工作計劃
時間過得太快,讓人猝不及防,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編為大家整理的工作計劃7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
為了把20xx年的護(hù)理工作給做好,加強(qiáng)護(hù)理人員的工作水平,提高護(hù)理人員的工作能力,特制定工作計劃如下。
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部工作計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、更新專業(yè)理論知識,提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(三)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長工作計劃,提高護(hù)士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的`質(zhì)控點,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
工作計劃 篇2
指導(dǎo)思想:
以課程改革為載體,以遠(yuǎn)程教育為平臺,引領(lǐng)廣大教師切實改變教學(xué)方式,努力提高課堂教學(xué)效率。以提高師資素質(zhì)為根本,結(jié)合教材培訓(xùn)、教學(xué)基本功比賽、課堂教學(xué)大比武、學(xué)科帶頭人評選等活動,努力提高數(shù)學(xué)教師的整體教學(xué)水平;以運用遠(yuǎn)程教育資源,利用聲、光等現(xiàn)代化教學(xué)手段來提高我校小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量。
工作要點:
一、深入課堂,加強(qiáng)研究,切實推進(jìn)課程改革
1、認(rèn)真抓好課程改革實驗教材的培訓(xùn)工作。每學(xué)期開學(xué)初,對第一次接觸新教材的教師進(jìn)行全員培訓(xùn),幫助廣大一線教師領(lǐng)會課改精神,理解教材的編寫意圖,有針對性地開展教材實驗工作。
2、認(rèn)真做好新教材改進(jìn)意見的收集工作。
3、深入課堂,加強(qiáng)調(diào)研,積極探索“輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量”的有效教學(xué)策略,并利用學(xué)科網(wǎng)推出“理念新、效率高、效果好”的典型教學(xué)設(shè)計。
4、積極開展校本教研的研究,切實加強(qiáng)以校本為主體的旗級、鎮(zhèn)級、校級三個層面的教研網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極探索校本教研的內(nèi)容、方法、途徑,充分發(fā)揮校本教研在課改中的作用。
5、繼續(xù)抓好教改實驗點的實驗工作,圍繞課改熱點、難點和實驗點的課題進(jìn)行研討,總結(jié)經(jīng)驗,并逐步在面上推廣。
6、組織好小學(xué)階段課改成果展示活動。
二、搭建平臺、資源共享,促進(jìn)教學(xué)均衡發(fā)展
1、積極構(gòu)建學(xué)科教研網(wǎng)和優(yōu)質(zhì)教育資源庫。今年將加大遠(yuǎn)程教育資源和優(yōu)質(zhì)教育資源庫的建設(shè)力度,充分發(fā)揮骨干教師在資源庫建設(shè)中的作用,建立一支高素質(zhì)、高水平、高效率的學(xué)科網(wǎng)站管理員隊伍。
2、加強(qiáng)和完善集體備課。進(jìn)一步改進(jìn)和完善集體備課網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮骨干教師在集體備課中的積極作用,并利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)將集體備課放入資源庫供大家查閱、借鑒。
3、積極開展送教下鄉(xiāng)活動。繼續(xù)組織城區(qū)優(yōu)秀教師結(jié)合有關(guān)教研活動開展送教下鄉(xiāng)活動,加大薄弱學(xué)校的幫扶力度。
