(通用)實(shí)用的工作計(jì)劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒?下面是小編幫大家整理的工作計(jì)劃7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作計(jì)劃 篇1
眼下酒店正在實(shí)施計(jì)劃管理,要求各部門每個(gè)月末上交一份下個(gè)月部門工作計(jì)劃,下個(gè)月頭上交一份計(jì)劃實(shí)施情況匯報(bào),此措施實(shí)施以來,取得了良好的效果,各部門管理工作的態(tài)度和積極性都調(diào)動(dòng)起來了。但仍存在上交計(jì)劃不規(guī)范、不按時(shí)的現(xiàn)象。究其原因主要是沒有弄清楚計(jì)劃的概念?計(jì)劃制定的特點(diǎn)?計(jì)劃制定的要求?計(jì)劃種類有哪些以及計(jì)劃的寫作要求。作為酒店任何一級(jí)管理者,會(huì)寫工作計(jì)劃是基本要求。
一、計(jì)劃的概念
計(jì)劃是酒店工作過程的第一步驟。計(jì)劃是指對(duì)一個(gè)特定的時(shí)期內(nèi)將要進(jìn)行的工作進(jìn)行預(yù)先的安排和布置的過程。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。不論事大事小,都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)事先安排,假如估計(jì)到某事將可能發(fā)生突變,也要有一個(gè)預(yù)先的分析判斷和應(yīng)急準(zhǔn)備。當(dāng)然,大的事情有大的計(jì)劃,這種計(jì)劃往往還要形成文字;一些細(xì)小的事情未必以文字形式體現(xiàn),也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了。但無論如何,計(jì)劃是酒店工作過程中必不可少的一個(gè)步驟。
酒店計(jì)劃就是指酒店管理者事先規(guī)劃做什么,如何做和誰去做。具體而言,酒店計(jì)劃應(yīng)考慮3個(gè)重要問題。一是我們要做什么,為誰而做?二是我們要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)?三是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),我們對(duì)組織的活動(dòng)是如何進(jìn)行管理?對(duì)這些問題的回答將確定酒店未來所有活動(dòng)的方針。因此,制定好酒店的各種計(jì)劃,是酒店管理者首先和最重要的工作。計(jì)劃可以全面合理地安排好其他一切工作,應(yīng)該說,沒有計(jì)劃就不存在管理。
酒店計(jì)劃有下列好處:
計(jì)劃將迫使管理者作全面的思考,幫助管理者選擇更加有效的經(jīng)營(yíng)管理方案,計(jì)劃也提供了指導(dǎo)與評(píng)價(jià)下屬工作狀況和酒店經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)。
事實(shí)上,不做計(jì)劃就是選擇混亂,不實(shí)行計(jì)劃管理就是實(shí)行危機(jī)管理。
二、計(jì)劃制定的特點(diǎn)
酒店計(jì)劃是由酒店各層管理人員負(fù)責(zé)制定和實(shí)施的。因此,我們可以從酒店不同管理層的角度,來分析與把握酒店不同計(jì)劃的類型及特點(diǎn)。
1、上層管理者
即酒店集團(tuán)總裁和酒店總經(jīng)理制定酒店發(fā)展的全面和長(zhǎng)期的計(jì)劃。由于所涉及到的外部環(huán)境包括法律變動(dòng)、社會(huì)潮流、政府政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國(guó)際關(guān)系和客源需求數(shù)量與特點(diǎn),是很難預(yù)測(cè)的,因此這類戰(zhàn)略性計(jì)劃具有不確定性,需要不斷調(diào)整。
2、中層管理者
即部門經(jīng)理要以上層管理者提供的酒店總目標(biāo)和政策為指導(dǎo),制定本部門的業(yè)務(wù)行動(dòng)計(jì)劃。中層的計(jì)劃主要與內(nèi)部事務(wù)相關(guān),因而計(jì)劃的不確定性就大大減少了。這類計(jì)劃在性質(zhì)上也是長(zhǎng)期的和創(chuàng)造性的。中層管理者至少要制定為期一個(gè)月的'本部門工作計(jì)劃。
3、低層管理者
即主管要做計(jì)劃。他們的計(jì)劃期更短、內(nèi)容更專門化和具體化。這一層的計(jì)劃往往是在客源或任務(wù)既定情況下的作業(yè)計(jì)劃,這包括員工工作時(shí)間安排和員工分工和工作要求等。低層管理者至少要制定為期一周的計(jì)劃。
三、計(jì)劃制定的要求
一項(xiàng)好的酒店計(jì)劃應(yīng)該包括六方面的內(nèi)容:目標(biāo)、措施、實(shí)施時(shí)間、負(fù)責(zé)人、預(yù)算、評(píng)估控制。
要制定好一項(xiàng)酒店計(jì)劃,還需要注意下列幾個(gè)方面的問題:
第一,計(jì)劃必須寫下來。這會(huì)使人在制定計(jì)劃時(shí)考慮更周全,也可時(shí)刻提醒管理人員去努力實(shí)現(xiàn)它,容易在全體人員中溝通,并可作為工作檢查的標(biāo)準(zhǔn)。
第二,計(jì)劃要被理解和接受。要讓大家知道,因?yàn)橛?jì)劃是大家的行動(dòng)目標(biāo)與方案。
第三,計(jì)劃目標(biāo)要具有可行性,這樣才會(huì)有激勵(lì)作用; 又要具有挑戰(zhàn)性,只有通過不斷努力才能實(shí)現(xiàn)。這樣才會(huì)有指導(dǎo)意義。
第四,要規(guī)定實(shí)施的時(shí)期,否則,不會(huì)產(chǎn)生緊迫責(zé)任感。另外,目標(biāo)規(guī)定的實(shí)現(xiàn)時(shí)間必須與員工的工作時(shí)間與對(duì)目標(biāo)感興趣的時(shí)間相一致。
四、酒店工作的計(jì)劃種類
