工作計(jì)劃

　　時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，該為接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

工作計(jì)劃 篇1

　　在XX年，學(xué)校將按照教育局的總體部署，繼續(xù)深化教育教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量，重點(diǎn)抓好以下工作：

　　1、進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校管理，提升辦學(xué)層次，加快學(xué)校硬件軟件建設(shè)，力爭(zhēng)一次通過(guò)省重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校驗(yàn)收。

　　2、開(kāi)源節(jié)流，投入資金20萬(wàn)元，擴(kuò)建電氣焊、電子產(chǎn)品裝配實(shí)訓(xùn)室、機(jī)電一體化實(shí)訓(xùn)室；再投入10萬(wàn)元改建機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室。

　　3、以模塊化教學(xué)為突破口，提高學(xué)生實(shí)踐能力和專(zhuān)業(yè)技能水平，保證市技能大賽獲得兩項(xiàng)團(tuán)體一等獎(jiǎng)。

　　4、組織開(kāi)展好“周日主題教育課”活動(dòng)，把“感恩、友愛(ài)、團(tuán)結(jié)”等主題加入進(jìn)來(lái)，一周一個(gè)主題、一次討論、一個(gè)小結(jié)，進(jìn)一步提高學(xué)生思想素質(zhì)。

　　5、在與現(xiàn)有聯(lián)合辦學(xué)企業(yè)保持良好合作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)聯(lián)系縣內(nèi)合作企業(yè)4家、縣外校企合作伙伴2家，為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)、半工半讀提供工位支持。

　　6、在提高培訓(xùn)質(zhì)量的'同時(shí)，進(jìn)一步開(kāi)拓培訓(xùn)空間，增加培訓(xùn)項(xiàng)目。爭(zhēng)取完成教育類(lèi)培訓(xùn)820人次；專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員任職培訓(xùn)1200人次，建筑類(lèi)、裝飾類(lèi)培訓(xùn)1500人次，會(huì)計(jì)類(lèi)培訓(xùn)2500人次，勞動(dòng)就業(yè)類(lèi)培訓(xùn)1500人次。

　　7、做好初中畢業(yè)生春秋季招生、電大學(xué)員常年招生和企業(yè)在職職工學(xué)歷教育工作，爭(zhēng)取在完成招生計(jì)劃的同時(shí)，使省外招生人數(shù)達(dá)到230人。

　　二〇xx年十二月十一日

工作計(jì)劃 篇2

　　一、工作職責(zé)

　　積極組織各項(xiàng)體育活動(dòng)

　　2.堅(jiān)持不懈的抓好體育方面的工作

　　3.協(xié)同好學(xué)生會(huì)其它部門(mén)做好相應(yīng)的工作

　　4.帶動(dòng)起系同學(xué)熱愛(ài)體育的風(fēng)氣，提高同學(xué)們的身體和心理素質(zhì)

　　5.要通過(guò)舉辦體育活動(dòng)，促進(jìn)系里同學(xué)們之間的了解和情感的溝通，使我系全體同學(xué)融為一體

　　6.及時(shí)召開(kāi)體育部的`有關(guān)會(huì)議，明確工作的安排和工作的重點(diǎn)以及要求。

　　二、工作分類(lèi)

　　體育部工作歷程長(zhǎng)，工作量大，xx年，將舉行籃球友誼賽、羽毛球友誼賽、乒乓球友誼賽等等，具體活動(dòng)可能有所變更，時(shí)間安排相對(duì)緊密。

　　三、具體部分的計(jì)劃內(nèi)容

　　(一)、班際籃球賽

　　由于籃球是我院每年一定舉辦比賽的項(xiàng)目，所以更應(yīng)加強(qiáng)對(duì)籃球的訓(xùn)練。為了使我系的排球能取得優(yōu)異的成績(jī)，在院舉行籃球比賽前，本系舉行系球友誼賽，通過(guò)比賽，選出各個(gè)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀隊(duì)員，組建一支籃球系隊(duì)。由我系主辦，預(yù)計(jì)五天完成比賽選拔。我們將會(huì)把體育鍛煉氛圍高漲。比賽本友誼第一比賽第二的原則。

