工作計劃

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，是時候開始制定計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編幫大家整理的工作計劃9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作計劃 篇1

　　（一）部門例會管理計劃

　�。�1）由于文藝部的部門特點，將采取比較機動的會議方式，不設(shè)固定的會議時間。

　�。�2）全體成員必須準時出席。無故遲到者須說明理由，會議每次須到。若有事不能來時應(yīng)向部長請假，經(jīng)同意后方可。

　　（二）干事培養(yǎng)管理計劃

　�。�1）提高本部成員的自身素質(zhì)，多給干事提供一些鍛煉的機會，使他們的才能得到充分發(fā)揮。充分調(diào)動文藝部所有成員積極性和主觀能動性，深入了解和發(fā)揮文藝部成員每個人的能力和特長，以及他們對文藝部的發(fā)展和建議，加強文藝部成員能力的提高，以共同進步帶動文藝部的發(fā)展，加強團隊合作精神，熱情活動，各盡其責(zé)，落實工作，努力開創(chuàng)文藝部工作的新局面

　　（2）在每次會議中，我們將盡量讓干事有更多的發(fā)言權(quán)，把總結(jié)的機會留給干事，盡量讓他們發(fā)表好的意見，好的觀點，并且從中觀察他們各方面的能力，再加以培養(yǎng)。

　�。�3）輪流安排干事每月上交工作總結(jié)，并對文藝部提出建議，要求。

　�。�4）每次活動的.之前要詳細工作分配與干事，要求各有關(guān)干事，工作到位�；顒咏Y(jié)束要有工作總結(jié)。此外，還將積極配合學(xué)校組織的各類文藝活動。

　　（三）部門內(nèi)部管理計劃

　�。�1）每月召開一次工作交流會，與各部門保持緊密的聯(lián)系，確保各部門之間文藝活動的順利開展。

　�。�2）配合各部門搞好各項文娛活動。

　�。�3）加強學(xué)校各類社團的交流。

　　（4）協(xié)助其他部門開展工作，共同完成學(xué)生會的各項任務(wù)。

　　（5）加強與部門干事交流，營造團結(jié)一致的工作氛圍，有利于各項工作的順利開展

　�。�6）在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題，總結(jié)經(jīng)驗，以實事求是的、積極向上的工作態(tài)度面對新問題迎接新挑戰(zhàn)。

　　（四）活動安排計劃

　　1、文藝部納新，分為兩個階段：第一階段，有意向加入文藝部的同學(xué)遞交申請書。第二階段，進行綜合性面試，從而挑選出十名同學(xué)進入文藝部，成為文藝部干事。

　　2、挑選有跳舞，唱歌，曲藝，樂器等特長的同學(xué)，為參加全校的新生才藝大賽做準備，最后挑選出優(yōu)秀同學(xué)參加新生才藝大賽。

　　3、在圣誕平安夜，舉行篝火晚會，意在豐富大家的課余文化生活。

　　4、在12月30日晚舉行一年一度的歡度新年，慶元旦晚會。在此之前，進行節(jié)目的選拔，爭取讓所有優(yōu)秀的節(jié)目都能搬上舞臺，讓老師和同學(xué)們以一個愉快的心情迎接新的一年的到來。

　　5、繼續(xù)提高本部成員的自身素質(zhì)，多給干事提供一些鍛煉的機會，使他們的才能得到充分發(fā)揮，為新一屆學(xué)生會領(lǐng)導(dǎo)班子打下基礎(chǔ)。

　　以上是我文藝部本學(xué)期初步的工作計劃，若無太大的變動將嚴格按照計劃開展本學(xué)期的工作，同時，根據(jù)各部門要求和需要，密切配合學(xué)校的各項工作，并以實際工作中的變化和需要進行調(diào)整。我們將以理解與信任為地基，熱情與才華做房柱，勤奮與勇敢做屋頂，在團隊協(xié)作的力量下，將文藝部工作開展的有聲有色，能夠真正起到活躍校園文化的作用，為同學(xué)們撐起一片快樂的藍天，共同訂做屬于我們的天空。

工作計劃 篇2

　　1、組織退休人員開展“溫情鄰里”系列主題活動，依托社區(qū)資源，增進鄰里感情，塑造現(xiàn)代社區(qū)團結(jié)、友愛、和睦的新型鄰里關(guān)系，營造一個文明、和諧、健康的社區(qū)環(huán)境，達到共建和諧社區(qū)的目標。

　　2、繼續(xù)加強相關(guān)理論和相關(guān)文化知識的.學(xué)習(xí)，努力提高退管工作人員的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