酒店工作的計(jì)劃是以上級(jí)布置的任務(wù)、目標(biāo)為依據(jù)而制定的,是對(duì)上級(jí)的各種決策作出具體的安排。
從計(jì)劃的時(shí)間性講,有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和近期計(jì)劃。而就管理人員的工作計(jì)劃而言,一般是近期計(jì)劃。
從計(jì)劃內(nèi)容說,有完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃、開展?fàn)I銷活動(dòng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)工作計(jì)劃和管理工作計(jì)劃。作為管理人員經(jīng)常制定的計(jì)劃,一般為業(yè)務(wù)工作和管理工作的計(jì)劃。從計(jì)劃表現(xiàn)特點(diǎn)分,或?yàn)槿婀ぷ饔?jì)劃往往體現(xiàn)為完成目標(biāo)計(jì)劃,或?yàn)閷m?xiàng)工作計(jì)劃。
(一)完成目標(biāo)計(jì)劃
又分為完成任務(wù)指標(biāo)計(jì)劃和某一階段應(yīng)達(dá)到的工作水平目標(biāo)計(jì)劃。完成目標(biāo)的計(jì)劃一般可看作是全面工作計(jì)劃。
例如,上級(jí)要求中餐廳某月營(yíng)業(yè)額應(yīng)達(dá)到80萬元。作為中餐廳主管就應(yīng)為完成月營(yíng)業(yè)額的任務(wù)指標(biāo)作出計(jì)劃。這里既可能涉及到對(duì)各
種資源的安排,也可能涉及到如何開展?fàn)I銷活動(dòng),還可能涉及到如何提高工作質(zhì)量以利促銷,如何調(diào)動(dòng)員工積極性等措施安排,甚至還可能提出需要上級(jí)解決的事項(xiàng)及其它部門配合的工作內(nèi)容等。
再如,某客房部門經(jīng)理為了使屬下每位員工在半年內(nèi)都能達(dá)到高一級(jí)技能水準(zhǔn),制定了技術(shù)等級(jí)達(dá)標(biāo)計(jì)劃,其中針對(duì)每位員工現(xiàn)有實(shí)際情況作出具體的有關(guān)項(xiàng)目培訓(xùn)練習(xí)安排、結(jié)對(duì)子互幫互學(xué)安排和分段考核及總評(píng)的時(shí)間安排等。
(二)專項(xiàng)工作計(jì)劃
如某部門制定在某月中旬接待某大型團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃,營(yíng)銷部制定接待某V。I。P客人的工作計(jì)劃,某餐廳制定為某會(huì)議舉辦大型的歌舞晚宴的計(jì)劃等。這些計(jì)劃一般都會(huì)體現(xiàn)人力安排、物力配備、財(cái)務(wù)預(yù)算、時(shí)間確定、信息流動(dòng)等等,還有可能體現(xiàn)工作程序、協(xié)作要求等項(xiàng)目,也會(huì)對(duì)達(dá)到的工作效果等作出具體要求。
再如,前廳部為了使屬下員工英語水平有進(jìn)一步提高,制定了某一時(shí)期員工英語專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,工程部制定了空調(diào)制冷系統(tǒng)的全面檢修計(jì)劃,營(yíng)銷部制定了開辟新的銷售網(wǎng)絡(luò)和拜訪新、老客戶計(jì)劃等,也都屬于專項(xiàng)工作計(jì)劃。
五、計(jì)劃的寫作要求
前面說過,管理人員要解決某一個(gè)問題,完成某一項(xiàng)上級(jí)交給的
任務(wù)都要有“計(jì)劃”這個(gè)步驟。對(duì)于比較重要、比較復(fù)雜的工作就應(yīng)當(dāng)要有一個(gè)文字形式的計(jì)劃,以便執(zhí)行者有章可循,也便于有關(guān)人員檢查落實(shí)。形成文字的計(jì)劃結(jié)構(gòu)一般是:
。ㄒ唬(biāo)題,即計(jì)劃名稱。要求標(biāo)題準(zhǔn)確、主題明確。
。ǘ┣把裕粗贫ù擞(jì)劃的緣由和指導(dǎo)思想,要求開門見山,語言簡(jiǎn)潔。
。ㄈ┱,這是計(jì)劃的主體部分。包括:
計(jì)劃達(dá)到的目標(biāo),工作要求,工作重點(diǎn),措施,方法,步驟,時(shí)間安排,人力安排等。這一部分集中說明:
做什么(What);
何處做(Where);
何時(shí)做以及何時(shí)完成(When);
誰去做(Who);
怎么做以及做得結(jié)果應(yīng)達(dá)到什么的標(biāo)準(zhǔn)(How)。
這一部分要求寫得明確具體,能量化的指標(biāo)盡可能量化;線條清晰、表述清楚;對(duì)于時(shí)間安排、人力安排、信息傳遞工作、方法、行動(dòng)步驟、工作進(jìn)度、結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)等,盡可能寫得詳盡,不可含糊其辭;可以使用表格的應(yīng)盡可能使用。
總之,要求主體內(nèi)容寫得細(xì)致、周到、明確、具體,這樣方能有助于計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
工作計(jì)劃 篇2
時(shí)間轉(zhuǎn)眼就到了20xx年。在這個(gè)新學(xué)期,為了讓本班學(xué)生在高二階段養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和思想行為習(xí)慣,學(xué)會(huì)自我管理,樹立明確的人生目標(biāo),力爭(zhēng)更高更快地發(fā)展自己,為高三沖刺奠基,我擬訂班級(jí)德育工作計(jì)劃如下:
第一、思想行為規(guī)范管理方面:
1、組織臨時(shí)班委會(huì),授權(quán)臨時(shí)班委會(huì)召集學(xué)生代表共同商議制定出本班文明公約。
2、要求全體學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《江門一中20xx屆學(xué)生行為規(guī)范》和《高二級(jí)文明班風(fēng)評(píng)比量化評(píng)分細(xì)則》,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)本班文明公約的內(nèi)涵,并牢記本班文明公約條款。