　　比賽安排運(yùn)動(dòng)員人數(shù)：可報(bào)名10人，上場(chǎng)隊(duì)員為5人。

　　2.抽簽分組，第一輪采取淘汰制，第二輪采取循環(huán)制。

　　3.最后決出總冠軍。

　　4.全場(chǎng)比賽時(shí)間為40分鐘，每支隊(duì)伍有兩次暫停，比賽最后兩分鐘不許叫暫停，比賽不停表(包括暫停)。

　　比賽場(chǎng)地：室外籃球場(chǎng)。

　　比賽時(shí)間：12月

　　比賽規(guī)定：遲到十分鐘按棄權(quán)處理。

　　比賽資金預(yù)算(200)

　　(二)、班際羽毛球賽

　　我們將會(huì)舉行我們班際羽毛球賽。之前將會(huì)開(kāi)始裁判的培訓(xùn)和宣傳工作，組織各班參加活動(dòng)并在活動(dòng)結(jié)束后公布成績(jī)。

　　比賽項(xiàng)目：男子團(tuán)體 女子團(tuán)體

　　比賽時(shí)間：初定11月

　　比賽安排團(tuán)體比賽按班級(jí)組隊(duì)，每個(gè)班級(jí)各限報(bào)一隊(duì)，每隊(duì)四人(三人比賽一人替補(bǔ))進(jìn)行比賽。

　　2.抽簽分組，采取淘汰制，

　　3.最后決出總冠軍。

　　比賽規(guī)定

　　三局兩勝，每局11分制。

　　比賽開(kāi)始前十分鐘必須到場(chǎng)，否則按棄權(quán)處理

　　比賽場(chǎng)地：臨時(shí)通知

　　錄取

　　本次各項(xiàng)比賽取前3名

　　裁判本次比賽裁判員由羽毛球協(xié)會(huì)選派，裁判長(zhǎng)一名、主裁判兩名

　　2.裁判員在比賽前二十分鐘到達(dá)比賽場(chǎng)地主持裁判工作。

　　比賽資金預(yù)算：120元(獎(jiǎng)品，宣傳條幅)

　　(三)、班際乒乓球賽

　　以往我們系很少舉行乒乓球比賽，身為乒乓球協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)我也深深的熱愛(ài)著我們的國(guó)球。我們將會(huì)舉行我們班際羽毛球賽。之前將會(huì)開(kāi)始裁判的培訓(xùn)和宣傳工作，組織各班參加活動(dòng)并在活動(dòng)結(jié)束后公布成績(jī)。

　　比賽項(xiàng)目：男子、 女子

　　比賽時(shí)間：初定12月

　　比賽安排每個(gè)班級(jí)各限報(bào)一隊(duì)，每隊(duì)3人進(jìn)行比賽。

　　2.抽簽分組，采取淘汰制，

　　3.最后決出總冠軍。

　　比賽規(guī)定

　　5局3勝

　　比賽開(kāi)始前十分鐘必須到場(chǎng)，否則按棄權(quán)處理

　　比賽場(chǎng)地：臨時(shí)通知

　　比賽資金預(yù)算(120)

　　四、注意

　　賽隊(duì)做好隊(duì)員的組織工作，按時(shí)參加比賽

　　2.請(qǐng)運(yùn)動(dòng)員注意比賽過(guò)程中的安全.

　　3.友誼第一，成績(jī)，比賽第二的精神.

　　4.比賽本著公平，公正，公開(kāi)的原則進(jìn)行

　　5.如出現(xiàn)天氣特殊情況，比賽將適當(dāng)順延，體育部會(huì)進(jìn)一步通知.比賽時(shí)間可能會(huì)有變更。

　　6.每次比賽結(jié)束后，評(píng)出啦啦隊(duì)“最佳氣氛獎(jiǎng)”并頒發(fā)獎(jiǎng)狀。

　　五、系隊(duì)組建

　　為了迎接院里下發(fā)的活動(dòng)，系體部計(jì)劃組建以下系隊(duì)，進(jìn)行單獨(dú)訓(xùn)練，在參加院里的比賽中取得優(yōu)異的成績(jī)，為我系爭(zhēng)光!