　　3、以創(chuàng)新精神抓好退休人員社會化管理工作，進一步日常管理及走訪慰問工作，認真核實退休職工的具體情況并如實匯報，完成好上級領(lǐng)導(dǎo)部門安排的各項工作。

　　4、以社區(qū)居委會文藝特色團隊為依托，開展豐富多彩的文體活動，在繼承傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，大力開展特色文化，形成健康、高雅、活潑的社區(qū)文化氛圍。同時，加大對各項活動的宣傳力度，進一步搞活社區(qū)文化，使社區(qū)文化能夠真正深入社區(qū)，走進退休職工中間。

　　5、在重大節(jié)日，積極做好對退休職工的走訪慰問活動，使退休職工充分受到黨和社會對他們的關(guān)愛。依托居家養(yǎng)老中心陣地，開展退休職工居家養(yǎng)老服務(wù)活動。

工作計劃 篇3

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以上級教育部門下發(fā)的有關(guān)安全工作文件和指示為宗旨,緊繃安全心弦，務(wù)實工作，教給學(xué)生安全常識，養(yǎng)成處處注意安全的好習(xí)慣，保證班內(nèi)外學(xué)生安全，保證正常的教育教學(xué)秩序，為全面提高我班教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。

　　二、落實組織：

　　建立安全工作負責(zé)人。班主任為軸心，負責(zé)班級安全工作部署，重點為安全制度的落實和監(jiān)督負責(zé)人負責(zé)學(xué)生活動安全和飲食衛(wèi)生的安全。

　　三、工作措施：

　　1、抓好安全教育：通過老師每周班會，繼續(xù)宣傳安全工作的重要性和必要性。讓學(xué)生高度認識“安全第一”。做到反復(fù)強調(diào)，確保學(xué)生人身安全。

　　2、進一步完善規(guī)范制度： 我班將進一步完善各項規(guī)章制度，學(xué)生做操、集會、上課、下課、活動等等都將作出明確規(guī)定，規(guī)范程序。同時，還將經(jīng)常對存在的安全隱患及時排查，發(fā)現(xiàn)問題，盡快解決。

　　3、加強落實防范措施： 我班將進一步加強和落實防盜、防火、防水、防毒、防活動傷害等防范措施嚴格按上級要求辦事，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，并作好妥善處理，確保師生安全。

　　4、加強校內(nèi)學(xué)生活動的安全工作，要求教師對學(xué)生進行安全教育，不做危險性游戲。體育課上，教師要工作到位，思想集中，嚴格督促學(xué)生的動作規(guī)范，方法科學(xué)。開展活動前，我班將認真組織，確保安全，不管是教師還是學(xué)生，都要把安全放在第一位，不得離群，不得上危險地段，不得做危險舉動，保證活動安全順利地進行。

　　5、總結(jié)經(jīng)驗： 學(xué)期結(jié)束時要對學(xué)校安全工作進行總結(jié)，積累經(jīng)驗，找出差距，不斷完善措施，改進工作方法。對在這方面有突出成績的.學(xué)生，要給予表揚或者獎勵，以推動班級安全工作的開展。 安全工作人命關(guān)天，責(zé)任重于泰山。學(xué)生人身安全工作事關(guān)學(xué)校的教育、教學(xué)秩序，要把班級安全教育和管理作為一項經(jīng)常性工作來抓，建立有效的長效管理機制，避免發(fā)生各類安全責(zé)任事故，確保教育教學(xué)秩序的穩(wěn)定以及全班師生生命和班級集體財產(chǎn)的安全。

工作計劃 篇4

　　本學(xué)期我校教研工作的指導(dǎo)思想是：以面向全體學(xué)生、使學(xué)生全面發(fā)展、主動發(fā)展為宗旨，以實施課程改革為核心，以深化校本教研為主線，深入開展課題研究，切實抓好課堂教學(xué)，積極探討評價改革，著力夯實常規(guī)管理，堅持求新務(wù)實作風(fēng)，強化指導(dǎo)服務(wù)職能，促進我校教學(xué)教研工作再上新臺階，保障學(xué)校教育教學(xué)的可持續(xù)發(fā)展。