第二、樹立良好班風(fēng)方面。
1、利用班會(huì)課開展榜樣教育。
2、“名人知多少”讀書活動(dòng);
3、建立班級(jí)“青春書架”(因?yàn)闊o班費(fèi),準(zhǔn)備發(fā)動(dòng)學(xué)生自愿捐書;本人計(jì)劃捐出雜志60本;書籍存放在三個(gè)空書柜中,安排專人管理。)
4、樹立三個(gè)思想健康、成績(jī)優(yōu)秀的.學(xué)生為班級(jí)楷模。
第三、本班特長(zhǎng)生培養(yǎng)工作方面。
1、發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)3+X類別的優(yōu)秀學(xué)生,幫助他們確立較高目標(biāo),使之堅(jiān)定信心,力爭(zhēng)出類拔萃。
2、發(fā)現(xiàn)藝術(shù)類、計(jì)算機(jī)類、寫作類、體育類、表演類、科研類特長(zhǎng)生,鼓勵(lì)其保持興趣愛好,專向發(fā)展,力爭(zhēng)有所作為。
第四、堅(jiān)持用“面向中上,以高帶低,全面提高”的理念指導(dǎo)班級(jí)教學(xué)管理工作,集中主要力量抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。
1、堅(jiān)持做好“談心”工作,及時(shí)鼓勵(lì)表揚(yáng)學(xué)生。
2、建立學(xué)習(xí)優(yōu)秀和學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng)勵(lì)制度。
3、定期做好學(xué)習(xí)階段性效果分析。
工作計(jì)劃 篇3
20xx年,XX市少工委將繼續(xù)按照“xx”工作思路,創(chuàng)新推動(dòng)發(fā)展,奮發(fā)有為攻堅(jiān),力爭(zhēng)使各項(xiàng)工作走在全省、乃至全國(guó)前列。
(一)加強(qiáng)思想引導(dǎo),切實(shí)履行少先隊(duì)的根本任務(wù)
培養(yǎng)灌輸樸素感情。深入開展“紅領(lǐng)巾心向黨”主題教育活動(dòng),深化“感恩奮進(jìn)”教育,引導(dǎo)隊(duì)員堅(jiān)定信念,勤奮學(xué)習(xí),回報(bào)社會(huì)。
引導(dǎo)弘揚(yáng)民族精神。深入開展“民族精神代代傳”主題教育活動(dòng),開展系列主題實(shí)踐活動(dòng),幫助隊(duì)員了解民族精神的豐富內(nèi)容,體驗(yàn)民族精神的時(shí)代內(nèi)涵。
幫助樹立榮辱觀念。廣泛開展“紅領(lǐng)巾與光榮同行”、“好習(xí)慣伴我快樂成長(zhǎng)”、“知榮明恥我先行”等主題教育活動(dòng),引導(dǎo)規(guī)范隊(duì)員的思想行為。
(二)發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì),積極服務(wù)隊(duì)員成長(zhǎng)發(fā)展
豐富隊(duì)員實(shí)踐體驗(yàn)。廣泛開展“我與祖國(guó)共奮進(jìn),我與宜賓同發(fā)展”系列主題教育活動(dòng),強(qiáng)化基層少先隊(duì)集體民主選舉、民主參與、民主管理工作,促進(jìn)隊(duì)員自我教育、自我管理、自我服務(wù)。
優(yōu)化隊(duì)員成長(zhǎng)環(huán)境。大力推進(jìn)“少年兒童平安行動(dòng)”。認(rèn)真貫徹落實(shí)市委主要領(lǐng)導(dǎo)在市第三次少代會(huì)上提出的爭(zhēng)做“四個(gè)好少年”要求,廣泛開展漫畫海報(bào)、微廣告、微段子、主題隊(duì)會(huì)課案征集等主題活動(dòng)。
探索隊(duì)員發(fā)展路徑。加強(qiáng)少先隊(duì)品牌活動(dòng)建設(shè),推進(jìn)“四好少年”、“雛鷹爭(zhēng)章”進(jìn)課堂、進(jìn)社團(tuán)。積極參與課程改革,力求在完善基礎(chǔ)教育課程體系、落實(shí)基礎(chǔ)教育課程方案、推進(jìn)教學(xué)改革、健全和完善考試評(píng)價(jià)制度等重點(diǎn)環(huán)節(jié),研究探索少先隊(duì)工作、活動(dòng)和服務(wù)。強(qiáng)化項(xiàng)目意識(shí),努力承接一批政府公益項(xiàng)目,創(chuàng)設(shè)一批少先隊(duì)品牌項(xiàng)目,以項(xiàng)目化運(yùn)作、事業(yè)化發(fā)展的成果服務(wù)隊(duì)員成長(zhǎng)發(fā)展。
提升隊(duì)員文化內(nèi)涵。充分發(fā)揮少先隊(duì)獨(dú)特的隊(duì)旗、隊(duì)徽、隊(duì)禮等作用,以創(chuàng)建“特色中隊(duì)”、開展“紅領(lǐng)巾小社團(tuán)”等評(píng)選為重點(diǎn),加強(qiáng)和創(chuàng)新少先隊(duì)文化建設(shè),充分彰顯少先隊(duì)文化的魅力。
(三)加強(qiáng)自身建設(shè),為推進(jìn)事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證