　　籃球(男，女)

　　六、備注

　　由于有一些院里舉行的體育活動(dòng)，我部應(yīng)該做到之前的相應(yīng)準(zhǔn)備，做好比賽前的篩選和督促訓(xùn)練工作，以充分的準(zhǔn)備來(lái)迎接比賽。最大型的體育活動(dòng)是院運(yùn)動(dòng)會(huì)。

　　加強(qiáng)部?jī)?nèi)的溝通，使部?jī)?nèi)能夠相互了解，建立友好的感情，挖掘每個(gè)人的長(zhǎng)處，并且充分的發(fā)揮他的長(zhǎng)處，這樣才能使體育部的工作的有效進(jìn)行。

工作計(jì)劃 篇3

　　這學(xué)期的工作結(jié)束了，作為小學(xué)四五年級(jí)的語(yǔ)文老師，馬上就要到暑假了。這學(xué)期我的工作還有很多方面是不讓人滿意的，那為了下半年新的學(xué)期的工作能夠更好，我為自己制定了暑假的工作計(jì)劃。計(jì)劃如下：

　　一、留校搞教研

　　暑假學(xué)校會(huì)考生教師教研活動(dòng)，我回顧上學(xué)期的工作，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)語(yǔ)文的研究不是很多，所以語(yǔ)文整個(gè)的教學(xué)也就不怎么好，那為了在下一學(xué)期里能夠把語(yǔ)文教好，我暑假就打算直接留在學(xué)校跟著學(xué)校的其他前輩搞語(yǔ)文教研，跟在他們身旁學(xué)習(xí)，我相信整個(gè)暑假我不僅有目標(biāo)，而且生活也會(huì)過(guò)得充實(shí)。教研工作本來(lái)也是我作為教師的一項(xiàng)基本工作，學(xué)校開(kāi)學(xué)時(shí)，我沒(méi)有怎么去做這方面的工作，那暑假剛好也有時(shí)間，又有其他的老師幫忙，我想我暑假過(guò)后，對(duì)于語(yǔ)文的研究應(yīng)該會(huì)有更深層的了解，下個(gè)學(xué)期我會(huì)很期待自己的教學(xué)情況。

　　二、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)

　　從本學(xué)期來(lái)看，我就能知道自己的學(xué)習(xí)還不夠，平時(shí)上課能夠運(yùn)用到的課外的知識(shí)很少，因此課堂的教學(xué)就不怎么有趣生動(dòng)，學(xué)生們學(xué)習(xí)的也不是很熱情，這樣的結(jié)果就是學(xué)生語(yǔ)文成績(jī)一般般。一個(gè)老師如果自身的'學(xué)習(xí)都沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，怎么能教好學(xué)生。所以本次暑假，我另外需要做的工作就是補(bǔ)充自己的知識(shí)，我要給自己一個(gè)書(shū)目，在這暑假里規(guī)定自己看多少本書(shū)籍，看哪些種類(lèi)的書(shū)，然后看完還要去寫(xiě)讀書(shū)筆記，這樣我相信自己暑假過(guò)后進(jìn)入課堂，我的學(xué)生不會(huì)再覺(jué)得語(yǔ)文課枯燥，我可以用自己看過(guò)的書(shū)里的故事引進(jìn)課堂，引用他人的經(jīng)典語(yǔ)句，讓課堂變得生動(dòng)起來(lái)。

　　三、進(jìn)行家訪

　　暑假時(shí)間充裕，這個(gè)時(shí)間可以用來(lái)進(jìn)行家訪的工作。我打算對(duì)班上的xx個(gè)學(xué)生家訪，去到他們家里了解情況，只有對(duì)學(xué)生自身和他們的家庭了解了，我這個(gè)教師在教學(xué)的時(shí)候才能采取有效的方法去教學(xué)生。班上學(xué)生有的富有，有的稍貧困，所以班級(jí)的整體學(xué)習(xí)水平也是參差不齊的，這情況實(shí)際上是不利于學(xué)生們的學(xué)習(xí)的，差距過(guò)大，就會(huì)產(chǎn)生不平衡，只有真正的對(duì)學(xué)生家庭了解，才能從各個(gè)方面去尋找方面解決現(xiàn)有的問(wèn)題。