　　一、抓學(xué)習(xí)，強研究，不斷推進課堂教學(xué)改革

　　1、加強學(xué)習(xí)，更新理念，提高理論學(xué)習(xí)的實效性。課程改革是進一步深化教育教學(xué)改革全面推進素質(zhì)教育的重要舉措，全體教師要不斷學(xué)習(xí)新的課程理念，切實樹立起與新課程相適應(yīng)的課程觀、教學(xué)觀、人才觀，用先進的教育理念指導(dǎo)教學(xué)實踐。本學(xué)期學(xué)習(xí)內(nèi)容分為學(xué)校推薦必讀學(xué)習(xí)文章和教師自選文章兩部分。教師要結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容和教學(xué)實際撰寫較深刻的學(xué)習(xí)體會，以加強理論學(xué)習(xí)的實效性，每一個教師一學(xué)期要寫5000字的學(xué)習(xí)筆記。學(xué)校將定期對學(xué)習(xí)體會和學(xué)習(xí)筆記的質(zhì)量進行重點檢查評估。

　　2、繼續(xù)開展撰寫課堂教學(xué)案例、教學(xué)反思活動，不斷提高教師教學(xué)教研水平。 新的教育形勢要求教師不能墨守陳規(guī)。要成為一個研究型的教師，就要對任何問題都不能熟視無睹，要有思考，要有調(diào)查分析，要進行及時的總結(jié)。思考怎樣才能真正建立和諧的師生關(guān)系，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)和教育的主人，成為真正意義上的人，幸福的人。本學(xué)期要求每位教師結(jié)合自己的教學(xué)實際寫教學(xué)反思。每周至少1篇，每學(xué)期不少于15篇。學(xué)期末每位教師要整理出1-2篇優(yōu)質(zhì)教學(xué)案例、教學(xué)論文、教育故事、教學(xué)反思參加學(xué)校展評。

　　二、優(yōu)化教研常規(guī)管理，提高工作的實效性

　　1、教研組教學(xué)教研計劃

　　學(xué)校設(shè)立語文、數(shù)學(xué)、英語、理化生、史地政5個教研組，各教研組根據(jù)學(xué)校要求制訂本組教學(xué)教研計劃。計劃每學(xué)期制訂一次。教師個人應(yīng)根據(jù)計劃，結(jié)合自身實際，制定教研計劃和進行教研總結(jié)，教師個人的教研工作計劃和總結(jié)應(yīng)納入教學(xué)工作計劃和總結(jié)之中。

　　2、定期召開教研會議

　　教研組要定期召開日常工作會議，要求定時定點�；顒觾�(nèi)容要詳細記錄并上報教科室。

　　3、堅持集體教研活動

　　教研組每周開展一次集中教研活動，要求定時定點。內(nèi)容可以是集體研討、分析學(xué)情、審定備課提綱、反饋教學(xué)實踐信息等集體備課活動和各種專題研討交流及理論學(xué)習(xí)。教研組長須根據(jù)事前計劃，確立活動內(nèi)容和活動方式，確立中心發(fā)言人并使之做好充分準備�；顒舆^程要圍繞主題，除中心發(fā)言人外，全體人員都應(yīng)積極參與和發(fā)表見解并作好記錄，做到每次活動有效果，人人有收獲�；顒觾�(nèi)容記錄及時上報教務(wù)處。

　　4、學(xué)校充分發(fā)揮骨干教師在教科研中的帶頭作用

　　縣級骨干教師每人必須有一個教研專題或參與一項課題研究，每年至少寫一篇教研論文或優(yōu)秀案例，主講一節(jié)研究課。市級以上(含市級)骨干教師每人必須主持一個教研專題，每期至少寫一篇教研論文或優(yōu)秀案例，主講一節(jié)研究課或?qū)W術(shù)報告�？h級以上(含縣級)骨干教師每年必須有一篇文章在縣級以上教科研部門評獎，或在全校會議上交流。其余教師必須根據(jù)學(xué)校要求積極參加教研活動，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，爭當骨干教師。長期沒履行義務(wù)的骨干教師，將依據(jù)有關(guān)規(guī)定，取消骨干教師資格。

　　三、進一步做好教科研，提高教師科研意識和能力

　　新型的教師應(yīng)該是一名科研型的教師，走教科研結(jié)合的道路，<蓮>是培養(yǎng)新型教師的最為有效的途徑。教學(xué)不應(yīng)再是純粹的教學(xué)活動，必須圍繞一定的研究專題開展，必須有明確的研究方向，有計劃、有過程、有結(jié)論;學(xué)校要求人人有研究課題，周周有研究活動，凡有實驗課題的教師要廣泛搜集資料，扎扎實實進行實驗。市級以上的實驗課題必須定期向全體教師進行展示，接受大家的評價，要求實驗教師學(xué)期初要有實驗計劃，實驗過程中要設(shè)立教科研學(xué)習(xí)實驗記錄，其中相關(guān)教科研知識學(xué)習(xí)不少于10篇，課題實驗記錄不少于10次，學(xué)期末要有階段性實驗總結(jié)。真正做一個反思型、研究型的教師.并積極做好省市級重點實驗課題的指導(dǎo)與管理，積極做好省、市、各級課題的立項和結(jié)題工作。