加強(qiáng)少先隊(duì)組織建設(shè)。抓好縣(區(qū))級(jí)少工委建設(shè),不斷優(yōu)化少工委組成人員結(jié)構(gòu),探索建立少工委委員聯(lián)席會(huì)議等制度,切實(shí)發(fā)揮委員的積極作用。落實(shí)上級(jí)少工委對(duì)下級(jí)少工委的工作指導(dǎo)和檢查督促,探索在縣級(jí)推行少工委主任半年工作述職制度。以加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理、推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展等為契機(jī),堅(jiān)持“五有”標(biāo)準(zhǔn),不斷鞏固城鎮(zhèn)公辦小學(xué)少先隊(duì)工作,積極推進(jìn)民辦學(xué)校、農(nóng)民工子女學(xué)校、農(nóng)村學(xué)校、貧困地區(qū)學(xué)校等基層少先隊(duì)組織建設(shè)和社區(qū)少先隊(duì)工作。強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)一體化分層教育體系建設(shè),扎實(shí)抓好中學(xué)少先隊(duì)工作,推進(jìn)團(tuán)、隊(duì)工作“無縫對(duì)接”。探索搭建學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)、分管部門與少先隊(duì)輔導(dǎo)員共同參與基層少先隊(duì)建設(shè)的.機(jī)構(gòu)平臺(tái)。
加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。抓好以中隊(duì)輔導(dǎo)員為重點(diǎn)的輔導(dǎo)員分級(jí)全員培訓(xùn)工作落實(shí),并納入縣(區(qū))一級(jí)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)體系。健全和落實(shí)市、縣兩級(jí)總輔導(dǎo)員管理制度,不斷壯大志愿輔導(dǎo)員隊(duì)伍,充分發(fā)揮志愿輔導(dǎo)員作用。研究輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)路徑,探索建立輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化成長(zhǎng)的有效途徑,以職業(yè)精神和專業(yè)化素養(yǎng)提升為重點(diǎn),通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、送培訓(xùn)下鄉(xiāng)、名師帶徒等多種形式,不斷加大輔導(dǎo)員的培訓(xùn)和管理力度。
加強(qiáng)活動(dòng)陣地建設(shè)。大力加強(qiáng)少先隊(duì)校外活動(dòng)陣地建設(shè),充分發(fā)揮青少年宮、實(shí)踐教育基地、社區(qū)活動(dòng)中心等校外陣地的作用。針對(duì)信息化條件下少年兒童的新特點(diǎn)和少先隊(duì)工作面臨的新挑戰(zhàn),深化與校外教育機(jī)構(gòu)以及新聞出版、廣播影視等大眾媒介、文化藝術(shù)載體的合作,利用qq群、網(wǎng)站、微博、隊(duì)報(bào)隊(duì)刊等手段和載體,加強(qiáng)與工作對(duì)象的交流,積極拓展新的活動(dòng)陣地。
加強(qiáng)制度機(jī)制建設(shè)。不斷鞏固和擴(kuò)大團(tuán)教協(xié)作、部門合作的積極成果,推進(jìn)少先隊(duì)工作納入教育發(fā)展規(guī)劃,落實(shí)縣(區(qū))團(tuán)委分管少先隊(duì)工作副書記列席同級(jí)基礎(chǔ)教育工作會(huì)議、學(xué)校少先隊(duì)工作考核與教育部門對(duì)學(xué)校工作考核相結(jié)合、大隊(duì)輔導(dǎo)員業(yè)績(jī)考核納入教育部門對(duì)學(xué)校班子考核范疇等制度。推進(jìn)將少先隊(duì)工作納入學(xué)生素質(zhì)教育發(fā)展檢測(cè)體系,建立少先隊(duì)工作進(jìn)章程、進(jìn)計(jì)劃、進(jìn)管理的學(xué)校少先隊(duì)工作制度。探索建立各級(jí)少工委向黨政部門反映情況的渠道,制度化維護(hù)隊(duì)員普遍性的現(xiàn)實(shí)需求和權(quán)益訴求,著力構(gòu)建全社會(huì)齊抓共管少先隊(duì)工作的格局。
工作計(jì)劃 篇4
一、目的:
為進(jìn)一步提高小學(xué)實(shí)驗(yàn)的管理水平和能力,使實(shí)驗(yàn)室的利用率達(dá)到最大化。同時(shí),實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室材料科學(xué)化分類、分檔以及檔案管理,提高實(shí)驗(yàn)水平和增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)效果,更好,更全面地實(shí)施素質(zhì)教育,為推進(jìn)教育的健康合理發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
二、主要任務(wù)、目標(biāo):
根據(jù)教學(xué)大綱和教學(xué)內(nèi)容的安排開齊開足實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程,務(wù)必使實(shí)驗(yàn)開出率達(dá)到90%以上,引導(dǎo)學(xué)生基本能親手完成各個(gè)實(shí)驗(yàn),形成一定實(shí)驗(yàn)技能,培養(yǎng)科學(xué)的實(shí)踐,實(shí)驗(yàn),觀察能力。
三、具體工作措施:
1、對(duì)部門管轄范圍進(jìn)行重新劃分,將實(shí)驗(yàn)室的工作直接劃歸到教務(wù)處,以加強(qiáng)管理。實(shí)驗(yàn)室設(shè)專門管理員,即實(shí)驗(yàn)員,具體管理實(shí)驗(yàn)室工作,協(xié)助任課老師指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)活動(dòng)。
2、實(shí)驗(yàn)室管理員任務(wù),目標(biāo);
(1)實(shí)驗(yàn)員必須擬定自然教學(xué)計(jì)劃,各年級(jí)自然教學(xué)工作須按計(jì)劃進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué),實(shí)驗(yàn)教學(xué)需填寫演示實(shí)驗(yàn)計(jì)劃、分組實(shí)驗(yàn)計(jì)劃、演示實(shí)驗(yàn)單、分組實(shí)驗(yàn)單等表格。