　　暑假即將到來(lái)了，我期待著自己做好以上的工作，這不僅是對(duì)自己的一種提高，也是為了將來(lái)的工作更好的進(jìn)行，我相信我可以按著計(jì)劃做好所有的工作，讓自己在暑假里不斷的學(xué)習(xí)和豐富自身各方面。

工作計(jì)劃 篇4

　　一、從內(nèi)部治理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)治理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面，起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

　　二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級(jí)治理人員要融入隊(duì)員中，和隊(duì)員一起練習(xí)，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有針對(duì)性地解決問(wèn)題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動(dòng)向客人打招呼，主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須專(zhuān)心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)故指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿足。

　　三、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門(mén)的`要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格治理，嚴(yán)格要求，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，保證酒店的正常秩序。其次，加強(qiáng)與公安、消防部門(mén)的溝通，協(xié)助酒店把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患，有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生，確保酒店各項(xiàng)消防工作安全順利。

　　四、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。

　　五、做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識(shí)。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng)，普及消防知識(shí)，并組織酒店員工分時(shí)分批進(jìn)行滅火疏散演練，即增加員工的安全知識(shí)又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)能力。

　　總之，我們要通過(guò)不斷深化治理，培育新時(shí)代的職業(yè)精神，激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度合起來(lái)，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的酒店保安新形象。開(kāi)拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。

工作計(jì)劃 篇5

　　時(shí)光飛逝，新學(xué)期伊始，工商管理學(xué)院紀(jì)檢部又迎來(lái)一個(gè)新的開(kāi)始。在上學(xué)期，紀(jì)檢部在上級(jí)的指導(dǎo)和廣大同學(xué)的合作支持下，順利的完成了本職工作。新學(xué)期紀(jì)檢部將承前啟后，致力于加強(qiáng)學(xué)院紀(jì)律、學(xué)風(fēng)工作，努力為廣大同學(xué)提供一個(gè)穩(wěn)定、安然的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，為學(xué)院管理和正常運(yùn)行提供應(yīng)有保障。

　　總的來(lái)說(shuō)，紀(jì)檢部本學(xué)期的工作將通過(guò)“加強(qiáng)監(jiān)督、反饋管理”達(dá)到“工作更加出色優(yōu)秀，內(nèi)部更加團(tuán)結(jié)和諧”的目標(biāo)，我們將從日常工作和部門(mén)建設(shè)兩方面進(jìn)行努力：

　　一、日常工作：

　　考勤工作是我們紀(jì)檢部存在的基本意義。由于從上學(xué)期開(kāi)始學(xué)院工作重心轉(zhuǎn)移的需要，我們相應(yīng)地加大了檢查力度，在改善學(xué)風(fēng)方面取得了一定的成效。在面臨學(xué)院品牌活動(dòng)時(shí)間緊張和干事自身的課程壓力增大等情況下的本學(xué)期，我們將繼續(xù)不遺余力為搞好學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)做貢獻(xiàn)。通過(guò)上學(xué)期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，日常工作方面我們將保留對(duì)學(xué)風(fēng)建設(shè)起到積極作用的內(nèi)容，主要包括：

　　(一)早讀考勤

　　(二)課堂考勤

　　(三)考勤情況匯總及公布

　　(四)每位干事跟進(jìn)監(jiān)督各班級(jí)，加強(qiáng)部門(mén)與班級(jí)的溝通

　　(五)協(xié)助學(xué)院部門(mén)、班級(jí)做評(píng)估建議

　　另外，針對(duì)往年第二學(xué)期學(xué)院的品牌策劃推廣大賽的開(kāi)展時(shí)段，經(jīng)常出現(xiàn)不少同學(xué)“混水摸魚(yú)”借工作之名逃課的現(xiàn)象，屆時(shí)我們會(huì)相應(yīng)出臺(tái)有效的考勤制度來(lái)遏制這種現(xiàn)象的發(fā)生。(由于未可預(yù)知當(dāng)時(shí)的具體工作情況，現(xiàn)在暫不能詳細(xì)寫(xiě)明此考勤制度的操作方法)