　　四、開展“達標課、示范課、優(yōu)質(zhì)課”教學(xué)研究活動，樹立榜樣和旗幟，提高教師的教學(xué)水平

　　(一)每學(xué)期初第一個月，每位獲縣市級以上優(yōu)質(zhì)課的教師或縣市級以上名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師主講主講一節(jié)示范課，明確本學(xué)期各學(xué)科課堂教學(xué)的方法以及努力方向，使每位教師開好頭，起好步。示范課代表一中的教學(xué)風(fēng)格和水平。

　　(二)每學(xué)期初第二個月達標課：由未獲縣市級優(yōu)質(zhì)課的教師主講。按課堂教學(xué)的一般原則和規(guī)范上課，達到常規(guī)教學(xué)標準，符合一個合格教師的教學(xué)水平。

　　(三)每學(xué)期初第三個月優(yōu)質(zhì)課：在達標課和示范課的基礎(chǔ)上，學(xué)校評出30%的教師參與優(yōu)質(zhì)課。學(xué)校以此評出本期優(yōu)質(zhì)課，發(fā)給優(yōu)質(zhì)課證書。

　　(四)每學(xué)期新調(diào)入和新分配的教師要在學(xué)期初上一節(jié)展示課，學(xué)校及本教研組教師參與聽評，有關(guān)教研組長和骨干教師要給予輔導(dǎo)，力求提高快、效果好。到外地聽課學(xué)習(xí)的`教師，回校后要上一節(jié)能體現(xiàn)新的教學(xué)思想的匯報課。

　　(五)為了激勵全體教師互相學(xué)習(xí)，共同提高，也為了便于期末優(yōu)秀教研組的評選，教科室對“三課”的聽課情況以教研組為單位量化統(tǒng)計并及時公布。同時要求每位教師每學(xué)期聽評課應(yīng)達到15節(jié)以上。

　　(六)凡在活動結(jié)束時，還沒有上達標課的教師按沒有完成工作任務(wù)處理，達標課按不合格處理。

　　五、繼續(xù)實施“名師工程”，選拔、培養(yǎng)、一批能發(fā)揮骨干示范作用的高水平教師

　　(一)工程實施目標

　　五年內(nèi)，形成高素質(zhì)教師梯隊，逐步建成一支規(guī)模適當，素質(zhì)優(yōu)良，結(jié)構(gòu)合理，相對穩(wěn)定，能夠適應(yīng)教育改革和發(fā)展需要的具有良好敬業(yè)精神和高尚職業(yè)道德的教師隊伍。

　　(二)名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師的推薦選拔工作

　　1、名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師的推薦選拔

　　我校名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師每年評選一次。學(xué)校教學(xué)名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師原則上在一線教師中產(chǎn)生�？h市級以上名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師只有在學(xué)校教學(xué)名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師中推薦上報。對于沒有履行相應(yīng)職責(zé)的名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師學(xué)校不予推薦和承認。

　　(三)名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師的培養(yǎng)培訓(xùn)工作

　　1、專家指導(dǎo)：定期邀請有關(guān)的專家講學(xué)，為教師開闊視野，接理論前沿，形成敏銳的科研能力創(chuàng)設(shè)條件;根據(jù)培養(yǎng)對象的培養(yǎng)方向和培養(yǎng)潛力，定期請有關(guān)專家對其進行有針對性的個別指導(dǎo)，以充分發(fā)展其教育教學(xué)中的個性品質(zhì)。

　　2、創(chuàng)設(shè)平臺：為名師的成長創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的教學(xué)交流、研討的平臺，比如：定期開展全校性的公開課、研究課等大型的課例研討活動，促進培養(yǎng)對象之間的交流和提高;開展教師與學(xué)生的對話，促進教師和學(xué)生的交流溝通。

　　3、課題訓(xùn)練： 由培養(yǎng)對象在研究自己的教育教學(xué)實踐的基礎(chǔ)上，確定科研課題，以課題為中心建立課題組帶動教師群體的教育教學(xué)科研，藉此提高培養(yǎng)對象的教育科研能力，也是發(fā)揮名師的輻射作用的一種有效形式。通過此項教學(xué)形式，推出一批教學(xué)科研成果。

　　(四)工程的組織管理

　　1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立 “名師工程”領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，副組長由學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。成員由有關(guān)處室主任、教研組長組成。領(lǐng)導(dǎo)小組具體負責(zé)學(xué)校名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師的選拔、培養(yǎng)、培訓(xùn)和管理。