(2)在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)前必須準(zhǔn)備好實(shí)驗(yàn)所需儀器,材料,教師對(duì)每組實(shí)驗(yàn)有充分準(zhǔn)備,精心設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)步驟和實(shí)驗(yàn)過程,方法,寫出相應(yīng)實(shí)驗(yàn)方案,以保證實(shí)驗(yàn)的科學(xué)性,安全性及效果。
(3)在引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分組實(shí)驗(yàn)時(shí),應(yīng)要求學(xué)生準(zhǔn)備好相關(guān)的實(shí)驗(yàn)材料,以確保學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中有物可做,并指導(dǎo)學(xué)生觀察,討論,得出相應(yīng)的結(jié)論,完成實(shí)驗(yàn)教學(xué);
(4)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分組實(shí)驗(yàn)后,應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)報(bào)告單(試驗(yàn)記錄),并認(rèn)真審閱,引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)、觀察中養(yǎng)成科學(xué)的自然觀和相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?
3、材料歸檔
(1)每學(xué)期(學(xué)年)按時(shí)將各類材料分類裝訂后歸檔,并按時(shí)填寫相應(yīng)試驗(yàn)開出數(shù)、開出率,完成實(shí)驗(yàn)室材料的歸檔管理,做到科學(xué)、規(guī)范,便于查閱;
(2)在材料歸檔的過程中注意材料的質(zhì)量與數(shù)量應(yīng)答相應(yīng)要求;
4、實(shí)驗(yàn)室器材管理
實(shí)驗(yàn)室管理人員在管理好實(shí)驗(yàn)室的器材的同時(shí),也必須要管理好材料收發(fā)、入檔等工作,維護(hù)好實(shí)驗(yàn)室的日常工作秩序。
(1)實(shí)驗(yàn)器材的管理工作包括器材的.每日發(fā)放和回首,記錄器材的使用情況以及損害、修理等情況。在某些器材損壞或缺少的情況下,要做好相關(guān)實(shí)驗(yàn)器材的申報(bào)、采購工作,保障實(shí)驗(yàn)室工作的順利進(jìn)行。
(2)每周組織學(xué)生打掃實(shí)驗(yàn)室,并處理好實(shí)驗(yàn)室,保管室的用電,設(shè)備,器具的保管、管理、安全工作,以防意外事故發(fā)生。
工作計(jì)劃 篇5
重點(diǎn)做好以下四個(gè)方面的工作:
一、貫穿一條主線,深化老年維權(quán)工作,民政老齡工作計(jì)劃。將老年維權(quán)工作納入基層信訪工作的重要內(nèi)容,對(duì)于損害老年人權(quán)益的案件和涉老糾紛,要做到發(fā)現(xiàn)一起查處一起,妥善解決一起。對(duì)已辦的涉老案件進(jìn)行排查,看是否存在執(zhí)行不到位的案件。通過涉老案件、糾紛的辦理,起到處理一起、教育一片的作用,使維護(hù)老年人合法權(quán)益工作落到實(shí)處。同時(shí),要落實(shí)好各類惠老利老為老政策,著力在提高老年人生活水平上下功夫。各有關(guān)部門要認(rèn)真落實(shí)《縣老齡辦等22個(gè)單位關(guān)于做好老年人優(yōu)待工作的意見》規(guī)定的服務(wù)承諾。醫(yī)療衛(wèi)生部門要重點(diǎn)解決老年人持《敬老優(yōu)待證》享受看病的有關(guān)惠民政策;交通部門要破解反映強(qiáng)烈的老年人持《敬老優(yōu)待證》免費(fèi)乘坐城市公交車的難點(diǎn)問題。
二、突出一個(gè)主題,推進(jìn)老齡服務(wù)工程!翱粘怖先恕弊鳛槔夏耆酥械囊粋(gè)特殊群體,其數(shù)量和比例正以前所未有的速度增長(zhǎng),已成為一個(gè)亟待解決的社會(huì)問題,需要社會(huì)各方的積極關(guān)注和支持。一是將解決農(nóng)村、社區(qū)空巢老人的精神生活慰藉問題納入各級(jí)各部門老齡工作的重點(diǎn)。積極發(fā)揮主導(dǎo)性作用,應(yīng)在滿足空巢老人經(jīng)濟(jì)保障、醫(yī)療健康、精神慰藉和文化生活、照料需求、法律援助等方面作一些探索。二是充分發(fā)揮社會(huì)資源的作用,實(shí)現(xiàn)多元化的管理方式。如,依托社區(qū)建立志愿者隊(duì)伍,與老人結(jié)對(duì)子,經(jīng)常性的開展有針對(duì)性和實(shí)效性的志愿服務(wù)活動(dòng),為老人提供定時(shí)陪護(hù)、免費(fèi)家務(wù)、節(jié)日慰問、精神慰籍等項(xiàng)目,把社會(huì)的溫暖送到空巢老人家里,送到他們的心中。當(dāng)前應(yīng)積極推進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老建設(shè),建立高齡、空巢老人情況信息庫,建立對(duì)高齡、空巢老人的探看制度;要提倡鄰里互助,相互照應(yīng);要弘揚(yáng)子女孝敬老人的美德,子女和老年人分開居住后,要;丶铱纯矗o老人更多的親情,從而在全社會(huì)樹立起關(guān)心老年人尤其是空巢老人的良好社會(huì)氛圍。