　　二、部門(mén)建設(shè)：

　　(一)、加強(qiáng)對(duì)部門(mén)干事能力的培養(yǎng)

　　總結(jié)上學(xué)期我們工作不足之處的經(jīng)驗(yàn)，我們部長(zhǎng)將提高對(duì)每位干事的工作要求，嚴(yán)格監(jiān)督，絕不姑息放任工作上多次出現(xiàn)的錯(cuò)誤，力求做到“把自己該做的工作做得最優(yōu)秀”和干事的'綜合能力的進(jìn)一步提高的目標(biāo)。充分激發(fā)干事們力爭(zhēng)上游的進(jìn)取精神，鼓勵(lì)干事積極參加學(xué)院大型活動(dòng)并爭(zhēng)取在其中擔(dān)任重要職位，充分鍛煉各方面能力、積累更多的經(jīng)驗(yàn)，從而干事在團(tuán)學(xué)干部競(jìng)選中富有競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)取比往年有所突破，有力地樹(shù)立起本部門(mén)活躍、有競(jìng)爭(zhēng)力的新形象。

　　(二)、切實(shí)加強(qiáng)部?jī)?nèi)成員的交流溝通，增強(qiáng)部門(mén)凝聚力

　　提高例會(huì)效率，繼續(xù)沿襲上學(xué)期的例會(huì)后進(jìn)行話題辯論或鍛煉思維方式的活動(dòng)，活躍部門(mén)內(nèi)部氣氛。在上學(xué)期周二固定的部門(mén)聚餐的基礎(chǔ)上，采取更加靈活的方法開(kāi)展部?jī)?nèi)的交流聯(lián)誼活動(dòng)，比如：部長(zhǎng)們空余時(shí)間多走訪干事的宿舍探望或私下進(jìn)行深度談心;學(xué)習(xí)工作之余增加聚餐、出游的機(jī)會(huì);工作和活動(dòng)采取男女搭配方式，克服彼此害羞生疏情緒;借干事生日平臺(tái)多搞搞新意思增進(jìn)大家感情;每隔兩三個(gè)星期舉行部?jī)?nèi)的羽毛球、籃球比賽等等方式，真正營(yíng)造出“紀(jì)檢大家庭”的和諧團(tuán)結(jié)氣氛，從而達(dá)到切實(shí)增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力的目標(biāo)。

　　(三)、優(yōu)化方式，提高工作效率

　　改變以往工作依靠慣例和要求過(guò)度彈性化模糊的工作方式，我們將對(duì)工作程序中涉及到的細(xì)節(jié)進(jìn)行硬性規(guī)定，避免再次出現(xiàn)工作混亂情況，更加出色有效率完成各項(xiàng)的工作任務(wù)。譬如我們已探討出了更加完善的編排工作任務(wù)的方式;嚴(yán)格規(guī)定補(bǔ)假條的有效期限;各項(xiàng)交接工作的具體時(shí)間等等。

　　(四)、嚴(yán)明制度、整頓內(nèi)部秩序

　　本學(xué)期的部?jī)?nèi)秩序決不能放松，根據(jù)實(shí)際情況，新制定出“干事表現(xiàn)獎(jiǎng)懲制度”，嚴(yán)格規(guī)范周例會(huì)干事出勤的秩序，不再寫(xiě)老生常談不痛不癢的月末自我總結(jié)，而是采取每月末在例會(huì)上進(jìn)行自我表現(xiàn)評(píng)價(jià)，重點(diǎn)是互相抽簽決定對(duì)象，用不記名的方式互相評(píng)價(jià)，最后集中意見(jiàn)集體投票決定對(duì)干事個(gè)人實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲，展示出我部較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念和團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。

　　(五)、增強(qiáng)與其他部門(mén)的合作交流

　　本學(xué)期除了計(jì)劃增加與其他部門(mén)聯(lián)誼活動(dòng)，還打算增加與其他部門(mén)在工作上的合作交流，使我們的隊(duì)伍更團(tuán)結(jié)更具活力，更好的促進(jìn)學(xué)院的學(xué)風(fēng)建設(shè)。

　　新的學(xué)期，新的開(kāi)始，紀(jì)檢部將在新時(shí)期繼續(xù)以滿腔的熱情，揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力工作，以高昂的姿態(tài)和飽滿的精神開(kāi)始新的征程，努力為同學(xué)們營(yíng)造出一個(gè)更好的學(xué)習(xí)環(huán)境!