三、分類培訓(xùn),跟蹤管理,促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展
1、利用遠(yuǎn)程教育資源,協(xié)助學(xué)校認(rèn)真抓好新教師的崗位培訓(xùn)工作。
2、認(rèn)真做好教學(xué)新秀、教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人的`培養(yǎng)工作。
4、開展新一輪教學(xué)大比武活動,以年級組為單位開展教學(xué)大比武。
5、組織名優(yōu)教師進(jìn)行課堂教學(xué)示范和聆聽遠(yuǎn)程教育資源中名師的專題講座等活動,組織教學(xué)能手和優(yōu)秀青年教師進(jìn)行課堂教學(xué)展示和匯報活動。
6、選拔骨干教師參加區(qū)、市賽課活動。
7、組織骨干教師觀摩市賽課活動
8、組織開展論文評選活動。
四、規(guī)范管理、科學(xué)調(diào)控,全面提高教學(xué)質(zhì)量
1、進(jìn)一步修訂完善中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)常規(guī)和中學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)。并在教學(xué)調(diào)研時抽樣檢查基層學(xué)校執(zhí)行情況。
2、召開小學(xué)數(shù)學(xué)畢業(yè)班復(fù)習(xí)研討會,探索和優(yōu)化復(fù)習(xí)策略,提高復(fù)習(xí)效率。
3、認(rèn)真做好畢業(yè)考試的命題工作,確保命題科學(xué)、難易適度。認(rèn)真做好畢業(yè)考試的成績統(tǒng)計工作和質(zhì)量分析工作。
4、繼續(xù)加強(qiáng)非畢業(yè)班的質(zhì)量調(diào)研工作,原則上每學(xué)期抽一個年級進(jìn)行單項或綜合性的調(diào)研。
工作計劃 篇3
一、做好各種節(jié)日的慰問工作,對那些生活確實困難的人員做好關(guān)懷。
二、切實做好20xx年就業(yè)援助月殘疾人就業(yè)援助活動,確保每一個援助對象都能納入就業(yè)援助范圍,盡可能的為社區(qū)有能力的人員創(chuàng)造就業(yè)的便利。
三、加強(qiáng)對社區(qū)殘疾人的情況摸排工作,努力做到及時的掌握他們的`最新情況。及時的為他們排憂解難并將各種信息及時上報。
四、結(jié)合街道各種活動以及社區(qū)自身的條件,盡可能的為社區(qū)人員創(chuàng)造活動項目及活動空間,為他們更好的融入社會創(chuàng)造便利條件。
五、加強(qiáng)對殘疾人的各種政策的學(xué)習(xí),為社區(qū)殘疾人更好的服務(wù)。
六、當(dāng)社區(qū)人員遇到困難時,及時的為他們提供各個方面合理的支持。
七、為把殘疾工作做到實處,廣泛開展各種形式的扶殘助殘的活動,并注意吸取各方面的意見及建議,努力改善工作質(zhì)量。
殘疾人是社會的弱勢群體,今后我們會多辦事實,讓黨和政府的關(guān)懷與溫暖惠及更多殘疾人,并積極創(chuàng)造條件,讓殘疾人事業(yè)更好的發(fā)展,讓殘疾人更好地得到康復(fù),接受教育實現(xiàn)就業(yè)盡早融入社會。
工作計劃 篇4
大學(xué)生心理健康協(xié)會以服務(wù)當(dāng)代大學(xué)生為目的,關(guān)注大學(xué)生的理健康,針對去年存在的種種問題和其不足,在新的學(xué)年我具體有以下計劃:
一,在更高的職位上就要有更遠(yuǎn)的打算與計劃,要協(xié)助理事長與部長按時按量完成各項活動,同時要虛心聽取各部干事對心協(xié)的各項建議發(fā)揮眾人力量,不斷進(jìn)行創(chuàng)新。
二,要增加針對新老會員組織的各項活動,尤其是年前的活動尤為重要因為時間緊迫,我們爭取在最短的`時間內(nèi)組織起一次針對會員的活動。可以從簡,從小,但必須要有。
三,對于去年測評出現(xiàn)的種種問題,今年我們有必要實施新的測評制度,公平,公開,公正,杜絕人情關(guān)系下發(fā)的證書。
四,要對會員干事定期進(jìn)行集會,集會內(nèi)容另行安排
五,各部長要在真正意義上鍛煉各部干事,簡單而小型的活動可以分配給兩個部舉辦,避免人浮于事,活動主題,活動內(nèi)容,邀請人員,由被安排的兩個各個部長商定,常委跟其他各部協(xié)助,聽從安排,不主要參與.