　　2、嚴格過程管理。學(xué)�！懊麕煿こ獭笨傮w上采取動態(tài)管理的辦法。對于沒有履行相應(yīng)職責(zé)的名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師不再享受學(xué)校有關(guān)榮譽和待遇。

　　3、開展表彰與獎勵。榮獲縣市“名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師”稱號的教師，學(xué)校一次性獎勵200元、100元、50元，并在晉升專業(yè)技術(shù)職稱時，分別加5分、3分、1分，對高層次的聽課、外出學(xué)習(xí)優(yōu)先考慮。

　　本學(xué)期主要活動

　　九月份：

　　1、成立教研組，學(xué)習(xí)學(xué)校教學(xué)教研計劃。制訂教研組教研計劃。

　　2、開展教研活動。課題研究小組組織制定活動計劃

　　3、開展名師示范引領(lǐng)課活動

　　4、推薦參加許昌市課改論文評選活動

　　十月份：

　　1、 開展達標課活動

　　2、 課題研究小組開展活動

　　3、 啟動名師工程

　　十一月份：

　　1、優(yōu)質(zhì)課評比活動

　　2、課題研究小組開展活動

　　十二月份：

　　1、總結(jié)前期教研經(jīng)驗，繼續(xù)開展教研課活動。

　　2、課題研究小組總結(jié)前期工作

　　3、各教研組工作總結(jié)。

　　4、課題研究小組上交相關(guān)資料 。

　　5、學(xué)�！懊麕煛�學(xué)科帶頭人、骨干教師”評選

工作計劃 篇5

　　1、全面提高服務(wù)品質(zhì)，實施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提高方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提高、維護和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以XX年第四季度——XX年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。

　　2、開展公司服務(wù)技能項目競賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運動會中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提高各崗位員工素質(zhì)；以專業(yè)到位的.素質(zhì)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，（內(nèi)容包括：國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等）

　　3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。提升與盛市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽。

　　4、顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽。就XX年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領(lǐng)班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)（原因是因為現(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需提升培訓(xùn)），重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。

　　5、提升部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提高幾，并對公司五大服務(wù)體系進行完善。堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提高的指導(dǎo)思想， 提升部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)。現(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題，而是針對出現(xiàn)的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識（毛織，保暖為主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式，使培訓(xùn)趣味化，生動化，將討論出的結(jié)果，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，達到三店同步提高的目的，公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。

　　6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標，工作中堅持創(chuàng)新，現(xiàn)場管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護短，嚴格執(zhí)法、努力進取以身作則、按章辦事、團結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標任務(wù)。

　　在xxxx年9月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴格要求自己。在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，及時調(diào)整了工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造國芳百盛“特色化服務(wù)”，以真情鑄就服務(wù)！

工作計劃 篇6

　　轉(zhuǎn)眼間，本學(xué)期就要結(jié)束了。是該靜下心來好好回顧一下本期的培優(yōu)補差工作狀況了。

　　本學(xué)期，我依然擔(dān)任八年級1—6班的生物教學(xué)工作。應(yīng)對繁重的工作任務(wù)，我沒有退縮，而是勇敢的理解了下來。領(lǐng)導(dǎo)既然如此信任的將六個班級的教學(xué)任務(wù)交給了我，那么，我就決不能辜負領(lǐng)導(dǎo)的一片期望，我必須要把這幾個班級的教學(xué)成績提上去。

　　當然，想讓這幾個班級的學(xué)習(xí)狀況齊頭并進的發(fā)展，是不太現(xiàn)實的。一方面，涉及的班級較多，另一方面，涉及的學(xué)生也較多。每個班級的學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況都很不均衡，想讓所有的學(xué)生都同時進步，確實有必須的困難。在每個班級中，都有部分優(yōu)等生在課堂上表現(xiàn)的“吃不飽”，而還有超多的后進生“吃不著”。因此，應(yīng)對如此不均衡的學(xué)生，采取統(tǒng)一的教學(xué)模式授課，顯得有些蒼白無力。

　　因此，在本學(xué)期的一開始，我就估計到了這個問題。在課堂上或課下，我個性關(guān)注學(xué)生的一舉一動。沒用多長時間，我就基本上摸清了每個的學(xué)生的學(xué)習(xí)程度和學(xué)習(xí)狀況，這些為我在課堂上采取靈活多變的教法帶給了有利的依據(jù)。