工作計(jì)劃 篇6

　　一、日常管理工作

　　作為辦公室主任，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是公司領(lǐng)導(dǎo)直接管理的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文件起草、批轉(zhuǎn)、文書(shū)處理，有人事勞資、社保管理、績(jī)效考核，有檔案管理、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及車(chē)輛管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。

　　1、加強(qiáng)辦公室的基礎(chǔ)管理工作，制定完善各項(xiàng)工作流程和規(guī)章制度，認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、文印和督辦工作;做好合同、資料的歸檔工作。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件精神。

　　2、組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資、社保管理工作，根據(jù)上級(jí)精神，組織實(shí)施公司規(guī)范勞動(dòng)用工管理的'工作，按照有關(guān)規(guī)定，完善了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納，養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金全部進(jìn)入社會(huì)化統(tǒng)籌，并完善了各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)了公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

　　3、組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。

　　4、做好公司各種會(huì)議的籌備工作。認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置，落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。全年共組織各種會(huì)議?次。

　　二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)�的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、積累，已具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、思想作風(fēng)建設(shè)上，我能夠做到廉潔自律，克己奉公，警鐘長(zhǎng)鳴。

　　時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持按規(guī)定、制度辦事，光明磊落，表里如一，言行一致。推己及人，關(guān)心同志，調(diào)動(dòng)積極性。注重辦公室人員的思想教育，有機(jī)會(huì)就和他們談心交流，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，摸準(zhǔn)他們的思想脈搏，發(fā)現(xiàn)苗頭，及早給予指出;發(fā)現(xiàn)好的勢(shì)頭，及時(shí)給予表?yè)P(yáng)，把思想工作做到他們心坎上，做到火候上。事事處處從工作的角度，從大局的角度考慮問(wèn)題、處理問(wèn)題。使大家能安心工作，有所作為。

　　四、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　我要努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和法律常識(shí)。對(duì)工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。第四，不斷改進(jìn)辦公室與各部門(mén)、各單位的配合能力、服務(wù)水平。第五，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

工作計(jì)劃 篇7

　　一、指導(dǎo)思想

　　深入推進(jìn)新課程實(shí)施，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)教研室新學(xué)期的工作思路，結(jié)合實(shí)際，勇敢創(chuàng)新，以抓質(zhì)量為核心，不斷提高服務(wù)于研究的水平，為辦人民滿意的教育而努力。

　　二、工作思路

　　1、關(guān)注學(xué)困生，全面提高教學(xué)質(zhì)量；

　　2、利用天河部落，拓展教學(xué)研究的空間。

　　3、狠抓教師隊(duì)伍建設(shè)，目標(biāo)：培養(yǎng)高素質(zhì)的語(yǔ)文教師；

　　4、繼續(xù)進(jìn)行語(yǔ)文課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)的改革，繼續(xù)研究、實(shí)踐、完善語(yǔ)文教學(xué)模式，探索課型特點(diǎn)。

　　三、主要工作：

　　1、加強(qiáng)教學(xué)理論學(xué)習(xí)，提高理論水平

　　在新課程的.推進(jìn)中，我們要繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，如發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)理論，學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變理論，學(xué)生學(xué)習(xí)潛能發(fā)揮理論以及兒童心理學(xué)理論等等。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能有利于促進(jìn)教學(xué)行為的變革。每月根據(jù)自己的教學(xué)工作寫(xiě)一篇教學(xué)敘事，（統(tǒng)一30日前交）并掛在長(zhǎng)興小學(xué)網(wǎng)—校本研修

　　2、開(kāi)展教學(xué)專(zhuān)題探討和開(kāi)展形式多樣的教科研活動(dòng)

