導醫工作計劃范文
時間過得太快,讓人猝不及防,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,此時此刻我們需要開始做一個計劃。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的導醫工作計劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
導醫工作計劃范文1
20xx年將繼續在上級領導的指導下,遵照全院的統一戰略意圖和經營要求,開展并做好綜合門診的各項工作,努力完成公司及醫院所制定的.計劃任務,醫院門診工作計劃。現計劃安排如下:
一、經營目標(含住院)
全年經營任務指標定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元。具體為:
一季度(150萬元)
1月份:55萬元
2月份:45萬元
3月份:50萬元
二季度(160萬元)
4月份:50萬元
5月份:60萬元
6月份:50萬元
三季度(160萬元)
7月份:55萬元
8月份:55萬元
9月份:50萬元
四季度(180萬元)
10月份:65萬元
11月份:55萬元
12月份:60萬元
各專科經營任務指標分配另行擬定。
二、經營管理
1、加強門診制度與紀律的監管,規范門診工作秩序。
2、提高醫生的業務技能以及經營意識和運作水平,夯實經營基 矗
3、經營有側重點,尋求突破。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經營力度,特別是耳鼻喉科,爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。
4、進行資源整合,淘汰經營業績較差的科室項目,引進市場前景好的新技術項目,為經營創造新的利潤增長點。
5、充分利用醫保、新農合的優勢,加大各種手術患者與住院病人的收住治療的力度,提高手術和住院的比例。
6、加強與企劃部的合作,廣告宣傳求異創新,投放力求精準,以實現廣告效果最佳化策劃有新意創意、具備優質水平的營銷活動,推動經營業績的持續增長。
導醫工作計劃范文2
隨著社會的進步,人們對醫療服務的需求不斷提高,導醫已成為廣大就醫者不可缺少的重要工作,并成為醫院的重要“臉面”,就診者在進入醫院后,首先接觸的就是導醫的服務,因此一支優/26秀的導醫隊伍對醫患關系雙方都非常重要。
我們的總目標是:改變服務模式,提高導醫工作質量;更新服務理念,提高服務意識;讓所有來院者對我院產生美好的第一印象,為后續的檢查治療打下良好的鋪墊作用,具體計劃如下:
一、繼續保持并完善現有的服務項目:
1.樹立良好的窗口形象:
a.堅持每天7:30舉行的上崗儀式。(責任人:陳雪羚)
b.加強形體訓練,主要針對站姿和行走姿態的練習,每月強化訓練一次。(責任人:陳雪羚)c.導醫護士流動頻繁,對新上崗人員強化訓練一周,訓練內容儀容、舉止、言談。
2.不斷提高服務質量:
熟記“十個主動”并真正落實在平時的工作中,從而超越病人的希望。(責任人:陳雪羚)
3.及時掌握各種信息,做好導向/26工作。
4.加強新護士的綜合素質培養,為臨床輸送優秀的護理人員:a培養她們具有良好的職業道德和強烈的同情心及責任感,做到急為病人所急,想為病人所想,主動為病人排憂解難。
b較強的溝通技巧和應變能力,能做到:主動詢問、主動介紹、主動解釋。(責任人:全體導醫)
c加強三基培訓,力爭在院內考核中達標率90%以上,為臨
輸送合格的護理人員。(責任人:全體導醫)
二、針對導醫人員年輕化流動性大等特點,我們制定以下職業教
育方案:
1,加強職業認同感教育,強調導醫工作的重要性。
導醫是醫院的窗口,是醫院開展無縫隙護理中不可或缺的重要
組成部分。
2,加強導醫人員心理承受能力的/26教育,增強自信心。
由于傳統思想的影響,人們對導醫工作有著不同程度的偏見,使她們在心理上產生了一定的壓力,從而失去自信心。做為管理人員要及時了解和掌握她們的思想動態,采取不同的形式減輕她們的心理壓力,增強其自信心。(責任人:陳雪羚)
3,強調團隊意識和營造快樂工作氛圍,只有在快樂的氛圍里工作,才會心情舒暢從而提高工作效力,大
家也會更加珍惜這個團隊。(責任人:陳雪羚)
三、xx新開展服務項目:
1.開展“全程溫馨服務”活動,意在以人文性服務為患者提供最大方便和利益。為患者引導.咨詢.替患者化價.交費.取藥,攙扶老.弱.殘.病重患者,全程陪同老年無助患者就診。(責任人:陳雪羚)2推行“六有”鐵心服務,即進門有人迎.掛號有人導.就診有人接.住院有人送.困難/26有人幫,(責任人:陳雪羚)
2.增設便民服務臺:
a.提供力所能及的便民服務,如:一次性水杯、紙、筆、等b.熱線(便民電話):尋找病人,方便探視者;
協調醫患之間的關系;
幫助落實專家就診時間;
落實住院科室,提前準備,真正做到無縫護理。
3設置就診指南卡:發放到每位來醫院就診者手中,指導病人如何就醫
四、電梯組工作計劃:
08電梯間的`工作已得到廣大工作人員的肯定和病人的滿意,我們將在xx繼續努力做到最好!
1.保持良好的窗口形象:
電梯間是我院的另一扇窗口,同樣也反映了我院的精神面貌和內在涵養,因此我們所有的操作員必須著裝整齊、妝容大方、儀表、言談、舉止符合要求,保持精神飽滿的進入崗位,積極調整好/26自己的情緒,杜絕把不良情緒帶入工作崗位。
2.提高電梯服務質量,盡量滿足廣大乘客的需要并將危急病人及時運送所到科室。
a.電梯實行“內外呼應”的服務模式:4號電梯即綠色通道24小時配備專業人員操作,電梯大廳設置服務臺,從早7點到晚7點安排人員值班,既可作為調度,又可對候梯者進行疏導和解釋工作,對急危病人進行專梯接送,安全將患者送達科室;b.對行動不便又無人陪護者主動攙扶。
3.保持電梯的安全運行:
a.與后保中心保持良好的協作關系,定期對電梯進行保養,如發現異常,立即停止運行,并盡快通知給予維修;
b.保持每部電梯內的電話完好無損,以確保發生意外時,能在第一時間與外界聯系,同時做好安撫工作,以滿足病人心理需要。
4.保持良好的電梯環境:
a.電梯內衛生實行包干制,責任到人;
b.護士長不定期檢查;
【導醫工作計劃】相關文章:
導醫工作計劃通用01-28
導醫工作計劃范文09-14
導醫月工作計劃通用08-03
導醫工作總結12-27
醫院導醫新年工作計劃10-13
導醫轉正的工作總結02-17
門診導醫工作總結01-12
[優秀]導醫工作總結07-27
導醫工作總結(優選)09-21
醫院導醫辭職信10-16