　　應(yīng)對那些優(yōu)等生，我經(jīng)常鼓勵他們不要安于現(xiàn)狀，不要只在自己班級中比較，要走出去和其他班級比較，和其他學(xué)校比較。在課堂上，我給他們提出了更高的要求，一些較深的問題，由這些學(xué)生來回答，而最基礎(chǔ)的問題則留給那些后進生來回答。這也就解決了優(yōu)等生“吃不飽”后進生“吃不著”的問題。

　　其實，后進生的問題最突出和明顯，其心理工作也最難做。從一開始，我就做好了“打持久戰(zhàn)”的準備。透過一次又一次的同這些后進生進行心靈上的溝通，我發(fā)現(xiàn)，這些后進生并不笨，比我們想象的聰明多了，只是有些同學(xué)的思想有些偏激，經(jīng)常把自己同老師放在對立面上，對老師的授課持敵意態(tài)度，經(jīng)常帶著情緒或煩惱上課。試想一下，帶著必須的心理壓力去上課，聽講的效率會提高嗎？

　　后進生擁有這樣的心理原因是多方面的�？赡苷f家庭的因素，也可能是學(xué)校的因素。作為任課老師，我經(jīng)常為此類事件同任課老師或其家長進行交流，期望找到突破口，把學(xué)生重新拉回學(xué)習(xí)的`主陣地上來。

　　應(yīng)對某些后進生，我一次又一次的批評教育和心理輔導(dǎo)，但是他們卻無動于衷，我真的很想放下，可又一想，如此放下，豈不太不負職責(zé)了，必須要堅持下來。當我看到在自己的鼓勵下，一些后進生有了明顯的改變之后，我的心理上有了一種成就感，有了一絲安慰，總算自己的辛勤付出沒有白費。

　　后進生的轉(zhuǎn)化工作是長期而又漫長的過程。我會在自己平凡的工作崗位上繼續(xù)著這些平凡的工作，我要讓后進生的轉(zhuǎn)化工作在教育中閃光。

工作計劃 篇7

　　一、指導(dǎo)思想與目標

　　以區(qū)教育工作會議精神為指導(dǎo)，以常規(guī)課題的規(guī)范管理和重大課題的深入研究為著力點，以教研科研一體化為策略，以“發(fā)現(xiàn)問題—分析問題—采取措施—解決問題”的“問題科研”為基本路徑，本著“服務(wù)教學(xué)，促進教師發(fā)展”的原則，緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)重點工作，積極開展教育科學(xué)研究，充分發(fā)揮教育科學(xué)研究在提升教育品質(zhì)、提高學(xué)校內(nèi)涵、促進教師成長等方面的重要作用，不斷提高教育科研對二中教育發(fā)展的貢獻率。

　　二、主要工作

　�。ㄒ唬┭芯砍Ｒ�(guī)，開展基于教研組、備課組的科研活動

　　1.開展三次基于教研組的同課異構(gòu)活動。

　　各學(xué)科教研組要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，圍繞本學(xué)期本學(xué)科各年級教學(xué)中存在的重點難點問題，確定重點研究章節(jié)，積極開展研究，用同課異構(gòu)的方式，展示研究成果，深入進行研討。

　　要求各教研組九月份召集一次學(xué)科組會議，在充分研討的基礎(chǔ)上，確定本學(xué)科組本學(xué)期的3次同課異構(gòu)（時間分別是10月27日，11月24日，12月22日）的活動課題及執(zhí)教人，并及時做好活動資料整理工作。每次同課異構(gòu)科研活動要有計劃，有安排；有活動過程資料，如：課例、發(fā)言材料、視頻、照片等；有總結(jié)；有活動記錄。每次活動結(jié)束后教研組長負責(zé)整理材料，上報教科室存檔，并發(fā)新聞稿給宣傳組。宣傳組要及時出公眾號，介紹活動的情況和成效。

　　2.加強集體備課效能的研究，展示集體備課典型。

　　各學(xué)科組要探索形成適合本學(xué)科特點的行之有效的集體備課規(guī)范、程式。在探索的過程中，各級部、學(xué)科組要善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀典型，總結(jié)提升完善集體備課范式，在20xx年1月中旬用“二中講堂”的形式進行一次集體備課的典型展示、研討活動，以推動、推廣集體備課的研究成果，提升集體備課的效能。宣傳組要及時出公眾號，介紹活動的情況和成效。

　　各教研組要把本教研組的集體備課的規(guī)范、程式形成文字，本學(xué)期結(jié)束時教科室將匯總整理，形成成果檔案。

　　（二）發(fā)揮學(xué)校督學(xué)作用

　　為使學(xué)校更準確、更全面掌握一線教學(xué)情況，深入推進學(xué)校教科研的發(fā)展，經(jīng)學(xué)校校委會研究，已決定聘請朱曉剛、蔣建青、韓秀和、尹常文、于金昌、王秀蘭（英）、江巨海、劉兆春、李興林、譚恒軍、王寶海、張化禮等老師為督學(xué)。