　　本學(xué)期重點(diǎn)在優(yōu)化課堂教學(xué)，繼續(xù)研究、實(shí)踐、完善學(xué)校的教學(xué)模式上，開(kāi)展課型研究。根據(jù)本校年青老師較多的特點(diǎn)，開(kāi)展優(yōu)秀課例研討、觀摩全國(guó)優(yōu)秀課例。我們將分年段重點(diǎn)進(jìn)行漢語(yǔ)拼音、口語(yǔ)交際、綜合性學(xué)習(xí)及習(xí)作教學(xué)的專(zhuān)題研究。

　　3、做好學(xué)困生的調(diào)查研究

　　基礎(chǔ)教育是素質(zhì)教育。我們要面向全體學(xué)生，努力爭(zhēng)取不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。在抓課堂教學(xué)的同時(shí)，要把抓學(xué)困生的學(xué)習(xí)成績(jī)轉(zhuǎn)變結(jié)合起來(lái)。著手分析中下生存在的問(wèn)題是什么？學(xué)困生需要幫助的是什么，可進(jìn)行不同特點(diǎn)的分類(lèi)，然后再探討轉(zhuǎn)變后進(jìn)生的方式和策略。

　　4、走出去“取經(jīng)”，開(kāi)闊視野

　　要求每個(gè)語(yǔ)文教師聽(tīng)課10節(jié)以上。盡可能組織語(yǔ)文教師“走出去”，讓老師對(duì)最新的教學(xué)現(xiàn)狀有感性的認(rèn)識(shí)。“取經(jīng)”是為了“傳經(jīng)”。外出聽(tīng)課的老師必須在下一次教研活動(dòng)向全體語(yǔ)文教師傳達(dá)聽(tīng)課的收獲，可就一兩點(diǎn)突出的優(yōu)缺點(diǎn)來(lái)談。聽(tīng)優(yōu)秀示范課的老師，最好回來(lái)能給語(yǔ)文老師上匯報(bào)課，以此促進(jìn)全體語(yǔ)文教師的教學(xué)水平的提高。

　　5、鼓勵(lì)教師大膽創(chuàng)新，創(chuàng)出個(gè)人的教學(xué)特色

　　教師在實(shí)踐學(xué)校模式的過(guò)程中，要發(fā)揮個(gè)性、特長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，敢于打破常規(guī)，大膽創(chuàng)新，努力形成自己的個(gè)人風(fēng)格。期末每個(gè)教師要總結(jié)自己的教學(xué)風(fēng)格。

工作計(jì)劃 篇8

　　20xx年的日歷已翻過(guò)，現(xiàn)在已迎來(lái)嶄新的20xx年，回顧過(guò)去一年的工作經(jīng)歷，餐廳從營(yíng)業(yè)的調(diào)整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運(yùn)營(yíng)，這一切都源于餐飲部領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任，新的一年到來(lái)之際，透視過(guò)去的一年，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨歷歷在目，用最直白的語(yǔ)言陳述一年中的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)

餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn)，XX年度，在對(duì)各運(yùn)作部門(mén)的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開(kāi)展了以下工作：

　　1、編寫(xiě)操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量

　　根據(jù)餐飲部各個(gè)部門(mén)的實(shí)際運(yùn)作狀況，編寫(xiě)了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門(mén)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門(mén)培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫(xiě)了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷(xiāo)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

　　2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，強(qiáng)化走動(dòng)管理

　　現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng)，百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié))，并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示，對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄，并向各部門(mén)負(fù)責(zé)人反映，分析問(wèn)題根源，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堵塞管理漏洞。

　　3、編寫(xiě)婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量

　　宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫(xiě)了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn)，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。

　　4、定期召開(kāi)服務(wù)專(zhuān)題會(huì)議，探討服務(wù)中存在的問(wèn)題

　　良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)題研討會(huì)日，由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)典型案例進(jìn)行剖析，尋找問(wèn)題根源，研討管理辦法。在研討會(huì)上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會(huì)人員積極參與，各抒己見(jiàn)，敢于面對(duì)問(wèn)題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。

　　5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率

　　本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評(píng)估各部門(mén)管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使管理更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。