三、建設(shè)一個(gè)體系,抓好涉老組織建設(shè)。老齡工作重在基層,要把涉老組織建設(shè)作為老齡工作的切入點(diǎn)和重要抓手,認(rèn)真下大力氣抓好、抓實(shí)。一是抓好老年人協(xié)會(huì)建設(shè)。建立老年宣傳、調(diào)解、衛(wèi)生等公益事業(yè)服務(wù)組織,延伸協(xié)會(huì)工作手臂,實(shí)現(xiàn)從組到片到理事會(huì)的縱向管理結(jié)構(gòu),形成橫向到邊、縱向到底的網(wǎng)絡(luò)體系,發(fā)揮協(xié)會(huì)溝通黨和政府、聯(lián)系廣大老年人的橋梁紐帶作用。二是抓好各單位退管組織建設(shè)。已建立的退管委、退管小組和退休支部等要強(qiáng)化自身建設(shè),做好服務(wù)工作。未建立退管組織的單位要盡力考慮老同志越來越多的特點(diǎn),盡快設(shè)置和建立,努力為老同志排憂解難,多為老同志學(xué)習(xí)、開展活動(dòng)提供方便。三是充分發(fā)揮好老年活動(dòng)中心的作用。政府投資建成的縣老干部活動(dòng)中心、縣退休職工活動(dòng)中心已成為老同志集中開展活動(dòng)的重要場(chǎng)所,要實(shí)現(xiàn)資源共享,免費(fèi)向社會(huì)老年人開放。四是開展基層老年群眾組織規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。老年人協(xié)會(huì)規(guī)范化建設(shè)包括有完善的協(xié)會(huì)章程,有全面系統(tǒng)的規(guī)章制度,有老年人協(xié)會(huì)工作手冊(cè)(臺(tái)帳),有協(xié)會(huì)班子分工負(fù)責(zé)、定期例會(huì)議事制度,有管理規(guī)范的老年文化娛樂活動(dòng)場(chǎng)所(把老年活動(dòng)室建設(shè)作為新農(nóng)村示范村和村級(jí)公共服務(wù)中心的文化陣地建設(shè)的重點(diǎn)工程來抓),有一支老年骨干隊(duì)伍,有“個(gè)人-組-片-理事會(huì)”的老年人組織聯(lián)系網(wǎng),常年開展活動(dòng)情況,老年人維權(quán)服務(wù),活動(dòng)經(jīng)費(fèi)保障,困難老人生活照料及老年文化教育服務(wù)等為老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。各單位要組織開展退管組織建設(shè)達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),建立健全激勵(lì)、關(guān)懷、幫扶機(jī)制,推進(jìn)退管組織制度化、規(guī)范化建設(shè)。五是開展經(jīng)常性的老年文體活動(dòng)。各級(jí)老年群眾組織要在所在地的黨委政府的.領(lǐng)導(dǎo)和支持下,經(jīng)常性舉辦各種健康有益、豐富多彩的老年文體活動(dòng),如組織好重陽節(jié)、春節(jié)期間形式多樣的老年活動(dòng),開展慰問百歲老人、貧困老年人活動(dòng)等,要通過老年文體活動(dòng)的經(jīng);瘞(dòng)基層文化事業(yè)的發(fā)展,豐富老年人的文化生活,并以此打造地方老年文化活動(dòng)品牌,推動(dòng)我縣文化大縣建設(shè),工作計(jì)劃《民政老齡工作計(jì)劃》。
四、發(fā)揮一個(gè)作用,為實(shí)現(xiàn)老有所為創(chuàng)造條件。老年人參與社會(huì)建設(shè)的作用越來越明顯。為倡導(dǎo)“社會(huì)關(guān)愛老人,老人樂于奉獻(xiàn)”的社會(huì)氛圍,今年擬開展“三做、三建”活動(dòng)。一是做村居事務(wù)的“參與者”,建公共事務(wù)的“智囊團(tuán)”。要不斷探索和拓寬老年人參與社會(huì)管理的途徑、渠道,引導(dǎo)健康老人發(fā)揮余熱,促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)、和諧社會(huì)建設(shè)。要讓老年人當(dāng)好黨的方針政策法規(guī)和鎮(zhèn)村居工作的宣傳員、輿論道德的評(píng)議員和健康生活的指導(dǎo)員。組織老年人以歌舞、戲曲、三句半、小品等群眾喜聞樂見的文藝形式巡村演出,向村民宣傳《老年法》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》及我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和老齡事業(yè)發(fā)展成果等;要讓老年人參與村居事務(wù)和社會(huì)公共事業(yè)管理,當(dāng)好村居事務(wù)的參議員和社情民意的反映員,請(qǐng)老協(xié)班子成員及老干部、老黨員等老年骨干列席村級(jí)公共事務(wù)管理擴(kuò)大會(huì)議,為村居事業(yè)發(fā)展出謀劃策;要讓老年人當(dāng)好鄰里糾紛的調(diào)解員、贍養(yǎng)問題的警戒員和群眾思想的疏導(dǎo)員,促進(jìn)家庭和睦、代際和諧、社會(huì)穩(wěn)定;要讓老年人當(dāng)好干部工作的評(píng)價(jià)員、村居理財(cái)?shù)墓C員,積極參與機(jī)關(guān)效能建設(shè)和干部述職評(píng)議工作,促進(jìn)依法治縣工作。二是做社會(huì)“文明使者”,建關(guān)心下一代的“教導(dǎo)隊(duì)”。老同志特別是老干部經(jīng)歷了不同的社會(huì)制度,目睹了改革開放給我國(guó)帶來的變化,他們最有資格對(duì)青少年進(jìn)行傳統(tǒng)教育。因此,要努力營(yíng)造工作環(huán)境,激發(fā)他們奉獻(xiàn)社會(huì)的更大熱情,深入到學(xué)校、街道,以上課、輔導(dǎo)、作報(bào)告等不同形式,對(duì)青少年進(jìn)行集體主義、愛國(guó)主義和革命傳統(tǒng)教育,進(jìn)一步加強(qiáng)未成年人思想道德教育,開展失足青年聯(lián)系幫教活動(dòng)等?h老年大學(xué)在抓好自身建設(shè)、辦好特色學(xué)校的同時(shí),要整合老同志的優(yōu)勢(shì)資源,努力發(fā)揮道德建設(shè)模范的示范作用,深入社區(qū)開展幫教活動(dòng)。三是做“為老服務(wù)者”,建敬老事業(yè)的“聯(lián)系橋”。近年來,我縣出臺(tái)了助醫(yī)助養(yǎng)等一系列敬老服務(wù)優(yōu)惠措施。老年人及所在的退管組織在開展自我服務(wù)的同時(shí),也要為這些敬老服務(wù)措施的實(shí)施,發(fā)揮橋梁聯(lián)系作用?h老年報(bào)道組要緊緊圍繞中心工作,進(jìn)一步拓展思路,宣傳經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果,宣傳老齡事業(yè)發(fā)展成就,宣傳老齡工作先進(jìn)事跡。縣老年學(xué)研究組、老年健康研究組要圍繞“積極老齡化”、“健康老齡化”開展工作,把“在構(gòu)建和諧社會(huì)中如何發(fā)揮老年人的作用”為課題放在調(diào)研工作的突出位置,各單位也要支持老同志開展此項(xiàng)課題的調(diào)研工作,及時(shí)為縣委、縣政府應(yīng)對(duì)人口老齡化、加強(qiáng)老齡工作提供決策依據(jù)。