　　為了更好地發(fā)揮督學(xué)作用，九月份高三級部和教科室將組織督學(xué)深入高三，督導(dǎo)一輪復(fù)習(xí)情況。十一月份期中考試后，高一級部和教科室將組織督學(xué)深入高一進行診斷性聽課調(diào)研。

　　（三）十二五”各級優(yōu)秀教育科研成果的評選和推介工作

　　10月份，歷城區(qū)將開展“十二五”各級課題研究優(yōu)秀成果評選和典型經(jīng)驗的挖掘工作。成果包括省、市、區(qū)、校四級課題的優(yōu)秀研究成果。

　　我校“十二五”承擔(dān)并結(jié)題的省級課題兩個，區(qū)級課題七個。兩個省級課題和區(qū)級課題中獲評“優(yōu)秀”的`蔣建青老師主持的《高中語文“讀寫練評”一體化課堂教學(xué)策略研究》，立項編號125QZ004，謝秀杰老師主持的《新課程背景下高中物理探究性實驗的行動研究》，立項編號125QZ006，獲評“良好”的程紅艷老師主持的《通過“時政熱點—情境—試題”的轉(zhuǎn)化，構(gòu)建常態(tài)高效的政治課堂良好》，立項編號125QZ008等課題要做好優(yōu)秀成果申報工作，此外，20xx年至20xx年在我校申請立項并在結(jié)題中獲得“優(yōu)秀”的“微課題”，都可參加這次成果評選。

　　歷城區(qū)將從評選出的優(yōu)秀成果中，確定2-3項優(yōu)秀成果進一步跟蹤、指導(dǎo)、提煉，然后向全區(qū)進行推介。

　�。ㄋ模┳龊谩笆�三五”規(guī)劃各級課題的管理和指導(dǎo)工作

　　我校業(yè)已申請立項并開題的“十三五”課題有市級兩項（重大課題一項，重點課題一項），區(qū)級重點課題八項。各課題組要根據(jù)開題會上專家的意見，認真修訂研究方案，制定研究計劃，實施研究。要注意保存研究計劃、過程性成果、總結(jié)等電子及紙質(zhì)研究材料，及時交教科室存檔。

　　教科室將對各課題組的研究工作進行管理和指導(dǎo)。

　�。ㄎ澹﹫猿珠_展“二中講堂”“年度讀書人物評選”“青藍工程”等富有二中特色的校本教育教學(xué)科研活動，組織好省市區(qū)各級遠程研修

　　本學(xué)期的“二中講堂”形式多樣，內(nèi)容豐富，重在時效。本學(xué)期將開展集中遠程研修，優(yōu)秀教師報告，同課異構(gòu)研討，集體備課展示，讀書人物評選及讀書人物報告等校級教育教學(xué)科研活動。

　　（六）繼續(xù)加強與高�；蚪炭蒲袡C構(gòu)的實質(zhì)性對話與合作

　　要充分利用省會教育資源優(yōu)勢，與高校或教科研機構(gòu)積極開展多種方式的基于自身問題的對話與合作，通過高端引領(lǐng)，提升學(xué)校教科研品質(zhì)，促進學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。

　　本學(xué)期努力爭取組織多次教科研專家進校園活動。

　　（七）打造宣傳平臺，積極推廣優(yōu)秀成果

　　1.每次校級的教科研活動，都爭取二中公眾號、“二中人二中事”的及時報道。

　　2.積極向《歷城教科研簡報》投稿。《歷城教科研》包括卷首語、熱點關(guān)注、研究動態(tài)、特色建設(shè)、課題研究、課程教學(xué)、名師成長、讀書隨筆等欄目。希望教師積極投稿或推薦稿件，投稿時注明欄目名稱和單位名稱，稿件投到教科研簡報投稿專用郵箱：