活動方案:
活動主題:手語操(感恩的心)
活動目的:增進(jìn)會員之間的交流
活動地點:東校世紀(jì)廣場,西校五四廣場
參與人員:新老會員
組織人員:大學(xué)生心理健康協(xié)會各部門
活動時間:定于周日上午九點半或者下午三點
活動安排:
1 通知會員(學(xué)術(shù)部)
2 音樂下載等工作(網(wǎng)絡(luò)部)
3 聯(lián)絡(luò)會手語操的同學(xué)或者老師(外聯(lián)部)
4 現(xiàn)場組織(宣傳部)
5 活動總結(jié)(秘書處)
6 場地安排(策劃部)
7 新聞部、咨詢部會后安排
工作計劃 篇5
一年一度的學(xué)生暑假即將開始,學(xué)校暑期校產(chǎn)設(shè)施維修工作也正在緊鑼密鼓的準(zhǔn)備與布置中,學(xué)校暑期校產(chǎn)設(shè)施維修工作計劃與預(yù)算如下:
(總預(yù)算金額81000元)
一、完成教學(xué)樓教室粉刷工作教室36間,預(yù)算金額500元/間,合計18000元
二、完成教師宿舍改造工作將學(xué)生宿舍4號樓改造成教師宿舍,改造面積達(dá)500平方米,預(yù)算金額10000元
三、完成學(xué)生宿舍粉刷工作針對學(xué)生宿舍墻面已陳舊,決定進(jìn)行粉刷改造,改造樓號為宿舍1號樓、2號樓、3號樓、4號樓,建筑面積達(dá)2800平方米,預(yù)算金額15000元四、更換、添置新設(shè)備1、更換一體化速印機(jī)一臺,預(yù)算金額25000元2、食堂配菜間添置5匹空調(diào)機(jī)一臺,預(yù)算金額8000元3、食堂配菜間添置保鮮柜一臺,預(yù)算金額XX元4、重新配置食堂菜吊,預(yù)算金額3000元太倉市浮橋中學(xué)
工作計劃 篇6
一、目標(biāo)和任務(wù):
1、加強(qiáng)對學(xué)校德育、體育工作的調(diào)研和指導(dǎo),努力幫助解決學(xué)校實際問題。
2、繼續(xù)進(jìn)行學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育。通過“養(yǎng)成強(qiáng)化月”、專題研討、經(jīng)驗交流等方式,提高師生對習(xí)慣養(yǎng)成重要意義、認(rèn)識,使學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣。
3、加強(qiáng)讀書學(xué)習(xí)。加強(qiáng)德育主任、班主任培訓(xùn)、班主任素質(zhì)大賽、體育會課、課間操觀摩研討等活動,不斷提高人員素質(zhì),增強(qiáng)德育、體育工作者的責(zé)任意識、學(xué)習(xí)意識和研究意識。
4、加強(qiáng)德育和體育工作的評價。按照《中小學(xué)德育工作評估標(biāo)準(zhǔn)》、《大課間活動及學(xué)校常規(guī)體育工作評估標(biāo)準(zhǔn)》,通過評估進(jìn)一步增強(qiáng)德育、體育工作的實效性。
5、組織開展校園文化建設(shè)活動。繼續(xù)加強(qiáng)校園文化場地和氛圍建設(shè),組織開展形式多樣的'校園文化活動:開展“奮發(fā)向上崇德向善”主題教育活動、開展國學(xué)經(jīng)典進(jìn)校園活動,充分發(fā)揮環(huán)境的育人功能。
6、結(jié)合各類活動實踐,繼續(xù)研究如何有效利用學(xué)校德育常規(guī)活動,創(chuàng)新形式,創(chuàng)設(shè)氛圍,加深學(xué)生道德體驗,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)校德育工作的有效性。
7、繼續(xù)推進(jìn)校園一小時體育活動。
(1)掌握學(xué)校體育工作總體情況,協(xié)同相關(guān)股室工作,確保完成肅寧縣學(xué)校體育工作20xx年計劃。
(2)組織“學(xué)校大課間活動”評比,進(jìn)一步改進(jìn)大課間活動的組織形式,進(jìn)一步提高學(xué)生鍛煉實效。
(3)組織優(yōu)秀體育教師,對體育工作薄弱校、潛力校的進(jìn)行幫扶,到學(xué)校體育課和大課間的現(xiàn)場實地指導(dǎo),通過學(xué)習(xí)、研究、交流,進(jìn)一步提高中小學(xué)體育課及課間體育活動質(zhì)量。
(4)指導(dǎo)各校開好校級運動會。各校組織校級趣味運動會。根據(jù)學(xué)生年齡特點、身心特點確定比賽項目,個人項目和團(tuán)體項目相結(jié)合,盡量擴(kuò)大學(xué)生參與面;趣味性和競技性相結(jié)合,努力提高學(xué)生參與的積極性、和學(xué)生身體素質(zhì)。
二、具體安排:
1、德育工作
(1)3月中旬旬各校完成總結(jié)計劃、完成校務(wù)公開和家長開放日工作。
(2)4月中小學(xué)德育工作評估。
(3)2——7月份:以“”為主題組織開展讀書等系列活動。
通過主題班會、升旗活動、征文演講活動、辦板報、文藝匯演等形式,引導(dǎo)學(xué)生重溫先輩奮斗歷程,了解中國發(fā)展史,激發(fā)愛國主義精神,樹立高遠(yuǎn)的理想信念,構(gòu)筑個人人生夢想;引導(dǎo)學(xué)生從孝親尊師開始,從勤奮學(xué)習(xí)開始,從強(qiáng)健身體開始,嚴(yán)格律己,在一步步實現(xiàn)個人夢想的同時,為實現(xiàn)中國復(fù)興夢做出貢獻(xiàn)。
(4)7—9月份班主任優(yōu)秀工作案例征集活動。
(5)9月份“養(yǎng)成教育強(qiáng)化月”活動。
(6)10月上旬班主任素質(zhì)大賽。
(7)12月下旬“學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育”總結(jié)匯報會。
2、體育工作
(1)3月下旬召開學(xué)校德育、體育衛(wèi)生工作會。
(2)大課間操活動總結(jié)。