　　二、組織首屆服務(wù)技能競(jìng)賽，展示餐飲部服務(wù)技能

　　為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽，編寫(xiě)了競(jìng)賽實(shí)操方案，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達(dá)到了預(yù)期的目的。

　　三、開(kāi)展各級(jí)員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)

本年度共開(kāi)展了15場(chǎng)培訓(xùn)，其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場(chǎng)，新人入職培訓(xùn)3場(chǎng)，專(zhuān)題培訓(xùn)9場(chǎng)，課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下：

　　1、拓展管理思路，開(kāi)闊行業(yè)視野

　　各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間)，管理視野相對(duì)狹窄，為了加強(qiáng)他們的管理意識(shí)、拓展行業(yè)視野及專(zhuān)業(yè)知識(shí)，本年度為中層管理人員設(shè)置了7場(chǎng)餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營(yíng)》、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)一》、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識(shí)》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時(shí)緩解了在管理過(guò)程中的各種矛盾沖突，增進(jìn)員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。

　　2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí)，提高員工綜合素質(zhì) 為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開(kāi)展了《餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí)，服務(wù)心態(tài)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)形象及餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng)，自今年四月份以來(lái)，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒(méi)有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。

　　3、開(kāi)展服務(wù)技能培訓(xùn)，提高貴賓房服務(wù)水平

　　為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力，開(kāi)展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》，以案例分析、演示的形式對(duì)服務(wù)接待中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷(xiāo)技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示，提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

　　4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài)，快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)

　　實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況，本年度共開(kāi)展了三場(chǎng)《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專(zhuān)題培訓(xùn)，其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置，使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

　　5、結(jié)合工作實(shí)際，開(kāi)發(fā)實(shí)用課程 培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。7月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開(kāi)發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進(jìn)行剖析，使管理者認(rèn)識(shí)到“沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”的重要道理，各級(jí)管理人員對(duì)執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在管理思想上形成了一致。

　　四、存在的問(wèn)題和不足

　　本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了，但在完成的質(zhì)量上還做得不夠，就部門(mén)運(yùn)作和培訓(xùn)工作來(lái)看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

　　1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱

　　在管理過(guò)程中對(duì)部分敏感問(wèn)題管理力度較弱，對(duì)多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題不能一針見(jiàn)血的向管理人員提出，使部分管理問(wèn)題長(zhǎng)期存在，不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面，削弱了對(duì)管事部、酒水部的管理。

　　2、培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)不夠 在培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，員工參與的機(jī)會(huì)較少，減少了課堂的生氣和活力。

　　3、課程容量太大，授課進(jìn)度太快，語(yǔ)速太快 餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程設(shè)置容量太大，在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)度太快，語(yǔ)速太快，使受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會(huì)，削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。

　　五、20xx年工作打算

　　20xx年是一個(gè)機(jī)會(huì)年，要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項(xiàng)目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立良好的餐飲品牌形象。

　　1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)

　　將對(duì)20xx年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對(duì)背景音樂(lè)進(jìn)行調(diào)整)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的.印象，爭(zhēng)取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。

　　2、提升研討會(huì)質(zhì)量，建立良好的溝通平臺(tái)

　　在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專(zhuān)題會(huì)的內(nèi)容，擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加)，提升研討會(huì)的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。

　　3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制，公布各部門(mén)每月質(zhì)量狀況

　　20xx年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門(mén)的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對(duì)不合格的部門(mén)和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。

　　4、以貴賓房為平臺(tái)，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口

　　將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹(shù)立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

　　5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量

　　出品是餐飲管理的核心，20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見(jiàn)收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。

　　6、調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

　　20xx年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熱潮，對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書(shū)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)知識(shí)型管理人才，為酒店星級(jí)升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

　　7、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提升管理水平

　　20xx年的部門(mén)培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把20xx年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。

　　8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)

　　積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，弘揚(yáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。20xx年度工作的順利開(kāi)展，全賴(lài)于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開(kāi)人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門(mén)對(duì)我工作的大力支持。新年新希望，希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們?cè)诠ぷ魃细�加友好、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)。總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，在新歷開(kāi)篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!

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