工作計(jì)劃 篇6
一、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的.項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
二、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我XXXX年銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
工作計(jì)劃 篇7
20xx年護(hù)理部按照醫(yī)院總體部署,堅(jiān)持“以病人需求”為導(dǎo)向,以提高護(hù)理質(zhì)量、保證護(hù)理安全為重點(diǎn),扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。在質(zhì)控方面追求持續(xù)改進(jìn),在培訓(xùn)方面注重綜合能力的提升,積極圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作,努力提升服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。具體計(jì)劃制定如下:
一、工作目標(biāo)
1、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,確保護(hù)理安全。
3、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)與各級(jí)護(hù)士在職培訓(xùn),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
二、具體措施
(一)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)計(jì)委20xx年《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則》,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。制定在要求責(zé)任護(hù)士全面落實(shí)崗位職責(zé)的同時(shí),重點(diǎn)抓好從護(hù)理服務(wù)、護(hù)理評(píng)估、病情觀察、健康指導(dǎo)抓起,進(jìn)一步提高患者滿意度。
2、規(guī)范護(hù)理行為,護(hù)士著裝整潔,佩戴胸卡和發(fā)網(wǎng)。實(shí)施“四個(gè)一、三掌握”工程,要求各護(hù)理單元對(duì)新入院病人做到“四個(gè)一”:一聲問候、、一次熱情的入院介紹、一次全面的護(hù)理評(píng)估、一次護(hù)士長(zhǎng)床前溝通。要求責(zé)任護(hù)士做到“三掌握”:掌握病人病情、掌握治療用藥和護(hù)理措施。
3、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。10月份舉辦一次“護(hù)理典型病例觀察”匯報(bào)會(huì),要求各級(jí)護(hù)士運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí),密切觀察病情,解決護(hù)理工作中的疑難問題,努力提高專科護(hù)理水平。
4、護(hù)理部每半年、各科室季度進(jìn)行住院患者滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,同時(shí)針對(duì)出院患者提出的意見和建議,制定整改措施,不斷改進(jìn)護(hù)理工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
。ǘ┘訌(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,確保護(hù)理安全
1、修訂病房護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),各科室結(jié)合專業(yè)特點(diǎn),對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化和修訂,同時(shí)遵循PDCA循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析、整改、追蹤、再評(píng)價(jià),體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
2、護(hù)理部每月專項(xiàng)檢查、每季度全面檢查1次;護(hù)士長(zhǎng)每周專項(xiàng)檢查、每月全面檢查1次。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)部門和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理。對(duì)于危重、手術(shù)、小兒、有糾紛潛在危險(xiǎn)的患者以及20項(xiàng)護(hù)理安全工作制度進(jìn)行重點(diǎn)督促檢查。20xx年上半年持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目:①提高術(shù)后病人早期下床活動(dòng)率;②降低非計(jì)劃拔管例數(shù)。
