèi)容細(xì)化，落實(shí)到每一天。

　　2、利用升學(xué)e網(wǎng)通視頻點(diǎn)播學(xué)習(xí)。每個(gè)學(xué)生提供賬號(hào)。高三學(xué)生根據(jù)教學(xué)進(jìn)度觀看視頻。

　　3、利用網(wǎng)教通直播功能進(jìn)行在線教學(xué)。具體流程如下：

　　（1）高三以班級(jí)為單位每天為每個(gè)班級(jí)默認(rèn)開通一個(gè)直播間；

　　（2）老師使用網(wǎng)教通賬號(hào)登錄直播，學(xué)生使用網(wǎng)教通賬號(hào)登錄觀看；

　　（3）老師直播條件：網(wǎng)絡(luò)、電腦、攝像頭、耳麥；學(xué)生觀看條件：手機(jī)或者電腦；

　　（4）每個(gè)直播間從早上7點(diǎn)到晚上7點(diǎn)；

　　（5）班主任登錄平臺(tái)，做好當(dāng)天考勤工作；

　　（6）支持視頻回看。

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