(3)3月體育教師評優(yōu)課,選派優(yōu)秀教師參加縣中小學(xué)體育評優(yōu)課。
(4)4月上旬舉辦趣味運動會。
(5)10月8日——15日,完成學(xué)生體質(zhì)健康測試及數(shù)據(jù)上報工作。
(6)11月下旬組織中小學(xué)大課間操評估活動。
工作計劃 篇7
光陰似箭,在今年上半年,在全體同事的共同努力下;在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切以客戶服務(wù)為宗旨;以提高企業(yè)的知名度和最大利益化為宗旨。通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了既定的工作。在接下來的半年,我會再接再勵,積極進(jìn)取,努力打開工作的新局面。
一、成本管理:
(1)根據(jù)店內(nèi)實際情況營業(yè)額結(jié)合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節(jié)約人員成本,實現(xiàn)一人多崗;一崗多責(zé)。
(2)根據(jù)歷史營業(yè)額進(jìn)行分析,合理預(yù)估采購定單,保證菜肴的新鮮,當(dāng)天采購的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮,努力爭取做到零庫存,節(jié)約成本。
(3)加強(qiáng)和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識;
二、菜肴管理:
(1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用。
(2)菜肴的驗收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷,成為一個連接線嚴(yán)格控制每一個環(huán)節(jié)落實到位。
(3)加強(qiáng)菜肴的培訓(xùn),菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷,菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
(4)上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實際客流量及時跟蹤,在不同時間段出相應(yīng)的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機(jī)會,便于增加營業(yè)額。
三、培訓(xùn)計劃:
(1)每天早晨履行晨會;晨會時間培訓(xùn)禮貌用語及促銷技巧。
(2)每周開管理組會議;總結(jié)門店經(jīng)營情況,及培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)的進(jìn)展程度,及時地調(diào)整培訓(xùn)計劃;便于更好的門店經(jīng)營管理。
(3)周月不定時培訓(xùn)兩次打菜的標(biāo)準(zhǔn),打菜的速度,菜肴的搭配,針對不同的客人促銷不同的菜肴,合理地輕松應(yīng)對高峰期的人流量;
(4)周月培訓(xùn)一次主管值班管理,人事管理,物料倉庫管理,做到臺賬與實際庫存數(shù)量相符;
(5)每月主持一次員工大會;傳達(dá)公司的會議精神,及時效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。
四、店面管理;
(1)不定時的抽查,加強(qiáng)值班巡視及時處理問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài);
(2)設(shè)備的維護(hù):對使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用后及時歸位,機(jī)器的及時清洗與保養(yǎng),保證正常運營。
(3)衛(wèi)生管理:
1》店面衛(wèi)生:桌椅、玻璃、門窗、死角衛(wèi)生及時清理保證干凈清潔。
2》餐具整潔:用過的餐具及時清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象,定期對餐具進(jìn)行消毒處理。
3》個人衛(wèi)生:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服,衣裝整潔,不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象。
(4)服務(wù):加強(qiáng)培訓(xùn)員工禮貌用語、促銷用語、服務(wù)用語。
(5)人員管理:執(zhí)行公司制度、遵守上下班時間,不得串崗,私自離崗。
“革命尚未成功,同志還需努力,”我相信只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的發(fā)現(xiàn),不斷的改進(jìn),通過堅持不懈地努力,在未來的20xx年,一定能在工作中取得更好的成績。
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的.被動局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強(qiáng)保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項消防工作安全順利。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業(yè)主單位進(jìn)行報道,形成互動,使大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。
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