4、加強(qiáng)護(hù)理不良事件的管理,對(duì)上報(bào)的不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,提出合理化建議,避免類似事件的再次發(fā)生。
。ㄈ┘訌(qiáng)各級(jí)護(hù)士在職培訓(xùn),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)
20xx年繼續(xù)抓好護(hù)士的“三基”及?萍寄苡(xùn)練與考核工作,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,夯實(shí)基本功。
1、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍的建設(shè)。一是通過“請(qǐng)進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合的.培訓(xùn)模式,加強(qiáng)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)專業(yè)能力和管理能力的培訓(xùn),進(jìn)一步提高科室科學(xué)護(hù)理管理水平。二是加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,同時(shí)組織一次護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)理論考試。
2、加強(qiáng)?谱o(hù)士培養(yǎng)。20xx年計(jì)劃選送ICU、急診室、產(chǎn)房、普外科、腫瘤科、神經(jīng)外科護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí),以點(diǎn)帶面,進(jìn)一步提高科室護(hù)理專業(yè)水平。
3、加強(qiáng)新護(hù)士培訓(xùn)。對(duì)新上崗護(hù)士實(shí)行崗位規(guī)范化培訓(xùn)。內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)道德、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)理安全、護(hù)士行為與護(hù)理禮儀、護(hù)理文書書寫、臨床護(hù)理實(shí)踐、護(hù)理常規(guī)、崗位職責(zé)等,并分別在內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、急診、ICU等科室進(jìn)行輪轉(zhuǎn)。
4、加強(qiáng)機(jī)動(dòng)護(hù)士的培訓(xùn),主要內(nèi)容為急救知識(shí)和技能。
5、規(guī)范護(hù)理查房。措施一是舉辦“護(hù)理查房流程指引”專題講座;二是每月至少參加2個(gè)科室的護(hù)理業(yè)務(wù)查房;三是要求科內(nèi)每月組織1-2次護(hù)理查房,同時(shí)每月3日前將護(hù)理查房的題目報(bào)護(hù)理部;四是要求講究實(shí)效,不流于形式,為提高護(hù)士專業(yè)水平打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
6、護(hù)理部根據(jù)臨床需求,制定各級(jí)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,內(nèi)容涵蓋護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案和三基知識(shí),要求人人過關(guān)。
理論考試:各科室每月一次,內(nèi)容為專科理論知識(shí)、核心制度等;護(hù)理部對(duì)N0—N1級(jí)護(hù)士每季度一次,N2—N3級(jí)護(hù)士每半年一次。
技能考核:要求結(jié)合實(shí)際病例進(jìn)行培訓(xùn)和考核,科室每月一次,護(hù)理部對(duì)N0和N1(2年內(nèi))護(hù)士每月進(jìn)行操作考試,N1(2年以上)每季度考試一次,N2—N3級(jí)護(hù)士每半年一次。
。ㄋ模┘訌(qiáng)臨床帶教老師的考核,4月份舉辦一次帶教老師授課比賽。
(五)豐富護(hù)士文化生活,減輕護(hù)士壓力
1、堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,關(guān)心護(hù)士生活,定期下科室征求臨床護(hù)士意見,解決相關(guān)問題。
2、利用5.12護(hù)士節(jié)表彰優(yōu)秀“優(yōu)秀護(hù)士”,并舉辦文藝晚會(huì)。
3、組織一次人文知識(shí)講座。
。┳o(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成
1、患者身份識(shí)別正確率100%
2、危重患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率100%
3、院內(nèi)壓瘡發(fā)生例數(shù)為0
4、院內(nèi)跌倒/墜床發(fā)生例數(shù)為0
5、高危藥物外滲的發(fā)生例次0
6、護(hù)士用藥錯(cuò)誤例數(shù)0
7、護(hù)士輸血錯(cuò)誤例數(shù)0
8、非計(jì)劃性拔管發(fā)生率≤1%
9、急救物品完好率100%
10、護(hù)理文書書寫合格率≥95%
11、護(hù)理人員三基考核合格率98%
12、病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度≥95%
20xx年,護(hù)理工作將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的要求和目標(biāo),在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,確保護(hù)理安全,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
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