　　三、具體工作安排

　　9月

　　1.召開教科研工作會議，傳達教科研計劃

　　2.組織兩次集中遠程研修

　　3.督促“十三五”課題研究計劃制定

　　4.組織學(xué)校督學(xué)指導(dǎo)高三一輪復(fù)習(xí)研討課

　　10月

　　1.組織參加區(qū)優(yōu)秀教科研成果評選

　　2.張珊菊、鄭洪才報告

　　3.二中片區(qū)教科研活動

　　4.第一次同課異構(gòu)活動

　　11月

　　1.各學(xué)科組“集體備課規(guī)范”研究、探索，發(fā)現(xiàn)典型，提煉成果

　　2.第二次同課異構(gòu)活動

　　3.“十三五課題”研究材料歸檔

　　4.期中考試后組織學(xué)校督學(xué)深入高一進行診斷性聽課調(diào)研

　　12月

　　1.各學(xué)科組繼續(xù)“集體備課規(guī)范”研究、探索，發(fā)現(xiàn)典型，提煉成果

　　2.第三次同課異構(gòu)活動

　　3.年度讀書人物評選

　　1月

　　1.課題研究階段成果交流會

　　2.迎接區(qū)教科研督導(dǎo)

　　3.集體備課典型展示活動

　　2月

　　1.青藍工程考核

　　2.總結(jié)科研工作

工作計劃 篇8

　　20xx年醫(yī)政科將圍繞如何提高全院醫(yī)療質(zhì)量，促進醫(yī)療工作整體上水平，重點抓好以下幾方面的工作：

　　1、規(guī)范臨床科室的醫(yī)療質(zhì)量管理與醫(yī)療安全管理，創(chuàng)建并加強PDCA模式，即動態(tài)循環(huán)管理模式。醫(yī)政科幫助臨床科室建立“計劃—實施—檢查—處理”的良性管理方法，并每月進行督導(dǎo)。

　　2、加強并完善殘疾鑒定工作流程，建立建全臺賬。嚴格程序?qū)彶�，加強過程督導(dǎo)。

　　3、在每周一次的'院長查房中，重點強化對醫(yī)務(wù)人員臨床知識與臨床技能的指導(dǎo)與檢查，利用專家資源優(yōu)勢，促進專業(yè)內(nèi)涵質(zhì)量上水平。

　　4、檢查各臨床科室主任查房的過程及效果，提高主任查房的成效，使主任查房真正成為年輕醫(yī)師業(yè)務(wù)提高的有效平臺。

　　5、對全院醫(yī)生整體培訓(xùn)，內(nèi)容涉及病案質(zhì)量、醫(yī)療安全。從法律層面及理論層面幫助醫(yī)生提高工作水平。

　　6、對專業(yè)技術(shù)人員進行年度考核，先從基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能入手，逐年提高難度，漸次引入先進理論更新、疑難問題解決、分支專業(yè)知識等內(nèi)容。計劃利用五年時間，培養(yǎng)出我院在不同精神科領(lǐng)域的相關(guān)人才。

工作計劃 篇9

　　經(jīng)過半年的學(xué)工作，發(fā)現(xiàn)護理工作還存在許多的不足與缺陷。為了醫(yī)院護理部在今后的工作有更大的'進步，特制定護理工作計劃如下：

　　1、加強急診科工作管理，加強護理人員的專業(yè)知識培訓(xùn)，讓每一個護士熟記各項搶救緊急預(yù)案、搶救器材的擺放位置、能夠迅速的配合醫(yī)生進行搶救；

　　2、加強病房�？浦�識培訓(xùn)。

　　3、加強手術(shù)室的管理。做到手術(shù)室內(nèi)設(shè)備、器械、物品合格率為98%，做好應(yīng)急準備等。

　　4、完善骨科健康教育宣傳手冊。從患者入院的宣教（如：防跌倒、防墜床、貴重物品隨身攜帶等）標本的留�。ㄈ纾捍蟊愠Ｒ�(guī)等）常規(guī)的檢查項目地點及注意事項、專科的護理、手術(shù)后患者的飲食指導(dǎo)、出院指導(dǎo)（如：復(fù)查的專家門診、科室聯(lián)系電話等）

　　5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品、醫(yī)療垃圾按要求管理、使用、處理。

　　6、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動提高護士服務(wù)品質(zhì)

　　（1）為病人多做一點：多巡視、多觀察、多關(guān)心、多照顧、多為病人解決實際問題。

　�。�2）為病人多講一點：多指導(dǎo)、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問，主動

　　做好健康教育、主動征求患者意見。通過情景模擬和角色扮演，提高護士與病人有效溝通的能力，提高護士服務(wù)意識和健康教育能力

　　（3）讓病人方便一點：滿足病人的基本需求，提供病人便捷的服務(wù)

　�。�4）讓病人滿意一點：通過開展特色護理溫馨服務(wù)活動，創(chuàng)建護理服務(wù)特色，提高護士服務(wù)品質(zhì)，提高護理質(zhì)量。

　　（5）每月進行一次患者滿意度服務(wù)問卷調(diào)查。

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